PEP BOYS AUTO PARTS Ôn tập

Vì vậy, tôi cần một chiếc cần gạt nước vào một buổi tối đen đủi trên đường rời Philly. Dừng lại, nhận được sự hướng dẫn từ một nhân viên phụ trách - - thậm chí còn giới thiệu một chiếc cần gạt nước và đưa tôi ra quầy thu ngân. Đến lượt cô ấy gửi tôi đến nhà để xe để cài đặt - - miễn phí. Không phải chờ đợi, và anh chàng không thể đẹp hơn NGAY CẢ khi trời mưa.

* CƠ HỘI CAO CỦA CÔNG TY NÀY SỬ DỤNG XE CỦA BẠN * xứng đáng là 0 sao. 0
Gần đây tôi đã mua một chiếc xe đang chạy rất tốt và không bao giờ có bất kỳ vấn đề gì, tuy nhiên sau khi tôi mang xe đến cửa hàng của họ để thay nhớt và xe của tôi bị hỏng vào ngày hôm sau ..... vì tôi đang chuẩn bị rời đi sau khi Thay dầu xong, một nhân viên khuyên tôi nên lo những việc khác mà tôi biết là không cần thiết và cảm thấy như thể họ chỉ muốn có thêm tiền từ tôi .... vì vậy sau khi chiếc xe của tôi bị hỏng, tôi đã mang nó đến đại lý của mình và họ cho biết có vẻ như một số bộ phận đã bị Giả mạo nên họ có thể phải tháo rời mọi thứ và đặt lại vị trí cũ. Tôi rất may mắn được mua bảo hành cho chiếc xe của mình, những người khác có thể không may mắn như vậy ...... ** KHÔNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ CỦA HỌ TẠI ĐỊA ĐIỂM NÀY **

Phi hành đoàn rất chuyên nghiệp! Ray và nhóm của anh ấy đã làm việc cả ngày để sửa chiếc Ford Explorer 2002 của tôi bị quá nhiệt. Vì chúng tôi đang đi nghỉ nên họ hiểu rằng nó cần phải được sửa chữa và cố gắng mọi thứ có thể để sửa chữa nó .. Phi hành đoàn đã bỏ ra hơn 600 đô la cho các bộ phận và nhân công và thử mọi thứ từ cảm biến, ly hợp quạt, máy bơm nước, v.v. một giải pháp. Vì Ray không thể đảm bảo công việc của mình nên anh ấy đã không tính phí cho tôi và tôi thấy điều đó rất chuyên nghiệp và đánh giá cao điều đó. Tôi tin tưởng đội này sẽ xử lý mọi vấn đề với xe của tôi.

Cảm ơn bạn rất nhiều. U đã giúp tôi với chiếc lốp bị xẹp của tôi. Tôi cần không khí. Cảm ơn bạn rất nhiều. Tôi sẽ luôn giới thiệu ai đó ở đó

Tôi thường chỉ đi thay dầu và kiểm tra. Giống như TẤT CẢ các trạm dịch vụ, họ cũng có thể muốn làm điều gì đó không thực sự cần thiết. Hỏi xem nó có thể đợi được không ... thì chỉ cần nói không!
Giá cả phù hợp và công việc được thực hiện tốt.

Những nhân viên này là anh hùng của tôi!

Tôi tỉnh dậy với một chiếc lốp bị xẹp, và phát hiện ra rằng chiếc xe tôi đã bán cách đây vài tháng không bao gồm thanh tháo lốp dự phòng.

Tôi đến gặp các chàng trai pep, và họ đủ tốt bụng để cho tôi mượn chính xác chiếc que mà tôi cần và tư vấn cho tôi loại giắc cắm nào phù hợp nhất với nhu cầu của tôi.

Khi tôi quay trở lại, tôi phát hiện ra rằng lốp dự phòng đi kèm với xe của tôi không đúng kích cỡ.

Tôi quay lại với cái cần và chiếc lốp cũ của mình - Họ đã bơm căng cái cũ cho tôi và tư vấn cho tôi xem bộ bơm tự động nào sẽ hoạt động tốt nhất.

Tôi đã quay lại và cuối cùng cũng đưa được xe của mình lên đường - Rất vui vì chúng hữu ích như thế nào! Tôi chưa bao giờ nghĩ rằng mình sẽ gặp nhiều khó khăn khi thay lốp xe, nhưng tôi đoán đây là trùm cuối của tất cả các lần thay lốp mà bạn phải chiến đấu sau khi thay tất cả các loại lốp khác.

Cảm ơn tất cả!

Yêu cầu đặt trước để thay dầu của tôi. Tôi xuất hiện cho cuộc hẹn mà tôi buộc phải thực hiện và phải mất nửa tiếng sau họ mới bắt đầu lên xe của tôi.

Sau 30 phút thay dầu, một người đại diện tiếp cận tôi và đề nghị bán cho tôi nhiều dịch vụ bổ sung. Tôi lịch sự từ chối và anh ấy nói rằng anh ấy sẽ đến thay dầu cho tôi trong vòng 30 phút. Tại thời điểm này, tôi đã ở pep boys hơn một giờ so với giờ hẹn của tôi.

Tôi quan sát từ cửa sổ khi họ bảo dưỡng xe của tôi và sau đó quay trở lại bãi đậu xe phía trước. 15 phút nữa trôi qua và cuối cùng tôi, thay vì tiếp tục chờ đợi, đến gần quầy và hỏi tôi có thể thanh toán không. Người đàn ông ở quầy có vẻ ngạc nhiên khi tôi biết rằng chiếc xe của tôi không còn hoạt động được nữa.

