Sill-TerHar Motors Ôn tập

TJ Lovato đã giúp chúng tôi trải nghiệm một chiếc xe mới thật dễ dàng. Anh ấy rất thẳng thắn và trung thực, điều mà ngày nay hiếm có, đặc biệt là từ những gì tôi biết về mặt bán xe hơi. Không có gì được thúc đẩy đối với chúng tôi, nó chỉ là dễ dàng. Chúng tôi thích cách anh ấy cho chúng tôi biết mọi thứ từ đầu đến cuối và thậm chí theo dõi xem chúng tôi thích chiếc xe như thế nào. Chúng tôi sẽ là khách hàng suốt đời miễn là anh ấy vẫn còn ở đại lý. Cảm ơn một lần nữa, anh bạn.

Với Sill-Terhar Motors, bạn sẽ tìm thấy dịch vụ đáng kinh ngạc khi mua chiếc xe tiếp theo của mình. Sự chính trực của họ về giá cả và cam kết giúp khách hàng của họ tìm được chiếc xe phù hợp sẽ khiến bạn lái ngay trên chiếc xe mới của mình khi biết rằng bạn đã tìm được thỏa thuận tốt nhất có thể. Keith Winkler và Kelly Donaldson không thể hữu ích hơn. Họ rất dễ làm việc và luôn nỗ lực để tìm ra chiếc xe phù hợp với nhu cầu của tôi. Tôi muốn giới thiệu chúng cho mọi người!

Đây là chiếc xe thứ 5 chúng tôi mua từ Sill-Terhar. Chúng tôi yêu nó và chúng tôi yêu nhân viên. Mọi người luôn hữu ích và thân thiện.

Chúng tôi rất vui khi được làm việc với Jeff Callies. Anh ấy nhanh chóng, chuyên nghiệp và hữu ích. Chúng tôi đã thực hiện hầu hết các giao dịch qua tin nhắn và điện thoại, khiến thời gian chúng tôi ở đại lý không bị giảm xuống. Không vô nghĩa và thân thiện. Nhân viên tài chính của chúng tôi, Tom, cũng rất chuyên nghiệp, thân thiện và hữu ích. Từ đầu đến cuối, chúng tôi đã được chăm sóc tốt.

Sill-Terhar là một tổ chức đặc biệt hỗ trợ tốt các khách hàng của mình. Bạn thực sự cảm thấy như một gia đình khi bạn bước vào tòa nhà. Mọi người đều tốt bụng và hữu ích. Sau khi bạn đến đó chỉ một lần, bạn sẽ được chào đón bằng tên của bạn!

Cảm ơn Sill-Terhar đã giúp tôi với Ford Explorer mới. Tôi thích nó!

Ginger Ramsey

Tôi đã bỏ chiếc Ford Explorer 2017 của mình tại phòng dịch vụ để kiểm soát khí hậu và các vấn đề về tiếng ồn. Ngoài ra, bảng điều khiển có những tiếng lảm nhảm kỳ lạ bật lên và phải được duyệt lại. Tôi đã đặt lịch hẹn và xuống xe sớm 1,5 tiếng. Tôi đã được thông báo rằng có thể sẽ mất khoảng 2 ngày để kiểm tra sự rò rỉ khí carbon monoxide đã được thu hồi và tái phát bảng điều khiển. Sau ngày hôm đó, tôi nhận được một cuộc điện thoại và được thông báo rằng việc thay thế bảng điều khiển phải được Ford chấp thuận và tôi sẽ phải lên lịch lại cho dịch vụ đó, điều này tốt thôi. Điều tôi khó chịu là không có gì được thực hiện trên xe của tôi trong 2 ngày. Tôi để nó ở bộ phận dịch vụ để đảm bảo rằng sự rò rỉ carbon monoxide đó đã được kiểm tra / khắc phục và được thông báo rằng nó sẽ được thực hiện vào trưa ngày hôm sau. Không phải ... Sau đó tôi gọi lúc 3 giờ chiều mà vẫn chưa xong và tôi được thông báo rằng tôi nên đến lấy xe. Tôi cảm thấy như mình đã bất tiện trong 2 ngày khi cố gắng đến và đi từ nơi làm việc mà không có phương tiện đi lại của mình mà không có lý do.

TJ rất hữu ích! Anh ấy đã dành gần 5 giờ để giải thích sự khác biệt giữa các loại xe, xem xét giá cả và lái thử! Đã mất thời gian của mình và không thúc đẩy! Đã có một vụ nổ khi tìm thấy một chiếc xe mới!

Nếu bạn muốn chứng kiến ​​định nghĩa về dịch vụ khách hàng, hãy đến thăm Mitch và nhóm của anh ấy trong bộ phận dịch vụ. Tất cả chúng ta đều biết việc mua một chiếc ô tô mới có thể gây khó chịu như thế nào và chỉ có điều gì đó không ổn. Nhưng Mitch và nhóm của anh ấy đã làm rất tốt việc giải thích những gì cần phải làm và khi nào nó có thể được giải quyết.

Cảm ơn Mitch và nhóm Sil Terhar Service

TJ thực sự rất hữu ích trong việc đưa tôi lên xe. Tôi chắc chắn sẽ đi bằng chiếc xe tải tiếp theo của mình ở đây và tôi sẽ giới thiệu động cơ vẫn còn tether cho bạn bè và gia đình của tôi.

Mỗi lần tôi có cơ hội làm việc với Mitch trong bộ phận dịch vụ, đó là một trải nghiệm tuyệt vời.

Nhân viên thân thiện, dịch vụ được hoàn thành kịp thời và không có vấn đề gì, và nhóm đảm bảo cập nhật cho tôi về tiến độ và các tùy chọn khi tôi chờ dịch vụ hoàn tất. Sill-Terhar Motors rõ ràng có một bộ phận dịch vụ tuyệt vời và hiệu quả, và chắc chắn tôi sẽ quay lại để đáp ứng mọi nhu cầu về ô tô!

Shane đã đi ra ngoài, nhớ tên tôi khi tôi bước vào và rất hữu ích với ống kính chuyên nghiệp với xe của chúng tôi
Tôi thông báo cho anh ấy biết mã nào đã được thiết lập và cảm giác của tôi về vấn đề là gì, và anh ấy gõ nó vào máy làm việc. Hóa ra đó thực sự là vấn đề. Tôi hỏi về chi phí của một dịch vụ trong tương lai và anh ấy nói rằng anh ấy sẽ tư vấn cho tôi qua tin nhắn.
Khi chúng tôi đi được khoảng nửa đường trở lại thị trấn, anh ấy gọi cho tôi và nói rằng chiếc xe đã sẵn sàng.
BẠN ĐÃ LÀM RẤT TỐT

Tôi chưa bao giờ có được trải nghiệm tuyệt vời, đáng kinh ngạc khi làm việc với một đại lý ô tô như Sill Terhar Motors. Dịch vụ khách hàng của họ không chỉ được đặt lên hàng đầu mà còn đáng tin cậy và giá cả phải chăng. Tôi muốn giới thiệu chúng - và đã nhiều lần - cho bất kỳ ai. Không chỉ những người đã sở hữu một chiếc xe hơi 'sang trọng', mà còn những người tò mò về việc nếu và khi nào họ có thể. Đó là hoàn cảnh của tôi khi đến Sill-Terhar, và tôi không thể hạnh phúc hơn khi mua được chiếc Jaguar của mình.

