Riverside Chevrolet Ôn tập

Rất thất vọng với nhà cái này .. Tôi nộp hồ sơ trực tuyến để tiết kiệm thời gian vào ngày chủ nhật. Kể từ khi tôi là một người cha và tôi có con. đi giao dịch với bọn trẻ đó không phải là một ý kiến ​​hay .. và đó là điều tồi tệ nhất để làm .. Alfredo là người đã giúp tôi .. Tôi đang nghĩ đến việc giao dịch ở Sentra của mình. Và tôi đã thấy một ram 2500 mà họ có trực tuyến .. nhưng đó là vì tôi chỉ chọc tức anh ta .. nó vì họ quan tâm đến nhiều khách hàng hơn tham gia vào đó. Người làm đã tung lên mạng .. Nếu một người không đủ điều kiện chỉ cần cho họ biết thẳng thắn .. đã 2 ngày rồi mà vẫn không có tin tức gì ??

Có nhiều đại lý hơn không lãng phí thời gian của bạn trong việc này
người buôn bán ..

Chúng tôi đã nhận được một hợp đồng thực sự tốt và nhân viên bán hàng thực sự tốt.

Ý chí là tốt nhất. Anh ấy rất tuyệt khi nói chuyện với tôi khi tôi kiểm tra một chiếc xe.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, muốn giới thiệu đại lý này.

Dịch vụ tuyệt vời và đặc biệt là nhân viên bán hàng tên Jo.Gotti Cook

Faisal luôn tuyệt vời với tôi. Anh ấy có dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời và luôn dành thời gian để nói chuyện với tôi và hỏi tôi xem gia đình thế nào. Cảm ơn Faisal !!!!

Sự liên kết mới không bao giờ làm cho các ngọn núi cảm thấy tốt hơn. Cảm ơn vì đã giữ cho con tôi hoạt động hoàn hảo!

Tania trong bộ phận dịch vụ đã cung cấp dịch vụ xuất sắc.

Nhân viên bán hàng rất dễ thương..Những người rất tốt ..

Tôi muốn cảm ơn Alfredo, người quản lý và Jose vì đã rất tốt và tuyệt vời với tôi và gia đình tôi. Cảm ơn Alfredo đã giúp tôi có được chiếc xe mơ ước. Người tốt nhất từ ​​Chevy này là Alfredo.

Không có rắc rối những người tuyệt vời và dịch vụ tốt

Kinh nghiệm mua xe tốt nhất mà tôi từng có. Nhân viên bán hàng Felton rất thoải mái và am hiểu về mọi loại xe. Anh ấy đã làm cho việc mua chiếc xe hơi mới của tôi trở nên thú vị và đáng nhớ.

Rami rất tuyệt. Anh ấy đã rất hữu ích. Cho chúng tôi tất cả các tùy chọn trên xe và có cho chúng tôi một thỏa thuận tuyệt vời trên xe tải của chúng tôi. Bạn cần gì cứ nói chuyện với Rami, anh ấy sẽ lo cho bạn.

Công việc dự kiến ​​được hoàn thành trong một khoảng thời gian hợp lý. Tôi có một bộ phận thay thế không theo lịch trình mà Riverside Chevrolet đã thông báo cho tôi rằng bộ phận đó đã đến. Tôi nên liên hệ với bộ phận dịch vụ để đặt lịch thay thế bộ phận. Tuy nhiên, không thể liên lạc với bất kỳ ai qua điện thoại tại Riverside Chevrolet. Tôi vẫn đang cố gắng gọi sau sáu ngày làm việc. Tôi đoán tôi sẽ phải lái xe đến đó để nói chuyện trực tiếp với ai đó, để tôi có thể thay thế bộ phận trong xe của mình.

Tôi đã được chấp thuận trước và yêu cầu rằng họ không chạy tín dụng của tôi. Trong khi Jake rất thân thiện và đảm bảo với tôi rằng họ sẽ không chạy nó ... họ đã thực hiện 4 cú đánh khó tin. Cũng đã cố gắng tính phí tôi hai lần cho một dịch vụ cạnh duy nhất. Không cần phải nói bây giờ tôi phải tranh chấp các yêu cầu tín dụng. Nếu bạn được chấp thuận trước, hãy cẩn thận với tín dụng của bạn.

