Superior Mazda Kia Ôn tập

Bộ phận dịch vụ của họ KHÔNG giống như những năm trước.

Xe của tôi bị xì dầu một thời gian rồi. Lần cuối cùng tôi ở Superior, tôi nói đó là chảo dầu của tôi. Họ đã đưa cho tôi một danh sách các vấn đề cùng với một ước tính. Chúng tôi đã đưa nó đến một bộ phận dịch vụ khác (đại lý ô tô mới-hãng sản xuất ô tô khác). Chúng tôi đã mua một cái chảo dầu để tự làm, nhưng quyết định nhờ người khác làm. Họ đã kiểm tra. Đó không phải là chảo dầu của tôi, mà là miếng đệm của nắp van. Chảo dầu tốt, không có vấn đề gì. Bộ phận dịch vụ đại lý này cũng không tính phí cho chúng tôi. Chúng tôi rất biết ơn vì sự trung thực của họ.

Chúng tôi biết rằng Superior đã thay thế một miếng đệm và / hoặc một phần trong quá khứ, khi tôi bị rò rỉ tương tự (mà bây giờ chúng tôi đang tự hỏi liệu đó có phải là rò rỉ CÙNG). . Khi tôi gọi cho Cấp trên để hỏi về lịch sử dịch vụ / sửa chữa của tôi, họ có ghi chú rằng một "miếng đệm" đã được thay thế, nhưng họ không thể cho tôi biết cái nào. Thực tế là đã bị rò rỉ dầu (kể từ lần cuối cùng chúng tôi đến phòng Superior và miếng đệm bí ẩn đã được thay thế) khiến chúng tôi tự hỏi liệu đó có phải là miếng đệm nắp van hay không, đặc biệt là vì chiếc xe đã bị dính rò rỉ dầu. Khi chúng tôi mua một chiếc xe mới, chúng tôi sẽ mua Mazda ... chúng tôi sẽ không mua từ đại lý này. Thật tiếc là chúng tôi cũng sẽ phải lái xe đến Tulsa để được phục vụ khi thời điểm đó đến.

Xin lỗi các bạn, nhưng tôi không có niềm tin vào các bạn.

Tôi đã đến thăm nơi này liên quan đến việc thu hồi chiếc Mazda 2010 của tôi vào năm 2017. Tôi cần phải sửa chữa cần gạt ghế bị lỗi. Người lao động không trung thực khẳng định tôi cũng cần truyền tải và nghỉ làm. Hãy nhớ tôi có khoảng 67k dặm trên chiếc xe của tôi. Tôi sẽ thừa nhận rằng tôi đã hoảng hốt lúc đầu. May mắn thay, b.s của tôi mét đã bắt đầu và tôi lịch sự từ chối công việc và lái xe trở lại cộng đồng của tôi. Đây không phải là lần đầu tiên tôi gặp phải nhân viên không trung thực của họ. Khi tôi biết đại lý Mazda đã đóng cửa ở thị trấn của tôi cách đây vài năm, tôi đã gọi điện để nhận ước tính về việc thay dầu và sửa chữa cơ bản khác. Nam nhân viên không chỉ báo giá mà còn đề xuất những thứ khác mà tôi có thể sẽ cần. Tránh xa đại lý này! Họ đặt cho người khác một cái tên xấu.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời ở đây khi làm việc với Tracie Hammond trong việc xem xét CX-5 và những chiếc xe khác trên rất nhiều. Cô ấy biết mọi thứ về chiếc xe và cực kỳ dễ tính. Thực sự giới thiệu đại lý này nếu bạn đang tìm mua xe Mazda. Và ngẫu nhiên, CX-5 là một chiếc xe thực sự tuyệt vời cho đẳng cấp của nó.

Dịch vụ khách hàng tuyệt đối cao cấp và nhân viên lịch sự. Nhân viên bán hàng của chúng tôi, Rex, đối xử với chúng tôi như thể chúng tôi là những người quan trọng nhất trên thế giới đối với anh ấy và khiến chúng tôi cảm thấy rất thoải mái và thư giãn. Toàn bộ nhân viên ở trên cùng máy bay với Rex và tất cả đều coi chúng tôi là thành viên trong nhóm của họ. Một trong những kinh nghiệm mua xe mà chúng tôi từng trải qua. Kết quả tích cực.

