Mercedes Benz of Brooklyn Ôn tập

HÃY CỨ ĐI ĐI NƠI NÀY. Họ đã LẤY nắp máy rửa đèn pha của tôi xuống sau khi sửa chữa cản trước với hy vọng rằng tôi sẽ không nhận ra. (Những nắp này mở ra sau khi bạn rửa kính chắn gió của bạn, do đó hầu như không thể biết được cả hai có đang hoạt động khi lái xe hay không).

Tôi đã mang đến điểm CPO của mình để sửa chữa cản trước. Họ đã quấn lại các cảm biến đỗ xe, đèn LED chiếu sáng ban ngày và vỏ đèn pha với chi phí của tôi. Tôi đã hài lòng với công việc của họ ban đầu, tuy nhiên sau khi lái xe một vài dặm, một máy giặt nắp đèn pha rơi ra khỏi địa điểm và thiết lập tắt một số cảm biến đậu xe. STEALERSHIP này có đủ sự táo bạo để nói với tôi rằng CPO của tôi đã được bán cho tôi với một nắp máy giặt đèn pha không hoạt động đã được dán xuống và họ KHÔNG nhận thấy nắp không hoạt động mặc dù phải lấy toàn bộ cản trước, cảm biến đỗ xe, đèn led- đèn chiếu sáng ban ngày và đèn pha bị tắt trong quá trình sửa chữa ban đầu.

Có phải bộ phận này đã bị hỏng trước khi bảo dưỡng ngay từ đầu, tại sao tôi không được thông báo trong lần sửa chữa bộ cản ban đầu vì toàn bộ cụm phía trước đã bị tắt ngay từ đầu?

Một số cuộc gọi đến Devin Prediger, người có vẻ là Giám đốc dịch vụ đã không bị trả lại mặc dù đã để lại một số thư thoại. Tránh xa Kẻ trộm cắp này và mọi thứ họ phải cung cấp / bán / sửa chữa ngay cả khi nó được bảo hành. Họ KHÔNG CÓ FIDELITY.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi tôi mang chiếc xe của mình vào sửa chữa. Tôi đã được chào đón và xe của tôi được bảo dưỡng ngay lập tức và nhanh chóng. Cố vấn dịch vụ của tôi, John Denice, rất dễ chịu và đảm bảo rằng tôi cảm thấy thoải mái. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu nơi này cho những người khác. Nói chung tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời.

Tôi là một nhà phê bình khó tính. Tôi đánh giá cao cho đại lý này do dịch vụ đặc biệt và trải nghiệm tổng thể mà tôi đã có khi mua hàng và tiếp tục có cho dịch vụ. Bên cạnh đánh giá này, tôi đã nói với tất cả bạn bè và đồng nghiệp của mình về dịch vụ đặc biệt và chất lượng của những người mà bạn sẽ làm việc cùng tại MB of Brooklyn. Sonny đã đặt tôi vào đúng chiếc xe mà tôi muốn và làm việc với tôi để giúp tôi có được một hợp đồng THỰC SỰ tốt. Sonny là một chàng trai tốt và tôi muốn giới thiệu anh ấy với bất kỳ ai, khi tôi đến đại lý rửa xe, anh ấy luôn nói lời chào và nói chuyện một chút. Đồng nghiệp của anh ấy, Lou đã xem xét thỏa thuận của tôi khi tôi quyết định đặt nó thành hợp đồng thuê một trả tiền và anh ấy xác nhận rằng mọi thứ đã được sắp xếp đúng, anh ấy cũng là một người rất hiểu biết và tôi rất vui được giới thiệu. Steve (Slava) đã giải thích sự khác biệt giữa hợp đồng trả một lần và thuê hàng tháng, một người khác trong số những người tuyệt vời mà tôi đã làm việc khi ở đó. Nhân viên bán hàng và những người quản lý mà tôi KHÔNG làm việc cùng cũng vô cùng thân thiện, tôi nghĩ MB of Brooklyn chỉ thuê những người giỏi! Chắc chắn có một văn hóa xuất sắc ở đại lý này và nó thể hiện ở chất lượng dịch vụ. Bất cứ ai xem xét một chiếc Mercedes-Benz và cuộc sống trong vòng 300 dặm của nơi này nên nghiêm túc xem xét đến đó, trong khi đó nghe có vẻ ấn tượng, tôi biết giá trị của làm việc với một đại lý chất lượng.

Tôi đã có trải nghiệm TỐT NHẤT tại Mercedes Benz ở Brooklyn. Tôi đã tìm kiếm chiếc xe hoàn hảo và với kinh nghiệm nói chuyện với Jerry Petito trong vài tuần, tôi quyết định lái xe từ Boston đến Brooklyn để xem chiếc xe. Jerry và toàn bộ đội tại Mercedes Benz đã THẬT TUYỆT VỜI !! Vừa bước vào, tôi đã được chào đón bởi vị tổng giám đốc biết tên tôi, biết tôi đến từ đâu và biết tôi đang gặp ai. Họ cho tôi bánh pizza, nước miễn phí và liên tục đảm bảo rằng tôi ổn.

Tôi ở đó từ 1 giờ chiều đến 6 giờ 30 tối để làm việc với RMV của Thánh lễ (họ có một hệ thống phức tạp), các ngân hàng, việc mua bán xe hơi của tôi. Thời gian thêm vào không phải lỗi của họ nhưng họ HOÀN TOÀN đảm bảo rằng tôi cảm thấy như ở nhà và tôi đang đưa ra quyết định tốt nhất. Nhóm thực sự đã làm việc chăm chỉ để mang đến cho tôi trải nghiệm chất lượng và JERRY LÀ TỐT NHẤT !!! Nếu bạn đang mua một chiếc ô tô mới, ô tô cũ, kinh doanh ô tô (BẤT CỨ ĐIỀU GÌ) bạn nhất định nên đến gặp Jerry! Đó là trải nghiệm tuyệt vời nhất !! Cảm ơn tất cả các bạn rất nhiều vì đã giúp đỡ (Jasmine với người giao hàng đã cho tôi một chuyến tham quan tuyệt vời về chiếc xe, chỉ cho tôi cách sử dụng mọi thứ bên trong, trả lời tất cả các câu hỏi của tôi và khiến tôi cảm thấy tuyệt vời về việc mua hàng. Cô ấy thậm chí còn chụp một vài bức ảnh về tôi với chiếc xe). Tất cả mọi người, cho đến nhân viên lễ tân, thực sự đã làm cho đây là một trải nghiệm tuyệt vời.

Tôi muốn giới thiệu bất cứ ai để xem chúng! Đi gặp Jerry !!!!!

Kinh nghiệm kinh khủng khi làm việc với đại lý này, dịch vụ tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay. Không muốn giới thiệu cho bất cứ ai. làm thế nào họ nhận được nhiều đánh giá tốt này. đánh giá giả

Đại lý này có dịch vụ tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay. Đưa anh ấy đi cùng chồng tôi với ý định lớn nhất là lái thử và thuê một chiếc xe mà anh ấy đã có trong đầu. Không ai ở cái nơi chết tiệt này bước đến hỏi chúng tôi xem chúng tôi có cần giúp đỡ gì không. Có phải tất cả nhân viên bán hàng của bạn chỉ ngồi cạnh bàn của họ và đợi mọi người đến không? Tôi thà đi đến tận các hoàng hậu để được phục vụ tốt hơn ở đây mặc dù chỉ cách tôi năm phút lái xe! P.S. Audi đã có WAYYYY dịch vụ tốt hơn so với nơi tồi tệ này.

