Nhận xét 229 Trang 1 / 3
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
6 tháng trước

Đã giao hàng với Savo Store được một thời gian và ...

Đã giao hàng với Savo Store được một thời gian và tôi rất thích nó, cho đến một ngày tôi đặt mua một số món đồ không nặng lắm nhưng tình cờ lại hơi cồng kềnh.

Hóa ra nếu bạn muốn vận chuyển những mặt hàng như vậy bằng đường hàng không, họ sẽ tính phí cho bạn theo trọng lượng thể tích. Tại sao? Bởi vì chi phí cao hơn chứ không phải vì lý do logic nào cả. Nếu món hàng nặng hơn mức cồng kềnh, họ sẽ tính phí dựa trên trọng lượng thực tế.

Các mặt hàng tôi đang vận chuyển, tôi đã mua với tổng giá trị là 60.000 ksh/-, cửa hàng Savo tính phí cho tôi là 230.000 ksh/- phí vận chuyển. Lố bịch!! Tôi không thể tiếp tục việc đó khi biết rằng tôi có thể mua những mặt hàng tương tự và vận chuyển chúng bằng một công ty khác và thậm chí sẽ không chi một nửa số tiền đó.

Khi tôi liên hệ với họ về vấn đề đó, cố gắng xin giảm giá hay gì đó, họ nói với tôi rằng họ không thể làm gì được và việc đó cũng tương tự như việc vận chuyển bông gòn. Rằng họ sẽ tính phí cho bạn theo khối lượng mà nó chiếm giữ chứ không phải trọng lượng của món hàng. Rất thú vị. Tôi đã phải để lại những món đồ đó vì nó không có giá trị gì.

Tôi ước gì họ đã khuyên tôi không nên vận chuyển các mặt hàng trước khi thực sự làm việc đó. Tôi sẽ sẵn lòng yêu cầu trả lại hàng hoặc thậm chí chọn vận chuyển hàng hóa bằng đường biển.

Tôi thực sự khuyên mọi người không nên sử dụng cửa hàng Savo nếu bạn cần một món đồ cồng kềnh thật nhanh chóng. Họ khai thác khách hàng của mình và tuyên bố rằng họ cố gắng hết sức để tiết kiệm tiền của khách hàng càng nhiều càng tốt.

Có lẽ tôi là người quá ngu ngốc khi mắc sai lầm khi vận chuyển những món hàng cồng kềnh qua cửa hàng Savo nhưng tôi thực sự hy vọng không ai khác mắc phải sai lầm tương tự như tôi. Bài học kinh nghiệm.

Mặc dù vậy, ngoài điều đó ra, bộ phận chăm sóc khách hàng của họ rất nhanh nhạy và thân thiện và thời gian vận chuyển cũng không quá tệ.

Tôi đã sử dụng Kentex kể từ đó và gần đây đã bắt đầu sử dụng Shop & Ship và họ vẫn chưa làm tôi thất vọng. Trên thực tế, một trong những chính sách vận chuyển của cửa hàng & tàu nêu rõ rằng bạn sẽ "Không bao giờ bị tính phí theo số lượng", thật tuyệt vời! Ước gì tôi gặp họ sớm hơn.

Tôi hi vọng điêu nay se giup được ai đo.
Hãy cẩn thận với những công ty đang có ý định lợi dụng bạn!

Đã dịch
B
3 năm trước

Đầu tiên, dịch vụ khách hàng của họ là hàng đầu. T...

Đầu tiên, dịch vụ khách hàng của họ là hàng đầu. Tôi nghĩ đối với tôi điều đó quan trọng hơn bất cứ điều gì. Về thời hạn giao hàng, Savostore đã giao hàng cho tôi trong vòng 8 ngày làm việc. Thứ siêu siêu ấn tượng

Đã dịch
A
3 năm trước

Một người bạn đã giới thiệu Savo Store cho tôi một...

Một người bạn đã giới thiệu Savo Store cho tôi một thời gian và tôi không thể hạnh phúc hơn. Gần đây, gói hàng đầu tiên của tôi từ Hoa Kỳ được gói rất đẹp. Tại mọi thời điểm, nhóm Savo Store sẽ liên hệ với tôi qua email và cung cấp thông tin cập nhật về các mặt hàng đã mua. Tôi thích sự chú ý đến từng chi tiết dẫn đến việc tôi đặt thêm hai gói hàng thông qua chúng. Tôi cũng nóng lòng muốn được giao chúng. Ngoài ra, dịch vụ mua và giao hàng cũng khá hiệu quả, đặc biệt là khi một người không thể sử dụng thẻ ghi nợ trực tuyến để mua hàng. Tôi ước phí dịch vụ thấp hơn một chút nhưng ôi thôi, đó là một vấn đề nhỏ mà tôi hy vọng sẽ sớm được xem xét. Nước hoa cũng có thể được vận chuyển hai lần một tháng?

Nếu không, tôi khuyên bạn nên sử dụng Savo Store bất kỳ ngày nào. Cảm ơn Jacqueline và June đã trở thành những đại diện chăm sóc khách hàng tuyệt vời.

Đã dịch
A
3 năm trước

Nơi sang trọng. Đáng buồn là họ không có văn phòng...

