3 năm trước
Thảm khốc tối 31/12/17!
Thảm khốc tối 31/12/17!
Họ dám ném một bát cơm, lá rong biển và 4 lát cá sống khốn khổ xuống bàn để làm món sushi cho riêng chúng ta! Thật là xấu hổ, đối với một khách sạn lớn như vậy và một nhà hàng ẩm thực mười năm tuổi, lại đưa ra thực đơn vào đêm giao thừa mà khách hàng phải tự cuộn lá rong biển của mình ... ngoài món tráng miệng được phục vụ, chúng tôi nghĩ rằng mọi thứ có thể ăn được, thật xui xẻo, thứ mà chúng ta tưởng là sô cô la, lại không hề! Tôi đã kết thúc với một số loại sỏi trong miệng, mặc dù đó là sô cô la! Chưa kể đến phần còn lại của món tráng miệng thật kinh khủng!
Còn dịch vụ thì sao ?? Các cô phục vụ là sinh viên thực tập đưa đĩa cá lên đầu chúng tôi thay vì quanh bàn, một trong số họ đã đánh rơi đĩa cá lên tóc và váy của bạn tôi. Sau này có mùi tanh của cá và có mái tóc bẩn thỉu nhưng không có lời xin lỗi từ người phụ nữ này!
Mọi thứ với số tiền khiêm tốn là 380 một người, không bao gồm đồ uống! Và không có cử chỉ thương mại nào được thực hiện khi thanh toán. Thương tâm!
Đáp lại:
Kính gửi ông Greiner,
Thật vậy, lời đề nghị cho bạn tôi mượn một chiếc váy không phù hợp với cô ấy, bởi vì như bạn có thể hiểu, khi bạn mua một chiếc váy thời trang cao cấp để dành cho đêm Giao thừa, bạn không thực sự muốn cởi nó ra để mặc một chiếc váy không phải của chúng ta và hơn thế nữa, có lẽ không theo ý thích của chúng ta. Mặt khác, nhân viên phục vụ phải xin lỗi là điều ít nhất khi chúng tôi mắc lỗi và sẽ là khôn ngoan nếu bạn đề nghị bạn của tôi trả tiền giặt là hoặc đưa cho cô ấy một cử chỉ thương mại trên ghi chú của cô ấy.
Về "Tự làm, temaki, sushi", ông Nobu rất tốt khi muốn dạy chúng tôi cách làm sushi vào đêm giao thừa, nhưng nếu chúng tôi thực sự muốn, chúng tôi đã học nấu ăn kiểu Á và còn ai nữa là người khác ngày trong năm.
Mặt khác, đối với thứ mà tôi gọi là "đá cuội" trong món tráng miệng được cung cấp cho chúng tôi, đó chắc chắn không phải là hạnh nhân có đường hoặc hạnh nhân có đường bị mốc, nhưng trong trường hợp này tại sao khi chúng tôi đã nói với máy chủ của bạn về hương vị khó chịu này (mà không ai trong số 10 người trong bàn đánh giá cao) chúng tôi được thông báo rằng nó không thể ăn được mà chỉ là một món đồ trang trí. Bạn sẽ phải đồng ý về những gì bạn đang phục vụ để ăn (hoặc không) khi bạn phục vụ một bữa ăn.
Dù sao cũng cảm ơn bạn đã dành thời gian trả lời tôi, nhưng tất cả những sai sót này thực sự rất đau lòng đối với một khách sạn và nhà hàng “tiêu chuẩn cao” như của bạn.
Của bạn thực sự
Bà Alloul
Đã dịch