Rallye Lexus Ôn tập

Kinh nghiệm mua xe tốt nhất từ ​​trước đến nay. Kudos cho David Tubens, nhân viên bán hàng của chúng tôi, người thật tuyệt vời!

Tôi đã gọi nhiều lần cho bộ phận dịch vụ và vẫn chưa nhận được cuộc gọi lại. Tôi đã mua chiếc ô tô đã được cấp giấy chứng nhận của mình cách đây 4 năm và gần đây tôi bắt đầu gặp vấn đề với pin của mình. Tôi có bảo hành mở rộng và tôi đã yêu cầu nói chuyện với đại diện dịch vụ nhưng câu trả lời của họ là họ không có mặt và sẽ gọi lại cho bạn. Sau một tháng chờ đợi cuộc gọi lại, tôi không còn lựa chọn nào khác ngoài việc tìm một thợ sửa xe của mình. Mục đích của bảo hành mở rộng là gì nếu tôi không thể sử dụng nó. Tôi sẽ không bao giờ giới thiệu đại lý này.

Kevin Losee là người giỏi nhất. Anh ấy rất chăm chú và cao tay. Anh ấy không chỉ là một người bán hàng; anh ấy là một thiên thần bán xe hơi. Anh ấy rất vui khi được làm việc cùng. Anh ấy nói rằng anh ấy sẽ hoàn thành công việc đó cho tôi và anh ấy đã làm chỉ là anh ấy đã hoàn thành công việc. Tôi chắc chắn sẽ gửi bất kỳ ai muốn mua một chiếc xe đến Rallye Lexus. Mọi chuyện bắt đầu với Denise và những cuộc điện thoại cũng như theo dõi của cô ấy. Đây chắc chắn là một tổ chức đẳng cấp thế giới. Nó nằm trong khuôn mẫu của Lexus. Kevin là người giỏi nhất. Trải nghiệm tuyệt vời và tôi yêu chiếc xe mới của mình.

Đại gia đình buôn bán. Vừa nhận được năm chiếc xe của tôi từ Rallye Lexus. Dịch vụ đặc biệt và những người bán hàng đối xử với bạn một cách tôn trọng. Luôn hân hạnh được hợp tác làm ăn với Leo hoặc Dave T. Rất muốn giới thiệu cả hai.

Vợ tôi và tôi đang tìm kiếm chiếc Lexus đã sở hữu trước 2 -3 năm tuổi. Chúng tôi đã đến một số đại lý Lexus ở Long Island và không được giải quyết một cách công bằng và thẳng thắn. Tại Rallye Lexus, chúng tôi đã làm việc với Nhân viên bán hàng, Dave Tubens, người lịch sự, hiểu biết và chuyên nghiệp. Vợ tôi đã nghĩ đến một sự kết hợp màu sắc nội thất và ngoại thất cụ thể, không có trong kho. Dave nói rằng anh ấy sẽ gọi cho chúng tôi khi có thứ gì đó theo ý thích của chúng tôi. Một tuần sau, Dave gọi cho chúng tôi và chắc chắn một chiếc GS 350 với kiểu dáng và màu sắc chính xác mà chúng tôi đang tìm kiếm đã có sẵn. Quá trình bán hàng diễn ra nhanh chóng và mọi thứ Dave nói sẽ được thực hiện.

Mỗi lần đặt lịch hẹn khám dịch vụ, tôi đều thất vọng mỗi khi đến đó, bởi vì tôi được thông báo rằng đó KHÔNG PHẢI là giá cả hoặc chiếc xe chưa sẵn sàng để thay dầu hoặc một số BS khác, ... Có vẻ như đây là một chuyển đổi & chương trình mồi ở đó đang sử dụng khi bạn gọi để lấy hẹn.
Hôm qua, tôi đã lãng phí thời gian đến đại lý vì tôi gọi điện yêu cầu Bản đồ điều hướng của tôi thay đổi sang phiên bản mới hơn và được thông báo rằng đó là $ 145,00 + thuế ... khi đến đó, tôi đã được thông báo rằng phải đặt hàng và sẽ mất phí $ 199 + cài đặt $ 145, bây giờ tôi lại tức giận hơn vì tôi đã nghỉ làm một ngày để làm việc này ... Những người này BS rất nhiều và chỉ cố gắng đưa bạn đến đó để bán cho bạn thứ khác (dịch vụ) hoặc không ' t biết họ đang làm gì khi bạn gọi để đặt lịch hẹn dịch vụ.
người đó cần phải bị sa thải.

Anh Jumai

13/06/2018
Sau 2 năm, bây giờ tôi nhận được phản hồi (đây là một trò đùa) Điều này chỉ để cho bạn thấy họ thực sự hoạt động như thế nào.
Xem bình luận bên dưới

Tôi đã làm việc với người giàu trong khoảng 9 hoặc 10 năm ..... Kiến thức và dịch vụ của anh ấy là hoàn hảo ....... Anh ấy không bao giờ tự đề cao và luôn tìm ra phương tiện phù hợp với nhu cầu của tôi ..... Tôi đã gửi nhiều lời giới thiệu đến anh ấy và bạn bè của tôi luôn hạnh phúc như tôi ...... Lexus IS rất may mắn khi giàu có !!!!!! Dịch vụ tại đại lý này cũng rất tuyệt vời .... cũng xin hét lên với những người quản lý John & John cả hai đều tuyệt vời ...... rallye thực sự tạo ra sự khác biệt !!!!!!!

Tôi đã mua một chiếc BMW đời 2005 từ đại lý Lexus này khoảng một tháng trước. Tôi đã yên tâm về một số điều hóa ra là không đúng sự thật. Mặc dù nhân viên bán hàng và quản lý bộ phận xe đã qua sử dụng tỏ ra rất chuyên nghiệp, nhưng cuối cùng họ chỉ là những người bán xe đã qua sử dụng điển hình. Đừng tin vào những gì họ nói với bạn.
Kevin, người bán hàng thậm chí còn đảm bảo với tôi những gì anh ta nói với tôi về chiếc xe là sự thật, sau đó quay lại và khuyên tôi nên nói dối người quan tâm đến chiếc xe cũ của tôi về việc tôi đã được Rallye chào giá bao nhiêu để đổi lấy. Chỉ cần chắc chắn rằng bạn có được một ý kiến ​​độc lập về tình trạng của chiếc xe trước khi mua một chiếc xe đã qua sử dụng từ những nhà điều hành trơn tru này.

KINH NGHIỆM KHỦNG KHIẾP KHÔNG NÊN ĐỀ NGHỊ. Chúng tôi mang xe đi bảo dưỡng, khi nhận xe thì bị thiếu một bộ phận và phát hiện bên ngoài xe có những hư hỏng nhỏ. Chúng tôi đã quay lại và nói chuyện với người quản lý, người khẳng định họ sẽ nhanh chóng khắc phục mọi thứ. Một tuần rưỡi sau chúng tôi lại lấy xe, sơn xe xong còn sót lại phần nào còn thiếu chưa thay thế. Chúng tôi đã nói chuyện lại với ban quản lý và vài ngày sau, công việc sơn đã được làm lại nhưng chúng tôi vẫn chưa nhận được phần còn thiếu của mình. Cuối cùng, chúng tôi đã nhận được phần còn thiếu của mình một tuần sau khi nói chuyện với ban quản lý lần thứ hai. Điều tuyệt vời nhất là, khi chúng tôi nhận xe, hàng ghế trước bị đẩy hết cỡ về phía trước, nội thất bẩn thỉu, và ai đó đã bỏ lại một số đồ cá nhân nhỏ như quần áo rõ ràng có vẻ như có thứ gì đó đã xảy ra ở hàng ghế sau. Chúng tôi sẽ không bao giờ tin tưởng họ với chiếc xe của chúng tôi nữa.