Habib là Đại diện bán hàng của chúng tôi và đã làm một công việc xuất sắc. Rất am hiểu. Rất vui với dịch vụ của anh ấy và rất muốn giới thiệu anh ấy.

Có một trải nghiệm tuyệt vời! Ngay cả khi tôi 14 tuổi nói rằng cô ấy đã có một ngày tuyệt vời nhất từ ​​trước đến nay. Họ đã xem xét nhu cầu và mong muốn của tôi và giúp tôi có được Malibu mới với các khoản thanh toán mà tôi có thể chi trả. Tôi đã đến thăm một số đại lý trong năm và bước ra ngoài không cảm thấy đó là quyết định của mình. Lần này, không có áp lực nào cả! Cảm ơn Chevrolet Riverside! Yêu Cajun đỏ Malibu mới của tôi!

Tony và nhân viên của anh ấy là những người TỐT NHẤT!
Làm cho việc mua xe của chúng tôi trở nên rất dễ dàng!
Đây là chiếc xe thứ 3 của chúng tôi từ Chevy of Riverside !!

Tôi không thích điều đó khi tôi đặt lịch hẹn, tôi đã chọn một đề nghị cho dịch vụ tôi muốn và khi tôi đến đó, tôi đã được yêu cầu trả gấp ba giá. Mục đích của tôi là chọn dịch vụ và ưu đãi đặc biệt nếu tôi phải làm lại tất cả khi tôi đến đó. Tôi phải gọi điện thoại của mình và cho cố vấn dịch vụ xem những gì tôi đang nói.

Một trong những đại lý Chevy tốt nhất để tìm Chevy của bạn và đưa bất kỳ chiếc Chevy nào của bạn đến dịch vụ.

Tôi đã nghiên cứu về các loại xe và cuối cùng quyết định chọn một chiếc Chevy mới. Tôi đã đến thăm các đại lý Chevrolet khác nhau trong khu vực của mình và thậm chí đã lái thử một vài chiếc. Tại các đại lý đó, tôi đã phải đối mặt với một số phản đối liên quan đến chiếc xe và phạm vi giá mà tôi muốn ở lại, và kết quả là sự quan tâm của họ trong việc hỗ trợ tôi dường như suy yếu. Tôi đã khá nản lòng và gần như đã bó tay trong việc tìm kiếm một chiếc xe hơi hoặc đại lý có thể coi trọng tôi như một khách hàng chứ không chỉ sa thải tôi hoặc đẩy tôi vào một phương tiện khác. Đó là cho đến khi tôi tìm thấy Singh Chevrolet. Từ thời điểm tôi nói chuyện với nhân viên bán hàng của mình, David Diaz, tôi có cảm giác như ai đó đã thực sự nghe thấy tôi lần đầu tiên. Tôi cũng nên đề cập rằng các giao dịch chính của tôi với anh ấy và đại lý là qua điện thoại, vì vậy thực tế là họ có thể truyền tải cảm giác hỗ trợ và giúp đỡ không phải là điều dễ dàng. David đã cập nhật thông tin liên tục cho tôi trong suốt quá trình vì anh ấy đã cố gắng hết sức để đưa tôi vào chiếc xe mà tôi thực sự mong muốn và một lựa chọn tài chính phù hợp với hạn chế của tôi. Khi đến thời điểm hoàn tất thỏa thuận và nhận chiếc xe mới của tôi, David và toàn bộ đội đã ở lại muộn vì họ đợi tôi đến và không vội vàng làm thủ tục cho tôi. Tôi sống gần 70 dặm từ Singh, vì vậy do thời gian tôi đến đã bị đóng cửa. Tuy nhiên, toàn bộ nhóm đã cho tôi tận hưởng trải nghiệm mua chiếc xe đầu tiên của mình và xem xét kỹ lưỡng tất cả các tài liệu cũng như cho tôi thấy tất cả các tính năng mới của chiếc xe của tôi. Singh Chevrolet không chỉ mang đến cho tôi chiếc xe mà tôi thực sự muốn mà còn là một trải nghiệm mua hàng tuyệt vời. Họ thực sự đặt khách hàng của họ lên hàng đầu và điều đó thể hiện từ đầu đến cuối. Họ cung cấp cho khách hàng của mình cách điều trị bằng găng tay trắng và thực sự quan tâm đến khách hàng của họ. Tôi sẽ và sẽ giới thiệu chúng cho bất kỳ ai muốn mua một chiếc xe.

