POSTAPLUS - UNITED ARAB EMIRATES Ôn tập

Chuyển phát nhanh tồi tệ nhất mà tôi từng thấy.
Một lần Amazon đã sử dụng những kẻ này để gửi đơn đặt hàng của tôi. Mất 4 ngày để chuyển hàng từ Dubai đến Abu Dhabi. Không thể tin rằng lô hàng đã ở Abu Dhabi hai ngày trước khi giao hàng !!

Bây giờ một nhà cung cấp khác đã sử dụng công ty này để gửi một gói hàng cho vợ tôi. Cô ấy đợi 3 ngày vẫn chưa giao hàng.

Một cuộc gọi đến văn phòng PPLus và nhận được trả lời rằng họ sẽ giao hàng đến Abu Dhabi trong 24 đến 48 giờ. Bây giờ hơn 72 giờ trôi qua mà vẫn không có dấu hiệu của gói hàng.

Như một số đã viết bên dưới hệ thống theo dõi của họ cho biết "Đã giao hàng" và sau đó vài giờ "Ngoại lệ giao hàng- Người nhận không khả dụng
Địa điểm: DUBAI ”trong khi không có ai liên hệ hoặc đến tòa nhà để giao hàng.

Và địa chỉ giao hàng là Abu Dhabi nên bạn băn khoăn không biết PPLus đã định giao hàng cho ai ở Dubai !!! Điều đó cũng tương tự đối với lô hàng hiện tại chưa được giao. xem chi tiết bên dưới.

Empost giao hàng trong khoảng 24 giờ, Amazon chủ yếu vào ngày hôm sau, Aramex trong khoảng 48 giờ, nhưng những kẻ này dường như đi bộ đến Abu Dhabi với lô hàng và ghi sai thông tin trong hệ thống theo dõi mà Người nhận không thể liên lạc được.

Cập nhật ngày 21 tháng 3 năm 2021

Đã thấy câu trả lời bên dưới từ chủ sở hữu. Nhưng có ích gì sau sự cố? Làm thế nào bạn có thể sửa nó và tại sao tôi phải dành thời gian liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của bạn nếu bạn không thể cung cấp dịch vụ kịp thời? Hãy dừng phản ứng rập khuôn này và thực hiện hành động để sửa chữa doanh nghiệp của bạn.

Tôi ước mình có thể chấm điểm 0 sao cho công ty hậu cần cực kỳ thiếu chuyên nghiệp này. Họ đã giao bưu kiện của tôi đến sai địa chỉ mà không cung cấp cho tôi bất kỳ hồ sơ hoặc hình ảnh nào để làm bằng chứng giao hàng. Họ thậm chí không lưu giữ hồ sơ về những thông tin quan trọng này, điều này cũng khó tin (tôi đã hỏi nhiều lần).

Tôi biết rằng họ sẽ viết phản hồi độc lập của họ dưới bình luận của tôi như 'chúng tôi xin lỗi, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ thêm ...' Tôi đã viết thư cho bộ phận dịch vụ khách hàng nhiều lần để cung cấp ID theo dõi của tôi và mọi thứ nhưng không có phản hồi như mong đợi. Họ làm mất bưu kiện của tôi và dường như họ hoàn toàn không quan tâm đến điều đó. Chắc chắn sẽ không bao giờ và sẽ sử dụng lại dịch vụ của công ty này.

lời khuyên: không sử dụng postaplus
họ khiến bạn cảm thấy họ không quan tâm. Lô hàng có vấn đề. Họ yêu cầu bạn gọi. họ không gọi cho khách hàng. Khách hàng cần làm mọi thứ.
Đăng ký họ yêu cầu tải lên ID, nhưng khi hải quan cần, họ yêu cầu bạn gửi ID qua email LẠI. Không theo dõi rõ ràng. không thanh toán trực tuyến (mặc dù corona) Giao hàng đột ngột và yêu cầu tiền (tôi đã được gọi 15 phút trước khi tài xế đến và yêu cầu 400 dhs tiền mặt) mong đợi tôi có tiền mặt với tôi và tôi ở nhà đợi anh ta cả ngày không có việc gì. Dịch vụ khách hàng là quản lý không bận tâm gọi điện. Mua sắm và vận chuyển là tốt hơn nhiều. Họ có id của bạn được lưu trữ và sẵn sàng. họ cung cấp thanh toán trực tuyến. họ gửi sms cho bạn khi việc giao hàng đang diễn ra. Tôi sử dụng cả hai nhưng đã nhầm lẫn khi mở tài khoản bằng pp mybox

