Spengler Ôn tập

Tôi đã sử dụng Spengler Company trong vài năm. Các nhân viên văn phòng luôn lịch sự và hữu ích và có thể sắp xếp thời gian hẹn làm việc phù hợp với lịch trình làm việc của tôi. Năm nay Brian S đã tiến hành dịch vụ hàng năm trên lò của tôi. Cũng giống như tất cả các kỹ thuật viên dịch vụ Spengler khác, anh ấy là một chuyên gia thực sự. Bob H cũng vậy, người đã tiến hành kiểm tra dòng chảy ngược hàng năm cho hệ thống phun nước của chúng tôi cùng tuần đó. Tôi sẽ tiếp tục là một khách hàng trung thành vì tôi biết rằng tôi có thể phụ thuộc vào công ty này. Cảm ơn Cory S.

Zach đến kiểm tra máy lạnh của chúng tôi. Anh ấy rất kỹ lưỡng và thấy mọi thứ đều hoạt động tốt. Anh ấy là một thanh niên rất chuyên nghiệp và thân thiện, hiểu biết khá rõ về công việc sưởi ấm và làm mát. Chúng tôi chắc chắn sẽ yêu cầu anh ấy cá nhân khi chúng tôi cần kiểm tra bất cứ điều gì trên lò sưởi và / hoặc máy điều hòa không khí của chúng tôi. Spengler thực sự đã đặt các đơn vị của chúng tôi khoảng ba năm trước, và chúng tôi rất hài lòng với chất lượng của thiết bị cũng như nhân viên.

Dịch vụ tại Spengler rất hiệu quả và lịch sự. Công nghệ Dịch vụ xuất hiện hôm nay lúc 8 giờ sáng đã nhanh chóng, tốt đẹp, hiệu quả và giải thích mọi thứ. Tôi thực sự muốn giới thiệu Spengler cho bất kỳ ai trong khu vực này vì có nhu cầu Dịch vụ.

Chuyên nghiệp và hoàn thành công việc trong một ngày

Dịch vụ xuất sắc, như mọi khi! Tôi rất khuyên bạn nên Spengler!

DỊCH VỤ TUYỆT VỜI ..... CÔNG VIỆC TUYỆT VỜI !!!! Tôi đã liên hệ với Công ty Spengler để sửa sang lại phòng tắm cho tôi vì trước đây họ đã từng làm một số máy nước nóng và thiết bị a / c cho tôi. Vì tôi rất ấn tượng với công việc được thực hiện sau đó, cũng như sự chuyên nghiệp của họ, tôi quyết định liên hệ với họ để thực hiện dự án này. Đầu tiên, họ đến để xem xét những gì tôi muốn thực hiện và đưa ra đề xuất dựa trên cuộc họp đó. Trong một thời gian ngắn, họ đã trở lại để bắt đầu dự án và tôi vô cùng hạnh phúc với kết quả đạt được. Tôi có thể nói rằng những người đàn ông, những người đã làm công việc, thực sự thích giúp đỡ mọi người. Tôi đặc biệt thích việc họ theo dõi tôi để đảm bảo rằng tôi vẫn hài lòng. CHÚC CÁC BẠN THÀNH CÔNG! Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu chúng cho bất kỳ ai trong khu vực tàu điện ngầm.

Rất chuyên nghiệp và trung thực. Một chút về mặt đắt tiền nhưng bạn sẽ nhận được những gì bạn phải trả.

A / c của chúng tôi đã đi xuống vào một buổi tối rất nóng. Chúng tôi đã gọi điện xung quanh và Công ty Spengler có giá rất tốt sau giờ làm việc so với những người khác đã gọi. Họ đề nghị thời gian đến vào khoảng 10 giờ tối, nhưng chúng tôi sẽ nhận được cuộc gọi 30 phút trước khi họ đến. Họ đã gọi và cho chúng tôi biết công nghệ đang chạy phía sau trong một công việc khác, nhưng họ vẫn đang đến. Mọi thông tin liên lạc với văn phòng và kỹ thuật đều rất lịch sự và nhã nhặn. Họ đã có thể sửa lỗi a / c của chúng tôi nhanh chóng và tôi đánh giá cao tất cả sự giúp đỡ của họ. Tôi sẽ giới thiệu những người khác đến Công ty Spengler sau kinh nghiệm của chúng tôi với họ. Cảm ơn bạn!

