Sheraton West Palm Beach

Sheraton West Palm Beach Ôn tập

Nhận xét 704
4.2
Liên hệ chúng tôi
Nhận xét 704 Trang 5 / 8
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
M
4 năm trước

Tôi muốn cảm ơn Francisco, Debbie và Kim từ nhà hà...

Tôi muốn cảm ơn Francisco, Debbie và Kim từ nhà hàng! Mỗi người trong số họ đều hiểu cách cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời! Cảm ơn bạn đã làm cho buổi sáng của chúng tôi trở nên tuyệt vời, hàng ngày chúng tôi đều có mặt để tham dự sự kiện Tony Robbins!

Đã dịch
O
4 năm trước

Tôi muốn bắt đầu bằng cách nói rằng tôi đã ở tại c...

Tôi muốn bắt đầu bằng cách nói rằng tôi đã ở tại các khách sạn Marriott trên toàn thế giới và tôi biết dịch vụ khách hàng quan trọng như thế nào đối với công ty này. Đó là lý do tại sao tôi không thể tin được làm việc thiếu chuyên nghiệp như thế nào, một người phụ nữ làm việc buổi sáng trả lời điện thoại, tên cô ấy là KATRINKA. Cô ấy hoàn toàn trái ngược với những gì mà thương hiệu Marriott đại diện. Tôi ở đó vì công việc và tôi bị ốm nặng và phải ở khách sạn này thêm vài ngày. Công ty của tôi có nhân viên ở đây mọi lúc. Mỗi khi tôi gọi xuống quầy lễ tân, người phụ nữ này hoàn toàn kinh tởm, thái độ và cách cư xử của cô ấy hoàn toàn không ổn. Tôi không thể rời khỏi phòng của mình và nói với cô ấy rằng tôi bị ốm như thế nào và tôi đang cố gắng gọi đồ ăn và cô ấy thông báo với tôi rằng tôi phải xuống lấy vì tôi không có thẻ trong hồ sơ và tôi không thể trả tiền. với tiền mặt từ phòng của tôi, có thể hiểu được, nhưng một lần nữa tôi tuyệt vọng và vô cùng ốm yếu không còn lựa chọn nào khác, tôi hỏi cô ấy liệu tôi có thể cung cấp cho cô ấy thông tin thẻ của tôi qua điện thoại không vì tôi rất ốm và không thể xuống nhà được và cô ấy. trả lời một cách rất lãnh đạm như thể cô ấy không quan tâm. Những lời của cô ấy sau khi tôi đáp lại là "bạn có chắc rằng không có cách nào để tôi kiếm được thức ăn ngoài việc tôi xuống cầu thang không?" Đúng vậy "không có sự đồng cảm nào cả! Vì vậy, tôi treo điện thoại và nằm đó ốm và đói mà không có gì để ăn và yếu để đi xuống cầu thang. Sau đó tôi gọi lại khoảng một giờ sau vì lúc này đói không thể chịu nổi và hỏi tôi có thể gọi món gì không và tôi sẽ lấy nó. KATRINKA sau đó trả lời rằng công ty của tôi chưa gửi thông tin để mở rộng phòng của mình và tôi nói với cô ấy rằng tôi vừa nói chuyện với họ và họ sẽ gửi thông tin bất cứ lúc nào. Sau đó, cô ấy trả lời rằng tôi không