Schomp BMW Ôn tập

Justin, công nghệ phục vụ của tôi thật tuyệt vời! Giao tiếp rất tốt! Trả xe nhanh chóng và hiệu quả và cho mượn X1 hoàn toàn mới trong ngày! Schomp BMW rõ ràng là đặt dịch vụ khách hàng lên số 1.

Trải nghiệm của tôi với Schomp và Mike Barrett thật tuyệt. Anh ấy đã làm cho quá trình dễ dàng và rất hữu ích. Nhân viên xuất sắc và thân thiện xung quanh.

Nhanh chóng giới hạn đại lý BMW tốt nhất ở Colorado !!

Tôi không nghĩ rằng mình đã từng có trải nghiệm dịch vụ ô tô nhanh chóng và thú vị hơn. Người cho vay đã sẵn sàng và chờ đợi khi tôi đến và chiếc xe của tôi đã được hoàn thành tốt trước thời gian dự kiến. Chiếc xe đã được giao làm sạch và hy vọng sẽ sẵn sàng cho một năm hoạt động miễn phí.

Trải nghiệm tuyệt vời. Tôi ghét mua sắm xe hơi. Họ đã làm cho nó dễ dàng. Biết cách phục vụ để khách hàng tận hưởng tối đa và ít phiền phức nhất. Tôi làm việc trong lĩnh vực quản lý chất lượng và tôi bị thổi bay

Tôi đã có một chuyến thăm rất vui vẻ đến Schomp BMW cách đây vài tuần. Tất cả các nhân viên bao gồm cả nhân viên tư vấn bán hàng của tôi Toby đều cực kỳ dễ chịu và các tiện nghi tại đại lý này thật đáng kinh ngạc. Tôi sẽ rất vui khi dành cả ngày trong phòng chờ khách hàng bên đống lửa!

Những người rất hiểu biết và hữu ích. Patrick là một quý ông thực thụ của một nhân viên bán hàng. Trải nghiệm căng thẳng thấp.

Tôi đã mua bảo hành sở hữu trước cho hệ thống hybrid trên một chiếc xe mà tôi đã mua cách đây một năm. Người bán hàng đảm bảo rằng điều này sẽ bao gồm phích cắm vào pin. Gần đây tôi gặp lỗi khi cố sạc xe. Bên cạnh đó, nó vẫn hoạt động bình thường. Bản sửa lỗi KHÔNG được bảo hành, đó là pin "giao tiếp" với hệ thống hybrid, không phải bản thân hệ thống hybrid. Tôi sẽ không bao giờ mua một chiếc xe khác ở đó, tôi sẽ cố gắng tìm một nơi có những người đáng tin cậy và trung thực.

Đã bỏ ra 90 nghìn đô la (tiền cổ) và phát hiện ra các vết xước sau khi nhặt xe (trong cơn bão tuyết). Được gọi là Schomp bắt đầu từ tháng 3 nhiều lần và nói chuyện với nhiều cố vấn, gửi nhiều email và đã được thông báo nhiều lần về việc lên lịch sửa chữa "sắp tới".

Bây giờ là tháng tám ...

Thực sự tin tưởng vào tất cả sự cường điệu của giao diện người dùng, nhưng dịch vụ đã không giữ bất kỳ lời hứa hoặc quyết định nào như vậy.

Bỏ qua trải nghiệm đại lý tồi tệ nhất mà tôi từng có. Họ sẽ tìm mọi cách có thể để chiều lòng khách hàng. Tránh bằng mọi giá.

Chỉnh sửa theo nhận xét bên dưới: Matt và các thành viên khác của bộ phận dịch vụ đã có những chia sẻ của họ về cơ hội đối xử đúng mực với tôi. Nếu một đánh giá xấu là điều cần phải quan tâm, thì có lẽ các bạn nên suy ngẫm về điều đó.

Bộ phận Dịch vụ thật tuyệt vời ... đặc biệt là Lorenzo Sanchez !!!
Anh ấy đã là Cố vấn Dịch vụ của tôi kể từ khi anh ấy bắt đầu. Tôi đang đi chiếc BMW thứ 3 của mình với Schomp BMW. Tôi sẽ không bao giờ đi bất cứ nơi nào khác. Tất cả các nhân viên luôn thân thiện, mong muốn giúp đỡ và cực kỳ hiểu biết. Cảm ơn Schomp BMW !!!!!

Cố vấn dịch vụ của tôi rất tuyệt. Sẽ có nhiều ngôi sao hơn nhưng tiếc là có một số vấn đề cho mượn và 2 ngày bổ sung so với dự kiến. Bây giờ là một sự cố hoàn toàn khác, bây giờ tôi vừa mới lấy xe của mình lần thứ hai và vấn đề tương tự vẫn còn, dường như sẽ xảy ra lặp lại

Tôi đã mua xe ở đây khoảng một tháng rưỡi và hôm nay tôi đã đến DMV để đăng ký xe nhưng những người ở đại lý này chưa nộp giấy tờ nên tôi đã rất lãng phí ba giờ trong ngày của mình, cảm ơn rất nhiều

Trải nghiệm dịch vụ khách hàng tồi. Người quản lý sẽ không trả lại cuộc gọi của tôi. Đây là những gì sẽ xảy ra khi chỉ có hai đại lý trong một khoảng cách lái xe hợp lý và dịch vụ khách hàng sau khi bán hàng trở thành một suy nghĩ muộn màng.
Cập nhật: Một người quản lý khác, Joe Link, đã gọi lại cho tôi để trả lời đánh giá này và để lại thư thoại. Anh ta không bao giờ trả lại cuộc gọi trở lại của tôi. Par cho khóa học tại Schomp.

Tôi đã lên lịch hẹn chiếc BMW của mình vào ngày 7 tháng 4 để đi bảo hành và nói rằng tôi cần một người cho mượn, không có vấn đề gì là những gì tôi đã nói, chúng tôi sẽ có người cho bạn mượn. Tôi phải đến đại lý vào ngày 11 tháng 4 cho cuộc hẹn của tôi và phải xem lại tất cả những điều tôi đã nói với người mà tôi cần hoàn thành một lần nữa, không có vấn đề gì lớn, người đó nói rằng bạn sẽ có người cho vay của bạn và bạn sẽ tốt để đi. 50 PHÚT SAU KHI KHÔNG CHO VAY, KHÔNG CÓ NGƯỜI NÀO NÓI XIN LỖI KHI CHỜ ĐỢI hoặc bất kỳ thông tin nào. Tôi đã phải đứng dậy và nói người cho vay đang ở đâu, VỪA XIN LỖI CHÚNG TÔI ĐƯA NGƯỜI VAY CỦA BẠN ĐI VÀ BẠN KHÔNG PHẢI CHỜ KHÁCH HÀNG ĐẾN VÀ NHẬN MỘT LẦN NỮA, Gì ????? Chiếc BMW RALPH SCHOMP này làm đại lý gì, thật là một địa điểm và trải nghiệm kinh khủng, Kathy hay Kiley dù cô ấy tên là gì, cô gái cáu kỉnh không có nhã ý đến một lần để giải thích chuyện gì đang xảy ra, cho đến khi tôi nói người cho mượn của tôi đâu ?? Đảm bảo nếu điều này xảy ra với cô ấy và trên đồng hồ của cô ấy, đó sẽ là một câu chuyện khác, OPPS XIN LỖI, cuối cùng tôi đã yêu cầu trả lại chìa khóa của mình sau khi tìm ra bằng thẩm thấu mà không có người cho mượn. Tôi đã mua một số chiếc xe, bao gồm cả M3 từ RS, hy vọng bài đánh giá này sẽ dịch và khách hàng trong tương lai sẽ thấy dịch vụ tốt hơn từ nhân viên dịch vụ nói chung của họ bao gồm cả những chiếc xe nói trên. Cơ hội tiết kiệm mà đại lý cung cấp là có người quản lý dịch vụ, Matt Mueller, anh ấy đã gọi cho tôi và khiến toàn bộ trải nghiệm NỔI BẬT, thành thật không thể nói nếu không phải vì người đàn ông tốt bụng này, tôi sẽ không bao giờ quay lại đại lý này. Chúc bạn tốt lắm Matt, hãy tiếp tục công việc tuyệt vời và cung cấp dịch vụ giữ chân khách hàng suốt đời.