Nhà cái tệ nhất từ ​​trước đến nay. Dịch vụ và bán hàng kém. Người lao động đôi khi không thân thiện và thô lỗ. Tôi không có lựa chọn nào để đến đó vì họ là đại lý duy nhất ở Bentonville, AR. Tôi đã đưa chiếc xe của mình để bảo dưỡng và họ không bao giờ bận tâm thậm chí gọi cho tôi sau khi dịch vụ hoàn tất. Tệ nhất là showroom đã đóng cửa trong ngày và tôi phải đợi thêm một ngày nữa mới có xe. Điều này thật là buồn cười.

45 phút cho đến nay và không ai đề nghị giúp đỡ. Dịch vụ khách hàng ở đâu? Có lẽ tôi không cần một chiếc xe mới tệ như vậy.

Bộ phận dịch vụ đã rất hữu ích. Mọi người đều thân thiện và đưa ra thông tin chính xác. Đã tìm thấy vấn đề với chiếc xe của tôi một cách nhanh chóng và đang trong quá trình khắc phục sự cố này. Inca vài ngày sau khi không có bộ phận nào

Đã mua xe CUỐI CÙNG từ nơi này. Dịch vụ là khủng khiếp. Họ bán cho bạn gói bảo hành bổ sung và hợp đồng dịch vụ và hành động rất thân thiện. Sau khi bạn lái xe với chiếc xe mới của mình, bạn không còn quan trọng nữa. Một tháng sau khi mua, tôi đã để lại 4 tin nhắn với bộ phận dịch vụ yêu cầu bảo hành làm rõ các vấn đề chúng tôi đang gặp phải với chiếc xe này. Họ luôn bị choáng ngợp và bận một cách bí ẩn mỗi khi bạn gọi, nhưng hứa sẽ nghiên cứu và trả lại cuộc gọi của bạn sau 15 phút. Tôi đã cố gắng gọi và đã để lại 4 tin nhắn trong khoảng thời gian 3 ngày. Tôi chưa nhận được một cuộc gọi trả lại nào. Tôi khuyên bạn nên đưa doanh nghiệp của bạn đi nơi khác nếu bạn muốn được đánh giá cao như một khách hàng sau khi bán hàng.

Bộ phận bảo hành không thể gắn đúng cách cáp pin vào các thiết bị đầu cuối khiến pin mới tinh bị ăn mòn! đã trả 200 cho dịch vụ này 4 tháng trước! Trong khi chồng tôi đang kiểm tra pin, anh ấy nhận thấy dây cáp lỏng lẻo đến mức anh ấy có thể nhấc chúng ra mà không cần bất kỳ công cụ nào, một số dịch vụ chất lượng ngay tại đó.

Dịch vụ xuất sắc, luôn chào đón, đồ ăn nhẹ và đồ uống có sẵn, đại lý tuyệt vời.

RYAN IN SERVICE LÀ NHÂN VIÊN TỐT NHẤT TRONG CÔNG TY! MAZDA LÀM VIỆC TỐT KHI CÓ MỘT NGƯỜI THẬT SỰ YÊU CÔNG VIỆC CỦA HỌ! HÃY NÓI VỚI NGƯỜI ĐÀN ÔNG NÀY NẾU NGƯỜI MUỐN DỊCH VỤ TỐT NHẤT TRONG NGÀNH!