Kinh nghiệm dịch vụ tuyệt vời. Nhanh chóng và hiệu quả. Quá trình này rất dễ dàng và họ rất giao tiếp.

Dịch vụ tốt, thời gian chờ đợi hơi lâu nhưng nhìn chung trải nghiệm tốt

Thông minh! David Anderson là người giỏi nhất. Kinh nghiệm tuyệt vời, tôi sẽ quay trở lại vào ngày mai cho một phương tiện khác.
Cảm ơn bạn rất nhiều. Rất đánh giá cao trải nghiệm. Và tôi quên đề cập đến ông Philip Lombardo
Cũng rất tuyệt. Một lần nữa xin cảm ơn cả hai người.

Họ đang làm những gì họ phải làm nhưng không có gì hơn.
Bạn phải đợi một vài tuần cho một cuộc hẹn dịch vụ .....
Họ thực sự tính phí bạn trên dịch vụ.

Tôi chưa bao giờ bị xúc phạm và bị xúc phạm với bất kỳ loại hình kinh doanh nào như thế này. Lần đầu tiên tôi mang xe đi kiểm tra động cơ và họ từ chối cho tôi mượn và nói rằng nó sẽ không có sẵn cho đến ngày hôm sau. Đây là sau thực tế là một cuộc hẹn đã được thực hiện từ một tuần trước. Ngày hôm sau tôi nhận được một người cho mượn. Họ đã mất 2 tuần để khắc phục sự cố trên chiếc xe THƯƠNG HIỆU MỚI của tôi. Khi tôi trả lại người cho mượn, họ tuyên bố sau 2 tuần rằng kính chắn gió đã bị nứt và họ trừ thẻ của tôi 2.000 đô la. Người tài xế đã bỏ xe của tôi và nói rằng mọi thứ đều ổn vào thời điểm đó. ÔNG. MUHLER, NGƯỜI QUẢN LÝ DỊCH VỤ đã cực kỳ thô lỗ và khó chịu với tôi qua điện thoại nói rằng "TÔI CÓ VIỆC CHẠY". Họ không thể được tin tưởng và HỌ ĐƯA RA NHỮNG CHÍNH XÁC GIẢ !!! NGƯỜI DUY NHẤT NÀY, AI ĐẠI DIỆN MERCEDES CHỈ LÀM CHO TÔI KHÔNG BAO GIỜ LẠI MUA MỘT MERCEDES.

RACISM VẪN TỒN TẠI ..... CHẾT RỒI !!!!! GIA ĐÌNH TÔI VÀ TÔI ĐÃ KINH DOANH TẠI ĐÂY ĐƯỢC NHIỀU NĂM. TÔI KHÔNG BAO GIỜ CÓ MỘT VẤN ĐỀ GẦN ĐÂY. ĐÃ ĐƯỢC CHỜ GIỜ, ĐÃ ĐƯỢC MANGER NÓI RỒI, ĐÃ CHO VIỆC DOANH NGHIỆP CỦA TÔI KHÔNG TỐT VÀ BỊ BẮT ĐẦU VỚI MỘT CHIẾC XE BỊ HẠI. MONG NHỮNG ĐIỀU KHÁC TÔI KHÔNG MUỐN LẶP LẠI RACISM VẪN TỒN TẠI.

Luôn luôn là niềm vui @ MB của Brooklyn. Diana Chuisano thật tuyệt vời!

Cảm ơn bạn Johnson Lin ... Tôi nhận được một mức giá tốt và dịch vụ xuất sắc.

Lần đầu tiên mua một chiếc SUV Mercedes-Benz, Ken Li rất hữu ích và anh ấy rất tốt. Kinh nghiệm mua hàng tốt.

Trải nghiệm tuyệt vời nhờ Josh DeJesus, nhân viên bán hàng của tôi.

Đối với việc thay nhớt, tôi bị tính phí $ 1000 (Kẻ trộm) Và khi tôi yêu cầu cập nhật phần mềm để tôi có thể điều khiển xe thông qua ứng dụng, họ nói với tôi rằng tôi phải đến gặp người bán tôi đã mua xe vì họ không có truy cập, tôi đã gọi cho đại lý Mercedes ở Manhattan Và họ bảo tôi đến và chúng tôi sẽ cập nhật phần mềm miễn phí cho chiếc CLS 550 2013 của bạn Và tôi thậm chí còn không mua xe từ họ. Đại lý này tính giá thực sự đắt mà không có lý do, để thay thế dầu động cơ và tính phí cho tôi $ 1000 đô la, nó không có ý nghĩa gì và nó gian lận, tôi không giới thiệu đại lý này chút nào !!!!

Thông tin sai lệch nghiêm trọng giữa quản lý và nhân viên dẫn đến mồi trong các tình huống chuyển đổi.

Nếu bạn đang nghĩ đến việc bán xe của mình cho đại lý này, hãy tìm nơi khác. Họ sẽ dụ bạn đến với các giá trị ưu đãi tiền mặt kbb và sau đó dụ bạn giao dịch nó hoặc bỏ đi mà không có gì ngoài thời gian lãng phí.

Thứ hai tôi mang chiếc GL-class 2015 mới đi thay nhớt và làm dịch vụ A tại đại lý Mercedes Benz ship hàng, họ giữ xe 4 ngày, tối thứ 5 tôi quay lại lấy xe thì phát hiện xung quanh có 5 vết xước. xe, họ nói với tôi rằng họ phải kiểm tra công việc giấy tờ và nói chuyện với người giám sát. Và bây giờ tôi đang đợi người giám sát gọi cho tôi.
Nếu các bạn không thể thực hiện công việc của mình, hãy đóng nó lại,

Trải nghiệm đầu tiên của tôi ở Brooklyn mercedes và nó diễn ra tốt hơn tôi mong đợi. Tôi đề nghị tìm kiếm Johnson Lin và anh ấy là một hiện tượng. Anh ấy siêu chuyên nghiệp và rất kiên nhẫn với tôi giải thích mọi chi tiết về những gì tôi cần biết. Anh ấy đã cho tôi lựa chọn tốt nhất phù hợp với tôi và tôi rất hài lòng. Nếu bạn đang tìm ai đó để mua hàng nhanh chóng và hài lòng, tôi thực sự khuyên bạn nên chọn Johnson. Cảm ơn bạn một lần nữa!

Mang đến cho tôi G550 2017. Cửa của tôi mở và không khóa. Họ nói rằng những thiệt hại gây ra do chơi xấu hoặc tôi đã đá hoặc cố gắng đạp cửa để mở! Đưa cho họ chiếc xe trong tình trạng bạc hà Lưu ý rằng tôi đã mua chiếc xe 2 tuần trước, họ không muốn kiểm tra bên trong cho đến khi họ tính phí cho tôi 314 đô la Tôi đã nói chuyện với người quản lý, anh ta nói rằng tôi không thể làm gì được. Đại lý merceds tàu họ nói rằng bảo hành bao gồm nó không có vấn đề. Tôi sẽ không bao giờ mua sắm mb nữa. Tôi có những chiếc xe trị giá hơn 400 nghìn hoặc thuê mb 3 năm một lần. Tôi có thể nói với bạn điều này sẽ không bao giờ nữa, tôi sẽ không bao giờ thuê mb nữa! Làm thế nào mà một chiếc cửa mới tinh lại hỏng hóc như thế này và không được bảo hành thì họ lại là một lũ lừa đảo để kiếm thêm vài đô la! Hãy là đồ không bao giờ bỏ xe của bạn ở đây

Cố vấn dịch vụ Kenny Singh thực sự hữu ích, chuyên nghiệp, lịch sự, chu đáo và cung cấp cho tôi dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Nhìn chung, trải nghiệm phi thường với Mercedes of Brooklyn!

