4 năm trước
Đã là một khách hàng gần như bắt đầu vào năm 2009,...
Đã là một khách hàng gần như bắt đầu vào năm 2009, trong những ngày đầu, đó là điều bạn mong đợi từ một công ty trẻ và nhanh nhẹn muốn cung cấp một sản phẩm tuyệt vời và làm việc với khách hàng của họ. Tuy nhiên, giờ đây, phần lớn công ty do Telstra sở hữu đã trở thành một con cá voi chậm chạp di chuyển, không quan tâm đến khách hàng và đi kiếm tiền dễ dàng nhất mọi thời đại.
Chúng tôi có thực sự nghĩ rằng họ yêu cầu một mức tăng giá sẽ khiến họ thu về hơn 500.000 đô la mỗi tháng từ những khách hàng trung thành của họ không? Nếu họ mất nhiều tiền như vậy, tôi chắc chắn rằng việc chuyển sang thị trường Mỹ vào năm ngoái sẽ là điều không thể.
Không ai kể cả tôi tin rằng đây là một động thái cần thiết để duy trì sự nhanh nhẹn. Đó là sự đục khoét giá ghê tởm của những khách hàng trung thành và nó sẽ dẫn đến việc kinh doanh thua lỗ, nhưng trong một thế giới mà việc di chuyển dữ liệu giữa các nền tảng và khởi động lại kế hoạch Thương mại điện tử cho một doanh nghiệp tốn kém thời gian và tiền bạc, họ rõ ràng đã chuẩn bị đầy đủ để mất một vài khách hàng như sẽ có rất nhiều mà sẽ chỉ đơn giản là đối phó nó trên cằm. Đối với những người ở lại và đối phó với sự tăng giá, tôi phải nói xin lỗi rằng công ty Úc này đã khoe khoang tại các sự kiện và đêm trao giải về dịch vụ của họ cho khách hàng của họ và cách họ tự hào về dịch vụ mà họ cung cấp cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, đã thực sự thu hút họ tham gia với mồi nhử và chuyển đổi tồi tệ nhất mọi thời đại, bạn có thể đã đăng ký lên tới 79 đô la Úc / tháng nhưng chào mừng bạn đến với 249 đô la Mỹ cho các tính năng tương tự, ồ và điều đó bao gồm tích hợp hiện miễn phí 99 đô la Mỹ.
Vâng, đó là những gì tôi tin, neto đã nói dối khách hàng để họ đăng nhập vào gói ít hơn AUS $ 170 và sau đó với thông báo trước 30 ngày, nó đã trở thành gói AUS $ 495, đó là mồi nhử và chuyển đổi thuần túy, đó là hành vi trộm cắp thuần túy và có nó là không -Người Úc. Chúc may mắn Hoa Kỳ họ sẽ đến cho bạn tiếp theo.
Đã dịch