Probe Group Ôn tập

Hành vi kinh tởm - khi được yêu cầu nói chuyện với người giám sát, họ vừa kết thúc cuộc gọi - khi tôi gọi lại để nói chuyện với người quản lý hoạt động - không có ai - Tôi vẫn đang chờ cuộc gọi trở lại sau một thời gian đáng kể.

Thậm chí không cung cấp thông tin chi tiết về việc thanh toán trong các email vô lý của họ, chỉ là những lời đe dọa không có răng. Giáp với sự quấy rối.

Tôi đã nhận được nhiều cuộc gọi từ những người này từ một số riêng tất cả các giờ trong ngày. Họ không bao giờ để lại một thư thoại. Đã bao gồm các cuộc gọi vào 9 giờ tối Chủ Nhật. Tôi nhận được một tin nhắn SMS ngày hôm qua nên tôi đã gọi và cho số tham chiếu. Họ nói rằng tôi nợ TransUrban 17 đô la, đây là tên mới của Roam Express mà tôi tin tưởng. Cô ấy yêu cầu tôi phải trả tiền ngay lập tức. Tôi đã yêu cầu họ gửi hóa đơn qua email cho tôi trước. Cô ấy nói rằng họ sẽ làm điều đó nhưng trước tiên tôi phải cam kết ngày thanh toán. Một lần nữa, tôi nói không, tôi muốn xem hóa đơn trước để kiểm tra lại hồ sơ của mình. Cô ấy lấy địa chỉ email của tôi và nói rằng hóa đơn sẽ được gửi ngay lập tức. Tôi vẫn đang đợi hóa đơn 24 giờ sau.

Khi được thông báo rằng họ có dữ liệu không chính xác và yêu cầu thanh toán, từ chối thừa nhận lỗi và khẳng định rằng đó không phải là lỗi của họ. Đã kết thúc cuộc gọi khi được nhấn không gửi thêm yêu cầu giả. Nhân viên có xu hướng không lắng nghe, chỉ nói ra một câu thoại đã được diễn tập.

Chị dâu của tôi đã bị những kẻ này quấy rối và lạm dụng vì khoản thanh toán với Teltra hơn hai năm trước mà cô ấy chắc chắn rằng mình đã trả. Tôi không biết thời tiết hay không, cô ấy sẽ tin rằng những người này đang nhìn thấy thật vì họ rất thiếu chuyên nghiệp.

Tại sao không có tùy chọn cho KHÔNG sao vì đó là những gì họ xứng đáng. Tôi đã nói chuyện với Aubrey hôm nay - hỏi anh ấy một câu hỏi đơn giản về luật nợ của Úc và anh ấy từ chối trả lời tôi - tôi đã ghi âm cuộc trò chuyện. Thật là một sự ô nhục của một công ty. Ngân hàng Commonwealth sử dụng chúng - wow!

Cực kỳ thô lỗ, và không có ích lợi chút nào ..... Tôi ghê tởm họ

Họ thật đáng thương. Tôi đã cố gắng thu thập thông tin về quá khứ cho con trai tôi, người hiện đang không được tuyển dụng mà họ biết (Probe) như họ đã được nói trước đó. nhưng tất nhiên không có hồ sơ nào về điều này và khi bạn cố gắng nói với họ rằng bạn đã nói chuyện với một người có tên này, họ nói xin lỗi rằng người đó không làm việc ở đây hoặc không bao giờ có. người thô lỗ trên điện thoại vừa cúp máy

Hiện tại đang bị quấy rối, cả tôi và chồng, họ gọi tôi để nói chuyện với chồng tôi ??? Ive bảo họ đừng gọi nữa và chúng tôi không có nợ.
Thanh toán hóa đơn trễ một lần đó khi tất cả những điều này bắt đầu nhận được thư và cuộc gọi điện thoại từ những người này- nói chuyện với công ty năng lượng của tôi, họ nói rằng điều đó thật kỳ lạ và họ không có gì trên hệ thống của họ và tôi cũng đã gặp họ vì không gửi thông báo thư về một hóa đơn chưa thanh toán. Sau khi đọc những đánh giá này, tôi có thể nói rõ ràng rằng họ chắc chắn là những kẻ lừa đảo và điều đó có lý do tại sao công ty năng lượng đã không đưa nó vào hệ thống đó. Như những người khác đã nói - hãy kiếm một công việc thực sự!

Tôi biết một cơ quan thu hồi nợ sẽ không quan tâm một chút đến việc đánh giá tiêu cực nhưng bất cứ điều gì. Có lẽ chỉ bị gán ghép với một người 'không trả được nợ' Nhưng nghiêm túc mà nói, những kẻ này đã đuổi tôi vì một món nợ mà tôi đã trả cho một công ty khác rất nhiều lần.

