4 năm trước
Đến thăm vào Thứ Bảy ngày 6 tháng 2 năm 2016:
Đến thăm vào Thứ Bảy ngày 6 tháng 2 năm 2016:
Các vấn đề bắt đầu xảy ra trước khi chúng tôi bước vào địa điểm.
Tôi và bạn bè gấp rút để kịp giờ đặt bàn lúc 7:15 tối.
Cuối cùng chúng tôi đã phải chờ đợi hơn 30 phút dưới trời mưa và lạnh.
Sẽ rất tốt nếu bạn thông báo những gì đang diễn ra thay vì bỏ mặc chúng tôi trong giá lạnh (theo nghĩa đen (lol)).
Thật vui khi đảm bảo với chúng tôi rằng bàn của chúng tôi sẽ không bị dọn đi vào cuối đêm (vì đó là sinh nhật của tôi). Afterparty đã chết một chút.
Chúng tôi đã gặp phải một số vấn đề với đơn đặt hàng thực phẩm của mình.
Nguồn điện của chúng tôi không được phục vụ trong một lần. Đã có 15 phút chờ đợi giữa một số người trong số họ.
Tôi hỏi chuyện gì đang xảy ra với món bít tết của mình và nói rằng tôi đã đặt món vừa hiếm.
Cuối cùng khi miếng bít tết đến, nó đã được hoàn thành tốt và lạnh.
Mash tôi đặt hàng với nó cũng lạnh.
Nhân viên phục vụ cho biết lý do chậm trễ là do đầu bếp không gọi phục vụ khi bữa ăn đã sẵn sàng.
Tốt.
Một người bạn không bao giờ nhận được sự kết hợp của họ. Kết quả là anh ta chết.
Hai người trong chúng tôi gọi món tráng miệng ngọt rượu vang đỏ.
Chúng tôi không bao giờ có chúng. Nhưng chúng tôi vẫn được tính tiền cho chúng.
Chúng tôi được cho biết bạn có vấn đề về hàng tồn kho. Vì vậy, bạn đã cho chúng tôi rượu vang trắng thay thế. Không phải là một kết hợp tốt cho những người không thích màu trắng.
Về vấn đề tồn kho, hầu hết các lựa chọn cocktail của tôi đều không có sẵn. Một nhân viên phục vụ nói rằng điều này là do dịch vụ tối hôm trước đã làm cạn hàng của bạn.
Tại một thời điểm, một cô phục vụ đã xin lỗi tôi vì đã làm hỏng sinh nhật của tôi.
Tôi cảm thấy khủng khiếp, như thể tôi đang làm cho cô ấy cảm thấy có lỗi.
Đây không phải là ý định của tôi khi tôi bày tỏ sự thất vọng trước tình huống này.
Bản in đầu tiên của hóa đơn có tính phí cho các mặt hàng chúng tôi không nhận được hoặc không đặt hàng.
Ví dụ: 1x khoai tây nghiền (mà một cô phục vụ hứa sẽ trừ vào hóa đơn), các đơn đặt hàng cocktail trùng lặp (gọi hai loại cocktail anh đào nhưng tính phí cho bốn món) và một bữa trà tối chưa bao giờ đến.
Tôi đã phải thực hiện một số lần lên lầu để thử thách. Tại sao không làm đúng ngay lần đầu tiên để không làm mất thời gian của mọi người?
Tôi hỏi bạn bè của tôi rằng họ nghĩ gì về đêm đó. Họ nói rằng nó thực sự thú vị, nhưng trải nghiệm tổng thể đã bị ảnh hưởng bởi các vấn đề về thức ăn và cocktail, cũng như các vấn đề với hóa đơn.
Các tiết mục ngắn gọn, như thể nó bị thiếu một vài màn trình diễn. Vì vậy, giá trị đồng tiền không có ở đó.
Các đánh giá 5 sao ở đây là không đáng kể.
Họ không mô tả trải nghiệm trong bất kỳ chi tiết có ý nghĩa nào.
Rõ ràng chúng đã được viết bởi những người cơ bản để có được một cú sút miễn phí. Ngoại trừ nó không miễn phí vì bạn đã sử dụng phẩm giá của mình.
Tôi đã gửi email cho Tự hào về trải nghiệm đáng thất vọng này. Họ không bao giờ quay lại với tôi. Phản hồi này phải hữu ích và thậm chí có giá trị.
Cải tiến liên tục.
Tôi nghĩ rằng người quản lý vào thời điểm đó có vấn đề với cái tôi của mình.
Đó là lý do tại sao anh ta đuổi những khách khác khi họ phàn nàn về trải nghiệm kém.
Và sau đó nói với nhân viên để cầu xin đánh giá 5 sao.
Cập nhật cho Thứ Bảy ngày 21 tháng 4 năm 2018:
Đồ ăn vẫn ở mức trung bình. Mọi món, ngoại trừ bánh hạnh nhân, đều được phục vụ lạnh hoặc vừa đủ ấm.
Không có món ăn nào được nếm tươi.
Chính xác thì bạn đang trả tiền cho cái gì?
Nhân viên sẽ thêm các món phụ vào hóa đơn của bạn. Tôi nghĩ rằng họ mong đợi bạn say xỉn và giải quyết mà không kiểm tra xem bạn đang trả tiền cho những gì.
Chúng tôi đã thêm đồ uống vào hóa đơn của mình. Họ cũng tính thêm phí dịch vụ mặc dù chúng tôi đã trả trước cho khoản đó khi đặt phòng.
Sau khi đọc các đánh giá khác, tôi đã rất ngạc nhiên khi nhân viên phục vụ của chúng tôi không cung cấp đồ uống miễn phí để đổi lấy đánh giá 5 sao. Tôi đoán họ đã ngừng làm điều đó vì những thay đổi trong quản lý.
Các hành vi là tuyệt vời. Tôi yêu bà hỏa và cô gái hula hoop.
Không gian bàn chật chội. Hơi khó chịu.
Nếu bạn định đến đây, hãy đảm bảo rằng bạn sử dụng Groupon để giảm số tiền bạn cung cấp cho họ.
Và, nếu bạn có thể, hãy trả trước phí dịch vụ khi bạn đặt phòng.
Đã dịch