Open Road BMW Ôn tập

Tôi không đánh giá nhưng tôi đã phải làm một đánh giá cho nơi này vì dịch vụ khủng khiếp mà họ cung cấp cho tôi. Đến đó để nhặt một m3 và họ đã đưa cho tôi một cái giá kỳ lạ, cao hơn thị trường gần 6000-7000. Trên hết, người quản lý cực kỳ thô lỗ và tự đề cao. Tôi nói với anh ấy rằng tôi cần một ngày để suy nghĩ về điều đó và anh ấy giống như tôi sẽ tăng giá nếu bạn không đặt cọc. Tôi không hiểu anh chàng này như thế nào ngay cả vì một người quản lý với thái độ đó. Anh ta thực sự hành động như thể tôi không đủ tiền mua xe và rất thiếu tôn trọng. Thực sự là dịch vụ chăm sóc khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng xử lý ở bất kỳ đại lý nào. Rất nhiều người nói với tôi rằng đừng đến đây vì giá của họ quá cao và đó chính xác là những gì đã xảy ra. Tôi rời đại lý này và đến thẳng BMW of Springfield, giá của họ tốt hơn nhiều nên cuối cùng tôi đã chọn được một m3 và m4 trong cùng một ngày. Tôi rất vui vì tôi đã không gắn bó với những con số đại lý này vì chúng cao hơn những gì bất kỳ ai khác tính phí. Yếu tố đó là với dịch vụ khách hàng khủng khiếp và bạn sẽ thấy lý do tại sao đại lý này không đáng để đến.

Tôi là một khách hàng thường xuyên của bmw đường mở và Hamada Elmasry @ sales luôn mang lại cho tôi rất nhiều ưu đãi và đối xử với tôi như gia đình

Người đại diện mà tôi đã làm việc với Robert Binyatov vô cùng hữu ích, và luôn sẵn sàng giúp đỡ tôi trong việc mua một chiếc BMW đã qua sử dụng. Anh ấy rất sẵn lòng giúp đỡ chúng tôi trong lịch trình bận rộn của chúng tôi và đã làm mọi cách để có được thỏa thuận tốt nhất có thể cho chúng tôi. Anh ấy đã hướng dẫn chúng tôi toàn bộ chi tiết khi mua một chiếc xe đã sở hữu trước, đảm bảo rằng chúng tôi có mọi thứ cần thiết. Tôi rất hài lòng với chuyến đi đến Open Road BMW và chắc chắn sẽ quay lại làm việc với Robert trong tương lai.

Hamada là đại diện bán hàng của chúng tôi. Anh ấy hoàn toàn tuyệt vời từ đầu đến cuối. Anh ấy đã chăm sóc mọi nhu cầu của chúng tôi, đáp ứng mọi mong đợi của chúng tôi. Tôi muốn giới thiệu anh ta cho bất kỳ ai muốn mua bmw. Cảm ơn Hamada và bmw open road, Edison. Chúng tôi sẽ trở lại.

Đánh giá này là khoảng một năm tuổi. Tôi muốn cảm ơn Richard Noyola vì dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời mà anh ấy đã thể hiện trong lần tương tác của tôi với anh ấy vào năm ngoái khi tôi mua một chiếc BMW X3. Bất chấp mối quan hệ hiện có của tôi và kiến ​​thức chuyên sâu về BMW dựa trên những chiếc xe trước đây của tôi, Richard vẫn có thể cập nhật cho tôi về bất kỳ tính năng mới, chương trình khuyến mãi cũng như các chi tiết bổ sung cho lần mua sau này của tôi. Anh ấy rất chú ý đến chi tiết và theo dõi tuyệt vời. Anh ấy có cách tiếp cận tình huống và cuộc trò chuyện tinh tế và rất dễ chịu khi làm việc cùng! Tới Richard Noyola là bạn muốn mua một chiếc BMW từ con đường rộng mở! Chuyên nghiệp, chính hãng và tất cả xung quanh một chàng trai tuyệt vời!

Chỉ muốn cảm ơn Brandon Millman, Anh ấy đã mua chiếc 540 của tôi rất dễ dàng và suôn sẻ. Anh ấy đã chuẩn bị mọi thứ sẵn sàng trước khi tôi đến đại lý mà tôi đã ra vào trong vòng 30 phút !. Tôi thực sự muốn giới thiệu Brandon cho bất kỳ ai trên thị trường mua xe BMW

Đây là lần thứ hai tôi tham dự Open Road và tôi phải nói rằng tôi rất vui vì đã quyết định quay trở lại. Nhân viên bán hàng của tôi, Doug Jeffries, là người giỏi nhất! Nếu bạn muốn có trải nghiệm đỉnh cao, hãy đến xem anh ấy ... Tôi sẽ quay lại sớm!

Chỗ tốt để bạn sửa xe BMW, thay nhớt bằng hoặc gần bằng giá bên ngoài. Mấy anh này làm cũng khá nhanh, giá cũng ok.

Sẽ cho 0 sao nếu có thể. Cuộc hẹn đã được lên lịch sai hai lần và họ không có xe cho tôi mượn khi tôi đến đó, mặc dù đặt chỗ của tôi nói rằng tôi có một chiếc và tôi đã gọi vào buổi sáng của cuộc hẹn để xác nhận rằng tôi có xe cho mượn. "Điều tốt nhất" họ có thể làm cho tôi là đưa tôi về nhà hoặc để tôi đợi xe cho mượn để trả lại. KHÔNG THỂ CHẤP NHẬN ĐƯỢC.

Có vẻ như đại lý này xử lý khối lượng quá lớn để giải quyết đúng mọi khách hàng. Rất bận rộn và không có tổ chức. Không liên lạc giữa các cộng sự để đảm bảo khách hàng được chăm sóc

Các cuộc hẹn không có nghĩa là ngồi xổm ...

Mặc dù họ tuân theo thời gian họ nói với bạn rằng nó sẽ mất

Gần đây tôi đã giúp em gái tôi mua một bộ 3 Bmw từ david lutz. Họ đã có một sự lựa chọn tuyệt vời và anh ấy đã giúp tìm một cái phù hợp nhất với cô ấy. Cô ấy thích nó và chúng tôi sẽ giới thiệu những người khác cho anh ấy.

Xin lỗi, không xứng đáng một sao. Đi đến một đại lý khác - thực sự. Dịch vụ khách hàng đơn giản là thiếu ít nhất là với Represenative (Kevin) cụ thể mà chúng tôi đang xử lý. Trong phong thái và lời nói, anh ấy hành động như thể anh ấy đang bị làm phiền khi được gọi. Không có nghi thức điện thoại, không có hiệu quả trong giao dịch với BMWNA. Tôi tiếp tục và chi tiết hơn, hãy để tôi đề xuất BẤT KỲ ĐẠI LÝ BMW NÀO KHÁC.