Tôi đã thông báo với họ rằng một công ty khác đang xử lý khoản nợ và khi tôi nói với họ, họ nói rằng họ sẽ xem xét nó. Mặc dù vậy, họ đã liên lạc lại với tôi và vẫn đang cố gắng bắt tôi trả món nợ mà tôi đã phải trả. Tôi không nghĩ rằng họ đã xem xét nó chút nào và chỉ xem qua các chuyển động.

Tôi không biết những người này đang làm gì nhưng họ thực sự cần phải hành động cùng nhau. Không thể chấp nhận được rằng họ đang cố ép tôi trả tiền cho một khoản nợ đang được xử lý bởi một cơ quan khác.

Thật căng thẳng đặc biệt là trong khi COVID-19 liên tục có những người cố gắng vắt nhiều tiền hơn từ bạn, đặc biệt là khi họ không có quyền lấy nó nhưng vẫn hành động như họ làm.

Công ty rác, không bao giờ nên tồn tại. Cứ ám ảnh tôi hàng tháng trời.

Công ty giả danh để đòi nợ nhưng thực chất là cố thu thập thông tin cá nhân. Hãy rất cẩn thận với cuộc gọi của họ.

Tình cờ chuyển 100 đô la cho công ty này thay vì cho bố mẹ tôi để vay tư nhân vì tôi đã lưu chi tiết ngân hàng của họ trong danh bạ. Đã cố gắng liên lạc với họ nhiều lần để lấy lại tiền nhưng không bao giờ đâu vào đâu. Chất lượng đường truyền quá tệ khiến bạn thực sự khó nghe những gì họ đang nói (bạn ở đâu?!.) Và các đại diện dịch vụ khách hàng có tiếng Anh tệ hại khiến bạn khó giao tiếp hiệu quả. Không thực sự ngạc nhiên đối với một công ty đòi nợ nhưng đáng thất vọng vì nó không cần phải như vậy.

Những kẻ bắt nạt, thô lỗ, đe dọa và chắc chắn không hữu ích gì cả, sẽ không giới thiệu họ cho bất kỳ công ty hoặc bất kỳ ai, sẽ xem xét sự chú ý có thể của một số phương tiện truyền thông để vạch trần những chiến thuật này được sử dụng

Rất thô lỗ trên điện thoại. Kinh nghiệm tồi tệ nhất. Không cho phép tôi nói.

cực kỳ thiếu chuyên nghiệp với cách họ đối phó với khách hàng ... hãy tiếp tục gọi điện và yêu cầu xác nhận mà không cần cho biết cuộc gọi đó liên quan đến điều gì - sẽ tốt hơn nếu bạn nói bạn là ai và bạn đang gọi về vấn đề gì trước khi hỏi thông tin bên kia kể từ - thật là thô lỗ khi hỏi ai đó thông tin chi tiết của họ như một điều đáng sợ .. nó đang xâm phạm không gian cá nhân của họ ..!

Nhân viên thô lỗ, vô ích! Thật là xấu hổ! Thật không may, không có sao không phải là một lựa chọn.

Có vẻ như không ai ở đây (tất cả những người bắt đầu 1) thích trả nợ của họ :)

Tôi đã nhận được một cuộc gọi từ họ gần đây khi tôi bỏ lỡ một trong các khoản thanh toán của mình và tôi phải nói rằng họ rất thân thiện, kiên nhẫn và hữu ích. Tôi sẽ ở lại cuộc gọi trung bình từ 45 đến 60 phút (ví dụ: centrelink; chỉ cần đợi thời gian) để sắp xếp điều này nếu tôi chọn gọi cho công ty thực sự mà tôi nợ.

Nếu bạn không yêu cầu bạn thanh toán cho hóa đơn nước, centrelink, ato, hoặc bất cứ thứ gì bạn bị đuổi theo, các công ty này để quản lý các khoản thu một cách tiết kiệm phải tham khảo các bộ sưu tập bên ngoài. Thứ nhất, đó là lỗi của bạn, bạn đã không thanh toán đúng hạn .. không có lý do.

Một số bạn đã nói rằng họ hỏi bạn quá nhiều thông tin mà không cho biết thông tin của họ - bạn phải biết ơn vì họ biết chút về việc quản lý quyền riêng tư thông tin. Bạn không đọc tin tức về cách thông tin của bạn bị đánh cắp và bị lạm dụng theo nhiều cách. Và nếu bạn tra cứu, bạn có thể tìm thấy các đại lý thu phí này được liệt kê trên hầu hết các trang web của khách hàng của họ (ví dụ: google cho 'ato thăm dò' và bạn sẽ biết).

Những bình luận một sao chỉ cho thấy sự thiếu hiểu biết và có lẽ đang lừa dối người đó.