90 phút để thực hiện thay dầu đơn giản cho chiếc xe của tôi mà tôi đã hẹn trước. Tôi không muốn giới thiệu cơ sở này cho bất kỳ ai.

Họ đã là cửa hàng phụ tùng ô tô trong khu phố lâu như tôi có thể nhớ được. Tôi sẽ nói 9 lần trong số 10 họ có bộ phận / bộ phận mà tôi cần. Giá rẻ quá.

Nhiều chỗ đậu xe !! Giờ tuyệt vời! Nhân viên thân thiện và hiểu biết! Chắc chắn sẽ giới thiệu !!

Hôm nay tôi mang xe theo lịch hẹn để thay lốp cả mùa bằng lốp mùa đông, chờ gần tiếng rưỡi và người quản lý nói với tôi rằng lốp tôi mua sai kích cỡ và không hoạt động, nhưng tôi biết tôi có lốp đúng kích cỡ. chắc chắn, họ đã từ chối lắp lốp xe của tôi và tôi rời đi và đi thẳng đến Tires Plus ở Conchohoken. Vì không hẹn trước nên tôi đã đợi 2-3 tiếng nhưng họ không gặp khó khăn gì để lắp lốp ghi đông cho tôi với giá rất hợp lý, thấp hơn nhiều so với Pep Boys và tôi ra về rất hài lòng và hạnh phúc. Vâng, Pep Boys of Andorra, đây là lần đầu tiên và cuối cùng tôi đến cửa hàng của bạn, cảm ơn vì đã lãng phí thời gian của tôi.

Chà, tôi vừa ghé qua địa điểm này để thay nhớt và một người quản lý rất cáu kỉnh đã nói với tôi rằng trừ khi tôi rời khỏi xe của mình, anh ta không có cuộc hẹn cho ngày hôm nay.
Bây giờ là 12:30 chiều, họ mở cửa đến 8 giờ tối ..
Điều buồn cười là tôi đã ở địa điểm này trước đây nhưng không nhớ địa chỉ đường phố và lên lịch cuộc hẹn tại địa điểm Stelton, vì vậy lái xe đến đó, nhận ra nơi khác và quay lại đây với hy vọng thay dầu 15 phút, nhưng anh ta đã vậy. tức giận và kiêu ngạo như tôi đang yêu cầu anh ta một điều gì đó không thể tưởng tượng được hoặc không phù hợp.
Vượt qua vị trí này khỏi danh sách, có rất nhiều cửa hàng Pep boys khác.

Tôi đã trải qua sự phục vụ kém cỏi liên tục tại Ridge Ave Pep Boys. Gần đây nhất, tôi đã bỏ tiền túi ra để được kéo xe đến địa điểm này sau khi xe của tôi không khởi động được. Tôi có thể biết từ âm thanh rằng bộ khởi động bị lỗi và nói điều này với đại lý dịch vụ khi tôi mang nó đến. Thợ sửa xe của họ khẳng định rằng hệ thống an ninh của ô tô đang ngăn cản việc khởi động, không nhận ra rằng đèn chìa khóa màu đỏ trên bảng điều khiển sẽ nhấp nháy nếu đó là trường hợp. Khi tôi cố gắng giải thích rằng đây không phải là vấn đề, họ chỉ cắt ngang tôi, nói rằng họ sẽ không xem xét nó và tôi chỉ nên mang nó đến đại lý. Tôi đã phải trả tiền cho việc kéo xe lần thứ hai để đưa nó đến đại lý nơi họ phát hiện ra rằng nó là vật khởi đầu.
Gia đình tôi đã đến cửa hàng này trong nhiều năm. Đây là ống hút cuối cùng cho tôi.

đã tham gia A / C các bộ phận được công cụ liên kết để xem một người phía sau bàn bộ phận .. anh ta bỏ đi .. một cộng sự khác quay lại .. không có manh mối .. cuối cùng, các bộ phận liên kết trả về .. chỉ là họ không có những gì tôi cần .. và bộ trên kệ bị thiếu mảnh .. lãng phí một lần nữa.

Hai lần trước tôi đã ở đó, dịch vụ thật tệ. Những người trả lời điện thoại không biết họ đang làm gì.

Bộ phận phụ tùng thân thiện và được cung cấp đầy đủ.

Họ lừa đảo bạn trên tất cả các dịch vụ, tôi trả phí gấp đôi nhà cái.

Hôm qua tôi gọi điện bảo hôm nay bị xẹp lốp. Khi tôi gọi điện vào sáng nay để xác nhận rằng tôi có thể mang xe vào, người đàn ông nói chuyện điện thoại rất thô lỗ và không giúp ích gì cả. Tôi giải thích rằng tôi là một bác sĩ và tôi thực sự cần sự cố này ngay hôm nay. Anh ấy nói một cách trịch thượng, giải thích rằng chúng tôi đang ở trong một trận đại dịch và anh ấy không thể đảm bảo cho tôi bất kỳ sự giúp đỡ nào ngày hôm nay. Anh ấy không đưa ra bất kỳ lựa chọn thay thế nào, ngoài việc rời khỏi xe của tôi và họ sẽ đến nơi khi có thể và điều đó không có nghĩa là hôm nay. Anh ta thậm chí còn không đề nghị một cuộc hẹn vào cuối tuần này, không có gì.