DỪNG LẠI ĐI! nghiêm túc đi bất cứ nơi nào khác ngoài đây. Đáng lẽ chúng tôi phải kiểm tra các đánh giá trước khi đến đây nhưng bạn trai tôi đã tìm thấy chiếc xe hoàn hảo của anh ấy ở đây. Người bán hàng rất tốt và mọi thứ diễn ra suôn sẻ cho đến khi chúng tôi gặp Michael Mayfield. Anh ấy trở nên rất tức giận khi chúng tôi từ chối các biện pháp bảo vệ bổ sung cho chiếc xe và cũng như khi chúng tôi thắc mắc về thủ tục giấy tờ. Nếu chúng tôi chưa thanh toán khoản tiền đặt trước và tiền đặt cọc, chúng tôi đã có thể bước ra ngoài. Vấn đề thực sự xảy ra khi chúng tôi cố gắng từ chối việc khắc cửa sổ đó là khoản phí bổ sung $ 200.00. Anh ấy nói rằng nó đã được tính vào các khoản thanh toán và sẽ KHÔNG hoàn trả cho chúng tôi bất kỳ khoản tiền nào và anh ấy cũng không quan tâm liệu chúng tôi có ký vào giấy hay không .. chiếc xe đang được khắc cửa sổ. Anh ấy đã ném tờ giấy xuống sàn trong giận dữ và quát mắng chúng tôi. Sau khi đợi người quản lý trong 5 phút (ông Mayfield từ chối nhờ người quản lý cho chúng tôi), ông ấy đã hoàn lại cho chúng tôi $ 200.00. Nếu ông Mayfield có được người quản lý ngay từ đầu, chúng tôi sẽ tránh được một cuộc chiến la hét. CỰC KỲ chuyên nghiệp. Tôi không thể nói đủ những điều khủng khiếp về nơi này. Tổng giám đốc đã trả lời email của chúng tôi và nói rằng ông ấy rất tiếc và sẽ nói chuyện với những người liên quan. Không ai ở nơi này thậm chí có vẻ quan tâm hoặc ngạc nhiên rằng chúng tôi đã có trải nghiệm kinh khủng này. Chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề này với công ty.

Tôi rất ấn tượng với sự chuyên nghiệp và kinh nghiệm tổng thể. Chuyên gia bán hàng của tôi, Larry Shakur, thật tuyệt vời. Anh ấy đã xem qua tất cả các chi tiết trong hợp đồng thuê của tôi, đảm bảo rằng trải nghiệm của tôi từ đặt hàng cho đến giao hàng đều liền mạch, hiệu quả và an toàn. Tôi đánh giá cao Larry và Open Road. Họ tiếp tục cung cấp dịch vụ xuất sắc ngay cả trong thời gian cố gắng này ...

Đã mua chiếc BMW 535i 2012 của chúng tôi từ Paul Moomjian và không có gì ngoài trải nghiệm tốt nhất về chuyên môn và kiến ​​thức sản phẩm.
Paul nhã nhặn và lịch sự và trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi, và tiếp tục giao hàng.

Cảm ơn
Victor và Cynthia Cappetta
Ngày 14 tháng 11 năm 2014

Tôi đã mua chiếc BMW đầu tiên của mình từ Paul Moomjian tại Open Road BMW vào tuần trước và tôi phải thừa nhận rằng tôi yêu thích toàn bộ trải nghiệm. Tôi đã tìm kiếm 535i M-Sport trong vài tháng qua với một mức giá hợp lý và đó chính xác là những gì tôi nhận được từ Paul. Anh ấy đã rất tuyệt trong toàn bộ quá trình và tôi chắc chắn sẽ quay lại với anh ấy cho lần mua hàng tiếp theo!

Gần đây tôi đã thuê một chiếc xe với Open Road BMW của Edison. Kinh nghiệm của tôi với nhân viên bán hàng Brian Tuz thật tuyệt vời. Tôi đã đến thăm đại lý 2 lần trước khi đưa ra quyết định và từ lần đầu tiên khi tôi lái thử đến lần thứ hai khi tôi ký giấy tờ, Brian rất kiên nhẫn và cung cấp thông tin, một ví dụ thực sự về dịch vụ khách hàng xuất sắc. Anh ấy luôn đảm bảo mọi câu hỏi của tôi đều được giải đáp. Phần tốt nhất là anh ấy đảm bảo rằng làm thế nào để tôi có thể tiết kiệm thời gian trước khi tôi đi làm thủ tục giấy tờ và nhận xe. Tôi khuyên bạn nên đến thăm Brian nếu bạn đang muốn coi BMW là chiếc xe tiếp theo của mình.

Trang web và biên lai cho biết các bộ phận nợ. Đóng cửa lúc 2:30. Hiển thị lúc 2 giờ và họ đã biến mất

Một kinh nghiệm mua hàng tuyệt vời. Nitin Kalamdani, Cố vấn khách hàng, cực kỳ dễ thương, hiểu biết, trung thực và ít áp lực. Giá báo rất hợp lý và cực kỳ cạnh tranh, tránh thương lượng. Anh ấy đã xử lý tất cả các chi tiết hành chính để giao hàng dễ dàng và liền mạch. Dịch vụ sau giao hàng và sự quan tâm của anh ấy thật tuyệt vời. Tôi sẽ quay lại Nitin và Open Road BMW cho lần mua hàng tiếp theo.

Tôi được một đồng nghiệp giới thiệu đến Nitin. Mặc dù tôi sống ở CT nhưng dù sao tôi cũng đã cố gắng và rất vui vì đã làm được. Nitin đã có cho tôi những gì tôi muốn với một mức giá tuyệt vời và cũng giúp tôi có được một khoản tài chính tốt. Bắt đầu quá trình từ xa và nhận X3 của tôi 2 ngày sau đó. Nitin đã rất hữu ích trong việc quản lý toàn bộ quy trình một cách nhanh chóng và hiệu quả ngay cả từ xa. Các nhân viên còn lại tại OpenBMW cũng thân thiện như nhau. Tôi thực sự hài lòng với giao dịch mua của mình.

HÃY TRÁNH ĐI.

Mẩu chuyện dài. Egor trong bộ phận bán hàng đã để lại cho tôi 4 tin nhắn trên điện thoại về việc giảm giá một chiếc X5 Msport mà tôi quan tâm. Với giá khởi điểm là 52k. ..Sau khi Egor để lại cho tôi 4 thư thoại (mỗi lần giảm giá xe) nói rằng họ sẵn sàng giảm chi phí xuống còn 48k. tại thời điểm đó tôi nghĩ đã đến lúc phải nói chuyện với họ.

Egor và tôi đã qua lại một thời gian nhưng cuối cùng đã già đi với chi phí TẤT CẢ INN là 46k cho chiếc X5 ... Với giá trị đánh đổi của chiếc xe hiện tại của tôi là 16k. (họ là những người quyết định giá trị ô tô của tôi) Egor bước ra ngoài để xem liệu họ có thể biến điều đó thành hiện thực hay không ... anh ấy bước vào phòng và chúc mừng tôi "chúng ta có thể làm được điều đó" (với một cái bắt tay).

Sau khi ký hợp đồng, tôi nghĩ đó là những gì chúng tôi đã đồng ý ... hóa ra họ đã thay đổi số của tôi một chút để có vẻ như tôi đã nhận được chiếc xe với giá 46k.

Ồ không! tổng số tiền tôi đã tài trợ là 46k! và tiếp tục xem xét hợp đồng của tôi cho thấy họ đã bán chiếc xe cho tôi với giá 49.330 đô la, thậm chí cao hơn giá đã giảm được đưa ra cho tôi qua thư thoại. và $ 13,500 cho giao dịch theo giá trị. chênh lệch $ 2500 sau đó bắt tay đã thỏa thuận đã nêu.

Khá nhiều người đã lừa tôi ký hợp đồng, tổng số tiền mà họ đưa ra là 46k thực sự là số tiền tôi đã tài trợ, ngoài ra còn đưa cho họ nhà trọ buôn bán 16 nghìn đô la của tôi. họ đã bán cho tôi một chiếc xe hơi trị giá 46 nghìn đô la, với giá 63k khá nhiều.

Sau khi gọi điện và trình bày các vấn đề tôi đã nói, họ đảm bảo với tôi rằng họ sẽ xử lý nó, tôi phải đợi để nói chuyện với người phù hợp. người đó chưa bao giờ gọi cho tôi. Mỗi khi tôi gọi để nói chuyện với ai đó, tôi sẽ được chuyển sang hộp thư thoại và không bao giờ gọi lại.