Đây là một trong những đại lý Lexus tốt nhất mà tôi từng đến.

Dịch vụ khách hàng ở mức cao đến mức bạn không còn thấy ở đâu nữa ... Dave Tubens là một hành động đẳng cấp, vượt lên trên và vượt xa hơn, và hiểu thực sự về dịch vụ ... Anh ấy là một trong những người giỏi nhất của Rallye ... cảm ơn vì tất cả sự giúp đỡ của bạn, giao dịch diễn ra suôn sẻ và liền mạch!

Dịch vụ là tuyệt vời, nhân viên cực kỳ chú ý đến chi tiết.

Andy Malebranche là một người rất dễ đối phó. Anh ta muốn tôi muốn và giao xe vào một khung thời gian đã hứa. Tôi có những trải nghiệm tồi tệ với những nhân viên bán hàng khác, họ chỉ là B.S và cố gắng thực hiện một thỏa thuận. Bằng cách đối phó với Andy, anh ấy không tạo cho tôi áp lực gì. Vào ngày giao hàng, anh ấy đã chuẩn bị mọi thứ sẵn sàng và tôi cảm thấy như anh ấy đã chuẩn bị tốt. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu Andy cho bất kỳ ai muốn mua một chiếc Lexus mà không có B.S.

Dịch vụ tuyệt vời luôn luôn hạnh phúc khi được ở giữa những người quan tâm như vậy Rallye Lexus là nơi Z để mua Lexus của bạn .... 100% sự hài lòng của khách hàng..cảm ơn Rallye.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi nhận được dịch vụ. Các nhân viên đã thực sự hữu ích. Họ đã cung cấp cho tôi dịch vụ tuyệt vời. Rất khuyến khích 5 sao tất cả các cách!

Trung thực, đáng tin cậy, vượt lên trên và hơn thế nữa để trợ giúp các vấn đề bảo hành.

Từ đầu đến cuối, ngoài người quản lý tài chính (người hoạt động hiệu quả), kinh nghiệm của chúng tôi thật tồi tệ. Đại lý đã đóng cửa sớm vào buổi chiều ngày lái thử của chúng tôi vì cúp điện nhưng không bao giờ gọi được và chúng tôi đã lãng phí chuyến đi đầu tiên của mình đến Rallye Lexus. Chúng tôi đến vào sáng hôm sau sau khi đưa ra những chỉ dẫn rõ ràng rằng chúng tôi bị hạn chế về thời gian và cần xem xe ngay lập tức - điều mà chúng tôi nói với họ rằng chúng tôi muốn mua! - chúng tôi vẫn đợi 30 phút để nhân viên bán hàng tìm xe để lái thử. Sau khi chúng tôi mua chiếc xe và xuất hiện để nhận thực tế, nó thậm chí còn không có trên lô đất - nó nằm ở cửa hàng bán xe và nhân viên bán hàng của chúng tôi thậm chí không biết cho đến khi chúng tôi bước vào cửa. Ai không kiểm tra để đảm bảo rằng một chiếc xe bạn đang bán không có ở đó. Một chuyến đi lãng phí khác. Cuối cùng chúng tôi cũng có mặt để nhận xe và họ không có ổ khóa bánh xe - ai bán một chiếc xe đã qua sử dụng, hãy để bạn vào trong xe, và thậm chí không bao giờ kiểm tra xem ổ khóa bánh xe có ở đó hay không. Mất vài ngày nữa để giải quyết vấn đề đó. Nói chung, kinh nghiệm khủng khiếp.

Tôi đã nhận được dịch vụ khách hàng tốt nhất kể từ thời điểm tôi đến Glencove Rallye Lexus cho đến khi mua chiếc Lexus mới được chứng nhận của mình. Nhân viên bán hàng của tôi, Kevin Losee là người giỏi nhất! Anh ấy đã làm cho toàn bộ quá trình trở nên dễ dàng đối với tôi. Kevin đã giải thích tất cả các tính năng của mô hình Nx và trả lời tất cả các câu hỏi của tôi. Đây là trải nghiệm mua xe thoải mái và thú vị nhất mà tôi từng có.

Toàn bộ nhân viên tại Rallye Lexus luôn nỗ lực không ngừng để mang đến cho bạn trải nghiệm mua hàng tuyệt vời. Đây là chiếc xe thứ ba của tôi được thuê từ họ và đội ngũ nhân viên bán hàng và dịch vụ thực sự tuyệt vời. Tôi luôn sẵn lòng giới thiệu họ.

Maria rất tốt, bộ phận phục vụ là một trong những bộ phận tốt nhất mà tôi từng thấy!

Đã mua một LS460 được chứng nhận từ Rallye và nhân viên bán hàng của tôi, David Tubens vài tuần trước. Đây là chiếc xe thứ 2 tôi mua từ đại lý này, bản thân nó sẽ nói lên điều gì đó tốt đẹp về trải nghiệm của tôi với họ. Dave đã làm việc với tôi để có được mức giá tốt nhất có thể cho chiếc xe này (tôi đã nghiên cứu giá cả trên web), tìm chiếc xe tôi muốn và hướng dẫn tôi cách mọi thứ hoạt động. Tôi cũng thấy bộ phận dịch vụ của họ rất tuyệt, khi chúng tôi cần thực hiện một vài chỉnh sửa sau khi tôi có xe. Họ nhanh chóng và đã làm những gì tôi cần ngay lần đầu tiên. Trải nghiệm tốt và chắc chắn là một chiếc xe tuyệt vời!

Vợ tôi và tôi thực sự thích câu kinh nghiệm này liên quan đến thỏa thuận mà chúng tôi thường trải qua trong quá khứ.
Từ tốt nhất để chúng tôi mô tả trải nghiệm của mình là sự chân thành trong nghề nghiệp. Từ lễ tân bán hàng đến tài chính đến giao xe.
Cá nhân tôi, thông qua công ty của tôi và với gia đình của chúng tôi đã tham gia mua hơn 50 chiếc xe. Tôi thực sự ấn tượng với sự chân thành thuần khiết của tất cả những gì chúng tôi đã xử lý và rất ấn tượng.
Từ Bob Heyman, người thực sự quan tâm hơn đến việc hỗ trợ chúng tôi nhận ra đâu là chiếc xe phù hợp nhất với chúng tôi, đến Wayne Foisey xử lý quy trình tài chính cuối cùng đến Steve, người đã dành hơn 30 phút để đưa chúng tôi đi qua chiếc xe, tất cả chỉ có Yếu tố WOW.
Chúng tôi đã tìm thấy đại lý của chúng tôi ở hiện tại và tương lai đó là Rallye
Không có thái độ hợm hĩnh, chỉ là một tinh thần đồng đội thực sự.
Đây không phải là một sự cố gắng, nhưng khi con gái tôi tốt nghiệp đại học, tôi sẽ khuyên con nên xem tổ chức The Rallye. Mối quan tâm duy nhất của tôi là ở Đại học Tampa Tôi không nghĩ cô ấy sẽ đến phía bắc sớm :)

MỘT CUỘC ĐUA ĐỒNG ĐỘI VÔ CÙNG HẤP DẪN.

Và Bob, chỉ một cái ôm lớn từ Betty và tôi. Bạn là một quý ông đích thực.