Tôi gọi lúc 7 giờ tối thứ Bảy và họ có mặt ở nhà tôi 2 giờ sau đó. Chris thật tuyệt vời và rất hữu ích. Ba giờ sau cuộc gọi đầu tiên của tôi, cống của tôi đã được thông và nó không tốn một khoản tiền nhỏ. Tôi giới thiệu công ty này cho bất kỳ ai cần công việc sửa ống nước

Đối với chàng thanh niên 25 tuổi, tôi rất ấn tượng với khả năng nói chuyện của Zach với vợ tôi và tôi trong suốt quá trình diễn ra ngày hôm nay. Khả năng giao tiếp bằng mắt của anh ấy khi chúng tôi đang nói cho thấy sự trưởng thành của anh ấy. Anh ấy không bán độ cho chúng tôi, nhưng chúng tôi đồng ý rằng có lẽ chúng tôi nên mua một máy nước nóng mới. Một năm trước, hôm nay chúng tôi đã ký hợp đồng cấp trên đầu tiên với công ty của bạn và chúng tôi rất vui mừng vì các chuyên gia của bạn đã đến nhà chúng tôi. Và như một phần thưởng, Zach đã ký tên lên lịch của chúng tôi. Ha.

Chúng tôi có hai sự cố đường ống dẫn nước cần sửa chữa, một sự cố khẩn cấp và khi tôi gọi cho Spengler, ngày hôm đó, thợ sửa ống nước của họ đã ở đây! Kinh ngạc! Và ngay khi họ nói rằng anh ấy sẽ ở đây! Dịch vụ tuyệt vời. Thân thiện và lịch sự từ cuộc gọi đến bước ra khỏi cửa. Khách hàng rất hài lòng.

Cliff đã rất nhanh chóng trả lời cuộc gọi của tôi và vấn đề của tôi đã được giải quyết trong một khoảng thời gian ngắn.

Tôi đã bị tắc nghẽn nghiêm trọng trong cống từ nhà bếp của tôi. Tôi đã cố gắng tự mở khóa không thành công. Tôi đã gọi cho Spengler và họ rất có sức chứa. Tôi hẹn 8-10 sáng hôm sau. Tôi nhận được một cuộc gọi lúc 8 giờ cho biết thợ sửa ống nước đang trên đường đến. Anh ấy đã ở đây lúc 08:30 và rất chuyên nghiệp. Anh ta dọn sạch cục trong vòng một giờ. Đó là một chút tốn kém nhưng họ làm việc với bạn. Rất khuyến khích.

Kinh nghiệm của chúng tôi ngày hôm nay như mọi khi là rất tốt. Chúng tôi luôn gọi cho Spengler khi gặp các vấn đề về hệ thống sưởi hoặc điều hòa không khí. Hôm nay là buổi kiểm tra lò của Colby H. Colby là một người rất thân thiện dễ mến cũng như các kỹ thuật viên khác mà chúng tôi đã từng gặp trong quá khứ. Chúng tôi chưa bao giờ gặp bất kỳ vấn đề nào với Spengler trong quá khứ và chúng tôi nghĩ rằng họ là một công ty rất có uy tín để giải quyết. Floyd & Judi Voyles

Tôi rất vui với các đại diện kỹ thuật đã chăm sóc HVAC và hệ thống ống nước của tôi.

Brian và Cliff đều rất hữu ích. Họ đã kịp thời, cung cấp cho chúng tôi thông tin tốt và giải thích các lựa chọn của chúng tôi. Chúng tôi hài lòng với dịch vụ của họ.

