4 năm trước
Chúng tôi đã mua một chiếc Honda Pilot vào thứ Hai...
Chúng tôi đã mua một chiếc Honda Pilot vào thứ Hai vừa qua, ngày 2 tháng 3 năm 2020. Trải nghiệm với người quản lý tài chính, Fabian Rodriguez, khá khó chịu, thiếu chuyên nghiệp và thiếu đạo đức. Anh chàng đã nói với chúng tôi về việc mua bảo hành mở rộng cho chiếc xe. Cách ông trình bày cho chúng tôi, chi phí là "$ 2,500" cho 5years hoặc 100k dặm, tùy theo cái nào đến trước. Chúng tôi đã được thông báo rằng, bảo hành sẽ bao gồm cơ và điện cộng với lao động, miễn phí cho chúng tôi ngoại trừ khoản khấu trừ $ 50 !!! Chúng tôi nghĩ rằng đó là một thỏa thuận tốt và đã yêu nó. Chúng tôi đã ký tất cả các thủ tục giấy tờ liên quan và lái xe đi bằng chiếc xe mới của chúng tôi - rất vui mừng !!! Tối hôm đó, tôi xem lại thủ tục giấy tờ, chỉ cần kiểm tra lại mọi thứ, và phát hiện ra rằng chúng tôi đã bị tính phí 4.000 đô la cho bảo hành mở rộng và anh chàng đã thêm bảo vệ chống trộm và bảo hiểm rủi ro trên đường / chìa khóa trị giá 1100 đô la khác, mà chúng tôi không bao giờ yêu cầu và anh ta không bao giờ tiết lộ đối với chúng tôi như là các khoản phí riêng biệt. Chúng tôi cảm thấy bị lừa và bị lợi dụng. Chúng tôi có mặt tại đại lý vào sáng hôm sau, rõ ràng như bạn có thể tưởng tượng, để hỏi về các khoản phụ phí. Như thường lệ, trong những tình huống thiếu trung thực như thế này, các bàn đã chống lại chúng tôi. Fabian cho biết anh không thể nhớ mình đã từng báo giá "2.500 đô la" cho bảo hành mở rộng. Ông đề nghị, làm thế nào chúng tôi có thể nghĩ rằng tất cả các dịch vụ theo bảo hành sẽ có giá "2.500 đô la"? Ông gợi ý thêm, làm thế nào chúng ta có thể không nhận thấy mức giá xuất xưởng dường như cao hơn, đó là do các khoản phí bổ sung? Anh ta không đáng tin cậy và tất nhiên, chúng tôi không chấp nhận tốt kiểu kinh doanh phi đạo đức này. Một đồng nghiệp của anh ta đã phải vào cuộc và cuối cùng đã phải chịu tất cả các khoản phí bảo hành mở rộng và bảo hiểm bổ sung khác. Chúng tôi được thông báo rằng không có bảo hành mở rộng nào có giá "2.500 đô la". Chà! Nói về sự ngẫu hứng !!! HÃY ĐÁNG TIẾC VỚI CÁC NGUỒN TÀI CHÍNH !!!
Đã dịch