Mandarin Oriental Hotel Group San Fransisco

Mandarin Oriental Hotel Group San Fransisco Ôn tập

Nhận xét 865
4.6
Liên hệ chúng tôi
Nhận xét 865 Trang 8 / 9
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
L
4 năm trước

Các phòng đều tuyệt vời, cũng như vị trí của khách...

Các phòng đều tuyệt vời, cũng như vị trí của khách sạn này. Tuy nhiên, đó là những lời khen ngợi duy nhất tôi có thể cung cấp cho tài sản này. Gần đây tôi đã ở lại Mandarin Oriental DC vào cuối tuần. Tôi rất hào hứng khi được trải nghiệm thương hiệu Mandarin lần đầu tiên kể từ khi tôi tận hưởng thời gian ở nhiều khách sạn 4-5 sao khác (Four Seasons, Ritz, St Regis, Pennisula, v.v.), nhưng vô cùng thất vọng. Khi nhận phòng, lúc 3:45 chiều (45 phút trước giờ nhận phòng) ... Tôi được thông báo rằng phòng King mà tôi đặt trước chưa sẵn sàng, và thứ duy nhất có sẵn tại thời điểm đó là phòng hai giường. Tôi bày tỏ sự không hài lòng của mình ... và nói với quầy lễ tân rằng điều đó không thể chấp nhận được. Tôi đang có một lịch trình dày đặc và cần chuẩn bị sẵn sàng cho một sự kiện vào cuối buổi tối hôm đó. Họ nói rằng họ có thể kiểm tra tôi vào phòng hai giường ngay bây giờ và gọi cho tôi khi phòng vua tôi đặt đã có sẵn. Tôi chưa bao giờ nhận được một cuộc gọi. Cuối buổi tối hôm đó, tôi đã nói chuyện với người quản lý lễ tân và giải thích tình hình. Tôi được thông báo rằng họ đã được đặt đầy đủ và anh ấy không thể làm gì được. Khi bạn trai của tôi đến thị trấn 20 phút sau ... anh ấy cũng nói chuyện với cùng một người quản lý và chúng tôi ngay lập tức cảm động. Điều này không phù hợp với tôi. Hoặc là tôi đã bị lừa dối ban đầu, hoặc khách sạn này cố gắng lợi dụng phụ nữ và bản chất hiểu biết của họ. Cuối tuần không may mắn không dừng lại ở đó ... Tôi đã được thông báo khi nhận phòng rằng một người gác cổng sẽ gặp tôi với hành lý của tôi trong phòng. Tôi đã phải gọi lại 30 phút sau đó để nhận những chiếc túi đó. Người phục vụ tại Express Lounge đã làm đổ một ly rượu ... những mảnh thủy tinh vỡ vụn rơi xuống lòng tôi vào chiều thứ Sáu. Chiều thứ bảy, đơn hàng đồ uống của tôi đã bị quên .... hai lần. Eden là nhân viên phục vụ có năng lực duy nhất ở đó. Thẻ tín dụng của tôi đã bị tính phí quá mức khi trả phòng (chưa kể tôi vẫn chưa nhận được hóa đơn chi tiết qua email cho tôi như đã hứa). Quầy lễ tân đã vô tình giữ lại $ 3000 trong thẻ tín dụng của bạn tôi khi nhận phòng do nhập nhầm số tiền cho các chi phí phát sinh. Đối với một khách sạn 5 sao ... và một thương hiệu tự hào về dịch vụ ... thì tiếng Quan Thoại bị hụt hẫng. Tôi không được cung cấp gì cho bất kỳ sự bất tiện nào trong số này. Chưa bao giờ trong đời tôi phàn nàn về việc ở khách sạn ... Tôi hiểu các khách sạn có thể bận rộn, và ngành dịch vụ có thể khó khăn ... nhưng điều này bảo đảm cho bạn một lời phàn nàn. Tiêu tiền của bạn ở nơi khác

Đã dịch
n
4 năm trước

Tôi đến với các con của tôi, và họ cho tôi không c...