Quy trình đơn giản tuyệt vời và giao dịch đơn giản. Tất cả đều rõ ràng và thân thiện. Những trải nghiệm xe khác đã không được như thế này. Cảm ơn tôi vì đã khiến tôi trở thành người mua hàng và tài xế vui vẻ.

Dịch vụ xuất sắc tại Shomp, đặc biệt là từ cố vấn dịch vụ Ashley Otto. Cô ấy hiểu biết, dễ chịu và là một người giao tiếp tốt.

Dylan Nurse là đại diện bán hàng của chúng tôi. Anh ấy lịch sự và hữu ích và cung cấp cho chúng tôi thông tin và giá cả chúng tôi cần để mua xe hơi. Quy trình nhanh chóng và hiệu quả và chúng tôi cảm thấy rằng chúng tôi đã có một thỏa thuận giá vé rất tốt.

Gọi để hỏi về xe, khoảng 6 tiếng sau nhận được cuộc gọi lại. Ngày hôm sau, chúng tôi lái xe xuống để nói chuyện với nhân viên bán hàng Demitri vì anh ấy là nhân viên kinh doanh đã trả lời, anh ấy đang bận, chúng tôi hiểu, nói với chúng tôi rằng anh ấy đang làm việc với một khách hàng khác nhưng sẽ phù hợp với chúng tôi. Gần một giờ sau, một người quản lý đến xin lỗi và sau đó đề nghị một người khác cho chúng tôi xem chiếc xe. Thật là lãng phí thời gian và dịch vụ khách hàng kém.

Kinh nghiệm luôn tuyệt vời không giống như giá cả nhưng họ làm rất tốt. Công nghệ dịch vụ của tôi hoặc bất cứ điều gì bạn gọi là anh ta bị bỏ lại giữa lúc chiếc xe của tôi đang được sửa chữa nhưng trải nghiệm tổng thể tuyệt vời !!

Rất chuyên nghiệp, hiểu biết và hữu ích trong việc tìm kiếm chiếc xe phù hợp với tôi. Schomp BMW chắc chắn loại bỏ tư cách "đẩy doanh số". Tôi chắc chắn sẽ là một khách hàng trở lại. Patrick thật tuyệt vời, anh ấy đã dành thời gian để lắng nghe những gì tôi đang tìm kiếm và sau đó làm việc để tìm cho tôi một chiếc xe hoàn hảo.

Dịch vụ tuyệt vời trên chiếc BMW mới của tôi và công việc bảo hành cần thiết khi tôi đi được quãng đường dài 20 km trên chiếc 4-series của mình. Nhân viên phục vụ rất lịch sự. Xe cho mượn đang ở dạng tuyệt vời. Dịch vụ cũng là kỹ lưỡng, hoàn toàn chăm sóc của ngay cả các vấn đề nhỏ. Rửa miễn phí sau khi dịch vụ đến gần chi tiết hơn so với rửa dịch vụ miễn phí. Nơi tuyệt vời để lái một chiếc BMW theo kinh nghiệm của tôi. Sẽ tiếp tục trở lại.

Tôi muốn cảm ơn Carla Strombitski vì đã giúp tôi tham gia cuộc thi M2. Là một cư dân Vermont đã không ngăn tôi mua hàng tại Schomp sau khi thực hiện nghiên cứu của mình. Và nghiên cứu đã được đền đáp một cách ngọt ngào. Sẽ vui vẻ mua chiếc xe M tiếp theo từ Schomp. Carla thật tuyệt vời khi được làm việc cùng và sẽ giới thiệu cô ấy cho bất kỳ ai. Lúc đón, chiếc xe đẹp đẽ và chi tiết tuyệt vời, cảm ơn bạn !!

Đã có dịch vụ đầu tiên của tôi vào tuần trước. Thật dễ dàng, nhanh chóng và thân thiện

Trải nghiệm khách hàng tuyệt vời và lựa chọn các loại xe tuyệt vời. Họ khiến chúng tôi cảm thấy đặc biệt mặc dù chúng tôi đang mua một chiếc xe đã qua sử dụng.

Vợ tôi và tôi gần đây đã mua một chiếc BMW X3 đã qua sử dụng từ Schomp BMW của trang trại Highlands Ranch ở Colorado. Mua sắm ô tô hiếm khi là một trải nghiệm thú vị, tuy nhiên việc mua X3 của chúng tôi khá dễ chịu. Tổ chức Schomp có nhiều lựa chọn về ô tô, có tính tổ chức cao và coi trọng sự trung thực và rõ ràng trong mọi giao dịch. Hơn nữa các nhân viên đã được ấn tượng. Cố vấn khách hàng chính của chúng tôi, Tatiana Bourey, là người chuyên nghiệp nhưng rất thân thiện, cực kỳ hữu ích và rất kiên nhẫn. Kiến thức về ô tô và sự chú ý đến các chi tiết của cô ấy rất mới mẻ và được đánh giá rất cao. Chúng tôi đã trả một mức giá hợp lý và nhận được một chiếc xe tốt. Trên đường đi, chúng tôi trở thành bạn của Tatiana.
Tiến sĩ Guenter W. Gross
Regents Giáo sư Khoa học Thần kinh, Danh dự
Đại học Bắc Texas

Patrick Quinlan thật tuyệt vời và cực kỳ hữu ích! Rất muốn giới thiệu Schomp BMW ở Highlands Ranch.

Đại lý xe hơi tốt nhất ở Colorado. Tất cả những gì tôi có thể nói là WOW. Tôi đã được đối xử tốt nhất từ ​​trước đến nay, mặc dù mua một chiếc xe hơi xa so với đầu bảng giá, nhưng Roger đã dành cho tôi tất cả sự chú ý và kiên nhẫn của anh ấy, kết quả là trải nghiệm mua xe tốt nhất từng có. Thật hạnh phúc khi có thể lái chiếc Mercedes Benz mà tôi hằng ao ước. Cảm ơn bạn rất nhiều. Tôi chắc chắn mình sẽ là khách hàng suốt đời, không có cơ hội quay lại việc lái xe qua lại liên tục quanh Colorado để tìm kiếm những chuyên gia trung thực và thân thiện như SCHOMP BMW.