Bộ phận dịch vụ của Chevrolet Riverside không bao giờ làm bạn thất vọng. Kể từ thời điểm chúng tôi mua Trailboss, cách đây 5 tháng hoặc lâu hơn, chúng tôi đã mang chiếc xe tải của mình đến hai lần và cả hai lần dịch vụ đều hoàn hảo. Họ nhằm mục đích làm hài lòng và các đại diện dịch vụ rất lịch sự và chuyên nghiệp.

Vừa trao đổi điện thoại với một người tên Raul, người nói rằng anh ta là giám đốc bán hàng. Trước đây tôi đã nói chuyện với Maj và chúng tôi đã có thỏa thuận về giá OTD và Raul đã thông báo cho tôi rằng Maj bị sa thải và Raul về cơ bản đã tăng giá thêm 5 nghìn qua tin nhắn (Ngay cả sau khi giá trực tuyến đã giảm 5 nghìn) sau khi chiếc xe đã được nổ máy. lô trong 6 tháng.

Đừng bao giờ mua sắm ở đây HỌ SẼ LỪA ĐẢO BẠN. Tôi mua một chiếc xe đã qua sử dụng vào tháng 11 năm 2016 và đến tháng 4 năm 2017 vẫn đang gặp vấn đề về tài chính với họ. Họ tính phí tôi cho những món đồ mà tôi nói rằng tôi không muốn và nói rằng họ sẽ không lấy nó ra cho tôi khi tôi nói rằng tôi không muốn nó. Toàn bộ quá trình mua mất 6 giờ và đó là trải nghiệm tồi tệ nhất có thể. Dịch vụ chăm sóc khách hàng của họ cũng rất tệ với những người quản lý nói rằng đó là lỗi của tôi khi tôi đã gặp bất kỳ vấn đề nào với họ và thật tệ với tôi rằng tôi là một khách hàng không hài lòng vì anh ấy nghĩ rằng họ làm rất tốt. Sẽ không bao giờ giới thiệu. Làm ơn đừng bao giờ mua sắm ở đây.

Các nhân viên bán hàng và giám đốc tín dụng đã làm việc cùng nhau để thông báo, giáo dục chúng tôi và điều chỉnh chiếc xe phù hợp với nhu cầu của chúng tôi. Chúng tôi đã trở thành bạn bè và nếu nhu cầu về một chiếc xe mới lại xuất hiện với chúng tôi, chúng tôi sẽ tìm kiếm cùng một đội. Rất thích trò đùa và đầu vào cá nhân không thường xuyên.
Chet

Như mọi khi, Dịch vụ tại Chevrolet Riverside rất tuyệt vời !! Việc thiết lập appt trực tuyến rất dễ điều hướng, dịch vụ kịp thời. Tôi đã làm việc với Tania trong bộ phận dịch vụ, cô ấy luôn thân thiện và chuyên nghiệp, cũng như tất cả các thành viên trong nhóm dịch vụ mà tôi đã làm việc trong quá khứ.

Dịch vụ tuyệt vời, kỹ lưỡng và mọi người đều thân thiện và hữu ích ... cảm ơn bạn Tania! Nhưng khi lấy xe của tôi sau khi làm dịch vụ, dịch vụ rất chậm. Nhân viên thu ngân đã gọi nhiều lần để mang xe cho tôi, và sau một thời gian khá lâu cuối cùng họ cũng mang nó đến. Không có ai chờ đợi trước tôi. Nếu không, tôi sẽ đánh giá 5 sao.

Chúng tôi đã có dịch vụ thực sự tốt ở đây. Đó là một đại lý không rườm rà, nhưng mọi người đều rất thân thiện và hữu ích. Lần cuối cùng chúng tôi đi rửa xe thiết bị đã bị hỏng vì vậy đó là một bummer nhưng dịch vụ tốt.

Chúng tôi đã có một ngày tốt đẹp khi mua chiếc xe mới trong tuần này.