Tôi đã nói với họ rằng hệ thống phanh bị lỗi gì, và để đánh giá tình trạng của chiếc xe tải mà tôi mới mua. Họ phải mất ba cuộc gọi để cho tôi biết có vấn đề gì với hệ thống phanh, Mỗi cuộc gọi là một chi phí cộng thêm. Tôi đã được báo giá $ 571,00. Đã đi lấy xe và chi phí là hơn $ 800.00. Sau khi chờ đợi khoảng nửa giờ, họ đã giảm chi phí xuống còn $ 625,00. Tôi không bao giờ nhận được bất cứ điều gì về tình trạng xe, ngoài lời nhận xét bằng lời rằng tôi đã mua một chiếc xe tải tốt. Tôi tin rằng họ không bao giờ đánh giá tình trạng của chiếc xe.

Nickolas Karichkowsky là một Cố vấn Dịch vụ tuyệt vời. Tôi đã mang theo chiếc F-250 2018 của mình và gặp một số vấn đề nhỏ với hộp số. Anh ấy rất nhiệt tình và chân thật, cho tôi số điện thoại của anh ấy và nói rằng tôi có thể nhắn tin hoặc gọi điện bất cứ lúc nào khi có thông tin cập nhật. Tôi nhắn tin cho anh ấy mỗi ngày và trong vòng vài phút, tôi đã mô tả chi tiết những gì đã / đang / và sắp được thực hiện. Anh ấy nói với tôi rằng nó sẽ sẵn sàng vào hai ngày thứ Sáu và nó đã được! Các kỹ thuật viên đã làm việc tuyệt vời và có một người liên hệ như Nick thật tuyệt vời. Cảm ơn đội Ford vì một trải nghiệm hoàn hảo!

Toàn bộ nhân viên là những người tuyệt vời. Tôi sẽ cho 6 sao nếu tôi có thể.

Rất hài lòng với dịch vụ áp suất thấp của họ. Dịch vụ đưa đón cũng nhanh chóng và thân thiện.

Đã bị tính phí gần $ 300,00 cho những gì họ nói là GỬI LẠI, họ đã thay thế một ổ khóa hoạt động tốt. Bây giờ xe không khóa hoặc đèn sẽ không tắt. Đây không phải là một vấn đề cho đến khi họ chạm vào xe wifes của tôi. Đèn động cơ phát sáng 4 ngày sau khi trả hơn $ 900,00 vì họ không khắc phục được sự cố ban đầu mà nó được đưa vào !! Nó gần giống như họ đã phá vỡ một cái gì đó khác để chúng tôi mang nó trở lại. Chúng thật lãng phí thời gian và quá đắt!

Cảnh báo: KHÔNG MUA Ở ĐÂY !!!
Tôi đã có chiếc Aston Martin của mình ở đó để phục vụ công việc. Đó là một tuần trước khi tôi thậm chí còn nhận được một cuộc gọi lại để hỏi tôi có gì sai với chiếc xe. Không có thông tin liên lạc của mọi người ở đó. Và hãy thử gọi để nói chuyện với một người trực điện thoại, hộp thư thoại sau hộp thư thoại. Tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ làm ăn với họ nữa. Và tôi không thường viết đánh giá nhưng tôi phải viết bài này. Đến đại lý Mike Ward và mua thương hiệu của bạn.

Mỗi người ở đó rất thân thiện, rất hữu ích và rất kiên nhẫn. Họ đã lắng nghe nhu cầu và tình hình của chúng tôi và giúp đỡ hết sức có thể. Họ đã dành thời gian để giải thích mọi thứ cho tôi. Họ trình bày tất cả các lựa chọn của tôi và không gây áp lực cho tôi. Tôi rất vui mừng cho chiếc xe mới của tôi. Khi thời gian đến, chúng tôi chắc chắn sẽ đến đó một lần nữa!

Lấy Fusion của tôi để thu hồi và Sean Thomas đã giúp tôi. Anh ấy thật tuyệt vời. Anh ấy sắp xếp cho thuê xe, tư vấn cho tôi về tiến độ sửa chữa nhanh chóng và cập nhật cho tôi cứ sau 20 phút khi tôi ngồi trong khu vực chờ. Vì anh ấy có thể sử dụng công nghệ sửa chữa trên xe của tôi quá nhanh nên tôi đã chọn không thuê xe và để Sean tiếp tục đăng tin cho tôi. Quá trình rất suôn sẻ.

Dịch vụ tuyệt vời! Đây là lần đầu tiên tôi bảo dưỡng chiếc xe của mình ở đây và họ đã làm cho nó trở nên tốt đẹp và dễ dàng. Họ đã chăm sóc xe của tôi rất tốt. George đã hỗ trợ tôi với dịch vụ và rất hữu ích! Anh ấy cung cấp cho tôi thông tin chi tiết về việc bảo dưỡng xe của tôi và cho tôi tham khảo nhiều bảng báo giá. Dịch vụ nhanh chóng, tôi không phải đợi lâu. Họ rất thân thiện và hữu ích! Rất khuyến khích!

Tôi đã có chiếc xe đầu tiên của mình, chiếc 95 Buick Lesabre đã qua sử dụng được khoảng 5 năm, và trong suốt thời gian tôi có nó, tôi đã ngưỡng mộ những chiếc xe Mazda từ xa. Một cái bẻ chắn bùn nhỏ là đủ để làm tổng thể chiếc xe của tôi và khiến tôi phải tìm kiếm vật thay thế nó.

Cuối cùng, tôi đã gặp Patrick Collins khi tôi vào Sill-Terhar Motors, Mazda Dealership. Tôi đã đến với Mazda 6 cụ thể để thử. Chúng tôi nhanh chóng lấy nó ra để lái thử, và sau khi lái nó, tôi có một vài băn khoăn về chiếc xe đó. Patrick đề xuất một số loại xe khác mà họ có trên rất nhiều để thử; một số dặm thấp 2016 Mazda 3 hatchback, và một cặp 2016 Mazda 6 với khoảng 40.000 dặm trên đồng hồ. Tôi thấy rằng Mazda 3 (mặc dù giá trị lớn) không dành cho tôi. Mặt khác, Mazda 6 2016 rất đẹp, nhưng tôi có một số lo ngại về độ tin cậy của xe Mazda. Trước đây tôi chỉ có sản phẩm GM và tôi không quen với những vấn đề chung của Mazdas. Để giải quyết mối lo ngại của tôi, Patrick đã đưa tôi đến nói chuyện với một thành viên của bộ phận dịch vụ, người đã xác nhận, theo sự hài lòng của tôi, rằng thế hệ hiện tại của Mazda 6 không mắc phải bất kỳ lỗi cơ khí cụ thể nào (đó là những gì nghiên cứu trực tuyến của tôi đã đề xuất) .

Điều này khiến tôi có hai mối quan tâm về chiếc Mazda 6 2016 cụ thể mà tôi đã xem xét (và thích nhất trong số những chiếc xe tôi đã lái). Đầu tiên, nó là một chiếc xe cũ cho thuê, và thứ hai, chiếc xe có âm thanh hơi thô khi chạy không tải khi khởi động ban đầu. Mặc dù Mazda 6s thường chạy không tải ở mức RPM cao hơn khi khởi động để làm ấm buồng đốt / bộ chuyển đổi xúc tác (được nêu trong hướng dẫn sử dụng), tôi nghĩ rằng chiếc xe đã tắt tiếng. Gần như thời điểm đánh lửa hơi bị lệch (điều này là không thể vì máy tính của nó điều khiển). Cuối cùng, sự nhàn rỗi "thô bạo" đó có lẽ nằm trong phạm vi những gì được coi là bình thường đối với những chiếc xe này. Tuy nhiên, thời gian nhàn rỗi "thô bạo", cộng với tiền sử là xe cho thuê đã khiến tôi phải bỏ qua chiếc xe đó.