Bán hàng & Dịch vụ tuyệt vời !!! Còn lại rất hài lòng !!!

Yelena Schiager hoàn toàn tuyệt vời !!! Cô ấy đã vượt lên trên và hơn thế nữa với dịch vụ của mình ..... giờ cô ấy đã có một khách hàng suốt đời! Tôi thực sự có thể nói dịch vụ của cô ấy là đặc biệt. Tôi yêu GLE 350 mới của tôi !!! Cảm ơn Yelena.

Đây là chiếc xe thứ hai của tôi từ MB ở Brooklyn, và tổng cộng 5 chiếc của tôi từ gia đình MB.
Một khi bạn trải nghiệm hương vị của MB từ mua sắm, bán hàng, đi xe và dịch vụ khách hàng, thì bạn sẽ gặp rắc rối như tôi vì bạn sẽ không thể thay đổi cách rời khỏi gia đình MB.

Tôi dừng lại ở đại lý Mercedes để lái thử và trở về nhà với chiếc ML 350 sáng bóng mới. Tom Trella đã cố gắng đưa ra mức giá thấp nhất có thể và đáp ứng nhu cầu điên rồ của tôi.

Anh ấy là người thẳng thắn và tính chính trực của anh ấy là đặc biệt. Nếu bạn giống tôi ghét những mánh khóe bán hàng và dối trá, thì Tom chính là chàng trai của bạn. Tôi không bị ép mua hay cảm thấy bị áp lực. Chúng tôi đã lấy một vài chiếc xe để lái thử, sau đó Tom giải thích logic đằng sau giá xe và chi phí của tùy chọn và chúng tôi đã xem qua trang web chính thức và giá xe thực sự.

Chúng tôi đã làm việc trên một mức giá và Tom đã hoàn thành toàn bộ quy trình chỉ trong vài giờ và bao gồm cả thời gian cần thiết để chạy đến ngân hàng để nhận séc!

Trong ngắn hạn, đại lý này là tuyệt vời. Tom là người trung thực và rất chuyên nghiệp. Ô tô thật tuyệt vời. Vì vậy, đừng chờ đợi nhiều, cuộc sống là ngắn ngủi - hãy sở hữu chiếc Mercedes của bạn ngay bây giờ.

đại lý và nhân viên tuyệt vời, đây là chiếc Mercedes thứ hai của tôi và tôi luôn đưa họ đến đó để phục vụ

Cảm ơn Johnson Lin và nhóm của anh ấy vì những dịch vụ tuyệt vời.

Mary

Ra vào bằng xe mới, không vấn đề gì. Cảm ơn Elvis. Và cảm ơn tất cả MB của đội Brooklyn.

Hoàn toàn không chuyên nghiệp. Đến đây với bạn gái của tôi với 100% ý định mua một glc 43 amg. Chúng tôi bước vào và thậm chí không ai chào đón chúng tôi. Không có một khách hàng nào trong cửa hàng và rất nhiều người bán hàng. Và thay vì hữu ích, những người bán hàng sẽ chỉ nhìn chúng tôi và bỏ đi hoặc giả vờ như họ đang bận. Có lẽ vì tôi trông trẻ? Hoặc tôi ăn mặc không được thanh lịch. Nhưng nếu tôi đang trả tiền hoặc ít nhất cố gắng trả cho một chiếc xe 70-80 nghìn đô la, tôi mong đợi một số loại dịch vụ khách hàng. Nhưng không sao đâu, chiếc Range Rover mới của tôi thật tuyệt!

TRẢI NGHIỆM CHO THUÊ TUYỆT VỜI !!
Thành thật mà nói, tôi thường giao dịch với các công ty cho thuê. Lần này tôi nghĩ tại sao không cho MB bắn brooklyn.
Vì vậy, tôi đã đến thăm đại lý, gặp Jesse Straus và ngay lập tức cảm thấy rất thoải mái. Không có cảm giác nhân viên bán hàng thúc ép, không có áp lực, anh ấy chỉ ở đó để trả lời các câu hỏi của tôi và hỗ trợ tôi với nhu cầu của tôi. Khi tôi đã sẵn sàng một vài tuần sau đó, tôi quay lại và thuê một chiếc GLS450 với các màu sắc tôi muốn với các tùy chọn mà tôi muốn tất cả với mức GIÁ HẤP DẪN.
Tôi rời đại lý tối nay với chiếc xe mới của tôi với cảm giác vô cùng mãn nguyện.
Tôi thực sự giới thiệu MB của Brooklyn!

Alix là một trợ giúp tuyệt vời! Cô ấy rất hiểu biết về chiếc xe. Tôi đã đặt hàng một vận động viên chạy nước rút, và mọi thứ đều suôn sẻ. Bất chấp sự chậm trễ của nhà sản xuất và thu hồi. Alix đã có thể cập nhật cho chúng tôi và giữ cho chúng tôi được đăng theo đơn đặt hàng của chúng tôi. Chúng tôi đã đặt hàng một vận động viên chạy nước rút 4x4. Nói chuyện với Alix về bất kỳ vận động viên chạy nước rút và xe thương mại nào!

họ đã mất nhiều thời gian để sửa chữa chiếc xe của tôi và khi họ thực sự hoàn thành, họ đã làm công việc không cần thiết ... vấn đề vẫn tiếp diễn và họ cho rằng công việc họ đã làm là chính đáng ....

Dịch vụ chuyên nghiệp và nhanh chóng. Christine là một tài sản lớn cho nhóm của bạn.

Tôi đã có một trải nghiệm kinh khủng ngày hôm nay tại đại lý Mercedes này. Tôi đã thuê một chiếc GLE 2017 hoàn toàn mới vào giữa tháng 1 và rất hào hứng với chiếc xe Mercedes đầu tiên của mình. Sau một vài tuần, tôi nhận thấy có những điều không ổn với chiếc xe như gương tự động chỉnh điện đôi khi không chuyển động và biểu tượng Merced phản chiếu khi khóa xe sẽ không sáng. Khi một trong những chiếc khăn lau kính chắn gió phía trước rơi ra, tôi biết đây là sự thật. Tôi nghĩ có thể là do thời tiết lạnh cóng và sẽ trở lại bình thường sau đó nhưng mọi thứ không trở lại bình thường.
Hôm nay tôi đã mang xe đến đại lý để kiểm tra và họ thừa nhận rằng xe có vấn đề. Sau khi tôi yêu cầu tôi đổi xe và lấy một chiếc xe mới tinh, họ lật đật ra và nói tuyệt đối không được. Tôi thực sự rất khó chịu vì một chiếc xe hoàn toàn mới không nên gặp vấn đề gì và tôi không cảm thấy thoải mái khi lái nó nữa. Tôi bắt đầu quay video các đại diện và họ thực sự khó chịu và ném tôi ra khỏi đại lý. Điều này thật đáng khinh bỉ và là một nỗi ô nhục lớn đối với Mercedes Benz sau cảm giác tốt đẹp ban đầu của tôi về họ vào tháng Giêng. Tôi cảm thấy rất xuống cấp sau khi làm F số tiền khó kiếm được của tôi trên chiếc xe này. Tôi hy vọng nơi này đọc nhận xét này và sẽ sửa đổi.
Khách hàng tương lai hãy cẩn thận và đảm bảo rằng bạn biết chính xác những gì bạn đang mua và thẳng thắn đến một công ty khác để mua xe hơi cao cấp.