Tôi gọi đến một địa điểm khác và hẹn chiều nay đến vá lốp xẹp. Là một nhân viên y tế trong trận đại dịch, chúng tôi chỉ được nghỉ 1 ngày trong tuần. Tôi chưa bao giờ yêu cầu dịch vụ trong ngày cho bất cứ thứ gì nhưng tôi thực sự cần nó hôm nay và tôi không đánh giá cao dịch vụ khách hàng mà tôi nhận được ngày hôm nay.

Tôi đã đến đây được 6 năm vì không thuận tiện, đó là lý do tại sao họ thậm chí còn kiếm được một ngôi sao. Giờ cuối tuần cho phép tôi đi bảo dưỡng ô tô mà không làm gián đoạn tuần làm việc của tôi.

Bất cứ lúc nào tôi đặt lịch hẹn trực tuyến hoặc qua điện thoại, đều không được hân hạnh tại cửa hàng vì nhiều lý do. Nó giống như không ai ghi lại các cuộc hẹn và hệ thống trực tuyến là tạo ra niềm tin. Trong nhiều trường hợp, tôi phải mang xe trở lại vì thợ cơ khí để quên dụng cụ dưới mui xe của tôi hoặc họ quên hoàn thành một dịch vụ được yêu cầu. Tôi đánh dấu lốp xe của mình khi tôi yêu cầu quay lốp vì không phải lúc nào họ cũng xoay chúng khi được yêu cầu. Tôi đã lắp đặt pin ở đó không đúng cách, điều này do chính họ thừa nhận, dẫn đến thời lượng pin ngắn hơn.

Gần đây tôi có gọi điện báo trước để thay nhớt vào buổi sáng, tôi yên tâm là họ sẽ nhận xe vào cuối ngày, chỉ được thông báo là cuối ngày họ không có thời gian hoàn thành công việc. Không có nỗ lực nào để ưu tiên xe của tôi vào sáng hôm sau và tôi đã được đề nghị một cuộc hẹn vài ngày sau đó, điều mà tôi không tin tưởng. Điều này đã xảy ra nhiều lần.

Tôi chắc rằng có những người và thợ máy tuyệt vời làm việc ở đây và có thể bạn sẽ nhận được dịch vụ xuất sắc, nhưng tôi vẫn tiếp tục trải nghiệm công việc cẩu thả và dịch vụ phụ năm này qua năm khác.

Chẩn đoán chính xác, dịch vụ nhanh chóng và hiệu quả, giá cả hợp lý và nhân viên thân thiện.

Đó là một điểm nhấn hoặc bỏ lỡ. Tôi đã đến đây vài lần để vá lốp xe bị thủng chậm và trước đây nó vẫn ổn. Chưa bao giờ phải bó tay với bất kỳ bộ phim truyền hình nào, v.v ... Hãy gọi điện trước để biết thời gian chờ đợi là như thế nào để bạn không phải chờ đợi mãi cho một điều nhỏ nhặt. Việc đặt lịch hẹn không phải lúc nào cũng có lợi cho bạn, tốt nhất bạn chỉ nên gọi trước 15-20 phút trước khi ghé qua.

Tôi đã đến nơi này được hơn hai năm và vợ tôi cũng bắt đầu đi. Do họ không nói trước với tôi về việc các rôto phanh của tôi không được che đậy, tôi sẽ không quay lại nơi này và vợ tôi cũng vậy. Và tôi sẽ không giới thiệu nơi này cho bất kỳ ai.
Để cố gắng che đậy bản thân, họ nói rằng rô-to phanh của tôi không được bảo hiểm mặc dù rô-to của tôi nằm trong các hướng dẫn cụ thể về quãng đường đi được và vì họ đang được bảo hành nên họ nói với tôi rằng vì tôi lái xe cho Uber và Lyft nên tôi không thể bị đề cập. Họ nói với tôi rằng rôto phanh nóng lên và nguội đi quá nhiều và đó là lý do tại sao chúng bị cong vênh. Họ cũng nói với tôi rằng tôi hoạt động thương mại trong khi thực tế tôi không cần giấy phép thương mại hoặc biển số thương mại. Tôi cảm thấy họ nên chuyên nghiệp với công việc của họ và đã sửa nó và cho tôi biết rằng điều này nói trong thời gian bảo hành. Nhưng họ không làm như vậy thay vào đó họ nói với tôi rằng bây giờ tôi sẽ tốn hàng trăm đô la để có được những cánh quạt mới. Họ nói với tôi rằng họ sẽ bao gồm phanh nhưng phanh được bảo hành như thế nào khi rôto không? Điều đó không có ý nghĩa gì. Tôi sẽ không bao giờ giới thiệu nơi này

Hai sao vì những người đàn ông đi trước rất đẹp và chuyên nghiệp. Thật tuyệt vì họ đã suýt đánh lừa tôi. Tôi đã mang chiếc xe hai năm tuổi đi kiểm tra lần đầu với tư cách là chủ sở hữu. Kiểm tra của tôi không thành công và nhận được hóa đơn ước tính 800 đô la được chia thành từng khoản. Tôi không giỏi về ô tô nhưng cũng không phải sinh ngày hôm qua. Gần 300 đô la chỉ cho một lỗ rò rỉ trong xi lanh phanh. Đương nhiên, nếu tôi nhận được tất cả các mặt hàng này bởi các pep boy, tôi sẽ được kiểm tra miễn phí. Quyết định nắm lấy cơ hội của mình và đưa chiếc xe của tôi đi xem xét ở nơi khác để kiểm tra lại. Cửa hàng ô tô tiếp theo mà tôi đến
báo cáo không có rò rỉ trong xi lanh vỡ hoặc lệch hoặc bất cứ điều gì khác mà pep boys cho biết đã được đảm bảo vượt qua kiểm tra. Hóa đơn của tôi sau lần kiểm tra thứ hai tổng cộng ít hơn 300 đô la. Vì vậy, không có các chàng trai pep, bạn có thể kiểm tra miễn phí và để dành mánh lới quảng cáo của mình cho một cô gái trẻ khác ngây thơ.