Người chia bài tệ nhất từ ​​trước đến nay. Cách tiếp cận bán hàng cổ điển của trường học cũ, giao cho một gã bán hàng khác khi tôi không trả 1400 cho LoJack ... họ sẽ không bán cho tôi chiếc xe tải cho đến khi một gã khác bắt bẻ tôi. Cuối cùng tôi đã đồng ý bởi vì tôi muốn chiếc xe tải mà họ tính cho tôi hơn 400 đô la cho nó và nói rằng họ đã giảm giá ... nhưng kết quả là nhiều hơn sau đó họ báo giá trên internet và qua điện thoại. Mất 1,5 giờ để mua hầu hết thời gian chờ đợi tôi không biết điều gì. Không trình diễn xe mới, cần một số bảo trì (chỉ có 16k dặm khi mua). Chạy trốn!

Các đại lý đã có dịch vụ rất tốt. Tôi rất thích ở đó. Tôi đã đến đó một vài lần và cùng một dịch vụ tốt đã có mặt.

Saleem thật tuyệt vời! Anh ấy đã chú ý và thực sự lắng nghe yêu cầu của chúng tôi. Anh ấy đã tìm thấy chiếc xe hoàn hảo cho con trai tôi, vào ngày 6 tháng 10! Joseph Gotti cũng là một người giúp đỡ đáng kinh ngạc cho chúng tôi. Chỉ bốn trong số năm sao vì họ đã bán cho chúng tôi một chiếc xe hơi và gửi chúng tôi đi với chiếc xe trống rỗng. Ai đã chuẩn bị cho chiếc xe đã bỏ qua việc đổ xăng cho nó. Thật là một sự thất vọng rất lớn. Chúng tôi đã thanh toán đầy đủ. Điều ít nhất họ có thể làm là đổ đầy bình xăng. Tuy nhiên, tôi hy vọng rằng bất kỳ nhu cầu dịch vụ nào trong tương lai sẽ không chỉ là một trải nghiệm tuyệt vời!

Tôi đã sử dụng hệ thống trực tuyến để lên lịch hẹn khám dịch vụ cho Silverado của mình. Vào buổi sáng theo lịch hẹn, thời gian chờ đợi của tôi chưa đầy 60 giây. Steve, người viết dịch vụ, đặc biệt thân thiện, chu đáo và hiệu quả. Anh ấy tìm kiếm các dịch vụ đặc biệt hoặc giảm giá để làm cho các dịch vụ yêu cầu của tôi thậm chí còn tiết kiệm hơn. Anh ấy dự báo khung thời gian hợp lý để hoàn thành công việc và đại lý đã chuẩn bị sẵn sàng xe của tôi trước nửa giờ. Anh ta cung cấp dịch vụ đưa đón của đại lý và hướng dẫn tôi đến phòng chờ, nơi anh ta hỏi liệu anh ta có thể làm dịch vụ nào khác không. Đây là dịch vụ khách hàng tốt nhất. Chúng tôi sở hữu một chiếc xe hạng sang từ một thương hiệu tự hào về trải nghiệm dịch vụ khách hàng. Trong trường hợp này, Steve và Riverside Chevrolet đã cung cấp 100% dịch vụ tương đương. Kudos cho Steve và đại lý.

Đặt lịch hẹn thật lãng phí thời gian. Đó là hệ thống đến trước được phục vụ trước. Miễn là điều đó được hiểu, tôi sẽ không quá khó chịu khi chờ đợi một đại lý dịch vụ đến với tôi.

Maria là một niềm vui thực sự - rất chuyên nghiệp và là một người rất dễ chịu khi làm việc cùng!

Mua một chiếc Chevy Bolt EV màu xanh, sáng bóng tại đây. Đại lý đã hiểu biết hơn về một số người khác mà tôi đã ghé thăm. Họ thực sự biết về "phanh regen", điều này làm tôi ấn tượng. Được đề xuất.

Chúng tôi đã có một trải nghiệm rất thú vị khi mua Equinox 2013 của chúng tôi tại Singh Chevrolet. Toàn bộ nhân viên rất thân thiện và toàn bộ quá trình diễn ra rất suôn sẻ.

dịch vụ kém / bộ phận ghi nợ 4 cuộc gọi 4 cuộc gọi bị rớt 10 phút mỗi cuộc
Tôi đã nhận các bộ phận của mình tại một đại lý gian lận khác !!!