Probe đã gọi cho tôi về số tiền 26 đô la, số tiền này dường như vẫn còn tồn đọng kể từ năm 2010 với Eastlink. Người đại diện đã cho tôi một số tài khoản không phải là số tài khoản Eastlink của tôi. Khi tôi thông báo rằng thông tin này không chính xác (tôi đã đăng nhập vào tài khoản Eastlink của mình khi đang sử dụng điện thoại), tôi được thông báo rằng tôi cần liên hệ với Eastlink để thảo luận về nó. Tôi đã nói rõ rằng nếu Probe sẽ lãng phí nhiều tài nguyên (có thể là ở nước ngoài dựa trên chất lượng đường truyền và độ trễ) gọi cho tôi hơn 26 đô la, trước tiên họ nên tự chịu trách nhiệm về thông tin của mình. Thăm dò, nếu thông tin của bạn không chính xác, nhiệm vụ của bạn là lấy thông tin chính xác, không phải của tôi. Tôi hứa với bạn rằng mức lương theo giờ của tôi là hơn $ 26 và nếu bạn mong đợi tôi thực hiện nghiên cứu của bạn cho bạn, tôi sẽ gửi cho bạn hóa đơn cho thời gian của tôi.

Tôi đã sắp xếp kế hoạch thanh toán hai tuần một lần để trả khoản nợ Origin. Tôi đã nhận được hai tin nhắn trước lần thanh toán đầu tiên và bốn tin nhắn trong vòng mười ngày kể từ lần thanh toán đầu tiên, tất cả đều yêu cầu thanh toán thêm.

Rất ranh ma ..... ngay cả khi chúng tôi đã thanh toán hóa đơn của chúng tôi, họ vẫn tiếp tục quấy rầy chúng tôi 4 tiền ....

Tại sao không có tùy chọn cho KHÔNG sao vì đó là những gì họ xứng đáng. Tôi đã nói chuyện với Aubrey hôm nay - hỏi anh ấy một câu hỏi đơn giản về luật nợ của Úc và anh ấy từ chối trả lời tôi - tôi đã ghi âm cuộc trò chuyện. Thật là một sự ô nhục của một công ty. Ngân hàng Commonwealth sử dụng chúng - wow!

Công ty được quản lý khủng khiếp. Họ đã quấy rối tôi trong nhiều tháng vì một "món nợ" không tồn tại để lựa chọn. Sau khi liên hệ trực tiếp với Optus, họ nói với tôi những người này là kẻ lừa đảo và không trả cho họ bất cứ thứ gì, VÀ rằng tôi thực sự không nợ họ bất kỳ khoản tiền nào. Đừng trả tiền cho những người này BẤT CỨ ĐIỀU GÌ họ là một kẻ lừa đảo.

Dịch vụ tồi tệ nhất
Đường dây điện thoại không rõ ràng, lúc 3:46 chiều Thứ Ba.
Và trên điện thoại nó nói rằng đang gọi sau của chúng tôi, có giờ mở cửa từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 8 giờ tối
Ghi nợ trực tiếp tiếp tục xảy ra từ tài khoản của tôi.

Bộ sưu tập thăm dò, thật khủng khiếp. Tôi đã giải quyết xong khoản nợ với Big Four Bank, nhưng Probe vẫn tiếp tục gửi Thư đe dọa, cộng với hệ thống điện thoại thì vô vọng, tôi phải đổ chuông vào số 1300 No 4 lần mới có người trả lời, tuần trước, tôi gọi điện 3 lần và sau 3 lần thì cúp máy. điện thoại đổ chuông vài phút không trả lời, Tội nghiệp tất cả các vòng.

Khi bạn nói rằng bạn sẽ liên hệ lại với những người được phỏng vấn sau 24-48 giờ và bạn không làm vậy thì bạn không nên tham gia công việc tuyển dụng. Nhân viên thô lỗ, không liên lạc được, bỏ qua các cuộc điện thoại, không trả lời email trong khung thời gian được chỉ định trên trang web của họ. Tránh như bệnh dịch.

gọi không ngừng và khi bạn trả lời họ sẽ cúp máy. Không bao giờ để lại hộp thư thoại, tôi gọi lại để tìm xem ai đang gọi cho tôi và bị tạm giữ trong một thời gian dài. Không chuyên nghiệp

Nhận được tin nhắn cần gọi gấp. Tôi gọi và được thông báo rằng tôi có một khoản nợ $ 30 phải trả ngay lập tức nếu không sẽ lên đến $ 180. Tôi nói không sao, tôi sẽ trả tiền, cô ấy trả lời và nói 'nó nói ở đây nó đã được thanh toán'. Không hiểu tại sao tôi lại nhận được một tin nhắn văn bản trước 30 phút !? Vô lý, khó hiểu và không chuyên nghiệp.

Việc thuê một người hiểu tiếng Anh có giết ban quản lý không? Giống như nói chuyện với một bức tường gạch vào những thời điểm tốt nhất

Nhóm Probe về cơ bản là những người đòi nợ. Họ nói về 'quan hệ khách hàng' nhưng họ là những người đòi nợ. Họ cũng rất thiếu chuyên nghiệp và không minh bạch chút nào.