thể đặt bất kỳ món ăn nào cho đến khi công ty của tôi gửi thông tin! Tôi đã rất hoảng sợ ! Và cách yếu ớt để tranh luận với cô ấy. Phiền bạn, cô ấy đã gọi cho tôi thêm một lần nữa sau đó nói rằng cô ấy cần thông tin công ty của tôi sau khi tôi nói với cô ấy rằng tôi đã liên hệ với họ ngay lập tức. Chúng tôi ở lại chỗ nghỉ này mọi lúc và cô ấy biết điều đó. Nhưng để từ chối bất cứ ai, tôi et một mình một người ốm yếu của việc đặt đồ ăn đã là vô lý! Sau đó cô ấy nói với tôi rằng một khi họ gửi thông tin rằng cô ấy sẽ cho tôi biết. Lúc này khoảng 11 giờ sáng hoặc trưa. Tôi đợi cô ấy gọi lại và cuối cùng tôi gọi lại vào khoảng 3 giờ chiều và hỏi liệu công ty của tôi đã gửi thông tin về anh ấy để mở rộng phòng cho tôi chưa, tôi ngạc nhiên là KATRINKA đã về nhà và không bao giờ gọi lại cho tôi với bất kỳ thông tin nào và cô ấy cũng không qua thông tin về. Sau đó, một thiên thần tên là AMANDA đã trả lời điện thoại và tôi giải thích cho cô ấy biết Katrina đã khó khăn như thế nào và tôi bị bệnh như thế nào và tôi đã khóc vì Amanda vô cùng hữu ích! Tôi đã có thể đặt đồ ăn, và cô ấy thậm chí còn nói với tôi rằng mặc dù công ty của tôi chưa gửi thông tin nhưng cô ấy sẽ tự liên hệ với họ và xử lý tình hình phòng của tôi! Đây là những gì Marriott đại diện! Không phải thư ký từ địa ngục Katrinka. Amanda đã giúp tôi nhiều hơn trong 5 phút thì Katrinka đã làm được trong hai ngày. Tôi nói hai ngày vì như tôi đã nói mỗi khi tôi gọi xuống và cô ấy trả lời, cô ấy là một quả cầu năng lượng tiêu cực! Sau đó, tôi đã gọi lại vào ngày hôm sau để đặt đồ ăn một lần nữa, khi tôi đã có thẻ trong hồ sơ và ngay khi tôi nói với cô ấy rằng tôi muốn đặt dịch vụ phòng KATRINKA ngay lập tức nói với tôi rằng tôi phải xuống và lấy nó! Tôi trả lời là "Tại sao, nếu tôi có thẻ trong hồ sơ?" Nghiêm túc sắp bật khóc vì mỗi lần tôi nói chuyện với cô ấy là một điều gì đó khác. Sau đó cô ấy trả lời bằng cách nói "Tôi có thể gọi lại cho bạn được không?" Không, tôi xin lỗi đó là sai lầm của tôi hoặc bất cứ điều gì. Vì vậy, cô ấy gọi lại một vài phút sau đó và tất cả những gì cô ấy nói là "Tôi đã sẵn sàng cho đơn đặt hàng của bạn" Tôi muốn Marriott ghi lại các cuộc trò chuyện vì người phụ nữ này cần một số đào tạo về dịch vụ khách hàng nghiêm túc! Tôi sẽ đánh máy cả ngày nếu tôi viết mọi cuộc gặp gỡ khó chịu mà tôi đã gặp phải với con quỷ này. SAM và ROSALYN cũng rất tuyệt vời. Sam mang súp cho tôi khi anh ấy thấy tôi ốm như thế nào.