Santiago (nhân viên lễ tân) đã làm rất tốt việc hỗ trợ tôi khi tôi đi từ DC đến khu vực Jersey. Chúng tôi gặp sự cố ô tô trên đường lái xe lên và chúng tôi lo lắng sẽ không thể nhận được sự trợ giúp vì đó là kỳ nghỉ Lễ Tạ ơn. Tôi đã gọi cho một đại lý khác trước khi gọi đến đường mở và họ nói với tôi rằng họ không thể gặp tôi trong vài ngày. Santiago cho biết họ không chỉ có thể gặp tôi mà còn có thể giúp một người cho vay nếu họ cần giữ xe trong thời gian dài.

Kỹ thuật phục vụ của tôi là Billy và anh ấy cũng rất dễ chịu. Phòng phục vụ rất đẹp và trong khi chờ đợi, tôi lấy một ít nước và một cái bánh nướng xốp. Sau khoảng 25 phút chờ đợi, Billy nhanh chóng lấy thông tin của tôi và cho tôi mượn. Vài giờ sau Billy gọi và nói rằng chiếc xe đã sẵn sàng.

Có một số tuyết bắt đầu rơi và tôi hỏi Billy liệu tôi có thể vào sau Lễ Tạ ơn không vì tôi không cảm thấy an toàn khi lái xe trong điều kiện tuyết rơi. Anh ấy nói điều đó ổn và tôi không gặp vấn đề gì khi lấy xe vào cuối tuần.

Đèn Check Engine xuất hiện trên chiếc X6 của tôi, Jose Ponce từ BMW-Service ở Edison thật tuyệt vời! Anh ta mang cho tôi một chiếc xe cho mượn và lấy chiếc X6 của tôi để sửa chữa. Hai giờ sau, anh ấy gọi cho tôi biết vấn đề và đảm bảo với tôi rằng tất cả đều được bảo hành.

Đối phó với Jose Ponce một lần nữa khẳng định quyết định đi với BMW / Edison của tôi chắc chắn là một cách đi đúng đắn !!!

Bạn là Jose tốt nhất !!

Cảm ơn bạn!

Damaris Quinones-Xám
Newark, NJ

Đặc biệt, ông Jerry Cohen đã khiến cho lần mua chiếc BMW đầu tiên của tôi có một trải nghiệm thú vị và chuyên nghiệp. Từ khi tôi ngồi xuống với anh ấy cho đến khi chúng tôi bắt tay về thỏa thuận, tôi chưa bao giờ cảm thấy bị áp lực hoặc bắt buộc vì anh ấy đã cân nhắc tất cả các sở thích của tôi và tìm kiếm thỏa thuận tốt nhất có thể. Tôi mong muốn tiếp tục kinh doanh trong tương lai với ông Cohen và Open Road BMW của Edison.

Đại lý là một tên trộm! Đã mua một chiếc BMW 428xi GranCoupe 2016 hoàn toàn mới vào năm 2016. Tôi đã va vào một lỗ chậu khá mạnh và nhận thấy không có khe hở bánh xe ở bánh hành khách phía trước của tôi. Giá đỡ giữ hệ thống treo của tôi chỉ trượt qua thay vì giữ phần đế của thanh chống. Đại lý hiện tuyên bố $ 13,000 để sửa chữa nó. Đã sửa nó với giá 50 đô la. Người thợ của tôi chỉ đơn giản là thấy rằng bu lông bị lỏng. BMW nghiêm túc? Đây là báo giá trong trường hợp bạn không tin tôi, và đây là hình ảnh bánh xe của tôi trở lại độ cao xuất xưởng sau nhiều tháng kể từ khi sửa chữa.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời từ đầu đến cuối với Andrii Melnyk tại Open Road BMW. Tôi đã đặt hàng một chiếc X3 M40i và quá trình đặt hàng diễn ra liền mạch. Andrii có niềm đam mê đặc biệt với các sản phẩm của BMW và đã cho chúng tôi thấy tất cả các tính năng một cách chi tiết, đảm bảo rằng chúng tôi biết mọi thứ về chiếc xe khi giao hàng. Những đại lý tuyệt vời với những người tuyệt vời luôn giữ lời, không có trò chơi hay mánh lới quảng cáo, điều này khó có thể tìm thấy ở một đại lý ô tô ngày nay.

Ban đầu, tôi và vợ đã lên lịch hẹn vào Ngày đầu năm mới để lái thử chiếc BMW đầu tiên của chúng tôi. Cũng như định mệnh sẽ cho lịch trình của chúng tôi mở ra và chúng tôi gọi Open Road để xem liệu chúng tôi có thể vào ngày hôm nay không và họ có cho chúng tôi không. Khi chúng tôi đến, người bán hàng TỐT NHẤT đã được chỉ định cho chúng tôi, Brian AKA "Người Anh". Brian rất hiểu biết và không tự đề cao. Anh ấy đã thiết lập cho chúng tôi một chiếc X5 màu Carbon Black Metallic (hơi xanh) tuyệt đẹp, được trang bị gói M với nội thất bọc da Ivory để chúng tôi lái thử. Anh ấy đã có chiếc xe chi tiết và sẵn sàng cho một khách hàng khác không theo kịp. (FATE !! mất mát của họ là lợi ích của chúng tôi!) Brian nói hãy dành thời gian của bạn và tận hưởng chuyến đi !. Chà, chuyến đi, giao diện của chiếc X5 này vượt xa sự sang trọng và hiệu suất. Màu sơn cực kỳ bắt mắt khi ánh sáng mặt trời phản chiếu. Chúng tôi hoàn toàn yêu thích toàn bộ thiết kế và phong cách nội thất. Brian xử lý các con số một cách rất khéo léo và chúng tôi đã lái chiếc BMW X5 đầu tiên của mình !! Chúng tôi thực sự đề xuất Open Road BMW và Brian AKA "Người Anh" để được xử lý chi tiết, mượt mà giúp việc mua xe bớt căng thẳng hơn. Một lưu ý cuối cùng ... yêu cầu "The Englishman" anh ấy là một Quý ông đích thực !!!

Hãy chắc chắn rằng bạn đến gặp Santiago Piriz nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc xe hơi mới. Anh ấy đã đưa tôi và gia đình tôi ra ngoài trong vòng chưa đầy 2 giờ! Chắc chắn sẽ giới thiệu cho bất kỳ ai đang tìm kiếm trải nghiệm không rắc rối

Nếu bạn mua hoặc thuê xe từ đây, hãy đảm bảo rằng bạn không chọn mua bất kỳ bảo hành nào của bên thứ ba, chúng không tốt. Khi bạn nhận xe và có bất kỳ câu hỏi nào, họ sẽ trả lời cuộc gọi của bạn sau vài tháng. Kinh nghiệm mua xe tồi tệ nhất có thể xảy ra, Họ sẽ hành động như thể họ muốn giải quyết vấn đề của bạn và cố gắng đẩy lùi nó trong một thời gian dài và sau đó viện lý do xin lỗi bạn vì chúng tôi không thể làm gì.

Paul Moomjian đã giúp tôi rất nhiều, tôi không chắc liệu mình có muốn mua Mazda 3 2015 hay không nhưng sau dịch vụ xuất sắc của Paul, tôi đã mua. Anh ấy là một chàng trai đứng lên và tôi rất muốn giới thiệu cho bất cứ ai !!