Tôi chưa bao giờ viết đánh giá để cho bạn biết điều gì đó ngay lập tức. Tôi đã tìm thấy chính xác chiếc xe mà tôi đang tìm kiếm và nói chuyện với một nhân viên bán hàng tên là Jose Serrano. Anh ấy rất chuyên nghiệp và có thái độ rất tốt đối với mọi thứ, tôi rất khuyên bạn nên dùng Jose Serrano. Vì vậy, tôi bay lên để xem xét chiếc xe và kiểm tra nó từ trên xuống dưới. Lái xe và nhận thấy có điều gì đó rất bất ổn với tay lái trợ lực. Nó thực sự cứng và phát ra tiếng ồn. Tôi đã đưa nó đến sự chú ý của Jose và ngay cả anh ấy cũng nhận thấy. Sau khi kiểm tra, chúng tôi phát hiện ra có dăm kim loại trong bơm trợ lực lái. Vì tất cả những gì đang xảy ra, tôi cũng có thể nói với bạn rằng người quản lý bán hàng tên là Rusty Jackson cũng rất chuyên nghiệp và thực sự đã dành thời gian để lắng nghe tôi về những gì đang diễn ra với mọi thứ. Vì các bộ phận sẽ không thể sửa chữa tất cả cho đến ngày hôm sau, Rusty đã rất hào phóng cho tôi mượn một chiếc xe và cũng trả tiền cho kỳ nghỉ tại khách sạn của tôi. Cũng có một quý ông khác tham gia vào việc này và tên anh ta là Michael Carter. Anh ấy là quản lý dịch vụ và tôi cũng có thể nói anh ấy rất chuyên nghiệp và có thái độ tuyệt vời đối với mọi thứ. Sau khi mọi thứ đã được khắc phục, tôi đã lên đường và nó đã hoàn hảo trên đường trở về nhà. Lý do tại sao tôi cho họ năm sao ngay cả với mọi thứ đã xảy ra là vì họ đã dành thời gian để lắng nghe và hiểu mọi thứ từ khách hàng của họ và cũng đưa ra 3 kẻ mà tôi đã xử lý là tốt nhất. Tôi đã nhận chiếc xe này với một mức giá rất tốt. Nếu tôi nhận được một chiếc xe khác bất kể tôi đang ở đâu tại Hoa Kỳ, tôi sẽ quay lại gặp Jose Serrano lần nữa. Cảm ơn một lần nữa các quý ông !!!

Tôi thích chiếc xe của mình ngoại trừ việc đài và đầu đĩa CD không hoạt động và tôi đã không biết về điều đó trước khi mua nó.

Đội ngũ bán hàng tuyệt vời. Bộ phận phụ tùng nổi bật

Thân thiện, dễ chịu và hữu ích. Cảm ơn Ryan và Chris.

Tôi đã mua Pontiac G8 của mình ở đây ,, Đã có một trải nghiệm TUYỆT VỜI !!!!!!

5 sao này dành cho Joe Smiley. Anh ấy đã vượt lên trên vai trò là một nhân viên bán hàng. Anh ấy đã hành động một cách chính trực tuyệt vời, tôn trọng một mức giá cũ hơn (thấp hơn nhiều) mà tôi đã thấy trực tuyến sau khi điều chỉnh thị trường được thực hiện trên chiếc xe chúng tôi đang tìm mua (MDX 2014), anh ấy cực kỳ đáp ứng tất cả các câu hỏi của tôi , và ông thực sự giao xe của chúng tôi để chúng tôi (hơn 100 dặm)! Cảm ơn một lần nữa, Joe - Tôi chúc bạn tiếp tục thành công.

Dịch vụ tuyệt vời mỗi khi tôi đến thăm. J Maldonado @ services là dịch vụ giải thích siêu tốt cần thiết.

Và Jose Minarro đã có cho tôi một hợp đồng lớn cho chiếc Mazda của tôi. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu anh ấy.

Mazda là tình yêu lớn nhất của tôi đối với bất cứ thứ gì liên quan đến xe cộ. Tôi sẽ bắt đầu bằng cách nói rằng Mazda 3 2017 của tôi là chiếc xe đẹp nhất mà tôi từng mua, kia là chiếc xe đầu tiên của tôi nhưng Mazda sẽ luôn là chiếc xe thực sự đầu tiên của tôi. Mọi người đều được cập nhật bất cứ thứ gì liên quan đến Mazda, bao gồm cả ở Mỹ và Nhật Bản. Dịch vụ khách hàng cho đến nay là tốt nhất, tôi được đối xử tốt hơn gia đình và sẽ cố gắng hết sức để giúp đỡ bất cứ điều gì bạn có thắc mắc về những chiếc xe đó.

Yêu cầu Eric! Dịch vụ khách hàng của anh ấy trước, trong và ngay cả sau khi tôi rời khỏi lô đất, thật hoàn hảo! Tôi lái xe 600 dặm khứ hồi trên chữ của mình và ông đã đi theo qua.

Tôi đã nhận chiếc Mazda CX-5 mới của mình từ đây và đó là trải nghiệm tổng thể tốt.
Nicholas Bailey đã làm một công việc tuyệt vời với tư cách là nhân viên bán hàng và Devin cũng rất hữu ích.

Những người tuyệt vời biết về những chiếc xe và có dịch vụ khách hàng cao cấp. Cảm ơn Jose.