Tôi sẽ không bao giờ, không bao giờ sử dụng pep boy nữa. Đã phải đưa xe của tôi đến đó 3 lần trong một tuần liên quan đến vấn đề sưởi ấm ... 9 tháng sau khi họ đặt bộ tản nhiệt hoàn toàn mới vào ... chúng là thứ xấu nhất của con người. họ là những tên trộm và những kẻ dối trá và chỉ muốn kiếm tiền mà không cần phục vụ. Kinh tởm.

Họ đã đặt lốp xe của tôi và làm một công việc tốt. Tuy nhiên, tôi rất ngạc nhiên trước áp lực bán hàng cao khiến tôi phải mua các dịch vụ khác. Tôi chưa bao giờ có điều này xảy ra trước đây ở Pep Boys. Tôi thực sự ghét nó. Lần tới tôi sẽ đặt lốp xe của mình ở nơi khác.

Có anh chàng hữu ích này ở đó. Tôi không biết tên anh ấy nhưng cảm ơn! Những người ở đây thực sự hiểu biết

OK nếu bạn biết mình muốn gì, nhưng hiếm khi có ai xung quanh giúp đỡ nếu không ....

Những chàng trai này thật tuyệt! Tôi có một trải nghiệm tuyệt vời mỗi khi tôi đến đó. Ray, một trong những thợ máy ở đó, rất hiểu biết và là một chàng trai tuyệt vời! Anh ấy đã tiết kiệm cho tôi rất nhiều tiền. Tôi rất khuyên bạn nên đến đó.

Dừng lại để lấy phích cắm dẹp, mấy anh này giúp tôi ngay tại chỗ và đưa tôi cái phích cắm trên nhà. Đó là dịch vụ chất lượng!

Những chàng trai Pep điển hình, được cung cấp đầy đủ và thân thiện.

Tôi đến đó với một chiếc lốp bị xẹp, hy vọng có thể trả tiền cho một chiếc phích cắm hoặc, nếu chiếc lốp bị hỏng, sẽ trả khoảng 90 đô la cho một chiếc mới. Cuối cùng, họ nói với tôi rằng sẽ phải trả 750 đô la để thay cả bốn chiếc lốp, vì chúng đã "mòn hoàn toàn", và đó là một thỏa thuận mua ba tặng một. Sau đó tôi hỏi nó sẽ như thế nào đối với hai lốp xe, và họ nói với tôi $ 380. Sau đó, tôi nói với họ rằng tôi chỉ muốn có một chiếc lốp, vì tôi không phải trả nhiều như vậy, và họ nói rằng có một chiếc lốp có giá 86 đô la, đó là điều tôi đã mong đợi ngay từ đầu. Tôi thực sự cảm thấy như họ đang cố gắng lợi dụng và mong rằng tôi sẽ không biết đủ về giá cả, xe của tôi và những gì tôi cần. Người đàn ông đã giúp đỡ tôi đủ tốt, nhưng tôi không đánh giá cao việc họ cố gắng bán tôi. Họ không trung thực cho lắm và sẽ không bao giờ mô tả cho tôi về các loại lốp có giá khác nhau nếu tôi không biết để hỏi. Nếu ngay từ đầu họ đã trả trước khoảng 86 đô la cho mỗi chiếc lốp, tôi đã cân nhắc việc thay thế hai chiếc lốp. Tôi sẽ không quay lại đó.

Những người ở cửa hàng này rất tuyệt, cả hữu ích và tốt bụng. Họ thậm chí còn khắc phục sự cố mà tôi đang có khi nghỉ giải lao miễn phí.

Tuyệt vời cho việc bảo trì xe hơi và các bộ phận. Dịch vụ ở đó rất đắt.

Họ không cười và họ không thân thiện chút nào và họ không cảm ơn tôi nhưng tôi nghĩ họ

Dịch vụ tuyệt vời! Phải dành 2 giờ ở đó, các anh chàng đã làm những gì có thể để đưa tôi ra khỏi đường dây. Một trong những người đàn ông thậm chí còn mua cho con trai tôi một chiếc xe máy đồ chơi để giữ cho nó bận rộn. Thu ngân cũng siêu tốt! Ồ và đây là đêm Giáng sinh !! Hãy luôn đối xử tốt với tôi!

Cách đây khoảng 3 năm, phải thay nhớt '04 Touareg. $ 90 + cho tổng hợp. Đã về nhà kiểm tra dầu, vẫn còn đen! Họ đã tính tiền cho tôi nhưng không thay dầu. Họ đã hoàn lại $$ cho tôi và thay nhớt đã hoàn thành. Đáng lẽ phải rút ra bài học, nhưng Jan cần pin vào ngày chủ nhật. Nhận cùng một chiếc xe với giá 250 đô la lắp đặt pin. Xe không khởi động chính xác trong thời tiết lạnh. Quay lại với những người này nói rằng không có vấn đề với pin hoặc máy phát điện. 2 tuần rưỡi sau, một chiếc xe bị chết máy trên Cầu Strawberry Mansion trong tuyết lạnh cóng. ĐỪNG LẤY XE Ở ĐÂY.

