Logitravel Ôn tập

Buổi sáng tốt lành;

Hôm nay tôi muốn chia sẻ một trải nghiệm mà tôi đã có với Logitravel.

Việc đầu tiên là thuê một chuyến đi đến Paris với họ, trước khi trạng thái báo động vang lên, sau khi thông báo với họ rằng tôi không thể rời nhà để đáp chuyến bay nào, công ty đã thúc giục chúng tôi bỏ qua trạng thái báo động để bắt chuyến bay, mà chúng tôi đã không làm, và chúng tôi tuyên bố rằng những gì họ nói với chúng tôi là xúi giục phạm tội; Với những gì chúng tôi đã tuyên bố về số tiền của chuyến đi, mà họ đã trả lời chúng tôi, rằng họ trả lại cho chúng tôi trong một phiếu du lịch, điều này thật không vui chút nào.

Chúng tôi đã viết email một lần nữa để yêu cầu số tiền chúng tôi đã trả và chúng tôi không còn nhận được bất kỳ trả lời nào, qua email hay qua điện thoại.

Chà, cuối cùng chúng tôi cũng mắc kẹt với nó và lấy một gói du lịch khác để chi tiêu cho phiếu thưởng.
Trước sự ngạc nhiên của chúng tôi, trang web đã lấy dữ liệu hành khách của tôi và khi chúng tôi làm thủ tục trực tuyến, chúng tôi thấy rằng một phần họ của tôi và họ thứ hai xuất hiện, chúng tôi thậm chí không nói được, tổng số tiền chúng tôi phải trả cho việc thay đổi tên của vé.

Chúng tôi nói chuyện với hãng hàng không khứ hồi Iberia và họ thông báo cho chúng tôi rằng vì đã có sự chậm trễ 30 phút trên chuyến bay trở về, chúng tôi có thể yêu cầu tiền và tìm một chuyến bay khác, hoặc nói chuyện với Logitravel và họ sẽ yêu cầu họ chính xác thay đổi .
Tổng cộng chúng tôi gọi lại cho Logitravel, họ không bắt máy và gửi lại e-mail, cuối cùng họ trả lời như sau:
Vui lòng gửi cho chúng tôi tên người sửa vé và họ chính xác.
Và rằng chúng tôi phải chấp nhận chuyến bay Iberia bị hoãn 30 phút.
Chúng tôi cho biết nếu họ thay đổi tên, chúng tôi sẽ chấp nhận sự chậm trễ mà không có vấn đề gì.

Chà, một lúc sau họ viết lại cho chúng tôi và nói với chúng tôi rằng họ rất dài và họ không thay đổi nó, và chúng tôi phải trả 200 cho một vé mới.

Chúng tôi cho biết rằng chúng tôi không sẵn sàng trả tiền cho chiếc vé mới và vì chúng tôi phải chấp nhận việc hoãn chuyến bay Iberia, và chúng tôi đã nói chuyện với họ trước đây, và họ đã chỉ ra rằng chúng tôi có thể yêu cầu nó, nhưng chúng tôi sẽ phải thực hiện thông qua Logitravel và Chúng tôi không chấp nhận, chúng tôi yêu cầu số lượng vé.

Họ trả lời rằng không, họ sẽ không trả lại cho chúng tôi bất cứ thứ gì, bởi vì cuối cùng việc chấp nhận thay đổi là của họ trong phương án cuối cùng, và vì chúng tôi đã có mặt trong chuyến đi, họ không cho chúng tôi bất cứ thứ gì. trở lại.

Tổng cộng: A PANDA OF THIEVES
Sự khuếch tán được đánh giá cao

Tôi thích trang du lịch này. Tôi luôn luôn tìm thấy một cái gì đó rất tốt giá. Tôi chưa bao giờ có bất kỳ vấn đề nào.

là lần đầu tiên mình quyết định thuê dịch vụ của logitravel và phải nói là không thể chê vào đâu được, cho đến nay mọi thứ diễn ra rất tốt, không có gì bất ngờ và có sự chú ý rõ ràng. Bây giờ chúng ta chỉ cần chờ đợi thời điểm để tận hưởng những ngày nghỉ mong muốn và hy vọng chúng được như chúng ta mong đợi.

