3 năm trước
Tôi đã gọi vào ngày 30 tháng 7 để dọn tổ ong bắp c...
Tôi đã gọi vào ngày 30 tháng 7 để dọn tổ ong bắp cày và hài lòng với dịch vụ cho lần đặt ban đầu. Tôi được cho biết sẽ có người ở với chúng tôi trong khoảng thời gian từ 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều vào Thứ Bảy ngày 1 tháng 8 (thời gian hẹn rất dài) nhưng tôi được thông báo là sẽ có người gọi trước 30 phút nên tôi không phải đợi cả ngày (đủ công bằng). Thứ Bảy đến và ngay sau buổi trưa, tôi đã gọi điện cho công ty để xin ETA. Sau 30 phút chờ, tôi được thông báo rằng họ không thể đưa ra ETA. Đến 4 giờ chiều (một tiếng trước khi cắt điện), tôi vẫn chưa nghe thấy gì và gọi lại cho công ty. Sau 30 phút bị giữ lại, tôi đã nói chuyện với một nhân viên điều hành, người này nói với tôi rằng công việc thậm chí chưa được giao cho một kỹ thuật viên. Tôi đã hủy cuộc hẹn mà không bị tính phí, nhưng tôi thất vọng vì đã dành cả ngày chờ đợi ở nhà cho một kỹ thuật viên, người mà họ tự nhận vào cuộc gọi thứ hai đó, không chắc sẽ đến. Giao tiếp kém, dịch vụ kém, sẽ khuyên bạn đi nơi khác. BỔ SUNG ĐIỀU NÀY: Tôi thường không cảm thấy bắt buộc phải để lại các đánh giá của công ty. Tôi đã làm như vậy cho Able Group trên TrustPilot. Able Group đã báo cáo đánh giá của tôi là giả mạo và đã yêu cầu TrustPilot gỡ xuống. Thật không may cho họ, tôi đã có thể khôi phục nó. HÃY NHẬN THỨC rằng xếp hạng Trust Pilot của họ sẽ có một số lượng tốt các đánh giá tiêu cực, xác thực được lọc ra!
Đã dịch