Hôm nay tôi đã tận hưởng thời gian của mình tại Ralley Lexus ở Glen Cove. Andy Malebranche đã thực hiện chuyến thăm của tôi nhanh chóng và thú vị cùng một lúc. Đây là chiếc Lexus đầu tiên của tôi từ trước đến nay và tôi cực kỳ nghi ngờ nó sẽ là chiếc cuối cùng của tôi. Nhóm tại Địa điểm này thật tuyệt và tôi không thể yêu cầu bất kỳ dịch vụ nào tốt hơn từ Andy. Rất chuyên nghiệp từ bước vào. Cảm ơn bạn một lần nữa!

Đã đợi cả tiếng đồng hồ ở đại lý để nhận xe. Một người Đài Loan không biết bộ phận gì đang rất sốt ruột. Nếu bạn cố tình không đến giúp, tôi thực sự nhận lấy. Không có lần sau, dịch vụ rất kém

Là một khách hàng lâu năm của Rallye, tôi luôn ấn tượng rằng chất lượng dịch vụ khách hàng tiếp tục ở mức cao nhất. Giao tiếp thẳng thắn, nhạy bén và thực hành kinh doanh lấy khách hàng làm trung tâm là nền tảng.

chúng tôi đã mua một chiếc Lexus Nx 200t năm 2016. Toàn bộ trải nghiệm mua hàng rất đơn giản, thẳng thắn, không có áp lực. Rae hoàn toàn hiểu cách tiếp cận của tôi và đã có những biện pháp tuyệt vời để thực hiện thỏa thuận. chúng tôi đã đi ra ngoài bằng chiếc xe cùng ngày .... hoàn toàn hài lòng! .... Hãy tiếp tục đi Rae.

Kevin Losee và tôi gặp nhau cách đây 3 năm khi tôi đang trong quá trình tìm kiếm một chiếc xe hơi và không có bất kỳ sự thuận lợi nào với việc lên xe hơi, khoảnh khắc đó tôi đi bộ trong Rallye lexus và thấy Kev có điều gì đó bên trong nói với tôi rằng anh ấy sẽ làm cho khoảnh khắc này xảy ra. ; bây giờ tôi đang ở trên Pre-Owned thứ hai của mình nhờ anh ấy là người giỏi nhất trong những gì anh ấy làm. Cảm ơn Mr Losee

Kinh nghiệm tích cực từ các cuộc gọi ban đầu từ Denise hỏi về sự quan tâm của tôi đối với một chiếc xe mới cho Tony, người đã cung cấp các loại xe có sẵn, đến Andy Malebranche, người đã hướng dẫn tôi qua các chi tiết. Toàn bộ đội Rallye Lexus đã mang đến trải nghiệm chuyên nghiệp và hướng đến khách hàng. Andrew từ khu vực CNTT cũng hướng dẫn tôi các tính năng để đảm bảo rằng tôi biết cách sử dụng hệ thống không cần chìa khóa. Cảm ơn bạn!

Kevin đã mua chiếc xe cũ của chúng tôi để đi dạo trong công viên. Anh ấy rất hòa nhã và dễ nói chuyện liên quan đến câu nói "được rồi, tôi có một câu hỏi khác muốn hỏi bạn ....". Kevin rất kiên nhẫn và không bao giờ thúc ép. Ngay trước khi đến Rallye Lexus, tôi đã gặp phải bất hạnh đi đến đại lý Lexus ở Brooklyn khiến tôi cảm thấy rất tệ. Kevin đảm bảo với tôi rằng trải nghiệm của tôi tại Rallye sẽ không giống Lexus ở Brooklyn và anh ấy đã đúng, trải nghiệm của tôi hoàn toàn trái ngược. Tôi sẽ giới thiệu Kevin bất kỳ ngày và mỗi ngày !!

Rallye Lexus là một đại lý Lexus tuyệt vời. Đại diện bán hàng của tôi là ông Kevin Losee. Anh ấy rất thoải mái, không bao giờ thúc ép hoặc quá chịu đựng, nếu có bất cứ điều gì, một cách thoải mái. Tôi đã mua một chiếc RX350 2013 từ anh ấy.

Dịch vụ của họ cũng rất tuyệt. Chiếc RX của tôi gặp vấn đề với gương sưởi và họ đã thay thế nó miễn phí cho tôi và họ cho tôi mượn một chiếc xe hơi. Mặc dù đối với Lexus, đó là thông lệ phổ biến, nhưng nó rất đơn giản và không phức tạp.

Bạn sẽ không phải thất vọng khi đến đây.

Andy Malebranche đã cho tôi thuê chiếc Lexus của tôi cách đây 3 năm. Quá trình này thành công rực rỡ, tôi đã gọi cho anh ấy khi tôi quyết định thay thế chiếc xe của mình.

Andy tiếp nhận các yêu cầu của tôi và đề nghị thỏa thuận mà tôi tìm kiếm. Đơn giản, nhanh chóng và hiệu quả, ba yếu tố quan trọng đối với tôi.

Tôi lái xe từ Brooklyn để bảo dưỡng NX 300h 2019 của mình tại đây. Rallye Lexus khá phù hợp với những kẻ thất bại nếu bạn đang có một lịch trình dày đặc theo kinh nghiệm của tôi. Mike Montijo là người giỏi nhất.

Mọi người Rallye Lexus đã thực sự hài lòng khi gặp tôi. Kevin Losee là tất cả những gì bạn muốn ở một đại diện bán hàng. Trung thực, công bằng, hiểu biết và hoàn toàn ở trong góc của bạn.

Chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi làm việc với Anthony Piccirillo tại Lexus. Anh ấy rất thoải mái, chân thật và chúng tôi sẽ giới thiệu anh ấy cho bất kỳ ai quan tâm đến việc thuê hoặc mua một chiếc Lexus. Anh ấy am hiểu về các mô hình khác nhau và sẵn sàng làm việc với bạn để đưa ra một kế hoạch phù hợp nhất với nhu cầu của bạn. Thực sự khuyên bạn nên làm việc với Anthony!

Trải nghiệm thuê xe hoàn hảo. Tôi yêu chiếc xe của tôi. Nhân viên bán hàng, Anthony Piccirillo, rất hiểu biết và có sức chứa. Anh ấy đã đi xa hơn để lắng nghe những gì tôi đang tìm kiếm và trình bày tất cả các lựa chọn, điều này cuối cùng khiến tôi thoải mái với lựa chọn của mình. Đây là lần thuê Lexus thứ ba liên tiếp của tôi và tôi sẽ quay lại.

Đã thực hiện thỏa thuận trên điện thoại. Nhân viên bán hàng của chúng tôi, Rich rất tuyệt. Đây là lần thứ hai chúng tôi mua hàng từ Rallye và chúng tôi rất hài lòng

Đi vào phòng trưng bày lexus và gặp Richard đang sửa chữa. Đây là lần đầu tiên tôi mua một chiếc lexus. Richard đã cùng tôi xem xét chi tiết tất cả các mẫu khác nhau mặc dù thực tế là đã đến nửa ngày và anh ấy phải rời đi. Cho đến quá trình cuối cùng của việc đưa các tấm lên xe, anh ấy vẫn ở lại với tôi. Tôi thực sự khuyên bạn nên đến glen cove Rallye để được phục vụ tuyệt vời.

Tôi đã lái những chiếc xe của công ty trong phần lớn cuộc đời lái xe của mình. Đây thực sự là chiếc xe đầu tiên tôi chọn và thuê. Sau khi tham quan nhiều đại lý, trải nghiệm của tôi tại Rallye Lexus với Anthony Piccirillo cho đến nay là tốt nhất. Rallye đã cùng hành động về các quy trình và thủ tục để đảm bảo việc mua hàng của bạn diễn ra suôn sẻ và hiệu quả. Anthony rất chuyên nghiệp, hiểu biết và giữ mọi thứ đúng tiến độ cho đến phút cuối cùng. Anh ấy cũng đưa ra mức giá tốt nhất. Michael Montijo đã làm rất tốt khi chỉ cho tôi cách sử dụng công nghệ GS 350.

