4 năm trước
Tôi đã mua một chiếc xe hơi từ đại lý này vào tuần...
Tôi đã mua một chiếc xe hơi từ đại lý này vào tuần trước. Khi đang trong quá trình hoàn tất thỏa thuận, tôi đã nghĩ đến việc khám phá tùy chọn vay mua ô tô từ chính đại lý. Nhưng không nhận được tỷ lệ tốt, vì vậy cuối cùng tôi nghĩ đến việc nhận khoản vay từ một Tổ chức tài chính mà tôi làm việc và nói với Giám đốc tài chính rằng tôi không muốn tiếp tục khoản vay đại lý và đây là vào ngày 13 tháng 5 năm 2020. Vào ngày 14 tháng 5 năm 2020, tôi nhận được cuộc gọi từ một Giám đốc Tài chính khác thông báo rằng bạn đã được chấp thuận cho Khoản vay Tín dụng VW. Tôi đã rất ngạc nhiên khi nhận được cuộc gọi đó, đúng hơn là SỐC, vì tôi đã từ chối nhận khoản vay từ họ. Khi được hỏi làm thế nào tôi có được một tỷ giá tốt (cao hơn nhiều so với những gì tôi nhận được từ ngân hàng của mình), tôi được cho biết rằng họ đã thực hiện Kiểm tra Phòng Tín dụng mà không có sự đồng ý của tôi. Không ai từ đại lý gọi cho tôi để nhận được sự đồng ý của tôi, bằng văn bản hoặc lời nói và kéo văn phòng. Khi tôi đến đại lý vào buổi tối cùng ngày và đang thảo luận về điều này với giám đốc bán hàng, Jonathan, anh ấy bắt đầu tranh cãi mà không có lý do. Anh ấy thậm chí không phải là giám đốc bán hàng của chúng tôi. Với tư cách là một giám đốc bán hàng, tôi cho rằng, lẽ ra anh ấy nên lịch sự và thấu hiểu thay vì anh ấy lên giọng và thậm chí yêu cầu chúng tôi hủy bỏ hợp đồng mua bán mà chúng tôi đang làm để có được chiếc xe mới. Cuối cùng, anh ấy nói với chúng tôi rằng anh ấy sẽ theo dõi vấn đề này và sẽ liên hệ lại với tôi vào thứ Ba, ngày 19 tháng 5, sau cuối tuần. Thứ Ba của anh ấy không bao giờ đến. Thực tế là chồng tôi đã đến đại lý để có một số công việc vào thứ Ba và anh chàng này hoàn toàn phớt lờ chồng tôi và không đến trước mặt anh ta.
Theo quan điểm của tôi và sự hiểu biết của tôi, Phòng Tín dụng mà không có sự đồng ý là một tội ác. Và nếu được báo cáo, có thể có tác động tiêu cực đến doanh nghiệp.
Đây chỉ là một đánh giá vì tôi không bao giờ nhận được cuộc gọi lại từ đại lý cũng như tôi không nhận được lời xin lỗi về sai lầm mà họ đã gây ra. Hy vọng sẽ nhận được cuộc gọi từ Jonathan, giám đốc bán hàng, sau cuộc đánh giá này.
Đã dịch