4 năm trước
Khu nghỉ dưỡng tuyệt đẹp! Hồ bơi tuyệt vời, đồ uốn...
Khu nghỉ dưỡng tuyệt đẹp! Hồ bơi tuyệt vời, đồ uống và nhân viên. Thức ăn khá ổn, nhưng thiếu các lựa chọn. Khi chúng tôi ở lại, các khu nghỉ mát Now đã đóng cửa nên rất nhiều lựa chọn ăn uống và hồ bơi ở đó đã đóng cửa. Chúng tôi rất thất vọng vì không ai nói với chúng tôi điều này trước khi chúng tôi ở lại và không có nỗ lực nào để bù đắp điều này. Trong phản hồi của họ đối với các bài đánh giá khác có đề cập đến vấn đề này, bạn có thể thấy rằng họ thực sự không hiểu tại sao điều này lại gây khó chịu như vậy. Tại một thời điểm, một đại diện dịch vụ khách hàng gọi đến phòng của chúng tôi để kiểm tra thời gian lưu trú của chúng tôi, đó là một liên lạc tốt. Chồng tôi nói với cô ấy về sự thất vọng của chúng tôi đối với các khu nghỉ dưỡng đóng cửa, và phản hồi của cô ấy là nếu chúng tôi đặt phòng thông qua một công ty du lịch, họ sẽ nói với chúng tôi. Nhưng trang web riêng của khách sạn không đề cập đến nó và họ cũng không đề cập đến nó khi chúng tôi nhận phòng!
Tôi thực sự cảm thấy rất tệ khi phàn nàn vì nó rất đáng yêu, nhưng tôi đang so sánh giá trị với những gì chúng tôi sẽ nhận được ở các khu nghỉ dưỡng khác, hoặc những gì chúng tôi sẽ nhận được nếu tất cả các tiện nghi được quảng cáo đã có sẵn. Chúng tôi không cảm thấy kỳ nghỉ của mình xứng đáng với những gì chúng tôi đã trả, so với những gì chúng tôi sẽ có ở các khu nghỉ dưỡng khác. Căn phòng đẹp và rộng rãi, và chúng tôi đã đặt phòng cơ bản nhất. Chúng tôi đã không nâng cấp lên cấp độ cao nhất và tôi không nghĩ nó sẽ đáng giá.
Mọi người bán đồ lặt vặt và du ngoạn trên bãi biển. Người tham quan thậm chí còn dạo quanh khu vực bể bơi gây phiền hà cho mọi người. Thật khó để thư giãn. Chúng tôi cũng bị lừa khi nghe buổi nói chuyện chia sẻ thời gian, kéo dài 2 giờ. Chúng tôi được thông báo rằng nó sẽ chỉ có trong bữa sáng của chúng tôi. Nếu họ nói với bạn điều này, đừng tin họ. Chúng tôi cũng đã được cung cấp các phiếu giảm giá khu nghỉ mát mà khu nghỉ mát từ chối tôn trọng. Cuối cùng, pin trên đầu đọc thẻ cửa của chúng tôi đã chết hai lần và chúng tôi bị nhốt trong phòng. Tôi sẽ không quay lại, bởi vì mặc dù trời đẹp, nhưng việc thiếu thông tin liên lạc về việc đóng cửa khiến chúng tôi cảm thấy như chúng tôi nhận được ít hơn chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi phải trả tiền.
Đã dịch