Tôi đã đến các đại lý khác thuộc sở hữu của Rallye và họ vượt trội so với các đại lý khác, nhưng Rallye Lexus cho đến nay là tốt nhất. Tôi rất khuyên bạn nên đại lý này.

Tôi đã kết thúc việc mua một chiếc bmw từ Rallye nhưng vị trí Lexus cũng rất tốt.

Tôi đã có giao dịch với một số đại lý ô tô trong nhiều năm. Đây là lần đầu tiên tôi làm việc với Lexus. Tôi đã được chào đón bởi Ông John Tetta, Tổng Giám đốc, Ông Tony Costanzo, Giám đốc Kinh doanh và Ông Andy Malebranche. Tôi đã lái thử LS350 và ES350. Sau đó tôi ngồi xuống với Andy và anh ấy đã xem xét các lựa chọn của tôi. Tôi đã có một chiếc xe để giao dịch. Chúng tôi đã hồi sinh một số tùy chọn trên had. Andy rất hiểu biết và thông cảm và rất tôn trọng. Ông Costanzo đã làm việc với tôi về giao dịch tại thời điểm đó tôi đã thảo luận về các lựa chọn với vợ mình. Tôi đã gọi lại vào cuối buổi chiều hôm đó và quyết định chọn chiếc ES350 2017 (Tôi cũng đã xem xét một chiếc Lexus được chứng nhận ES 350 2014). 2 ngày sau mình đi ký đầy đủ giấy tờ và lấy xe. Ông Wayne Foisy đã xem xét tất cả các thủ tục giấy tờ với tôi và rất dễ chịu và thông thái. Sau đó, tôi đi đến chiếc xe tiếp theo của mình, nơi tôi được Joe, chuyên gia công nghệ, người đã dành hơn một giờ đồng hồ cùng tôi hướng dẫn để xem xét tất cả các tùy chọn trên xe. Trải nghiệm của tôi với Rallye Lexus của Glen Cove là hoàn toàn tuyệt vời! Tôi đã được đối xử công bằng, tôn trọng và hiểu biết. Đây là lần đầu tiên sau một thời gian dài tôi thuê xe hơi và tôi thực sự giới thiệu Rally Lexus của Glen Cove! Trong thời đại ngày nay, nơi mà dịch vụ khách hàng rất hiếm hoặc không tồn tại, nó vẫn tồn tại ở Rallye! Cảm ơn các bạn vì tất cả sự giúp đỡ của bạn. Lời khen của tôi cho bạn và tất cả nhân viên của bạn.

Thật không may, rất kém kinh nghiệm. Mang xe của tôi đến để thay nhớt và cập nhật phần mềm cho hệ thống khẩn cấp Enform và được thông báo rằng tôi không cần cập nhật hệ thống mặc dù tôi đã được thông báo rằng tôi sẽ làm như vậy khi đăng ký xe với Enform. Có một căn hộ và bị mắc kẹt bên lề đường vào ban đêm trong mưa và không biết tôi đang ở đâu và bộ phận hỗ trợ bên đường của Lexus không thể xác định vị trí xe của tôi vì phần mềm chưa được cập nhật. Rất bất tiện và bực bội rằng bộ phận dịch vụ đã không làm những gì cần phải làm. Lần này phải mang xe vào lại vì họ bảo mất 3 tiếng nữa (lần đầu mình đợi). Đã cho mượn xe và bây giờ phải đi làm muộn để trả xe vào sáng mai. Và tôi mới nhận ra rằng con trai tôi để ba lô đi học trên xe và tôi không thể lấy nó trước khi đến trường vì bộ phận bán hàng không thể mở xe cho tôi. Chỉ bực bội xung quanh. Dường như không ai quan tâm khi bạn có trải nghiệm tiêu cực nên không chắc tại sao họ lại quảng cáo dịch vụ khách hàng đặc biệt. Đó không phải là trường hợp.

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi mua một chiếc Lexus NX200t mới tại Rallye Lexus. Anthony Piccirillo là nhà tư vấn của tôi và anh ấy là một chuyên gia thực sự, người hiểu biết, hữu ích, lịch sự và giúp việc mua hàng của tôi diễn ra suôn sẻ. Tổng giám đốc bán hàng John Capozzi và giám đốc bán hàng Gene Demarco cũng rất tuyệt vời và khiến tôi cảm thấy được chào đón và đánh giá cao như một khách hàng mới, không chơi bất kỳ trò chơi nào và đã giúp tôi rời đại lý vui vẻ! Đội ngũ này là siêu và cảm ơn tất cả các bạn!

Kevin Lossee là lý do tôi mua xe từ đại lý này và tại sao tôi tiếp tục giới thiệu mọi người tham gia Rally Lexus! Kevin cho đến nay là nhân viên bán hàng xuất sắc nhất mà tôi từng mua xe hơi. Anh ấy trung thực, có lòng trung thành và cực kỳ hiểu biết. Chúng tôi có xe hơi được vài năm và tôi vẫn gọi cho Kevin và anh ấy luôn sẵn sàng giải đáp những thắc mắc của tôi. Chính những nhân viên như Kevin đã làm cho một doanh nghiệp trở nên tuyệt vời!

Mọi người ở đại lý này đều rất chuyên nghiệp. Nhưng chúng tôi thực sự thích giao dịch với nhân viên bán hàng Andy Malebranche của chúng tôi. Anh ấy rất thông tin nhưng không hề thúc ép khiến chúng tôi cảm thấy rất thoải mái.

Mike Reidy luôn chăm sóc tôi, Anh ấy là người tốt nhất.

Tôi đến để kiểm tra sức khỏe. Jim và Maria từ bảo trì đã cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời và họ rất thân thiện và hữu ích. cảm ơn!

Chúng tôi đã mua chiếc Lexus thuộc sở hữu trước của chúng tôi ngay trước Giáng sinh. Lái xe một quãng đường, chúng tôi muốn thỏa thuận ngay lập tức. Mặc dù vào cuối giờ chiều, nhân viên bán hàng của chúng tôi, Paul Ok, vẫn ở lại muộn và yêu cầu các nhân viên cần thiết làm điều tương tự. Việc mua đã hoàn thành và chúng tôi lái xe về nhà trên chiếc xe cũ mới của chúng tôi.

Chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời cả với Rallye Lexus nhưng quan trọng hơn là làm việc với Neil Fogel. Từ khi chúng tôi bước vào đại lý, mọi người đều rất thân thiện và dễ mến. Neil đến ngay, giới thiệu bản thân và từ đó chúng tôi rất thích làm việc với anh ấy. Anh ấy rất hữu ích và am hiểu về chiếc xe. Khi chúng tôi đến đại lý, chúng tôi đã biết những gì chúng tôi đang tìm kiếm nên việc "bán" thực tế rất dễ dàng nhưng làm việc với Neil chỉ là một niềm vui. Anh ấy giải thích tất cả các thủ tục giấy tờ và đảm bảo rằng chúng tôi biết chính xác những gì chúng tôi đã ký. Khi chúng tôi đến nhận xe, mọi thứ đã sẵn sàng lên đường. Tại thời điểm đó, Mike Montijo đến và cho tôi và chồng tôi xem tất cả các tính năng của chiếc xe và đảm bảo rằng chúng tôi biết cách hoạt động của mọi thứ, anh ấy thậm chí còn thiết lập bluetooth trên điện thoại của chúng tôi. Toàn bộ trải nghiệm rất dễ dàng và khá thú vị.