Những chàng trai này thật THẬT TUYỆT VỜI !!!! Đã có kinh nghiệm đánh bại với đại lý này. Devyn và Rex vô cùng hữu ích và đã giải đáp mọi thắc mắc hoặc vấn đề mà tôi gặp phải. Tôi đã giao dịch với rất nhiều đại lý khác nhau, nhưng cái này cho đến nay là TỐT NHẤT. TÔI NGHĨ CÁC BẠN LÀ TUYỆT VỜI. Cảm ơn bạn!!!!!!!

Thật tuyệt khi làm việc với Mazda Superior. Eric Yanez đã nỗ lực không ngừng để giúp tìm ra chiếc xe tải hoàn hảo cho tôi. Tôi thực sự giới thiệu chúng cho chiếc xe tiếp theo của bạn

Người thợ máy của họ đã nói dối về một công việc kinh doanh khác để làm cho họ trông đẹp hơn. Họ không thể tin cậy được.

Kinh nghiệm mua xe tốt nhất của cuộc đời tôi! Tôi thường không thích giao dịch với những người bán xe hơi, nhưng tôi rất ấn tượng với Superior Mazda ở Bentonville. Cả nhân viên bán hàng của tôi, Byron và giám đốc bán hàng, Devin đều đối xử với tôi bằng sự tôn trọng chứ không phải thái độ trịch thượng điển hình mà tôi từng gặp ở các đại lý khác. Tôi chưa bao giờ trải qua một gợi ý về chiến thuật gian xảo hay nhếch nhác. Mọi người đều rất thẳng thắn và minh bạch trong suốt giao dịch của tôi. Tôi không thể giới thiệu nơi này đủ!

Những người tốt, những người sẵn sàng làm việc với bạn.

Tôi đến đó trong một sự kiện bán hàng để mua một chiếc xe hơi mới. Họ đã có một chiếc Chevy Malibu LT 2012 với khoảng 38 km trên đó và những nâng cấp khá cơ bản .. Họ đã cố gắng bán nó cho tôi với tổng giá khoảng 23000 đô la chưa bao gồm giao dịch xe hơi của tôi trị giá 4000 đô la, đáng ra còn hơn. Tôi đã thử nói với họ rằng tôi có thể mua một chiếc 2014 mới với mức giá tương đương của chiếc đó. Họ sẽ không nhúc nhích về giá cả vì vậy tôi chỉ rời đi. Trước khi bạn đến đại lý này, hãy biết bạn muốn gì và kiểm tra giá trị của giá trực tuyến nếu không họ sẽ lợi dụng bạn (khá giống với bất kỳ đại lý nào nhưng cái này là tệ nhất). Có lẽ vì tôi là nữ nhưng đó chỉ là kinh nghiệm của tôi.

Nhân viên siêu thân thiện! Đã giúp tôi với vấn đề xe hơi của tôi. Họ có đồ ăn nhẹ tuyệt vời trong khi bạn chờ đợi !!

Michael Hale đã làm cho quá trình mua xe trở nên dễ dàng. Giống như mua một bình sữa ở góc chợ. Không mặc cả giá hợp lý. Tôi đã cho anh ta tiền. Anh ấy đã cho tôi một chiếc xe hơi. Nó chỉ đơn giản vậy thôi. Tôi đã giải quyết với anh ta qua điện thoại. Ông Hale đã chăm chút từng chi tiết. Tôi là người mua ở California và cần vận chuyển ô tô của mình. Ông Hale đảm bảo rằng chiếc xe đã lên xe tải một cách an toàn. Anh ấy là đầu mối liên hệ cho công ty vận chuyển của tôi. Anh ấy rất nhạy bén. Anh ấy đã cho tôi số điện thoại di động cá nhân của anh ấy và trả lời nó mỗi khi tôi gọi. Tôi chắc chắn sẽ mua lại từ Mr Hale và Superior.

Mazda cao cấp, theo đúng nghĩa đen, vượt trội hơn bất kỳ đại lý nào mà tôi đã làm việc trong quá khứ. Vợ tôi và tôi đã tìm thấy một chiếc Toyota Highlander đã qua sử dụng ở đây trực tuyến, mặc dù chúng tôi sống ở Maryland và Rex Williams đặc biệt trung thực, kiên nhẫn và hữu ích trong việc cung cấp thông tin và hoàn tất giao dịch qua tin nhắn và điện thoại.

