4 năm trước
Tôi thực sự khuyên rằng nếu bạn đang xem xét đại l...
Tôi thực sự khuyên rằng nếu bạn đang xem xét đại lý này, hãy CHẠY THEO CÁCH KHÁC. Tôi thà đi và chọn một chiếc xe hơi từ một bãi rác còn hơn đi đến đây .. Bạn có thể sẽ nhận được dịch vụ khách hàng tốt hơn khi nói chuyện với một bức tường. Bộ phận kinh doanh trên internet hứa hẹn với bạn những điều mà họ không thể đáp ứng được. Giám đốc kinh doanh internet, Bryan Cloud, đã không gọi lại cho tôi trong hai tuần. Tôi đã gọi cho anh ấy mỗi ngày. Nói chuyện với nhiều người nói rằng họ sẽ gọi lại cho tôi hoặc nhờ Bryan gọi cho tôi. Người quản lý cho thuê, GM, quản lý bán hàng, quản lý dịch vụ khách hàng, v.v. và KHÔNG CÓ NGƯỜI nào trong số họ đã giúp và không bao giờ trả lại cuộc gọi của tôi. Họ không bao giờ gọi lại. Và cuối cùng khi tôi phải nói chuyện với anh ấy, anh ấy đã gọi tôi là kẻ nói dối, nói với tôi rằng tôi chỉ nghe những gì tôi muốn nghe, nói rằng vấn đề của tôi không phải là của anh ấy (mặc dù đội của anh ấy là vấn đề), thực sự khó chịu và không sửa chữa những sai lầm mà nhân viên của mình đã mắc phải. Đã nói rằng anh ấy sẽ sa thải nhân viên của mình, Gregory, nếu điều đó khiến tôi cảm thấy tốt hơn. Và tôi hỏi tại sao bạn lại sa thải một người mà bạn cảm thấy như không làm gì sai? Tôi đã yêu cầu một bản sao cuộc điện thoại với Gregory vì Bryan đã gọi tôi là kẻ nói dối và anh ấy nói "đó là dữ liệu của tôi, bạn không nhận được gì cả." Bryan dập máy ngay giữa cuộc trò chuyện của chúng tôi và yêu cầu nhân viên của anh ấy ngừng trả lời các cuộc gọi của tôi. Anh ta cố tình nói chuyện trên điện thoại di động của mình để không thể ghi âm cuộc gọi, do đó tại sao anh ta lại xấu tính và xấu tính như vậy. NGÀI LÀ NGƯỜI QUẢN LÝ VÀ TRƯỞNG PHÒNG CỦA MÌNH VÀ ĐÓ LÀ CÁCH HỌ ĐỐI XỬ VỚI CON NGƯỜI. Nếu bạn nhận được cuộc gọi từ Gregory hoặc Ryan trong bộ phận bán hàng qua internet HANG LÊN. Họ sẽ cho bạn biết bất cứ điều gì bạn muốn nghe để đưa bạn vào cửa hàng. Tôi đã được nói rằng họ có thể hạ giá trị của một chiếc xe để trang trải số km của tôi đã qua và giữ cho tôi trong phạm vi mà tôi cảm thấy thoải mái khi trả tiền và đó là một lời nói dối !! Họ biết tình hình chính xác của tôi và vẫn cho tôi ăn gian dối trá ngay cả khi tôi nói rằng tôi không muốn ra ngoài và lãng phí thời gian nếu không thể làm gì được. Họ không chịu trách nhiệm về những điều họ nói và những lời hứa không thực hiện được mà thay vào đó họ đổ lỗi cho khách hàng “hiểu nhầm”. Nhóm bán hàng đã không làm gì để giúp tôi và nói rằng nhóm bán hàng qua internet không phải là bộ phận của họ và ôi thôi thì tay của họ đang bị trói (nhưng Bryan nói rằng họ làm việc tay đôi với nhóm bán hàng trên internet). Bộ phận dịch vụ cũng tệ! Sẽ cho bạn biết trên điện thoại một cái gì đó được bảo hành và vẫn tính phí cho bạn! Người duy nhất dễ chịu là Emilio bởi vì anh ta không biết gì về những gì đang xảy ra và tốt đẹp. Tôi đã liên hệ với công ty. Montrose nissan nên dọn dẹp nhà cửa hoặc đóng cửa. Đây là lần đầu tiên tôi đi montrose và sẽ là lần cuối cùng. Tôi sẽ giảng nó từ trên đỉnh núi cho KHÔNG AI làm kinh doanh ở đây. Tôi sẽ đăng điều này trên mọi nền tảng truyền thông xã hội. Đến đó là sai lầm lớn nhất mà tôi từng mắc phải. Gắn bó với người ở trọ.
Ps người duy nhất dễ chịu để đối phó là emilio
Đã dịch