Nơi sang trọng. Đáng buồn là họ không có văn phòng cbd. Nhận gói hàng đầu tiên của tôi và người phụ nữ ở quầy niềm nở và chào đón. Đây là chuyến hàng đầu tiên của tôi nên tôi thực sự không thể đưa ra nhiều phản hồi nhưng tôi mong được gửi nhiều hơn qua họ. Càng xa càng tốt

Đã dịch
K
3 năm trước

Tôi đã giao hàng với Savo Store gần 1 năm nay. Dịc...

Tôi đã giao hàng với Savo Store gần 1 năm nay. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, đáng tin cậy, trung thực và một hệ thống rất thân thiện với người dùng. Tôi chưa bao giờ làm mất một món đồ nào và ngay cả khi tôi bỏ lỡ việc cập nhật một số sản phẩm nhất định, chúng luôn khiến tôi chú ý.
Kudo cho họ.
Tôi cho họ điểm 4 để thách thức họ duy trì thời gian vận chuyển trung bình là 10 ngày làm việc. Chuyến hàng cuối cùng của tôi đến sau 7 ngày nữa !!!! Điều đó thật tuyệt vời như thế nào?

Đã dịch
J
3 năm trước

Kể từ khi tôi mua và vận chuyển đến kho hàng ở Hoa...

Kể từ khi tôi mua và vận chuyển đến kho hàng ở Hoa Kỳ của họ để gói hàng của tôi được chuyển đến kenya, giao tiếp của Savo Store đã hoàn hảo.
Tôi không có một chút nghi ngờ nào về quá trình này khi họ đánh giá tôi qua Email và tôi luôn có thể kiểm tra các bản cập nhật cho mình trên trang web của họ.
Dịch vụ giao hàng đối với tôi ít hơn về chi phí (mặc dù phải hợp lý) và nhiều hơn về sự tin tưởng và giao tiếp rõ ràng. Tôi rất khuyến khích họ.

Đã dịch
C
3 năm trước

Đã có ba đơn đặt hàng được mua và giao cho tôi tro...

Đã có ba đơn đặt hàng được mua và giao cho tôi trong một tháng qua và những đơn đặt hàng này đã được xử lý với độ chính xác chuyên nghiệp với cập nhật kịp thời về tình trạng đơn đặt hàng của tôi. Tôi chưa bao giờ lo lắng về bất kỳ bước nào vì dịch vụ chăm sóc khách hàng đáp ứng đáng kinh ngạc.
Mình chỉ ước gì cửa hàng Savo cũng ship từ Anh về, quá tuyệt.

Đã dịch
X
3 năm trước

Savo Store là cách tốt nhất để mua các mặt hàng tr...

Savo Store là cách tốt nhất để mua các mặt hàng trực tuyến và vận chuyển chúng từ Nước ngoài đến Kenya. Và đây là lý do tại sao tôi chọn chúng sau khi nhiều người bạn của tôi giới thiệu.

Lý do:

1. Tôi phải thừa nhận rằng tôi rất ấn tượng với cách giao tiếp, ở đó dịch vụ chăm sóc khách hàng nhanh chóng và bạn sẽ nhận được email cập nhật theo dõi sản phẩm của mình theo từng bước (rất quan trọng)

2. Có thời điểm giao hàng đúng hẹn, tôi nghĩ phải mất một tháng mới có hàng nhưng sản phẩm đã về sớm sau 2 tuần vận chuyển

3. Thật không phức tạp khi chọn sản phẩm và mọi thứ trong gói hàng đều như đã đặt hàng. Họ kiểm tra id của bạn và mọi thứ và trong vòng 5 phút tôi đã hoàn tất.

Tôi sẽ làm lại tất cả, Vâng, tôi sẽ !!

Cảm ơn Savo Store.

Đã dịch
A
3 năm trước

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời !!! Rất khen!!

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời !!! Rất khen!!
Tôi đã sử dụng cả dịch vụ Mua & Giao hàng cũng như Chỉ giao hàng từ năm 2016 (Tôi đã phải kiểm tra tài khoản của mình.) Đôi khi, có sự chậm trễ trong việc giao hàng do các yếu tố như thời tiết, chuyến bay, yêu cầu KRA mới, v.v., nhưng mỗi khi có liên lạc từ Savostore và cập nhật liên tục.
Một lần, một món hàng mà tôi đã trả khi sử dụng Mua & Giao hàng không còn nữa và Savostore đã gửi tiền hoàn lại cho tôi trong vòng 2 ngày và thậm chí xác nhận với tôi rằng tôi đã nhận được tiền hay chưa.
Chỉ hai tuần trước, tôi sử dụng dịch vụ Ship Only và thật ngạc nhiên, Savostore đã viết thư cho tôi nói rằng họ đã tìm thấy một món hàng bổ sung trong gói hàng của tôi. Chúng tôi đồng ý rằng họ gửi lại món hàng thừa cho cửa hàng tôi đã mua từ trực tuyến và trong vòng một tuần, cửa hàng xác nhận với tôi rằng họ đã nhận được hàng.
Vì vậy, sau hai năm sử dụng dịch vụ của Savostore, tôi có thể nói rằng tôi thực sự ấn tượng bởi sự siêng năng, chính trực và dịch vụ khách hàng tuyệt vời của họ.
Cảm ơn đội Savostore.