Tôi đến với các con của tôi, và họ cho tôi không có phòng, hoặc tôi có một phiếu mua hàng và tôi đã thanh toán vài tháng trước! Chúng ta đã quen với MO trên khắp thế giới, fiesta Time si bas. Họ bỏ mặc chúng tôi ở lối vào như thể chúng tôi chẳng là gì cả. Thật nghẹt thở và thất vọng.

Đã dịch
M
4 năm trước

Một trong những khách sạn sạch sẽ nhất mà tôi từng...

Một trong những khách sạn sạch sẽ nhất mà tôi từng rất vui khi ở lại. Nhân viên rất đặc biệt, các dãy phòng sang trọng và giường thoải mái. Tôi đã đề cập đến việc các nhân viên dễ chịu như thế nào không :-) đáng giá từng xu.

Đã dịch
F
4 năm trước

Vị trí tuyệt vời gần warf. Mọi thứ chỉ đơn giản là...

Vị trí tuyệt vời gần warf. Mọi thứ chỉ đơn giản là quý giá ở đây nhưng đó là một nơi tốt đẹp. Phòng tắm là tuyệt vời. Nó được cập nhật với một bồn ngâm trông hiện đại và vòi sen riêng biệt. Câu hỏi đặt ra là liệu nó có đáng giá không? Tôi chỉ không chắc trải nghiệm đủ sang trọng cho giá cả hoặc vị trí.

Đã dịch
B
4 năm trước

Thoải mái và cao cấp, hình ảnh của các phòng đại d...

Thoải mái và cao cấp, hình ảnh của các phòng đại diện cho những gì bạn nhận được và có chất lượng cao hơn mức tôi có thể cung cấp nên tôi sẽ không bận tâm ... nhưng chất lượng tốt của tủ quần áo đã không được chụp ... Vì vậy, bạn vào đây: )

Đã dịch
k
4 năm trước

Sau một năm nuôi nhốt, cuối cùng chúng tôi cũng đư...

Sau một năm nuôi nhốt, cuối cùng chúng tôi cũng được tiêm phòng và có thể đi du lịch. Các nhân viên và khách sạn đã vượt qua tiêu chuẩn của chúng tôi! Dịch vụ lễ tân và dịch vụ phòng không thể chê vào đâu được. Thức ăn ở đúng điểm và chúng tôi đều là đầu bếp, và thật khó để hài lòng. Những chiếc giường thật TUYỆT VỜI! Chúng tôi mang theo cậu con trai mười tuổi của mình và họ đã tạo điều kiện thuận lợi cho cậu bé và khiến cậu bé cảm thấy đặc biệt. Các phòng cũng siêu sạch sẽ. Chúng tôi chắc chắn sẽ trở lại và được nuông chiều trong căn phòng của chúng tôi với tầm nhìn tuyệt đẹp ra thủ đô các quốc gia của chúng tôi. Cảm ơn bạn!!!!

Đã dịch
W
4 năm trước

Đừng ở khách sạn này. Nó được định giá quá cao một...