Tôi đã ở đại lý này vào ngày 30 tháng 7. Là lần đầu tiên mua BMW, tôi có rất nhiều câu hỏi. Adeir Ali từ đại lý là một người bán hàng tuyệt vời. Anh ấy đã giúp tôi trả lời tất cả các câu hỏi của tôi. Anh ta thậm chí còn chở tôi đến một cơ sở lưu trữ bên ngoài để trưng bày một số xe trong kho. Cuối cùng, tôi đã mua một chiếc xe từ một đại lý khác vì màu sắc cụ thể và các yêu cầu khác nhưng tôi biết phải đi đâu nếu tôi cần bất kỳ sự trợ giúp nào với chiếc BMW của mình hoặc cho lần mua hàng tiếp theo. Tôi rất muốn giới thiệu Adeir Ali.

Cảm ơn !!!

Tôi đã cho thuê một chiếc xe hơi trong 20 năm qua. Open Road ở Edison là một trong những đại lý chuyên nghiệp và có sức chứa nhất mà tôi từng có kinh nghiệm làm việc. Gần đây tôi rất vui được làm việc với Santiago và Jim, người quản lý dịch vụ. Họ đã làm cho việc trả lại hợp đồng thuê của tôi và giải phóng dễ dàng. Để cung cấp cho bạn một ví dụ về cách trung thành tôi đến đại lý này ... Tôi sống ít hơn 5 dặm từ Bmw của Bloomfield (mà tôi đã có một kinh nghiệm không dễ chịu) và tôi đi khoảng 30 phút xuống parkway để mở đường cho mọi thứ bao gồm cả dịch vụ của tôi. Tôi thực sự giới thiệu đại lý này cho bất kỳ ai.

Tôi cho thuê x3 2019 từ đường thông thoáng. Và nhân viên bán hàng Igor rất tuyệt vời và hữu ích, anh ấy đã đối xử tốt với tôi và đó là điều tôi thích với bất kỳ công việc kinh doanh nào, cảm ơn Igor và con đường rộng mở lần đầu tiên của tôi. Nhưng chúng tôi đang đi đúng hướng.

Tôi đã mua một chiếc X5 đã qua sử dụng được chứng nhận từ David Lutz, cộng tác viên bán hàng của tôi tại đại lý đã sở hữu trước vài tháng trước (mùa hè năm 2014). Tôi rất thích trải nghiệm, anh ấy là người thấp, trung thực và thương lượng một mức giá hợp lý. Giá của chiếc xe bắt đầu tốt hơn những chiếc xe khác trên trang web đã được BMW chứng nhận sở hữu trước trên toàn quốc. Tôi đã nghiên cứu một thời gian. Anh ấy thậm chí còn sắp xếp để đưa cả hai chiếc xe của tôi về nhà, dành hàng giờ đồng hồ với tôi trong suốt quá trình, thường xuyên kiểm tra trong khi tôi đang chờ giải quyết xong phần tài chính. Tôi có nhu cầu tài chính cụ thể mà anh ấy đã giải quyết với người quản lý. Tôi đã có một trải nghiệm tốt với David và chắc chắn sẽ cân nhắc quay lại với anh ấy nếu tôi cần một chiếc xe khác trong tương lai. Trải nghiệm tuyệt vời, đã không mua một chiếc xe nào trong hơn một thập kỷ và anh ấy đã trút bỏ được sự căng thẳng / thất vọng vì nó ngay từ đầu, cùng với nhóm của anh ấy ở đó. Cảm ơn.

Có thể nói Eugene Poznyak tại Open Road BMW ở Edison là một cố vấn khách hàng tuyệt vời. Anh ấy rất chuyên nghiệp và rất hiểu về phạm vi giá của tôi và mọi thứ ở giữa. Anh ấy đã nhanh chóng trả lời các cuộc gọi và email. Làm việc với anh ấy là một trải nghiệm tuyệt vời và chắc chắn tôi sẽ mua một chiếc BMW khác từ anh ấy một lần nữa và giới thiệu anh ấy cho gia đình và bạn bè của tôi. Cảm ơn bạn vì tất cả mọi thứ và đã giúp tôi mua chiếc BMW của mình!

Tôi không phải là người viết đánh giá nhưng Open Road đã làm đúng với tôi. Vào mùa hè, tôi đã mua một chiếc BMW 428i x Grand Coupe Certified Pre Own từ Open Road. Tôi cũng đã mua bảo hành mở rộng nên tôi không phải bận tâm về bất kỳ vấn đề nào có thể phát sinh. Tôi đã gặp một số vấn đề với ô tô trong 2 tháng đầu tiên. Không có gì lớn ngoài các vấn đề cần được giải quyết đã được bảo hành. Tôi đã làm cho người quản lý dịch vụ và nhân viên bán hàng biết những vấn đề tôi đang gặp phải với chiếc xe. Ngay lập tức họ nhanh chóng hẹn dịch vụ lấy xe khi nào thuận tiện cho tôi và cho tôi mượn xe. Điều này làm giảm bớt những lo lắng của tôi mà tôi đang gặp phải. Tôi rất muốn giới thiệu Open Road vì 2 điều này:




Giữa hai bộ phận Bán hàng và Dịch vụ, họ giải quyết mối quan tâm của tôi và bây giờ chiếc xe lái như một chiếc xe hoàn toàn mới. Cả nhân viên bán hàng của tôi, Anna và giám đốc dịch vụ April & toàn bộ bộ phận dịch vụ đều cảm thấy bình tĩnh và giải quyết tất cả các mối quan tâm của tôi mà tôi đã có.

Khi trả xe cho tôi, người của bộ phận dịch vụ đã đợi cho đến khi tôi đến. Họ thậm chí còn rửa xe cho tôi khi họ trả lại cho tôi

Tôi thực sự khuyên bạn nên sử dụng chúng và đây là lý do tại sao tôi cho chúng 5 sao

Kinh nghiệm rất tốt. Rất vui khi được làm việc với Santiago Piris.

Tôi đã nhận được dịch vụ khách hàng tuyệt vời từ Nitin Kalamdani. Hãy nhờ anh ấy, vì anh ấy là người bán hàng trung thực và chăm chỉ nhất mà tôi từng gặp. Open Road không chỉ có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất, mà còn có những chiếc xe với những gói hàng tốt nhất! Xe của tôi thực tế đã được tải đầy đủ và tôi thích nó! Bạn không thể tìm thấy xe của tôi ở bất kỳ lô nào, nhưng tôi rất vui vì đã tìm thấy nó ở Open Road. Nitin đã vượt lên trên và hơn thế nữa để đảm bảo tôi có được chiếc xe mình muốn và tôi không thể hạnh phúc hơn với việc mua hàng của mình. Anh ấy rất hân hạnh được làm việc cùng và tôi thực sự đưa ra những khuyến nghị cao nhất cho anh ấy.

Cho thuê x4 đẹp với Andrii từ đường mở. Chiếc xe đẹp và quá trình này rất dễ dàng. Tôi đã tìm thấy chiếc xe mà tôi muốn trên mạng (hình ảnh thực tế của chiếc xe trên mạng) và con đường rộng mở đã liên hệ với tôi. Nói chuyện với Andrii và tôi cảm thấy chúng tôi đã đi đến một mức giá hợp lý. Anh ta xuống xe kịp thời và vượt xe cùng tôi. Quá trình cho thuê xe tốt nhất mà tôi đã trải qua, không phải ra khỏi nhà thật tuyệt.

Tôi đã có một trải nghiệm tốt tại đại lý này khi xem xét các tình huống gần đây. Cố vấn khách hàng của tôi Andrii Melnyk rất nhiệt tình và hữu ích.

