Larry h miller dodge ram Ôn tập

Todd trong dịch vụ là tuyệt vời !! Tôi đã có một cái bể nước bị vỡ và thật may mắn khi tôi được bảo hành mở rộng Todd đã gọi cho họ và được bảo hiểm mọi thứ. Tôi không phải làm gì cả! Cảm ơn bạn!!

Tôi đang thả một khách hàng ở lối vào giữa và vịnh một chiều. Sau đó tôi bị chặn tại khu vực trả khách .... tôi không thể thoát ra vì cả ba làn đường đều có ô tô và xe tải chặn lối ra mà không có khách hàng nào trong số các Vechicles. Cố gắng lùi lại và bị chặn lại bởi một người đàn ông khá bất hợp tác đang tiến vào đường lái xe và cố ý không muốn quan sát chuyển động thân thiện của tôi để lái xe đến vịnh tiếp theo để tôi có thể ra vào, vì thời gian là quý giá. Không thấy bất kỳ nhân viên LHM nào ngoại trừ khi người đàn ông cuối cùng đã kéo lên và trước mặt tôi. Tôi đang viết điều này vì có vẻ như Tucson hiện đang hoàn toàn áp dụng các chiến thuật bắt nạt hơn là tỏ ra tử tế, tinh ý và lịch sự. Theo quan sát của tôi, điều này rất buồn, rất buồn, vì đây không phải là cuộc gặp gỡ đầu tiên của tôi ở đây tại LHM và trên Đường vào ngày 22, đặc biệt là trong lĩnh vực này. Tôi biết Beaudrys với động cơ Beaudry có đại lý của họ tại địa điểm này và sau đó nó rất thân thiện ... tôi đoán sẽ có lần thay đổi. Mặc dù, LHM Dodge nằm gần công viên Reid và vườn thú Reid Park, v.v., nhưng đây có vẻ là một nơi tốt để thư giãn.

Xe đã được sửa ... Nhưng, dịch vụ khách hàng kinh khủng. Tôi đã hẹn vào thứ Năm lúc 2p cô gái nói rằng như vậy có đủ thời gian để hoàn thành công việc. Tôi thả nó ra sau 2p. Vào lúc 5p, tôi được thông báo rằng họ không có đủ thời gian để bắt đầu một nhiệm vụ xuyên không nếu tôi muốn nhận và quay lại vào ngày hôm sau? Tôi đã nói giữ nó. Xe đã được thực hiện cho đến 11a ngày hôm sau. 21 giờ sau. Các nhân viên tại bàn dịch vụ đã rất thiếu chú ý khi tôi trở lại. Tôi đứng đó trong 5 phút nhìn chằm chằm vào họ trong khi 2 người trong số họ không làm gì khác ngoài việc đang nghe điện thoại của họ. Một người phụ nữ bận rộn hỏi tôi có cần gì không sau 5 phút và cho tôi biết người đại diện của tôi là ai. Tôi đến chỗ người đại diện Nick của mình và tôi phải đợi anh ta nói chuyện xong trên điện thoại di động về kế hoạch của anh ta vào cuối buổi tối hôm đó. Chưa bao giờ chào tôi, chưa bao giờ cảm ơn tôi. Đã cung cấp cho tôi không thông tin về chiếc xe của tôi và chỉ nói, "mọi thứ đều có trên tờ giấy này." Khi tôi hỏi tần suất tôi phải nhận một đường truyền, anh ấy trả lời, "Tôi không biết. Tôi nghĩ mỗi 100k nhưng không chắc." Và để nó ở đó. Không có nỗ lực để tìm ra cho tôi. Tôi đoán nhân viên bán hàng không có hoa hồng có nghĩa là không có dịch vụ khách hàng.

Tôi luôn rất hài lòng với những lần đến thăm Larry H Miller và tôi đã làm việc với Kelly nhiều lần và tôi chưa bao giờ phàn nàn gì nếu cô ấy bận vào thời điểm đó luôn có người cập nhật thông tin cho tôi.