Tôi đã gọi cho Spengler hôm nay khi A / C của chúng tôi đi ra ngoài và họ đã gửi một chiếc xe tải vào sau đó trong ngày vào thời điểm mà tôi phải chọn. Khi kỹ thuật viên đến, anh ấy ăn mặc đẹp, tự giới thiệu mình là Brian và hỏi tôi là ai, để chắc chắn rằng anh ấy đã đến đúng chỗ. Sau đó, anh ta mặc một số bọc giày và vào nhà và đánh giá tình hình, anh ta đi ra ngoài, xác định rằng một bộ phận cụ thể trong bộ phận bên ngoài đã bị hỏng, và anh ta đã có nhiều loại khác nhau của chiếc xe tải của mình, anh ta nhanh chóng lấy ra lắp vào rồi móc mấy cái đồng hồ ra kiểm tra xem mọi thứ có hoạt động bình thường không, đợi khoảng 10 phút nữa kiểm tra lại rồi xác minh xem có phải không khí lạnh vào nhà không. Toàn bộ cuộc gọi được thực hiện trong khoảng một giờ và Brian lịch sự, nhanh chóng, hiểu biết và thân thiện, tất cả đều ở một mức giá RẤT TỐT (tôi rất ngạc nhiên). Tôi đánh giá cao họ vì chất lượng dịch vụ A / C và giá cả.

Clift Bridges đã / rất hiểu biết và giải thích nguyên nhân và hệ quả của các vấn đề về hệ thống ống nước của chúng tôi. Anh ấy cung cấp cho chúng tôi một số lựa chọn và thảo luận về các kết quả riêng biệt của mỗi lựa chọn. Tôi thích việc anh ấy chỉ ra từng bước những việc anh ấy phải làm cũng như công nghệ và thiết bị mới được sử dụng để làm sạch cống / dọn dẹp của chúng tôi. Chúng tôi coi họ là công ty phù hợp của chúng tôi cho tất cả các nhu cầu về hệ thống ống nước và HVAC của chúng tôi.

Đã làm một công việc tuyệt vời với sự cố đường ống dẫn nước của tôi mà tôi gặp phải. Anh ấy đã đến đúng giờ, rất lịch sự. Thậm chí còn cho tôi các lựa chọn về những gì anh ấy có thể làm và không có bất kỳ khoản phí ẩn nào cho công việc anh ấy sẽ làm. Và anh ấy thậm chí còn dọn dẹp sau khi xong việc. Tôi đã tìm thấy những người thợ sửa ống nước mà tôi sẽ sử dụng cho tất cả nhu cầu thợ sửa ống nước của mình.

Đã gọi họ đến kiểm tra lò của tôi vào một ngày rất lạnh. Họ đã nhanh chóng đưa ra một công nghệ dịch vụ. Anh ấy đã gọi cho một người đứng đầu để cho tôi biết khi nào anh ấy sẽ đến để tôi không còn băn khoăn khi nào hoặc liệu anh ấy sẽ đến gặp tôi. Kỹ thuật rất lịch sự và chuyên nghiệp, khiến tôi cảm thấy tin tưởng rằng khi có trường hợp khẩn cấp họ sẽ có mặt nhanh chóng để sửa chữa. Công nghệ rất có kiến ​​thức và làm cho nó một trải nghiệm rất thú vị.

Đi ra để dọn rễ từ một đường ống thoát nước bị tắc nghẽn, ngừng cố gắng sau khoảng 20 phút và nói rằng họ không thể thông tắc rễ bằng máy đánh bóng (một thủ tục mà họ tính phí 600 đô la) và cố gắng nói với tôi rằng họ cần phải cố gắng thông tuyến , một thủ tục mà họ tính phí 1200 đô la.

Tìm thấy một công ty khác không gặp vấn đề gì khi xóa dòng bằng máy đánh bóng với giá 100 đô la. Spengler đã gây cho tôi rất nhiều rắc rối với khoản tiền hoàn lại mà tôi yêu cầu vì họ không thể hoàn thành một thủ tục đơn giản, cho đến khi tôi đề cập đến văn phòng kinh doanh Better.

