Powercor Australia Ltd

Powercor Australia Ltd Ôn tập

Nhận xét 11
1.7
Liên hệ chúng tôi
Nhận xét 11
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
B
3 năm trước

Dịch vụ hoàn toàn kinh tởm. Powercor hoàn toàn khô...

Dịch vụ hoàn toàn kinh tởm. Powercor hoàn toàn không biết họ đang làm gì và không quan tâm đến những con người cần các dịch vụ cơ bản. Nhân viên thô lỗ và không sẵn sàng giúp đỡ. 20 ngày làm việc để ai đó đến và cài đặt dịch vụ?!?!? Nếu họ nhét nó lên (khoảng 95% khả năng là họ sẽ làm), nó sẽ trở lại dòng cuối cùng ... và bạn đợi thêm 20 ngày làm việc. Thế giới sẽ là một nơi tốt đẹp hơn nếu công ty này không còn tồn tại và một công ty khác thế chỗ. Tôi sẽ cho 0 nếu tôi có thể.

Đã dịch
J
3 năm trước

Dịch vụ khách hàng đáng hổ thẹn. Tôi đã gặp phải s...

Dịch vụ khách hàng đáng hổ thẹn. Tôi đã gặp phải sự cố đột ngột điện rất lớn gây ra điện áp cao cho các thiết bị lớn vào ngày 1 tháng 3. Sau 9 tuần liên lạc rất kém và chỉ có 2 cuộc điện thoại trở lại sau khi thực hiện vô số cuộc điện thoại, tôi đã tự nhận ra rằng Powercor chỉ không quan tâm. Tôi đã gửi qua một email vào ngày 11 tháng 4 yêu cầu xem xét để đặt ưu tiên cho một số thiết bị bị hư hỏng. Một hạng mục bị hư hỏng không thể sửa chữa là cửa điều khiển, nghĩa là cửa cuốn cần được đóng mở bằng tay. Hiện tại tôi bị cả hai vai phải phẫu thuật do rách cơ và vợ tôi không đủ sức để nâng cửa cuốn.
2 - Mô tơ sưởi trung tâm không hoạt động, vì vậy chúng ta đang đến gần những ngày mát mẻ hơn, chúng tôi không có bất kỳ hình thức sưởi ấm nào khác cho ngôi nhà vì hệ thống sưởi / làm mát trung tâm không hoạt động.
Nhiều thiết bị đã bị hư hỏng KHÔNG do lỗi của tôi nhưng tôi đã được yêu cầu thu xếp việc kiểm tra và báo cáo với chi phí của mình. Có quá đáng khi yêu cầu Powercor hành động thay thế các thiết bị cần thiết này (mà họ đã thừa nhận trách nhiệm) một cách kịp thời - tôi đoán vậy. Nếu công ty mà tôi làm việc làm hư hỏng thứ gì đó và thừa nhận rằng chúng tôi có lỗi, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa ngay lập tức và cố gắng giảm thiểu bất kỳ sự bất tiện nào cho khách hàng. Tôi chỉ có thể cho rằng Powercor không có bất kỳ sự đồng cảm nào đối với khách hàng của họ, những người không có lỗi.
Luật Người tiêu dùng Úc quy định các quyền của người tiêu dùng như sau:
quyền được đảm bảo an toàn; quyền được thông báo; quyền lựa chọn; quyền được lắng nghe; quyền sửa sai; quyền được thỏa mãn các nhu cầu cơ bản; quyền được giáo dục của người tiêu dùng; và quyền có một môi trường lành mạnh. Tôi tin rằng Powercor vi phạm hầu hết các quyền này trong hoàn cảnh của tôi
Bài đăng này là tham khảo để yêu cầu không. 07526.

Mục đích của bài đăng của tôi là để giải quyết tình trạng thiếu liên lạc và tiến trình khiếu nại của tôi. Tôi sẽ đánh giá cao một cuộc gọi từ Powercor thay vì tôi phải đổ chuông. Một lần nữa, tôi để lại một tin nhắn vào số chính mà không có cuộc gọi trở lại. Tôi đã cố gắng nói chuyện với Người quản lý giải quyết khách hàng và sau đó anh ta giải thích các trường hợp và rất hữu ích trong việc xử lý khiếu nại sang giai đoạn tiếp theo. Tôi sẽ giữ liên lạc trực tiếp với anh ấy trong tương lai.

Đã dịch
M
3 năm trước

Xé tung toàn bộ mặt tiền của cửa hàng chăm sóc sức...

Xé tung toàn bộ mặt tiền của cửa hàng chăm sóc sức khỏe của chúng tôi và phá bỏ điện của chúng tôi mà không có thông báo và không có kế hoạch về cách phòng khám y tế của chúng tôi có thể tiếp tục hoạt động. Hoàn toàn là thất sủng, bất an và vô lễ. Không thể tin được.

Đã dịch
I
3 năm trước

Đó là tối thứ Sáu và mọi người về nhà thấy vợ và g...

Đó là tối thứ Sáu và mọi người về nhà thấy vợ và gia đình ở đó và chúng tôi chờ đợi gần 4 tiếng đồng hồ và chúng tôi vẫn không biết khi nào họ đến và sửa đường dây điện. bản thân chúng tôi đang đợi trên đường cho sự thương xót của công ty thợ điện đây là một dịch vụ thân thiện và chuyên nghiệp của Powercor Tôi không biết rằng tôi đang sống ở Úc hoặc bất kỳ quốc gia hạng 3 nào như Trung Đông hoặc Châu Phi

Đã dịch
N
4 năm trước

KHÔNG hài lòng với Powercor. Là một thợ điện, tôi ...

