4 năm trước
Cập nhật 3/27/21
Cập nhật 3/27/21
Tôi sẽ cập nhật lên 1.5 nếu có thể, tôi đoán vậy, vì nỗ lực?
Randy, giám đốc đào tạo, đã liên lạc với tôi sau lần đánh giá đầu tiên của tôi để xin lỗi và nói với tôi rằng nhân viên bán hàng đầu tiên không còn ở công ty nữa, và yêu cầu ra ngoài thử lại. Vì vậy, đó là những gì chúng tôi đã làm.
Một lần nữa, tôi thích sản phẩm và sẵn sàng tiếp tục công việc. Nhưng gần như ngay lập tức, nó đi chệch hướng.
1. Randy bắt đầu bằng câu chuyện kể về một nữ khách hàng trước đây từng rất ác cảm với anh trong vài năm mặc dù theo anh, nguyên nhân dẫn đến sai sót về nguyên liệu là do lỗi của cô ấy. Anh ấy nói rằng cuối cùng khi anh ấy hỏi vấn đề là gì, cô ấy nói với anh ấy rằng đó là vì anh ấy chưa bao giờ xin lỗi. Mà ... không phải là vấn đề của tôi và cho thấy sự thiếu hiểu biết hoàn toàn về vấn đề của tôi với nhân viên bán hàng đầu tiên, xung quanh vấn đề phân biệt giới tính và chủ nghĩa sai lầm của anh ta.
2. Khi anh ấy ghi nhận một vấn đề điện có thể xảy ra và hỏi tôi sẽ làm gì trong trường hợp đó, tự đi dây điện hay thuê thợ điện, tôi nói trước đây tôi đã làm một số công việc chiếu sáng nhưng tôi sẽ thuê một thợ điện. "Ồ, làm như vậy là thắp sáng cho bạn là treo đèn Giáng sinh!", Và cười khúc khích. Tốt. Không. Mặc dù tôi là nữ, nhưng tôi đã lắp đặt tất cả ánh sáng trong ngôi nhà này, tôi chỉ muốn một thợ điện cho hệ thống dây điện này. Chồng tôi đã rất sốc khi Randy cũng đưa ra giả định này và nói rằng đó là thời điểm quyết định đối với anh ấy.
3. Khi được hỏi ai sở hữu căn nhà, tôi hoặc chồng tôi hoặc cả hai, tôi nói rằng tôi đã làm. Anh ấy khuyên tôi nên thêm chồng vào chứng thư, đó không phải việc của anh ấy.
4. Ước tính của anh ta cao hơn 7000 đô la so với ước tính trước đó, ngay cả khi anh ta đã thêm khoản chiết khấu 1300 đô la. Hoàn toàn khác biệt.
Vào cuối ngày, tôi nghĩ Randy là một chàng trai tốt. Nhưng rõ ràng là có một nền văn hóa lạc loài và phân biệt giới tính tại Renewal by Andersen, và họ thậm chí không hiểu rằng có một vấn đề.
Nếu họ đang đọc điều này, tôi sẽ yêu cầu họ thuê thêm phụ nữ và những người không phải nhị phân ở mọi vị trí, thực hiện một số đào tạo về tính đa dạng và thực sự làm một số công việc tại sao họ cảm thấy cần phải giảm thiểu phụ nữ (ai * có thể * thực sự là chủ nhà và thường là người nghiên cứu và ra quyết định cho các dự án lớn như thế này).
Tôi sẽ không đi cùng với Renewal by Andersen cho bất kỳ dự án nào, bây giờ hay trong tương lai, và chắc chắn sẽ tư vấn cho những người bạn có cùng hoàn cảnh. Tôi đã cho họ hai cơ hội và cả hai lần, họ đều cho thấy họ là ai và họ đánh giá cao điều gì, và đó không phải là tôi hay bất kỳ ai xác định là bất cứ thứ gì khác ngoài nam giới da trắng.
Có những công ty khác ngoài kia mà không có loại hình sai lầm này được đưa vào cấu trúc công ty của họ. Pella, Bridgetown, đến chỗ họ.
***
Đánh giá gốc, 15/3/21:
Tôi ước tôi có thể cho không sao. William Prescott là nhân viên bán hàng đến nhà. Điều đầu tiên khiến anh ấy khó chịu là chồng tôi không có ở đó và anh ấy sẽ phải chào sân với tôi, một phụ nữ. Đó là một cuộc chào hàng quá cũ và dài dòng, với rất nhiều mẫu mà anh ấy muốn tôi chạm vào mà tôi không thấy thoải mái khi làm với COVID. Anh ấy tiếp tục hỏi về những gì chồng tôi sẽ nghĩ, và có vẻ khó chịu với những câu hỏi của tôi, đặc biệt là về giá cả. Tôi thực sự vẫn đang tìm cách gia hạn vì tôi thích chất lượng của sản phẩm, bất kể mức độ như thế nào và đang chờ đợi ước tính được hứa hẹn sẽ hoàn thành. Nó không bao giờ xảy ra, mặc dù William nói với tôi rằng anh ấy có ba giờ giữa ứng dụng của tôi và ứng dụng tiếp theo của anh ấy, nơi anh ấy có thể gửi cho tôi những gì anh ấy đã làm trên iPad của mình. Đã một tuần rồi, tôi đã viết một cuộc khảo sát và mô tả tất cả những điều này cho Gia hạn, và. . .vẫn không có gì. Tôi không nghĩ rằng mình nên theo đuổi ước tính từ ai đó muốn tôi đưa cho họ 20k đô la thay vì đối thủ cạnh tranh.
Theo kinh nghiệm của tôi với công ty này, sản phẩm tốt, nhưng chúng đã lỗi thời, theo chủ nghĩa sai lầm và lười biếng. Nếu bạn là nữ hoặc nếu bạn không giàu có, họ không quan tâm đến bạn hoặc công việc kinh doanh của bạn.
Đã dịch