Vào cuối ngày hôm đó, trong khi tôi không mua một chiếc xe hơi từ Patrick (vì mối quan tâm của tôi với chiếc xe cụ thể đó), tôi nghĩ mọi người nên làm. Anh ấy thân thiện, hiểu biết, hữu ích, rất kiên nhẫn và anh ấy là nhân viên bán hàng có áp lực thấp nhất mà tôi từng gặp (nghiêm túc mà nói, tôi có thể dễ dàng quên rằng mình đang mua xe). Anh ấy là một người thực sự tốt, và nếu tôi cần mua một chiếc xe hơi trong tương lai, anh ấy sẽ là cuộc gọi đầu tiên của tôi.

Trong 10 năm qua, tôi đã mua hơn 15 chiếc xe mới và cũ từ một số đại lý. Tôi không tự hào về điều này, nhưng điều quan trọng cần biết là tôi KHÔNG bỏ qua các đánh giá năm sao. STH đã giành được đánh giá năm sao của tôi với các spades và đặc biệt hơn, trải nghiệm mà Ty Steerman mang lại cho tôi trong chu kỳ mua hàng ba tuần là không ai sánh kịp. Giao tiếp 10/10, khả năng đáp ứng và mức độ dịch vụ được cung cấp là điều chưa từng có trong ngành công nghiệp ô tô. RẤT khuyên bạn nên STH, nhưng phải gửi lời cảm ơn khác tới Ty Steerman ngoài mọi thành viên của nhóm STH mà tôi đã tương tác. THÔNG MINH!

Trải nghiệm tuyệt vời với dịch vụ khách hàng của bộ phận dịch vụ với Zane thật xuất sắc. Nhân viên thân thiện là tốt.

Sau khi chẩn đoán nhầm vấn đề hệ thống treo của tôi là vấn đề phun nhiên liệu, bộ phận dịch vụ đã cố gắng tính thêm hai khoản phí Chẩn đoán để cho tôi biết lý do tại sao bánh xe của tôi như sắp rời khỏi xe tải của tôi. Tôi không được đáp ứng lịch sự, và cuối cùng tôi đã rời đi mà không để họ chạm vào xe tải của tôi. Nơi này là định nghĩa thực sự của Kẻ trộm cắp

Dịch vụ tuyệt vời! Breanna là một ngôi sao nhạc rock, cô ấy đã dành thời gian để đảm bảo rằng tất cả các câu hỏi của tôi đã được trả lời!

Tôi đã đưa chiếc Ford Ranger của mình đến Sill-Terhar để sửa chữa thu hồi. Mọi người mà tôi nói chuyện đều vô cùng tốt bụng và hữu ích - họ đã sửa chiếc xe tải trong khoảng 3 giờ. Tôi không thể giới thiệu đại lý này nhiều hơn nữa !!!

Tôi đã thất vọng . Tôi nói với họ rằng tôi sẽ rời khỏi xe và yêu cầu chở về nhà. Họ nói không, tôi nghĩ bây giờ chúng ta có thể làm được. Vì vậy, tôi nói ok. Sau đó khi làm xong xe của tôi không được rửa và khi tôi hỏi cậu bé đang đợi tôi nói rằng bạn có thể mang xe của bạn vào ngày mai và chúng tôi có thể rửa nó cho bạn. Không tiện cho tôi. Tôi sống ở Broomfield và làm việc ở Aurora. Điều đó làm tôi khó chịu. Sau đó, khi tôi lên xe, ghế hành khách của tôi gần như ở tư thế nằm và cây gậy radio của tôi đã được thay đổi. Điều đó cũng làm tôi khó chịu. Và cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, tôi không có thành kiến ​​gì nhưng khi ai đó đang làm việc trên xe của tôi, tôi sẽ đánh giá cao họ đeo thắt lưng để giữ quần của họ lên để họ không phải lúc nào cũng kéo quần lên. Tôi không hài lòng lần này với dịch vụ của mình chút nào.

Tôi đã quá quen với việc nhận được dịch vụ phụ và bất tiện tại các Đại lý Ford khác, tôi thực sự ngạc nhiên khi thấy một bộ phận dịch vụ có sức chứa & thân thiện này vẫn tồn tại.

Jack đã rất hữu ích trong việc phát hiện ra điều gì không ổn với chiếc xe của tôi và giải thích cho tôi.

Tôi là khách hàng của Sill-Terhar trong nhiều năm và luôn đánh giá cao chất lượng dịch vụ cũng như những nét cá nhân mà họ cung cấp.

Tôi vừa mua một chiếc Ford F150 đã qua sử dụng với 70 km từ Sill-TerHar. Chỉ sau hai tuần sở hữu chiếc xe, tôi đã rất ngạc nhiên khi đèn báo tàu điện bật sáng. Rất lo lắng về điều này, tôi đã gọi ngay để được kiểm tra chiếc xe mới của tôi. Một lần nữa tôi rất ngạc nhiên khi phải hẹn tôi không sớm hơn hai tuần. Thật không may, tôi đã không được cung cấp một chiếc xe cho thuê mặc dù tôi lo lắng và bất tiện. Đây là phương tiện của chính tôi, tôi không còn lựa chọn nào khác ngoài việc tiếp tục lái xe để đi làm với đèn cảnh báo đang bật. Tôi không ấn tượng lắm với dịch vụ hoặc cách đối xử của một khách hàng mới.

Hoàn toàn là một sự lãng phí thời gian và tiền bạc để đưa tôi trốn thoát đến đây để sửa chữa! Tôi không thể tìm ra bất cứ điều gì! Vô ích!!

Dịch vụ xuất sắc cảm ơn bạn rất nhiều Tôi sẽ sử dụng lại dịch vụ của bạn

Tôi có một số mục cần được sửa chữa theo bảo hành trên chiếc F-350 của mình. Tôi đã làm việc với Martin và Nick và họ đã làm một công việc tuyệt vời khi lên lịch sửa chữa và thông báo cho tôi về thời gian hoàn thành. Tôi thực sự đánh giá cao sự chuyên nghiệp của họ và việc sửa chữa đã được thực hiện nhanh chóng như thế nào. Cũng xin cảm ơn các Techs đã làm việc trên chiếc xe tải của tôi.

Đã sửa chữa cửa nâng cốp. Rất đáng tin cậy và giữ cho tôi thông tin đầy đủ.

Nhân viên bộ phận dịch vụ rất lịch sự và hữu ích. Kudos cho nhân viên. Thực sự giới thiệu dịch vụ của họ cho bất kỳ ai.

Tôi luôn rất hài lòng với Sill-Terhar Motors. Tôi sẽ không bao giờ cân nhắc đến bất kỳ nơi nào khác để mua xe hoặc thực hiện dịch vụ.
Họ lịch sự, chuyên nghiệp và nhanh chóng.

Tôi đã mua chiếc xe đầu tiên của mình với Steve Powers vào ngày 28/11 và để tôi nói rằng, đây là trải nghiệm không đau, dễ dàng và thú vị nhất. Tôi là một người mua ô tô lần đầu tiên và tôi thực sự mong đợi sẽ bị choáng ngợp bởi quá trình này.