Đó là những trải nghiệm tuyệt vời nhất mà tôi từng có khi mua một chiếc xe hơi. Điều khiến nó rất vui là giám đốc bán hàng Alex. Tôi gần như cảm thấy như tôi đang đối phó với một người thân. Anh ấy cực kỳ kiên nhẫn và không hề thúc ép như những lần mua xe khác của tôi. Tôi chắc chắn sẽ quay lại trong tương lai gần để mua một chiếc xe khác từ Open Road với điều kiện tôi có thể được Alex giúp đỡ.

chân thành của bạn Charles Kesten

Dịch vụ tốt nhất từ ​​một đại lý mà tôi từng có! Steve Mottola rất xuất sắc và duyên dáng và đã cho tôi một mức giá không thể cạnh tranh hơn. Anh ấy đã khiến trải nghiệm mua xe của tôi trở nên nhanh chóng, dễ dàng và không gặp rắc rối. Mọi thứ đã hứa đã được chuyển giao và sau đó là một số. Nếu bạn đang tìm kiếm một nơi tôn trọng thời gian của mình và chú ý đến yêu cầu của bạn, hãy gọi cho Steve. Rất khuyến khích!

Đến đây để thay nhớt, nhân viên rất thân thiện và dịch vụ nhanh chóng, sẽ giới thiệu cho bất kỳ ai trong khu vực!

Đây là chiếc xe thứ hai của chúng tôi từ Open Road BMW. Nitin đã giúp chúng tôi có được một hợp đồng tốt. Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên tiếp cận Nitin để có một đề nghị tốt.

Đại lý thiếu chuyên nghiệp nhất mà tôi từng xử lý sau khi cho thuê 4 chiếc BMW! Hôm nay đã đi mua cho vợ một chiếc X5 đã qua sử dụng được chứng nhận cho ngày sinh nhật của cô ấy và trong khi chúng tôi đang ở giữa VỢ CỦA TÔI TRONG XE, họ đã đưa ra lời đề nghị bằng miệng về giá cả và lãi suất. Khi tôi hỏi xem liệu họ có thể làm tốt hơn 1000 đô la hay không vì tôi đã nghĩ đến giá cả, một người bán hàng khác vội vàng đuổi vợ tôi ra khỏi xe trong khi NÓI CHUYỆN VỚI KHÁCH HÀNG KHÁC TRÊN ĐIỆN THOẠI. Nhân viên bán hàng của tôi quay lại và nói "chúng tôi vừa bán chiếc xe với giá thêm 300 đô la cho khách hàng qua điện thoại". Tôi đến văn phòng Quản lý và nói rằng làm thế nào bạn có thể làm điều này sau khi bạn đưa ra lời đề nghị bằng lời nói và yêu cầu tôi lái xe 45 phút để đến đây và câu trả lời của anh ấy là "bạn có cơ hội của mình". VỢ ĐÃ THÍCH MỘT CHIẾC XE KHÁC, NHƯNG TÔI TỪ CHỐI KINH DOANH VỚI NHỮNG NGƯỜI BÁN HÀNG KHÔNG CHUYÊN NGHIỆP ĐÃ LÀM CHO CHÚNG TÔI GIẢM GIÁ 300 USD VÀO TRUNG GIAN ĐÀM PHÁN CỦA CHÚNG TÔI !!! RIDICULOUS - Tôi đoán công việc kinh doanh tốt đến mức bạn có thể đủ khả năng để mất một khách hàng sẵn sàng chi 40.000 đô la.

Jake người quản lý dịch vụ mới là tốt nhất! Anh ấy đã chăm sóc mọi nhu cầu của tôi với chiếc xe của tôi và sửa chữa mọi vấn đề mà tôi gặp phải.

Trong khi tôi chưa có kinh nghiệm với nhân viên kinh doanh, tôi sẽ nhận xét bộ phận Dịch vụ là kinh khủng. Tôi đến với một dịch vụ đơn giản (thay bóng đèn) ... Tôi được báo một giá cho nhân công nhưng bị tính một giá khác. Tôi được biết xe của mình đã sẵn sàng nên sau khi thanh toán dịch vụ, tôi được yêu cầu ra ngoài đợi nhưng phải đợi thêm 30 phút nữa mới nhận được xe. Sau đó, sau khi rời trung tâm bảo hành, tôi đi được nửa đường về nhà và bóng đèn được cho là cần thay đã không bao giờ được thay. Tôi quay lại trung tâm dịch vụ và sau khi ở đây thêm một giờ nữa, tôi vẫn đang đợi. Không có cập nhật. Tôi đã yêu cầu một người quản lý dịch vụ mà anh ta không có mặt và cố vấn của tôi đang thiếu trong hoạt động. Dù sao đi nữa ... Vào thời điểm bạn đọc bài đánh giá này ... có lẽ tôi vẫn đang chờ đợi thay bóng đèn trong xe hơi của mình. Cảm ơn Phòng Dịch vụ.

Santiago Piriz rất hữu ích, kiên nhẫn và hiểu biết về tất cả các lựa chọn có sẵn cho hợp đồng thuê mới của tôi. Anh ấy hiểu yêu cầu của tôi và làm việc chăm chỉ để đến đúng nơi. Anh ấy đam mê những chiếc xe và tính năng của chúng. Tôi khuyên bạn nên thuê hoặc mua một chiếc xe hơi với Santiago.

Vừa mới thuê một chiếc BMW 428i xDrive từ Open Road BMW, và tôi phải thừa nhận rằng, tôi rất vui. Họ không liên tục như tôi mong đợi, và tôi đã được đối xử rất tốt. Adeir Ali là một nhân viên bán hàng tuyệt vời, người khiến bạn cảm thấy được chào đón và hơn hết, được đánh giá cao. Chính năng lượng ở đó khiến bạn muốn có được một chiếc xe hơi. Sự sẵn lòng của họ để giúp bạn tìm thấy những gì bạn muốn, cũng như cách bạn cần, là điều thực sự khiến tôi chọn nơi này để thuê chiếc xe mới của mình. Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc xe hơi, hãy tự làm một việc và đến Open Road BMW ở Edison, yêu cầu Adeir và lái xe ra khỏi đó một cách vui vẻ.

Vừa thuê một ổ 530i X 2019 hôm nay! Màu trắng với nội thất màu đen. Tôi đã cho thuê từ đại lý này từ cuối những năm 90 và tôi luôn có một trải nghiệm tuyệt vời. Hôm nay, Cameron Hughes đã làm việc với tôi. Tôi chưa quyết định được giữa dòng X4 và 5. Vì vậy, anh ấy đã đưa tôi đi chơi hai lần, để lái thử từng chiếc xe. Anh ấy đã chỉ ra những điểm khác biệt và giống nhau cũng như hỏi tôi những câu hỏi về trải nghiệm của tôi với những chiếc xe và cung cấp cho tôi những phản hồi có ý nghĩa để tôi đưa ra quyết định của mình. Tôi rất vui với sự lựa chọn của mình và sẽ quay lại sau 3 năm để thuê một chiếc xe mới !!!

cRis từ Đảo Staten

Tôi lái xe gần 80 dặm về phía đại lý vì Eugene Poznyak và Alex Rozenberg được khuyến cáo như là trung thực và thân thiện và rằng, trong đã xuất hiện đến mức khó tin. Rất hữu ích và nhanh chóng với thông tin liên lạc. Tôi rất vui với thỏa thuận này. Có trải nghiệm rất thú vị về tổng thể và chắc chắn sẽ giới thiệu cho người khác.