HOÀN HẢO, NHANH CHÓNG, DỄ DÀNG VÀ SIÊU ATENTOS NHƯ LUÔN. CẢM ƠN

Rất tệ. Chúng tôi đã cố gắng hủy chuyến phà trong một tháng và không ai trả lời qua điện thoại và cả email của bộ phận dịch vụ khách hàng. BẤT NGỜ !!

Vì anh ấy mà chúng tôi suýt mất chuyến. Ở cây cầu cuối cùng chúng tôi mua hai vé phà, hóa ra vì vấn đề lao động mà chúng tôi phải đổi ngày sang một ngày sau, sau khi liên hệ với Logitravel để thông báo sự việc, chúng tôi choáng váng với các số điện thoại khác nhau, liên lạc qua email rằng thuyền đã hoàn thành và chúng tôi phải mua một vé mới. Đây không phải là lần đầu tiên chúng tôi mua vé phà và chúng tôi biết rằng các công ty vận chuyển phát ra tiếng 'mở' giống nhau, điều này có nghĩa là bạn đi ngày khác hay giờ khác không quan trọng, thậm chí không cần thiết phải liên lạc nó. Trước sự ngạc nhiên của chúng tôi về email nhận được từ Logitravel, chúng tôi quyết định gọi lại và một lần nữa họ thông báo với chúng tôi rằng không có khả năng thay đổi. Vì vậy, chúng tôi quyết định gọi điện trực tiếp cho công ty vận chuyển để xem thực hư chuyện gì. Chúng tôi đã bị đóng băng, khi công ty vận chuyển nói với chúng tôi rằng họ không liên lạc với họ lúc nào, rằng không có vấn đề gì nếu rời đi một ngày sau đó vì 'như chúng tôi đã biết' vé đã mở. Chắc chắn không được thuê lại với họ, vì họ đã cố tình hành động thiếu thiện chí, không giải quyết được vấn đề, chóng mặt với các cuộc gọi đến các điện thoại khác nhau, và cuối cùng nói dối về việc chiếm đóng thuyền. Phải tự mình giải quyết vấn đề, tôi hy vọng rằng bình luận này sẽ giúp ích cho bất kỳ ai quyết định ký hợp đồng với họ, có rất nhiều trang trực tuyến, và điều này có thể làm phiền bạn vào những ngày nghỉ với tất cả những gì ngụ ý.

Giá cả cạnh tranh nhưng khi kéo dài thời gian lưu trú thì ... Hạt dẻ. Họ nói rằng nếu bạn có thể và bạn làm theo các bước nhưng sau đó nó không hoạt động. Chúng tôi đi không thể. Cạnh tranh hoạt động tốt hơn. Không hoặc trò chuyện phù hợp với họ và họ không nhận ra công cụ định vị đặt chỗ không phải là email

Tôi không hiểu làm thế nào mà một mạch 15 ngày được cung cấp, không tính đến hành khách xách va li và cùng một hành khách rơi vào tài khoản, hỏi mà không giải được, như Logitravel nói trong dòng Argentina và rằng giả sử tăng chuyến đi. Sẽ hợp lý hơn nếu đưa ra tổng ngân sách và không có bất ngờ. Tôi đã mất 15 ngày để tìm ra giải pháp với các cuộc gọi, trò chuyện ...

Tôi đã mua các chuyến đi với Logitravel trước đây và mọi thứ đều hoàn hảo

Sự quan tâm tuyệt vời từ nhà tư vấn du lịch Miguel Angel

Sau 2 đặt chỗ tàu bị Logitravel hủy trong bối cảnh thanh toán bằng voucher kỳ nghỉ điện tử, không trả lời email hoặc điện thoại. Dịch vụ không nghiêm túc. Tốt hơn nên đến trực tiếp với các nhà cung cấp

Sự thật là nó đã rất dễ dàng. nhưng không nghĩ rằng tôi đã làm nó rất tự tin.

Xác nhận đang chờ xử lý, nhưng rõ ràng là rất nhiều. Hy vọng rằng nó sẽ được xác nhận.

Kể từ tháng 3, tôi cố gắng liên lạc để tìm hiểu điều gì sẽ xảy ra với một chuyến đi tuyệt vời đã được thanh toán và không ai phản hồi.
Không có gì đáng tin cậy.