Đừng ở khách sạn này. Nó được định giá quá cao một cách khiêu dâm. Tôi và con dâu hiện đang ở đây 5 đêm với 4 đứa cháu. Chúng tôi đã phải đợi hàng giờ để làm thủ tục và sau đó hai giờ nữa để hành lý được chuyển đến phòng. Cá nhân tôi đã đến bàn làm thủ tục để lấy túi và được hộ tống đến đống rác của khách sạn để tìm túi trong cửa hàng. Khi tôi kiểm tra thẻ tín dụng của mình trực tuyến, tôi đã bị sốc khi thấy 3 khoản phí đang chờ xử lý trị giá 360,00 đô la. Tôi đã hỏi nhân viên bàn và được cho biết những khoản phí này là do 'sự cố ngẫu nhiên'. Nghiêm túc cho hai phòng đã có giá gần $ 5000,00. Không có Kurig hoặc máy pha cà phê trong phòng. Đã phải yêu cầu đặc biệt điều này và thực hiện một thử thách rằng tôi sẽ không trả thêm tiền cho cà phê trong phòng. Khi con gái tôi nhận phòng, cô ấy yêu cầu các phòng ít nhất phải gần nhau. Chúng tôi kết thúc với các phòng cách nhau 30 phòng. Tôi được cho biết đây là một "khách sạn sang trọng" và khách phải được phục vụ. Ở tại Grand Hyatt ở DC vào tháng 6 năm 2018, tôi vừa ngạc nhiên vừa thất vọng về khách sạn này. Tôi đánh giá Grand Hyatt là một khách sạn đẹp hơn với nhiều tiện nghi tốt hơn. Không có khoản phí phát sinh khi nhận phòng và các phòng nằm cạnh nhau. Không cần phải nói, tôi sẽ kiểm tra chặt chẽ các khoản phí khi trả phòng. Tôi nhận ra đây là mùa cao điểm của DC, nhưng nhìn chung điều này thật nực cười. Tôi sẽ không bao giờ giới thiệu khách sạn này.

Đã dịch
P
4 năm trước

Tốt

Đã dịch
M
4 năm trước

Mọi thứ đều là tuyệt vời nhất! Lý do duy nhất đây ...

Mọi thứ đều là tuyệt vời nhất! Lý do duy nhất đây là số 9 thay vì số 10 là khách sạn đã tính phí 12 đô la cho một xô đá vào phòng - không thể thương lượng. Du khách không thể tự lấy đá từ nhà bếp của khách sạn và không có máy làm đá cho khách. Trong một tình huống đại dịch mà các lựa chọn ăn uống duy nhất là dịch vụ ăn uống tại phòng hoặc mua mang về, việc tính tiền cho nước đá dường như thực sự nực cười vì thực tế là hoàn toàn không có cách nào khác để có được đá. Không có tủ lạnh trong phòng, v.v.

Đã dịch
G
4 năm trước

Mang người đặc biệt của bạn đến đây, ít nhất một l...

Mang người đặc biệt của bạn đến đây, ít nhất một lần! Điều tồi tệ duy nhất đã xảy ra không liên quan gì đến phần thức ăn. Khi tôi quay xe lại chỗ người phục vụ, người đó nói rằng phí của tôi sẽ là 11 đô la khi tôi quay lại. Loại cao trong hai giờ, nhưng tôi không nói gì. Sau bữa ăn, người phục vụ yêu cầu giấy phép đậu xe của tôi để anh ta có thể xác nhận và như vậy chỗ đậu xe sẽ miễn phí. Làm thế nào tốt là điều đó?
Tôi đưa thẻ đã được xác thực của mình cho nhân viên giữ xe và anh ta nói $ 11,00. Tôi nói rằng tôi có một giấy phép đậu xe đã được xác thực đề phòng trường hợp anh ta bỏ lỡ nó và không bỏ sót một nhịp nào, anh ta nói rằng chỗ đậu xe bình thường là $ 22,00; và tôi đã rất ngạc nhiên. Tôi nói rằng việc xác nhận đã thanh toán đầy đủ cho bãi đậu xe của tôi và anh ấy biết tôi không phải là một kẻ tồi tệ. Tôi dự định gọi điện và báo cáo việc này với ban quản lý vì nó mang một cái tên xấu. Nó có thể có nghĩa là tôi sẽ không bao giờ quay lại đây nữa, cũng như giới thiệu địa điểm này mặc dù tôi cho nó năm sao.

Đã dịch
J
4 năm trước

Nó nằm ở trung tâm của mọi thứ, nhưng nó rất tách ...