Đây là chiếc xe tải thứ hai của tôi từ đại lý này. Sẽ không quay lại nếu không hoàn toàn hài lòng. Họ có rất nhiều xe tải để lựa chọn và đưa ra một mức giá hợp lý cho việc buôn bán của tôi.

Chồng tôi hẹn đi thay nhớt và đến cửa ổ xem xét. Anh ấy đã nói với 3 người khác nhau về những gì anh ấy ở đó. Sau 2 giờ, tất cả những gì họ làm là nhìn vào cửa và sau đó nói rằng anh ta chưa bao giờ nói với ai về việc thay dầu. Tôi sẽ không bao giờ lấy xe tải của mình trở lại đó để làm gì. Dịch vụ khách hàng khủng khiếp

Tôi đã đến LHM Dodge cho các dịch vụ trên xe của tôi. Họ khá bận rộn và đội ngũ dịch vụ và kỹ thuật viên sẽ cố gắng hết sức để hoàn thành dịch vụ và luôn thông báo cho bạn. Tôi sẽ không đi bất cứ nơi nào khác trong thị trấn!

Kelly, đại diện dịch vụ rất tuyệt, cô ấy rất năng động

Các nhân viên đã chu đáo và điều chỉnh các yêu cầu của chúng tôi. Với một vài thất bại, tôi có thể nói rằng họ làm việc rất chăm chỉ để làm hài lòng khách hàng. Tôi sẽ không ngần ngại giới thiệu LHM.

Trải nghiệm tuyệt vời lần đầu tiên tại đại lý. Tôi luôn đến những nơi như dầu bôi trơn ... nhưng tôi sẽ mãi mãi trả thêm tiền và đưa xe tải của tôi đến đại lý.

Nhân viên bán hàng của chúng tôi, Ben Taylor, thật tuyệt vời! Anh ấy biết chính xác những gì chúng tôi muốn.

Những chiếc xe tuyệt vời Xe tải Ram và giá tốt nhất trong thị trấn

Tôi đã gặp một số vấn đề phức tạp với Dualie RAM 2006 của mình liên quan đến một số rò rỉ. Lisa, cố vấn dịch vụ của tôi, thật tuyệt vời. Cô ấy đã làm việc với tôi, giải thích mọi thứ và mang đến trải nghiệm dịch vụ hàng đầu. Ngoài ra, cô ấy rất thân thiện, chào đón và dễ thương!

Dịch vụ tốt nhất mà tôi từng nhận được. Sẽ yêu cầu Kellie mỗi khi tôi lên lịch phục vụ. Cô ấy khiến tôi cảm thấy mình là một khách hàng có giá trị và dành thời gian để giải thích mọi thứ cho tôi để tôi không cảm thấy mình đang mua thứ gì đó mà tôi không cần.

Mọi người đều rất vui vẻ và hữu ích khi chúng tôi vừa thay nhớt cho chiếc Dodge Durango của mình. Tôi có thể nói rằng dịch vụ khách hàng tại đại lý của bạn là tuyệt vời. Và cảm ơn Kellie vì tất cả sự giúp đỡ của bạn.

Mất một chút thời gian để vào, cửa hàng bận rộn, nhưng chiếc xe tải lại chạy trên đường và tôi đã bị tính phí những gì tôi đã báo giá. Nhân viên chuyên nghiệp và sẵn sàng giúp đỡ. Tôi sẽ sử dụng chúng một lần nữa và sẽ giới thiệu chúng cho một người bạn. Cảm ơn đặc biệt đến randy và ivan.

Kellie phục vụ luôn rất lịch sự và chuyên nghiệp. Tôi luôn đặt trước mt cuộc hẹn với cô ấy.

Tôi đã đến Larry H Miller để được phục vụ ... và tôi thích nó ở đó! Cô gái Kelly đã rất tuyệt vời đối với tôi và chiếc xe Jeep của tôi.