May mắn thay, cả Steve và Charlie (từ Tài chính) đã làm cho trải nghiệm này thực sự dễ dàng. Buổi lái thử thật tuyệt vời, họ đã có chiếc xe chính xác mà tôi muốn, và vì tôi và Steve đã nói chuyện trước đó trong tuần nên nó đã được nạp đầy khí và sẵn sàng để tôi lái thử vào sáng thứ Bảy!

Quá trình này diễn ra nhanh chóng, không gây đau đớn và tôi ra đi với KHÔNG người mua hối hận. Những người này thực sự biết cách KHÔNG trở thành những người bán hàng điển hình. Họ vui vẻ ở đó, Charlie bị chọc tức (chúc mừng sinh nhật muộn màng!), Và mọi người đều tuân thủ các tiêu chuẩn COVID, điều này thật tuyệt khi thấy.

Tôi RẤT khuyên bạn nên mua sắm ở đây, và đặc biệt là làm việc với Steve Powers và Charlie (từ Finance) nếu bạn có thể! Trải nghiệm tuyệt vời, cảm xúc tuyệt vời và những người tuyệt vời ở đó. RẤT xứng đáng với 5/5 sao.

Yêu nơi này, dịch vụ của họ thật tuyệt, những người tốt, yêu chiếc xe của tôi 2015 Ford hợp nhất

Có thiện chí nhưng giao tiếp kém và bộ phận phục vụ vô tổ chức. Tôi đã lên lịch một cuộc hẹn dịch vụ và phải đợi 10 ngày để mang xe của tôi vào để họ có sẵn phụ tùng. Khi tôi đến vào lúc 8 giờ sáng thứ sáu, họ không biết vấn đề là gì và nói với tôi rằng họ sẽ chẩn đoán nó sau đó trong ngày và sau đó hy vọng sẽ sửa chữa nó trong ngày và. Trong khi chờ đợi, họ sẽ đưa xe qua làn đường nhanh để thay dầu và quay lốp. Tuyệt quá! Khi tôi gọi vào giữa buổi chiều, không ai chẩn đoán chiếc xe, và đến ngày cuối cùng, tôi biết rằng bộ phận cần thiết đã được đặt hàng trước. Có lẽ họ có thể đến đó vào sáng thứ Hai. Tuy nhiên, nếu tôi nhận xe, tôi được thông báo rằng tôi sẽ mất chỗ theo thứ tự ưu tiên sửa chữa. Vì vậy, tôi đã rời khỏi xe của mình vào cuối tuần và gọi vào giữa ngày thứ Hai. Bộ phận phục vụ nghe có vẻ loạn. Tôi được người quản lý cho biết rằng một đại diện dịch vụ đã không đến làm việc và người đã giúp tôi đi nghỉ. Người quản lý không có kiến ​​thức về những gì chiếc xe của tôi cần, vì vậy tôi đã dành thời gian cập nhật cho anh ta. Kém / không có bàn tay. Vào thời điểm họ tìm ra lỗi thực sự và có thể sửa chữa nó, xe của tôi đã ở cửa hàng dịch vụ được 5 ngày. Tôi bắt đầu các cuộc gọi cho họ, đúng hơn là họ gọi cho tôi với thông tin cập nhật cho đến ngày 4. Tôi có thể nhận nó vào ngày hôm sau, ngày 6. Toàn bộ đội đều tử tế, nhân ái và dễ thương. Chỉ tổ chức kém và không có đường truyền thông tin liên lạc thích hợp.

OK, tôi đã không kinh doanh ở đó chỉ Tow in Cars trong một thời gian dài

Chúng tôi đã mua một chiếc Nissan Rouge. Dịch vụ là tuyệt vời và các nhân viên rất chuyên nghiệp và hữu ích. Tôi có thể dừng lại ở đó nhưng nó không đủ tốt. Vợ tôi và tôi đã hơn 50 tuổi và chúng tôi đã xung quanh và trải qua tất cả các tình huống khác nhau khi mua một chiếc xe hơi. Chúng tôi có một số vấn đề về tín dụng và trước đây chúng tôi luôn có thể biết được khi nào chúng tôi bị đánh giá hoặc bị coi thường. Con người không phải là tổng số của báo cáo tín dụng của họ. Tôi biết nó ảnh hưởng đến sức mua của bạn nhưng những điều xảy ra trong cuộc sống mà không thể ngờ được. Có ba người mà chúng tôi đã giao dịch tại đại lý của bạn. Nick Walford, tôi tin rằng tên anh ấy là Brock và Chris trong ngành tài chính. Cả ba đều đối xử với chúng tôi như thể chúng tôi là hoàng gia. Nó rất khiêm tốn. Tôi rất ngạc nhiên về cách cả bộ phận làm việc cùng nhau để giúp đỡ lẫn nhau. Điều này là rất hiếm. Không có bất ngờ hoặc tuyên bố sai lệch được thực hiện. Chúng tôi đã rất ấn tượng và chúng tôi sẽ trở lại cho chuyến xe tiếp theo của chúng tôi.

Những người này hoàn toàn không biết họ đang làm gì. Đưa MKT của tôi vào lần thứ hai vì vấn đề tăng ga / chạy chậm. Lần đầu tiên họ lái nó xung quanh và nói rằng họ không thể tìm ra nó, và để lại toàn bộ phần sau bị rách khi tôi nhặt. Lần này tôi nhận được một đèn báo lỗi, vì vậy chắc chắn sẽ có thứ gì đó trong máy tính để xem. Họ cắm vào nó sau đó gọi và nói rằng họ không thể tìm thấy bất cứ điều gì. Họ muốn tận hưởng niềm vui khi sạc lại 150 đô la / giờ. Tôi nói quên nó đi và vào lấy nó. Đến sau bốn giờ và họ vẫn để nó ở trong vịnh, đã không động đến nó kể từ đó. Đã tính phí 170 đô la để cắm vào máy tính và nói với tôi rằng họ không thể tìm thấy bất kỳ vấn đề nào. Sau đó, Del yêu cầu tôi đợi mười lăm phút và họ sẽ rửa xe. Mang nó trở lại và họ đã xịt một ít nước vào nó, cửa sổ bị ố, không hề được hút bụi. SillTehar là một ví dụ điển hình về dịch vụ nỗ lực tối thiểu. Có vẻ như họ chỉ muốn bòn rút tiền của bạn càng nhiều càng tốt mà ít tốn công sức nhất.

Tôi đã sử dụng STH để mua lốp xe tuyết cho chiếc xe của tôi. Chính sách đối sánh giá thật tuyệt vời và các cố vấn QuickLane rất dễ làm việc. Chỉ phàn nàn là phải mất 2 tiếng rưỡi kể từ khi tôi đến trước khi chiếc xe được hoàn thành. Nếu bạn hỏi tôi thì hơi lâu để hoán đổi lốp.

Tôi đã thiết lập một cuộc hẹn để thay thế chuỗi thời gian. Tôi đã đồng ý với chẩn đoán 150 đô la là tiêu chuẩn để họ đảm bảo việc sửa chữa. Nick, cậu bé lấy thông tin biết rõ rằng những chiếc máy móc hạng nặng đã được đặt trước 3 tháng khi cậu ấy lấy chiếc xe của tôi. Thông tin đó không được chuyển tải vào cả thời điểm thiết lập cuộc hẹn hoặc thời điểm trả khách. Họ giữ xe của tôi trong một tuần để chẩn đoán, tính phí tôi 150 đô la và sau đó không thể hoàn thành công việc. Đây là một sự bất tiện rất lớn và khiến tôi nhận ra rằng nhà xe hiện đang chạy theo hoa hồng và đó là lý do họ sẵn sàng làm phiền khách hàng chỉ vì một khoản phí nhỏ.