Đó là Pepboys. Đó là một nơi tốt, mọi người phục vụ rất tốt và tôi luôn mang xe đến đó để thay dầu. Bạn không thể đánh bại giá cả và đó là một doanh nghiệp địa phương.

Các nhân viên luôn có sức chứa. Tôi hài lòng với dịch vụ, sản phẩm, độ tin cậy và thời gian mà họ đã cung cấp

Chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại Pep Boys! Dịch vụ chất lượng vượt trội của Matt Toohey.

Dịch vụ khách hàng ở đây luôn thực sự tốt và họ rất chu đáo nhưng lần trước khi tôi đến gặp bác sĩ, họ đã gọi cho tôi các tay điều khiển và ống lót cần thay thế một đơn đặt hàng để họ chuyển nó cho tôi một báo giá 1500.

Đưa nó cho thợ máy BMW của tôi và anh ta đã làm tất cả Cộng với thay dầu với giá 600 đô la

Không chắc chuyện gì đang xảy ra sau những cánh cửa đóng kín nhưng có vẻ như người thợ cơ khí giới hạn Wendy ở đây không chắc chắn về việc làm điều gì đó mà họ vừa trích dẫn High giới thiệu bạn với một thợ cơ khí lành nghề hơn hoặc chỉ nói rằng họ không thể làm được.

Có một thành tích khá tốt về việc có những gì tôi đang tìm kiếm.

Tôi đã bị thủng lốp và các nhân viên ở đây rất ân cần, mặc dù rất bận rộn, đã chăm sóc chiếc xe của tôi ngay khi họ có thể. Lòng tốt được đánh giá cao.

Tôi chỉ đến Pepboys khi trường hợp khẩn cấp. Tôi đã đến địa điểm này bốn lần trong hai tháng qua. Mỗi lần tôi đi, vào những thời điểm khác nhau trong ngày (từ sáng, chiều và tối), tôi đã đợi ở quầy thanh toán ít nhất 5 phút trước khi có người đến. Nó không giống như họ cũng bận rộn. Có những nhân viên đi bộ xung quanh mà tôi biết đã nhìn thấy tôi đứng đó, nhưng không cố gắng đi qua. Lần gần đây nhất khi tôi đi, tôi đã sẵn sàng để dầu phanh ở quầy, loại dầu phanh mà tôi rất cần cho người lái xe hàng ngày của mình, nhưng ai đó đã đến đúng lúc bộ hẹn giờ tôi bắt đầu trên điện thoại của tôi đã đến 5 phút. Không cần phải nói, đây sẽ là chuyến thăm cuối cùng của tôi đến địa điểm Pepboys này.

Trải nghiệm tuyệt vời. Nhân viên siêu hữu ích bên trong đã giúp tôi tìm đèn của mình. Tôi hỏi người quản lý dịch vụ họ tính bao nhiêu để đưa họ vào. Anh ta cười, bước ra ngoài và hoàn thành trong 2 phút. "Bao nhiêu?" Tôi hỏi.

"Không!"

Tất nhiên, tôi mách nước, điều mà anh ấy cố gắng không thực hiện.

Rất nhiều đánh giá cao.

Tôi đưa chiếc xe tải của mình vào lúc 7 giờ tối để tìm cách cân bằng và xoay lốp. Mặc dù đã muộn, Brendan ở bàn dịch vụ đã có thể phù hợp với tôi. Anh ấy và kỹ thuật viên, Matt, rất hữu ích, nhiều thông tin và thể hiện sự cẩn thận khi làm điều đúng đắn.

Cửa hàng Roxborough đã cố gắng CHỮA BỆNH cho người phụ nữ tàn tật cao tuổi bằng cách bán cho cô ấy một chiếc đai truyền động máy kéo ngắn hơn 4 inch so với dây đai ban đầu ngay cả khi cô ấy mang theo dây đai nguyên bản. Hữu ích!

Lái xe đến Bob's Auto on Butler pike. Quan tâm đến việc giúp đỡ bạn hơn là bán thương hiệu cửa hàng "tầm thường" của họ. Bob's bán pin Deka (pin chính hãng của xe hơi); Pep thì không.

Nhiều giá tốt. Dịch vụ tốt. Đôi khi. Đôi khi có thể có ai đó ở quầy để giúp bạn. Họ thực sự làm công việc tốt. Nhưng một số nhân viên của họ đang thiếu.

Dịch vụ hoàn toàn hiện tượng hai lần liên tiếp từ bộ phận dịch vụ của họ. Có một số vấn đề về xe hơi có thể khiến chúng tôi phải trả giá cao hơn rất nhiều so với những gì đã xảy ra và mất nhiều giờ ở những nơi khác đã được xử lý với một mức giá rất hợp lý với dịch vụ nhanh chóng tận tâm. Mọi người trong quán rất chuyên nghiệp và lịch sự và chất lượng 5 sao chỉ mình mình. Tôi sẽ lấy xe của tôi ở đây cho tất cả các vấn đề và dịch vụ từ đây trở đi.

Lựa chọn các bộ phận và mặt hàng chăm sóc xe hơi là tốt nhất trong khu vực, và các bộ phận đặc biệt thậm chí có thể được đặt hàng trực tuyến và nhận - thường chỉ trong một hoặc hai ngày. Đã sử dụng dịch vụ một vài lần (thay lốp, ắc quy và dầu - các lần khác nhau) và luôn là một trải nghiệm tuyệt vời. Chắc chắn tôi đến để làm sạch ô tô và các "thứ" ô tô khác ở Tây Bắc Philly.

Sự chuyên nghiệp và trung thực luôn giúp chúng tôi quay trở lại! Cảm ơn Pep Boys trên Ridge Ave.