Spengler quảng cáo rằng họ không tính phí bạn đến và chẩn đoán vấn đề. Kỹ thuật viên chẩn đoán vấn đề rất nghiêm trọng, sau đó tính phí cho tôi 150 đô la. Anh ấy nói với tôi rằng tôi cần một thiết bị mới vì máy nén của tôi bị hỏng, giá sẽ là 7500 đô la. Tôi đã tiếp tục và lấy ý kiến ​​thứ hai từ một công ty địa phương, người đã xác nhận tất cả những gì Spengler nói, đó là lý do duy nhất tôi cho họ 2 sao. Tuy nhiên, anh ấy nói rằng thiết bị mới chỉ có giá $ 3200 và nó là một thiết bị tốt hơn những gì Spengler sẽ đưa vào. Làm thế nào Spengler có thể gạt khách hàng quá tệ. Tôi không biết. Nhưng đừng sử dụng chúng hoặc Tiger ......

Sub đã ký hợp đồng làm việc cho những người này và nhân viên kỹ thuật không những không gọi cho tôi theo hướng dẫn khi đến, họ còn nói với quản lý cửa hàng rằng điện áp trên thiết bị quá cao và bỏ đi mà không nhìn thiết bị. Cả kỹ thuật viên và văn phòng của họ đều không gọi điện để thông báo cho tôi. Người quản lý của địa điểm đã gửi lại cuộc gọi và nó đã được giao cho một công ty khác để làm dịch vụ vì nhà thầu phụ của chúng tôi "không đủ năng lực". Đoán tôi có thể hôn tạm biệt tài khoản đó. Thực sự khuyên bạn nên tìm một công ty có giao tiếp tốt hơn.

Chúng tôi đã sử dụng Spengler trong ba năm và nhận thấy nhân viên phục vụ của họ thật tuyệt vời. Sean E. và Cliff B. là "tuyệt vời". Luôn lịch sự, chỉn chu và kỹ lưỡng khi bảo dưỡng thiết bị của chúng tôi.

Đánh giá hỗn hợp ở đây. Mức giá tương đối cao hơn có nghĩa là dịch vụ và phản hồi đáng tin cậy hơn, điều mà tôi thấy với phía quản trị viên của họ. Về mặt công nghệ của họ, trong số 5 công nghệ tôi đã có trong nhà hơn 2,5 năm, tôi có thể nói rằng hai trong số chúng tuyệt vời và ba trong số chúng không tốt. Tôi cũng phải chuẩn bị để thử và được bán thứ gì đó mỗi lần đến thăm. Điều đó nói rằng, theo bảo hành dịch vụ hoặc không có bảo hành, họ có thể thoát ra ngoài nhanh chóng. Hãy nghiên cứu và cố gắng để lại càng nhiều thông tin về thiết bị của bạn càng tốt, hầu hết trong số đó đều có sẵn hướng dẫn và xử lý sự cố.

Vì vậy, không sử dụng chúng! Họ sử dụng chiến thuật hù dọa và quá đắt!

Ban đầu, chúng tôi đã có rất nhiều thông tin sai lệch với Spengler. Bonnie Riggs là người đồng cảm và rất thấu hiểu. Cô ấy nhận ra chúng tôi vẫn đang gặp khó khăn và muốn giúp chúng tôi. Chúng tôi đã gọi cho một công ty khác để mời, và cô ấy đã đánh giá cao giá của họ và hẹn chúng tôi cho ngày nghỉ tiếp theo của tôi. Những chàng trai xuất hiện thật đẹp, dễ thương và siêu hiệu quả! Bây giờ tất cả chúng tôi đã chuẩn bị sẵn sàng cho mùa hè và gia đình tôi ở ngoài thị trấn. Tôi đã sửa bài đánh giá của mình thành 5 sao vì Bonnie là Wonder Woman. Cảm ơn bạn rất nhiều! Công ty này vượt xa mong đợi của tôi và tôi không thể cảm ơn bạn đủ về mức độ dịch vụ khách hàng mà bạn có! Chúng tôi là khách hàng cho cuộc sống!

Tôi gặp sự cố đường ống dẫn nước tại nhà vào tối thứ Sáu. Tôi đã gọi cho Spengler Plumbing và họ đã gửi một kỹ thuật dịch vụ đến vào thứ Bảy. Anh ấy đã chẩn đoán vấn đề, nhưng cho biết họ không thể sửa chữa nó cho đến thứ Hai. Một công nghệ khác đã ra mắt vào thứ Hai và khắc phục sự cố trong khoảng một giờ. Dịch vụ tuyệt vời để xử lý một vấn đề ngoài những gì tôi có thể tự khắc phục.

