4 năm trước
Vị trí tuyệt vời và tòa nhà đáng yêu, nhưng DỊCH V...
Vị trí tuyệt vời và tòa nhà đáng yêu, nhưng DỊCH VỤ là KHÔNG MONG ĐỢI. Tôi đã mất ba giờ để đến quầy lễ tân spa (mặc dù một lần tôi đã qua được họ rất hữu ích và thân thiện), khi tôi nói chuyện với lễ tân chính để được giúp đỡ, họ nói rằng họ quá bận vì đang kiểm tra ai đó. Thật không? Mất 15 phút để nhận phòng vì khi tôi đến có một khách đứng ở bàn và lễ tân đang gõ đi. Giả sử họ đang phục vụ khách, như tôi đã bị bỏ qua. Nhưng khi một người khác cuộn lên, họ sẽ được nhìn thấy ngay lập tức. Tại thời điểm đó, tôi truy cập và hỏi xem họ có thể nhìn thấy tôi trước không, vì tôi rõ ràng đã chờ đợi. Không xin lỗi, chỉ là một cái nhìn ngạc nhiên. Không nhận ra mình đã vô hình. Phòng sạch sẽ, spa tốt nhưng không có dấu hiệu nào cho biết bạn đang ở spa, bạn phải đi bộ quanh hồ bơi và băng qua một công trường đầy bụi bằng đôi chân trần và hy vọng bạn đang đi đúng đường.
Buổi sáng là một công việc vặt. Tôi đã hỏi lễ tân nếu chúng tôi có thể hoãn trả phòng vì chúng tôi đã đặt các liệu pháp điều trị lúc 10 và 11 giờ sáng. Chắc chắn rồi, khoảng 12 giờ trưa thì sao. Erm, bạn nhận ra rằng 11 giờ sáng điều trị kết thúc lúc 12 giờ trưa. Được rồi, 12:30 là muộn nhất tôi có thể làm. Thư giãn và tắm nhanh nhất từ trước đến nay. Ăn sáng là một quá trình rất loooong. Đã có chỗ ngồi lúc 8:30, gọi cà phê và đồ ăn nóng. Cháo chín nhanh nhưng phải đợi thêm nửa tiếng nữa mới có trứng. Khi tôi hỏi, sau 30 phút, nếu họ đã quên đơn đặt hàng của chúng tôi và họ có thể vui lòng kiểm tra, tôi đã nhún vai và trả lời "nhà bếp đang bận". Nửa giờ cho trứng, bận rộn? Khi đến nơi, 5 phút sau, nó đã sang bàn bên cạnh chúng tôi. Ai nói rằng họ chưa đặt hàng trứng. Tôi nói tôi đã có, và chúng tôi có thể có thức ăn của chúng tôi, làm ơn. Thay vì làm như vậy, nhân viên phục vụ chạy lại nhà bếp, cầm đĩa trong tay, để hỏi. Trứng lạnh không phải là món yêu thích của tôi. Kiểm tra đã mất một thời đại khác khi chỉ có một nhân viên tiếp tân cho một hàng dài người ra và đến.
Đã dịch