TUYỆT VỜI, TÔI YÊU VÀ SIEMORE NHẬN ĐƯỢC GIÁ TỐT NHẤT

Tôi đã mất rất nhiều ngày cố gắng kết nối để tìm hiểu điều gì xảy ra với các chuyến bay của mình, họ thậm chí không trả lời trực tiếp cho tôi.
Trong thời điểm khó khăn là khi bạn nhìn thấy sự quan tâm mà các công ty này dành cho khách hàng của họ.
TÔI LUÔN ĐỒNG HÀNH CÙNG BẠN, KHÔNG BAO GIỜ LẠI !!!

Bạn định mua chuyến đi và sau một phút bạn đã tăng giá 100 euro, trong tổng đài họ nói với bạn rằng đây là cách hoạt động. Chuyến bay có thể bạn có Ryanair nên thêm 35 euro mỗi chiều và người mang vali

Đây là lần mua Cruise thứ ba của tôi, tôi đến từ Argentona, không phải từ Tây Ban Nha, nhưng nó siêu thực tế. Tôi khuyên bạn nên nó 100%

Là một người nói tiếng Anh, tôi thấy trang web khá khó quản lý vì mỗi trang phải được dịch riêng và nhiều từ vẫn bằng tiếng Tây Ban Nha. Ngày tôi yêu cầu phải đi mất 3 lần để tải xuống. Tôi mất hơn 5 phút để thêm Quốc tịch của mình vì tôi không nhận ra ngay tiếng Tây Ban Nha cho Vương quốc Anh! Ngoài ra, tôi đã quản lý để đặt hành trình của mình.

Tôi đã đi du lịch qua các dịch vụ của bạn trong nhiều năm và chưa bao giờ gặp sự cố

Đối với các giao dịch trên web hoạt động rất tốt và giá cả của chuyến đi và bảo hiểm tốt.

Tôi đã là khách hàng trong một thời gian dài và rất thích dịch vụ!

Kinh khủng! Một trải nghiệm kinh khủng. Họ bán cho tôi một vé khứ hồi mà không có chỗ và khi tôi muốn quay lại thì không thể vì tôi không tồn tại và tôi đã có 2 cô con gái của tôi chờ đợi rất nhiều cho trải nghiệm tồi tệ nhất của tôi, vì vậy các con gái của tôi đã đợi tôi mà không có thể về nhà. ... Tôi phải mua 2 vé và chúng tiêu tốn của tôi 500 euro. Nefarious ... và trên hết là tôi vẫn đang chờ đợi câu trả lời từ họ ... Không thể tin được và cũng không đề cập đến bất cứ điều gì họ đã làm

Họ không bao giờ nhấc điện thoại và đối với các khiếu nại, họ gửi bạn đến một địa chỉ mà theo họ là "Xin lỗi, trang bạn muốn truy cập không còn nữa hoặc đã hết hạn"
Công ty này khi bắt đầu hoạt động rất tốt trong giờ phục vụ khách hàng vì bạn có vấn đề với họ thì bạn sẽ ăn nắng @ the brown.

Tôi đã gặp vấn đề với việc đặt phòng và các đại lý luôn rất chu đáo và thân thiện

Tôi đã ký hợp đồng với Logitravel trong nhiều năm và họ chưa bao giờ làm tôi thất vọng

100% đơn giản và rất thoải mái tại thời điểm đặt phòng.

Không bao giờ nữa! Chúng tôi đã đặt phòng cho một khách sạn ở Varadero và họ xếp chúng tôi vào một khách sạn khác thuộc loại thấp hơn, không có hồ bơi và không nằm trên bãi biển. Chúng tôi thậm chí đã nói chuyện với quản lý khách sạn và anh ấy nói rằng điều đó đã xảy ra với họ trước đây với Logitravel. Chúng tôi đã yêu cầu bồi thường và họ muốn bồi thường cho chúng tôi bằng cách trả lại 10% vô lý. Trong ngắn hạn, một trò lừa đảo.