Hai tuần sau khi mua xe, chúng tôi cần gia hạn thẻ tạm thời do COVID-19 ngừng hoạt động. Williams đến giải cứu chúng tôi một cách nhanh chóng, mặc dù không có gì trong đó cho anh ta.

Chúng tôi muốn giới thiệu Superior Mazda và Williams, là liều thuốc giải độc cho những trò đùa của những người bán xe đã qua sử dụng, mà không cần đặt trước.

Bộ phận dịch vụ xuất sắc và mặc dù chúng tôi mua xe tại đại lý Mazda TX nhưng đó chỉ là vì giá cả và các tính năng mà chúng tôi đang tìm kiếm. Đội ngũ bán hàng và dịch vụ rất tốt bụng.

Tôi đã dành thời gian ở đó để cố lấy một chiếc ô tô và là buổi tối nhưng tôi đã được chấp thuận ở một nơi khác

Trải nghiệm khủng khiếp một lần nữa họ đề nghị tặng tôi lốp xe với giá 350 đô la một lần nữa tôi gọi lại và không ai gọi tôi đến nơi họ cấm bản thân tôi vì đã gọi điện cho công ty và phàn nàn

Tôi đã làm việc với Eric Yanez và có một trải nghiệm tuyệt vời! Tôi đến từ thành phố và anh ấy đảm bảo mọi thứ đã sẵn sàng khi tôi đến, bao gồm cả việc đón tôi tại sân bay. Khi chúng tôi đến đại lý, anh ấy đã cho chiếc xe Mazda đã qua sử dụng của tôi được làm sạch lại và loại bỏ tất cả các nhãn dán trong khi chúng tôi điền vào các thủ tục giấy tờ cuối cùng. Tổng cộng 40 phút sau, tôi đã lái xe đi trong cảm giác như một chiếc xe mới tinh! Tất cả các nhân viên tại Superior Mazda đều rất tuyệt vời khi được làm việc cùng và dịch vụ khách hàng của họ là không ai sánh kịp! Tôi thực sự khuyên bạn nên mua một chiếc xe hơi ở đây và Eric đã làm một công việc ngoạn mục trong suốt quá trình. Cảm ơn bạn về một trải nghiệm thật tuyệt vời!!!

Michael Hale đã rất hữu ích.
Đã có thỏa thuận thứ mà tôi đã mong đợi bằng cách sử dụng truecar.
Tài chính mất một thời gian dài!
Phụ kiện là quý giá

Nơi này tốt hơn nelson mazda ở Tulsa, chúng uốn éo như một con rắn

Một phụ nữ tên Jackie làm tất cả những gì có thể để giữ / giấu chiếc xe mà bạn quan tâm cho đến khi bạn đến đó nhưng một anh chàng tên Aaron đã tìm thấy nó và bán nó cho người khác khi biết sự thật rằng chiếc xe đã tìm được người mua. Đó là sau khi bạn mua Vé máy bay để đi du lịch đến Bentoville, nghỉ làm một ngày và thực hiện Kiểm tra Casher. Xấu! Rất tệ, Aaron!

Đội ngũ phục vụ thật tuyệt vời. Tôi mua chiếc Mazda đầu tiên vào năm 2017 từ Jose. Anh ấy rất hữu ích và khiến trải nghiệm mua xe đầu tiên của tôi không phải lo lắng. 2 năm rưỡi sau, tôi đổi Mazda 3 lấy Mazda cx-30 Mới. Carlo cũng ấn tượng không kém trong dịch vụ khách hàng của mình. Không thể nói đủ điều tốt về đại lý này. Những chiếc xe tuyệt vời, dịch vụ tuyệt vời.

Nơi tuyệt vời!! Nhân viên thật tuyệt vời !! Xử lý việc mua xe của chúng tôi một cách kịp thời !! Cảm ơn Mazda Superior !!

Khi bạn muốn mua một chiếc ô tô nhưng chỉ ở trong chợ để xem, đó là cách tôi bắt đầu. Tôi muốn xem liệu họ có một chiếc Miata mui trần mới. Đáng buồn thay, tôi phát hiện ra rằng không có năm 2016 nào được thực hiện. Tuy nhiên, có một số điều có thể xảy ra vào năm 2017. Ngay cả sau khi giải thích rằng tôi không muốn mua một chiếc mui mềm, người bán hàng đã đề nghị để tôi lái thử cùng với hôn thê của mình. Anh ấy biết tôi chỉ mong sau đám cưới của mình nhưng thay vào đó để tôi lái một chiếc 2016 vì những chiếc xe sẽ gần giống nhau.