Đã dịch
K
3 năm trước

Với dịch vụ hoàn hảo, với Savo store bạn có thể yê...

Với dịch vụ hoàn hảo, với Savo store bạn có thể yên tâm nhận được những đơn hàng có hình thức đẹp như khi bạn đặt. Tôi đã giao hàng với họ gần đây và tận hưởng các bản cập nhật ở mọi giai đoạn (mua hàng, vận chuyển, đến). 5 sao không có gì khác

Đã dịch
I
3 năm trước

Tôi thường xuyên sử dụng Savostore để vận chuyển c...

Tôi thường xuyên sử dụng Savostore để vận chuyển các mặt hàng của mình từ Mỹ đến Kenya và tôi chưa bao giờ hài lòng với dịch vụ vận chuyển như vậy. Tôi đã sử dụng Kwaraha trước đây và chúng quá đắt và quá thô lỗ, chăm sóc khách hàng của Savostores là tốt nhất! Janice từ Hoa Kỳ rất hữu ích và trả lời email của bạn trong vòng chưa đầy 10 phút. Họ tập kết hàng hóa thật cẩn thận và chu đáo. Tôi cực kỳ hài lòng với dịch vụ của họ! Giữ nó lên Savostore! Đang chờ vận chuyển sớm tại Vương quốc Anh!

Đã dịch
R
3 năm trước

Tôi đã sử dụng cửa hàng Savo một vài lần trước đây...

Tôi đã sử dụng cửa hàng Savo một vài lần trước đây và dịch vụ vẫn ổn mặc dù việc vận chuyển đôi khi có thể mất 1 tháng. Thật không may trong năm nay, kinh nghiệm của tôi thật tồi tệ. Tôi đã có các lô hàng của mình trong kho hàng ở Hoa Kỳ của họ từ tháng 4 và không có thông tin cập nhật nào được đưa ra nếu chúng đã được vận chuyển hoặc chỉ là một phản hồi đơn thuần cho các email của tôi đã không được phản hồi trong 2 tuần nay ngay cả sau khi theo dõi. Không chắc điều gì đang xảy ra vì ngay cả các quy tắc vận chuyển cũng thay đổi theo từng ngày!

Đã dịch
K
3 năm trước

Tôi đã nhận được gói hàng của mình trễ vài ngày .....

Tôi đã nhận được gói hàng của mình trễ vài ngày .... Nhưng, tôi rất BẤT CHẤP và ĐÁNG TIẾC bởi cách họ cố tình đóng gói lại đồ của tôi trong một hộp lớn hơn không cần thiết để tăng trọng lượng và tính phí cho tôi nhiều hơn; thay vì sử dụng trọng lượng thực của nó. Gói hàng của tôi chỉ được một kg !!! Tôi cảm thấy bị bóc lột ... chết tiệt !!! Tôi biết bạn sẽ trả lời bằng cách nói rằng bạn tính phí cái nào cao hơn giữa trọng lượng và khối lượng; nhưng KHÔNG đóng gói lại để tăng âm lượng !!!

Tôi thậm chí đã yêu cầu giảm giá vì giao hàng muộn để ít nhất là phục hồi nhưng tôi không nhận được gì !!!
Tôi đã đối phó với họ lần đầu tiên và tôi rất hy vọng rằng họ đã hướng họ xuống cống ...
Quay lại BOx đầu tiên của tôi

Đã dịch
L
3 năm trước

Của tôi và Savostore là những gì tôi gọi là một mố...

Của tôi và Savostore là những gì tôi gọi là một mối quan hệ..2
Nhiều năm vận chuyển với họ kể từ năm 2018. Đôi khi họ làm điều gì đó khiến tôi đỏ mặt vì tức giận, tuy nhiên, hầu hết thời gian họ luôn giao hàng đó là điều quan trọng. Tôi muốn chiếu sáng cho Sidney (người sáng lập), Anthony, William và Nathan; họ luôn ủng hộ tôi .... ồ và tôi không thể quên cô Jacqueline từ văn phòng Hoa Kỳ, cô ấy là một tảng đá khi giúp khách hàng cập nhật thông tin mua hàng của họ ... Mong có thêm nhiều năm làm việc với Savostore.

Đã dịch
Y
3 năm trước

Rất chuyên nghiệp và bất cứ lúc nào tôi đặt hàng, ...

Rất chuyên nghiệp và bất cứ lúc nào tôi đặt hàng, tôi đều biết đơn hàng của mình đang ở trong tay tốt. Họ cũng giao tiếp tốt. Đó là lý do tại sao tôi tiếp tục sử dụng dịch vụ của họ.

Đã dịch
W
3 năm trước

Dịch vụ tuyệt vời như mọi khi. Đã sử dụng chúng ha...

Dịch vụ tuyệt vời như mọi khi. Đã sử dụng chúng hai lần để vận chuyển đồ từ Mỹ và chúng chưa bao giờ làm tôi thất vọng. Tôi thích thực tế là họ hợp nhất gói hàng của bạn để cuối cùng bạn phải trả ít hơn.

Đã dịch
l
3 năm trước

Cảm ơn Tsavo không chỉ vì đã mang cho tôi những mó...