Nó nằm ở trung tâm của mọi thứ, nhưng nó rất tách biệt khỏi nhịp sống nhanh của thành phố xung quanh nó. Bãi đậu xe chỉ có người phục vụ và bạn sẽ mất khoảng $ 55 / đêm. Các nhân viên thật tuyệt vời, và khiến cả tôi và hôn phu của tôi cảm thấy được chào đón. Chúng tôi đã chọn phòng delux nhìn ra mặt nước, và không thể hài lòng hơn. Giường cực kỳ thoải mái, dịch vụ phòng được cung cấp đầy đủ và khu vực ăn uống trong phòng được bố trí tốt. Tôi chỉ có phàn nàn về trải nghiệm này là nhiệt độ của vòi hoa sen, cả hai lần tôi tắm đều để lại điều gì đó mong muốn. Nhưng nhiệt độ nước tắm là hoàn hảo? Tôi chắc chắn giới thiệu khách sạn này và có kế hoạch dành nhiều đêm hơn ở đó.

Đã dịch
g
4 năm trước

Khách sạn lớn và rất sang trọng!

Khách sạn lớn và rất sang trọng!
Họ thậm chí còn sử dụng thương hiệu Atelier Cologne cho đồ vệ sinh cá nhân.
Nhân viên thân thiện và hữu ích, tôi đã gọi một ngày cho thuốc kháng axit và nó được giao đến phòng của tôi trong vòng chưa đầy 10 phút.

Đã dịch
B
4 năm trước

Dịch vụ thực sự tốt, thức ăn, dịch vụ phòng là tuy...

Dịch vụ thực sự tốt, thức ăn, dịch vụ phòng là tuyệt vời! Những người ở quầy lễ tân có một chút vụng về, nhưng họ đã hoàn thành công việc! Các giường thực sự thoải mái, TV là rất lớn! Các phòng tắm rất sang trọng. Rèm cửa cũng khá sang trọng. Nhưng WiFi tốn tiền! Nhưng tôi chỉ sử dụng dữ liệu di động. Nơi này rất tốt.

Đã dịch
U
4 năm trước

Đối với một khách sạn cao cấp, tôi hơi thất vọng v...

Đối với một khách sạn cao cấp, tôi hơi thất vọng vì bây giờ bộ đồ ở góc mà tôi có là một địa ngục tuyệt vời, phòng tắm lớn hơn sau đó giường trong phòng khách sạn rất tuyệt nhưng tất cả các dịch vụ của khách sạn đều thiếu cũng như thức ăn có thể tốt hơn có lẽ tôi hư hỏng sống trong khách sạn New Orleans sr tuyệt vời và đồ ăn ở ngoài thế giới. Tôi muốn giới thiệu một kỳ nghỉ ở đây nhưng đơn giản là ăn uống và tận hưởng DC

Đã dịch
K
4 năm trước

Không

Đã dịch
J
4 năm trước

Căn phòng rất sạch sẽ và rộng rãi. Nói chung, tài ...

Căn phòng rất sạch sẽ và rộng rãi. Nói chung, tài sản được duy trì tốt. Sự hiếu khách được thể hiện ở tiêu chuẩn cao nhất !; các nhân viên rất chuyên nghiệp nhưng họ vẫn thân thiện, một cuộc trò chuyện nhỏ để phá vỡ mọi thứ ... họ khiến tôi cảm thấy mình là người quan trọng; Tôi cảm thấy nhân viên rất vui khi được làm việc, và điều đó thể hiện qua phong thái và ngôn ngữ cơ thể của họ.
Không lúc nào tôi cảm thấy khó chịu với xung quanh mình. Tôi cảm thấy rất an toàn khi ở tại khách sạn này. Chiếc giường ... ôi chao! ..... đáng yêu ... trong chuyến thăm tiếp theo của tôi đến DC, tôi sẽ ở lại Mandarin. Chúc mừng
Judy

Đã dịch
e
4 năm trước

Khách sạn tuyệt vời. Có phòng tập thể dục, spa và ...