Nhiều khi số tiền đặt trước thay đổi nhiều hơn vì có

RẤT NHIỀU MẮT cùng LOGITRAVEL .... !!!! Nếu bạn có bất kỳ vấn đề gì về việc đổi hoặc trả lại đặt chỗ, bạn sẽ hài lòng !!
Chúng tôi đã mua 9 vé máy bay và đã xảy ra lỗi trong việc đặt chỗ, đó là với Vueling. Chúng tôi đã nói chuyện với Vueling vào cùng ngày và họ đã hoàn tiền cho Logitravel (xác nhận qua thư). Chà, sau 10 ngày và cả nghìn cuộc gọi đến LADROTRAVEL (định nghĩa mới của Logitravel), họ vẫn cứ nói rằng họ không nhận được khoản hoàn trả từ Vueling, khi họ có mail của Vueling xác nhận.
Tôi để nó ở đó, để mọi người biết mọi thứ đang diễn ra như thế nào.
Tôi cũng đã dành riêng để xem ý kiến ​​trên các mạng (tripadvisor và những người khác) và trước khi đặt phòng với họ, tôi mời bạn xem mọi người nói gì về họ.
Bạn đã được cảnh báo

Nhanh chóng, rõ ràng và rất dễ sử dụng. Đó là một trang tuyệt vời.
RENFE có thể học.

Tất cả đều rất dễ dàng và đơn giản, họ sẽ liên hệ với bạn nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào.

Đây là chuyến đi thứ ba với họ, hai buổi tối đầu tiên được tổ chức tốt, chúng tôi cũng hy vọng điều này

Tuyệt vời, 100% được đề xuất, tất cả các đặt phòng của tôi đã thành công.

Tôi phải nhập lại chi tiết thẻ ... anh ấy nói với tôi rằng ngày hết hạn không chính xác, ... VÀ NÓ ĐÃ ĐƯỢC THỰC HIỆN ... sai ...

TÔI ĐÃ ĐI DU LỊCH VỚI LOGITRAVEL TRONG MỘT NĂM VÀ KHÔNG BAO GIỜ CÓ BẤT CỨ VẤN ĐỀ NÀO.

Sự quản lý mà bạn đã thực hiện với đặt phòng cuối cùng của tôi, trong thời đại COVID, tôi không thích chút nào. Tôi sẽ không ký hợp đồng với LOGITRAVEL nữa vì tất cả các dịch vụ khách hàng trong thời gian đại dịch đều thông qua biểu mẫu trên trang web của họ và phản hồi nhận được là phản hồi "loại" do một máy cung cấp và không thể nói chuyện với bất kỳ thể nhân nào.

Thật tệ là anh ấy đã hành động như thế này. Với tôi họ đã mất một khách hàng tốt

Như mọi thứ đều chính xác, bạn chỉ phải nhận vé và đặt phòng khách sạn.

Nó đã được rất dễ dàng để quản lý đặt phòng. Dịch vụ và lời khuyên rất tốt.

Mình đặt trước di động sau này phải hủy vì dữ liệu không đúng, trên di động không phát hiện ra lỗi vì không rõ. Sau đó, tôi đã cố gắng thực hiện một số tìm kiếm về cùng chuyến đi và trong tất cả chúng, tôi đã loại bỏ người hoặc phòng trước khi đặt. Cảm giác của tôi là họ tìm cách tính phí hủy

việc đặt trước rất dễ thực hiện và nhanh chóng nhưng như mọi khi tôi nghĩ rằng họ cung cấp rất ít thông tin trong gói mạch

Tôi thích rằng thông tin của các phòng nghỉ rõ ràng và dễ dàng quản lý đặt phòng

Tôi đã mất 2 ngày và nhiều lần cố gắng thanh toán tiền đặt trước, thử một số phương thức, nền tảng thanh toán khác nhau, v.v. Điện thoại dịch vụ khách hàng như thể không có, luôn chuyển hướng bạn đến trang web, nơi có một cuộc trò chuyện bằng robot.

Đây là chuyến đi thứ năm của tôi do họ quản lý; Như mọi khi, tôi đối xử tinh tế và cung cấp dịch vụ tốt nhất phù hợp với yêu cầu của tôi.

Trang web trực quan và cung cấp tất cả các thông tin trước khi chính thức đặt chỗ.