Tôi ghét trải nghiệm, tôi sẽ không bao giờ đặt chân đến cơ sở đó nữa. Họ đã sử dụng chiến thuật "mồi và chuyển" tôi không đánh giá cao. Sau một số cuộc đàm phán qua lại, chúng tôi đã đạt được thỏa thuận, nhân viên bán hàng cho biết họ sẽ khớp với báo giá từ đối thủ cạnh tranh. Khi tôi quay lại nhận xe lúc 5 giờ chiều, tôi phát hiện ra rằng thỏa thuận đã tăng thêm 1000 đô la. Không, không phát hiện ra điều đó vào lúc 5 giờ chiều khi tôi đến, cuối cùng họ nói với tôi rằng sau khi tôi được giao chìa khóa, được đào tạo và thậm chí lập trình điện thoại của tôi vào xe lúc 8 giờ tối khi đóng cửa. Theo suy nghĩ của tôi, đây là truyền thống tốt nhất về "quan hệ ăn cắp" mờ ám.

KENNY cực kỳ kiên nhẫn, hiểu biết và chuyên nghiệp. Anh ấy thực sự chăm sóc khách hàng của mình! Hãy tăng lương cho người đàn ông mà anh ta xứng đáng được nhận !!

Nếu tôi có thể cho họ không sao tôi sẽ làm! Dối trá, dối trá và mọi thứ dối trá. Họ không đứng đằng sau những chiếc xe cũ mà họ bán. Người lái xe đã qua sử dụng là một tên hề! Tôi đã mua từ các đại lý Mercedes khác ở NJ và không có đại lý nào thiếu chuyên nghiệp như Brooklyn Mercedes. Tôi được thông báo nếu có gì sai sót với chiếc xe để mang nó trở lại, lấy lại chiếc xe vào ngày sau khi tôi mua và được cho biết nếu tôi muốn nó sửa chữa để mua bảo hành với giá $ 3500 + không phải là một cách để lấy lại khách hàng.

DỊCH VỤ LÀM VIỆC BẠN BAO GIỜ CÓ THỂ NHẬN ĐƯỢC TỪ BẤT KỲ KHOẢNG CÁCH NÀO CÓ THỂ.

đại lý mercedes benz tồi tệ nhất trong số họ. Dịch vụ chăm sóc khách hàng thực sự kém từ lúc chúng tôi mua xe đến khi làm dịch vụ. Từ một giám đốc tài chính thô lỗ, người đã nài nỉ và tiếp tục thuyết phục chúng tôi lấy gói lốp xe. Bộ phận dịch vụ không tệ như nó có thể được. Mohammad rõ ràng không phải là một cố vấn dịch vụ có năng lực - bất cứ khi nào chúng tôi đi phục vụ, anh ấy đều giả định và bóng gió rằng chúng tôi phải làm gì đó với chiếc xe ... anh ấy sẽ nói với chúng tôi rằng nó sẽ sẵn sàng vào ngày mai và đó sẽ là ngày của anh ấy tắt. Jerry từ bộ phận Bán hàng đang rất ngạc nhiên và thực sự quan tâm đến khách hàng của mình, cũng như Frank ... đó là hai người duy nhất thực sự biết họ đang làm gì và như thế nào.

Trải nghiệm tuyệt vời tại Mercedes-Benz của Brooklyn !! Xe đã sẵn sàng đúng như thời gian họ nói với tôi !!! Đã đợi ở Lounge trong khi tôi đợi được cung cấp Pizza và đồ ăn nhẹ! Dịch vụ tuyệt vời, không thể tốt hơn !!

Tôi đã có dịch vụ xe hơi của tôi tại đại lý này. Cố vấn dịch vụ của tôi rất tuyệt. Anh ấy rất chú ý và kiên nhẫn với những câu hỏi của tôi. Tôi đã tìm được một căn nhà cho chiếc ML 350 2009 của mình. Tôi thích sự quan tâm của đại lý đối với thời gian của bạn bằng cách cho bạn vay. Đó là tốt nhất! Tôi đang muốn nâng cấp xe sớm, tôi hy vọng nhân viên kinh doanh của đại lý này giống hệt như nhân viên dịch vụ của họ. Tôi rất ấn tượng với nơi này. Sẽ kinh doanh trở lại!

Dịch vụ năm sao! Dịch vụ nhận và giao hàng rất thuận tiện. Cảm ơn bạn!

Tôi thích đại lý này chỉ cho các bộ phận! Tôi chưa bao giờ bảo dưỡng ô tô của mình ở đây nhưng nhân viên phục vụ rất tốt và đôi khi họ có thể làm việc với bạn về những thứ bạn cần và chi phí.

Mọi người đều biết việc mua một chiếc xe hơi không dễ dàng nhưng mbofb đã thực hiện điều này một quá trình dễ dàng như vậy. Mọi người tôi đã làm việc đều rất tốt. Keisha đại diện bán hàng của tôi cực kỳ chuyên nghiệp, tốt bụng, niềm nở và có thái độ lạc quan và tràn đầy năng lượng, cô ấy khiến tôi cảm thấy mình như một người bạn chứ không chỉ là một khách hàng khác. Đây là chiếc xe thứ hai tôi mua và tôi chắc chắn sẽ quay lại, và tôi sẽ giới thiệu mức độ dịch vụ này cho bất kỳ ai.

Dịch vụ khách hàng là tệ nhất !! họ thực sự đã đưa cho tôi một chiếc đĩa của người khác và bây giờ tôi đã bị mắc kẹt với tất cả vé chưa thanh toán của họ. họ hứa với tôi sẽ chăm sóc nó và giúp tôi trở lại nhưng tôi chưa bao giờ nhận được phản hồi từ họ. tôi ghét để lại một đánh giá xấu những người xứng đáng nó.

Đã đi để thu hồi và sau khi nhặt xe của tôi, đèn kiểm tra động cơ bật sáng. Đã gọi họ lại và họ sẽ không thừa nhận lỗi của mình. Đã nói với tôi rằng đó là một vấn đề riêng biệt và muốn tính phí 350 đô la chỉ để xem xét. Thay vào đó, tôi đã đến gặp thợ cơ khí địa phương và họ đã khắc phục sự cố. Nắp gas không được đóng đúng cách. Đã tự cứu $. Hãy mang xe của bạn đến đó nếu bạn muốn bị gạt và nhận được dịch vụ khủng khiếp.