KHÔNG hài lòng với Powercor. Là một thợ điện, tôi không có lựa chọn nào khác ngoài làm việc với công ty này. Bây giờ họ có một cổng trực tuyến kết nối điện tử cho khu vực đó. Vì vậy, tôi phải nộp các thủ tục giấy tờ với nhà bán lẻ và cả với quyền lực thông qua hệ thống này. Để đặt một công việc qua hệ thống, chúng tôi cần hai tài khoản. Một cho công ty và một cho thợ điện. Quá trình rút ra rất khó chịu. Trên hết, phí của họ cao.

Đã dịch
F
4 năm trước

Dịch vụ khách hàng của Powercors rất rất tệ. Mình ...

Dịch vụ khách hàng của Powercors rất rất tệ. Mình đã làm đơn 8/2/2018 để đấu nối công tơ mới hôm nay là 11/04/2018 họ vẫn chưa cho mình ngày đấu nối công tơ. Tôi đang gọi cho họ mỗi ngày, chờ đợi 30-40 phút để nói chuyện với ai đó và nhận được những lời nói dối tương tự (chúng tôi gọi lại cho bạn hôm nay).

Đã dịch
a
4 năm trước

Họ cố gắng tính phí thẻ tín dụng của bạn cho các h...

Họ cố gắng tính phí thẻ tín dụng của bạn cho các hóa đơn trước khi bạn nhận được hóa đơn. (Tôi không nhớ đã viết cho họ một tấm séc trống khi tôi đăng ký với họ.) Ngay cả khi bạn thanh toán hóa đơn đúng hạn, hệ thống dường như không được cập nhật nên họ gọi điện cho bạn yêu cầu các hóa đơn đã được thanh toán. Các công ty điện lực ở Úc không lớn (như một ngành công nghiệp).

Đã dịch
L
4 năm trước

Tôi đã gọi điện liên quan đến một số vấn đề mà tôi...

Tôi đã gọi điện liên quan đến một số vấn đề mà tôi gặp phải. Người đại diện dịch vụ khách hàng rất tốt và đã chuyển tôi cho một "người quản lý" nào đó, người đã RỦI RO RIÊNG. Cô ấy hoàn toàn không có kiến ​​thức chuyên môn và không giải quyết được vấn đề của tôi. Tất cả trong tất cả một sự lãng phí thời gian. Một sao là Google thể hiện sự thương xót vì tôi không thể đánh giá thấp hơn. Hãy biết ơn.

Đã dịch

Hãy thử dịch vụ Gửi bài viết của chúng tôi

Nhận 1000 liên kết xếp hạng tên miền cao cho doanh nghiệp của bạn

Khoảng Powercor Australia Ltd

Powercor Australia Ltd là công ty phân phối điện hàng đầu vận hành hai trong số những mạng lưới lớn nhất ở Úc, CitiPower và Powercor. Với hơn 1,1 triệu hộ gia đình ở Victoria phụ thuộc vào dịch vụ của họ, Powercor Australia Ltd đã tự khẳng định mình là nhà cung cấp điện đáng tin cậy và giá cả phải chăng.

Cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao của công ty thể hiện rõ qua việc đầu tư vào công nghệ và cơ sở hạ tầng hiện đại. Powercor Australia Ltd đã triển khai các hệ thống tiên tiến cho phép công ty theo dõi hiệu suất của mạng theo thời gian thực, đảm bảo rằng mọi sự cố đều được xác định và giải quyết nhanh chóng.

Một trong những thế mạnh chính của Powercor Australia Ltd là tập trung vào sự hài lòng của khách hàng. Công ty hiểu rằng khách hàng muốn có nguồn điện đáng tin cậy với giá cả phải chăng, đó là lý do tại sao họ đã đầu tư mạnh vào việc cải thiện độ tin cậy của mạng và giảm chi phí.

Ngoài việc cung cấp dịch vụ phân phối điện, Powercor Australia Ltd còn cung cấp một loạt các dịch vụ khác như đo đếm, kết nối, ngắt kết nối và kết nối lại. Những dịch vụ bổ sung này được thiết kế để giúp khách hàng dễ dàng quản lý nhu cầu năng lượng của mình một cách hiệu quả.

Một lĩnh vực khác mà Powercor Australia Ltd vượt trội là tính bền vững. Công ty nhận ra tầm quan trọng của việc giảm lượng khí thải carbon và bảo vệ môi trường cho các thế hệ tương lai. Do đó, nó đã thực hiện nhiều sáng kiến ​​khác nhau nhằm thúc đẩy các nguồn năng lượng tái tạo như năng lượng mặt trời.

Nhìn chung, Powercor Australia Ltd nổi bật so với các công ty phân phối điện khác nhờ cam kết làm hài lòng khách hàng, đầu tư vào công nghệ và cơ sở hạ tầng hiện đại, tập trung vào các sáng kiến ​​bền vững trong khi vẫn giữ giá cả phải chăng cho tất cả các hộ gia đình ở Victoria mà họ phục vụ."

Đã dịch
Powercor Australia Ltd

Powercor Australia Ltd

1.7