Cảm ơn chính người đàn ông Zar đã giúp tôi có được G20. Tôi đã thử các đại lý khác mà không thể giúp tôi chấp thuận. Nhưng người đàn ông này là một ảo thuật gia thực thụ. Anh ấy có thể giúp bạn bất kỳ cách nào có thể và bạn sẽ rời đại lý với 100% sự hài lòng. Cảm ơn Zar!

Tôi thích làm việc với April & Jimmy Hernandez. Cả hai cá nhân LUÔN LUÔN chuyên nghiệp, kiên nhẫn và cung cấp dịch vụ khách hàng NỔI BẬT. Họ luôn vượt lên trên đối với tôi và tôi đã thấy họ cũng làm như vậy với những khách hàng khác. Cả hai đều thể hiện sự kiên nhẫn và đảm bảo rằng tất cả các mối quan tâm của tôi đều được giải quyết. Cảm ơn bạn Tôi đánh giá cao cả hai bạn!

Tôi đã đến thăm đại lý Edison vì tôi chỉ muốn tìm kiếm một số ý tưởng quà tặng Giáng sinh mới lạ. Tôi thực sự đánh giá cao sự giúp đỡ của Stephen Scofield vì anh ấy rất thân thiện và hữu ích. Stephen cũng rất dễ thương và kiên nhẫn khi tôi xem qua. Trong khi tôi chưa sẵn sàng mua một chiếc xe hơi, tôi hy vọng sẽ trong năm tới hoặc lâu hơn và sẽ quay lại BMW ở Edison do dịch vụ khách hàng tuyệt vời nhận được.

Xin cảm ơn Jim C. Giám đốc bộ phận dịch vụ tại Open Road, dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời, giá lốp xe tốt nhất hiện có. Nhận chiếc xe của tôi từ họ và cảm thấy như tôi đang lái một chiếc xe mới. theo dõi xuất sắc.

Vừa mua một chiếc coupe 428 I xdrive gran từ Hao Chen. Người bán hàng tuyệt vời, rất hữu ích và anh ấy đã hoàn thành công việc đó cho chúng tôi và mang lại cho chúng tôi thỏa thuận tốt nhất. Rất hiểu biết và đã biến tất cả thành hiện thực và thậm chí còn có được cho chúng tôi chiếc xe mà chúng tôi muốn với tất cả các tùy chọn mà chúng tôi yêu cầu và đã đi thêm một quãng đường nữa để biến điều đó thành hiện thực, chắc chắn hãy giới thiệu nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc xe mới.
Điều phối viên dịch vụ tài chính của chúng tôi là Eric Goldberg, quá trình này diễn ra rất suôn sẻ và giải thích mọi thứ cặn kẽ cho chúng tôi hiểu.
Nhìn chung trải nghiệm tuyệt vời và hoàn toàn yêu thích chiếc xe mới.

Tôi là một người rất đam mê BMW và gần đây tôi đã mua chiếc F80 M3 thứ 2 của mình từ người bán hàng Brandon Millman. Brandon là người giúp đỡ rất nhiều và đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi để giúp giao dịch này diễn ra dễ dàng nhất có thể với một mức giá tuyệt vời. Tôi chắc chắn sẽ liên hệ lại với anh ấy và Open Road cho chiếc M3 tiếp theo của tôi hoặc bất cứ chiếc BMW nào mà tôi mong muốn tại thời điểm đó. Tôi làm việc trong ngành thế chấp và tôi tự hào về dịch vụ khách hàng xuất sắc. Tôi không có gì ngoài những điều tốt đẹp để nói về dịch vụ.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại Edison BMW với Santiago Piriz! Anh ấy đã giúp tôi thoát khỏi chiếc BMW đời 2009 cũ kỹ của mình và sang một chiếc 2018 hoàn toàn mới mà tôi yêu thích. Anh ấy đã làm việc với ngân sách của tôi và cực kỳ hữu ích để trả lời bất kỳ câu hỏi nào trong số rất nhiều câu hỏi của tôi. Anh ấy cũng dễ dàng tiếp xúc từ đầu đến cuối. Rất vui với cách mọi thứ diễn ra- cảm ơn !!

Hỗ trợ tuyệt vời và dịch vụ khách hàng của Raymond. Làm cho trải nghiệm của tôi tại đại lý rất suôn sẻ và không đau đớn. Tôi rất khuyên anh ta.

Lựa chọn xe tuyệt vời, phòng trưng bày gọn gàng và quan trọng nhất là nhân viên bán hàng không có áp lực.

Hamada và Raymond thật tuyệt vời. Rất chuyên nghiệp và lịch sự. Trải nghiệm mua hàng của tôi thật tuyệt vời và tôi là một khách hàng rất hạnh phúc. Joe Lipari

Vừa thuê chiếc xe mơ ước của vợ tôi nhờ Paul Moomjian đến tại địa điểm đã được sở hữu trước! Paul thật tuyệt. Không thúc giục và thực sự để chúng tôi bước ra khỏi đại lý (Đó là ngày đầu tiên chúng tôi đi tìm) nhưng chúng tôi đã gọi lại trong vòng một giờ để quay lại và xem xét một chiếc xe mà chúng tôi đã để mắt tới. Anh ấy rất hữu ích và cực kỳ nhiệt tình và anh ấy biết mọi thứ về dòng BMW. Trải nghiệm thật tuyệt vời và toàn bộ nhân viên vô cùng hữu ích và thực sự chuyên nghiệp và tốt đẹp. 18 năm lái xe van giờ đã kết thúc trong gia đình chúng tôi. Chúc vợ vui, cuộc sống hạnh phúc! Cô ấy đã kiếm được số tiền này gấp 10 lần và tôi có Paul và nhân viên của Open Road để cảm ơn vì điều đó! Tất cả các bạn ROCK !!

Kinh nghiệm rất tốt! Đại lý rất hữu ích. Được sự phục vụ xuất sắc của Igor Deychman. Chúng tôi đã mua một chiếc xe hơi từ đại lý này cho chồng tôi Vitaliy Kompaniyets. Tình trạng đẹp BMW X5 2016. Hài lòng với giao dịch mua của chúng tôi. Chiếc xe đã được chứng nhận. Rất khuyến khích đại lý này. Đã nói với tất cả bạn bè gia đình của chúng tôi.

Open Road BMW của Edison thật tuyệt vời. Các dịch vụ khách hàng là tuyệt vời. Cố vấn của tôi, Larry Shakur đã giúp tôi tìm được chiếc BMW hoàn hảo phù hợp với mọi nhu cầu của tôi với một mức giá tuyệt vời. Anh ấy thân thiện, chuyên nghiệp, hiểu biết và hoàn thành giao dịch của tôi trong thời gian tốt. Tôi thực sự giới thiệu địa điểm này và sẽ trở lại trong tương lai cho chiếc BMW tiếp theo của tôi. Cảm ơn Open Road BMW của Edison!

Tôi luôn có những trải nghiệm tuyệt vời nhất Larry Shakur là người tuyệt vời nhất không bao giờ khiến tôi sai

Đây là một đại lý năm sao thực sự, tôi đã sở hữu một chiếc xe ben trong nhiều năm và gần đây đã chuyển sang bmw và tôi rất vui vì đã làm được, chỉ là đội ngũ dịch vụ tự nó rất tuyệt vời và rất thân thiện, mỗi khi tôi bước vào đó là cố vấn dịch vụ của tôi JIN YOON lo mọi thứ từ A đến Z và tôi nhận lại xe sớm hơn như đã hứa. Phòng chờ tuyệt vời với đủ loại đồ ăn nhẹ và đồ uống để giúp bạn bận rộn trong trường hợp bạn sẵn sàng đợi xe.
Và đừng quên giá thấp của các dịch vụ, phụ tùng và phụ kiện. Tôi đã quyết định mua tất cả các phụ kiện cho chiếc X5 của mình từ đại lý này sau khi tôi phát hiện ra giá của chúng thậm chí còn rẻ hơn so với giá trực tuyến một lần từ bên thứ ba.