Hoàn toàn vô dụng. Cant tin rằng họ thậm chí tự gọi mình là một doanh nghiệp. Đã giải quyết một khoản nợ nhỏ cho hóa đơn năng lượng 6 tuần trước, và vẫn nhận được cuộc gọi từ họ nói rằng nó chưa được thanh toán. Cuối cùng giải quyết tất cả ngày hôm nay bằng cách tôi liên hệ với họ với sao kê ngân hàng chứng minh hóa đơn đã được thanh toán. sau đó họ nói rằng tôi hiện đang ghi có với họ số tiền mà họ nói với tôi rằng tôi nợ? Nghiêm túc vô dụng. Vừa nhận được một cuộc gọi khác 4 giờ sau đó từ một người khác tại Probe nói với tôi rằng tôi có một khoản nợ chưa thanh toán và cần phải trả lại số tiền tương tự. Tôi không thường viết đánh giá, nhưng công ty này là vô vọng, thô lỗ và rất thiếu chuyên nghiệp. Không sao. Hy vọng tôi không bao giờ phải đối phó với họ một lần nữa.

Thật thô lỗ .. Tôi thậm chí chưa bao giờ nghe nói về họ cho đến khi họ gọi tôi đòi tiền của tôi

dịch vụ tồi và không đáng tin cậy, khuyên bạn nên tìm kiếm những nơi khác

Nhanh chóng và hiệu quả, dịch vụ xuất sắc, chưa bao giờ có một công ty hữu ích hơn để tương tác. Tiền ra khỏi tài khoản của tôi ngay lập tức, không bao giờ phải lo lắng về khoản nợ đó nữa.

Đã trả xong "khoản nợ" còn tồn đọng dù trước đó đang ở trong tình trạng tín dụng và vẫn liên tục bị quấy rối. Probe chẳng qua là một tổ chức nghiêm trọng cần phải đóng cửa ngay lập tức.

hỗ trợ khách hàng là không tồn tại khi thiết lập một kế hoạch thanh toán và họ không lấy tiền từ tài khoản của tôi và quấy rối tôi tất cả những điều này vì Đơn giản là năng lượng không tuân thủ kế hoạch thanh toán đã thiết lập với họ là doanh nghiệp tồi tệ nhất phải giải quyết

dịch vụ gây sốc không thể tin được, không xin chào hoặc kiểm tra xem có đúng người trên điện thoại bắt đầu đòi tiền hay không. giống như một tên côn đồ trên đường phố

Nhận được một cuộc điện thoại từ một gã nào đó tên là Henry Đuổi theo một khoản nợ chưa thanh toán rõ ràng thậm chí không tồn tại.

Tôi tiếp tục giải thích với Henry rằng tôi vừa trải qua chuyện này với Optus và Dunn và Bradsreet và vấn đề đã khép lại với việc cả hai bên là Optus và Dunn và Bradstreet đều sai vì không có gì trong tài khoản cũ này, tôi cũng đề nghị hỗ trợ điều này bằng cách đề nghị gửi email những bức thư tôi nhận được từ Optus và Dunn và Bradstreet xin lỗi đã nhận lỗi của họ.

Tôi đã gọi cho Optus vì tôi đã gặp vấn đề này trước đó với một cơ quan thu hồi nợ và họ thông báo với tôi rằng tôi không nợ họ mọi thứ đều cập nhật trên thực tế là họ nợ tôi 6,52 đô la.

Khi tôi gọi lại Henry xác nhận thông tin này, anh ấy không thích rằng tôi đúng và anh ấy sai, những người này cũng khẳng định họ đến từ Optus nhưng thực tế là họ là một công ty tư nhân hoạt động trên danh nghĩa của các doanh nghiệp khác.

Họ không thích khi tôi đứng lên bảo vệ chính mình, Henry treo cổ tôi, tôi liên tục đuổi anh ta lại cho đến khi anh ta lấy cuốn sách này của mình.

Cuối cùng, anh ấy yêu cầu tôi ngừng quấy rối anh ấy, điều mà tôi phải bật cười vì tôi đã đề cập đến việc anh ấy là người bắt đầu quấy rối tôi và khi tôi nói với anh ấy rằng anh ấy có thông tin sai, anh ấy kiên quyết là anh ấy đúng, anh ấy hoàn toàn sai.

Henry bạn là một con ngỗng

Đừng đổ chuông và quấy rối tôi. Tôi là Điếc và tôi không thể nói chuyện với bạn và tôi không nợ bạn bất kỳ khoản tiền nào. Tôi đã đọc tất cả các đánh giá dưới đây. Công ty cặn bã tuyệt đối xin lỗi.