Chuyên nghiệp, lịch sự, chu đáo, dịch vụ khách hàng tuyệt vời và nhân viên thân thiện

Vừa mua một chiếc GLC43W4 2018. John đã làm mọi cách để có được cho tôi chiếc xe mà tôi muốn. Tôi tin tưởng John đến mức mọi tương tác của chúng tôi đều qua điện thoại và email.
Mọi thứ diễn ra hoàn hảo và tôi đã có được chiếc xe như ý muốn. Công việc tuyệt vời và dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Nếu ai đang muốn mua MB hãy hỏi John Revere. Anh chàng chuyên nghiệp tuyệt vời với con mắt nhìn chi tiết.

Mario Castelli không là gì khác ngoài tay nghề bán hàng. Anh ấy lịch sự, điềm đạm, tháo vát và chuyên nghiệp. Tôi sẽ giới thiệu bạn bè, gia đình và đồng nghiệp của tôi đến Mercedes Benz của brooklyn vì trải nghiệm thú vị mà chúng tôi đã có với Mario Castelli. Đó không phải là một thỏa thuận dễ dàng và chúng tôi chưa thực sự sẵn sàng về mặt tinh thần để mua một chiếc 450 GL trong số rất nhiều xe đẹp. Tầm nhìn của chúng tôi được đặt trên một chiếc Range Rover và chúng tôi hơi thất vọng khi không có RR Sports 2014. Trong một cơn đột ngột của thiên tài, tôi đã quyết định ghé qua Mercedes Benz ở brooklyn và chúng tôi đã kết đôi với Super Mario the Wonder Salesman. Phần còn lại là của sử sách vì Super Mario đã xảy ra trong vòng chưa đầy 48 giờ. Khi nói đến việc kết thúc một thỏa thuận, Super Mario đã rất suôn sẻ và hiểu biết đến mức tôi thực sự giới thiệu anh ấy với người giám sát trực tiếp và Giám đốc điều hành của mình cho một vị trí đào tạo nơi anh ấy sẽ làm việc với những người bán hàng khởi nghiệp đang gặp khó khăn. Anh ấy sẽ là một tài sản lớn ở đó. Cảm ơn Super mario và God "s Speed ​​!!!! Tôi cá là bạn nghe lời Brian Tracy. Chúa phù hộ cho bạn và gia đình bạn. Đặc biệt cảm ơn người quản lý của bạn, ông chủ lớn của bạn và Jonathan.

Carlo Damus

Kinh nghiệm tuyệt vời khi mua chiếc xe mới của tôi từ đầu đến cuối. Jerry nhân viên bán hàng của tôi thật tuyệt vời. Tôi giới thiệu anh ấy với mọi người

Tôi muốn khen ngợi đội ngũ tại MB Brooklyn, đặc biệt là nhân viên bán hàng của tôi - Dmitry vì đã có trải nghiệm tuyệt vời. Anh ấy thực sự đã mang lại cho tôi chính xác những gì tôi muốn trên chiếc xe mới của mình. Dmitry là một chuyên gia xuất sắc và thực sự luôn vượt lên trên và hơn thế nữa vì sự hài lòng của khách hàng. Trước đây, tôi thường thuê xe của MB - Helms Bro ở Queens nhưng tôi phải nói rằng Dmitry và MB Brooklyn chắc chắn đã vượt quá mong đợi của tôi.

Chủ yếu là chuyên nghiệp mỗi lần chúng tôi đã ở đây 4 hầu hết mọi lý do. Phòng trưng bày là nhân viên tốt đẹp b tại điểm. Luôn luôn có được một người cho vay tốt và họ không bao giờ mất nhiều thời gian để làm việc trên chiếc xe. Nhưng thành thật mà nói, Hempstead là tốt hơn 90% họ cung cấp giải khát và giải trí.

Người quản lý Matt là một hang ổ. Tôi sẽ không bao giờ mua một chiếc mercedes từ họ nữa.

Tôi đã thực hiện dịch vụ hàng năm của mình. Tôi đã có cơ hội để chờ đợi nó. Chiếc xe đã sẵn sàng trong lịch trình đã hứa. Ngoài ra, chiếc xe đã được rửa và làm khô và được miễn phí.
Cố vấn dịch vụ của tôi, Bin Chen, luôn nhanh chóng thực hiện các nhiệm vụ của mình.
Tôi rất khuyến khích dịch vụ này và đại lý. Tôi đã mua xe của mình từ đại lý này và tôi đã ở bên họ kể từ đó cho mọi nhu cầu bảo dưỡng của mình.

Được tổ chức tốt, nhân viên thân thiện và chuyên nghiệp. Johnson Lin nổi bật: đúng giờ, hữu ích và kiên nhẫn. Quá trình này rất dễ dàng, thẳng thắn và nhanh chóng. Chiếc xe đã sẵn sàng đúng giờ. Rất khuyến khích.

Kinh nghiệm khủng khiếp ở đây. Tôi đã cho một chiếc S560 và đổi lại nhận được hạng A khi cho mượn. Các vấn đề về dịch vụ cũng không được giải quyết hoàn toàn. Phải lấy lại xe của tôi một lần nữa. Không được khuyến khích. Hãy đến Manhattan hoặc Freeport để thay thế.

Dịch vụ / Khách sạn / Xe đã qua sử dụng

Những nhân viên tuyệt vời này là những người vĩ đại nhất đối với tôi, với niềm tin rằng tôi sẽ mua một chiếc xe đã qua sử dụng ngay hôm nay.
Tôi đã được chăm sóc ngay từ khi tôi lái xe vào khu vực dịch vụ. Tất cả họ đều chăm sóc cho tôi và luôn đúng với những câu hỏi tôi đã hỏi.
Họ coi tôi như gia đình và tôi sẽ giới thiệu bất kỳ ai mua hàng từ đại lý của họ bất cứ ngày nào.

Làm thế nào để bạn ĐI BỘ vào Mercedes Benz của Brooklyn KHÔNG CHỨA VÀ BẤT NGỜ cùng một ngày với chiếc xe chạy nước rút Benz 2020 hoàn toàn mới? 2 chữ KEN LI. Tôi không biết anh ấy đã làm như thế nào, nhưng tôi rất vui. Cảm ơn ngài.

Ngay từ phút chúng tôi bước vào bãi đậu xe kiểm kê, chồng tôi và tôi đã được chào đón bởi người chuyên nghiệp nhất và tôi có thể thêm Quý ông / Người bán hàng "sành điệu", Jerry Petitto. Tất cả đều suôn sẻ từ đó .. anh ấy thật tuyệt vời! đã hỏi chúng tôi một vài câu hỏi và đưa chúng tôi đến chiếc xe mà chúng tôi quan tâm và thông báo cho chúng tôi về tất cả những gì đang diễn ra trên xe. Từ thiết kế nội thất sang trọng đến tất cả các tính năng đặc biệt và thậm chí được giải thích về cách chiếc xe được chế tạo và cách nó bảo vệ người lái và hành khách trong trường hợp va chạm. Ông giải thích sự khác biệt giữa xe không được chứng nhận và xe đã được chứng nhận và tầm quan trọng của việc mua xe Mercedes-Benz tại Đại lý MB. Chưa bao giờ chúng tôi cảm thấy bị áp lực khi mua hàng và có một sự tự tin và chắc chắn rằng tôi đã đến đúng nơi. Chúng tôi được chào đón bằng những nụ cười và những người chuyên nghiệp bên trong phòng trưng bày, mời cà phê / nước uống, sau khi Jerry giải thích và trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi, anh ấy đã cho chúng tôi thời gian để suy nghĩ về mọi thứ ...... và vài giờ sau, chồng tôi và tôi là chủ sở hữu của một MB 2Dr Coupe 2017 sang trọng. Đây là nơi để mua MB của bạn. Tôi sẽ trở lại cho cái tiếp theo của tôi. Hy vọng sẽ thấy Jerry Petitto ở đó!