Vài ngày sau khi chúng tôi mang xe về nhà, công ty bảo hiểm của tôi liên lạc với tôi để nói rằng họ cần hai thứ mà họ chưa nhận được. Tôi gọi cho Neil và trong vòng 10 phút, công ty bảo hiểm đã nhận được mọi thứ.

Tôi không thể nói đủ những điều tuyệt vời về việc giao dịch với Neil và nhận một chiếc xe hơi từ Rallye Lexus. Tôi mong muốn được làm việc với họ trong một thời gian dài sắp tới.

Từ khi chúng tôi đến Rallye Lexus cho đến khi chúng tôi rời đi, tôi thấy họ rất thân thiện với khách hàng, họ trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi với sự kiên nhẫn và tôi cảm thấy rất hài lòng về sự lựa chọn của mình và tôi sẽ giới thiệu Rallye Lexus cho bất kỳ ai. Cảm ơn Marcella Elson

Rallye Lexus liên tục nhắc về 1 năm Compl. và sau khi liên hệ, họ đã sắp xếp một người cho mượn qua đêm mới đẹp. Rallye đã giải quyết một số vấn đề mà tôi đã chỉ ra và họ đã điều chỉnh cài đặt để loại bỏ chúng .. Tất nhiên, họ cũng rửa xe cho tôi!

Đây sẽ là chiếc Lexus thứ 3 mà tôi nhận được từ Ralley, cụ thể hơn là từ randy. Anh ấy đang có quan điểm với wverythin. Họ thực hiện những lời hứa của họ. Họ là những người bị mất cạnh tranh về giá cả và dịch vụ. Tôi hoàn toàn thích tình yêu tình yêu nó. Cảm ơn ANDY rất nhiều

Vợ tôi và tôi muốn đích thân cảm ơn Jerry Galante từ Rallye Lexus of Glen Cove. Jerry đã vượt lên trên để giúp chúng ta có được chiếc xe mơ ước. Chúng tôi yêu RX350 mới của chúng tôi. Quá trình nhận một chiếc xe mới không thể dễ dàng hơn. Jerry đã ở bên chúng tôi từ đầu đến cuối. Cảm ơn rât nhiều. Chúng tôi chắc chắn sẽ mua lại trong tương lai gần.

Trải nghiệm tuyệt vời khi mua chiếc Lexus đầu tiên của tôi. Sau những trải nghiệm tồi tệ với BMW gần đây, tôi quyết định chuyển sang một chiếc xe khác, và tôi vô cùng hài lòng. Dave, nhân viên bán hàng của tôi, đã rất tuyệt vời trong suốt đợt giảm giá. Rất thân thiện và dễ nói chuyện. Mọi người tôi đã tiếp xúc tại đại lý này đều rất tuyệt vời và thân thiện. Gặp một vấn đề nhỏ khi tôi đến nhận xe, và họ đã nhanh chóng đề nghị cho vay và giải quyết vấn đề. Tôi thực sự khuyên bạn nên thử Rallye Lexus nếu bạn đang tìm kiếm một trải nghiệm tuyệt vời.

Chúng tôi rất vui khi có thể giới thiệu Neil Fogel. Neil. thật tuyệt! Anh ấy rất hữu ích, thân thiện, kiên nhẫn, hiểu biết và chuyên nghiệp đến nỗi anh ấy đã làm cho toàn bộ trải nghiệm thuê một chiếc xe, từ đầu đến cuối, rất thoải mái và dễ dàng. Tôi cũng muốn nhắc đến Alex Rivkin, người cũng rất tuyệt vời trong việc giúp đỡ chúng tôi, Alex đã rất kiên nhẫn và hào phóng với thời gian của anh ấy khiến chúng tôi vô cùng ngạc nhiên và cảm kích. Cảm ơn Alex! Trải nghiệm tổng thể của chúng tôi tại Rallye Lexus là hoàn toàn tuyệt vời do hai quý ông này và chúng tôi rất vui khi có thể chia sẻ kinh nghiệm của mình với bài đánh giá này. Cũng khen ngợi Rallye Lexus vì có những người tuyệt vời như vậy đại diện cho công ty của họ!

Kinh nghiệm xuất sắc

Từ thời điểm vợ tôi và tôi bước vào Rallye Lexus, chúng tôi đã được đối xử chuyên nghiệp bởi tất cả mọi người mà chúng tôi gặp phải, bắt đầu với Car Valet. Đây là đại lý ô tô thứ ba mà chúng tôi đã ghé thăm vào một buổi chiều cuối ngày thứ Bảy. Mặc dù đã gần đến giờ đóng cửa nhưng Neil Fogel vẫn chào đón chúng tôi bằng một nụ cười thật tươi và một cái bắt tay. Neil là một người cực kỳ hiểu biết về tất cả các sản phẩm Lexus khi chúng tôi thảo luận về các tính năng của RX350 2015. Sau khi thảo luận về một số thông tin sơ bộ, Neil đề nghị vợ chồng tôi lái thử chiếc xe. Ngay từ khi mang xe đến trước showroom anh ấy đã mô tả tỉ mỉ và thể hiện tất cả các tính năng của xe khi chúng tôi tiến hành lái thử. Sau khi lái thử, chúng tôi đã xem xét một số tùy chọn mua / thuê. Vợ tôi và tôi đã khuyên Neil rằng chúng tôi sẽ xem xét các lựa chọn của anh ấy và nói chuyện với anh ấy vào tuần tới. Không lúc nào Neil cố gắng gây áp lực cho chúng tôi về quyết định mua hàng hoặc đặt cọc. Trong vài tuần tới, chúng tôi đã thảo luận với Neil qua điện thoại và email. Chúng tôi muốn khen ngợi Neil vì khả năng phản hồi của anh ấy, đã có vài lần anh ấy nói rằng anh ấy cần gọi lại cho chúng tôi và anh ấy đã rất đúng giờ với cam kết của mình. Khoảng hai tuần sau chuyến thăm đầu tiên, chúng tôi có thể đi đến thỏa thuận về một giao dịch mà không cần phải đến đại lý lần nữa, ngoại trừ gặp gỡ với Giám đốc tài chính. Kinh nghiệm của chúng tôi với Mike Caristo, Giám đốc Tài chính là chuyên nghiệp; dễ chịu và cực kỳ không căng thẳng. Trước sự ngạc nhiên của chúng tôi, Mike cho biết anh ấy sẽ chuẩn bị sẵn phương tiện cho chúng tôi vào tối hôm sau. Vợ tôi và tôi quay lại phòng trưng bày vào tối hôm sau, chúng tôi gặp ngay Neil và chúng tôi đã hoàn thành các thủ tục giấy tờ một cách cực kỳ ngăn nắp và kịp thời. Neil hộ tống chúng tôi đến Michael Montijo Chuyên gia giao xe, Michael đã hướng dẫn chúng tôi tất cả các tính năng của chiếc xe bao gồm việc tùy chỉnh nhiều chương trình hỗ trợ của máy tính.
Tóm lại, đây là một trong những trải nghiệm mua xe thú vị nhất mà chúng tôi có được, và hai tuần sau, chúng tôi sẽ tận hưởng chuyến đi êm ái và các tính năng của xe. Chúng tôi thực sự giới thiệu Rallye Lexus và Neil Fogel cùng với toàn bộ đội !!
Walter và Janet, Công viên Williston, Long Island

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với đại lý này, chủ yếu là nhờ nhân viên bán hàng, Antony Piccirillo, người rất tốt bụng, am hiểu về khả năng phục vụ và chuyên nghiệp. Đó là một niềm vui thực sự được làm kinh doanh với Anthony. Rất muốn giới thiệu anh ta.