Một túi thứ năm tuyệt đối của một công ty. Họ sẽ không cung cấp bất kỳ chi tiết nào về khoản nợ của tôi hoặc số tiền là bao nhiêu cho đến khi tôi lần đầu tiên cung cấp tất cả các chi tiết cá nhân của mình cho họ. Tôi đã không vay tiền trong 15 năm hoặc không bao giờ không trả được cho một thứ gì đó. Người điều hành viên mà tôi đã nói chuyện có một giọng rất mạnh và khó hiểu. Tôi không biết họ đang nói gì và không thể tìm hiểu. Cần phải thăm dò.

họ cho tôi biết tài khoản của tôi đã được tất toán vài tháng trước nhưng vẫn tiếp tục nhận thanh toán cho đến nay. ĐẢM BẢO BẠN CÓ ĐƯỢC BẤT CỨ ĐIỀU GÌ NÓI TRONG BÀI VIẾT !!

2 cuộc gọi nhỡ và nhắn tin nói rằng ngày mai tôi nợ tiền, cố gắng gọi lại và họ đang bận nói chuyện với tôi

Nhân viên thô lỗ và tự đề cao ..... thật là một tập đoàn xấu xa

Dịch vụ tuyệt vời, rất khuyến khích Jarrod và nhóm của anh ấy

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Đã dành 34 phút nói chuyện điện thoại với 4 nhân viên khác nhau, những người nói ngôn ngữ đầu tiên không phải là tiếng Anh để cố gắng tìm hiểu chi tiết về tài khoản của tôi. Rất không hài lòng. Thăm dò rằng bạn cần một số công việc nghiêm túc / đào tạo cho nhân viên của bạn.

điện thoại đã lừa tôi với các cuộc gọi lặp đi lặp lại và không có ai ở đầu dây bên kia. Tôi không khuyên bạn nên gọi lại, chỉ cần chặn họ.

Idiots - đuổi tôi vì một món nợ không tồn tại với Optus, cả nhân viên của Optus hoặc Probe đều không có thẩm quyền điều tra để nhận ra rằng thư từ của chính Optus nói rằng đó là một sai lầm. Đầu tiên họ nói rằng họ là một phần của Optus sau đó nói rằng họ là một công ty thu nợ độc lập. Tính phí cho mọi người trên 1300number và sau đó giữ bạn trong 20 phút chỉ để nói chuyện với người khác - đã gác máy. Optus đáng trách nên xấu hổ. Kinh doanh tệ.

Nhân viên lễ tân là quá thô lỗ. Rất thiếu chuyên nghiệp !!!

Nghiêm túc là không chuyên nghiệp và vô tổ chức. Tôi đã cố gắng nhờ ai đó có thể 'truy cập tệp của tôi' gọi lại trong nhiều tuần. Không có địa chỉ email ở bất cứ đâu. Họ không giúp được gì cả.

Những người này dường như không hiểu - họ muốn tiền từ tôi cho một hóa đơn chưa thanh toán mà tôi đã thanh toán, mặc dù tôi trích dẫn số tham chiếu và biên lai mà họ dường như không thể hiểu được rằng một khi hóa đơn được thanh toán mà tôi không còn nợ $

Tôi suy ra mục đích của công ty này là lừa đảo $ từ mọi người

Lấy 100 đô la trong thẻ tín dụng của chúng tôi mà không được phép, và tiếp tục gửi tin nhắn và cuộc gọi. Không thể tin được

Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất! Thô lỗ và hung hãn. Vui lòng không cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho nhóm này. Tên nên được đổi thành nhóm Dodgy.

Dịch vụ khách hàng vô cùng thô lỗ, nhân viên vô dụng thậm chí không thể cung cấp cho tôi thông tin chi tiết thích hợp để cho phép tôi trả nợ. Nhân viên đã đưa ra những nhận xét tài chính không phù hợp về khoản nợ của tôi, mang tính chất phiến diện và xúc phạm. Các nhân viên là những người tiếp thị qua điện thoại được tôn vinh và cần một bài học về sự đồng cảm và tôn trọng.

Đội ngũ tuyệt vời mà tôi làm việc cùng. Môi trường làm việc ở cấp độ của tôi thật tuyệt vời. Tôi thích làm việc ở đây, hỗ trợ, linh hoạt và hiểu biết.

Thật đáng kinh ngạc về cách "tổ chức này hoạt động".
Họ đang tìm cách thu tiền từ một công ty chưa bắt đầu hoạt động.
Họ nói rằng văn phòng của họ mở cửa lâu hơn đến thứ Sáu và đến 2 giờ chiều trên saturay, tuy nhiên, khi bạn gọi vào những giờ này, bạn sẽ nhận được một tin nhắn ghi âm khuyên bạn nên gọi giữa những giờ đó.
Mọi người mà chúng tôi đã gọi đều ở trong những giờ này

Công ty khó chịu nhất mà tôi từng đối phó, họ thật vô tổ chức và rối ren!