Đã dịch
J
4 năm trước

Vị trí là tốt, nhân viên rất thân thiện. Tôi không...

Vị trí là tốt, nhân viên rất thân thiện. Tôi không sử dụng Internet nên tôi không thể bình luận về điều đó, cũng như không ghé thăm nhà hàng. Theo ý kiến ​​của tôi, các phòng được định giá quá cao.

Đã dịch
J
4 năm trước

Sandra và Rima rất tuyệt! Bằng chứng là Marriott v...

Sandra và Rima rất tuyệt! Bằng chứng là Marriott vẫn có những người giỏi làm việc cho họ. Chương trình phần thưởng của họ, kể từ khi hợp nhất với SPG, vẫn còn rất nhiều điều đáng mong đợi. Thật khó để cảm thấy đặc biệt nữa (thành viên titan).

Đã dịch
S
4 năm trước

Rất tốt nhưng không hoàn toàn tuyệt vời như tôi mo...

Rất tốt nhưng không hoàn toàn tuyệt vời như tôi mong đợi. Tôi chỉ ở đây 1 đêm và một phần trong ngày. Tôi muốn nói rõ rằng không có gì ghê gớm về khách sạn mà chỉ đơn thuần là một bộ sưu tập những thứ nhỏ nhặt không đặc biệt tuyệt vời để khiến nó trở thành 5 sao đối với tôi. Vị trí giữa hồ, trung tâm thành phố và bờ biển là khá tuyệt vời. Các nhân viên rất có sức chứa và thiết kế / thẩm mỹ tổng thể chúng tôi tốt. Hồ bơi rất đẹp nhưng tôi đã không đến phòng tập thể dục hoặc sử dụng cơ sở hội nghị. Một vài điều không phù hợp với tôi. Căn phòng tôi nhận được trên tầng 8 là bê tông chặt chẽ và bị bỏ qua (may mắn của trận hòa); tuy nhiên, chỉ có 2 ổ cắm điện dễ dàng tiếp cận, điều này thật khó chịu. Tủ quần áo rất nhỏ cũng như phòng tắm. Đó rõ ràng không phải là một trong những căn phòng tốt hơn của họ và nếu vậy, điều đó thật tệ. Là một thành viên ưu tú bạch kim, tôi đã mong đợi điều gì đó tốt đẹp hơn một chút. Có rất ít không gian ngăn kéo. Nếu hai người ở trong phòng sẽ không thoải mái. Tôi đã đặt bữa trưa từ phòng sau một cuộc họp và hơi thất vọng về thức ăn và cách trình bày. Thay vì một khay và đĩa, tôi được cung cấp một túi đựng thức ăn đóng hộp và cảm giác hơi khó chịu. Rõ ràng đó không phải là trải nghiệm ăn uống đầy đủ dịch vụ, điều mà tôi thường nhận được tại các khách sạn Marriott như thế này. Một lần nữa, không khủng khiếp nhưng không phải là một trải nghiệm 5 sao đối với tôi.

Đã dịch
D
4 năm trước

Tôi chỉ là một cậu bé dân làng nên nơi này trông t...

Tôi chỉ là một cậu bé dân làng nên nơi này trông thật tuyệt vời đối với tôi. Siêu sạch sẽ và siêu tuyệt khi ở bên trong với tất cả các đồ trang trí. Những người phục vụ cũng siêu tốt đẹp. Có một vụ nổ

Đã dịch
J
4 năm trước

Nhân viên tuyệt vời, khu vực hồ bơi đẹp và khu vực...

Nhân viên tuyệt vời, khu vực hồ bơi đẹp và khu vực tiếp khách ngoài trời. Phòng sạch sẽ, phòng tắm rộng rãi, nhiều ổ cắm điện,… Chỉ có điều đáng phàn nàn là cửa phòng đóng sầm lại nhưng cũng không có gì to tát.

Đã dịch
j
4 năm trước

Khách sạn rất đẹp phòng của tôi rất đẹp và sạch sẽ...

Khách sạn rất đẹp phòng của tôi rất đẹp và sạch sẽ đặc biệt là kudo cho Debbie phục vụ của tôi vào bữa sáng thức ăn rất hợp khẩu vị rất tuyệt tuy nhiên tấm trải giường dưới giường của tôi sẽ không nằm trên nó quá nhỏ cho nệm và gối rất cứng và phẳng họ cần các loại khác nhau gối để bạn có một sự lựa chọn

Đã dịch
M
4 năm trước

Nhân viên thân thiện, sảnh đợi và khu vực lễ tân t...

Nhân viên thân thiện, sảnh đợi và khu vực lễ tân tuyệt vời. Nhà hàng Bistro tốt và các phòng đặc trưng nhưng mới và cập nhật. Hình bên dưới là phòng King. Không gian làm việc rất đẹp, khu vực ngồi cách xa giường với nhiều ổ cắm sạc.

Đã dịch
M
4 năm trước

Gần đây đã được tu sửa lại, sảnh mới tuyệt vời, nh...