Tôi nhận được một tin nhắn và một cuộc gọi vào ngày 10 tháng 3 rằng đơn đặt hàng của tôi đã sẵn sàng và tài xế đang trên đường đến giao hàng cho tôi
Tôi thậm chí đã phải gửi lại watsap địa điểm của mình cho tài xế nhưng cho đến hôm nay. Tôi đã không nhận được đơn đặt hàng của mình.
Thực sự đáng sợ
Tôi viết thư cho họ không biết bao nhiêu lần
Rằng ngay cả khi bạn gọi cho tôi, tôi không chọn là tôi đang ở cơ quan và không được phép sử dụng điện thoại di động tại nơi làm việc
Vui lòng đến Alquos chính xác ở trung tâm bowling dubai
Đến với nhà bếp của người yêu nằm ở tầng một
Đến nay vẫn chưa có câu trả lời
Tôi thực sự không biết phải làm gì
31418525751
Đó là id đơn hàng của tôi

Xin chào, tôi muốn thông báo với bạn rằng nhân viên chuyển phát nhanh của bạn đã không thực hiện bất kỳ nỗ lực nào để gọi cho tôi hoặc cố gắng liên lạc. Tôi đang kiểm tra lịch sử theo dõi và thật ngạc nhiên khi nó cho biết lúc 1:26 tài xế đã cố gắng gọi. Đây chỉ là một tuyên bố quá nghèo! Trong đó tôi đã không nhận được dù chỉ một cuộc gọi sai tôi không nhận được bất kỳ cuộc gọi nào! sau đó họ sẽ chậm trễ giao hàng vì tuyên bố không trung thực của anh chàng chuyển phát nhanh của bạn!

Đây là lần duy nhất trong đời tôi gặp sự cố với giao hàng trên amazon
Lý do là: đơn đặt hàng của tôi được vận chuyển bởi PPLUS
Tôi nhận được một tin nhắn từ họ rằng có một nỗ lực để giao đơn đặt hàng của tôi .. nhưng tất nhiên, không ai liên lạc với tôi ..
Từ những đánh giá khác ở đây, có vẻ như đó là thái độ của họ ..
Amazon nên ngừng giao hàng với họ!

18 ngày chậm trễ và vẫn không nhận được lô hàng của tôi. Lần sau tốt hơn để sử dụng Aramex Shop và Ship. :(

Tôi đã nhận được một giao hàng từ Amazon với số theo dõi PPLUS00426758 và mặt hàng được chuyển phát nhanh từ PPLUS từ 2 ngày trước. Tôi không thể hiểu điều gì đang khiến họ giao hàng nhiều như vậy. Khi chúng tôi gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng, họ có thái độ bất cẩn nhất và chỉ không hiểu hoặc thậm chí cố gắng cung cấp hình ảnh rõ ràng. Họ nói rằng họ không thể giao gói hàng vì tôi không ở nơi cư trú của mình trong khi tôi đã đợi ở đây cả ngày để giao hàng. Tất nhiên người bán cũng sẽ nhận được 1 xếp hạng. Vô cùng thất vọng. Trong thực tế, tôi đã có kế hoạch cung cấp cho họ đơn đặt hàng số lượng lớn từ văn phòng của tôi nhưng bây giờ KHÔNG. Nếu bạn đang có ý định sử dụng dịch vụ của họ thì GOD sẽ giúp bạn.

Tôi đã bỏ lỡ cuộc gọi từ tài xế giao hàng của họ chưa đầy 3 phút, và tài xế đã rời đi và không trả lời cuộc gọi quay lại của tôi.

trải nghiệm dịch vụ khách hàng rất tệ.

Và anh chàng khách hàng trong văn phòng của họ đã nói rằng, tài xế sẽ KHÔNG đợi nếu bạn lỡ cuộc gọi của họ dù chưa đầy 3 phút.

Dịch vụ tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay, họ bắt tôi phải trả 480 dhs phí vận chuyển và tôi nhận được chiếc hộp có một lỗ rất lớn trên đó và một số mặt hàng bị thiếu trong hộp. Khi tôi khiếu nại, họ từ chối bồi thường và nói rằng do lỗi của tôi, chiếc hộp đã bị hư hỏng mặc dù nhân viên của họ rõ ràng đã ném chiếc hộp xung quanh rất bất cẩn và gây ra vết rách lớn trên đó. Không được khuyến nghị ở tất cả các dịch vụ của họ dưới mức không thể chấp nhận được và dịch vụ khách hàng của họ
Có phải điều tồi tệ nhất từng là cố gắng đổ lỗi cho khách hàng về dịch vụ phụ rõ ràng của họ và việc xử lý các gói hàng không