Tôi vừa bảo dưỡng ô tô tại Volvo và là khách hàng trung thành của Volvo được 6 năm. Sau khi dịch vụ, họ nói với tôi rằng họ đổ chất lỏng máy giặt. Đêm đó, tôi đỗ xe trong ga ra và sáng hôm sau, toàn bộ bể chứa chất lỏng máy giặt nằm trên sàn nhà để xe của tôi. Tôi chưa bao giờ bị rò rỉ dịch rửa dù chỉ là nhỏ trước đây. Họ nói với tôi rằng nó sẽ tốn $ 280 để sửa nó.

Tôi tin rằng đây là lỗi 100% của Volvo vì nó chưa bao giờ bị rò rỉ trước đây và trong vòng 12 giờ kể từ khi họ bảo dưỡng, tôi đã không còn chất lỏng máy giặt nào trong xe. Tôi yêu cầu họ khắc phục sự cố mà họ gây ra và họ đã giảm giá cho tôi 10%. "Đó là tất cả những gì chúng tôi có thể làm"

Tự mình thực hiện EFF Volvo! Thật tệ là tôi vừa mới bắt đầu nghĩ về một chiếc xe mới và bạn đã bị loại khỏi nhóm cân nhắc.

Nếu bạn bảo dưỡng xe ở đây, hãy cẩn thận. Họ tính cho bạn một mức giá cao cấp và một số vấn đề khác xảy ra sau mỗi dịch vụ.

Trải nghiệm tuyệt vời. Đã phải thu hồi sửa chữa hoàn thành và thay thế đèn hậu. Kỹ thuật dịch vụ rất thân thiện và chuyên nghiệp và giao tiếp tốt! Việc sửa chữa đã được thực hiện kịp thời.

Jeff thật tuyệt! Tôi đã đợi ở sảnh đợi khoảng 5-7 phút và Jeff rất vui khi được hỗ trợ tôi, đặc biệt là sau khi biết rằng không có ai đề nghị giúp đỡ. Anh ấy đã làm cho trải nghiệm mua hàng của tôi rất thú vị. Tôi đã có rất nhiều câu hỏi và Jeff đã kiên nhẫn và thông thái. Tôi muốn giới thiệu cả Jeff và đại lý này cho bất kỳ ai mà tôi biết đang muốn thuê hoặc mua.

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại nơi này, nick của nhân viên bán hàng đã rất tuyệt khi chúng tôi nhận được một hợp đồng tốt cho chiếc Ford Explorer 2017 của chúng tôi nhưng nhu cầu tài chính giúp anh ấy đã mắc rất nhiều lỗi trên giấy tờ làm việc với những chiếc xe này thật nực cười và chúng tôi đã ở đó rất nhiều lần hát cho những chiếc xe giống nhau, anh ấy cần phải tập trung lại và nhận được là công việc giấy tờ có tổ chức hơn. Đầu tiên họ vặn số vin trên xe và bây giờ chúng ta phải hát cho họ nghe một lần nữa.

Scott nhân viên bán hàng tuyệt vời. Nhưng nhân viên Tài chính đã nói quá nhiều về bản thân, lãng phí thời gian của chúng ta và KHÔNG MẶC MẶT NẠ. Một phần là do tôi không để ý đến nửa chừng, nhưng trong một không gian nhỏ trong nhà không có khả năng có khoảng cách xã hội, anh ta thực sự có thể GIẾT người mà không hề hay biết. Sẽ là một ngôi sao, ngoại trừ nhân viên bán hàng Scott kiên nhẫn, hữu ích và khiêm tốn, và làm cho trải nghiệm thú vị cho đứa trẻ mười tám tuổi của chúng tôi, người đã có một chiếc xe hơi cũ tuyệt vời với giá hợp lý.

Tôi xin cảm ơn bộ phận Sill-Tahar Ford đã chăm sóc tôi chu đáo. Xe của tôi là Focus 2018 và có một số vấn đề về đường truyền, tôi đã bỏ nó đi và liên lạc của Nick vẫn ổn. Anh ấy sẽ được tăng lương. Tôi cũng muốn cảm ơn Aaron và Steve (kỹ thuật viên) đã đưa chiếc xe của tôi trở lại ngang hàng. Cảm ơn Mitch vì đã có một đội ngũ tuyệt vời. 5 sao trong cuốn sách của tôi.

Những người hữu ích, đặc biệt là về phía Maserati và báo đốm

Ước gì tôi có thể cho nhiều sao hơn nhưng, tôi không thể. Mọi thứ lúc đầu đều tuyệt vời. Vượt qua rất nhiều với chiếc xe mới của tôi. Nhưng sau đó, tôi nhận được một cuộc gọi nói rằng tôi phải trả lại chiếc xe đã mua. Vì vậy, bây giờ tôi sẽ tìm phương tiện ở nơi khác và sẽ không quay lại.

Dịch vụ tuyệt vời. Chiếc F-250 2015 của tôi có 140K và Sill-Terhar là lựa chọn đầu tiên của tôi để bảo dưỡng.

Phillip Holt đã làm rất tốt khi thay kính chắn gió của tôi và sau đó sửa khi nó bị rò rỉ sau khi công ty lắp đặt thực hiện công việc ban đầu. Đây sẽ là một đánh giá năm sao ngoại trừ thực tế là phải mất vài ngày để lên lịch sửa chữa với công ty lắp đặt và chúng tôi gặp thời tiết khắc nghiệt.

Họ đã làm cho quá trình thuê một chiếc xe mới trở nên dễ chịu và thoải mái.
Mọi thứ đều diễn ra thẳng thắn, rõ ràng và ngắn gọn.
Jeff Callies và Angela Boses dễ dàng là những người giỏi nhất trong những gì họ làm. Không biết rằng bạn có thể làm tốt hơn.
Chúng tôi sẽ trở lại khi thời gian thích hợp. Chỉ mong Jeff và Angela vẫn ở bên.

Bryan Reese là hình ảnh thu nhỏ của một người bán xe cũ nhếch nhác. Nếu bạn đang tìm kiếm một nơi đối xử công bằng với bạn và cung cấp cho bạn dịch vụ khách hàng tốt nhất có thể, đừng đi đến đây.