Cảm ơn Tsavo không chỉ vì đã mang cho tôi những món quà dẻo dai từ Hoa Kỳ, mà còn trả lời những câu hỏi của tôi qua điện thoại mỗi khi tôi gọi. Cảm ơn bạn đã giao nó trước thời gian cam kết. Cảm ơn bạn vì một dịch vụ khách hàng đặc biệt. Dịch vụ vận chuyển hàng hóa tốt nhất thị xã .....

Đã dịch
C
3 năm trước

Ngày giao hàng ước tính của bạn là quá lạc quan ít...

Ngày giao hàng ước tính của bạn là quá lạc quan ít nhất là theo quan điểm cá nhân. 7-14 ngày làm việc đối với tôi kết thúc là 2 tháng rưỡi (cụ thể là 70 ngày) kể từ ngày đặt hàng cho đến khi tôi thực sự nhận được đơn đặt hàng của mình. Mặc dù vậy, họ đã giao hàng cho tôi trong tình trạng tốt và dịch vụ khách hàng của họ rất hài lòng. Đây là lý do tại sao tôi cho họ 3 sao chứ không phải 4 hoặc 5 ở phía trên hoặc 1 và 2 ở phía dưới.

Đã dịch
H
3 năm trước

Dịch vụ hoàn toàn xuất sắc từ đầu đến cuối! Trang ...

Dịch vụ hoàn toàn xuất sắc từ đầu đến cuối! Trang web thực sự rất dễ điều hướng, đặt bưu kiện rất dễ dàng và được giao đúng thời gian trước cửa nhà tôi trong mombasa cộng với tôi nhận được thông báo ở mỗi bước của Thêm

Đã dịch
C
3 năm trước

Tôi đã sử dụng Savostore được vài năm và đã giới t...

Tôi đã sử dụng Savostore được vài năm và đã giới thiệu chúng cho một số người. Giao diện trực tuyến của họ rất tốt và cho phép một người theo dõi các lô hàng. Giao tiếp của họ cũng rất tuyệt - khi bạn đặt câu hỏi, đôi khi bạn có thể mong đợi phản hồi trong vòng vài phút. Họ cũng cập nhật cho bạn về tình trạng lô hàng của bạn. Chuyến hàng cuối cùng của tôi vào khoảng thời gian Giáng sinh 2019 đã đến sớm hơn họ nói, thật tuyệt vời! Tiếp tục cải thiện thời gian vận chuyển

Tôi còn thích nó hơn nữa nếu họ (lại) giới thiệu vận chuyển đường biển để giúp việc lấy những thứ cồng kềnh dễ dàng hơn. Và khi họ thực hiện, hãy giúp bạn dễ dàng dự đoán phí vận chuyển trước khi chúng tôi thực sự chuyển hàng vào kho.

Hãy tiếp tục phát huy!

Đã dịch
N
3 năm trước

Đã giao hàng với Savo Store kể từ khi thành lập si...

Đã giao hàng với Savo Store kể từ khi thành lập siêu thị! Dịch vụ tuyệt vời nếu một chút đắt tiền. Khi hàng hóa đến đây ở KE, chúng sẽ được gửi đi nhanh chóng và ngay cả khi G4S và / hoặc Wells Fargo cho phép chúng chuyển đến tay tôi trong vòng vài ngày. Tôi muốn xem một dịch vụ vận chuyển đường biển để chúng tôi có thể mang những mặt hàng lớn hơn / nặng hơn với chi phí + cước phí hiệu quả hơn. Rất hài lòng với dịch vụ mà Savo Store cung cấp và chắc chắn sẽ ở lại với họ một thời gian nếu họ tiếp tục duy trì điều này.

Đã dịch
M
3 năm trước

Tôi đã có một trải nghiệm đầu tiên tuyệt vời với S...

Tôi đã có một trải nghiệm đầu tiên tuyệt vời với Savo Stores. Tôi nhận được các mặt hàng của mình trong vòng 7 đến 14 ngày sau khi họ nhận được chúng tại kho hàng ở Mỹ. Tôi rất ấn tượng về sự chuyên nghiệp của họ khi tôi nói chuyện với đội Nairobi qua điện thoại. Tôi chắc chắn sẽ sử dụng dịch vụ của họ một lần nữa.

Đã dịch
m
3 năm trước

Tôi thích trải nghiệm của mình với Savo Store. Mọi...

Tôi thích trải nghiệm của mình với Savo Store. Mọi thứ đều rõ ràng, từ hướng dẫn về cách Mua sắm và Giao hàng, thanh toán qua MPESA, đến theo dõi đơn hàng của tôi và giao hàng đến tận nhà.

Ngoài ra, June, người tiếp xúc với tôi tại văn phòng Nairobi rất tốt bụng, thân thiện và hữu ích.

Đã dịch
S
3 năm trước

Không bao giờ có vấn đề. Họ luôn xử lý một cách ch...

Không bao giờ có vấn đề. Họ luôn xử lý một cách chuyên nghiệp. Các đơn đặt hàng được vận chuyển đúng tiến độ, giao tiếp tuyệt vời, cộng với việc họ kiên nhẫn bất cứ khi nào tôi đến muộn để thu hàng. Giữ nó lên các chàng trai!