Khách sạn tuyệt vời. Có phòng tập thể dục, spa và hồ bơi đẹp. Dễ dàng đi bộ đến National Mall và bến tàu gần đó. Nhân viên thân thiện. Nơi tuyệt vời cho R&R một mình hoặc gia đình. Lý tưởng cho người chạy bộ vì bạn đã gần gũi với mọi thứ.

Đã dịch
A
4 năm trước

Phòng tuyệt vời trong một khách sạn sang trọng. Vị...

Phòng tuyệt vời trong một khách sạn sang trọng. Vị trí ngay xung quanh khách sạn là một chút nhạt nhẽo, nhưng quan điểm của các di tích và khoảng cách đi bộ đến trung tâm mua sắm. Áp lực vòi hoa sen mạnh một cách kỳ lạ, đó là một vấn đề bất thường nhưng tôi đoán là tốt hơn là không đủ? Nhìn chung, chúng tôi đã có một kỳ nghỉ thú vị.

Đã dịch
P
4 năm trước

Đúng

Đã dịch
j
4 năm trước

Trải nghiệm rất khó chịu. Nabil này là một nhân vi...

Trải nghiệm rất khó chịu. Nabil này là một nhân viên lễ tân với thái độ rất thô lỗ và cư xử tệ. Sau khi chúng tôi tuân thủ người quản lý nhiệm vụ, anh ấy đã viết một lá thư xin lỗi cho chúng tôi. Thay vì xin lỗi về hành vi tồi tệ của mình, anh ấy chỉ xin lỗi về sự cố WiFi, đây là lý do chúng tôi yêu cầu anh ấy giúp đỡ. Lời xin lỗi kiểu này là không thể chấp nhận được. Tôi hy vọng ai đó của nhóm quan lại phương Đông ít nhất sẽ làm được điều gì đó.
Khách sạn Mandarin Oriental tồi tệ nhất mà tôi từng ở. Hình ảnh của bức thư được đính kèm như để tham khảo.

Đã dịch
K
4 năm trước

Các phòng rất sạch sẽ và nhân viên thân thiện. Thi...

Các phòng rất sạch sẽ và nhân viên thân thiện. Thiết kế nội thất sang trọng cho một khách sạn năm sao, và phòng tắm rộng. Tuy nhiên, không có cà phê hoặc trà trong phòng, vì vậy bạn phải đặt hàng, một chiếc nồi nhỏ có giá 8 đô la và một chiếc nồi lớn có giá 12 đô la. Ngoài ra, hầu như không có đồ dùng trong phòng tắm. Tôi không nghĩ đây là một khách sạn 5 sao. Tôi không cảm thấy tốt cho lắm. Bên cạnh đó, xung quanh là đường tàu nên nếu không chọn phòng tốt, bạn sẽ phải chịu đựng tiếng ồn của tàu suốt đêm.

Đã dịch
L
4 năm trước

Nơi tuyệt vời để ở. Nhân viên rất hữu ích. Chúng t...

Nơi tuyệt vời để ở. Nhân viên rất hữu ích. Chúng tôi là thành viên câu lạc bộ đặc quyền vì vậy chúng tôi có quyền truy cập vào câu lạc bộ đặc biệt cho tầng 8-9 (ers), đó là một liên lạc tuyệt vời. Họ thậm chí còn để chúng tôi trả phòng muộn vì chuyến bay của chúng tôi đã hết BWI vào ngày hôm đó, họ cho chúng tôi ở lại đến 4 giờ chiều.
Oh và xà phòng .. Oh Lordy. Mùi quá.

Đã dịch
M
4 năm trước

Cơ sở vật chất khách sạn rất tốt, dịch vụ tuyệt vờ...

Cơ sở vật chất khách sạn rất tốt, dịch vụ tuyệt vời. Phòng câu lạc bộ đã được tốt đẹp. Vị trí cách xa khu vực suy thoái thực sự một chút, nhưng trong khoảng cách có thể quản lý được bằng xe taxi. Nhiều khu vực xung quanh nhưng không quá ồn ào hay khó chịu.