Trước khi thuê xe với anh Lu từ mercedes-, ban đầu tôi muốn chọn 36000miles, nhưng anh ấy nói, tôi có thể chọn 45000 trong ba năm. Đối với số dặm mà tôi đã không hoàn thành, mercedes sẽ được hoàn trả cho tôi More

Lên lịch cuộc hẹn khám dịch vụ của tôi qua điện thoại thật dễ dàng và chỉ mất chưa đầy một phút. Joseph Modica chào tôi (lúc 8 giờ sáng ...), rất thân thiện và chuyên nghiệp. Giải thích về dịch vụ mà họ sẽ thực hiện và tôi hỏi về chi phí bảo trì và phạm vi công việc sẽ như thế nào không chỉ ngày hôm nay mà còn trong 2 năm thuê còn lại của tôi và anh ấy đã kể chi tiết mọi thứ. Bây giờ tôi biết chính xác những gì mong đợi. Tôi vẫn nghĩ rằng 249 đô la là một địa ngục cho một lần thay nhớt đắt tiền cho ngày hôm nay nhưng đó là một chiếc Mercedes, không phải một chiếc Hyundai nên bây giờ tôi sẽ im lặng ... Tuy nhiên, vì nó chỉ cần được bảo dưỡng mỗi năm một lần nên nó thực sự khá tốt. Bữa sáng miễn phí & Red Bull trong phòng chờ rất tuyệt (hãy nhớ, bây giờ là 8 giờ sáng) và tôi mang chiếc xe bẩn thỉu từ tuyết và muối và nó đã được trả lại làm sạch từ trong ra ngoài trong vòng 2 giờ.

Anh trai tôi và tôi đều mua GLE's trong cùng một ngày từ họ. Đó là một kinh nghiệm mua hàng tuyệt vời.

Thông báo cho tôi về tiến độ và sửa xe đúng giờ. thông minh.

Tôi vừa mua xe ở đây. Dịch vụ ở đây thực sự tốt. Nếu bạn quan tâm đến việc mua xe, bạn có thể tìm đến Ken Li. dịch vụ rất tốt!

Mọi thứ đều ổn, như thường lệ. Nhưng 2 dịch vụ cuối cùng của tôi đã được thực hiện ở Fl, vì vậy tôi rất ngạc nhiên khi không tìm thấy bánh pizza của mình cho bữa trưa!

Ken Li là tốt nhất từ ​​trước đến nay. Chúa ơi. Dịch vụ tuyệt vời.

Kinh nghiệm kinh khủng, sẽ không bao giờ quay trở lại. Tôi đã được MB của Brooklyn gửi email với phiếu giảm giá "GIẢM GIÁ 50% cho BẤT KỲ Dịch vụ". Tôi thường đi Rally Mercedes trên Northern Blvd và rất hài lòng với dịch vụ của họ, nhưng quyết định thử cho MB of Brooklyn. Khi tôi đến MB of Brooklyn, tôi đã nói chuyện với Moe và giải thích với anh ấy rằng tôi muốn thay dầu. Khi tôi thông báo với anh ấy rằng tôi sẽ sử dụng phiếu giảm giá mà họ đã gửi cho tôi, Moe đã in Phiếu giảm giá ra và nói với tôi rằng họ sẽ không tôn trọng nó vì Thay dầu không phải là một Dịch vụ !!!! Tôi yêu cầu anh ấy trao đổi với người quản lý của anh ấy và anh ấy nói với tôi rằng người quản lý đó đã nói điều tương tự. Từ khi nào Thay nhớt không phải là một dịch vụ ??? Đó là một ví dụ hoàn hảo về Quảng cáo sai (Mồi và Công tắc) và tôi sẽ không bao giờ xử lý chúng nữa.
P.S. Tôi đã gọi cho MB của Mỹ và thông báo cho họ về tình hình. Khi họ nói chuyện với đại diện Moe, anh ta nói dối rằng phiếu giảm giá chỉ dành cho "Dịch vụ hàng năm" mặc dù nó ghi rõ "BẤT KỲ Dịch vụ nào", nhưng tôi đã gửi phiếu giảm giá tương tự đến MB của Mỹ để chứng minh sự kém cỏi và thiếu dịch vụ khách hàng tại MB của Brooklyn.

Phản hồi chủ nhân (14/11/2017). Phiếu giảm giá đã được gửi qua email cho tôi, nó không được liệt kê trên trang web của bạn. Và nó nêu rõ: "Bất kỳ Dịch vụ nào" và không đề cập đến bất kỳ điều gì liên quan đến dịch vụ đã lên lịch. Tôi có thể gửi email cho bạn bản sao của phiếu giảm giá đó hoặc hỏi nhân viên của bạn Moe, bởi vì tôi đã gửi email cho anh ta bản sao khi tôi ở đại lý của bạn. Và một lần nữa, nó nói "Bất kỳ dịch vụ" !!!

Nhân viên phục vụ tốt nhất họ theo dõi thông qua chữ ký của Mercedes Benz tốt nhất hoặc không có gì

mọi thứ đều khá tốt ngay cả khi họ đang trong quá trình cải tạo. ra vào nhanh chóng, tôi có người cho mượn và lần thứ hai họ cho xe gần như không tốn xăng. điều tốt là lần này có người nói với tôi như vậy.

Cập nhật 06/06/2020 TRẢI NGHIỆM TƯ VẤN DỊCH VỤ XẤU

30K Một dịch vụ - LẠI cảm thấy khó chịu vì cố vấn dịch vụ nói chuyện với bạn như bạn đang ở ngoài thế giới này. Anh chàng cảm thấy bối rối thậm chí không biết hôm nay là ngày gì, yêu cầu bạn đặt cược 1000 đô la cho một vấn đề kỹ thuật, điện thoại của anh ta chỉ nhận được hộp thư thoại khi bạn ở đó chờ xe, yêu cầu một cái gì đó và anh ta đổ lỗi cho bạn rằng bạn phải biết trước khi dịch vụ được thực hiện nhưng sau khi bạn nhận được bản sao yêu cầu công việc của mình.

