Renaissance Esmeralda Resort Ôn tập

Nhân viên tuyệt vời, vị trí đẹp và dịch vụ hàng đầu.

Trải nghiệm tuyệt vời và thứ nhất. dịch vụ đẳng cấp!

Hồ bơi của khách sạn thật tuyệt vời. Các lựa chọn đồ ăn và đồ uống ở mức tầm thường nhưng với Vue ngay bên cạnh thì điều đó không có gì to tát. Sân gôn trong khuôn viên cũng tuyệt vời

Nơi này nhìn chung rất sạch sẽ nhưng tôi không có gì ngoài vấn đề với nhân viên kể từ khi tôi đến đây. Tôi đã bị nhân viên xúc phạm tại hồ bơi, tôi bị tính tiền quá cao cho phòng của mình khi tôi đã đặt trước hàng tháng và được xác nhận là bao nhiêu. Chồng tôi đã bị xúc phạm bởi nhân viên thu ngân tại quán cà phê, con trai tôi bị một nhân viên cười nhạo con trai tôi không hiểu tại sao họ lại cười và anh ấy có nhu cầu đặc biệt. Tôi được thông báo rằng tôi sẽ lấy lại những gì họ đã tính phí cho tôi và tôi chưa nhận lại được bất cứ thứ gì. Tôi đề nghị nếu bạn không thích dành thời gian với những người phân biệt chủng tộc, dối trá, thiếu hiểu biết thì đừng đến đây.

Không có dịch vụ phòng hoặc lò vi sóng. Chiếc giường thật khó và tôi không thể ngủ được như vậy.

Căn phòng mà chúng tôi đặt ban đầu không có sẵn ngay lập tức vào tối thứ Bảy, nhưng người đàn ông ở quầy lễ tân đã xin lỗi và ghi công cho chúng tôi vì sự bất tiện này. Nói về dịch vụ khách hàng tuyệt vời! Phòng của chúng tôi đã được sạch sẽ. Có một cái nhìn tuyệt vời. Dịch vụ phòng cũng tuyệt vời. Khiếu nại duy nhất của chúng tôi là chiếc giường. Cả hai lưng của chúng tôi đều bị đau sau khi ngủ dậy. Có lẽ chúng ta đã quá quen với cách tạo hình của mình rồi, haha. Nhìn chung, trải nghiệm tuyệt vời và sẽ quay lại :)

Các phòng đã được tân trang lại, có tầm nhìn tuyệt vời ra sân gôn và núi. Khách sạn là tuyệt vời. Kỳ nghỉ của tôi thật tuyệt.

Tiện nghi tuyệt vời và phòng đẹp, sạch sẽ. 2 đêm không phải là một kỳ nghỉ đủ dài để thực sự tận hưởng mọi thứ.

Tôi ở đó cả cuối tuần. Một khoảng thời gian tuyệt vời .... lần đầu tiên tôi đến đây và tôi yêu nó ..... vào ngày cuối cùng của tôi, tôi đã đến gần hồ bơi để đọc sách của mình cho đến khi chuyến xe của tôi đến để bắt chuyến bay. An ninh đến và hỏi tôi những câu hỏi và phòng tôi ở. Tôi nói với họ số phòng và họ của tôi. Họ quay lại, xác nhận rằng tôi đã trả phòng và đuổi tôi khỏi tài sản. Tôi hỏi liệu tôi có thể đến quán bar, đọc sách và đợi xe cho đến khi tôi phải rời đi. Họ nói tôi phải đi và hộ tống tôi ra ngoài và bảo tôi phải đi. SỰ PHÂN BIỆT !!!. Sau khi tôi đã trả nhiều tiền cho khách sạn, (các) suite mà tôi đã trả vào cuối tuần. Đây là cách bạn đối với khách của mình?!?! Bạn đối xử với họ như thể tôi là một mối đe dọa. Và đuổi họ ra ngay sau khi họ trả phòng ?! Tôi chưa bao giờ phải đối mặt với một vấn đề như vậy ở bất kỳ khách sạn nào mà tôi từng ở .......

