4 năm trước
Tôi đã viết đi viết lại bài đánh giá này, chủ yếu ...
Tôi đã viết đi viết lại bài đánh giá này, chủ yếu vì tôi không muốn nghĩ lại chi tiết về sự kiện này. Cuối cùng tôi đã quyết định viết nó. Bài đánh giá này hoàn toàn là về trải nghiệm kinh hoàng của tôi trong phòng cấp cứu, không phải phần còn lại của bệnh viện, nơi các y tá và bác sĩ đã rất hữu ích.
Năm 2014, tôi đã phẫu thuật cắt ruột thừa tại Mackenzie Health. Ngày hôm sau, tôi được xuất viện và kê đơn Percocet. Sau đó, tôi biết rằng một tác dụng phụ của Percocet là giữ nước tiểu. Cũng vào đêm hôm đó, tôi trở lại phòng cấp cứu với cảm giác vô cùng đau đớn và khó chịu do bị ứ nước tiểu nhiều. Điều này có thể được giải quyết kịp thời nếu y tá ER đã đặt một ống thông. Cô ấy không những không cho tôi đặt ống thông tiểu mà còn khuyên tôi không nên điều đó, đồng thời cho tôi uống morphin và truyền tĩnh mạch liên tục trong 8 giờ, làm trầm trọng thêm vấn đề, vì cơ thể tôi không thể tống hết chất lỏng ra ngoài. Tại một thời điểm nào đó, cô ấy đã làm xét nghiệm máu, điều mà cô ấy rõ ràng là không biết phải làm thế nào. Cô ấy xỏ một cây kim vào cánh tay tôi, và chọc ngoáy để tìm tĩnh mạch. Tôi tiếp tục trình bày về mức độ khó chịu mà tôi đã trải qua, và sau một loạt chụp MRI không cần thiết, cuối cùng, y tá nói rằng, tôi không thể làm gì khác cho bệnh nhân này. Khi bố mẹ và bạn trai tôi phàn nàn với Y tá trưởng, cô ấy không thể bận tâm đến việc giúp đỡ và thay vào đó đã tranh cãi với họ. Nhiều giờ sau khi được đặt trong phòng và chờ đợi mà không có y tá nào kiểm tra, cuối cùng tôi cũng gặp được một bác sĩ, người không quan tâm và miễn cưỡng điều trị cho tôi. Anh ta không cung cấp trợ giúp y tế hoặc câu trả lời nào, và cuối cùng biến mất. Mãi đến sáng hôm sau, một y tá mới biết ngay thứ tôi cần là một ống thông tiểu. Kết quả chụp MRI, chỉ được tư vấn sau khi y tá mới đặt ống thông, cho thấy chất lỏng tích tụ trong bàng quang của tôi đã vượt quá sức chứa, và bàng quang phình to của tôi đang đẩy các cơ quan khác của tôi ra ngoài, một tình huống có thể gây tử vong. Kết quả cũng cho thấy một chất lỏng bí ẩn xung quanh thận của tôi, thứ mà các bác sĩ ban đầu nghi ngờ là nhiễm trùng có thể dẫn đến sốc nhiễm trùng. Tôi phải nằm viện thêm một tuần, được theo dõi chặt chẽ và cho dùng kháng sinh.
Điều đáng lo ngại là trong suốt 8 giờ ở phòng cấp cứu, hai y tá và một bác sĩ đã không thể và miễn cưỡng cung cấp cho tôi bất kỳ câu trả lời hoặc trợ giúp y tế nào. Ngoài việc họ không đủ năng lực và không chuẩn bị đến mức đáng báo động, thái độ của họ có lẽ là khía cạnh đáng thất vọng nhất. Tôi nhận thức rõ rằng sau nhiều năm làm việc trong lĩnh vực y tế, bạn có thể bị mẫn cảm ở một mức độ nào đó. Tuy nhiên, khi công việc của bạn liên quan đến việc tiếp xúc với những bệnh nhân bị bệnh, những người dựa vào bạn để cho họ câu trả lời và cảm giác thoải mái, điều tối thiểu bạn nên làm là đối xử với họ bằng sự tôn trọng, từ bi và chuyên nghiệp.
Đã dịch