Tôi đã mua $ 99 thay nhớt cho bộ sạc của mình Vào ngày 17 tháng 12. Cuối cùng, tôi đã đổi nó do trục trặc máy móc, vì vậy tôi đã nhận được một chiếc xe khác. Vì vậy, hôm nay, tôi đã cố gắng sử dụng phần còn lại của các lần thay nhớt trả trước mà tôi có và KHÓA HỌC họ nói rằng không thể làm được. Vì vậy, thay vì tìm cách thay thế để giúp tôi, họ chỉ đẩy tôi ra khỏi nó. Tôi không bao giờ quay lại đây nữa.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời .... Todd rất hữu ích ....

Đội ngũ nhân viên rất chuyên nghiệp và hiểu biết. Rất hài lòng với thời gian chờ đợi ít.

Chúng tôi đã mua một Durango dodge 2013 ở đây vài tháng trước và đã hoàn thành các dịch vụ của mình kể từ đó. Rất hài lòng với bộ phận chăm sóc khách hàng và dịch vụ.

Cảm ơn bạn đã sửa Dodge Dakota của tôi. Larry H Miller Dodge là người giỏi nhất!

Họ rất chuyên nghiệp, họ đã chăm sóc tôi
chỉ có điều nó đã mất một thời gian dài. Nhưng họ đã làm tốt nhiệm vụ của Vân nên tôi rất vui.

Tôi đã gặp sự cố với việc sửa chữa được thực hiện bởi một cửa hàng ngoại thành trước khi tôi mua một chiếc xe van Ram 2017 và nó khiến máy phát điện của tôi bị rơi và làm hỏng động cơ của tôi không thể sửa chữa được. LHM đã đi WAY ở trên và hơn thế nữa để giải quyết các vấn đề của tôi VÀ được bảo hành. Tôi rất biết ơn họ. Cảm ơn Brandon và Jim

Tôi đã đặt lịch hẹn thay nhớt & bộ lọc Ram 2500 30k dặm của mình và một số dịch vụ bổ sung chỉ 5 ngày trước đó và đến và đi trong vòng 2 giờ. Dịch vụ tuyệt vời với giá cả hợp lý!

Larry h. Miller mọi người rất bình thường, tôi đã yêu cầu Kelly chăm sóc các nhu cầu của tôi và giải thích tất cả những gì sẽ làm cho chiếc xe của tôi, một cô gái trẻ rất chu đáo.

Bộ phận dịch vụ có dịch vụ khách hàng tuyệt vời và phòng chờ thoải mái. Cảm ơn vì đã giữ cho chiếc xe của tôi hoạt động tốt!

Một lần nữa, một cuộc hẹn tuyệt vời. Tất cả đều diễn ra tốt, cô ấy rất tuyệt

Larry H Miller cho đến nay là nơi buôn bán tồi tệ nhất mà tôi đã trải qua trong suốt cuộc đời mình. Từ trên xuống và từ dịch vụ đến bán hàng. Tất cả đều nói dối. Họ là kẻ gian. Họ ăn cắp của khách hàng và sản phẩm của họ là rác. Tôi sẽ không bao giờ mua một chiếc xe khác hoặc đến thăm bộ phận dịch vụ của họ nữa.

Các dịch vụ là tốt từ các nhân viên dịch vụ. Tôi rất thất vọng về việc mất bao lâu để thay pin. Xe của tôi đã được kéo vào buổi tối hôm trước và tôi không nhận được phản hồi từ họ vào buổi sáng. Tôi gọi cho họ lúc 10 giờ sáng (biết rằng họ mở bộ phận dịch vụ lúc 6 giờ 30 phút), và pin đã được thay thế nhưng tôi không được liên lạc về việc này. Vấn đề lớn nhất của tôi không phải với Larry H. Miller, mà là công ty kéo xe mà Chrysler liên hệ để đưa xe của tôi đến thỏa thuận. Tất cả các cách kéo thật kinh khủng. Họ đã đến trễ 2 giờ và thậm chí sau khi xác nhận vị trí của đại lý, họ đã đưa nó đến sai địa điểm. Tôi không khuyên bạn nên sử dụng kéo Chrysler. Bởi vì họ đã không có mặt đúng giờ và sau đó đưa tôi đến sai đại lý và bắt đầu, tôi đã không nhận được xe của mình ngay trong ngày như bộ phận Dịch vụ đã đề nghị.