Ở lại đây trước khi khánh thành Indian Wells Ironman 70.3. Phòng và khách sạn đã được tốt đẹp. Một cách bố trí kỳ lạ cho tiền sảnh, cửa hàng, v.v. nhưng không có vấn đề gì. Nhà hàng mì ống hoàn hảo trong khách sạn cho bữa ăn trước cuộc đua. Sau cuộc đua, khách sạn cung cấp phòng bù nước và thư giãn miễn phí cho tất cả các vận động viên ba môn phối hợp - với Gatorade, nước, mát-xa và súng lục. Vận hành tốt tài sản với những người quản lý rất chu đáo, những người đã tiếp cận tôi để lấy ý kiến ​​phản hồi về những gì họ có thể làm để phục vụ cho các vận động viên ba môn phối hợp trong những năm tới. Tôi sẽ quay lại đây vào năm sau!

Đã có bữa tiệc công ty hàng năm của chúng tôi và nó thật tuyệt vời. Resort là đỉnh cao.

Chúng tôi yêu thích kỳ nghỉ của chúng tôi. Trở lại nghỉ ngơi và sảng khoái. Yêu hồ bơi và giường ngủ

Các phòng hội nghị của khách sạn rất đẹp. Phòng tắm có thể dễ dàng tiếp cận. Khu vực hồ bơi ngoài trời có tầm nhìn ngoạn mục với bãi biển cát mini của riêng mình.

Đây là một khu nghỉ mát tuyệt vời với một hồ bơi lớn và dịch vụ tuyệt vời.

Các nhân viên cực kỳ thân thiện. Chúng tôi đã lấy xe đạp ra sân gôn do nhầm lẫn và chúng tôi không có thái độ gì. Phòng sạch sẽ và tầm nhìn đẹp. Tôi thích cảnh quan và chú ý đến từng chi tiết!

Tôi đã đến thăm khách sạn này hơn 15 năm và tôi phải nói một điều này, đây là một địa điểm thư giãn tuyệt vời nhất mà bạn từng đến.

Ở lại qua đêm cho lễ Giáng sinh và được chào đón khi không có chỗ đậu xe, không có cách nào để in thẻ đi xe điện của tôi và một nhân viên lễ tân có khả năng giúp đỡ. Tôi đã nhận được nhiều sự trợ giúp hơn từ việc bảo trì. Hồ bơi rất đẹp.

Sang trọng, rộng rãi, được bảo trì và cắt tỉa cẩn thận. Dịch vụ ăn uống tuyệt vời là tốt.

Nơi này thật tuyệt vời. Từ thời điểm bạn nhận phòng cho đến khi bạn rời đi, bạn được đối xử như hoàng gia. Tôi không thể phàn nàn về bất cứ điều gì, ngay cả nhân viên bảo trì của họ rất thân thiện. Tôi chắc chắn sẽ ở lại đây một lần nữa. Đây là một nơi tốt cho các gia đình có trẻ nhỏ và thanh thiếu niên. Nhiều hồ bơi có sẵn đủ tốt để giữ cho thanh thiếu niên bận rộn, ngoài ra họ còn có các hoạt động dành cho thanh thiếu niên.

Nó không chỉ là thiên đường quần vợt, nó còn là thiên đường. Một nơi đáng yêu như vậy, nơi mọi thứ đều được bổ nhiệm và tham dự. Chơi gôn, quần vợt, hồ bơi và đồ ăn, bạn còn có thể yêu cầu gì nữa? Đây là cuộc sống tốt đẹp nhất của nó. Tôi hoàn toàn đánh giá cao thời kỳ Phục hưng.

Chỗ ở tuyệt vời !! Nhân viên thân thiện, thiết lập đẹp, xung quanh tuyệt vời.

Tôi yêu hồ bơi ở đây. Nơi tốt đẹp để ở. Nhân viên thân thiện. Phòng đẹp ..