Lần đầu tiên đưa xe tải của tôi đến Sill-Terhar khi tôi mua nó từ một đại lý khác. Tôi có một số vấn đề với bộ phận dịch vụ của họ, sẽ không nói ai nhưng họ đang ở Brighton. Dù sao đi nữa, những tiếng động kỳ lạ bị ám ảnh phát ra từ đuôi xe Raptor của tôi nên tôi hẹn gặp. Tôi cần đến sớm một ngày rưỡi và khi tôi gặp nhân viên kỹ thuật dịch vụ, tôi nhận ra rằng họ không thể tìm thấy cuộc hẹn của tôi mà tôi đã đặt ba tuần trước đó. Hóa ra là một lỗi chính tả. Nick làm nghề gì? Đăng ký cho tôi mà không gặp rắc rối. Sau đó, lấy cái này, hỏi xem anh ấy có thể đi cùng tôi để anh ấy có thể nghe thấy tiếng ồn không. Trong quá trình lái xe, anh ấy ra ngoài và nhờ tôi kéo đi để xem liệu anh ấy có thể nghe thấy nó từ bên ngoài xe tải hay không. Tôi bối rối! Anh chàng này thực sự quan tâm !? Không chỉ vậy mà còn rất vui tính và tôi tin tưởng anh ấy. Bạn đã liên lạc lại với tôi với các thông tin cập nhật sớm hơn ngày hẹn của tôi đã định và không làm tôi bị treo. Sill-Terhar đã thay thế tất cả các bánh răng trong bộ vi sai của tôi, trả lại xe tải của tôi sạch sẽ và giải thích rõ ràng công việc được thực hiện theo chế độ bảo hành. Vì vậy, cảm ơn Nick Karichowsky, anh chàng bóng bầu dục Hawaii bay và kỹ thuật viên xuất sắc nhất AA-Ron đã làm cho khách hàng này rất hạnh phúc!

Giá cả hợp lý và công việc được thực hiện tốt, đó là lý do tại sao tôi cho 2 sao. TUY NHIÊN, mong đợi rằng nó sẽ mất gấp đôi hoặc gấp ba lượng thời gian ước tính. Nhớ lại công việc đã được trích dẫn trong 2 ngày ... 7 ngày. Việc sửa chữa các bộ phận được đặt hàng trước khi đến để đảm bảo 1 ngày (và đảm bảo bằng lời nói rằng sẽ là 1 ngày) mất 3 ngày và sẽ lâu hơn nếu chúng tôi không kiên trì tìm kiếm các bản cập nhật. Báo giá 2 giờ tại làn đường nhanh cho phanh ... 4,5 và một lần nữa, chỉ vì tôi tiếp cận họ lúc 3 giờ (họ đã đưa ra bản cập nhật không) để xem điều gì đang xảy ra. Họ liên tục đặt trước quá nhiều (4 người xếp hàng trước cho "cuộc hẹn đầu tiên trong ngày".) Chúng tôi sẽ không quay lại.

Spencer kém chuyên nghiệp !! Anh ta không chăm sóc khách hàng của mình một cách kịp thời. Anh ta hứa những thứ anh ta không thể sản xuất. Anh ấy không trả lời email. Rất chán nản sau khi mua một chiếc Lincoln từ anh ta.

Không muốn giới thiệu đại lý này cho bất kỳ ai. Trong quá trình mua chiếc SUV của tôi, họ cho biết lần thay nhớt đầu tiên sẽ miễn phí. Sau khi thay nhớt, các bộ phận của chiếc xe mới tinh của tôi bị rơi ra, và tôi đã chạy chúng qua cộng với chiếc xe phía sau. Tôi đã được thông báo rằng có điều gì đó đã không hoàn toàn sai lầm, và đó là những gì đã xảy ra. Họ đã đặt lại phần cũ và đưa tôi lên đường. Đáng buồn là họ đã không siết chặt bộ lọc dầu, vì vậy nó đã bị rò rỉ dầu sau lần sửa chữa này. Tôi không định quay lại lần thứ ba. Sự đối xử mà tôi nhận được và cách họ khiến tôi cảm thấy sau khi quay lại lần thứ hai với bộ phận bị hỏng thật không thể tin được. Việc nhân viên sửa lỗi của họ là một điều bất tiện và họ không muốn chịu bất kỳ trách nhiệm giải trình hay trách nhiệm pháp lý nào về việc giám sát cho đến khi tôi yêu cầu. Rất thiếu chuyên nghiệp và tôi đã không yêu cầu bị đuổi ra đường với điều kiện lái xe không an toàn. Hy vọng những người khác được an toàn trên đường sau khi nhận được dịch vụ từ đây, miễn phí hoặc không!

Không áp lực doanh số là rất tốt! Chúng tôi đã mua 2 chiếc xe từ họ và sẽ quay trở lại. Chúng tôi cũng muốn giới thiệu chúng cho gia đình và bạn bè. Giá cả công bằng và họ đối xử với bạn như họ đã biết bạn mãi mãi!

Mua ô tô thường là công việc nhà tôi ghét nhất. Không phải lúc này. Chúng tôi đã làm việc với một nhân viên bán hàng khá mới Gregory Ringler, và chúng tôi thực sự không chỉ hoàn thành kỳ tích khi mua được một chiếc xe đã qua sử dụng tuyệt vời với mức giá tuyệt vời mà còn có một khoảng thời gian tuyệt vời khi làm điều đó. Gregory đã làm cho toàn bộ trải nghiệm thú vị. Tôi sẽ không bao giờ mua xe từ một đại lý khác nữa.

Meh. Đó là tất cả tôi có thể nói. Đầu tiên, vì lý do gì mà phải mất 2 ngày chỉ để đặt lịch hẹn. Rõ ràng họ chỉ có 1 người lên lịch và nếu cô ấy không có ở đó, thì không ai khác có thể làm công việc của cô ấy. Đó không phải là lỗi của cô ấy nếu cô ấy phải rời đi và tôi chắc chắn đó sẽ không phải là lần cuối cùng, vì vậy không có một người có thể che chở cho cô ấy có vẻ thiển cận.

Thứ hai, bạn không bao giờ có thể nhận lại cuộc gọi. Bạn phải gọi nhiều lần chỉ để nhận được thông tin cập nhật. Cuối cùng tôi đã yêu cầu không được chuyển khi biết rằng tôi sẽ chỉ nhận được một hộp thư thoại và phải gọi lại. Bạn phải nói với họ rằng bạn sẽ giữ, nếu không, cả ngày sẽ trôi qua trước khi bạn nhận được cuộc gọi lại (nếu bạn hoàn toàn làm vậy). Tôi thực sự đã lên kế hoạch cho việc này và thực hiện một chuyến đi ra khỏi thị trấn khi biết rằng tôi có thể mất một hoặc hai ngày do thẻ điện thoại.

Điều đó nói lên rằng, khi tôi nhận lại chiếc xe của mình, công việc đã hoàn thành tốt đẹp và tôi hài lòng với kết quả - mặc dù nó cực kỳ tốn kém. Công bằng mà nói, tôi đã có một cuộc thay thế con dấu phía sau tốn nhiều công sức.

Kết luận: Tôi sẽ sử dụng lại chúng cho công việc thực tế, nhưng hãy tự lên kế hoạch quản lý khía cạnh giao tiếp. Tôi đã sử dụng dịch vụ của họ trước đây và tôi sẽ nói rằng trải nghiệm lần này tốt hơn lần trước tôi ở đó, vì vậy có vẻ như họ đang rất cố gắng để cải thiện quan hệ với khách hàng. Thật vậy, tất cả mọi người mà tôi đã gặp trực tiếp, và cuối cùng là qua điện thoại, đều rất chuyên nghiệp và tử tế.

Biên giới quấy rối tôi với vô số bưu phẩm trực tiếp. Tôi đã nhận được khoảng 10-15 phong bì từ họ khi cố gắng giúp tôi mua một chiếc xe hơi trong vài tháng qua. Thậm chí đặt "quan trọng" lên mặt trước của các phong bì. Bryan Reese, lùi lại ... Điều này thật nực cười.

Bộ phận dịch vụ chuyên nghiệp. Đại lý dịch vụ giao tiếp tốt và giữ cho tôi biết về tiến độ sửa chữa.