Gần đây đã được tu sửa lại, sảnh mới tuyệt vời, nhà hàng tốt. Đầu bếp rất giỏi và sáng tạo. Sân vườn ở trung tâm của tòa nhà tuyệt vời để thư giãn hoặc hoàn thành công việc bên ngoài, một ốc đảo ẩn.

Đã dịch
P
4 năm trước

Chúng tôi đã dành 1 đêm tại WPB Marriott. Trả tiền...

Chúng tôi đã dành 1 đêm tại WPB Marriott. Trả tiền cho việc đậu xe chắc chắn không phải là một kinh nghiệm chuyên nghiệp. Căn phòng đẹp, phòng tắm lớn hiện đại. Tuy nhiên, không có nhiều ánh sáng trong phòng, cửa sổ khá nhỏ. Áp lực nước tốt trong vòi hoa sen. Một chiếc TV lớn trong phòng, mặc dù hình ảnh hơi nhạt. Tôi nên nói thêm, tôi đã có giấy chứng nhận để ở đây 1 đêm miễn phí. Tôi đã xem xét giá cả thông thường, và tôi sẽ không trả 300 đô la một đêm cho một phòng khách ở đây. Chỉ có vẻ không đáng với tôi.

Đã dịch
R
4 năm trước

Dịch vụ tuyệt vời ... Là thành viên bạch kim, bữa ...

Dịch vụ tuyệt vời ... Là thành viên bạch kim, bữa sáng tự chọn được bao gồm ... Tôi không ăn thịt, nhưng họ có các lựa chọn khác như bánh mì tròn, bột yến mạch, trứng, cá hồi hun khói ... Nhưng đối với những người ăn ăn thịt, họ có cả xúc xích gà táo, và xúc xích heo cũng như thịt xông khói, đối với các thành viên không bạch kim, bữa tiệc buffet chỉ có $ 20, vẫn là một món hời cho một bữa tiệc buffet cao cấp

Đã dịch
E
4 năm trước

Vị trí tuyệt vời nếu bạn đang đi đến Trung tâm Hội...

Vị trí tuyệt vời nếu bạn đang đi đến Trung tâm Hội nghị - Gần City Place với các nhà hàng lớn. Dễ dàng đi Uber đến Sân bay và xe đưa đón của khách sạn sẽ đưa bạn đến nhiều địa điểm nổi tiếng của địa phương như đường Clematis (hãy thử Rocco's Tacos để có một đêm vui vẻ)

Đã dịch
M
4 năm trước

Nhân viên tuyệt vời. Tôi gặp vấn đề với nhiều thứ,...

Nhân viên tuyệt vời. Tôi gặp vấn đề với nhiều thứ, từ chỗ đậu xe đến đăng ký, ac trong phòng đến Wi-Fi. Nhân viên tuyệt vời và có sức chứa, tài sản và công nghệ ok. Gần khu mua sắm, không đủ gần để đi bộ ra bãi biển.

Đã dịch
K
4 năm trước

Khách sạn tốt. Thích người phụ nữ đã kiểm tra

Khách sạn tốt. Thích người phụ nữ đã kiểm tra
Chúng ta trong. Ít hơn 2 dặm về phía bãi biển. Hãy chắc chắn để hỏi đường đến bãi cọ phía tây. Đồng hồ đậu xe tại bãi biển. Người ta cũng có thể đi bộ hoặc đi xe đạp

Đã dịch
H
4 năm trước

Tôi và gia đình đến trong một chuyến du lịch cuối ...

Tôi và gia đình đến trong một chuyến du lịch cuối tuần ngắn ngày. Chúng tôi đến trước giờ nhận phòng một chút và không thể vào phòng ngay lập tức nên chúng tôi đã dành một chút thời gian ở quán rượu ở tầng dưới. Không chỉ món ăn tuyệt vời mà người giám sát Vanessa còn khiến chúng tôi cảm thấy được chào đón hơn cả và như đang ở nhà. Một người phụ nữ tốt bụng và chu đáo như vậy, mặc dù chúng tôi thậm chí còn chưa đến kiểm tra, nhưng cô ấy đã đảm bảo mọi nhu cầu của chúng tôi đều hướng đến. Một trong những trải nghiệm khách sạn, nếu không muốn nói là tuyệt vời nhất mà tôi từng có, tất cả đều nhờ vào sự hào phóng và sẵn sàng hỗ trợ của cô ấy bằng mọi cách và mọi cách có thể. Những chuyến du lịch dài ngày và ít nghỉ ngơi đã xa vời với tâm trí của chúng tôi với một người giám sát như Vanessa. Khuyến khích và khen ngợi kỹ lưỡng các nhân viên quản lý của Marriott of West Palm.

