3 năm trước
CẬP NHẬT: Có vẻ như trả lời của Ray cho bài đăng c...
CẬP NHẬT: Có vẻ như trả lời của Ray cho bài đăng của tôi nhằm thể hiện họ quan tâm đến khách hàng của mình. Bây giờ là ngày 1 tháng 12 và tôi chưa nghe thấy một lời nào từ George. Điều này không ngạc nhiên. - Tôi đã đến Ray's vào ngày 25 tháng 9 muốn thuê một chiếc Equinox 2020. Oliver, Giám đốc bán hàng, sau khi thẩm định giao dịch của tôi với giá 20.000 đô la nói với tôi rằng hợp đồng thuê 39 tháng sẽ là 290 đô la mỗi tháng. Khi tôi quay lại vào ngày hôm sau với vợ mình, anh ta đổi giá thành 329 đô la. Khi tôi đặt câu hỏi về sự thay đổi giá, Oliver nói rằng đó là một bản Demo. Trang web của Ray không hiển thị chiếc xe dưới dạng Demo và cũng không có đề cập đến Demo cho chúng tôi, vì vậy chúng tôi quyết định rời đi. Oliver theo chúng tôi vào bãi đậu xe và hỏi liệu chúng tôi có thuê một chiếc Equinox mới với giá 299 đô la hay không. Chúng ta đã đồng ý. Chúng tôi rời đi một thời gian ngắn (15 phút) để uống cà phê và hít thở không khí trong lành. Chúng tôi nói rằng chúng tôi sẽ quay lại để ký các giấy tờ. Khi chúng tôi quay lại, Oliver đã đổi giá thành $ 315. Chúng tôi chưa bao giờ được tiết lộ về cách Oliver đến với bất kỳ câu nói nào của anh ấy. Chúng tôi đã phải hỏi về giá trị còn lại của chiếc xe.
Oliver nói với chúng tôi rằng Ray cần phải lấy màu chúng tôi muốn từ một đại lý khác. Chúng tôi đồng ý quay lại và xem xét nó, sau đó đưa ra quyết định của mình. Sau khi cân nhắc các lựa chọn của mình, tôi yêu cầu báo giá để mua Equinox thay vì cho thuê. Chiếc xe đến vào ngày 29 tháng 9. Oliver đã thay đổi giá trị thẩm định của chiếc xe của tôi từ 20.000 lên 17.000. Khi tôi đặt câu hỏi về sự thay đổi, lúc đầu anh ấy nói điều gì đó về một Demo. Sau này ông nói, thương mại cho thuê trong thẩm định khác với thẩm định mua.
Đó là một trải nghiệm rất khó chịu. Nỗ lực cuối cùng của Oliver trong việc chốt thỏa thuận được kết luận bởi anh ấy nói rằng vì "anh ấy là một quý ông" và muốn công việc kinh doanh của tôi, anh ấy sẽ giảm giá thêm 1.000 đô la nữa. Điều đáng buồn là tôi tin rằng cuối cùng chúng tôi đã đạt được mức giá hợp lý. Đáng lẽ tôi đã nhận nó, nhưng lúc đó, vợ tôi không còn tin tưởng Oliver nữa. Cô cảm thấy như thể đó là một trò chơi mồi nhử và chuyển đổi. Tôi nghĩ nếu tôi nghe thấy một đại lý xe hơi nói từ "Demo" một lần nữa, đầu tôi sẽ muốn nổ tung.
Đã dịch