LOGITRAVEL LỪA ĐẢO
Tôi đã hủy đặt phòng khách sạn và họ đã gửi cho tôi xác nhận về việc hủy đặt phòng, cho biết rằng họ đã trả lại 629 euro bằng cùng một cách mà tôi đã thanh toán. Số tiền đặt trước là 649 euro, áp dụng phí hủy là 20 euro. Họ đính kèm giấy báo có tương ứng với số tiền trả lại chưa bao giờ trả cho tôi. Bây giờ tôi nhận được thư từ họ, sau 19 ngày, nói với tôi rằng họ đã tạo một phiếu du lịch trị giá 629 euro, VỀ VIỆC ĐẶT CHỖ MÀ TÔI ĐÃ HỦY TRONG THỜI GIAN VÀ HÌNH THỨC và thông báo cho tôi rằng họ đã tiến hành trả lại. Theo Luật, ĐÓ LÀ SỰ PHÙ HỢP TRONG MỌI QUY TẮC.

Tôi đã có khoảng 5 chuyến đi lớn với logitravel và những gì đề cập đến chúng, không phải là một vấn đề.

Trang web du lịch với các giao dịch tốt và dễ sử dụng.

Nơi rất tốt để lên lịch cho các chuyến đi, tuy nhiên tôi đã gặp nhiều vấn đề khi đăng nhập bằng tài khoản google của mình và trong lần thanh toán cuối cùng tôi đã thực hiện, tôi đã không cho phép gà tây qua Pay Pal. Các khoản thanh toán trước đây có.

Tất cả đều tốt cho đến khi chúng tôi gặp sự cố với việc thuê xe. Không thể liên lạc qua điện thoại, kể cả gửi tin nhắn và e-mail. Điều này không xảy ra khi bạn đã ở trong phòng đặt chỗ, vì họ gọi cho bạn và không để bạn yên cho đến khi bạn chốt đặt phòng. Dịch vụ khách hàng không tồn tại nếu có vấn đề. Vì vậy, hãy cẩn thận!

A 10, rất vui với Logitravel, tôi chắc chắn sẽ đi du lịch cùng bạn một lần nữa.

Dễ dàng! Háo hức, còn bây giờ, tôi sẽ comment lại khi chuyến đi kết thúc!

Chúng tôi đã gặp khó khăn khi liên hệ qua điện thoại

Chúng tôi mua thông qua Logitravel một số vé thuyền có bảo hiểm hủy và vì lý do không áp dụng, nhưng nếu chính sách áp dụng, chúng tôi sẽ không thể sử dụng các vé đã nói, khi liên hệ với công ty vận chuyển, họ nói với tôi rằng họ không thể làm gì cả và họ giới thiệu tôi với Logitravel, họ đã cố gắng liên hệ với họ qua điện thoại và không được, tôi không thể nhận được bất cứ điều gì qua email, vì vậy họ đã đến gặp tôi tại văn phòng, sau nhiều lần khăng khăng họ tham gia và lừa dối tôi một lần nữa, họ nói với tôi rằng họ sẽ nghiên cứu Sách của tôi và họ sẽ gọi cho tôi, và họ làm như vậy, về cuộc gọi, để gửi cho tôi một địa chỉ email khác không thể truy cập được.
Nói tóm lại là thảm họa, không mua gì qua tổng đài này, họ không chăm sóc gì cả, đối với tôi họ có vẻ là những kẻ lừa đảo nên tôi sẽ chọn cách báo tương ứng theo cách pháp luật.

Dễ dàng đặt trước và nhanh chóng. Tôi đã nghi ngờ, tôi đã bắt đầu trò chuyện và sẵn sàng