Tôi đã giao dịch với đại lý này hơn 20 năm, cho thuê xe mới 3 năm một lần. Cho thuê 2 xe ô tô trong 6 năm qua. Năm nay tôi đã trở lại và nhân viên bán hàng của tôi không còn ở đó khi các vấn đề bắt đầu. Chiếc xe đã được giao và vào ngày thứ hai, tất cả các thiết bị điện tử ngừng hoạt động. Hình như sau đó mới biết có vấn đề với xe nhưng vẫn giao. Khi tôi mang xe về được thông báo rằng họ cần đặt một bộ phận từ Đức để thay thế và sẽ mất 3 giờ để thay thế. Hai tuần sau, một phần đến và chiếc xe vẫn còn ở cửa hàng trong 3 ngày. không có người cô đơn được cung cấp. họ đã mất khách hàng trung thành trong 20 năm. dịch vụ thật tệ

Gần đây tôi đã đạt được ước mơ của mình và có thể tậu cho mình một chiếc BMW! Tôi đến Open Road BMW chỉ để duyệt và xem các tùy chọn của tôi là gì. Các đại lý sáng sủa và đẹp đẽ; Norbert đã giới thiệu bản thân với tôi, hỏi tôi có thắc mắc gì không nhưng vẫn giữ khoảng cách để tôi không cảm thấy ngột ngạt. Ông đã làm một công việc tuyệt vời; đã hướng dẫn tôi quá trình mua một chiếc ô tô, chỉ cho tôi tất cả các thủ thuật mà nó có thể làm. Sau đó, tôi được giới thiệu với Thomas L., người đã hướng dẫn tôi mọi thủ tục giấy tờ chính thức. Mọi người đều tuyệt vời! Cảm ơn vì đã giúp biến giấc mơ BMW của tôi thành hiện thực.

Tôi đã đi xem một chiếc xe mới ở đó và người bán hàng là một người hoàn toàn thô lỗ DICK nói với tôi rằng tôi không thể lái xe trên RT 1. Ngoài ra, lời đầu tiên từ miệng anh ta sau khi chúng tôi lên xe là nếu bạn đâm vào xe Vì vậy, tôi hy vọng bạn có bảo hiểm vì nó không phải của chúng tôi, nó thuộc về bạn, bạn không muốn có một ngày tồi tệ như bây giờ, và tôi biết điều đó không đúng. Đi đại lý gì để KHÔNG BAO GIỜ MUA XE Ở ĐÓ !!

Hôm qua tôi đã ở trong một chiếc BMW để mua một chiếc xe hơi một người đàn ông tên Brian, anh ấy đã giúp chúng tôi và anh ấy là một người chuyên nghiệp trong công việc kinh doanh của mình, tôi có thể yên tâm giới thiệu Brian cho bạn

Đại lý tuyệt vời, Dịch vụ tuyệt vời
Hamada Elmasry là người bán hàng của tôi, anh ấy đã mua hàng của tôi rất dễ dàng và đơn giản

Rất khuyến khích

Tôi muốn có một chiếc BMW từ khá lâu rồi. Đã dừng lại vào thứ Bảy vừa qua và được đối xử như một vị vua. Andrii rất lịch sự, hiểu biết và đảm bảo rằng tôi và gia đình tôi cảm thấy thoải mái trong suốt quá trình (mọi người đều biết rằng một ngày ở đại lý có thể kéo dài). Không cần phải nói, tôi đã lái xe đi với chiếc xe mơ ước của mình và một trong những trải nghiệm thú vị nhất mà tôi có được. Cảm ơn Andrii !!!

Dịch vụ bán hàng thực sự kém
Khi hỏi về chương trình khuyến mại đang diễn ra và lợi ích khi đến gặp đại lý môi giới trực tiếp hoặc cho thuê
Đã được yêu cầu rời khỏi phòng trưng bày

Tay nghề bán hàng kém
Tránh xa

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với các nhân viên bán hàng. Raymond B đã vượt lên trên.

Tôi đã có chiếc 535i 2009 của mình được bảo dưỡng tại Open Road BMW trong hai năm qua. Tom Labarbara đã là cố vấn dịch vụ của tôi trong suốt thời gian qua và anh ấy rất xuất sắc. Xe của tôi luôn sẵn sàng khi nó được hứa và yêu thích dịch vụ rửa xe miễn phí ngay cả khi xe của tôi không được mang đến để bảo dưỡng.

Igor Deychman đã là nhân viên bán hàng của tôi hơn 3 năm. Rất chuyên nghiệp và lịch sự. Anh ấy đã hoàn thành thỏa thuận và làm việc để tìm cho bạn chiếc xe tốt nhất cho số tiền của bạn.

Khi tôi đi mua chiếc ô tô đầu tiên sau 15 năm, tôi đã rất sợ khi phải giao dịch với một nhân viên bán xe thông thường. Nhưng đó là ngày may mắn của tôi khi tôi được giới thiệu với Pedro De Sousa e Melo, một quý ông và một học giả cũng tình cờ bán ô tô! Tôi biết chính xác những gì tôi muốn; Pedro đã tìm kiếm và tìm thấy chiếc xe ở một tiểu bang khác và giao nó cho Edison. Anh ấy cho biết lúc đầu anh ấy cảm thấy rằng dịch vụ sau bán hàng cũng quan trọng như việc bán xe, và anh ấy cũng không thất vọng về điều đó. Khi tôi phóng xe về nhà và có một vài câu hỏi, anh ấy đã đến nhà tôi trong vòng 15 phút và giải quyết mọi việc. Sau đó, một vài câu hỏi nữa và Pedro đã giúp tôi một lần nữa. Cảm ơn Pedro và Open Road BMW!

Tôi đã bảo dưỡng xe hơi của hôn phu vào tuần trước. John Ladany đã cực kỳ hữu ích và đảm bảo rằng tất cả công việc được hoàn thành đúng thời gian đã hứa. Chắc chắn sẽ tiếp tục có xe của chúng tôi bảo dưỡng tại địa điểm này.

Cha tôi đã giới thiệu tôi với David rằng làm việc ở đây, tôi có một hợp đồng tốt về chiếc xe của mình

David Lutz rất vui được làm việc cùng. Tôi đã mua một chiếc BMW X5 chỉ bằng cách xem qua một bức ảnh của chiếc xe. Tôi đã chuyển nó đến Illinois. Chiếc xe đúng như mô tả của David và trong tình trạng tuyệt vời. Cảm ơn Dave đã làm việc với tôi. Bob

Dịch vụ tuyệt vời, Eugene và April là lý do tại sao chúng tôi sử dụng Open Road BMW, họ luôn nỗ lực để chăm sóc chúng tôi chu đáo, cảm ơn cả hai vì tất cả những gì các bạn đã làm cho chúng tôi !!!

Gia đình Joao

Bài đánh giá này dành cho cộng sự mà tôi đã từng làm việc hơn là cho chính đại lý; Tôi nghĩ rằng đó là những người tạo ra trải nghiệm mua xe (hoặc bất kỳ kinh nghiệm nào cho vấn đề đó). Andrii tại Open Road đã cố gắng không chỉ giúp tôi mua được nhiều thứ trên chiếc xe mới mà còn kiên nhẫn với tôi trong suốt quá trình. Dù là thời điểm bận rộn nhất trong tháng nhưng anh ấy không hề khiến tôi cảm thấy vội vã hay như tôi chỉ là một người bán hàng khác. Anh ấy thực sự quan tâm đến sở thích của bạn và làm việc với ngân sách của bạn. Nếu bạn muốn làm việc với một cộng sự trung thực, chuyên nghiệp và tôn trọng, thì tôi khuyên bạn nên hỏi Andrii tại Open Road. Cảm ơn Andrii một lần nữa!