Nhân viên tuyệt vời, hồ bơi tuyệt vời, nơi ở vui vẻ cho coachella.

Đã tham dự một sự kiện nhóm được tổ chức tại khách sạn này và bị nhân viên đối xử thiếu tôn trọng. Khách sạn đã được đặt như một phần của khu nhà cho một buổi lễ chính thức của tình huynh đệ và một nửa trong số chúng tôi đã bị đuổi ra khỏi nhà. Nếu bạn không muốn đối phó với những đứa trẻ đại học, đừng để chúng đặt chỗ cho các sự kiện nhóm, nhưng đừng lấy tiền của chúng rồi đuổi chúng đi.

Khu nghỉ dưỡng tuyệt vời! Một trong những khu nghỉ dưỡng cuối tuần yêu thích của chúng tôi mà tôi đã đưa gia đình đi nghỉ ngắn ngày trong nhiều năm!

Nơi yêu thích của tôi để ở trong Thung lũng Coachella. Thân thiện với trẻ em và bơi lội cùng lũ trẻ sau khi trời tối là điều vô giá.

Trải nghiệm tuyệt vời! Nhân viên của họ là tuyệt đối tốt nhất!

Khách sạn chính nó là tốt đẹp. Phòng đẹp. Nhân viên lịch sự. Vấn đề duy nhất mà chúng tôi gặp phải là dịch vụ ăn uống tại phòng .. Bữa sáng và bánh quế đã đặt hàng không đi kèm với tất cả các lớp trên và bánh nâu băm của tôi đã chín quá mức. Những cái không cứng như một tảng đá rõ ràng đã ngồi được một lúc vì chúng rất dai. Bữa sáng như vậy ở bất kỳ nơi nào khác có thể là $ 20 hoặc $ 25 nhưng cái này có giá trên $ 50 .. Bạn có thể mong đợi rằng ở một khách sạn nhưng với mức giá đó, nó phải là một bữa sáng trên mức trung bình.

Khách sạn đẹp, hồ bơi thư giãn, bữa sáng tuyệt vời, nhưng tôi sẽ không đi vào cuối tuần, nó bận rộn điên cuồng, không thư giãn.

Không khí trong lành. Phòng sạch sẽ và nhân viên thân thiện.

Mọi thứ đều tuyệt vời ngoại trừ bữa sáng. $ 30 cho thực phẩm ít gia vị. khoai tây đã được nấu chín. Chỉ nhạt nhẽo

Tôi đã làm một công việc hợp tác ở đó với các sản phẩm Rhino.

Khu nghỉ mát đẹp nhất trong thung lũng xuống tay. Phòng đẹp, dịch vụ tuyệt vời

Đối với các kỳ nghỉ gia đình hoặc kỳ nghỉ chơi gôn, khu nghỉ dưỡng này sẽ được xếp hạng 4 hoặc 5 sao; tuy nhiên, với tư cách là một cặp vợ chồng, tôi đánh giá nó 3 sao vì chúng tôi thấy quá nhiều trẻ em gây phiền nhiễu và không có lợi cho kỳ nghỉ thư giãn. Chúng tôi đã nâng cấp lên một suite ở góc và thấy phòng và phòng tắm rộng rãi và được trang bị tốt. Khung cảnh thật đẹp. Vị trí thuận tiện kinh doanh nhiều nhà hàng.

Chúng tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời ở đây. Khi chúng tôi đăng ký, chúng tôi đã được nâng cấp lên một bộ. Nó rất đẹp và phòng tắm rất đẹp với một vòi hoa sen lớn. Chúng tôi đã ăn tối tại SPC, một địa điểm pizza / mì ống bình thường hơn một chút trong khuôn viên. Nó đã được xuất sắc! Tôi hoàn toàn sẽ ăn ở đây một lần nữa, ngay cả khi tôi không phải là khách. Tôi tin rằng khách sạn này sẽ sớm được cải tạo toàn bộ, điều này chắc chắn sẽ rất đẹp. Thêm vào đó, tất cả các nhân viên đều tuyệt vời. Hoàn toàn sẽ ở lại một lần nữa.