Tôi chưa bao giờ đến một đại lý lén lút như ở đây. Họ yêu cầu bạn sử dụng bảo hiểm của riêng bạn để lái thử chiếc xe thay vì bảo hiểm đội xe của riêng họ. Khi tôi yêu cầu một lịch trình bảo trì tiêu chuẩn, họ nói với tôi rằng thay vào đó hãy mua bảo hành mở rộng và chỉ mang nó đến bất cứ khi nào nó cần dịch vụ ... Không chỉ vậy, họ còn liên tục nhắn tin / email cho tôi trong hơn một tháng sau một cuộc điều tra ban đầu và nói với tôi. họ liên tục dừng lại. Đừng bận tâm với nơi này

Tôi đã mua một chiếc xe đã qua sử dụng của Schomp BMW và đó là một trải nghiệm mua không phức tạp. Các đại lý (Sam Nejad) rất hiểu biết, tôn trọng và hiệu quả. Họ đã làm việc theo lịch trình của tôi và có thể trả lời hầu hết các câu hỏi kỹ thuật và phi kỹ thuật của chúng tôi. Lựa chọn xe cũ của họ cũng khá tốt nên tôi chắc chắn sẽ đưa chúng vào danh sách khi đi mua một chiếc xe khác.

Họ làm mất chìa khóa của tôi nhưng đã bẻ ngược lại để làm cho nó tốt hơn. Họ đã chân thành và rộng lượng để bù đắp lỗi lầm của mình.

Dịch vụ Schomp luôn là số một. Họ rất chuyên nghiệp. Cảm ơn bạn

Tôi luôn được đối xử rất tốt ở đây, họ làm rất tốt việc chăm sóc những chiếc BMW cũ có thể sưu tập được và dường như có thể dễ dàng mua được những bộ phận mà bạn có thể cần. Nếu tôi mua một chiếc BMW hoàn toàn mới, tôi sẽ rất vui khi mua một chiếc từ đây.

Sam là cố vấn tuyệt vời của Clint, anh ấy biết mọi thứ về chiếc xe, anh ấy đã giúp chúng tôi tìm ra mức giá phù hợp.
Tôi mua Bmw m4 đầu tiên của mình và tôi sẽ quay lại để mua thêm. Yêu thích một mức giá tại Schomp BMW.

Một lần nữa KJ tại Schomp BMW gây ấn tượng với dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời, khả năng giải quyết vấn đề cần mẫn và thời gian chính xác. Tôi đã phân vân trong quyết định nên giữ chiếc BMW đã thuê của mình hay mua một chiếc xe khác. vào giờ thứ mười một, tôi chọn mua chiếc BMW, nhưng tôi đã đặt cọc mua một chiếc Schomp Subaru. Khi tôi than thở về quyết định này, chính KJ đã đưa ra giải pháp, giúp tôi có thể giữ chiếc BMW đáng mơ ước của mình mà không bị phạt. Anh chàng là người sáng tạo và lấy khách hàng làm trung tâm! Schomp có một danh tiếng tuyệt vời vì họ biết khách hàng của họ muốn gì và KJ là ví dụ điển hình cho điều đó! Làm tốt lắm, KJ! Làm tốt lắm, Schomp s!

Dịch vụ rất chuyên nghiệp! Tôi xuống xe không hẹn trước và họ có thể đón tôi mà không bị chậm trễ. Người lái xe đưa đón, Dick, đã cho tôi đi làm. Anh ấy rất nhanh nhẹn, lịch sự và chuyên nghiệp.

Gần đây tôi đã mua một chiếc BMW 328i xDrive từ Schomp BMW. Đó là một trải nghiệm mua hàng rất thú vị. Các nhân viên rất thân thiện và hỗ trợ. Tôi đã làm việc với Jeffery Tucker, Chris Sanchez và Tony Le. Tôi rất khuyến khích họ và đánh giá cao công việc kinh doanh của họ.

Dịch vụ tôi nhận được tại đại lý của bạn rất kém. Tôi sẽ không giới thiệu bạn cho bất cứ ai. Giao tiếp kém. Theo dõi qua là kém.

Special đã đặt hàng một chiếc Bimmer mới ở đây vài tháng trước. Trong khi các đại lý khác có xu hướng cư xử trịch thượng với tôi do tuổi còn trẻ, những người ở Schomp vô cùng tốt bụng và hữu ích, đặc biệt là Justin, người đã giúp đỡ tôi trong suốt quá trình. Chưa một lần tôi cảm thấy mình bị bán đứng hay bị lợi dụng. Toàn bộ trải nghiệm là không đau đớn nhất có thể. Thêm vào đó, chiếc xe mới của tôi là một niềm vui tuyệt đối

Chiếc xe trải nghiệm tuyệt vời đã sẵn sàng trước khi tôi mong đợi, đã được cho mượn. Và đã nhận được một phiếu đồ ăn khi lấy xe của tôi

Thực sự giới thiệu Đại diện bán hàng Carlo Sansotta tại Schomp BMW. Thành thật mà nói, sau một trải nghiệm đáng ngờ 5 năm trước tại schomp, tôi sẽ không quay lại trước những lần tương tác với nhân viên bán hàng của mình, Carlo Sansotta. Vào một buổi tối, tôi đã gọi cho vị hôn phu của mình và tôi đã tìm thấy một chiếc X1 3.5 tuyệt vời trên mạng. Carlo đã trả lời và không thể tuyệt vời hơn trong suốt quá trình bán hàng. Tôi đã trải qua một cuộc khủng hoảng tại nơi làm việc và không thể rời đi hơn một tuần để đến Schomp, và Carlo đã làm mọi điều có thể để hỗ trợ tôi trong suốt quá trình này, thậm chí còn lái xe đến văn phòng của tôi ở DTC để tôi làm bài kiểm tra lái xe. Anh ấy rất thân thiện và rất có tổ chức, và hiểu biết RẤT NHIỀU HƠN bất kỳ ai trong số 25 nhân viên bán hàng trước đây mà tôi đã nói chuyện về BMW. Anh ấy đã hoàn toàn cứu chuộc Schomp trong mắt tôi. Các quản lý, Robb và Nick cũng vậy. Robb đã thẩm định chiếc xe của tôi và đưa ra một lời đề nghị thương mại rất công bằng có tính đến những gì CarMax sẽ cung cấp cho tôi. Và Nick thật tuyệt vời khi chúc mừng tôi về giao dịch mua mới. Carlo đã có mặt ở đó ngay lập tức, trước, trong và sau khi bán. Anh ấy được gọi để kiểm tra kể từ khi mua hàng, vì vậy bạn cảm thấy được chăm sóc, ngay cả khi tiền đã được trao tay. Mọi người nên thật may mắn khi có Carlo làm đại diện bán hàng. Cảm ơn bạn!!

Đối xử với tôi như gia đình Và thực sự chúng tôi rất hiểu biết. , họ không sẵn sàng đàm phán nhưng chúng tôi rất tôn trọng điều đó. Trên tất cả, đó là một trải nghiệm tuyệt vời và tôi muốn giới thiệu cho gia đình hoặc bạn bè.

Tôi sẽ không quay lại đây để phục vụ BMW, và bạn cũng không nên.