Chồng tôi đã có kinh nghiệm tồi tệ hơn. Anh bước vào đại lý và được lễ tân chào đón và được cho biết đồ giải khát đang ở phía sau, và cô gọi cho nhân viên bán hàng qua hệ thống liên lạc nội bộ. Thông thường, khi bạn đến một đại lý xe hơi, nhân viên bán hàng sẽ săn đón bạn. Sau khi đi lấy nước, anh ta quay lại phía trước không được giúp đỡ. Anh ta đi ngang qua 3 người bán xe khác nhau (có điện thoại của họ), và không ai nói gì với anh ta. Tôi tự hỏi tại sao? .... Chúng tôi sẽ lấy hoặc tiền ở một nơi khác. Họ vừa thua trong một tấm séc lương!

Hôm nay tôi đã có một chuyến thăm khẩn cấp đến BMW Edison và có trải nghiệm tốt nhất từ ​​Philip Migliore. Anh ấy không chỉ đưa tôi vào và ra khỏi đó, anh ấy còn đề xuất một số điều tôi cần cho chiếc xe của mình để có được hiệu suất tốt nhất. Trải nghiệm rất thoải mái mà tôi đã có ngày hôm nay. Tôi khuyên mọi người nên yêu cầu Philip Migliore để được phục vụ hàng đầu.

Mua một chiếc xe ở đây thật tuyệt-siêu dễ dàng.

Đưa nó đi bảo dưỡng là một vấn đề khác.

mọi người nói tốt về bộ phận Bán hàng, còn bộ phận dịch vụ thì sao?
đây là những gì tôi có, họ đã thay nước làm mát, 2 tuần sau nó rò rỉ ra khô, khi tôi thu phí xe trở lại, họ phủ nhận trách nhiệm của họ. và nếu bạn đi thay nhớt, hãy để ý logo trên mui xe phía trước, một lúc nào đó khi bạn lấy xe về, logo có thể có tuổi đời từ 20 năm trở lên. vì vậy người thợ đáng tin cậy của bạn đã đổi nó với một người lớn tuổi ở đó. không tin tưởng ai từ đại lý này

Đây là chiếc BMW đầu tiên tôi mua từ Open Road. Họ có giá tốt nhất trong số tất cả các đại lý ở NJ. Tôi đã làm việc với Nitin ở con đường rộng mở. Anh ấy đã rất hữu ích và thậm chí còn tìm thấy chiếc xe phù hợp với chúng tôi. Tôi chắc chắn sẽ đi đến con đường rộng mở một lần nữa và làm việc với Nitin.

Trải nghiệm tuyệt vời tất cả - cho thuê và mua (tôi đã làm cả hai). Dịch vụ cũng tuyệt vời.

Là một người mới lái xe (lo lắng), tôi đã có một tiêu chuẩn thực sự cao về chiếc xe nào sẽ phù hợp với tôi. Tôi muốn thứ gì đó mà tôi cảm thấy an toàn, trông tuyệt vời và thích hợp để lái xe trong thành phố. Tôi đã sẵn sàng bỏ đi sau khi lái thử chiếc x1 nhưng Santiago nhấn mạnh rằng tôi nên thử chiếc x3 để thay thế, và tôi rất vui vì anh ấy đã làm vậy. Santiago đã làm việc siêng năng để đảm bảo các tùy chọn màu sắc và tiện ích bổ sung sẵn có. Anh ấy kiên nhẫn cho dù tôi có nhắn cho anh ấy bao nhiêu câu hỏi và nhiều lần tôi đổi ý. Anh ấy thậm chí còn giao xe cho tôi đến tận nhà trong suốt 2 giờ đồng hồ tắc đường. Nếu bạn muốn có dịch vụ khách hàng hoàn hảo và sự đối xử xứng tầm, tôi khuyên bạn nên làm việc với Santiago.

Thời gian chờ đợi hơi điên rồ nhưng rất đẹp và sạch sẽ.

Hầu hết các trung tâm dịch vụ không chuyên nghiệp mà tôi đã từng đến. Trong 20 năm qua, tôi đã sở hữu 5 chiếc xe khác nhau và chưa bao giờ có một trải nghiệm nào như tôi đã phải trải qua ở cơ sở này.
Một nơi đầy dối trá khi đặt chỗ và hứa hẹn với những người cho thuê xe. Đã mất 4 ngày để khắc phục sự cố, sau khi tôi đã chẩn đoán cho họ.
Hãy cho mình một đặc ân. Nếu bạn yêu thích chiếc xe của mình, đừng bao giờ đến nơi này.

Nitin K là nhân viên Bán hàng tuyệt vời nhất. Tôi gặp Nitin K tại Open Road BMW, ngay lập tức anh ấy đang lo liệu mọi thứ bằng cách thể hiện sự hào hứng với tôi. Anh ấy thực sự giữ cho tôi trong ngân sách định sẵn để thanh toán hàng tháng.
Anh ấy thực sự là một tài sản cho công ty của mình. Tôi hoàn toàn giới thiệu anh ấy và BMW Edison cho lần mua BMW tiếp theo của bạn.

quản lý bán hàng tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay !.

Kiểm tra an ninh thật đáng buồn.

Chúng tôi gần như từ chối mua xe từ họ, vì "bạn phù hợp với kiểu người mua xe và vận chuyển xe ra khỏi đất nước." Chúng tôi không được yêu cầu cung cấp thêm thông tin và séc chỉ được trả lại cho chúng tôi.

Nó có thể dễ dàng hơn chỉ để google những khách hàng tiềm năng thiểu số của bạn. giao thức kiểm tra của riêng bạn là một trò đùa. Một số chuyên gia có hồ sơ dịch vụ trực tuyến cùng với hình ảnh của họ. Tất cả những gì bạn phải làm là "google!"

Hãy đến một đại lý BMW khác, có những cái tốt hơn.

Không được bảo dưỡng tại đây nếu bạn mua chiếc xe này tại một đại lý BMW khác. Họ đã làm hỏng màn hình iDrive của tôi với một vết xước sâu, từ chối sửa chữa. Đã thay dầu và nhận được dầu cháy về nhà, hóa ra một số đứa trẻ đã làm đổ dầu khắp khoang động cơ. Đã thay cần gạt nước của tôi bằng cái gạt mưa của Walmart, không phải BMW OEM.

Tôi đã yêu cầu BMW warrenty về một camera bên, họ chỉ tiếp tục đặt lại máy tính và không bao giờ thay thế camera (Princeton BMW đã tìm thấy điều này).

Phần tốt nhất: họ đã đâm chiếc 535i của tôi, cản trước, lốp bên lái và vành xe. Họ đề nghị sửa chữa mọi thứ miễn phí nhưng có gì kỳ lạ? Không thể tin được. Tôi thật ngu ngốc vì đã đến đây bảo dưỡng ô tô ba lần và nhận được kết quả không thể tin được ba lần liên tiếp.

Rất nhiều đánh giá 5 sao này là khuyến mãi của các nhà quản lý cho các hợp đồng thuê. Ví dụ. "Được giảm thêm $ 500 khoản thanh toán trước khi thuê nếu bạn để lại đánh giá 5 sao!"

Không thể tin được.