3 năm trước
Tôi đã mua chiếc xe đạp cao cấp thứ hai của mình, ...
Tôi đã mua chiếc xe đạp cao cấp thứ hai của mình, một chiếc Cannondale khung carbon, tại Roy's vào tuần trước, và như trước đây, tôi đã có trải nghiệm tuyệt vời và tôi thực sự giới thiệu Roy's Cycle cho những người đi xe đạp ở mọi cấp độ kỹ năng. Boris, giám đốc bán hàng, thật tuyệt vời. Anh ấy rất hiểu biết và rất hữu ích trong việc lựa chọn chiếc xe đạp phù hợp của tôi và làm việc với tôi rất chăm chỉ về giá cả vì tôi thích chiếc xe đạp cao hơn ngân sách của mình. Boris đã cho tôi lái thử nhiều loại xe đạp khác nhau để có cảm nhận tốt, và không giống như một số cửa hàng xe đạp khác trong khu vực, tôi không cảm thấy áp lực về doanh số hay tình trạng bán chạy.
Điều tuyệt vời khác về Roy's Cycle là dịch vụ kỹ thuật sau bán hàng của họ. Tôi đã gặp vấn đề với phuộc giảm xóc của mình trên chiếc xe đạp mới. Tôi đã nói chuyện với Gerald, người đứng đầu dịch vụ xe đạp. Tôi rất ấn tượng với chuyên môn kỹ thuật của anh ấy và anh ấy cực kỳ kiên nhẫn và khiêm tốn giải thích một cách rõ ràng, rõ ràng tất cả các sắc thái kỹ thuật với chiếc nĩa của tôi. Sau một vài ngày thử nghiệm xe đạp, vấn đề vẫn tiếp tục. Cho rằng đó là một chiếc xe đạp mới và đang được bảo hành, Gerald đề nghị đưa vào một chiếc phuộc hoàn toàn mới mà anh ấy đã làm nhanh chóng khi tôi đang đợi trong cửa hàng mà không phải trả thêm phí cho tôi. Họ thực sự muốn bạn hài lòng với việc mua hàng của mình.
Tôi rất hài lòng với trải nghiệm tổng thể tại Roy's Cycle cả trong quá trình mua hàng và dịch vụ sau bán hàng, và tôi chắc chắn sẽ quay lại với họ vì nhu cầu thiết bị đi xe đạp trong tương lai. Rất cám ơn Boris và Gerald!
Đã dịch