Kinh nghiệm của tôi:
-Ngày thứ ba, mang xe của vợ tôi đến cuộc hẹn 10:15 sáng theo lịch trình của chúng tôi để bảo hành sửa chữa
-Wednesday, nói: "đã đặt hàng một phần, ETA thứ Năm"
-Thứ ba, nói với: "một phần đã đến, nên sẵn sàng vào thứ sáu"
-Friday, nói với: "phần sai đã đến". Khi được hỏi: làm thế nào họ không nhận ra điều này vào thứ Năm. Được cho biết: "chúng tôi đã đặt hàng đúng phần và hộp đúng phần đã đến, phần sai trong hộp" (có vẻ rất khó tin, nhưng sẽ trở nên ít tin hơn sớm). Đã nói: "nên được thực hiện vào ngày mai"
-Ngày thứ bảy, nói với: "phần không đến xe tải ngày hôm nay, ngày hôm sau chúng tôi mở cửa là thứ ba". Khi được hỏi: có phải phần sẽ đến vào thứ Ba không? Được cho biết: "chúng tôi chỉ có thể biết vào thứ Ba khi phần được quét từ xe tải." Khi được hỏi: Có vẻ như bạn nên biết bộ phận này có nằm trên xe tải hay không khi nó được quét để khởi hành. Đã nói: "Tôi ước chúng ta có thể" (điều này không thể thành sự thật)
-Chiều thứ ba, nói: "Phần đang đặt hàng ngược không có ETA, xe có thể lái được, hôm nay tôi sẽ có xe sẵn cho anh đón" (làm thế nào mà trên thế giới này đã mất một tuần mà tôi không có xe. để tìm ra bộ phận đang được đặt hàng trước?). Được dặn: "Xe đã sẵn sàng đón". Tiến vào đón xe. Xe mang ra để vợ tôi chở về nhà. Khi cô ấy vào trong, cô ấy thấy hệ thống dây điện lộ ra và các bộ phận trên ghế ... chiếc xe không được lắp lại với nhau!?! Chúng tôi từ chối lấy xe (hiển nhiên) và được hứa rằng xe sẽ được tập kết lại và giao đến nhà của chúng tôi vào thứ Tư.
-Chiều thứ nhất lúc 4 giờ chiều không có xe, không một lời Schomp đưa tay ra bảo: "xong rồi, chỉ gói gọn thôi". Khi được hỏi: "Khi nào nó sẽ được giao?" Đã nói: "Sáng mai"
-Thứ ba: Cuối cùng thì ô tô cũng về đến nhà tôi sau 10 ngày không có xe, hai chuyến đi đến đại lý, và vô số thời gian cố gắng để có được ETA. Không có trách nhiệm giải trình.

Đây là trải nghiệm dịch vụ cho một thương hiệu cao cấp?

Xe của tôi đã bị một người lái xe ẩu tổng cách đây một tuần (tôi đang ngồi phía sau kết thúc với tốc độ cao khi đang tham gia giao thông), vì vậy tôi đang phải tìm một chiếc xe mới trong một thời gian ngắn và thông báo đột xuất. Rõ ràng tôi không phải là một người mua xe quá vui vẻ, vì lý do đằng sau nhu cầu cấp thiết của tôi về một chiếc ô tô mới. Sau khi lái thử một vài chiếc xe và ghé thăm một số đại lý ô tô hạng sang, tôi định về nhà, nhưng quyết định ghé thăm một đại lý cuối cùng (Schomp BMW). Trước đây tôi đã từng có những chiếc BMW của Schomp, vì vậy tôi biết chất lượng xe của họ và chất lượng dịch vụ vượt trội mà họ nổi tiếng. Tuy nhiên, tôi đã bị thổi bay khi tôi bước vào cửa của họ ngày hôm nay. Nhân viên lễ tân rất thân thiện và hữu ích. Tôi nói với cô ấy rằng tôi đến đó để lái thử X3 và cô ấy ngay lập tức tìm kiếm một cố vấn khách hàng có sẵn cho tôi. Cô xuất hiện trở lại với một viên ngọc thực sự và hành động đẳng cấp tên là Sam Nejad. Tôi kể cho Sam nghe câu chuyện của mình về việc chiếc xe của tôi bị một người lái xe liều lĩnh tóm gọn và rằng tôi rất hứng thú với X3. Anh ấy đi ngay để làm việc cho tôi và tôi không bao giờ nhìn lại. Anh cực kỳ am hiểu về những chiếc BMW, đặc biệt là X3. Trước khi lái thử, chúng tôi đã dạo quanh toàn bộ chiếc xe và Sam đã chỉ ra tất cả các đặc điểm và anh ấy cũng làm như vậy khi chúng tôi vào trong xe. Khi chúng tôi đã đi trên đường, anh ấy đã cho tôi thấy tất cả các tính năng trong thời gian thực khi chúng tôi đang lái xe. Tại các đại lý hạng sang trước đây của tôi, các cố vấn khách hàng / nhân viên bán hàng đã nói với tôi nhiều hơn về cuộc sống cá nhân của họ hơn là về chiếc xe. Tại một đại lý, tôi biết nhiều về các tính năng của chiếc xe hơn nhân viên bán hàng và ở một đại lý khác, cuối cùng tôi biết nhiều hơn về câu chuyện cuộc đời của nhân viên bán hàng hơn là tôi học về chiếc xe. Sam trung thực, đáng tin cậy và 100% không có BS. Chưa một lần tôi tỏ ra dè dặt về anh ấy. Anh ấy có một tài năng hiếm có và duy nhất là cân bằng giữa tính chuyên nghiệp cao độ với sự hài hước và rất dễ thương. Niềm đam mê của anh ấy về BMW rất dễ lây lan. Tôi đặc biệt đánh giá cao khả năng của anh ấy là rất hiệu quả, nhưng không cảm thấy vội vàng chút nào. Anh ấy đã vượt lên trên và hơn thế nữa. Tôi không biết Schomp BMW đã tìm thấy Sam ở đâu, nhưng tôi hy vọng họ sẽ bám lấy anh ấy vì anh ấy là người thực sự. Tôi phải nói rằng tất cả những người tôi tiếp xúc hôm nay tại Schomp BMW đều rất đặc biệt: rất thân thiện, hữu ích và chuyên nghiệp mà không hề hống hách chút nào. Schomp BMW và Sam Nejad đang làm mới thế giới kinh doanh xe hơi. Họ biết công thức hoàn hảo để làm đúng. Cảm ơn bạn!

Kamran Janamian và đội Schomp thật tuyệt vời! Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi mua chiếc BMW đầu tiên của mình với họ! Cảm ơn bạn!

Tôi không ấn tượng với nơi này. Khi tôi mua chiếc xe của tôi, nó đã mất một thời gian dài kinh khủng. Liên tục mất đại lý mà tôi đã làm việc cùng.

Tôi đã mua tinh khiết. Nhưng vào thời điểm tôi đã hoàn tất việc mua xe. Nơi tinh khiết đã đóng cửa. Họ muốn lên lịch sau. Nhưng tôi đã có đủ thời gian đến đại lý và đã hủy bỏ. Đã năm tháng rồi mà họ vẫn chưa trả lại tiền cho tôi. Tôi đã liên lạc với đại lý khoảng một tuần một lần, anh ta cứ quên xử lý hoặc phớt lờ tôi. Tôi đã liên hệ với trưởng phòng kinh doanh và vẫn chưa có phản hồi.