Tôi đến đây để ước tính về việc sửa chữa chiếc xe của mình sau một vụ đắm xe, và người đã giúp tôi (tôi nghĩ tên anh ta là Jose) nói với tôi rằng mất 20 phút. Một giờ sau, xe của tôi quay lại và anh ấy viết lại email của tôi cho tôi biết anh ấy sẽ gửi thông tin qua email cho tôi vào cuối ngày. Tôi không bao giờ nhận được email và do đó không sửa xe ở đó. Tuy nhiên, tôi cần mang xe đến đại lý để được lập trình lại mô-đun. Thủ tục đó đã được trả giá rất cao, thật khó chịu. Tuy nhiên, họ đủ tốt để hút bụi hầu hết xe của tôi trong quá trình này, và họ rất tốt với tôi. Tôi chắc chắn rằng trải nghiệm sẽ tốt hơn khi bạn mua một chiếc xe hơi, nhưng hãy tránh đến đây nếu có thể vì bất kỳ điều gì khác.

Không mang xe đến đây để làm dịch vụ. Đã 13 ngày làm việc và họ vẫn chưa mở mui để xem nó có vấn đề gì không. Dịch vụ chăm sóc khách hàng của họ thật tồi tệ, cả những người tôi từng nói chuyện đều thô lỗ mỗi khi tôi gọi điện và hành động như thể đó không phải là vấn đề lớn mà chiếc xe của tôi vẫn chưa được nhìn thấy. Chiếc xe đã được Mazda sửa chữa, nếu không tôi đã nhặt nó và đưa đi nơi khác ngay bây giờ.

Rex đã rất chăm sóc chúng tôi. Cả đội thật tuyệt vời và làm cho quá trình này trở nên đơn giản và dễ hiểu. Chúng tôi đã từng đến với các đại lý khác, những người có vẻ không trung thực hoặc thẳng thắn như nhóm ở Superior, nhóm này biết cách cung cấp dịch vụ khách hàng tốt!

Jeremy ở bàn phục vụ đã vượt lên trên và hơn thế nữa. Anh ấy tốt bụng, giao tiếp và bắn thẳng vào mặt tôi.

Bực bội khi bạn mua một chiếc xe và đại diện bán hàng hành động như không có vấn đề gì để lấy chìa khóa thứ 2. Sau đó, bạn phải cằn nhằn họ để có được nó; một cái gì đó đáng lẽ phải được chăm sóc của xe b4 thậm chí đã được bán! Bây giờ nói rằng sẽ là một tuần nữa, (đổ lỗi cho người khác đã biến mất cho đến sau X-mas!) Sau đó tìm thấy một mảnh bị thiếu và họ NÓI với chúng tôi, BẠN có thể đặt hàng từ bất kỳ đại lý nào! Cái gì trên thế giới ?! Tôi nghĩ họ nên đặt hàng và nhận nó cho tôi! # không hài lòng # thất vọng

Đội ngũ tài chính và bán hàng tuyệt vời !!! Nick rất chuyên nghiệp và rất hữu ích với kinh nghiệm mua xe của tôi. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu đại lý này!

Gọi cho tôi xem xe 2 ngày không có rồi định bán cho tôi một chiếc xe khác. Bán xe hôm mình gọi đi xem.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Không mua nhưng dịch vụ khách hàng tuyệt vời

Xin chân thành cảm ơn Nicholas, Kenneth, Rusty và Jeff Tyson đã giúp đỡ chúng tôi với chiếc Mazda CX-9. Chúng tôi mua nó mà không nhìn thấy, đại lý giao nó cho chúng tôi và chúng tôi không hài lòng với tình trạng sơn trên mui xe. Tuy nhiên, vì cả tuần đó trời mưa nên tôi phải mất vài ngày để lấy xe sạch sẽ và xem vấn đề. Sau một vài cuộc điện thoại ngắn, Rusty rất vui khi nhận được chiếc xe từ chúng tôi (cách chúng tôi hơn 2 giờ!) Và cho chúng tôi mượn xe trong khi họ sơn lại mui xe. Đại lý không cần phải làm việc với chúng tôi, nhưng Superior đã chọn làm đúng và mui xe trông TUYỆT VỜI. Tôi đã nghĩ rằng tôi sẽ phải đối phó với Mazda ở cấp độ quốc gia, nhưng hóa ra một số đại lý xe hơi vẫn thực hiện các giao dịch trung thực. 2 thích từ chúng tôi!

