Mercedes-Benz of Sacramento Ôn tập

Dịch vụ tốt nhất cho tất cả mọi người. Không có vấn đề gì bạn lái xe. Cảm ơn Chris.

Dịch vụ kém. Đã có dịch vụ của tôi được thực hiện ở đây một thời gian trở lại. Sau khi bảo dưỡng, phanh bắt đầu phát ra tiếng ồn khi phanh. Có vẻ như có thứ gì đó không thẳng hàng sau khi bảo dưỡng phanh. Khi tôi đưa xe đến cho họ, lý do được đưa ra cho tôi là lốp xe bị lỗi và lốp mới sẽ khắc phục điều này. Lốp của tôi vẫn còn 3/4 gai và họ yêu cầu tôi đi lấy lốp mới. Nực cười.

Không thể sửa chữa một chiếc xe thông minh 2005! Bạn nghĩ gì về điều đó!!

Khi chúng tôi phát hiện ra một số vấn đề với ML mới của tôi, các nhân viên tại Mercedes Benz of Sac đã bắt tay ngay vào việc đó. Họ cúi xuống phía sau để giải quyết vấn đề và để đảm bảo rằng tôi đã hạnh phúc 100%. Justin Watts, Mike Patrick và Mike Moreno là một hành động hoàn toàn đẳng cấp. Tôi đã mua 7 chiếc xe ở đó và tôi sẽ tiếp tục mua xe ở đó. Cảm ơn vì tất cả mọi người.
Mike M. - Ngày 15 tháng 2 năm 2012

Mercedes Benz Sacramento đã sửa chữa những hư hỏng gây ra cho chiếc SUV Merceds của tôi trong một chuyến thăm bảo dưỡng. Việc sửa chữa đã được xử lý một cách chuyên nghiệp. Tôi sẽ vui lòng giới thiệu Mercedes Benz Sacramento cho nhu cầu dịch vụ của bạn. Xin cảm ơn ông Jack M.

Nhân viên thân thiện. Anh chàng bộ phận # 2023 rất thân thiện và hữu ích ..

Tôi mang xe Cla250 2017 đi thay nhớt và thay má phanh. Sau khi dịch vụ được thực hiện trong một vài ngày, quãng đường đi đã khác với những gì nó nói trên đồng hồ đo đường. Tôi quay lại gặp họ và được thông báo rằng họ sẽ giải quyết vấn đề nhưng họ không làm gì cả. Tôi không biết phải làm gì. Có lời khuyên nào không?

Jason H. là người quản lý dịch vụ TỐT NHẤT mà tôi từng gặp. Anh ấy có kiến ​​thức và cá tính, kinh nghiệm và sâu sắc, dịch vụ định hướng và nhanh chóng; một chuyên gia thực sự !!!!! Tôi thực sự giới thiệu MB của Sacramento và nhóm của họ để bán hàng VÀ dịch vụ.

Vâng, họ đang mở và đó là điều tốt nhất tôi có thể nói, hãy thử gọi điện và sau 4 lần thử, bạn có thể nhận được trả lời, không thực sự

Kinh doanh có thể thử nghiệm và Lý Tiểu Long khác khi bán hàng. dịch vụ khách hàng không được quay lưng lại với việc bán hàng hoặc thô lỗ.

Ngay cả một ngôi sao cũng là quá nhiều cho địa điểm này, tôi đã gọi cho họ 6 lần khác nhau vào ngày hôm qua và lần nào cũng đợi hơn 20 phút, lần đầu tiên tôi nhận được cùng một đoạn ghi âm giả mạo rằng tôi là người gọi thứ 3 và 13 phút chờ đợi, sau đó đã phải liên lạc với tổng đài 4 lần và yêu cầu cô ấy lấy cho tôi một số trong hàng từ các bộ phận hoặc Dịch vụ để thay mới lốp xe của tôi, không ai trả lời, lần trước cô ấy đã lấy số của tôi và chuyển cho họ, không ai quan tâm gọi lại, lần thứ 6 tôi được chuyển đến một người tên Patrick, một lần nữa không có câu trả lời.

Nếu tôi đã gọi điện đến Nhà Trắng nhiều lần, có lẽ tôi sẽ nói chuyện với Donald Trump ngay bây giờ, xấu hổ với các bạn với kiểu phục vụ này.

Thánh hút thuốc, tôi có thể nói gì. Đó là Mercedes Benz. Bạn nhận được dịch vụ chất lượng và chăm sóc bởi vì. ...... Đó là Mercedes-Benz

Dịch vụ thân thiện, trung thực. Sảnh khách tuyệt vời với nước miễn phí, nước ngọt đóng lon và máy pha cà phê tự động.