Một tuần sau khi tôi mua chiếc xe, nắp dầu bị nổ, phun dầu ra khắp động cơ. Xe mới đi được vài nghìn km, họ đã sửa lại. Nhưng tôi đã không có xe trong một tuần và đó là sau khi tôi gọi lại nhiều lần vì bực bội vì không thể lái chiếc xe vừa mua.

Người mua hãy cẩn thận

Rất thân thiện và nhanh chóng. Họ đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi một cách trung thực và giao cho tôi tất cả các công việc giấy tờ để chứng minh sự thật về chiếc xe tôi đang mua !! Đây là trải nghiệm mua hàng đầu tiên của tôi và tôi sẽ không yêu cầu bất cứ điều gì khác!

Đó là một trải nghiệm tuyệt vời khi làm việc với Alice và Schomp BMW. Họ thực sự đã dành thời gian để đảm bảo rằng tôi hạnh phúc và hài lòng với quyết định của mình. Tak cũng đã xem qua tất cả các tính năng của chiếc xe mới của tôi và đảm bảo rằng tôi biết mọi thứ hoạt động như thế nào. Chắc chắn sẽ trở lại khi hợp đồng của tôi hết hạn.

Dịch vụ tuyệt vời. Thiên tài BMW David Toben thật tuyệt vời. Anh ấy giải thích mọi thứ bằng những thuật ngữ dễ hiểu và trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi, một số lần. Tôi thực sự giới thiệu đại lý này và David.

Cả tôi và vợ đều rất thích trải nghiệm mua hàng của mình tại Ralph Schomp chủ yếu nhờ vào cộng sự bán hàng của chúng tôi, Mike Ribelin. Anh ấy rất hữu ích và hiểu biết. Cảm ơn một lần nữa cho một trải nghiệm rất thú vị.

Shahin Nia là người bán xe tốt nhất mà tôi từng kinh doanh. Anh ấy đã vượt lên trên và hơn thế nữa để đảm bảo mọi thứ đều tốt. Mang chiếc xe từ ngoài thị trấn vào và phải làm thêm rất nhiều việc nhưng Shahim đã thực hiện nó một cách suôn sẻ. Nếu bạn đến Schomp BMW, hãy hỏi Shahin. Anh ấy rất trung thực và chuyên nghiệp. Tôi sống ở Georgia nhưng sẽ trở lại Shahin cho chuyến xe tiếp theo của tôi !!

Kimberly Mercado

Từ đầu đến cuối, toàn bộ trải nghiệm dịch vụ là đỉnh cao. Tôi thực sự khuyên bạn nên Crystina Baum nếu bạn đang tìm kiếm chiếc BMW CPO khó tìm đó. Cô ấy ngoan cường và đã hoàn thành công việc. Liz Liggett, giám đốc bán hàng đảm bảo rằng toàn bộ quá trình diễn ra liền mạch.

Nơi này là tuyệt vời trong người. Cách thiết lập điện thoại cần phải làm việc nghiêm túc. Nếu bạn xuống xe để làm dịch vụ, chúc bạn may mắn khi có người gọi điện thoại giúp bạn nếu người viết dịch vụ của bạn không có mặt.

Anthony thật tuyệt vời !! Tôi đã mua chiếc xe đầu tiên của mình cách đây vài ngày và đã có một vài ngày trước đó tại các đại lý khác. Anthony đã làm cho nó dễ dàng và thú vị. Nó thậm chí còn bắt đầu kêu ca rất tệ trong khi tôi đang làm thủ tục giấy tờ nên họ chạy ra ngoài và kéo xe của tôi vào một nhà để xe. Rất khuyến khích đại lý !!

Dịch vụ thường xuyên kém. Đã có ba kinh nghiệm với những người này, nơi tôi đã để lại thất vọng và thất vọng. Gần đây nhất, tôi đã đặt một lần thay nhớt và trang bị cản sau cho thứ bảy. Wasn t nói với các dịch vụ chi tiết không thể được thực hiện vào cuối tuần và thay dầu sẽ mất 4 giờ. Sau khi sắp xếp lại lịch trình của mình, tôi biết được rằng tôi sẽ phải dành cả ngày để chỉ hoàn thành một nửa những gì tôi cần làm. Tôi đã ra đi và sẽ KHÔNG BAO GIỜ quay lại. Đại lý này là nơi tồi tệ nhất mà tôi từng đến .... đừng đi!

Shahin và Ben đã làm cho chiếc xe mới của BMW trải nghiệm không còn căng thẳng.

Ralph Schomp BMW thiết lập tiêu chuẩn cho dịch vụ và sự xuất sắc! Rob Ashbe đã làm cho trải nghiệm mua hàng của tôi trở thành trải nghiệm thú vị nhất cho đến nay! Hãy đưa ra lựa chọn tốt nhất mà bạn từng đưa ra là đi gặp anh ấy. Cảm ơn một lần nữa Rob!

Tuần này, tôi rất vui được làm việc với Alice Hausig tại Schomp BMW !! Cô ấy kiên nhẫn và thành thạo xử lý hợp đồng thuê i3 của tôi.

Nếu bạn thích một đại lý giá thì không có gì tốt hơn!

Tôi đã mua nhiều xe bằng Schomp và tôi luôn có trải nghiệm tốt khi mua bằng Schomp! Họ làm cho trải nghiệm không đau đớn và luôn sẵn lòng làm việc với bạn. Tôi vừa mới làm việc với Alice Hausig và cô ấy có khuôn mặt tươi cười rạng rỡ và sẵn sàng làm mọi việc để tôi có được chiếc xe như ý muốn.

Tôi đã mua một chiếc 540 mới 2018 ở đây vài năm trước. Là một phần của việc mua hàng, tôi đã mua "bánh xe và bảo vệ lốp". Tôi đã bị thủng lốp chậm nên tôi đã mang nó đến đại lý gần nhất để cố gắng khắc phục. Tôi được thông báo rằng tôi đã bị nứt bánh xe.
Công ty "bảo vệ" là thông qua Triple Protection Auto Care. Họ đã phủ nhận tuyên bố. Theo họ, bánh xe hẳn đã xuất hiện một vết nứt một cách kỳ diệu vì lốp xe không nổ cùng một lúc. Không có hư hại nào khác đối với vành xe, chỉ có một vết nứt bên trong.
Tôi gần như sẽ gọi đây là một trò lừa đảo, yêu cầu mọi người trả vài nghìn đô la cho một dịch vụ mà không bao gồm những gì nó được cho là sẽ bảo hiểm (hư hỏng bánh xe do nguy hiểm trên đường). Thật thất vọng vì họ sẽ bán một sản phẩm mờ ám như vậy.

Kinh nghiệm tốt. Thực sự đánh giá cao đã làm sạch bên trong. Đã thêm tiền thưởng!

KJ rất dễ thương và đã trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi một cách thấu đáo. Thông tin và không thúc đẩy chút nào.