Trải nghiệm của tôi khi mua một chiếc ô tô tại Riverside Chevrolet không có gì là tuyệt vời. Tất cả mọi người mà chúng tôi gặp và xử lý đều rất thân thiện, lịch sự và chuyên nghiệp. Đây là lần thứ hai tôi mua xe tại cùng một đại lý nhưng dưới một tên kinh doanh khác. Những người làm việc tại đại lý đã làm cho vợ tôi, tôi và con trai tôi có một trải nghiệm tốt đẹp và thú vị. Tôi cho một đánh giá cao khi doanh nghiệp của chúng tôi được đánh giá cao. Theo tôi, đó là cách nên làm. Đến đội ngũ Chevrolet Riverside, tôi muốn gửi lời cảm ơn cá nhân đến các bạn đã quan tâm đến trải nghiệm của tôi khi mua xe ở đó mà tất cả các bạn đã trải thảm đỏ cho tôi và gia đình tôi. Những nỗ lực của bạn đã không được chú ý. Nếu trong tương lai tôi tham gia vào thị trường cho một chiếc xe khác, tôi chắc chắn sẽ lướt qua và xem các bạn có thể làm gì cho tôi. Chăm sóc và gửi lời chúc tốt đẹp nhất đến tất cả các bạn từ một khách hàng hài lòng lần thứ hai.

Đưa chiếc Corvette 06 của tôi vào phục vụ. Nhân viên tuyệt vời! Đã quan tâm đến các vấn đề của tôi. Đã thông báo cho tôi, xe chạy rất tốt.

Chồng tôi và tôi đến với Riverside Chevrolet với một đề nghị từ một đại lý khác và họ đã đối sánh nó mà không phải mặc cả, không cố gắng thêm các khoản phí không cần thiết và cung cấp cho chúng tôi chính xác những gì chúng tôi muốn vì vậy chúng tôi đã rút tiền mặt trên Traverse 2020 của mình và nó vẫn như một giấc mơ THANKS RIVERSIDE CHEVROLET và cũng XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN Alfredo Arreola vì thỏa thuận miễn phí rắc rối mà chúng tôi có thể sẽ sớm quay lại với một chiếc Colorado

Cảm ơn bạn
Alyssa và Jose Eusebio

Dịch vụ khách hàng thân thiện Tôi đến để thay nhớt và ra vào trong vòng chưa đầy một giờ.

Đừng đến đây để phục vụ. Tôi mua một quả chanh mới của một chiếc Chevy Cruze 2011 từ một đại lý ở vùng cao. Bởi vì chiếc xe của tôi là một quả chanh, tôi đã phải sửa chữa chiếc xe của tôi nhiều lần.

Singh Chevrolet là đại lý gần nhất với văn phòng của tôi ở Corona. Vì tiện nhất nên tôi cứ mang xe đến cho họ sửa. Một lần, tiện hơn tôi nên mang xe đến Paradise Chevrolet gần nơi tôi ở và cách tôi được đối xử như ngày đêm. Paradise đối xử với tôi như hoàng gia, trong khi tôi cảm thấy như Singh có thể ít quan tâm hơn. Paradise đã khắc phục sự cố với máy bơm nước của tôi mà Singh không thể khắc phục được, ngay cả sau nhiều lần thử.

Gần đây nhất, truyền của tôi đã thổi trên đường đi làm của tôi. Tôi phải kéo nó đến Singh Chevrolet vì nó gần hơn. Nó đã hết hạn bảo hành nên tôi đã phải trả một khoản tiền lớn để có được chiếc tranny của mình được xây dựng lại 100%. Hộp số của tôi bây giờ đôi khi không vào số từ công viên và không thể quyết định hộp số nào sẽ ở trong khi tôi đang lái xe.

Do có vấn đề với bộ truyền động đã được chế tạo lại của mình, tôi đã quay trở lại Singh. Tôi được thông báo rằng người truyền tin của họ đã nghỉ việc và họ không thể thực hiện việc bảo hành ở đó vì họ không có ai khác có thể làm công việc đó. Tôi sẽ phải mang nó đi nơi khác.

Tôi cũng có một vấn đề được bảo hành với vô lăng của tôi. Gary, người đại diện dịch vụ đã giúp tôi cố gắng nói tôi rời khỏi xe của mình. Anh ấy đề nghị tôi có một nơi mà tôi mang hộp số đi sửa chữa để xem xét nó. Tôi đã định rời khỏi xe và chuyến xe của tôi đã ở đó chờ tôi, vì vậy tôi nói với anh ta rằng hãy giữ nó cho vấn đề về tay lái. Sau đó anh ấy lại cố gắng nói với tôi rằng hãy tránh xa nó bằng cách nói với tôi rằng sẽ có một ngày. Tôi không nhúc nhích, sau đó anh ta nói với tôi rằng sẽ là 3 ngày vì giá và bánh răng của anh ta đã được đặt trước.