Giữa tôi và chồng, chúng tôi đã sở hữu những chiếc ô tô mới, sở hữu đã được chứng nhận sở hữu trước, hoặc cho thuê mới với sự kết hợp của sáu chiếc xe khác nhau trong suốt cuộc đời của chúng tôi. Chúng tôi đã giao dịch với các đại lý Toyota, Honda, BMW, Infiniti và mặc dù hầu hết đều có dịch vụ từ tốt đến rất tốt (đặc biệt là bmw manhattan & infiniti cổ đại), không gì sánh được với dịch vụ TUYỆT VỜI & xuất sắc mà chúng tôi nhận được tại Lexus Rallye gần đây.

Dave Tubens, nhân viên bán hàng của chúng tôi rất lịch sự, niềm nở, chuyên nghiệp và tôn trọng. Chúng tôi thích phong cách nhẹ nhàng, không tự đề cao, không quá hung hăng của anh ấy. Chỉ cần một chàng trai tốt thực sự để đối phó với. Anh ấy đã tuyệt vời từ đầu đến cuối.

Trong khi hầu hết những người bán hàng là những người dễ chịu để giải quyết, thì việc ngồi với các nhân viên tài chính thường là phần khó khăn. Nhưng với Gregg Weiss thì không. Anh ấy rất thân thiện, rất vui tính, rất sắc sảo, với cách cư xử rất tốt. Anh ấy đã làm cho quá trình này không đau đớn và vui vẻ.

Chúng tôi rất hài lòng với trải nghiệm của mình với Dave và Gregg. Cả hai đều rất chu đáo và tốt đẹp. Năng lượng tổng thể ở Lexus Rallye là thoải mái và dễ chịu. Sau khi thỏa thuận được thực hiện, chúng tôi cảm thấy rất hài lòng với việc mua hàng của mình và có lẽ sẽ là khách hàng rất lâu nữa tại đại lý Lexus Rallye. Và btw, khoản nợ dịch vụ của họ cũng rất nổi bật! A +++

Tôi đã mua trong quá khứ 2 chiếc xe từ Rallye Lexus. 3 tuần trước, tôi có một tình huống với một chiếc Lexus mà tôi không mua từ họ và cần một lời khuyên và kiểm tra khả năng mang xe đến họ để sửa chữa. Trước sự ngạc nhiên của tôi 2 lần mát-xa tôi rời đi với người quản lý dịch vụ vẫn không được trả lời. Thậm chí không. Sau khi tôi gọi cho nhân viên bán hàng của mình và yêu cầu anh ta yêu cầu người quản lý dịch vụ gọi lại cho tôi.
Tôi đoán chúng đã trở nên quá lớn để quan tâm. Dù có thế nào đi nữa, tôi sẽ không bao giờ đặt bước chân vào đại lý này nữa.
Và vâng, tôi đã nhận được một dịch vụ thực sự tuyệt vời từ Lexus của Middletown uy tín, mà không cần phải là khách hàng.

Tôi đến Rallye Lexus để lấy một chiếc xe cũ. Paul là nhân viên bán hàng của tôi và anh ấy tỏ ra kiên nhẫn, hiểu biết và chuyên nghiệp. Trải nghiệm tổng thể tại đại lý là tốt. Tôi chưa bao giờ cảm thấy vội vàng và Paul đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi (tôi có rất nhiều câu hỏi trong số đó). Còn quá sớm để nói liệu họ có bán chanh cho tôi hay không nhưng nếu bạn không thấy nội dung chỉnh sửa cho bài đăng này, rất có thể có nghĩa là tôi hài lòng với giao dịch mua của mình.

Dịch vụ tuyệt vời. Công nhân rất kinh nghiệm. Bạn cần phải cảm nhận hình thức liên quan 19 covid của nó. Sau đó bạn có thể nhận được dịch vụ. Tôi thích khu vực chờ TV màn hình lớn và máy làm mát cà phê đầy nước ngọt wow nó thực sự tuyệt vời. Họ có rất nhiều xe hơi. Ở đó nhân viên hiểu biết và hay cười là điều tốt. Phòng vệ sinh thật sạch sẽ. Có giá sản phẩm hơi cao từ internet hoặc có giá cửa hàng trực tuyến. Đó thực sự là một kinh nghiệm tốt cho tôi.

Đội ngũ nhân viên xuất sắc tại Rallye Lexus đã vượt quá sự mong đợi của tôi về những gì tôi nghĩ rằng sẽ có một trải nghiệm tuyệt vời khi mua một chiếc xe. Họ tiếp tục cung cấp chất lượng dịch vụ cao nhất ngay cả sau khi tôi rời đi bằng cách giữ liên lạc với tôi để đảm bảo rằng nhu cầu của tôi được đáp ứng.

Tôi thực sự khuyên bất cứ ai đang tìm kiếm một chiếc Lexus hãy đến gặp Anthony tại Rallye Lexus, anh ấy đã rất hữu ích trong việc giúp tôi chọn ra chiếc xe phù hợp nhất với tôi, không vội vàng hoặc đẩy tôi vào một chiếc xe và thậm chí còn lấy thời gian để lái xe cho tôi để xem chiếc xe cụ thể mà chúng tôi đã chọn.

Toàn bộ trải nghiệm rất chuyên nghiệp, tôi cảm thấy thực sự thoải mái và tự tin với quyết định của mình và chắc chắn sẽ kinh doanh với Rallye một lần nữa cũng như giới thiệu Rallye Lexus cho gia đình và bạn bè.

Một trải nghiệm mua hàng tuyệt vời. Rallye Lexus (đặc biệt là cô Rae Cangcuesta) đã rất thẳng thắn và chuyên nghiệp trong mọi khía cạnh mua hàng của tôi. Cảm ơn bạn

PM đã được thực hiện một cách kịp thời. Xe đã được làm sạch trước khi trả lại cho tôi. Đó là một giao dịch suôn sẻ.

Đây là lần thứ 2 liên tiếp tôi thuê xe của Lexus. Đó là một trải nghiệm hoàn toàn khác so với giao dịch với hầu hết các đại lý xe hơi. Việc vắng mặt tại đại lý này là cách tiếp cận áp lực cao trong việc cho thuê xe hơi ... như "hôm nay bạn sẽ đi ra ngoài với chiếc xe này như thế nào?. Được ... để tôi quay lại gặp người quản lý của mình ... đợi đã ở đây một phút "
Rallye Lexus, và đặc biệt là Neil Fogel, đại diện cho một công ty xe hơi tuyệt vời theo cách chuyên nghiệp, thân thiện và hiểu biết để làm cho trải nghiệm thuê xe trở nên thú vị. Nếu đây là trải nghiệm đầu tiên của bạn khi nghĩ đến việc thuê / mua một chiếc Lexus, bạn sẽ nhanh chóng nhận ra rằng đây là bản nâng cấp từ bất kỳ đại lý nào bạn đã từng làm việc trước đây và bao gồm cả các đại lý Lexus khác trên Long Island.