Quấy rối ngoài nó. 32 cuộc gọi và đếm cho một khoản nợ Telstra đã được trả 8 tháng trước! Họ gọi vào lúc 12h trưa hàng ngày và khi tôi gọi lại yêu cầu tất toán tài khoản mặc dù tôi đang tranh chấp. Cô gái mà tôi vừa nói chuyện cũng nói rằng họ thậm chí còn không ghi chú. Khi tôi hỏi hóa đơn là gì, họ thậm chí không thể đưa ra tài khoản. Tôi ghét Telstra nhưng những kẻ này đang quấy rối 101. Nộp đơn khiếu nại với ACCC và Thanh tra vào ngày mai.

Không ai thích những người đòi nợ. Nhưng tôi đến từ Mỹ, vì vậy tôi đoán kinh nghiệm của tôi với những người này chắc hẳn chỉ nhìn qua so sánh hoặc một cái gì đó tốt. Tôi đã mất hơn một năm để trả hết $ 2k AUD và Probe đã kiên nhẫn / thấu hiểu ở mọi bước. Nhân viên thu hồi nợ làm một công việc khiến họ rất ghét, nhưng bất cứ ai viết các chính sách đòi nợ tại Probe đều có vẻ rất kiên nhẫn và dễ tha thứ (ít nhất là ở mức độ mà điều đó có thể đúng với một nhân viên thu nợ). Những cuộc gọi thu tiền nhiều lần trong ngày thật khó chịu, nhưng tôi đoán nếu tôi không muốn người thu tiền gọi cho mình, thì ngay từ đầu tôi đã không mắc nợ. Tôi đã được cung cấp chiết khấu thanh toán ít nhất 10 lần khác nhau, mặc dù nhiều lần thanh toán trễ. Trở về nhà, tôi đã được liệt kê tín dụng nhiều tháng trước và bị tính hàng trăm đô la phí pháp lý. Nghiêm túc không thể tin rằng những người này kiên nhẫn như thế nào.

Tôi không thích ý tưởng nêu gương công dân cho những công dân trong vai trò của những trí thức hàng đầu trong các lĩnh vực kỹ thuật hoặc phản ứng chính xác đối với các khiếu nại của khách hàng và / hoặc nhu cầu kỹ thuật. Ví dụ, khi Salmat được bán, phương tiện giao thông công cộng hoặc các hợp đồng khác được duy trì và giữ nhân viên. Việc bán hàng đúng hạn với hợp đồng 5 năm có thể được xem như một vòng đấu thầu để trốn tránh và hoặc hoàn thành sự cạnh tranh.

Người ta sẽ tự hỏi, Salmat đã bán trung tâm cuộc gọi với các cuộc đấu thầu của chính phủ như phương tiện giao thông công cộng cho Probe và không có quyền kiểm soát hoặc ra quyết định đối với các hoạt động hàng ngày với giá một khoản tiền, do đó mà không có đấu thầu chính phủ quảng cáo lại bình đẳng trong cạnh tranh công bằng.

Tôi nhận được email có vẻ khó hiểu nhất từ ​​The Probe Group đòi tiền từ tôi, thông qua khách hàng của họ CityLink Melbourne: về một hóa đơn quá hạn - SAU KHI tôi đã nói chuyện với CityLink về kế hoạch thanh toán.
Email được mặc như một thành viên "CityLink" mà không có chữ ký.
Tôi đã nhận được rất nhiều cuộc điện thoại từ họ với nội dung quấy rối ở biên giới và muốn thông tin cá nhân của tôi 'nhận dạng' tôi.
Được gọi là CityLink để xác nhận rằng họ là hợp pháp và thật không may.
Rõ ràng họ không phải là những kẻ lừa đảo - họ chỉ xuất hiện theo cách đó.
Tôi đã khuyên họ rằng tôi đã đưa ra những phản hồi RẤT tiêu cực cho họ và tôi đã từ chối trả cho 'Nhóm thăm dò' bất kỳ khoản tiền nào vì thực tế là họ RẤT chuyên nghiệp và họ trông rất ranh mãnh.
May mắn thay, CityLink rất hài lòng về điều đó và tôi không phải đối phó với chúng.

Tất cả những gì tôi có thể nói rằng bạn là những người rất thiếu chuyên nghiệp, không trả lại các cuộc gọi và email.

Đã gọi cho tôi 6 lần một ngày và cúp máy khi tôi trả lời qua một tài khoản đã được thanh toán. CƠ QUAN THU THẬP CÔNG VIỆC BAO GIỜ VÀ TỔNG SỐ HÌNH SỰ!

Nhận được một tin nhắn văn bản để gọi cho họ về một tài khoản có optus. Người mà tôi đã nói chuyện là thô lỗ và hung hăng và nói với tôi rằng phải trả tiền ngay lập tức nếu không sẽ đến tay bên thứ ba. Tôi không biết rằng tôi có bất kỳ khoản thanh toán nào chưa thanh toán với optus vì tôi đã nhận được tin nhắn từ optus 2-3 tuần trước đó nói rằng các khoản phí đã được miễn.