Đã dịch
M
3 năm trước

Rất chuyên nghiệp. Nhanh chóng với phản hồi, chăm ...

Rất chuyên nghiệp. Nhanh chóng với phản hồi, chăm sóc khách hàng tốt, thậm chí trang web của họ thân thiện với người dùng. Thời gian giao hàng trong khoảng từ 7 đến 15 ngày làm việc nhưng thường là dưới mốc 15 ngày. Mọi sự chậm trễ đều được thông báo ngay. Tôi rất khuyến khích.

Đã dịch
Z
3 năm trước

Chỉ ngạc nhiên về cách họ mua sắm từ nước ngoài dễ...

Chỉ ngạc nhiên về cách họ mua sắm từ nước ngoài dễ dàng như thế nào. Không thể tìm thấy một số nguồn cung cấp nghệ thuật địa phương cho đến khi tôi thử đến cửa hàng Savo. Chắc chắn sẽ sử dụng chúng để mua hàng trong tương lai.

Đã dịch
H
3 năm trước

Trong 3 năm qua, tôi thường xuyên sử dụng Savostor...

Trong 3 năm qua, tôi thường xuyên sử dụng Savostore để vận chuyển các mặt hàng cá nhân cho gia đình và bạn bè của tôi ở Kenya và tôi thực sự có thể nói rằng họ chỉ là những người giao hàng chuyên nghiệp nhất mà tôi từng giao dịch. Họ rất nhạy bén và luôn chủ động cập nhật cho chúng tôi cũng như những trường hợp bị chậm trễ hoặc ngoại lệ. Đối với hầu hết các phần giao hàng đúng hẹn. Dịch vụ khách hàng của họ là đặc biệt. Tôi sẽ tiếp tục giới thiệu tất cả bạn bè và gia đình của tôi cho họ. Bạn là một đội tuyệt vời và là một ví dụ về cách doanh nghiệp nên được điều hành.

Đã dịch
A
3 năm trước

Tôi đã sử dụng Savo Store một lần vào năm 2015 khi...

Tôi đã sử dụng Savo Store một lần vào năm 2015 khi họ vẫn còn tương đối mới và dịch vụ rất đáng tin cậy.
4 năm sau, tôi vui mừng thông báo rằng Dịch vụ khách hàng của họ vẫn là hạng nhất (lời cảm ơn của tôi dành cho nhóm Kenya và Jacqueline Ortiz ở Hoa Kỳ).
Kudo cho đội, dịch vụ của bạn là mẫu mực.
* Cập nhật sau khi giao hàng *
Nhận hàng của tôi 9 ngày sau khi vận chuyển. Mọi thứ đều tuyệt vời. Cảm ơn vì đã giữ cho tôi luôn cập nhật và cho món quà Giáng sinh sớm. Tôi mong muốn sử dụng chúng trong tương lai để nhận được nhiều thứ hơn. Làm tốt lắm các bạn

Đã dịch
M
3 năm trước

Đã sử dụng chúng cho nhiều đơn đặt hàng ngay bây g...

Đã sử dụng chúng cho nhiều đơn đặt hàng ngay bây giờ. Phải nói rằng tôi rất ấn tượng về sự đơn giản của trang web và quy trình đặt hàng. Đối với một đơn đặt hàng, tôi có thể được hoàn lại toàn bộ tiền cho một bộ phận không hoạt động mà không phải trả thêm phí.

Họ cũng đã đáp ứng những thay đổi vào phút cuối và các yêu cầu chuyên biệt khác. Nhanh chóng để phản hồi quá. Cho đến nay, kinh nghiệm tuyệt vời. Giữ nó lên!

Đã dịch
M
3 năm trước

Một đánh giá trung thực - đây là lần đầu tiên tôi ...

Một đánh giá trung thực - đây là lần đầu tiên tôi sử dụng Savostore và phải thừa nhận rằng đây có thể là thời gian rất bận rộn đối với công ty. Vào ngày 4 tháng 5 năm 2020, họ đã gửi một email cập nhật các điều khoản dịch vụ của mình do COVID 19 nêu rõ:

Chúng tôi tiếp tục sử dụng các chuyến bay chở hàng để chuyển hàng của bạn ở Kenya. Chúng tôi có một chuyến hàng khởi hành hàng tuần vào thứ Tư như thường lệ. Cho đến nay, chúng tôi đã thành công trong việc giao hàng của bạn trong thời hạn cam kết từ 7 đến 15 công việc kinh doanh sau khi khởi hành từ kho hàng tại Hoa Kỳ của chúng tôi. Chúng tôi không lường trước được bất kỳ sự chậm trễ nào, nhưng nếu có bất kỳ sự cố nào xảy ra, bạn có thể yên tâm rằng chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ngay lập tức.