Sau khi ghé thăm 2 đại lý ô tô hạng sang khác để tìm kiếm một chiếc SUV nhỏ cho con gái tôi, chúng tôi dừng lại ở Rallye Lexus để xem NX 300 2021. Mặc dù cô ấy yêu thích chiếc xe, nhưng chính dịch vụ mà chúng tôi nhận được từ Andy Hyun đã thuyết phục chúng tôi cho thuê xe. Anh ấy cực kỳ hiểu biết, tháo vát, tôn trọng và chuyên nghiệp. Đồng thời, anh ấy khiêm tốn, không tự đề cao và hoàn toàn hiểu những gì chúng tôi đang tìm kiếm. Sau khi mua hàng, anh ấy vẫn liên lạc với chúng tôi để chắc chắn rằng chúng tôi hài lòng. Tôi đã cho thuê ô tô hơn 35 năm, cho đến nay Andy là nhân viên bán hàng tốt nhất mà tôi từng giao dịch và là lý do chúng tôi đồng hành cùng Lexus.
Và nhân tiện, chúng tôi rất ấn tượng với dịch vụ mà chúng tôi nhận được từ cả Andy và Josh Weiss, đến nỗi tôi đã chọn thuê chiếc Lexus thứ hai, chiếc GX 460 2021. Xin cảm ơn!

Sau khi chiếc xe của tôi bị mất vài năm trước, tôi đã bị mất. Những gì xe mới để chọn? Người thợ của tôi nói, "Hãy đến Lexus, họ làm những chiếc xe tốt ở đó!" Dave Tubens thấy tôi đi lang thang quanh bãi đậu xe và giới thiệu cho tôi dòng Lexus. Chín năm sau, tôi vẫn đang cho thuê từ Dave! Anh ấy chuyên nghiệp, hiểu biết, tốt bụng và vui tính - anh ấy không chỉ là nhân viên bán xe của tôi, anh ấy còn là bạn của tôi! Sự hài lòng của khách hàng thực sự là số 1 tại Rallye Lexus Glen Cove và tôi còn hài lòng hơn cả bởi quy trình cho thuê liền mạch ở đó.

Trải nghiệm mua xe tuyệt vời tại Rallye. Đã gặp Neil Fogel, người thân thiện và rất hiểu biết, đã trả lời mọi câu hỏi của chúng tôi và mang lại trải nghiệm thân thiện và suôn sẻ. Thường thì mua một chiếc xe hơi là chuyện cả ngày nhưng với Neil, chúng tôi có thể hoàn thành việc đó trong vài giờ và bao gồm cả việc nói chuyện với người quản lý tài chính. Tôi chắc chắn khuyên bạn nên Rallye Lexus để có trải nghiệm mua xe mượt mà và lịch sự.

Rất vui được giao dịch với Jefferey Gonzales và Leo Cruz. Jefferey rất lịch sự và hữu ích, và rất vui khi được giải quyết. Anh ấy đảm bảo rằng chiếc xe đã được chuẩn bị sẵn sàng khi chúng tôi yêu cầu và trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi.

Leo Cruz cũng rất hữu ích trong việc thảo luận về giá cả và các tính năng của chiếc xe.

Tôi sở hữu 2 chiếc Lexus mà tôi đã mua tại địa điểm Glen Cove và đã bảo dưỡng cả hai chiếc ở đó trong 10 năm qua.
Dịch vụ của họ ghi nợ. hoàn thành xuất sắc công việc và đội ngũ nhân viên phục vụ thật tuyệt vời, đặc biệt là Johanna Oates, người thực sự rất vui khi được làm việc với họ.
Cô ấy quan tâm, chuyên nghiệp và là một niềm vui trong sáng.

Do là đại lý tốt nhất mà tôi đã đến nói chuyện tại bất kỳ đại lý Lexus nào. Do (tên anh ấy là Do) đã giải thích mọi thứ bằng những thuật ngữ đơn giản và ngắn gọn. Cảm ơn bạn Do !!

Dễ dàng giao dịch, giá cả cạnh tranh, lựa chọn tuyệt vời, giao hàng nhanh chóng. Neil hiểu những gì tôi đang tìm kiếm và đã kiên nhẫn chỉ cho tôi tất cả các lựa chọn thay thế.

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại Rallye. Nhân viên bán hàng của tôi, Neil Fogel rất chuyên nghiệp và am hiểu. Thật là vui khi được làm việc với anh ấy. Tại Rallye, bạn không cảm thấy mình bị lợi dụng. Tôi muốn giới thiệu đại lý này cho bất kỳ ai trên thị trường cho một chiếc xe hơi mới.

được rồi, tôi đoán vậy. Nhân viên kinh doanh dường như không nhiệt tình với việc bán hàng.

Kevin Losee của Rallye Lexus là một chuyên gia giỏi. Kevin có kiến ​​thức sâu rộng về tất cả những thứ liên quan đến ô tô và hoàn toàn tận tâm để mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Tôi đã có kinh nghiệm với các đại lý khác, nơi sự chậm trễ, thủ tục giấy tờ và sự thiếu cẩn thận và lịch sự đã khiến quá trình này trở thành một thử thách. Kevin thực sự đã làm cho quá trình này trở nên thú vị. Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc ô tô mới hoặc cũ, hãy gọi cho Kevin trước và bạn sẽ không muốn hoặc không cần thực hiện cuộc gọi thứ hai.

Rallye không chịu trách nhiệm!

Mua một L / Certified GS 350 từ đại lý này. Vấn đề đầu tiên là chiếc xe đã làm một số công việc với hệ thống xả. Khi tiếng lạch cạch từ phía sau trở nên quá khó giải quyết, tôi đã mang nó đến một đại lý Lexus địa phương; vì Rallye ở quá xa. Họ tìm thấy một con vít được khoan qua ống xả để giữ cho nó ở đúng vị trí. Tôi đã nói với Rallye về điều này và cho họ xem những bức ảnh. Tóm lại, họ nói, đó không phải là vấn đề của họ!

Bây giờ một vấn đề mới xuất hiện. Tôi đã mua chiếc xe với khoảng. 14,600 dặm và đã thúc đẩy nó về 5500 dặm khi lần đầu tiên tôi nghe thấy một tiếng động làm phiền. Khi tôi quay hoàn toàn bánh xe theo một trong hai hướng, tôi sẽ nhận được một tiếng ầm ầm như tiếng ồn. Tôi nói rằng chiếc xe cần phanh và rôto hoàn toàn mới, phía trước và phía sau! Hãy nhớ rằng các xe có ít hơn 15K trong dặm và tôi đã thêm khoảng 5500 dặm trước khi vấn đề này phát sinh và nó đã có thương hiệu với L rất mong muốn / giấy chứng nhận, qua kiểm tra 161 điểm nghiêm ngặt. Báo cáo L / Certified đó nói về Rotor và Calipers, 'không bị mài mòn, cong vênh hoặc rò rỉ quá mức'. Và phản ứng của Rallye? Trong ngắn hạn, không phải là vấn đề của chúng tôi!

Mặc dù tôi đã làm bài tập về nhà trước khi đến thăm Audi, tôi đã học được nhiều điều hơn về chiếc xe so với ở một đại lý trước đó. Quá trình mua bán diễn ra suôn sẻ cho đến khi chúng tôi thay đổi màu sắc của chiếc xe mà ông Repanes định giá cho chúng tôi. Có một số nhầm lẫn về việc liệu màu sắc chúng tôi muốn có trong kho hay không. Người bán hàng có vẻ khó chịu trước sự thay đổi này. Nhưng anh ấy đã tốt trong suốt chặng đường. Tổng giám đốc Jay Rosenthal vô cùng hữu ích. Những người hướng dẫn "Công nghệ" rất tuyệt vời và hơn thế nữa rất hữu ích vì ban đầu các thiết bị điện tử trên ô tô rất phức tạp.

