4 năm trước
Tôi đến địa điểm này vì tôi đã có những trải nghiệ...
Tôi đến địa điểm này vì tôi đã có những trải nghiệm kinh khủng ở địa điểm Westside. Tôi đã có 2 lần sửa chữa lớn được thực hiện tại địa điểm này không có vấn đề gì. Chà lần này tôi mang thẻ đi bảo dưỡng, mọi người đều khác nhau và có điều gì đó không ổn, họ làm hỏng bộ tản nhiệt của tôi trong quá trình sửa chữa bộ khởi động của tôi. Tôi nhận được một cuộc gọi từ "cố vấn" cho tôi biết rằng bộ tản nhiệt của tôi đang bị rò rỉ và tôi cần phải trả tiền sửa chữa, tất nhiên tôi đã từ chối. Cố vấn tại thời điểm đó nói rằng tôi sẽ gọi lại cho bạn 20 phút sau khi tôi nhận được một cuộc gọi cho tôi biết "Tôi đã xem xét hư hỏng và sắt là do chúng tôi gây ra, chúng tôi sẽ chăm sóc sửa chữa" tuyệt vời như họ nên. Tôi yêu cầu đại lý nhận xe và nói chuyện với người quản lý. Tôi nói với anh ấy nỗi thất vọng của tôi, anh ấy có thể bớt quan tâm và đổ lỗi cho tôi về bộ tản nhiệt. Tôi quá thất vọng với hyundai và tôi không thể thấy mình tin tưởng họ với chiếc xe của tôi một lần nữa. Bạn đã mất một khách hàng, tôi thậm chí sẽ không bao giờ nghĩ đến việc mua một chiếc xe khác từ hyundai sau tất cả những gì tôi đã trải qua. Dịch vụ khách hàng đã chết!
Cập nhật Tôi đã gọi cho GM, anh ta gọi lại Tôi đang làm việc và gọi lại không có phản hồi từ anh ta. Tôi hy vọng có thể nói chuyện với anh ấy hoặc tôi sẽ cần liên hệ với người quản lý của Học khu vì những gì đã được thực hiện và cách xử lý tình huống là thiếu chuyên nghiệp, thiếu tôn trọng, trừ khi được yêu cầu và nhận xét sai.
Đã dịch