Một chuyến đi tuyệt vời, lần sau chúng ta sẽ ở lại lâu hơn!

Yêu nơi này. Thật tuyệt khi hồ bơi có cát ở phía trước như một bãi biển nhỏ. Cava là một nhà hàng tốt Arnold Palmers của họ thật tuyệt vời.

Chỉ ở lại một đêm nhưng nó là một khách sạn tuyệt vời. Dịch vụ thân thiện và tài sản tuyệt vời. Chắc chắn giá trị một nơi nghỉ ngơi cuối tuần.

Khách sạn rất sạch sẽ và dễ chịu. Nhân viên rất lịch sự.

Điểm đến tuyệt đẹp. Thực sự là một tác phẩm nghệ thuật.

Phòng của tôi đã được sửa sang lại và thật tuyệt vời! Quang cảnh tuyệt vời và nhân viên tuyệt vời

Phòng đẹp! Hồ bơi cực lớn với quầy bar ở trung tâm.

Rất thân thiện với trẻ em nhưng cũng tuyệt vời cho người lớn muốn đi xa vào cuối tuần. Hồ bơi rất sạch sẽ mặc dù số lượng người trong đó. Nhà hàng sushi rất ngon! Tôi cũng muốn giới thiệu bữa sáng tự chọn Cava. Có một ngày cuối tuần tuyệt vời và không muốn rời đi. Hy vọng sẽ được trở lại sớm.

Tôi chưa bao giờ ở đây, nhưng đưa ra đánh giá dựa trên dịch vụ và chính sách kỳ lạ. Tôi đã gọi điện qua điện thoại để yêu cầu đưa một chai sâm panh vào phòng của em gái tôi và anh rể tương lai mới của tôi (người vừa kết hôn tuần trước), vì họ đang ở đây. Người phụ nữ mà tôi đã nói chuyện nói với tôi rằng cách duy nhất tôi có thể làm là gửi fax trong một đơn đặt hàng. Từ khi nào bạn không thể đặt hàng bằng thẻ tín dụng qua điện thoại? Điều này có vẻ không quá phức tạp: / Thật thất vọng.

Tôi đã đi một chút để có một thức uống, nhưng đó là một môi trường rất tốt đẹp và yên tĩnh. Tôi hy vọng sẽ quay lại vào lần khác để hiểu rõ hơn về nơi này.

Phòng tuyệt vời, tầm nhìn, dịch vụ, đồ ăn và hồ bơi. Đã có một thời gian tuyệt vời. Nó gần với mọi thứ và thời tiết thật tuyệt vời!

Giá phù hợp cho các phòng. Cũng ở một vị trí khá thuận tiện liên quan đến nhà hàng và quán bar.

Nhân viên hữu ích, phòng đẹp, đồ ăn ngon được cung cấp trong suốt thời gian hội nghị.

Thanh toán không trung thực và các dịch vụ được thiết kế để tạo ra các khoản phí bổ sung.

Chúng tôi đã đăng ký vào đêm giao thừa và có một vài điều bất ngờ.

Đầu tiên - khi nhận phòng, chúng tôi phát hiện ra rằng có một khoản phí nghỉ dưỡng là 20 đô la mà chúng tôi không biết vì nó không được nêu rõ ràng khi bạn đặt phòng trực tuyến, phí được thêm vào khi nhận phòng. Khá không trung thực nếu bạn hỏi tôi, đơn giản là định giá phòng với tất cả các chi phí bao gồm thuế VÀ phí resort lên trước để người tiêu dùng có thể so sánh chi phí thực tế.