CƠ QUAN, MÀ CÁ NHÂN TIN LÀ KHÔNG TIN CẬY VÀO THÔNG TIN VÀ GIẢI PHÁP CHO VẤN ĐỀ.
TÔI CÓ VẤN ĐỀ VỚI VÉ MÁY BAY (ĐẶT CHỖ KHÔNG CÓ CHỈ ĐỊNH TÊN ĐÔI).
ĐỐI VỚI BÀI VIẾT CỦA TÔI YÊU CẦU LẬP TÊN, CŨNG NHƯ ĐƯỢC GIẢI THÍCH MÀ KHÔNG CÓ THỂ VÀ RẰNG TÔI ĐÃ TRẢ TIỀN MỚI CHO TẤT CẢ CHUYẾN ĐI (BAO GỒM KHÁCH SẠN), TÔI THỰC SỰ THAM KHẢO RẰNG MỘT BÁO CÁO CHO CÔNG TY HÀNG KHÔNG CHƯA ĐƯỢC CHỈ ĐỊNH HÌNH THỨC VIẾT MỚI YÊU CẦU RẰNG KÝ HIỆU DUY NHẤT KHÔNG CÓ BẢO ĐẢM VỀ SỰ KÍCH HOẠT.
ĐI DU LỊCH, MẤT TIỀN. VIỆC DỰ TRỮ SAI KHÔNG CÓ HỌ, NHƯNG VẪN CÓ SỰ THẬT ĐÓ ĐẦY ĐỦ THÔNG TIN VÀ XÓA BẤT KỲ KHOẢNG CÁCH NÀO CỦA HỌ MÀ BỊ BỎ LỠ VÀ GIẢM KHẢ NĂNG TÌM RA CÁC GIẢI PHÁP THAY THẾ.
TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP BẠN CẦN ĐỌC KỸ NHỮNG GÌ BẠN ĐẶT, MÀ KHÔNG ĐƯỢC GIẢM GIÁ KHÔNG CÓ DỊCH VỤ (TRONG GÓI ĐÃ ĐẶT - KHÔNG PHẢI CỦA TÔI NHƯNG BỞI MỘT THÀNH VIÊN CỦA NHÓM - MANCAVA TẠP CHÍ CỦA STIVA VÀ NGƯỜI CHUYỂN NHƯỢNG).

Không thể liên lạc với dịch vụ khách hàng, tôi đã mua và thanh toán cho một chuyến đi vào ngày 3/12/19 và sau khi tính phí, họ không cung cấp thêm thông tin cho tôi, tôi không nhận được thẻ lên máy bay, tôi hoàn toàn không biết gì và không ai lấy điện thoại của tôi, dịch vụ khách hàng thực sự tai hại

Giá rất tốt và hệ thống đặt phòng trực tuyến tuyệt vời.

Vào ngày sau khi mua hàng của tôi, có một sự thay đổi đáng kể về giá của khách sạn cho cùng ngày của tôi và khi tôi thông báo điều đó, họ nói với tôi rằng trang web đang hoạt động trong các ưu đãi, vì vậy họ không trả khoản chênh lệch cho tôi ở các đại lý khác nếu họ thực hiện một dịch vụ cảnh báo trong trường hợp giá giảm và cho cơ hội đặt phòng với giá mới. Vì lý do này, tôi sẽ không mua bất cứ thứ gì với logitravel.

Tôi đã hơn 1 tháng và vẫn không trả lời điện thoại hoặc email. Chỉ cần một câu trả lời là đủ và sẽ đến lượt tôi thu xếp việc trở lại của chuyến đi. Nhưng dành mọi thứ trong hơn một tháng khi các công ty khác quản lý ngày một ngày hai, điều đó thực sự khiến tôi bực mình. Chắc chắn họ đã mất tôi với tư cách là một khách hàng.

Họ trang trọng và nghiêm túc! Siêu chu đáo! Đây là chuyến đi thứ 6 chúng tôi thực hiện với họ và họ không bao giờ thất bại. Bên cạnh đó họ có một số đại lý chuyên biệt để đáp ứng nghi ngờ của bạn một cách nhanh chóng.

TÔI KHÔNG THÍCH NHIỀU TỶ GIÁ NĂM NAY VÀ HƠN TẤT CẢ SỰ KHÁC BIỆT CỦA GIÁ CẢ NĂM NAY, NĂM NAY CŨNG NHƯ NĂM CUỐI CÙNG GIÁ GẤP ĐÔI NHƯNG TÔI LUÔN TIN TƯỞNG VÀO LOGITRAVEL, MỘT NĂM RỒI KHÔNG THÍCH THÔNG BÁO ĐỂ THỰC HIỆN KHOẢN THANH TOÁN, ĐÃ TRẢ TIỀN ĐẶT CHỖ VÀ Ở HƠN HAI THÁNG CHO CHUYẾN ĐI