Tôi đã tiến hành đặt một số gói hàng với Savostore với hy vọng rằng trong trường hợp xấu nhất, ít nhất họ sẽ liên hệ với tôi để thông báo cho tôi về bất kỳ sự chậm trễ nào. Trên cổng thông tin Savostore, họ cho phép bạn chỉ ra ngày bạn muốn vận chuyển các mặt hàng của mình (một tính năng mà họ đã thu hồi tạm thời). giả sử họ đến kho hàng ở Mỹ đúng giờ. Gói hàng đầu tiên tôi đặt đã được vận chuyển vào ngày 13 tháng 5 năm 2020 - vẫn chưa đến Kenya. Tôi đã phải theo dõi vấn đề mà không ai thông báo cho tôi về bất kỳ sự chậm trễ nào. Khi tôi gọi đến văn phòng Nairobi của họ (hai lần do thông tin sai lệch hoặc nói dối - bạn chọn), tất cả những gì họ có thể nói với tôi là gói hàng của tôi sẽ đến vào ngày mai và nó chưa có. Tôi đã đặt hàng một gói khác vào ngày 20 tháng 5 năm 2020 mà lẽ ra phải đến vào ngày 10 tháng 6 năm 2020 và tất nhiên (không cần nhắc) tôi không nhận được thông tin về sự chậm trễ.

Theo kinh nghiệm của tôi, họ chỉ kiểm tra email khi bạn gọi cho họ và nhắc họ làm như vậy. Nếu bạn có bất kỳ vấn đề cấp bách, câu hỏi và thắc mắc nào, tốt nhất hãy gọi điện trực tiếp cho họ thay vì nhắc họ làm mới hộp thư đến.

Tôi đã chọn tùy chọn bảo vệ lô hàng cho một trong những gói hàng mà tôi vô cùng cần thiết để đến Kenya một cách an toàn và không có BẤT KỲ thiệt hại nào. Khi nhận được hóa đơn SAU KHI họ chuyển hàng đến Kenya, tôi nhận ra rằng họ QUÊN áp dụng biện pháp bảo vệ lô hàng cho gói hàng đó. Thực sự không có lời bào chữa nào cho một sai lầm như vậy - chỉ dựa trên lỗi của con người.

Có, Savostore tuyên bố yêu cầu bạn theo dõi các gói hàng của bạn, v.v. nhưng đó chỉ là một mưu đồ chứ không phải toàn bộ sự thật của nó. Họ đã kết hợp một quy trình tẻ nhạt và tốn thời gian thực sự chỉ cho phép họ cho bạn biết rằng họ đã nhận được gói hàng của bạn. Nhưng tất nhiên, với thông tin theo dõi từ người bán, bạn có thể xem thông tin này ngay lập tức và trực tiếp. Hầu hết các cửa hàng trực tuyến xác nhận tình trạng vận chuyển và giao hàng đến địa chỉ email của bạn.

Savostore đã nói trong một email rằng họ hoàn toàn bị tồn đọng tại kho hàng của Hoa Kỳ ngay bây giờ và vẫn chưa vận chuyển thêm 3 gói hàng của tôi mà tất cả đã đến kho của họ. Tôi tin rằng họ đang chậm tiến độ khoảng 1 hoặc 2 tuần vào lúc này. Tôi hiểu rằng các quy trình và thủ tục kinh doanh thông thường đã thay đổi nhưng đó không có lý do gì để quảng cáo những lời hứa sai trái với khách hàng và người tiêu dùng. Kỳ vọng của tôi lớn hơn nhiều so với trải nghiệm và đó không phải là những gì bạn tìm kiếm ở một dịch vụ.

Tuy nhiên, tôi cũng đang sử dụng Kentex Cargo trong thời gian này. Chúng dễ dàng hơn rất nhiều. Đắt hơn và hiệu quả hơn một chút. Tôi đã nhận được các gói hàng trong vòng 4 tuần kể từ khi chúng đến kho hàng của Hoa Kỳ (vào hai dịp riêng biệt) và cho đến nay không có vấn đề gì thêm. An toàn để nói, tôi có thể sẽ không sử dụng Savostore một lần nữa và tôi hy vọng các gói hàng của tôi cuối cùng sẽ đến nơi. #Giữ an toàn

CHỈNH SỬA: Kentex cũng là thùng rác ngay bây giờ.

Đã dịch
M
3 năm trước

Tôi không định sử dụng lại dịch vụ này vì đã mất q...

Tôi không định sử dụng lại dịch vụ này vì đã mất quá nhiều thời gian để tôi nhận được đơn đặt hàng. Chắc chắn không phải lỗi của họ vì họ viện dẫn những thách thức hải quan, nhưng, vẫn phải đi bộ hai lần từ Kampala, cuối cùng tôi đã phải chi nhiều hơn (về thời gian và tiền bạc) để lấy đồ của mình. Không cám ơn.

Đã dịch
C
3 năm trước

Tôi đã gọi điện để hướng dẫn nhưng có vẻ như người...

Tôi đã gọi điện để hướng dẫn nhưng có vẻ như người tôi đã nói chuyện và người đang xử lý báo giá của tôi là hai người khác nhau và thông tin không bao giờ được thông qua, khiến trải nghiệm khá khó chịu. Đây không phải là lần đầu tiên. Một tuần trước khi tôi hỏi một câu hỏi về việc vận chuyển một sản phẩm và sau vài ngày, tôi phải gọi điện và yêu cầu họ sàng lọc email của họ để tìm email của tôi và đợi thêm vài giờ nữa khi sản phẩm tôi quan tâm không còn nữa.

Đã dịch
F
3 năm trước

Cho đến nay rất tốt, tôi chắc chắn muốn giới thiệu...