Tại thời điểm này, tôi cảm thấy như tôi đang ép buộc anh ta, nhưng tôi có một vấn đề khác với một số thủ tục giấy tờ khác mà anh ta cần gửi cho GM để tôi xem liệu họ có hoàn lại tiền sửa chữa hay không. Anh ấy từ chối nó.

Tôi đã nhận được một mức giá tốt khi thay dầu. Khi anh ấy gọi cho tôi về chỉ đạo của tôi, anh ấy nói rằng họ phải đặt hàng lại một phần. Anh ấy muốn biết liệu tôi có muốn để lại nó hay đến lấy nó cho đến khi phần đó đến nơi. Tôi chọn lấy nó và anh ấy nói rằng anh ấy sẽ giặt nó và sẵn sàng cho tôi. Tôi đến đó vào ngày hôm sau, 24 giờ sau cuộc gọi của anh ấy và nó vẫn chưa được rửa sạch hoặc sẵn sàng cho tôi. Tôi đã phải đợi họ tìm thấy chìa khóa của tôi.

Lần đầu tiên tại đại lý này. Chúng tôi hẹn nhau lúc 8h30 sáng. chúng tôi đã được chào đón bởi ông Brian vui vẻ. Chúng tôi nói với anh ấy rằng chúng tôi đã có một cuộc hẹn, và anh ấy đã lấy thông tin. Anh ấy cung cấp cho chúng tôi một số dịch vụ mà họ có và chúng tôi đã nhận gói thầu. Tôi đề cập với ông Brian rằng không có cuộc hẹn nào tại các đại lý của Moreno Valley và Temecula. Vì vậy, chúng tôi đã chọn đưa phương tiện đến Riverside. Cô thu ngân Miss.Diana thân thiện và chu đáo.
Cảm ơn sự quan tâm, dịch vụ khách hàng tuyệt vời và dịch vụ rửa xe miễn phí mà ông Brian đã cung cấp.

Chúng tôi chắc chắn sẽ quay trở lại đại lý Chevrolet Riverside.

Cảm ơn những người thợ cơ khí của Chevrolet Riverside đã sửa chữa chiếc xe Malibu 2010 của tôi và trở lại đường. Cảm ơn Tania đã rất hữu ích, giao tiếp và chuyên nghiệp. Các bạn thật tuyệt vời!

Nhân viên rất lịch sự. Toàn bộ giao dịch của chúng tôi rất nhanh chóng. Chúng tôi rất hài lòng.

Lần đầu tiên tại Đại lý này. Antonio tại bộ phận dịch vụ rất thân thiện và lịch sự. Tôi chắc chắn sẽ quay lại để tiếp tục phục vụ trên xe tải của mình.

Riverside Chevrolet đã mang đến cho tôi dịch vụ tốt nhất có thể tưởng tượng được trên chiếc Silverado 2019 của tôi, tất cả các đại diện dịch vụ đều lịch sự và hiểu biết và luôn nỗ lực hết mình để đảm bảo rằng bất kể nhu cầu bảo dưỡng của bạn là gì, họ đều có mặt để giúp hoàn thành công việc một cách chính xác, Riverside Chevrolet chắc chắn xứng đáng được đánh giá năm sao là một trong những game hay nhất trong Inland Empire!

Tôi đang xem xe tải và nhân viên bán hàng cho tôi xem một chiếc xe tải Ford, tôi hỏi tôi đang ở đại lý Ford hay Chevy !?