Khi tôi đến đại lý này, tôi đã được giám đốc bán hàng khen ngợi. Anh ấy rất tốt và nói với tôi rằng tôi đang ở một nơi tốt. Anh ấy nói với tôi và vợ tôi hãy thư giãn và hứa rằng tại đại lý này tôi sẽ được đối xử rất tốt và tôi sẽ không sợ bị đối xử tệ nếu tôi đã có kinh nghiệm đó ở các đại lý ô tô khác. Tôi tự nghĩ tại sao họ lại chế nhạo sự cạnh tranh. Sau đó, người quản lý đã nhận xét về vết sẹo mà tôi có trên mặt và hỏi tôi đó là vết sẹo gì. Dù sao, anh ấy đã tìm cho chúng tôi một người bán hàng rất tốt ngay từ đầu, hỏi chúng tôi đang tìm kiếm gì và sau đó giải thích tất cả các lựa chọn khả thi. Trước khi lái thử, tôi hỏi họ có thể cung cấp cho tôi bảng báo giá cho một chiếc xe mà tôi muốn không. Sau đó, không một nụ cười, anh chàng đã dành 30 phút để nhập dữ liệu trên máy tính của anh ta với thông tin của tôi. Sau đó, tra cứu kho của anh ấy và đưa cho tôi báo giá cho một chiếc xe mà họ có trong kho có những tính năng bổ sung mà tôi không muốn. Tôi nói với họ rằng giá cao hơn mức tôi muốn trả và nếu họ có thể đưa ra mức giá thấp hơn cho tôi vì tính năng duy nhất tôi muốn trên xe là điều hướng. Sau đó, anh ấy nói với tôi "bạn đang nghĩ gì vậy. Đó là một chiếc xe được tải đầy đủ. Nếu bạn có một chiếc xe có định vị, nó sẽ được tải đầy đủ." Tôi nói với anh ấy rằng tôi không muốn gói thể thao ngoại thất (thêm 5.000 đô la) và rằng tôi có thể nhận được chiếc xe tương tự từ Infiniti với những tính năng này với mức giá mà tôi đã đề cập trước đây và rằng họ nên biết về các đại lý cạnh tranh. Sau đó, không giải thích lợi ích hoặc lý do tại sao đại lý cụ thể này lại cho tôi mức giá này, anh ta nói xin lỗi không thể làm bất cứ điều gì cho bạn. Sau đó anh ấy đứng dậy khỏi bàn và bỏ đi mà không nói lời tạm biệt hay bắt tay tôi.
Bản thân tôi là một người chuyên nghiệp nhưng tôi chưa thấy mọi người hành xử như vậy. Dù sao, tôi nghĩ nó xảy ra vì một lý do chính đáng vì cùng ngày tôi đến một đại lý khác và nhận được chiếc xe tôi muốn với tất cả các tính năng tôi muốn, được tải đầy đủ. Nó không phải là Lexus nhưng tốt hơn Lexus. Mọi người sẽ có một trải nghiệm khác nhau tại nhà cái này. Xin lưu ý rằng bạn sẽ được đối xử tử tế chỉ khi bạn trả giá mà họ yêu cầu bạn phải trả. Tôi hy vọng bạn sẽ thấy đánh giá này hữu ích khi bạn mua một chiếc xe hơi. Vì vậy, một sao cho cái này.

Tôi đã bảo dưỡng những chiếc xe Lexus của mình ở đây trong bốn năm qua sau khi chuyển đến khu vực lân cận nhưng tôi mới thực hiện lần mua đầu tiên của mình sau khi giới thiệu chúng cho một vài người bạn. Kinh nghiệm của tôi thật tuyệt vời và cộng sự bán hàng của tôi, Jeffery Gonzalez đã rất hữu ích trong toàn bộ quá trình từ chọn xe đến lái thử, anh ấy đã rất xuất sắc. Tôi không chỉ tiếp tục giới thiệu đại lý này mà còn có thể sẽ mua hàng của họ trong tương lai.

Chiếc Lexus thứ 5 của tôi. Nói một cách đơn giản ... nếu tôi sống ở Guam, tôi vẫn sẽ chỉ nhận được chiếc Lexus của mình từ Rallye. Nhớ 3 cái tên. Kevin Losee về bán hàng, Josh Weiss về tài chính và Pam Palasciano về dịch vụ.

Dịch vụ chúng tôi nhận được luôn nhanh chóng, chuyên nghiệp và tuyệt vời!

Những trải nghiệm kinh khủng. Thái độ rất tệ. Họ sẽ thử mọi cách để lừa và lấy tiền của bạn

Tôi đã ngay lập tức ấn tượng với Lexus RX 350 từ khi lái thử. Chuyến đi thoải mái, yên tĩnh và tất cả những điều thú vị mà người ta nên mong đợi từ một chiếc xe sang trọng. Tôi đã được nhân viên bán hàng của mình, Andy Malebranche, người đã thể hiện sự chuyên nghiệp, tiếp đón nồng nhiệt và không lúc nào tôi cảm thấy áp lực khi phải mua hàng. Tất cả các câu hỏi của tôi đã được trả lời và tôi có nhiều thời gian để xem xét các lựa chọn của mình để đưa ra quyết định sáng suốt phù hợp nhất với nhu cầu của tôi. Tôi yêu chiếc Lexus mới của mình và cảm thấy hài lòng về giao dịch mua của mình. Một điểm cộng rõ ràng là sự tư vấn trực tiếp với chuyên gia kỹ thuật Rallye, Andrew, người đã hướng dẫn tôi những tính năng đặc biệt tuyệt vời mà chiếc xe của tôi được trang bị.

Một nhân viên bán hàng giỏi phải có khả năng thích ứng với loại khách hàng mà họ đang giao dịch. Nếu tôi biết xe và muốn ra vào, hãy làm điều đó. Nếu tôi có một triệu câu hỏi, thì hãy dành thời gian và trả lời chúng một cách thông tin và kiên nhẫn. Nếu tôi đang xem xét một chiếc xe và bạn nghĩ rằng bạn có thể có thứ gì đó phù hợp hơn với tôi, thì bằng mọi cách hãy đề xuất nó. Kevin cực kỳ am hiểu về sản phẩm của mình. Nhiều bạn biết điều này đôi khi hiếm gặp ở những người bán xe. Kevin kiên nhẫn trả lời tất cả các câu hỏi của tôi và sau đó là một số câu hỏi. Anh ấy lo tất cả các thủ tục giấy tờ và chi tiết một cách nhanh chóng và hiệu quả. Tôi mới sử dụng thương hiệu Lexus. Giữa bản thân các phương tiện và dịch vụ tôi nhận được từ Kevin Losee, tôi có lẽ ở đây để ở lại. Cảm ơn Kevin

Việc mua xe với họ đã diễn ra tốt đẹp. Đã cố gắng lên lịch bảo trì với bộ phận dịch vụ của họ và gặp khó khăn khi liên hệ với họ. Tôi gọi mỗi ngày trong một tuần và không thể liên lạc được với một người. Khó chịu đến mức tôi quyết định trả tiền bảo dưỡng xe ở một nơi khác và không giải quyết chúng. Lần tới khi tôi mua một chiếc xe hơi, tôi sẽ xem xét một nơi khác.

Có ông Neil Fogel làm đại diện bán hàng làm cho trải nghiệm này trở nên tốt đẹp và thú vị. Chúng tôi cũng cần cảm ơn kỹ thuật viên trẻ Joseph Panetta, người đã rất rõ ràng và kiên nhẫn giải thích tất cả các tính năng kỹ thuật của chiếc Lexus mới của tôi