Cho đến nay rất tốt, tôi chắc chắn muốn giới thiệu cho bạn bè, giao tiếp đã được cải thiện rất nhiều so với năm ngoái, tôi chỉ ước rằng họ bắt đầu vận chuyển từ lục địa châu Âu, đặc biệt là Vương quốc Anh ... giữ công việc tốt

Đã dịch
D
3 năm trước

2016 tôi gặp phải sự chậm trễ và dịch vụ khách hàn...

2016 tôi gặp phải sự chậm trễ và dịch vụ khách hàng có vấn đề. Nhanh chóng đến năm 2019, tôi không có gì ngoài lời khen ngợi, một trang web được cải tiến dễ sử dụng, dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp tốt, báo giá kịp thời nhưng trên hết là họ đánh bại thời gian hàng hóa đến nơi đến 3 ngày. Tôi giới thiệu cửa hàng savo cho bất kỳ ai vận chuyển sản phẩm của họ từ Mỹ. Làm tốt lắm các bạn, hãy tiếp tục

Đã dịch
Y
3 năm trước

Trải nghiệm kinh khủng với Savo Store. Chúng tôi đ...

Trải nghiệm kinh khủng với Savo Store. Chúng tôi đã đặt hàng vào tháng 8 và chúng tôi vẫn chưa nhận được tất cả các mặt hàng của mình. Họ đã không liên lạc với chúng tôi về bất kỳ mặt hàng nào của chúng tôi và nó đã mất bao lâu. Tôi đã phải gọi cho họ mỗi lần để kiểm tra đơn đặt hàng. Ban đầu họ báo giá cho chúng tôi là 15 đô la nhưng cho đến nay nó đã khiến chúng tôi mất tổng cộng 50 đô la. KHÔNG giới thiệu chúng cho bất kỳ ai.

Đã dịch
W
3 năm trước

Bạn đã luôn được phục vụ tuyệt vời đặc biệt là tro...

Bạn đã luôn được phục vụ tuyệt vời đặc biệt là trong mùa tặng quà. Các gói hàng luôn được đóng gói tốt (đó là cách tốt nhất tôi có thể nói như vậy). Ngoài ra, họ gửi thông tin liên lạc thường xuyên về các cập nhật về hoạt động, giá cả và bất kỳ tin tức đặc biệt nào. Không phải lúc nào bạn cũng thích nhưng điều quan trọng nhất là họ luôn thông báo cho bạn.

Đã dịch
n
3 năm trước

Tôi được một nhân viên của họ ở văn phòng Nairobi ...

Tôi được một nhân viên của họ ở văn phòng Nairobi tên là June giới thiệu đến savostore.
Tôi quyết định thử và tôi nhận được dịch vụ tốt nhất.
Bưu kiện của tôi đến sớm hơn dự kiến, mọi thứ trong tình trạng tốt. Người tiếp tân cho biết dịch vụ tại văn phòng Nairobi rất nhanh chóng và được tổ chức tốt.
Cảm ơn bạn rất nhiều savostore. Mong được giao hàng với bạn nhiều lần nữa.

Đã dịch
J
3 năm trước

Tôi được chị gái giới thiệu đến SAVO STORE và tôi ...

Tôi được chị gái giới thiệu đến SAVO STORE và tôi chưa bao giờ ngoái lại. Nó đã làm giảm bớt cách thức giao dịch trực tuyến của tôi, chúng nhanh chóng và đáng tin cậy. Một lời kêu gọi lớn tới SIDNEY và toàn bộ đội ở nairobi. Tôi muốn giới thiệu chúng cho bất kỳ ai chưa thử chúng.

Đã dịch
S
3 năm trước

Savo Store là cửa hàng phải đến của tôi khi tôi mu...

Savo Store là cửa hàng phải đến của tôi khi tôi muốn mua hàng trên amazon. Đã thực hiện xong hai đơn đặt hàng với họ và dịch vụ đã xuất sắc. Có gói hàng của tôi trong tình trạng tốt.

Đã dịch
F
3 năm trước

Savo Store rất được khuyến khích và họ đã giao hàn...

Savo Store rất được khuyến khích và họ đã giao hàng!

Tôi muốn mua Acer Helios 300 từ các tiểu bang và không muốn xử lý căng thẳng thông thường.

Một người bạn (Don Okumu) mua hàng từ Amazon đã nhấn mạnh đến Savo Store. Tôi đã quyết định thử chúng.

Họ tính $ 15 / kg. Rất phải chăng so với phần còn lại.

Dịch vụ khách hàng của họ là đúng điểm. Mặc dù tôi đang ở trong trạng thái hoảng sợ vì đây là lần đầu tiên tôi mua hàng từ bên ngoài Kenya, họ vẫn đảm bảo với tôi về ngày giao hàng.

Thời gian giao hàng dự kiến ​​là ngày 6 tháng 5 năm 2020, nó được giao ngay hôm nay !!! Tôi không thể diễn tả được mình đã vui như thế nào khi nhìn thấy email của họ.

Văn phòng của họ được quản lý tốt với các biện pháp Covid-19 được thiết lập sẵn. Chỉ có 3 khách hàng được phép vào cùng một lúc và họ nhất quyết sử dụng chất khử trùng tay. Tôi đã được nhắc nhở hai lần.