Hoàn toàn không thích với một lời đe dọa đòi nợ sau khi tôi trả một số tiền nhỏ nợ qua điện thoại. Vào thời điểm đó, tôi đã giao dịch với một người phụ nữ có lẽ không nên làm việc trong dịch vụ khách hàng. Tôi vô cùng tức giận với Probes modus operandi và rất muốn được trực tiếp giải quyết và cho họ 'cái gì để làm' cho sự lừa dối và gian xảo của họ. Công ty này cần được kiểm tra toàn bộ.

Ngay cả một người đòi nợ cũng có thể tôn trọng những người bình thường, nhưng những người này thì không. Rất thô lỗ và chứa đầy những lời đe dọa.

Họ đã yêu cầu tôi đưa tiền của tôi cho họ, NGAY LẬP TỨC 19. Tôi không tin rằng họ là một cơ quan thu nợ hợp pháp. Họ đã gọi cho tôi không ngừng để đòi tiền mà không có bằng chứng về những gì tôi đang nợ hoặc ai. Khi nhìn vào trang web của họ, nó rất thiếu chuyên nghiệp và kém chất lượng. Công ty này sẽ bị báo cảnh sát, họ lừa đảo.

Dịch vụ khách hàng tệ nhất! Người phụ nữ Rudest mà tôi từng nói chuyện. Tôi yêu cầu thiết lập một kế hoạch thanh toán vì tôi không thể trả đầy đủ, cô ấy tiếp tục khăng khăng tôi trả một nửa số tiền hôm nay là 100 đô la, tôi tiếp tục nói rằng tôi không đủ khả năng chi trả, ngay cả sau khi nói với cô ấy rằng tôi vô gia cư, cô ấy đã yêu cầu. với một nửa số tiền ngày hôm nay. Tôi tiếp tục hỏi giá tối thiểu là bao nhiêu và sau khi hỏi 10 lần, cô ấy nói với tôi mức tối thiểu chỉ là 25 đô la nhưng cô ấy đã cố bắt tôi trả 100 đô la.

Đây không phải là một công ty thực sự. Đó là một trò lừa đảo. Họ thậm chí không đến từ Úc. Rất tinh ranh, sẽ báo cảnh sát

Zero Stars đối với công ty này có lẽ sẽ rất hào phóng. Họ đã quấy rối tôi trong 3 năm vì một khoản nợ cho một người đã cho họ một số sai. Tôi đã thông báo cho họ hơn 30 lần và yêu cầu họ không bao giờ liên lạc với tôi nữa, yêu cầu chuyển sang danh sách Không gọi. Nhân viên dường như đồng ý xóa số nhưng hết lần này đến lần khác không có gì xảy ra và các cuộc gọi vẫn tiếp tục. Họ sẽ không lắng nghe lý do, leo thang khiến bạn chẳng đi đến đâu. Tổng cộng hơn 100 cuộc gọi vì không may mắn để số của tôi bị sai số trong hồ sơ. Vi phạm luật riêng tư và luật đòi nợ - không ai nên sử dụng công ty này, đặc biệt là không phải Chính phủ Úc sử dụng tiền của người nộp thuế.

Đã gọi cho Probe để tổ chức thu xếp thanh toán và bị treo lên vì tôi không biết số tham chiếu của mình, rất thiếu chuyên nghiệp!

Tôi đã hoàn toàn vượt qua 9 cuộc điện thoại mỗi ngày, điều đó là cực kỳ thiếu tôn trọng và tôi hoàn toàn bỏ qua nó, điều này không được gọi là có, tôi hiểu rằng mọi người nợ tiền nhưng hành vi quấy rối có thể xảy ra đối với LUẬT SƯ PHÙ HỢP! và đó là điểm mà tôi đang hướng tới. Nếu tôi nhận được một cuộc điện thoại khác, tôi từ những người lao động thiếu cẩn trọng thô lỗ, tôi sẽ mất trí nhớ người ở đầu dây bên kia, cộng với tôi muốn biết tại sao khi tôi trả tiền hàng tuần tại sao khoản nợ của tôi dường như tăng lên thay vì xuống! bạn dường như không muốn trả lời các email của tôi vì vậy rất tệ hãy đưa nó vào đây để mọi người cùng xem.

Họ liên tục đổ chuông với "No Caller ID" khoảng 5 lần một ngày, trong 8 tuần qua, đuổi theo khoản nợ của Eastlink là $ 7,00 ..... thật sao ???? Tôi từ chối trả lời các cuộc gọi No Caller ID, nhưng cuối cùng đã có đủ tối nay (vâng, đổ chuông vào giờ ăn tối cũng gây phiền toái) và không thể tin được sự quấy rối vì một khoản nợ dưới $ 10 !!

Đừng giao dịch với công ty này, họ là những kẻ phá hoại. Đừng có manh mối về thực tế đuổi theo khách hàng vì những khoản tiền chưa đến hạn hoặc nợ, đừng nghe. Đổ lỗi cho bên kia khi được chứng minh là sai.