Sill-Terhar Volvo có một đội ngũ nhân viên tuyệt vời, đặc biệt là các kỹ thuật viên của họ. Hầu hết tất cả đều được Master đánh giá mang lại cho tôi cảm giác vô cùng thoải mái khi biết chiếc xe của mình sẽ được sửa chữa ngay lần đầu tiên. Và, nếu cần, họ sẽ nhờ các kỹ sư Volvo gọi điện thoại để trợ giúp. Giá nhân công và phụ tùng của họ có thể cao hơn một chút so với một cửa hàng độc lập nhưng tôi biết tôi sẽ trả ít hơn về lâu dài vì chuyên môn của họ. Tôi không thể tưởng tượng được việc mang xe của mình đi bất cứ đâu khác.

Dịch vụ tuyệt vời nhanh chóng và thân thiện tốt hơn omeara một triệu lần. Cảm ơn sill-terhar.

B
Chúng tôi đã mua rất nhiều phương tiện từ họ.
Mọi người đều tuyệt vời

Trung tâm dịch vụ được xếp hạng 0 sao!
(tiếc là tôi không thể chọn không có dấu sao để viết đánh giá)

Tôi đã đưa xe tải E350 của mình đến các Trung tâm Dịch vụ của Ford trên toàn quốc và chưa bao giờ có kinh nghiệm khi giao dịch với nơi này! Họ thực sự cần phải có nhiều cơ chế hơn hoặc bỏ trả lời điện thoại.
Đầu tiên, họ kỳ vọng rằng tất cả những người muốn ô tô của họ hoạt động đều có phương tiện di chuyển khác và từ đó có thể rời khỏi xe trong khoảng thời gian không xác định trong khi xếp hàng - để có thể bị xem xét.
Bây giờ đến vấn đề. Tôi đã đưa e350 của mình vào 'trung tâm dịch vụ' này vào hai dịp khác nhau cho các yêu cầu độc lập. Kết quả cuối cùng là ô tô của tôi không bao giờ gặp thợ / kỹ thuật viên. Tôi sẽ chỉ để nó ở đó ...
- kevin

Dịch vụ tuyệt vời, nhân viên thân thiện và linh hoạt, và tất nhiên, bộ sưu tập Ford tuyệt vời.

Đã phải thực hiện việc thu hồi Túi khí, Phòng dịch vụ rất tuyệt, không có vấn đề gì

Toàn bộ đội ngũ Bán hàng của Sill-Terhar Motors thật tuyệt vời khi đối phó với! Khoảng 6 tháng trước, tôi đã nhận Đơn đặt hàng Đặc biệt Focus ST. Mark Auerbach thật tuyệt vời trong toàn bộ quá trình, liên tục cập nhật cho tôi và đảm bảo rằng tôi không có câu hỏi nào chưa được trả lời! Đã giao xe của tôi và không bao giờ nhìn lại. Mark thậm chí còn dành thời gian để kiểm tra tôi và chiếc xe của tôi một hoặc hai tháng sau đó để xem tôi thích chiếc xe như thế nào! Dịch vụ khách hàng của anh ấy tuyệt vời đến mức tôi thậm chí còn đưa mẹ tôi đến gặp anh ấy. Cô ấy hiện có một chiếc Focus 2013 được mua từ Sill-Terhar motor nhờ Mark. Đại lý thuộc sở hữu của Gia đình và Gia đình theo định hướng.

T.j đã được giúp đỡ rất nhiều ngay từ đầu. Mọi người ở đó đều tốt bụng và làm việc chăm chỉ. Anh ấy đã làm một công việc tuyệt vời khi tìm cho tôi chiếc xe tải hoàn hảo.

Thật là một trải nghiệm tuyệt vời. Tôi đã nhận được cuộc chạy xung quanh từ một đại lý ford khác và đã kết thúc sự thông minh của tôi. Sill-Terhar đã cứu rỗi một ngày với việc sửa chữa và chẩn đoán nhanh chóng giúp tôi trở lại con đường siêu nhanh. Cảm ơn bạn đã giúp mình bảo hành và có xe đưa đón đi làm.

Tôi đã chọn Sill-Terhar để làm dịch vụ vì họ có những đánh giá tốt nhất về tất cả các Đại lý Ford mà tôi đã xem. Tôi hoàn toàn vui lòng và sẽ sử dụng lại nếu cần và chắc chắn sẽ giới thiệu chúng.

Họ bắt tôi cho một ngôi sao ... họ thực sự không xứng đáng.

Mang đến chiếc Maserati của tôi để căn chỉnh theo lịch trình và thay dầu vào thứ Hai. Tôi gọi hàng ngày, trong 3 ngày qua, và không ai trả lời điện thoại. Hôm nay, thật may mắn, có người trả lời ... thật không may, đó là nói với tôi rằng chiếc xe vẫn chưa được nhìn thấy. Tôi đã luôn sử dụng Mike Ward Maserati và quyết định thử những người này vì họ gần gũi hơn với tôi nhưng hóa ra đó là ý tưởng tồi tệ hơn bao giờ hết! Có một lý do mà Mike Ward dẫn đầu cho các thương hiệu cao cấp ... Sill Terhar là một trò đùa. Đi chỗ khác. Dịch vụ khách hàng cực kỳ kém.

Gần đây tôi đã mua một chiếc Ford Explorer 2018 từ địa điểm Sill-TerHar ở Broomfield, Colorado. Chuyên gia tư vấn bán hàng của tôi là Tyler TJ Lovato và thành thật mà nói, tôi không có gì ngoài điều tốt nhất để nói về anh ấy, sự chuyên nghiệp và hỗ trợ của anh ấy! TJ đã vượt lên trên để giúp tôi định vị chiếc xe hoàn hảo cho gia đình mình. Anh ấy lắng nghe nhu cầu của tôi, mong muốn của tôi và những khía cạnh không quan trọng đối với tôi và anh ấy đã giới thiệu cho tôi chiếc xe mới của mình. TJ cực kỳ am hiểu về tất cả các loại xe tôi đang xem, anh ấy trả lời tất cả các câu hỏi của tôi và không thể kiên nhẫn với sự thiếu quyết đoán của tôi. Đây là lần thứ hai tôi mua xe tại Sill-TerHar và với mức độ dịch vụ đeo găng tay trắng mà tôi nhận được mỗi lần, Sill-TerHar đã gắn bó với tôi một khách hàng và nhà quảng cáo lâu dài! Tôi thích mình được đối xử tôn trọng, trung thực và như một thành viên trong gia đình. Do sự tận tâm của tôi, hơn hết là sự phục vụ chuyên nghiệp và tử tế, trung thực, tôi sẽ không bao giờ đi bất kỳ nơi nào khác để mua một chiếc xe và tôi muốn mọi người có cùng mức độ chăm sóc khi họ mua một chiếc xe, vì vậy tôi nói mọi người hãy đi xem TJ tại Sill-TerHar!

Gần đây đã chọn một chiếc Volvo XC90 mới cho vợ tôi. Quá trình giao dịch không có áp lực, hiệu quả và cực kỳ tích cực.