Tôi đã mua một chiếc xe ở đây vào ngày 3 tháng 4 năm 2018, nó là một chiếc e350 4 matic rất đẹp so với những gì tôi có. Mặc dù khi kiểm tra trong thời gian tôi có nó khoảng 10 ngày tôi nhận thấy rằng ghế sau dường như cũng bị can thiệp vào. nhận thấy rằng có một sợi cáp dày màu đỏ, theo hiểu biết của tôi sẽ là cáp nguồn cho âm trầm hoặc âm thanh nổi và cột hành khách có một vết nước lớn, tôi đã phải gặp một người quản lý đã cho tôi một thời gian khó khăn và nói rằng tôi đã mua xe sử dụng nó chỉ có 37k dặm và rằng đó là reponsibility của tôi để nhìn vào chiếc xe mặc dù nó nói tôi đã mua cosmeticaly vì nó không mechanically.after đi tới đi lui với tge quản lý cố gắng để bào chữa trường hợp của tôi ge tiến hành nói chuyện nó qua với người quản lý ô tô đã qua sử dụng như thể anh ta mới tôi đã đúng suốt thời gian và chỉ hy vọng tôi rời đi và chỉ nhận vấn đề với tôi, chưa kể tôi thậm chí còn sở hữu chiếc xe trong 20 ngày. và khi tôi gọi để cập nhật nó luôn cùng một câu trả lời mà chúng tôi đang xem xét nó, chiếc xe đã ở trong s nhảy trong 10 ngày nay không chắc chắn những gì họ tuyên bố đang xem xét. NGƯỜI MUA HÃY QUAN TÂM VỚI NƠI NÀY

Đây là chiếc xe tốt nhất mà tôi từng lái, các con tôi thích nó, vợ tôi cũng thích nó. Nó tốt hơn Honda cũ của chúng tôi. Tôi rất hài lòng với chiếc xe này. Con gái lớn của tôi luôn muốn mượn xe để gây ấn tượng với bạn bè, nó nghĩ nó ngầu nên luôn lái xe cùng bạn bè.

Khủng khiếp!!!! Những người này KHÔNG có dịch vụ khách hàng và thực hành các hoạt động phân biệt đối xử. Rui Costa ở bộ phận phục vụ thật thô lỗ và tôi không thể tin được các bạn lại đặt anh ta trước mặt khách hàng. Cách tôi được đối xử ở đây không phải là xa xỉ và chỉ thiếu tôn trọng các bạn chắc chắn đã mất khách hàng trung thành. Tôi cũng làm nhiệm vụ của mình là cho mọi người biết đừng bao giờ đến đây.

Jerry thân mến,
Tôi viết bài đánh giá này để cho mọi người biết rằng tôi đã vui như thế nào với sự giúp đỡ và dịch vụ của bạn.
Bạn là một chuyên gia thực sự và tôi muốn giới thiệu mọi người làm việc với bạn.

Cảm ơn bạn

Benny.

Cố vấn dịch vụ Christine Pulice đã chấp nhận phiếu thưởng khuyến mại cho chẩn đoán. Tại thời điểm thanh toán, thông báo rằng nó chỉ có giá trị khi sửa chữa. Làm sao mọi người có thể lừa dối và nói dối trực tiếp khiến tôi bối rối. Dù sao, tôi đã đưa vấn đề này ra tòa và phiên điều trần sẽ diễn ra vào ngày 10 tháng 9 năm 2019. Tôi sẽ không bao giờ vào đại lý này nữa.

Tôi đã bảo dưỡng chiếc xe của mình gần đây và sau khi mang nó về nhà, ngày hôm sau phải sửa một thứ khác. Không ai nhận ra rằng trong khi sửa chiếc xe của tôi lần đầu tiên .... tôi không thể thốt nên lời rằng người thợ có thể tồi tệ đến mức nào nếu anh ta không nhận thấy điều đó. Bây giờ sau lần sửa chữa thứ hai, một số thứ khác xuất hiện nhưng tôi không còn tin tưởng đại lý này nữa, tôi sẽ mang nó đến đại lý khác. Tôi nhớ khi tôi lần đầu tiên có một chiếc xe hơi ở đó, cách đây khá nhiều năm, đại lý rất tuyệt, liên quan đến việc mua hoặc bảo dưỡng một chiếc xe. Gần đây, tôi sẽ tin tưởng hơn để đưa chiếc xe đến một thợ máy thông thường rất nghiêm túc, không phải là một chiếc Mercedes. Tôi thấy tất cả các đánh giá tuyệt vời cho việc mua một chiếc xe mới ... tất nhiên chúng rất tuyệt, họ sẽ yêu thích bạn khi bạn mua hoặc tài trợ cho một chiếc xe mới. Khi nói đến việc sửa chữa một chiếc Mercedes vài năm tuổi, đó là một câu chuyện khác. Có vẻ như những chiếc xe không được làm tốt nữa hoặc những người thợ máy không biết họ đang làm gì.

Bộ phận dịch vụ có phần xáo trộn khi việc cải tạo tòa nhà tiếp tục diễn ra, nhưng những người cung cấp dịch vụ tại Mercedes Benz of Brooklyn --- cả những người mà khách hàng giao dịch trực tiếp và những người làm việc trên xe hơi --- đều là đại diện chất lượng của và các nhà cung cấp dịch vụ cho một sản phẩm tốt. Tôi được đối xử tốt và xe của tôi có dịch vụ cần thiết ---- nhưng chỉ những gì cần thiết.

Nhân viên lễ tân rất tốt.
Tư vấn rất tốt.
Kỹ thuật viên rất tốt.
Trải nghiệm hoàn hảo.

Đại lý đẹp. Tôi mang cả hai chiếc xe của mình đến đây, chỉ cần đảm bảo yêu cầu Anthony - người quản lý dịch vụ tuyệt vời - luôn chăm sóc tôi.

Tôi đã viết một bài đánh giá dài hơn nhiều trên Yelp nếu có ai quan tâm đến chi tiết, nhưng điểm mấu chốt là tôi đã mua một chiếc C300 đã được cấp giấy chứng nhận từ một đại lý PA, nhưng đã mang xe đến đại lý Brooklyn hai lần để sửa chữa. Cả hai lần tôi xuất hiện mà không cần hẹn trước, nhưng tôi đã được chào đón một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp, và việc sửa chữa của tôi đã được chăm sóc. Lần sửa chữa đầu tiên là thẩm mỹ, và một cái gì đó mà đại lý PA nên xử lý trước khi bán xe cho tôi. Brooklyn đã sửa chữa nó và trông như mới trong vòng một giờ và cũng đã chăm sóc kiểm tra bang NY của tôi khi tôi ở đó. Lần sửa chữa thứ hai là một sự cố máy móc không mong muốn và không thể chấp nhận được theo ý kiến ​​của tôi, vì đây là một chiếc xe đã qua sử dụng được chứng nhận mà tôi mới sở hữu được 2 tháng. Một lần nữa, tôi xuất hiện mà không có cuộc hẹn và không đặt trước cho một chiếc xe cho mượn, nhưng anh Bin Chen trong bộ phận dịch vụ đã cực kỳ hữu ích trong việc giải quyết vấn đề và đảm bảo một chiếc xe cho mượn cho tôi, điều mà ban đầu tôi được biết là họ không thể cho tôi. (không phải lỗi của họ, vì tôi đã không hẹn trước). Để lại chiếc xe và ngày hôm sau được thông báo rằng việc sửa chữa sẽ khiến tôi mất 200 đô la. Họ đã sửa chiếc xe trong vòng vài giờ sau khi thông báo cho tôi về vấn đề và khi tôi đến nhận xe, Brooklyn Mercedes đã quyết định chỉ tính phí cho tôi phần không được bảo hành và miễn phí lao động. Tôi cho rằng điều này liên quan đến thực tế là tôi mới mua chiếc xe này cách đây 2 tháng và nó được cho là đã được kiểm tra và chứng nhận kỹ lưỡng. Tuy nhiên, tôi đã không mua chiếc xe từ Brooklyn Mercedes, vì vậy họ không có nghĩa vụ giảm giá sửa chữa. Tất cả đã nói và làm, tôi không có gì ngoài những trải nghiệm tích cực với đại lý này, và tôi đặc biệt đánh giá cao rằng họ không đối xử với tôi bất kỳ khác biệt nào với mẫu C300 cũ của tôi so với những người lái những chiếc xe khoảng 100 nghìn đô la. Cảm ơn bạn, Brooklyn Mercedes!