Đã dịch
J
4 năm trước

Từ khi tôi đặt phòng cho đến khi tôi trả phòng, MO...

Từ khi tôi đặt phòng cho đến khi tôi trả phòng, MO đã hoàn toàn tuyệt vời. Tôi đã đặt phòng thông qua đặt phòng và người đàn ông đã giúp tôi đảm bảo rằng tôi có mọi thứ tôi cần và hướng dẫn tôi xem phòng nào sẽ là tốt nhất. Tôi cũng đã đăng ký Người hâm mộ MO để được hưởng các đặc quyền bổ sung rất tuyệt vời. Quá trình đăng ký của tôi diễn ra liền mạch. Những người gác cửa / giám hộ rất lịch sự và hữu ích. Phòng của tôi là hoàn toàn đẹp. Cảnh quan của bến du thuyền hoàn hảo vào ban đêm và thậm chí còn đẹp hơn khi mặt trời mọc. Tôi đã sử dụng bồn tắm mà tôi chưa bao giờ làm nhưng tôi không thể cưỡng lại cái bồn tắm lớn đó. Phải mất một lúc để tìm cách đặt hàng phim trên TV nhưng cuối cùng đã làm được. Việc lựa chọn có giới hạn nhưng chúng tôi đã xoay sở với những gì có sẵn. Bữa sáng vào buổi sáng thật tuyệt vời. Vì vậy, rất tốt. Và sô cô la nóng màu oải hương thật mơ mộng. Chúng tôi cũng nhận được một chiếc chăn Ugg như một phần của gói lưu trú Cosy at MO. Chúng tôi có thể trả phòng lúc 4 giờ chiều và ở lại cho đến phút cuối cùng vì tôi không muốn rời đi. Quá trình thanh toán của tôi cũng diễn ra liền mạch. Mọi người đều rất tốt bụng và hữu ích. Tôi thực sự ấn tượng với khách sạn và dịch vụ và không thể chờ đợi để quay lại sớm. Cảm ơn bạn cho một kỳ nghỉ cần thiết.

Đã dịch
D
4 năm trước

Tôi chắc chắn rằng các bài đánh giá về nơi này là ...

Tôi chắc chắn rằng các bài đánh giá về nơi này là ngoạn mục. Kinh nghiệm của chúng tôi là tuyệt vời. Tôi rất muốn giới thiệu khách sạn này cho công việc hoặc niềm vui. Nó tương đối gần với cả National Mall và cầu cảng. Dịch vụ hàng đầu và luôn thân thiện.

Đã dịch
S
4 năm trước

Khách sạn rất đẹp và không gian phòng trà rất rộng...

Khách sạn rất đẹp và không gian phòng trà rất rộng rãi với màu sắc Châu Á và những chiếc ghế dài lớn lưng cao rất đáng yêu. Nhưng khi đến phần lựa chọn trà, họ có 3 bánh mì kẹp trà, 3 món tráng miệng và 1 bánh nướng cho mỗi người với giá $ 50.00 cùng với một bình trà riêng của bạn. Đối với mức giá, tôi đã mong đợi bánh sandwich trà và đồ ngọt để WOW nhưng nó chỉ là tầm thường ngoại trừ một trong những món tráng miệng đó là bánh sô cô la mousse tart với quả mâm xôi ở bên trong. Món tráng miệng đó đã chết vì nó. Bánh mì kẹp trà mặn - bánh mì kẹp thịt nguội và pho mát là người chiến thắng nhưng bánh mì ngô với chuột khoai lang chipotle thì thật kinh tởm vì nó siêu cay và ngọt nhưng không có muối trên bánh mì trà. Nó tồi tệ đến mức tôi nhớ nó rất rõ. Nhưng nhìn chung, nó là ok cho trà.

Đã dịch
Mandarin Oriental Hotel Group San Fransisco

Mandarin Oriental Hotel Group San Fransisco

4.6