Tôi được phép kiểm tra máy tính xách tay, kiểm tra các thông số kỹ thuật và mọi thứ đều theo thứ tự.

Tôi rất khuyên bạn nên sử dụng chúng và chắc chắn sẽ sử dụng chúng một lần nữa.

Cảm ơn Savo Store một lần nữa cho trải nghiệm.

Đã dịch
H
3 năm trước

Không tuyệt vời chút nào, mất quá nhiều thời gian ...

Không tuyệt vời chút nào, mất quá nhiều thời gian để có được mọi thứ. Dịch vụ khách hàng tồi. Quá đắt mà không cho bạn biết nó sẽ tốn bao nhiêu. Báo giá là $ 15 thực tế là $ 50. Không có email khi nó đến. Đặt hàng đầu tháng 8 ... đến cuối tháng 12.

Đã dịch
E
3 năm trước

Công ty tuyệt vời và dịch vụ khách hàng. Đã được m...

Công ty tuyệt vời và dịch vụ khách hàng. Đã được một thời gian vận chuyển hàng đi Kenya từ Mỹ, đến Nairobi qua Savo và không có bất kỳ hư hỏng hay mất mát nào. Dịch vụ kịp thời rất ấn tượng.

Đã dịch

Hãy thử dịch vụ Gửi bài viết của chúng tôi

Nhận 1000 liên kết xếp hạng tên miền cao cho doanh nghiệp của bạn

Khoảng SavoStore.com

Savo Store là một nền tảng mua sắm và thương mại điện tử hàng đầu đã cách mạng hóa cách mọi người mua và vận chuyển sản phẩm từ Hoa Kỳ đến Kenya. Công ty được thành lập với sứ mệnh cung cấp cho người Kenya khả năng tiếp cận các sản phẩm chất lượng cao từ Hoa Kỳ với giá cả phải chăng mà không phải lo lắng về việc vận chuyển hoặc thủ tục hải quan.

Với Savo Store, khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm các sản phẩm đa dạng từ các thương hiệu nổi tiếng như Apple, Samsung, Nike, Adidas, v.v. Nền tảng này cung cấp giao diện dễ sử dụng cho phép khách hàng tìm kiếm sản phẩm theo danh mục hoặc tên thương hiệu. Khi họ tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm, họ có thể thêm nó vào giỏ hàng của mình và tiến hành thanh toán.

Một trong những tính năng chính của Savo Store là quy trình vận chuyển không rắc rối. Khách hàng có thể chọn từ nhiều tùy chọn vận chuyển tùy thuộc vào ngân sách và thời gian giao hàng của họ. Công ty làm việc với các đối tác hậu cần đáng tin cậy như DHL, FedEx, UPS và USPS để đảm bảo các gói hàng được giao an toàn và đúng hạn.

Ngoài các dịch vụ thương mại điện tử, Savo Store còn cung cấp dịch vụ thu mua cho các doanh nghiệp ở Kenya. Dịch vụ này được thiết kế cho các công ty cần trợ giúp tìm nguồn cung ứng sản phẩm từ Hoa Kỳ nhưng không có đủ nguồn lực hoặc chuyên môn để tự làm việc đó. Đội ngũ chuyên gia thu mua giàu kinh nghiệm của Savo Store có thể giúp doanh nghiệp tìm nhà cung cấp phù hợp và thay mặt họ đàm phán các điều khoản có lợi.

Để bắt đầu với các dịch vụ của Savo Store, khách hàng chỉ cần tạo một tài khoản trên nền tảng. Sau đó, họ có thể duyệt qua các sản phẩm hoặc gửi yêu cầu dịch vụ mua sắm nếu họ là khách hàng doanh nghiệp. Khi họ đã chọn các mặt hàng mong muốn hoặc gửi biểu mẫu yêu cầu trực tuyến qua email info@savostore.com, họ sẽ nhận được báo giá ngay lập tức bao gồm tất cả các chi phí liên quan đến phí mua hàng và phí vận chuyển.

SavoStore.com đã trở nên phổ biến đối với những người mua sắm ở Kenya một phần vì nó cung cấp quyền truy cập hỗ trợ khách hàng 24/7 qua cuộc gọi điện thoại +1 (888) 315-9027, trò chuyện WhatsApp +1 (888) 315-9027, email info@savostore.com . Điều này đảm bảo rằng bất kỳ vấn đề nào liên quan đến đơn đặt hàng hoặc lô hàng đều được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả bởi đội ngũ nhân viên am hiểu và nói thông thạo tiếng Anh.

Nhìn chung, SavoStore.com là một lựa chọn tuyệt vời cho bất kỳ ai đang tìm kiếm trải nghiệm mua sắm không rắc rối khi mua hàng trực tuyến từ các nhà bán lẻ có trụ sở tại Hoa Kỳ khi sống ở Kenya. Cam kết của họ đối với việc cung cấp dịch vụ chất lượng với giá cả phải chăng khiến họ nổi bật giữa các đối thủ cạnh tranh khác trong lĩnh vực này không gian. Vậy tại sao phải chờ đợi? Hãy đăng ký ngay hôm nay!

Đã dịch