Trung tâm dịch vụ tuyệt vời, luôn có xu hướng tốt và không bao giờ để lại cảm giác bị lừa như các trung tâm dịch vụ đại lý khác ở Sacramento

Gọi và hỏi anh chàng phụ tùng để tìm một bộ phận và anh ta cúp máy và bảo tôi đừng lãng phí thời gian của anh ta nữa….

Đã mua xe có sẵn 2 chìa khóa. Khi tôi lấy xe, họ chỉ đưa cho tôi một chiếc chìa khóa. Vẫn sau cả tháng gọi để lấy chìa khóa thứ hai của tôi, không ai gọi lại để nói rằng họ đã có chìa khóa thứ hai của tôi. Tôi rất không hài lòng.

Trong nhiều năm, tôi đã mua 10 chiếc Mercedes ở nhiều bang khác nhau và một vài chiếc Audi Trải nghiệm này là tồi tệ nhất. Sau khi mua xe tôi vẫn đang chờ một phần nhỏ từ Tim. Dịch vụ kém và giá cả không có gì khác thường, trên thực tế, nó cao hơn các đại lý Mercedes tương đương. Đừng lãng phí thời gian của bạn, hãy chọn một đại lý khác. Mua được một chiếc xe giá cao bao giờ cũng vui và thú vị, lần này lại là một nỗi bực bội.

Đây là một trong những trải nghiệm tuyệt vời nhất mà tôi có ở một đại lý. Nhân viên bán hàng linh hoạt và tìm kiếm lợi ích tốt nhất của khách hàng. Sẽ tiếp tục kinh doanh ở đây trong tương lai !!

Nhìn chung trải nghiệm tuyệt vời nhất bao giờ hết! Efran là người của tôi, và là cố vấn dịch vụ tốt nhất trên trái đất!

Chúng thật tuyệt, khi chúng tôi đi tìm vấn đề về chất làm mát. Chúng tôi đã được bôi trơn một cách tuyệt vời, khi chúng tôi đến gặp một vấn đề khẩn cấp. Cố vấn dịch vụ, Jack, đã giúp chúng tôi lấy bộ phận bị lỗi cho hệ thống làm mát của chúng tôi, giúp chúng tôi lắp đặt nó và đưa chúng tôi ra ngoài với giá dưới 20 đô la! Chúng tôi đã trả rất nhiều tiền ở đó để sửa chữa lớn hơn, nhưng rất vui khi được giải quyết vấn đề ngay lập tức.

Dịch vụ rất tốt. Đã đặt lịch hẹn cho các cửa sổ phía sau không hoạt động trên S550. Để xe ở đó và nghĩ rằng sẽ đến lấy vào ngày hôm sau nhưng họ gọi cho tôi một giờ sau đó và nói với tôi rằng chiếc xe đã sẵn sàng. Họ sửa cửa kính, kiểm tra tổng thể xe và điều chỉnh áp suất lốp, tất cả chỉ với một mức giá là phí chẩn đoán. Nơi này rất sạch sẽ, nhân viên thân thiện và họ thực sự quan tâm đến khách hàng. Vì vậy, mercedes-benz không chỉ là một huy hiệu mà nó còn là dịch vụ.

Tôi muốn dành một phút và chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời của tôi với Jack Manikoth, cố vấn dịch vụ của tôi tại Mercedes-Benz ở Sacramento. Mỗi lần tôi ghé qua để sửa xe, anh ấy cung cấp một dịch vụ tuyệt vời, rất chuyên nghiệp, anh ấy giải thích rất rõ những gì đang xảy ra với chiếc xe, các lựa chọn để sửa chữa, bao lâu để sửa. . Anh ấy luôn cập nhật thông tin và gửi thông tin cập nhật bằng văn bản, email hoặc cuộc gọi trong suốt quá trình. Anh ta đảm bảo rằng tôi sẽ nhận được một chiếc xe cho mượn và luôn trả lại chiếc xe của tôi đã được rửa sạch sẽ và lấp lánh! Tuyệt vời .....
Tôi thực sự giới thiệu Jack và nhóm dịch vụ của anh ấy. Mặc dù tôi đã chuyển đến Stockton, Ca, nơi có một đại lý gần nhà hơn. Nhưng tôi sẽ tiếp tục đi chiếc Mercedes của mình đến Sacramento để thực hiện các dịch vụ trong tương lai. Các bạn đá !!! TỐT NHẤT HOẶC KHÔNG CÓ GÌ.....
Cảm ơn Jack và nhóm của bạn!