Shomp BMW là trải nghiệm mua xe tuyệt vời nhất mà tôi từng có. Tôi vừa mới mang chiếc BMW 335i xdrive của mình đến bộ phận dịch vụ của họ và đã lắp bộ phận Dinan 4 và đầy đủ các chi tiết.
Không cần phải nói rằng tôi đã được cung cấp một chiếc xe cho vay năm 2017. Mọi thứ hóa ra hoàn hảo. Xe như mới. Lấy xe trở lại để tái khám sau hai tuần. Chưa có cơ hội để kiểm tra nó được nêu ra. Với 450hp, tôi chắc chắn rằng nó sẽ lái tuyệt vời. Tôi sẽ quay lại để làm một hệ thống phanh mới và hạ thấp chiếc xe trong tương lai. Tôi phải nói rằng tôi cảm thấy cực kỳ thoải mái và tôi tin tưởng chiếc xe của mình với bộ phận dịch vụ tại cửa hàng. Rất vui mừng khi thử nghiệm nó trên đường.
Cảm ơn Shomp Bmw.
Hector the Injector.

Gần đây tôi đã mua chiếc M340i của mình từ Chris. Quá trình tuyệt vời, anh ấy cho tôi biết nơi xe của tôi đang vận chuyển mọi lúc và thậm chí còn có thể đưa cho tôi chiếc máy lái xe tối tân mới cho tôi vào đêm Giáng sinh. Nikolas là thiên tài của tôi đã giúp tôi tìm hiểu chiếc xe mới của mình và tôi không thể yêu cầu nhiều hơn từ một trong hai người! Cảm ơn Schomp BMW!

Bản thân chiếc xe thì không sao nhưng cái giá bạn phải trả cho những dịch vụ bạn nhận được không đáng là bao.
Đội ngũ thiên tài đặt lịch hẹn và không xuất hiện, sau đó không theo dõi.
Không có theo dõi sau bán hàng.
Về cơ bản, toàn bộ trải nghiệm là tuyệt vời cho đến khi bạn ký xong các thủ tục giấy tờ, sau đó giống như bạn chưa bao giờ làm ăn với họ ngay từ đầu.
Nó sẽ là chiếc BMW đầu tiên và cuối cùng của tôi. Mặc dù chiếc xe tuyệt vời nhưng các dịch vụ và giá cả phải trả cho chúng khiến toàn bộ trải nghiệm không đáng giá.

Brandon thật tuyệt vời. Chúng tôi đã xem xét một chiếc xe cụ thể và nó không đáp ứng được nhu cầu của chúng tôi. Chúng tôi rời đi và Brandon gọi cho chúng tôi một tuần sau đó với một chiếc xe mà anh ấy tìm thấy cho chúng tôi. Chúng tôi đã đến và xem xét nó và nó là chiếc xe hoàn hảo. Brandon rất tốt và biết công cụ của mình! Chúng tôi cảm thấy đại lý này là 10/10 và chúng tôi rất vui vì đã mua được một chiếc xe hơi.

Schomp đã tiến hành thay thế túi khí (thu hồi an toàn) trên chiếc 325i của tôi. Công việc đã được thực hiện trong khi tôi chờ đợi và nhân viên thân thiện và chuyên nghiệp. Kinh nghiệm rất tốt.

Alice tại Schomp BMW rất am hiểu và kỹ lưỡng khi làm việc với cô ấy để mua chiếc xdrive CPO 320i của tôi. Cô ấy đã thông báo cho tôi trong toàn bộ quá trình và rất vui khi được làm việc cùng. Cảm ơn Alice!

Kinh nghiệm mua xe tuyệt vời và rất muốn giới thiệu các đại lý Schomp! Không có áp lực bán hàng cao, bầu không khí thoải mái và bạn thực sự làm việc với một cá nhân trong toàn bộ thời gian. Giá được quảng cáo là giá mà tôi đã trả. Không có áp lực cao để mua bảo hành mở rộng hoặc bổ sung vô ích! Cảm ơn bạn!

Ban đầu tôi mua bmw của mình từ Buick GMC trên một cây đơn độc, một tuần sau khi tôi tháo nó ra khỏi Lott mà nó đã đi vào hoạt động. Đại lý của tôi không thể sửa chữa nó và với nhà máy / bảo hành mở rộng, nó đã được đưa đến schomp bmw. Sự thất vọng của tôi bắt đầu khi đại lý của tôi thông báo với tôi rằng vì bmw hoặc schomp đang sửa chữa nó nên họ có thể cho tôi mượn. Nhận được thông tin từ nhân viên phục vụ của chúng tôi từ Buick GMC, và đã gọi cho schomp. Cô gái lễ tân trả lời và không thể kết nối chúng tôi với một trong hai dịch vụ và người quản lý đang làm nhiệm vụ không có mặt để nhận cuộc gọi của chúng tôi và chúng tôi có thể để lại thư thoại. Khi hỏi cô ấy về một người cho mượn, cô ấy trả lời rằng chúng tôi không đưa đồ cho mượn cho những người không mua hàng của chúng tôi, tôi đã trả lời cùng; vì vậy bạn không thể kết nối tôi với dịch vụ, không thể có được người quản lý của bạn, và chúng tôi không thể nhận được một khoản vay ngay cả với nhà máy hoặc bảo hành mở rộng trên bmw? Cô ấy trả lời với xin lỗi vâng. chúng tôi không có lựa chọn nào khác ngoài việc để lại thư thoại cho người quản lý. Đây là vào thứ Sáu, ngày 6 tháng 7 lúc 5:59 chiều. Cuối cùng, đại lý của chúng tôi đã tìm cách cho chúng tôi mượn xe sau khi cảm thấy tồi tệ vì không nhận được bất kỳ câu trả lời hoặc dòng thời gian nào từ schomp về chiếc xe của tôi. Điều này thật vô cùng đáng buồn, vì sếp của tôi đã có một chiếc bmw không phải mua từ schomp nhưng lại có thể nhận được những kẻ thất bại khi cô ấy có bmw của cô ấy phục vụ ở đó. Cô ấy đã nói rất cao về các bạn nhưng tôi chắc chắn đã thể hiện khác.

Trải nghiệm tuyệt vời nói chung. Tôi đã có thể hoàn thành 95% giao dịch mua khi ở nước ngoài và Jacob Ford luôn ở đó để giải đáp mọi thắc mắc của tôi. Tôi rất muốn giới thiệu đại lý này và sẵn lòng sử dụng chúng một lần nữa.

Kinh nghiệm hoàn toàn khủng khiếp với bộ phận dịch vụ. Mô-đun Footwell đã ngừng hoạt động trên chiếc 328i 2010 của tôi. BMW biết bộ phận bị lỗi, do đó bảo hành 10 năm / 156k dặm. Tôi đã gọi cho Schomp BMW, và được thông báo RÕ RÀNG rằng bảo hành cho bộ phận đó vẫn còn hiệu lực cụ thể đối với xe của tôi. Tôi đã lái chiếc xe từ thợ sửa xe thông thường của mình trong tình trạng cực kỳ không an toàn (không có đèn báo rẽ, gương chiếu hậu không gập, cửa sổ không lật xuống, v.v.) chỉ để được thông báo rằng họ đã nhầm, xe không được che chắn không có gì họ có thể làm. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã tính phí cho tôi 200 đô la cho đặc quyền lái xe của tôi xuống trong điều kiện không an toàn để chẩn đoán những điều tôi đã biết là sai với xe của mình. Thật là một sự lãng phí thời gian và tiền bạc. Vui lòng lấy xe của bạn ở một nơi khác.