Pin trong chiếc Saab của con trai tôi đã hỏng sau 18 tháng (pin AAA được chuyển đến nhà để xe AAA và pin sẽ không sạc sau đó) và người quản lý đã nhanh chóng tìm thấy một pin Bosch tại một cửa hàng khác và anh ấy đã tìm cách đưa xe của mình đi tiếp. Người quản lý ở cửa hàng này là hàng đầu.

Thô lỗ và không trung thực. Tôi sẽ không bao giờ để một Pep Boys nào khác đến gần một trong những chiếc xe của tôi nữa.

Tôi đến địa điểm này vì Ray, người quản lý. Anh ấy rất dễ thương, dành thời gian giải thích những việc cần làm, và điều khiển xe của tôi chạy khi nó cần một chút TLC. Giá cả hợp lý và sửa chữa được thực hiện nhanh chóng. Cảm ơn!

Chưa bao giờ ở đó. Nơi mát mẻ mọi người tốt. Lựa chọn tốt về mọi thứ

Kinh nghiệm tuyệt vời .. nhân viên rất tốt bụng và hữu ích và họ đã giúp tôi tiết kiệm chi phí sửa chữa!

Nhận trợ giúp dễ dàng trên sàn nhà, nhưng không phải ở quầy bán lốp xe

Tôi đã trả 62 đô la cho lần thay nhớt của mình và tôi nói với anh ta rằng tôi có một phiếu giảm giá, tôi chưa bao giờ trả nhiều như vậy cho một lần thay nhớt với một phiếu giảm giá. nói có (Anh ấy có thể tắt đèn vì máy của anh ấy bị rối) nó đi kèm với nó, tôi lên xe đợi nó khởi động lại Lái xe một chút trong khi áp suất lốp của tôi vẫn còn 17 đó là lý do tại sao tôi không bao giờ đi pep boys nữa dầu nhờn jiffy ... rip off hy vọng họ thay dầu như họ đã nói

NƠI KHÓ KHĂN, TRÁNH MỌI CHI PHÍ !!!!!!!!

Tôi đã đi thay nhớt đơn giản, thay đèn pha và kiểm tra.

Họ gọi tôi lên khá nhanh và nói rằng nếu tôi muốn được vượt qua, họ sẽ cần thay lưỡi gạt nước của tôi (tôi biết điều này và ổn với nó), phanh trước của tôi (đi midas, họ giải thích rằng chúng thấp, nhưng dựa trên các tiêu chuẩn của PA, họ có thể vượt qua, nhưng cần phải thay đổi ở một số điểm. Người đàn ông thô lỗ đã gọi cho tôi nói KHÔNG CÓ GÌ về việc vượt qua, chỉ đơn giản là họ từ chối vượt qua tôi mà không thay đổi chúng), và heres the kicker ... họ nói rằng họ đã gọi khoảng 5 đại lý bán bóng đèn HID, và KHÔNG ai mang cái mà tôi có. Và họ cũng không thích sự gian lận, vì vậy họ sẽ cắt bỏ hoàn toàn đèn pha của tôi, thay thế chúng bằng các phiên bản đã xuống cấp, và theo ước tính, nó sẽ ít nhất là 200 đô la mỗi chiếc, nhưng có thể nhiều hơn nữa tùy thuộc nếu họ thích thiết lập. Tôi nói rằng tôi không đồng ý với điều đó, và anh ta đã bỏ đi. Được giải thích làm thế nào tôi cần phải ngậm miệng, mở tai và lắng nghe vì đó là chuyên gia. Tôi đã nói với anh ta rằng không được chạm vào xe của tôi.

Thay vào đó, tôi đã đi midas trên ogontz ave. Họ đã sửa mọi thứ với giá 330 đô la. và điều đó bao gồm phanh, đèn pha, ALIGNMENT, kiểm tra. Ngoài ra, bóng đèn HID thay thế mà các chàng trai Pep nói là không thể tìm thấy và sẽ có giá hàng trăm đô la, nó là 25 đô la và mọi đại lý đèn đều có nó. Các chàng trai của Pep đã bỏ qua việc thông báo với tôi rằng họ không kinh doanh đèn hậu mãi, vì vậy thay vì thừa nhận điều đó và có khả năng mất 30 đô la để thay thế nó, họ đã nói dối tôi và nói rằng tôi CẦN thay đèn pha hoàn toàn ngay lập tức. Và họ từ chối vượt qua kiểm tra của tôi trừ khi tôi làm điều đó.

Khi tôi đến nhận xe, họ có rất nhiều người ở đó, xin lỗi vì Josh, nhân viên thô lỗ khủng khiếp. Họ nói rằng anh ta nhận được nhiều lời phàn nàn, anh ta không đủ năng lực, nhưng vì một số lý do, họ từ chối sa thải anh ta. Ngoài ra, người quản lý dịch vụ đã gọi cho tôi sau cuộc gọi thô lỗ ban đầu cũng thô lỗ như vậy. Mặc dù anh ấy còn non nớt hơn FAR. Khi tôi nói rằng giải pháp mà họ đưa ra cho ánh sáng không có ý nghĩa, anh ấy nói, 'cũng có một giải pháp dễ dàng, nhưng tôi không nói cho bạn biết' sau đó dập máy với tôi.

TRÁNH MỌI CHI PHÍ !!!!!!!!!

