4 năm trước
Ở lần lưu trú gần đây của tôi tại Comfort Inn Toro...
Ở lần lưu trú gần đây của tôi tại Comfort Inn Toronto North, tôi và gia đình chỉ cần ở lại 1 đêm. Tôi đã đặt 2 phòng (1 giường cỡ queen, 2 giường đôi) cho đêm trực tuyến. Trên trang web nó nói và cho tôi sử dụng tùy chọn thanh toán của Debit (Visa). Khi chúng tôi đến khách sạn, người phụ nữ tại bàn nói rằng tôi không thể thanh toán bằng Visa ghi nợ (ngay cả khi trang web của họ nói khác). Cuối cùng, cô ấy nói rằng tôi có thể thanh toán theo phương thức đó và nói rằng chúng tôi sẽ có một khoản đặt cọc cho các phòng. Anh trai của tôi đã trả tiền cho một phòng và phải trả 150 đô la tiền đặt cọc (khoản tiền này sẽ không được phát hành trong 3-7 ngày trên catd tín dụng của họ) trên tiền phòng và tiền đặt cọc của tôi chỉ dưới 180 đô la. Toàn bộ quá trình kiểm tra là một vấn đề đau đầu và không được giúp đỡ với thái độ tốt từ nhân viên bàn, cô ấy thô lỗ và có vẻ rất khó chịu vì mối quan tâm của chúng tôi. Sau khi chúng tôi nhận phòng, Phòng của anh em tôi rất bẩn, nhiều vết bẩn, đồ đạc trong nhà vệ sinh, v.v. Anh ấy đã được chuyển đến một phòng khác. Phòng của tôi đạt tiêu chuẩn, không có gì đặc biệt nhưng sạch sẽ. Sau khi ổn định chỗ ở trong vài phút, chúng tôi tập hợp lại để đi ăn tối và anh trai tôi thông báo với tôi rằng người quản lý đã đến gõ cửa và buộc tội họ hút thuốc trong phòng. (Tất cả chúng tôi đều không hút thuốc) sau khi bejng nói không có ai hút thuốc, người quản lý vẫn tỏ thái độ và nói rằng cô ấy có thể ngửi thấy mùi khói trong phòng (đứng ở cửa). Khi anh trai tôi một lần nữa xác nhận không có ai hút thuốc và nói với cô ấy rằng anh ấy cũng không hài lòng với dịch vụ mà anh ấy đã nhận được kể từ khi chúng tôi đến và nhận xét của cô ấy là "Nhân viên của tôi không thô lỗ". Không cần phải nói ... chúng ta sẽ không ở lại khách sạn này nữa. Nó không được chào đón, tiền đặt cọc cao là CÁCH quá nhiều cho một đêm ở lại và nhân viên đã thô lỗ và buộc tội. Nếu chúng tôi chưa trả tiền, chúng tôi sẽ rời đến một khách sạn khác.
Đã dịch