Xin chân thành cảm ơn Eric Graves !! Chết tiệt của một kẻ bán đàn ông, đã giữ lời của mình suốt thời gian qua. Tôi thực sự khuyên bạn nên đi với anh ta để có được một phương tiện. Chết tiệt, anh ấy có thể đưa bạn đi quay trong m3 của anh ấy

Các chàng trai của họ làm công việc tuyệt vời để đảm bảo mọi thứ được chăm sóc cẩn thận, chắc chắn sẽ tiếp tục mua hàng của họ.

Tôi và vợ đến đại lý để xem xét một loạt 5 mới. Chúng tôi bước vào phòng trưng bày, lướt qua tất cả các nhân viên bán hàng và quản lý đang nói chuyện với nhau, đi quanh phòng trưng bày, ra cửa phía tây trở lại phía trước, tự hỏi xung quanh cho đến khi chúng tôi tìm thấy nơi mà loạt 5 mới đang đậu ... nhìn xung quanh một vài, sau đó quay trở lại xe và lái đến Mercedes Benz của Littelton, nơi chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời. Chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi muốn có một chiếc BMW nhưng lại vội vàng mua một chiếc ô tô mới và không muốn năn nỉ để nhìn vào bên trong một chiếc. Có thể họ không nghĩ rằng chúng tôi có thể mua được một chiếc xe hơi sang trọng hoặc có thể họ không quan tâm.

Bước đi trong tình trạng cực kỳ căng thẳng và thiếu thốn ... không thực sự chắc chắn loại xe mình muốn. Patrick đã rất kiên nhẫn với tôi khi tôi lái thử một số chiếc xe và giúp tôi tìm ra chiếc hoàn hảo phù hợp với mình! Anh ấy hướng dẫn tôi toàn bộ quá trình mua hàng và đưa ra hàng triệu câu hỏi và số lượng cà phê vô lý mà tôi cần! Cảm ơn bạn!!

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại SCHOMP BMW. KJ đã hỗ trợ rất nhiều cho việc tìm kiếm phương tiện của tôi. Anh ấy đã tạo và gửi một video phù hợp để có cái nhìn ban đầu về chiếc xe mà tôi tìm hiểu, và là một người giao tiếp tuyệt vời. Trải nghiệm mua hàng được sắp xếp hợp lý và không gây căng thẳng. Tôi chắc chắn sẽ quay lại SCHOMP cho bất kỳ giao dịch mua nào trong tương lai!

Bộ phận dịch vụ không đủ năng lực, nói dối và thích che giấu các vấn đề bằng cách câu giờ của bạn. Họ đã mua chiếc X5M 2010 của tôi trong 3 tháng để thay động cơ. Cuối cùng nhặt được chiếc xe của tôi và họ giao nó với khói dầu khét lẹt, nhiên liệu bị rò rỉ, chắn bùn bị trầy xước, tay lái bị vẹo và nó kéo sang phải, không có nút bấm tay lái nào hoạt động và hộp số không sang phải. This is after they test drove it for over 100 miles. 10 miles later I returned it. Nói dối về một phần chỉ ở Đức và bị bắt quả tang nói dối. Không bao giờ nói với tôi rằng họ đã làm vỡ nắp động cơ của tôi bằng nhựa, vì vậy tôi ngay lập tức gửi email cho họ các bức ảnh và yêu cầu họ trả tiền cho một cái mới. Nếu bạn muốn dịch vụ hoàn toàn không sao, hãy có nó. Tôi đảm bảo rằng họ sẽ không làm việc trên xe của bạn một cách nhất quán trừ khi bạn mang đến cho họ một công việc không cần trí tuệ. Họ sẽ nói dối và viện lý do để họ có thể kiếm tiền từ những công việc dễ dàng và bơ có thể làm ở nhà. Bản thân là một thợ cơ khí và chủ cửa hàng, tôi ghét phải đưa ra đánh giá này nhưng họ xứng đáng nhận được điều này và thậm chí hơn thế nữa. Họ không có kinh doanh trong việc bảo dưỡng ô tô ở đó.

Chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại Shomp BMW of Highlands Ranch từ Nhân viên bán hàng Jesse của chúng tôi đến
Kinh nghiệm giao hàng với Ryan. Chúng tôi đã mua rất nhiều ô tô và chiếc này đứng ở vị trí hàng đầu. Shomp BMW thật tuyệt vời khi họ giúp bạn dễ dàng mua một chiếc xe hơi và chúng tôi sẽ tiếp tục mua sắm cùng họ.

Gần đây đã mua một chiếc xe đã qua sử dụng tại Schomp BMW. Các nhân viên tại Schomp BMW rất hữu ích và lịch sự trong suốt quá trình. Giá xe đã qua sử dụng của họ rất cạnh tranh trên thị trường Denver, đặc biệt khi bạn không tính đến phí xử lý của đại lý.

Shomp BMW là tốt nhất! Dịch vụ tuyệt vời từ lời chào đến nhân viên tư vấn đến sự hiếu khách đến dịch vụ trên xe của tôi, dịch vụ tuyệt vời họ đã cố gắng hết sức để cung cấp cho tôi dịch vụ tốt nhất ...

Mua một chiếc BMW ở đó có dịch vụ 5/5 sao tuyệt vời. Bắt nó được duy trì ở đó giống như 3/5. Nếu mất một giờ để xe hoàn thiện thì sẽ mất 2-3 giờ trước khi họ rửa xe và nhận lại xe cho bạn. Tưởng rằng nhận được một chiếc xe cho mượn có nghĩa là chiếc xe của tôi sẽ sẵn sàng khi họ nói nhưng vấn đề nhận được chiếc xe cho bạn vẫn còn là một vấn đề. Điều nhỏ nhặt nhưng khi mọi thứ khác đều xuất sắc, những điều nhỏ nhặt dường như là một vấn đề lớn hơn.

Trải nghiệm tuyệt vời. Không phải mặc cả, công bằng trên thương mại. Tôi sẽ quay lại cho cái tiếp theo của tôi

Mọi người mà tôi đối phó đều rất chuyên nghiệp và dễ chịu. Tôi đã chi một khoản tiền lớn để sửa chữa chiếc BMW 10 năm tuổi của mình, nhưng cho đến nay vẫn tốt. Tôi thà trả tiền cho bộ phận dịch vụ hơn là bộ phận bán hàng.

Tôi vừa mua chiếc xe thứ 3 từ Schomp BMW. Đó luôn là một trải nghiệm tuyệt vời và tôi là khách hàng trọn đời.

Bỏ qua trải nghiệm đại lý tồi tệ nhất mà tôi từng có. Họ sẽ tìm mọi cách có thể để chiều lòng khách hàng. Tránh bằng mọi giá.

Chỉnh sửa theo nhận xét bên dưới: Matt và các thành viên khác của bộ phận dịch vụ đã có những chia sẻ của họ về cơ hội đối xử đúng mực với tôi. Nếu một đánh giá không tốt là điều cần phải quan tâm, thì có lẽ các bạn nên suy ngẫm về điều đó.