Nếu bạn thích giao dịch với những người bán xe cũ, hãy gọi Spengler.

Đây là kinh nghiệm của tôi, trung thực và khách quan nhất có thể. Máy nước nóng của tôi bị hỏng vào thứ bảy. Tôi gặp khó khăn khi bắn nó và xác định rằng tôi có thể thay đổi cặp nhiệt độ và làm như vậy bằng cách sử dụng một thay thế chung. Nó hoạt động ban đầu, nhưng sau đó thất bại trong vòng vài phút. Tôi đã cố gắng tháo cặp nhiệt điện, nhưng nó bị đọc chéo và không tháo được khỏi hộp điều khiển. Tôi quyết định đã đến lúc cho những người "chuyên nghiệp".

Tôi đã gọi cho Spengler vào Chủ nhật, họ đã gửi thông báo đầu tiên vào thứ Hai. Sau khi xem xét tình huống của tôi, người đại diện đưa ra một ước tính chi phí mà bạn sẽ không nhận được từ bất kỳ công ty uy tín nào khác. Về cơ bản, đó là một chiến thuật bán xe cũ. Chính sách của Spengler buộc người đại diện phải trình bày ít nhất ba ước tính chi phí. Người đại diện lần đầu tiên trình bày giải pháp "Cadillac" như ông đã mô tả. Anh ta giấu mọi thứ trên tờ giấy để chúng tôi không thể nhìn thấy. Anh ta khám phá ra tùy chọn "Cadillac" là gì, nhưng không hiển thị giá cả. Đó là một sự thay thế hoàn toàn của máy nước nóng về cơ bản giống hệt máy nước nóng mà chúng tôi có, và bao gồm một số hệ thống nước tinh khiết mặc dù tôi đã có toàn bộ hệ thống xử lý nước tại nhà. Sau đó anh ấy hỏi chúng tôi nghĩ rằng lựa chọn tuyệt vời này sẽ có giá bao nhiêu. Chúng tôi nói $ 2000. KHÔNG! $ 3500! Hãy nhớ rằng ngày hôm qua tôi đã trả $ 9 cho một cặp nhiệt độ! Bây giờ anh ấy đã có hệ số sốc nhãn dán hoạt động cho anh ấy, anh ấy đã trình bày lựa chọn chi phí thấp hơn tiếp theo của mình là thay thế máy nước nóng, không có hệ thống xử lý nước ... bây giờ chúng tôi đã giảm xuống còn khoảng $ 2400! Vì tôi biết chiếc máy nước nóng 50 gal đầu bảng của tôi có giá khoảng 900 đô la, điều đó có nghĩa là phí lao động của anh ấy sẽ là 1500 đô la trong khoảng 1,5 giờ. Không phải là một tỷ lệ hàng giờ tồi tệ ... nếu bạn đang kiếm được nó! Cuối cùng, chúng tôi làm việc với lời đề nghị tối thiểu của anh ấy là thay thế thiết bị điều khiển có giá 1000 đô la! Một lần nữa, tôi biết một bộ điều khiển có giá khoảng 150 đô la và mất khoảng 15 phút để thay thế. Anh ta kết thúc với một lời đề nghị rằng "anh ta sẽ không cảm thấy thoải mái khi làm" đó là chỉ thay cặp nhiệt độ với giá rẻ 350 đô la! Nhớ rằng phần 9 đô la?

Vì vậy, tôi đã yêu cầu anh ấy chia nhỏ chi phí lao động so với nguyên vật liệu. Không, không thể cung cấp điều đó. Ý tôi là, 1000 đô la khi chúng tôi bắt đầu ở mức 3500 đô la là bao nhiêu? Ồ đúng rồi, tôi quên đề cập rằng Spengler tuyệt đối từ chối thảo luận về bất kỳ mức giá nào trên điện thoại ... họ không thể sử dụng chiến thuật bán xe hơi nếu họ làm vậy. Khi tôi nói với người đại diện cảm ơn, tôi sẽ xem xét các ước tính và quay lại với anh ta, anh ta kéo lại bảng thầu và nói rằng anh ta không thể để nó với chúng tôi ... hả? Không bao giờ có điều đó xảy ra trước đó.