Sau nhiều tháng. Tôi tiếp tục nhận được tin nhắn văn bản từ công ty này nói rằng tôi nợ tiền. Tôi đã nói với họ rằng tôi không thanh toán hóa đơn qua điện thoại. Tôi đã yêu cầu một bản sao của hóa đơn được gửi đến địa chỉ của tôi. Tôi vẫn chưa (sau 4 lần thử) nhận được tài khoản. Dịch vụ khách hàng rất kém. Và tôi cũng bị đe dọa trả tài khoản ... mà tôi chưa BAO GIỜ nhìn thấy!
Tôi không thể giúp gì nếu họ không thể làm theo hướng dẫn. Tôi đoán câu chuyện này sẽ tiếp tục.

Các cuộc gọi và một lá thư nói rằng tôi chưa nộp tờ khai thuế và họ đang làm việc thay mặt cho ato. Tôi đã nộp lợi nhuận. Các cuộc điện thoại của họ đến từ Vương quốc Anh.

Trỏ chỗ trống không trả lời điện thoại cũng như không liên lạc với bạn như đã hứa trên trang web

Một lũ ngốc tuyệt đối !! Họ không hiểu gì về luật tín dụng hoặc luật pháp của Úc. Tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ sử dụng lại công ty này cho mục đích thu thập.

Nhân viên trung tâm cuộc gọi thô lỗ, trịch thượng và quấy rối - muốn biết thông tin mà không cho bạn biết cuộc gọi liên quan đến vấn đề gì. Tôi đề xuất các kỹ năng tốt hơn trong cách đối phó với khách hàng, đặc biệt là những người đang bị các công ty thu phí nghiêm khắc đuổi theo vì một khoản nợ mà họ thực sự không mắc ....

những người thô lỗ, họ sẽ không gửi cho tôi một bản sao của những gì tôi được cho là nợ họ vì họ nói rằng họ sẽ chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng ngày hôm nay qua điện thoại. Họ thậm chí sẽ không giải thích những gì tôi thực sự nợ qua điện thoại nhưng mong đợi tôi trả hơn 20k tiền nợ + phí trả trễ hahah nói với họ rằng tôi sẽ không trả gì cả và đưa tôi ra tòa và cúp máy. cập nhật .. tiếp tục nhận được tin nhắn và cuộc gọi, họ vẫn sẽ không cho tôi biết tôi nợ tiền vì điều gì.

hỗ trợ khách hàng hoàn toàn khủng khiếp Tôi đã nói chuyện với 3 người không ai nói tiếng Anh trôi chảy tôi đã phải yêu cầu họ lặp lại nhiều lần những gì họ đã nói và cũng là người thứ hai tôi nói chuyện với tôi, tôi cảm thấy tiếc cho bất cứ ai phải đối phó với điều này họ cũng không biết làm thế nào để kết thúc một cuộc gọi với các nghi thức chỉ khiến mọi thứ trở nên khó xử và sau đó treo máy hỗ trợ khách hàng hoàn toàn rác rưởi

Họ gọi cho tôi, tôi gọi lại. Họ rất vô ích trong việc cung cấp cho tôi bất kỳ thông tin nào liên quan đến nó. Nhưng, yêu cầu thông tin từ tôi.

Lạm dụng vị hôn phu của tôi mọi cuộc điện thoại gọi cho họ và gọi cho chúng tôi khi chúng tôi hợp lý và lịch sự. Dịch vụ khách hàng hoàn toàn vô lý, cần người Úc nói chứ không phải những người không thể hiểu những gì chúng tôi nói.

ghê tởm với thái độ của họ ... một trải nghiệm tồi tệ về chất lượng công việc

Nhân viên rất thô lỗ .. Không biết cách nói chuyện với khách hàng. Làm hại tôi khi gọi từ No number 5 lần mỗi ngày với giá $ 5. Khi tôi gọi lại cho họ, họ không chuyển được đường dây điện thoại đến bộ phận chăm sóc khách hàng và khiến tôi phải đợi rất lâu.

Hoàn toàn kinh tởm công ty để làm kinh doanh với. Nếu tôi có thể cho 0 sao, tôi sẽ.

Giống như người phụ nữ khác dưới đây, công ty này đã cố gắng lừa doanh nghiệp nhỏ của tôi bằng cách mua hàng. May mắn thay, Stripe đã từ chối thanh toán.

Họ đã chặn tôi trên mạng xã hội.

Tôi sẽ gửi một cảnh báo gian lận cho Stripe và ngân hàng của tôi.

Tôi đã có những người tự xưng là từ Probe gọi cho tôi trong hai tháng qua nói rằng tôi nợ tiền Telstra. Họ yêu cầu ngày sinh và thanh toán thẻ tín dụng ngay lập tức. Rất may là tôi không ngu đến mức đó và biết đó là một trò lừa đảo nên hãy lưu ý.