Tôi đã là khách hàng trung thành của Ralph Schomp BMW trong hơn 15 năm. Tôi đã mua ba chiếc ô tô từ họ, chiếc gần đây nhất chỉ cách đây vài tháng. Tôi có một chiếc BMW X3 2014 mà tôi mua mới từ đại lý. Tôi đã mang nó đến dịch vụ một cách tôn giáo ở mọi khoảng thời gian được khuyến nghị và luôn vui vẻ trả giá đại lý để tôi có thể có một mức độ dịch vụ vượt trội. Đèn kiểm tra động cơ của tôi vừa sáng và tôi đã gọi điện để sắp xếp một cuộc hẹn. Thông thường, họ có thể đưa bạn đến trong vòng một tuần, hầu hết các lần trong vòng vài ngày. Lần này họ cho biết cuộc hẹn có sẵn tiếp theo đã không còn trong hơn một tháng nữa. Tôi đã hỏi kỹ thuật viên dịch vụ xem anh ấy có nghĩ rằng tôi nên lái một chiếc ô tô có đèn kiểm tra động cơ sáng hơn một tháng không và anh ấy nói rằng anh ấy sẽ không giới thiệu điều đó. Vì vậy, những gì tôi phải lái xe trong một tháng trong khi tôi chờ đợi khai trương trong bộ phận dịch vụ của họ? Anh ấy nói, xin lỗi, tôi không biết phải nói gì với bạn. Tôi nói với anh ấy rằng tôi chưa bao giờ gặp vấn đề này trong việc sắp xếp các cuộc hẹn với họ trong suốt những năm tôi mua xe từ họ và anh ấy nói rằng họ đã có một mùa hè điên cuồng và họ bận rộn đến điên cuồng. Vì vậy, tôi đoán thỏa thuận là nếu bạn mua một chiếc xe từ Schomp không mong đợi rằng bạn có thể đưa chiếc xe của mình đi bảo dưỡng trong một thời gian hợp lý. Cách bạn có thể biện minh cho giá cao thường là với dịch vụ hàng đầu. Thật không may, tôi đoán tôi phải đưa công việc kinh doanh hiện tại và tương lai của mình đi nơi khác và tôi khuyên bạn cũng nên làm như vậy. Họ dường như quá bận rộn để đưa mọi người vào ngay cả khi đó là trường hợp khẩn cấp. Hãy coi chừng

Được định giá quá cao.
Chúng tôi đã nghiên cứu các báo cáo của người tiêu dùng và nhận thấy rằng Schomp được định giá quá cao một cách phi thực tế. Tuy nhiên, tôi rất thích gặp những người lịch sự và chuyên nghiệp, nhưng họ thường thiếu kiến ​​thức về các loại xe mà chúng tôi quan tâm.
Mặc dù có nhiều chủ sở hữu BMW, chúng tôi đã quyết định không mua ở đó sau một vài chuyến thăm thân thiện, nhưng đã thay đổi quyết định khi chúng tôi bắt gặp một thỏa thuận tiềm năng trực tuyến. WOW! Chúng tôi thấy rằng tốt nhất là chiếc xe không ổn định, nhưng nhân viên bán hàng sẽ không thay đổi giá trị quá cao của họ.
The x5 was 4 years old, a loaner, plus 2 owners, and 88k miles. Cái bẫy chết chóc có thể xảy ra đã được liệt kê tốt hơn giá trị sổ sách xanh của nó khi xét đến: cửa tài xế và hành khách đều khóa bạn; cửa sập sau nhiều lần không đóng được; nó tạo ra một tiếng ồn khi được điều khiển; một chiếc đinh vít đã đục thủng lốp xe một cách đáng kể; đầu đĩa DVD không hoạt động; nhiều tấm gỗ bị nứt, xước; có những sợi lông trắng dài 2 inch ở khắp mọi nơi; và màn hình điều hướng rất khó nhìn với sự hao mòn nghiêm trọng - phủ nhận hoàn toàn mục đích của nó. (Chúng tôi thực sự được yêu cầu trèo qua ghế để vào và ra)
Nhưng hãy tin tưởng đội ngũ bán hàng giỏi sẽ yêu cầu nhiều hơn giá trị sổ sách Kelly blue và không từ bỏ.
Tôi tin rằng họ đã nói dối tôi khi tôi được thông báo rằng chiếc xe đã khiến họ phải trả hơn 24 nghìn đô la tiền phí, cao hơn giá trị kbb. YET, họ từ chối phân tích về các chi phí này và - vào thời điểm đó - đã không thực hiện bất kỳ bảo trì hoặc thậm chí làm sạch nào. Họ có ngu ngốc vì vụ mua lại này, đang nói dối tôi, hay chỉ tin rằng tôi là một kẻ tồi tệ?
Tôi thực sự tin rằng những người đánh giá Schomp là 5 sao đã nhận được dịch vụ tuyệt vời, nhưng tôi cũng tin rằng họ đã bị gạt mà không biết. Nếu họ không thể tôn trọng trí thông minh của tôi, tôi không thể mua hàng ở đó.
Drew, Chase, Liz và Josh đều kiên nhẫn, tử tế và chuyên nghiệp và có số của tôi: họ có thể gọi cho tôi miễn phí, nhưng đừng lãng phí thời gian của tôi trừ khi bạn có thể trả lại số của mình và thể hiện sự tôn trọng đối với tôi. để định giá.

nhân viên bán hàng thẳng thắn nói dối về cách một sản phẩm bảo hiểm mà họ bán cho tôi sẽ hoạt động. xấu hổ về tôi, chắc chắn.

doanh số bán hàng đã thúc đẩy một loạt các tiện ích bổ sung cho thuê và sau khi tôi ở đó nửa ngày đã cố gắng gây áp lực buộc tôi phải xóa một tiện ích bổ sung khác mà cô ấy đã lẻn vào đó bởi vì cô ấy "không muốn chờ đợi giấy tờ nữa . "

hy vọng nó là giá trị nó schomp!

Đã có một thời gian mua sắm xe hơi tuyệt vời với Carla. Cô ấy rất chuyên nghiệp, thực sự lắng nghe những gì tôi đang tìm kiếm và cực kỳ tốt với đứa con gái 16 tuổi đi cùng tôi. Carla không cố gắng đẩy tôi vào một chiếc xe đắt tiền hơn, hay bán cho tôi bất cứ thứ gì tôi không cần hoặc không muốn. Tôi đã đến một số đại lý khác trước khi đến Schomp, và cô ấy đã mang đến một trải nghiệm hoàn toàn khác cho chúng tôi! Carla cũng giải thích cho tôi cách để có được thỏa thuận tốt nhất thông qua tài chính và xem một chiếc xe demo của đại lý ... tôi đã nhận được một thỏa thuận tuyệt vời. Thực sự khuyên bạn nên đến Schomp và yêu cầu Carla cho chiếc xe tiếp theo của bạn!

Đơn giản là không có trải nghiệm mua sắm xe hơi nào tốt hơn. Ben Brahler là một hiện tượng để làm việc cùng. Anh ấy thực sự lắng nghe những gì bạn đang tìm kiếm và những gì quan trọng đối với bạn và không bao giờ có cảm giác bị áp lực vào bất cứ điều gì. Tôi đã quá quen với việc trải nghiệm mua xe hơi là điều mà tôi sợ hãi, và đây không phải là trường hợp của Schomp BMW. Tôi rất trân trọng cảm giác được quan tâm và lắng nghe thực sự và tôi luôn ra về với cảm giác thoải mái. Tôi sẽ không bao giờ mua sắm ở bất cứ nơi nào khác. Cảm ơn Ben Brahler và Schomp BMW rất nhiều vì đã khiến việc mua xe trở thành một trải nghiệm thú vị và tích cực !!