Tôi đã gọi điện trước đó vài ngày và hẹn gặp. Tôi đã được chào đón ngay khi vừa tới Khu vực Dịch vụ. Tôi bỏ xe xuống và được thông báo rằng tôi sẽ nhận được một cuộc gọi khi xe của tôi đã sẵn sàng. Cuối ngày hôm đó, tôi nhận được một cuộc gọi thân thiện từ Cố vấn Dịch vụ cho biết xe của tôi đã sẵn sàng. Khi tôi trở lại đại lý, tôi đến Khu vực Dịch vụ và họ hướng dẫn tôi đến Quầy thu ngân. Tôi đã được chào đón tại Quầy thu ngân bởi Cố vấn dịch vụ của tôi, người đã nhớ đến chúng tôi và nói với nhân viên thu ngân tên của chúng tôi mặc dù anh ấy đã gặp chúng tôi lần đầu tiên vào sáng hôm đó. Xe của chúng tôi nhanh chóng được đưa ra phía trước. Tất cả các đại lý khác (đối với các thương hiệu khác), tôi đã bao gồm dịch vụ rửa xe khi xe của họ được bảo dưỡng. Xe của tôi không được rửa ở đại lý này. Đó là lý do duy nhất tôi không cho đại lý này điểm 10 khi giới thiệu với bạn bè là vì để cạnh tranh với các đại lý khác của các thương hiệu khác, bạn cần phải bao gồm dịch vụ rửa xe.

Tôi đã có trải nghiệm tồi tệ nhất ở đây. Tôi đã trải qua ít nhất 4 người khác nhau trong công việc bán hàng. Một người bán hàng tên Jake thậm chí còn viết cho tôi một dòng tin nhắn khó chịu nói về việc anh ta "không nhận đơn đặt hàng từ bất kỳ ai" và khuyến khích tôi mua hàng ở nơi khác vì tôi đã nói với anh ta rằng tôi sẽ không quay lại đại lý trừ khi anh ta có thể đưa ra giá cho tôi. viết cho chiếc xe tải mà tôi muốn. Tốt hơn cho tôi là tôi đã băng qua đường và mua một chiếc GMC sau khi được đối xử tôn trọng.

Đừng lãng phí thời gian của bạn đến đây! Nơi này hoàn toàn là một trò đùa! Các nhân viên cư xử một cách cực kỳ thiếu chuyên nghiệp và sẽ không ngừng gây áp lực khiến bạn phải đưa ra một thỏa thuận, ngay cả khi đó là một thỏa thuận kém. Họ sẽ sử dụng các chiến thuật của nhân viên bán xe hơi điển hình và tỏ ra rất khiêm tốn đối với những khách hàng từ chối các giao dịch mà họ đưa ra. Người quản lý vô cùng thô lỗ và tỏ thái độ bênh vực. Tôi đã sẵn lòng đưa công việc kinh doanh của mình đi nơi khác và khuyên bất kỳ ai khác cũng làm như vậy. Đừng lãng phí thời gian / tiền bạc của bạn với nơi này.

Tôi đã đến đại lý để kiểm tra bluetooth của mình vì nó không hoạt động. Tôi đã nói chuyện với Steve và anh ấy thông báo với tôi rằng các nhân viên công nghệ đã được hỗ trợ và khuyên tôi nên đặt lịch hẹn. Trong khi thực hiện cuộc hẹn, Steve khuyên tôi nên ngắt kết nối pin, đợi 5 phút và kết nối lại để xem liệu điều đó có giải quyết được vấn đề hay không. Tôi hẹn rồi về nhà, ngắt pin đợi 5 và kết nối lại. BAM bluetooth đã hoạt động. Tôi chắc chắn rằng tiền boa nhỏ đó đã giúp tôi tiết kiệm được vài trăm đô la. Cảm ơn Steve. Đây là chuyến đi đầu tiên của tôi đến đại lý vì tôi thường lấy xe ô tô của chính mình, nhưng với phạm vi bảo hiểm mở rộng mà tôi đã mua khi mua xe, tôi có thể sẽ quay lại đại lý này để sửa chữa. dịch vụ!

Chúng tôi đã xem xét hai đại lý Chevrolet khác nhau để mua một chiếc Tahoe 2019 và ngay từ khi chúng tôi liên hệ, Riverside Chevrolet đã cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Alfredo đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi một cách nhanh chóng và thậm chí còn gửi cho tôi hình ảnh về chiếc xe khi tôi không thể tìm thấy thứ mình cần trên mạng. Toàn bộ quá trình mua rất dễ dàng, không phải mặc cả và Jose (về tài chính) đã làm việc để mang lại cho chúng tôi mức lãi suất tốt nhất. Chúng tôi cực kỳ hài lòng với giao dịch mua của mình và hoàn toàn sẽ làm việc với chúng một lần nữa.

Kinh nghiệm tuyệt vời và đội ngũ nhân viên hiểu biết