Ngoài ra, rất buồn cười khi thấy rằng mọi đánh giá đều TUYỆT VỜI, ngoại trừ một bài. Người cụ thể đó, được liệt kê là tuyệt vời, bằng cách nào đó biết tất cả họ và tên của các nhân viên và cụ thể những gì họ đã làm cho chiếc xe. AKA, nó được viết bởi một nhân viên. Các nhân viên của Pep Boys không có họ của họ trên thẻ tên nên không có lý do thực sự nào để khách hàng / đánh giá hợp pháp biết họ .... thật thảm hại. Tuy nhiên một lý do khác để tránh, họ là những kẻ lừa đảo !!!

Tôi đến vị trí này để yêu cầu thiết lập lại hệ thống của tôi cho senor lốp của tôi mới được cài đặt bởi pepboys ở một địa điểm khác. Tôi đã mang theo biên lai và được thông báo từ vị trí pepboys đầu tiên rằng tôi không phải trả tiền cho việc thiết lập lại hệ thống. Đến địa điểm này, điều đầu tiên là người quản lý dịch vụ đã cố gắng tính phí cho tôi.

Tôi đã mang xe đến đây vào Thứ Sáu Đen để thay nhớt. Xe được trả vào buổi trưa và tôi đã đợi cả ngày mà không thấy tin tức gì từ họ nên tôi quyết định có lẽ nên gọi, vì đã 40 phút trước khi họ đóng cửa. Họ nói với tôi rằng chiếc xe vẫn chưa được đưa vào để thay dầu nên tôi đã lái xe đến đó để đợi cho đến khi nó được hoàn thành. Xe của tôi vẫn ngồi trong bãi đậu xe lúc 7:50 (họ đóng cửa lúc 8 giờ) trước khi họ quyết định mang nó trở lại. Chiếc xe được thực hiện trong vòng chưa đầy 10 phút mà tôi nghĩ là rất nhanh chóng. Những tuần sau lần thay nhớt này, xe của tôi bắt đầu có vấn đề về tăng tốc. Mỗi khi tôi nhấn ga, xe của tôi chỉ chạy trên 5 dặm / giờ. Đi lên đỉnh núi còn là một cuộc đấu tranh lớn hơn, khiến xe cộ phía sau tôi va chạm và suýt gây ra va chạm khi tôi lao ra khỏi đường lái xe mù mịt. Tôi đã mang xe đến thợ hai lần để chạy trên máy tính và cả hai lần đều không có kết quả gì. Cuối cùng tôi đã mang nó đến đại lý Subaru khi tôi đã có đủ tiền tiết kiệm và họ giải thích rằng trên thực tế, Pep Boys đã không thay dầu cho tôi. Họ đã thêm dầu mới trộn với dầu cũ mà tôi đã có khi tôi mang xe vào. Tôi đã tốn rất nhiều tiền để mang chiếc xe của mình đến với suy nghĩ rằng tôi đã có một vấn đề rất lớn trong khi thực sự đó chỉ là những người làm việc tại địa điểm này. Cảm ơn bạn thực sự cho thay dầu phụ mà tôi đã bỏ tiền ra. Tôi rất tiếc vì tôi đã tin cậy vị trí này với ô tô của mình. Bạn chẳng khác gì những kẻ lừa đảo hám tiền và tôi hy vọng tôi sẽ cứu một số người khỏi lãng phí số tiền khó kiếm được của họ ở đây. Thật xấu hổ cho các bạn Pep Boys.

Họ có bất kỳ kiến ​​thức nào về các bộ phận mà tôi cần và ngay cả khi nó ở trên kệ, họ không biết nó ở đó, họ thậm chí không thể cho tôi biết chất chống đông có màu gì trong chai mà họ nên thuê những người có kiến ​​thức thực tế về ô tô và sản phẩm

Cơ cấu dịch vụ và bộ phận dịch vụ tại Pep Boys này là phụ. Tôi đã đưa những chiếc xe khác của mình đi bảo dưỡng ở các pep boy khác và chưa bao giờ gặp vấn đề gì. Tôi đã lấy xe cách đây khoảng một tháng rưỡi và nói chuyện với người quản lý dịch vụ khi tôi xuống xe. Tôi đã nói nguyên văn, "Tôi muốn bạn thay bộ khởi động, dây khởi động và các đầu nối pin trên chiếc xe này" Nó là một durango né tránh, bộ khởi động thậm chí không khó tiếp cận. Tôi nhận được một cuộc gọi vào ngày hôm sau từ một người quản lý dịch vụ khác, người này thông báo rằng xe của tôi vẫn ổn, họ đã thay thế các thiết bị đầu cuối của pin và họ đã khởi động nó ngay lập tức. Tôi bắt đầu giải thích lại những gì tôi muốn thì anh ta nhanh chóng tắt máy và nói rằng thợ sửa chữa sẽ gọi lại cho tôi. Người thợ sửa chữa gọi lại cho tôi và nói rằng vấn đề là do kết nối lỏng lẻo trên pin và anh ấy đã thay thế những cái đó blah blah blah, anh ấy đã tiết kiệm cho tôi một số tiền và mọi việc đã xong. Các thiết bị đầu cuối pin trên đầu xe có thể đạt được khi mở mui xe, các bộ phận có giá 5 đô la, tôi đã bị tính 120 đô la. Tôi đang làm ngay bây giờ khi chúng tôi nói đang tự mình thực hiện công việc trên bộ khởi động, bởi vì bộ khởi động đã bị mòn và cần được thay thế. Tôi rất bực bội với Pep Boys vì họ không có khả năng lắng nghe những gì tôi nói và làm công việc mà tôi yêu cầu. Tôi không muốn thay bộ khởi động và đã mang nó đi bảo dưỡng vì tôi bị chấn thương tay nặng hơn khi thực hiện tất cả công việc vận động tốt này. Trạm dịch vụ Pep Boys này là phụ, hãy lấy xe của người khác. Nếu bạn vẫn tiếp tục ở đây, hãy chờ đợi một tuần trì hoãn và tranh luận để có được những gì bạn cần.