Đã dịch
M
4 năm trước

Nơi rất tốt! Chúng tôi rất thích hồ bơi và khu vực...

Nơi rất tốt! Chúng tôi rất thích hồ bơi và khu vực tiếp khách gần nó. Mọi người đều rất tốt, người pha chế mời chúng tôi món cocktail tại nhà, làm một số đồ uống vui vẻ với anh ta, người đàn ông của nghệ thuật họ cũng trồng cây xanh nông trại ở sân - trông thật quyến rũ!

Đã dịch
M
4 năm trước

Các phòng đều đẹp và vị trí tuyệt vời. Vấn đề của ...

Các phòng đều đẹp và vị trí tuyệt vời. Vấn đề của tôi đã bị cản trở bởi ngày đầu tiên. Chúng tôi đã yêu cầu một cái cũi cho phòng của chúng tôi. Chúng tôi đến vào buổi tối, và hỏi xem có cũi trong phòng không. Người ở quầy lễ tân đảm bảo với chúng tôi rằng có một cái trong đó, nhưng khi chúng tôi đến phòng thì không có gì ở đó. Chúng tôi yêu cầu họ vui lòng mang một người lên. Họ đã mất 4 giờ trước khi cuối cùng đưa một chiếc lên.

Đã dịch
B
4 năm trước

Khách sạn tuyệt vời, phòng sạch sẽ, nhạc sống tron...

Khách sạn tuyệt vời, phòng sạch sẽ, nhạc sống trong quán bar nổi bật! Lần gõ cửa duy nhất của tôi là phải trả 14 đô la một đêm cho việc đậu xe. Thường không phải là một vấn đề lớn nhưng vị trí này. Tôi cảm thấy có thể cung cấp chỗ đậu xe miễn phí.

Đã dịch
E
4 năm trước

Khách sạn đẹp nhưng một số hành vi của khách có vấ...

Khách sạn đẹp nhưng một số hành vi của khách có vấn đề. Một người khách đã nhổ hạt hướng dương khắp hành lang trên tầng mà chúng tôi đang ở, chúng vẫn chưa được dọn dẹp cho đến ngày hôm sau. Một nhóm khách khác đã chiếm lĩnh khu vực sân ngoài trời và có một bữa tiệc pizza hoàn chỉnh với rác thải khắp nơi. Không quan tâm đến những khách khác, những người cũng có thể muốn ngồi bên ngoài và tận hưởng khu vực sân trong.

Căn phòng đã được tốt đẹp mặc dù. Không có lời phàn nàn nào khác ngoài những người trên hành lang vào đêm đầu tiên có một bữa tiệc trong phòng của họ vào đêm đầu tiên chúng tôi ở đó. Đã phải gọi an ninh vào lúc nửa đêm để làm cho họ yên tĩnh.

Đã dịch
m
4 năm trước

Nơi này thật đẹp! Mọi thứ đều đẹp và sạch sẽ, và n...

Nơi này thật đẹp! Mọi thứ đều đẹp và sạch sẽ, và những chiếc giường hoàn toàn thoải mái! Tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại nơi này. Tôi thích góc tắm vòi sen mở với cửa trượt, nước rất nóng và nước mát-xa lưng mà tôi thích. Tôi chắc chắn sẽ đến đây một lần nữa! Dịch vụ rất tuyệt và bữa sáng cũng vậy.

Đã dịch
Sheraton West Palm Beach

Sheraton West Palm Beach

4.2