Tôi thích nơi này và các nhân viên. Tôi chỉ mang xe đến đây. Khiếu nại duy nhất của tôi là thời gian thay dầu và quay lốp. Xe của vợ tôi mất khoảng 1/2 thời gian ở đại lý bên kia đường.

Gần đây chúng tôi đã mua chiếc xe thứ ba trong vòng 6 tháng qua từ Superior và mỗi lần mua đó đều diễn ra hoàn hảo! Nhân viên bán hàng của chúng tôi là Eric Yanez cho mỗi người và anh ấy rất hiểu biết và cực kỳ dễ làm việc. Luôn là một trải nghiệm thú vị hơn khi quá trình mua hàng diễn ra dễ dàng như khi họ thực hiện tại Superior Mazda- Bentonville!

Đã có một thời gian tuyệt vời để lái thử xe tại đại lý này. Người bán hàng thân thiện, nhiều thông tin, giải trí và không hề tự đề cao. Mọi người đều hiếu khách. Lựa chọn tuyệt vời của các loại xe mới và được sử dụng. Tôi đã nhận được một hợp đồng tuyệt vời trên một chiếc xe mà tôi rất hài lòng.

Đến từ ngoại thành (vùng KC), bất kỳ đặt chỗ tiềm năng nào tôi có khi xem chiếc xe mà tôi quan tâm đều được đưa vào giường sau một loạt các cuộc điện thoại tương tác với Michael Hale tại Superior Mazda. Sự quan tâm và chăm sóc của anh ấy ngay lập tức được ghi nhận và sau này sẽ chứng tỏ là vô cùng có lợi trong quá trình mua xe của tôi.

Người nổi tiếng của chúng tôi đang tìm kiếm một chiếc xe ô tô thuộc sở hữu trước cụ thể mà đại lý chỉ tình cờ có trên lô của họ, và sau khi cố gắng tìm kiếm một thỏa thuận ban đầu tại một trong nhiều lựa chọn đại lý của Thành phố Kansas (không may mắn chút nào), tôi đã khiến tôi cảm thấy thoải mái khi cố gắng lái một chuyến khứ hồi có thể kéo dài 6,5 giờ để xem xe ở Bentonville, dựa trên những tương tác của tôi với Michael với tư cách là người chủ chốt.

Chúng tôi đã có thể thương lượng thành công qua điện thoại và đi đến thỏa thuận ban đầu về giá cả, và do đó, vợ và con gái tôi và tôi đã thực hiện một chuyến đi xuống Bentonville vào một ngày thứ Bảy dễ thương của tháng Năm. Chiếc xe đã được thể hiện tốt chỉ với những vấn đề nhỏ sắp xảy ra về tình trạng xe mà sau đó Stephen, giám đốc bán xe đã qua sử dụng sẽ xử lý.

Một quý ông rất chuyên nghiệp và không hề giống một người bán hàng tự cao, Stephen và tôi đã có thể tìm ra một sự điều chỉnh nhỏ trong việc củng cố giao dịch của mình và chúng tôi đã đồng ý mua chiếc xe. Stephen rất thẳng thắn và logic trong suy nghĩ của mình và tôi hoan nghênh điều đó khi nói đến việc mua một chiếc xe.

Người cuối cùng tôi xử lý là Rusty, giám đốc tài chính. Một lần nữa, một phong thái sang trọng và kỹ năng dịch vụ khách hàng tuyệt vời đã được thể hiện trong các tương tác của tôi với phần này của giao dịch. Dù còn rất trẻ (ngoài 20 tuổi), Rusty mang trong mình một khí chất chính trực và chuyên nghiệp. Chúng tôi đã chia sẻ những câu chuyện và đã nhận được những đề xuất tuyệt vời về địa điểm ăn tối trong khu vực vào buổi tối trước khi chúng tôi trở lại Thành phố Kansas vào ngày hôm sau.

Nói chung, trải nghiệm của tôi với Mazda Superior là tuyệt vời. Tôi sẽ không ngần ngại liên hệ với họ trong tương lai về việc mua hàng khác. Xin cảm ơn tất cả các Quý vị!