Dịch vụ thực sự shotti và tôi sẽ nói với bạn điều họ thực sự nên đảm bảo rằng những chàng trai trẻ đang làm việc ở đó không đặt quá nhiều hơi và lốp xe mới tinh cho khách hàng đang chú ý, hãy đảm bảo rằng họ đang chú ý và làm đúng công việc của mình bởi vì tôi đã phải quay lại với họ nhiều lần để sửa các tình huống khác nhau và đó chỉ là do ai đó không chú ý

Chris Sparacino, thợ cơ khí kiểm tra và khí thải của Pa. Là người có kinh nghiệm và hiệu quả. Đại diện bộ đếm. Van Ellison lanh lợi và giải thích mọi thứ cho tôi.

Hẹn cuối tuần là ly hợp cho một tiệm sửa xe. Mọi người ở đó đều thân thiện và hữu ích và tôi chưa bao giờ có trải nghiệm tồi tệ.

Tôi đã tin tưởng Pep Boys và tôi đã trả tiền cho điều đó!
Ở đây tôi đang tham gia câu lạc bộ những khách hàng không hạnh phúc của Pep Boys.
Bài đánh giá ban đầu của tôi là để loại bỏ giả thuyết mà nhiều người phàn nàn, rằng Pep Boys Ridge Ave đã không thành công trong việc kiểm tra an toàn vì những lý do không có thật nhằm tăng doanh thu. Nó chỉ ra rằng một sửa chữa trên XTS Cadilac của tôi là không cần thiết để vượt qua kiểm tra như họ đã nói. Đại lý đã xác minh rằng đó là một sửa chữa không cần thiết vào thời điểm đó khiến tôi mất gần 1000 đô la. Tôi đã viết nó cho một sai lầm vô tội của thợ máy.
Sau đó, hôm qua tôi đã mang xe tải đi làm của mình để kiểm tra. Tôi là một cựu thợ máy chuyên nghiệp và không cần gì phải vượt qua. Người thợ nói với người viết dịch vụ rằng nó cần thanh chống phía trước. Tôi đã yêu cầu được nhìn thấy thanh chống xấu này và khi kiểm tra, nó ổn và phù hợp với Luật Thanh tra An toàn PA. Tôi đã trình bày luật với người quản lý dịch vụ (bên dưới) và cho anh ta thấy đó không phải là "rò rỉ nghiêm trọng" mà là nước chảy bình thường như thể hiện trong sơ đồ dưới đây. Họ sẽ không nhúc nhích khỏi vị trí của mình và thiếu chuyên nghiệp và sa thải đến mức tôi tự hỏi đã bao nhiêu lần họ bị bắt gặp sửa chữa không cần thiết.
Bây giờ tôi tin rằng tất cả các nhận xét và trải nghiệm tiêu cực của những khách hàng đồng nghiệp cảm thấy bị tính phí quá cao hoặc trả giá cho việc sửa chữa trong quá trình kiểm tra.
Đây là một trải nghiệm thực sự rùng rợn và tồi tệ với Pep Boys. Tôi sẽ không bao giờ đi đến đó một lần nữa. Tôi đưa xe tải của tôi đi 2 dãy nhà và họ kiểm tra thanh chống và xe và cho nó đi ngay.
ĐỪNG TIN TƯỞNG PEP TRAI. BẠN SẼ TRẢ CHO NÓ QUÁ!

Đang cố gắng thanh toán và nhân viên bán hàng trên điện thoại di động. Tôi đã phải đợi cô ấy. Phải tôn trọng người lớn tuổi của chúng tôi

Thích rằng tôi có thể xuống xe vào giờ nghỉ trưa để được thay nhớt với giá hợp lý và nhận ngay khi xuống xe. Nhưng kia là nó. Mọi thứ khác đều được định giá quá cao!

Tránh xa cửa hàng này! Họ không biết cách sử dụng hệ thống của họ. Và, tôi đã phải chạy giữa bộ phận thu ngân và bộ phận phục vụ! Trải nghiệm tồi tệ nhất của pepboys!

Các bộ phận bộ phận cần hoàn thành công việc dừng tại đây

Tôi thấy một số đánh giá xấu ở đây và tôi không chắc chúng đến từ đâu.
Tôi đã dừng xe đến đại lý vì nó quá đắt và đã phải bảo dưỡng xe ở Pep Boys này nửa chục lần. Tôi hoàn toàn không phàn nàn gì cả. Họ sửa chữa những gì cần phải sửa, và thực sự vượt lên trên và hơn thế nữa.
Tất cả mọi người tôi đã tiếp xúc đều rất tốt bụng và tò mò, cả trực tiếp và qua điện thoại.
Giá cả phù hợp, dịch vụ và chuyên môn ở đó. Tôi sẽ tiếp tục lấy xe ở đây trừ khi tôi bị chứng minh là sai.
Deshaun D. đã bảo dưỡng chiếc xe của tôi hôm nay và tôi rất vui.
Cảm ơn các bạn!!

Những nghệ sĩ không chuyên nghiệp, quá đắt, thô lỗ, dối trá, bóc mẽ ... Tôi sẽ không bao giờ bước chân vào nơi này nữa.