Thứ hai - khi chúng tôi yêu cầu một xe đẩy hành lý, chúng tôi được thông báo rằng chỉ những chàng trai / nhân viên phục vụ mới có thể sử dụng xe vì đây là một khu nghỉ mát "đầy đủ dịch vụ". Tôi không muốn bất kỳ sự giúp đỡ nào, chỉ có một chiếc xe đẩy để tự mình di chuyển túi xách về phòng của mình. Tôi nghĩ rằng yêu cầu của tôi là hợp lý. Nhân viên tiếp theo mà tôi nói chuyện nói với tôi rằng nhân viên phục vụ kiểm soát các xe chở hành lý và cô ấy không thể phát hành một chiếc để tôi sử dụng. Cuối cùng, tôi đã nói chuyện với người quản lý khách sạn đang làm nhiệm vụ và anh ta nói với tôi rằng có một vấn đề trách nhiệm với xe hành lý ..... THỰC SỰ .... một vấn đề trách nhiệm pháp lý. Không phải ở bất kỳ khách sạn nào khác mà tôi đã sử dụng ở bất kỳ nơi nào khác ở California hoặc đất nước trong 20 năm qua. Vấn đề thực sự là các xe hành lý và dịch vụ tạo ra tiền boa cho người hầu. Tuy nhiên, một khoản phí khác không được giải quyết trước khi bạn đặt khách sạn này. Người hầu phòng đã theo dõi cuộc trao đổi của tôi với người quản lý khách sạn và "cao hứng" với người hầu trẻ tuổi hơn, người đã từ chối đưa xe hàng cho tôi sau khi người quản lý khách sạn nói với tôi rằng anh ta sẽ không chỉ đạo người hầu đưa xe hàng cho tôi. Dịch vụ cực kỳ tồi tệ của bất kỳ kế toán nào.

Thứ ba - bãi đậu xe cách khách sạn một khoảng cách đáng kể, đó là trừ khi bạn chọn trả tiền cho dịch vụ đậu xe có người phục vụ. Một khoản phí bổ sung $ 25 KHÔNG được đề cập khi bạn đặt khách sạn này.

Tôi sẽ không đặt phòng với khu nghỉ dưỡng cụ thể này hoặc các Khách sạn Marriot khác nữa trừ khi không còn lựa chọn nào khác.

nhân viên rất tốt ... phòng đã lỗi thời. phí resort đắt đỏ.

Sạch sẽ, dịch vụ rất tốt. Hồ bơi tuyệt vời rất nóng, chỉ điều đó thôi cũng khiến tôi muốn quay lại sớm. Trải nghiệm tuyệt vời nói chung.

Kinh nghiệm tuyệt vời. Đã đến một hội nghị. Cơ sở vật chất là tuyệt vời.

Phòng rất thoải mái. Nệm và gối rất đẹp và mới, mặc dù vậy, phòng có thể sử dụng vệ sinh sâu hơn.

Các cơ sở là tuyệt đẹp! Phòng rộng rãi! Hoàn toàn thân thiện với trẻ em. Đã đặt chuyến đi tiếp theo của chúng tôi!

Yêu nơi này. Một trong những nơi tốt nhất trong khu vực để chơi gôn và thư giãn.

Hồ bơi tuyệt vời có một bãi biển cát !! .. và bầu trời này xanh làm sao *! ???

Một trong những khu nghỉ mát yêu thích của chúng tôi! Chúng tôi trở lại hàng năm và các nhân viên luôn nhớ và luôn rất tốt và hữu ích. Spa là phải.

Khách sạn đẹp, tầm nhìn tốt, giường thoải mái, hồ bơi tuyệt vời.

Hồ bơi thật tuyệt. Phòng sạch sẽ nhưng không có gì ngoạn mục. Tiếng ồn là một vấn đề lớn vào ban đêm, phòng có thể sử dụng cách âm tốt hơn.

Phòng có tầm nhìn tuyệt vời là dịch vụ tuyệt vời là tuyệt vời.

Phòng tắm có mùi, có thể là do nước khai hoang? Phần còn lại của khách sạn là đội ngũ nhân viên hoàn hảo và tuyệt vời.

Khu nghỉ mát là tuyệt vời. Một số phòng đã cũ và cần được tu sửa. Mong đợi nhiều hơn cho giá cả.