3 năm trước
Tôi đã đặt mua hai chiếc ly pha lê trực tuyến và p...
Tôi đã đặt mua hai chiếc ly pha lê trực tuyến và phải trả lại vì một chiếc đến nơi đã bị hỏng; chúng đã được đặt vào một chiếc hộp có kích thước gấp mười lần kích thước của chúng mà không có lớp đệm! Những người phụ nữ mà tôi xử lý rất thô lỗ đối xử với tôi như một mối phiền toái. Người quản lý đến và thậm chí không nói chuyện với tôi hay giao tiếp bằng mắt, anh ta chỉ đảo mắt và nói chuyện với cô ấy như thể tôi thậm chí không có ở đó. Chín lần trong số mười lần, tôi sẽ nhận được dịch vụ khách hàng tồi tệ, thô lỗ tại địa điểm này. Tôi đã viết thư nhiều lần: nhân viên trong Phòng gắt gỏng với tôi và tỏ thái độ với tôi vì cấp trên yêu cầu anh ta gỡ thông tin liên lạc của tôi xuống (cuộc sống đối với anh ta thật khó khăn, phải viết từ vào sổ tay), có nhạc khiêu dâm đang phát trong Topshop phác họa các hành vi rất đồ họa, và sau đó là điều này. Không một lần họ làm bất cứ điều gì về nó, thậm chí không một lời xin lỗi thích hợp hoặc một phản hồi email. Bạn đã gửi cho tôi ly pha lê mà không có vật liệu đóng gói !!! Và bạn đã khiến TÔI cảm thấy tồi tệ khi trả lại nó khi nó - có thể hiểu được - bị hỏng! Cái quái gì vậy ?! Ngoài ra, họ đánh dấu sản phẩm của mình lên khoảng 20-30% - dòng Royal Albert của họ rẻ hơn đáng kể so với bất kỳ nơi nào khác, bao gồm cả trang web của nhà sản xuất.
Đã dịch