Sau khi anh ấy đi, tôi nhanh chóng tìm kiếm một số thợ ống nước khác. Cuộc gọi tiếp theo của tôi là A&W Plumbing. Đầu tiên, chủ sở hữu là một sĩ quan Quân đội đã nghỉ hưu, vì vậy điều đó nói lên sự chính trực của ông. Thứ hai, anh ấy đưa cho tôi những câu trích dẫn thô sơ qua điện thoại, tất cả đều bằng 1/3 câu trích dẫn của Spengler. Anh ấy đã ở nhà tôi trong vòng một giờ. Anh ấy đã dành thời gian để giải thích mọi chuyện cho tôi. Để thay thế cặp nhiệt điện: $ 75, bộ điều khiển và cặp nhiệt điện: $ 300. Sau khi suy nghĩ về nó, tôi quyết định nâng cấp 50 gal của mình lên một đỉnh tương đương của dòng 75 gal. Tổng hóa đơn $ 1375. Công việc đã được thực hiện trong vòng hai giờ.

Như tôi đã mở, chắc chắn hãy gọi cho Spengler nếu bạn thích các chiến thuật bán xe cũ hoặc bạn muốn cảm thấy hơi gầy sau khi giao dịch với một công ty. Hãy gọi cho A&W nếu bạn muốn sự cố của mình được khắc phục mà không cần thêm tay nghề. Tất nhiên, tôi không nghĩ A&W sản xuất lịch bổ sung áo tắm hàng năm, vì vậy bạn sẽ bỏ lỡ Lịch Men of Spengler, nếu đây là một công cụ phá vỡ thỏa thuận cho bạn.

Vào dịp Giáng sinh năm ngoái, tôi đã gọi điện cho Spengler vì tôi có một vết rò rỉ lớn từ phòng tắm tầng một xuyên qua trần tầng hầm của tôi. Người đại diện xuất hiện vào ngày hôm đó đã chẩn đoán vấn đề và trình bày cho tôi các lựa chọn của mình. Khi tôi nói với anh ấy rằng tôi sẽ tự mình sửa chữa nó, anh ấy nói chúc một ngày tốt lành, không tính phí thăm tôi và rời đi mà không có bất kỳ áp lực nào. Kinh nghiệm này là lý do tôi gọi cho họ lần này. Máy nước nóng của tôi bị rò rỉ. Spengler xuất hiện vào cùng ngày tôi gọi cho họ trong khoảng thời gian mà họ nói sẽ làm. Người đại diện rất thân thiện và trả lời tất cả các câu hỏi của tôi. Anh ấy đưa ra cho tôi một số lựa chọn và không gây áp lực buộc tôi phải chọn cái đắt nhất. Thực ra, anh ấy đã hướng tôi khỏi cái giá đắt nhất khi tôi giải thích rằng chúng tôi không có ý định ở lâu dài trong ngôi nhà này. Mặc dù tôi không thể chọn giá của họ vì tôi không tìm kiếm bất kỳ ý kiến ​​nào khác, tôi có thể nói rằng tôi đánh giá cao sự nhanh chóng, lịch sự và không áp lực chiến thuật của họ.

Tôi đã gọi điện cho Công ty Spengler vào sáng thứ Hai đầu tiên và ngay lập tức trấn tĩnh bởi sự tiếp đón tuyệt vời mà tôi nhận được từ lần liên hệ đầu tiên. Một chuyên gia đã có mặt tại nhà tôi vào sáng hôm đó để giúp tôi thực hiện thử thách của mình. Scott rất hiểu biết và hữu ích với vấn đề nhỏ của tôi. Trong chuyến thăm của Scott, tôi đã biết về nhiều dịch vụ khác mà Spengler cung cấp và tôi mong Spengler sẽ góp phần quan trọng trong việc giữ cho ngôi nhà của tôi luôn ở trạng thái tốt nhất.

Tôi chỉ muốn cảm ơn các bạn vì công việc đã hoàn thành tốt! Đội ngũ tại Spengler thật tuyệt vời.