Nhân viên rất thân thiện và tốt bụng, họ đối xử với tôi như gia đình ..

Thay vì giữ tôi đợi, John Denice đã bước vào và xử lý xe của tôi ngay lập tức! Anh ấy đã làm mọi thứ trở nên dễ dàng và họ thậm chí còn thiết lập cho tôi kế hoạch phần thưởng hơn là cuối cùng tôi phải trả 0 đô la cho việc thay thế một bóng đèn nhỏ - khách hàng rất hài lòng! Yêu thương xe mercedes benz ở Brooklyn!

Nhân viên rất lịch sự, tôn trọng và luôn sẵn sàng giúp đỡ, phục vụ tốt, chắc chắn sẽ ghé lại khi có nhu cầu.

Tôi thất vọng với thực hành dịch vụ của địa điểm này. Họ tính phí quá mức vô lý và tôi đã để chiếc ô của mình cho một người cho mượn và đó là lỗi của tôi nhưng tôi mong họ có sự lịch sự để loại bỏ món đồ đã nói và đặt nó sang một bên. Tôi đã liên hệ với đại lý trong vòng chưa đầy 24 giờ để hỏi về chiếc ô của tôi, đây là một món quà và nói chuyện với Mr.Bin Chen. Tôi cũng được thông báo rằng người cho mượn tôi đã không được trả lại. Với điều đó đã nói, có hành vi không trung thực đang diễn ra với một trong những nhân viên. Họ di chuyển theo nhịp trống của riêng họ. Trang web này rõ ràng là không đi theo hướng đạo đức khôn ngoan của Mercedes-Benz.

Tôi đang gặp vấn đề với chiếc xe của mình và tôi đã gọi điện vào phút chót vì lo lắng và tôi có thể có đặc ân là Marian Luke làm cố vấn dịch vụ của tôi. Cô ấy đã cập nhật cho tôi từ đầu đến cuối Tôi đã chọn chiếc xe của tôi mới được làm sạch !!! Nếu bạn tình cờ ghé qua trung tâm dịch vụ của họ, hãy yêu cầu Marian!

Đừng đến đại lý này để được phục vụ.

Tôi muốn phàn nàn với tư cách là một cô gái trẻ đã bị các thợ máy và nhân viên phục vụ của họ lừa dối. Tôi đã phải sắp xếp dịch vụ kéo xe, một mình với chiếc xe của tôi, hai lần trong tuần này - vì sự sai lệch, không trung thực và định giá quá cao của họ.

Nhà sản xuất của chúng tôi yêu cầu kiểm tra bảo dưỡng hàng năm tại các đại lý của Mercedes Benz. Đây là một cuộc kiểm tra toàn bộ xe không phải do một vấn đề cụ thể nào, chỉ là một cách để đảm bảo rằng mọi thứ đều hoạt động bình thường. Đại lý này đã tính phí cho tôi 1200 đô la và sau đó chiếc xe của chúng tôi sẽ không khởi động trong vòng 1 tháng! Tôi mang nó trở lại đại lý và 5 giờ sau họ chạy chẩn đoán rằng đó chỉ là pin và muốn tôi tính phí 500 đô la. Sau đó tôi đã từ chối, bởi vì ngay cả khi là một người mới làm quen với ô tô, tôi biết rằng pin không thể là vấn đề. Sau đó hỗ trợ pin AAA đã hỗ trợ tôi và nói rằng pin của tôi hoàn toàn ổn. Điều này có nghĩa là đại lý đã nói dối tôi rằng pin là vấn đề, tôi sẽ sạc quá mức và cũng không giải quyết được vấn đề. Không cần phải nói, xe của tôi đã không khởi động lại vào ngày hôm sau. Tôi phải kéo nó lại cho một thợ máy khác. Tôi không thể tin rằng tôi đã phải kéo chiếc xe của mình hai lần và đều bị mắc kẹt bởi sự kém cỏi của họ. Tôi là một cô gái trẻ và có cảm giác như họ đang lợi dụng điều đó với việc thu phí cao hơn 75% so với các cửa hàng độc lập, và không giải quyết được vấn đề và do đó đặt tôi vào tình huống rất khó khăn và tiềm ẩn nguy hiểm.

Tôi không thể chấp nhận được khoảng thời gian bất tiện khi phải kéo xe, di dời và bảo dưỡng. Tôi cũng muốn nói thêm rằng hai lần tôi đi bảo dưỡng xe tại đại lý này, tôi đã phải đợi cả ngày - ít nhất 5 tiếng trong phòng chờ.

Ngoài ra, các đại diện dịch vụ làm việc cụ thể trên ô tô của bạn cũng không thể liên lạc được. Nếu bạn cần liên hệ trực tiếp với họ để trao đổi về các vấn đề - nhân viên lễ tân sẽ LUÔN nói rằng họ không có mặt tại bàn làm việc và sẽ gọi lại cho bạn - còn họ thì không. Tôi đã thử kỹ thuật tương tự cho một người quản lý, và tôi cũng nhận được phản hồi tương tự - điều đó có nghĩa là đó là một chiến lược vì họ không cung cấp cho bạn số điện thoại của họ tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình kiểm tra.

Ngoài ra, một điều mà tôi cảm thấy băn khoăn là khi tôi đang đứng gần lễ tân - tôi tình cờ nghe được rằng cô ấy đang nói chuyện với một khách hàng muốn thay pin trên chìa khóa của cô ấy. Cô ấy nói với cô ấy rằng họ đang đóng cửa và cô ấy không thể nhận được pin cho đến cuối tuần. Sau khi cúp máy, cô ấy bắt đầu cười và nói rằng tất cả những gì bạn phải làm là đến một cửa hàng tổng hợp để lấy pin.

Tôi không muốn giới thiệu đây như một trung tâm dịch vụ. Xin hãy nhìn nơi khác - đó là một nhóm người không trung thực. Đây cũng là lần đầu tiên tôi viết đánh giá - Tôi cảm thấy rất muốn cảnh báo những người khác về điều này.

Ý tôi là sau trải nghiệm này với đại lý Benz, tôi sẽ luôn mua xe của mình ở đó dịch vụ khách hàng xinh đẹp, những người tốt, giao tiếp xuất sắc theo cách mọi người hiệu quả. một trải nghiệm rất tốt với mọi cơ thể ở đó, họ rất hữu ích trong bất cứ điều gì mà tôi khuyên mọi người nên mang xe đến đại lý Benz ở Brooklyn, các dịch vụ khách hàng xuất sắc, cảm ơn anh chàng vì những dịch vụ trên xe của tôi. bất kỳ đại lý nào như vậy trước khi tôi có Tahoe không phải là dịch vụ giống như ở trung tâm họ tự hào giao dịch với các bạn vâng, cảm ơn một lần nữa