Không thể tin được! Tôi là người mua A-Plan, đến đại lý lúc 5:30 chiều Thứ Bảy để mua Lincoln MLX. Sau khi phải nhảy hai chiếc Lincoln mới để cho chúng tôi thấy các tính năng, chúng tôi đã sẵn sàng cho một chuyến lái thử ... hãy đoán lại! Chúng tôi được yêu cầu quay lại vào thứ Hai, họ đã có mặt tại đại lý 10 giờ và đóng cửa lúc 6 giờ chiều. Vui nhộn! Tôi đã kinh doanh xe hơi và làm việc tại các đại lý, tôi chưa bao giờ thấy bất cứ điều gì giống như nó! Tôi đã đề cập đến việc tôi là người mua A-Plan?!?!? Chúng tôi đang giao dịch một chiếc Cadillac Escalade tuyệt đẹp, đã sẵn sàng để mua! Họ thậm chí còn không lấy được thông tin của tôi, tôi cá là Jack sẽ rất thích nghe điều này….

Tôi muốn cảm ơn Paulo và Koko vì đã giúp tôi giành được F-Pace 2017. Từ giao tiếp trên internet đến khi chốt giao dịch, họ đã làm cho toàn bộ trải nghiệm mua hàng trở nên vui vẻ và không bị căng thẳng. Chưa một lần họ cố gắng bán cho tôi hoặc đẩy tôi mua những quyền chọn mà tôi không cần. Thật là sảng khoái khi thấy họ trung thực và hiểu biết về chiếc xe như thế nào.

Đại lý này bán rất nhiều loại xe từ Fords đến Lamborghini nên lượng người đến đây khá rộng. Khi tôi đợi xe của mình sẵn sàng, tôi nhìn thấy một số người đi vào và hỏi về những chiếc xe khác nhau. Các nhân viên bán hàng đối xử với tất cả mọi người theo cùng một cách. Không thành vấn đề nếu họ đang cố gắng mua một chiếc Maserati hay một chiếc sedan cấp thấp, mọi người đều được đối xử với sự tôn trọng như nhau.

Tôi nghĩ rằng tôi đã biết sự sang trọng và dịch vụ khách hàng như thế nào sau khi mua xe của Lexus và Infiniti. Tôi đã sai, đại lý này đưa kinh nghiệm lên một cấp độ khác. Họ đối xử với tôi như thể tôi đang mua một chiếc ô tô 100K. Sau khi tôi ký tất cả các thủ tục giấy tờ xong, chủ đại lý bước ra cảm ơn doanh nghiệp và hỏi tôi có thắc mắc gì không. Nghiêm túc mà nói, có bao nhiêu nơi làm điều đó? Nếu bạn đang tham gia thị trường mua một chiếc Jag và bạn đang ở Colorado, bạn cần phải kiểm tra địa điểm này trước, yêu cầu Paulo, anh ấy sẽ chăm sóc bạn.

Sill-TerHar, cảm ơn bạn!

Đây là chiếc xe thứ tư mà tôi đã mua từ Ralph Winters ... Bạn ROCK Buddy!

Xe của tôi đã được kéo đến rồi. Cần pin mới. Đã sạc 180. Và không có pin. Họ cũng đã có xe của tôi trong 3 ngày. Cho biết họ gọi (di động chồng) khi mọi lần họ luôn gọi đến nhà tôi. Sau 10 năm nữa, tôi đã hoàn thành.

Bộ phận dịch vụ là tệ nhất mà tôi từng đối phó. Khi lần đầu tiên nhận xe tải, tôi muốn nhận báo cáo của OASIS để xem tất cả những gì đã được bảo dưỡng trên nó. Đầu tiên họ từ chối cung cấp cho tôi, nói rằng nó là bí mật đối với họ. Một cuộc gọi nhanh chóng đến một đại lý khác và tôi đã báo cáo không có vấn đề gì. Họ cũng từ chối không chỉ thực hiện một số công việc IDS trên thám hiểm của tôi, mà còn từ chối bảo dưỡng nó, một lần nữa nói với tôi rằng họ không được phép làm việc trên "xe cảnh sát cũ". Đó là một nhà thám hiểm. Đó là nó. Một lần nữa, một cuộc gọi nhanh đến một đại lý khác và tôi đã đứng vững trở lại. Sill-Terhar đã, và sẽ luôn luôn là những kẻ nói dối. Và những kẻ nói dối không tốt hơn tội phạm trong cuốn sách của tôi.

Nếu tôi có thể đăng ít hơn một sao, tôi sẽ làm.
Có một khiếm khuyết về cấu trúc trong chiếc xe của tôi mà chiếc xe sẽ KHÔNG TẮT, (vâng, đúng vậy) và vì vậy chúng tôi đã đưa chiếc Volvo của tôi đến để đánh giá. Thomas là giám đốc dịch vụ; anh ấy đã quá trịch thượng với tôi và thậm chí còn hơn cả cách mà anh ấy nói chuyện với tôi, lời giải thích về công việc cho thấy rằng họ đã không chẩn đoán kỹ lưỡng vấn đề mà nói rằng, 'nếu điều này không hiệu quả, thì chúng tôi sẽ cần làm ... "nhiều công việc hơn về cơ bản với chi phí gần 2.000 đô la. Tôi đã nói rằng tôi không hài lòng với câu trả lời đó và tôi sẽ đưa nó đến một cửa hàng sửa chữa Volvo ở Boulder (và nhân tiện, họ đã chẩn đoán chính xác qua điện thoại trước khi họ nhìn vào nó và có lẽ tôi đã tiết kiệm được khoảng 1200 đô la).

Dịch vụ khách hàng tồi tệ và khả năng chẩn đoán kém.

Đã nhận Phương tiện của tôi cho một dịch vụ thu hồi. Mitch đã rất tuyệt vời trong việc đưa bản sửa lỗi vào lịch trình của họ và sau đó theo dõi để giải quyết một số vấn đề mà chúng tôi gặp phải. Tôi rất ấn tượng với dịch vụ khách hàng của họ.

Gần đây tôi đã mua một chiếc xe cũ từ Sill-Terhar. Đó là trải nghiệm mua xe tốt nhất mà tôi từng có. Họ quảng cáo giá cả cạnh tranh, tôi đã lái xe một quãng đường đáng kể để xem xe và nó có một vài vấn đề về thẩm mỹ và họ đồng ý sửa theo giá mà họ đã báo. Quy trình đơn giản. Chiếc xe đã được giao sau khi họ khắc phục sự cố và mọi người đều rất tuyệt vời. Tôi hoàn toàn sẽ đến Sill-Terhar cho chuyến xe tiếp theo của mình.

Trong kỳ nghỉ từ Iowa, tôi đã có một ổ trục bánh xe bắt đầu phát ra tiếng ồn. Jack đã làm việc chăm chỉ để tìm ra giải pháp cho vấn đề của tôi và cuối cùng đã có thể sắp xếp lại lịch trình để một kỹ thuật viên có thể xem xét và giải quyết vấn đề của tôi. Cảm ơn bạn!

Ted và phi hành đoàn ở trung tâm va chạm là những người giỏi nhất! Luôn mang lại kết quả tốt nhất và thực hiện đúng thời gian! Cảm ơn vì đã đưa chúng tôi vào các chàng trai!

Những chàng trai này thật tuyệt. Đặt kỳ vọng hợp lý và thực hiện nó. Tôi đến nhà cung cấp dịch vụ trong 4 năm qua và không có lý do gì để thay đổi.

Nhân viên thân thiện và dịch vụ nhanh chóng ... đưa cả xe của chúng tôi đến đó.

Đại lý không cung cấp những gì được quảng cáo. Đến đại lý và muốn thuê một chiếc Ford Focus Electric 2014. Các đại lý không thể cung cấp những gì được quảng cáo qua trang web của Ford.