Chắc chắn tin tưởng nhân viên! Họ không cố gắng bán quá nhiều cho tôi những sửa chữa mà tôi không cần. Daniel có dịch vụ khách hàng tuyệt vời

Mua xe của tôi ở đây, hãy bảo dưỡng nó mỗi khi ở đây một chút tiền để chi tiêu nhưng nó sẽ bị xóa trong cơ sở dữ liệu hoặc khi bạn làm như vậy chiếc xe của bạn

họ tuyên bố đã hoàn thành vấn đề thu hồi, nhưng sau đó nói rằng họ đã không đi vào cột chỉ đạo và đó là nơi vấn đề thu hồi xảy ra .. sau đó muốn tôi trả tiền cho việc chẩn đoán mặt hàng bị thu hồi trước đó hiện đang gây ra lỗi của tôi. ô tô là một mối nguy hiểm an toàn, phanh bị bó cứng, khiến tôi phải rẽ sang các làn đường khác và tiếng kêu lục cục và rung động phát ra từ nó thật nực cười .. Tôi đã không gặp vấn đề này cho đến khi tôi nhặt được xe của mình do hết pin .

Thad đã đi qua và ở trên để có được chiếc xe chúng tôi muốn. Cảm ơn bạn rất nhiều.

Kinh nghiệm tốt nhất khi mua một chiếc xe mới. Shanesha thật tuyệt vời. Không có vấn đề đúng vào vấn đề. Thỏa thuận tuyệt vời. Tôi muốn giới thiệu Shanesha và phi hành đoàn của anh ấy cho tất cả bạn bè của tôi.
Cảm ơn bạn cho trải nghiệm tốt nhất bao giờ hết.
James Baker

Tất cả những gì tôi có thể nói là hoàn hảo 100%!
Tôi tập tễnh rời khỏi I-10 khoảng 6:30 sáng trước khi cửa hàng chính thức mở cửa.
khi tôi bước vào phòng dịch vụ, tôi đã được chào đón bằng một lời chào thân thiện và mọi thứ đã tốt hơn từ đó. Lisa Beatty đã lắng nghe thử thách của tôi và đảm đương tình huống ngay từ đầu. Cô ấy đã mời người quản lý cửa hàng dịch vụ tham gia và với sự hỗ trợ của cô ấy và sự quan tâm đến việc hoàn thành công việc một cách nhanh chóng và chính xác, làm việc với Người quản lý dịch vụ, họ đã đưa chúng tôi trở lại con đường trong thời gian rất nhanh.
cho đến nay, đây là dịch vụ tốt nhất mà tôi từng nhận được từ một đại lý.
Tôi đã mua bảy (7) chiếc xe mới từ tổ chức Larry Miller trong 12 năm qua và không thất vọng về bất kỳ hình thức nào.

Lisa là ví dụ điển hình nhất về dịch vụ khách hàng mà tôi rất vui khi được giao dịch

Chúng tôi rất thích làm việc với Scotty Woodington cũng như Jonathan Foster trong lĩnh vực tài chính. Tôi đã chuyển từ một chiếc xe tải hạng nặng sang một chiếc Avenger khoảng một năm trước và nó không phải là chiếc xe dành cho tôi. Họ đã làm việc với chúng tôi để đưa tôi trở lại một chiếc xe tải, bất chấp số vốn chủ sở hữu âm mà chúng tôi có trên chiếc xe. Yay giảm giá! Cảm ơn các bạn!

Đánh bại kinh nghiệm bao giờ hết. Mọi người đều tuyệt vời!

Như thường lệ, Nick Riley đã rất tuyệt. Kiểm tra xe của tôi một cách kịp thời trước khi tôi đi làm. Khi được hỏi liệu tôi có cần đi xe để đi làm không. Tôi đã nói với vấn đề mà chiếc xe của tôi đang gặp phải. Đã nói với tôi anh ấy sẽ gọi cho tôi vào buổi chiều. Anh ấy đã làm, cho tôi biết những gì là sai và xin phép để sửa chữa và cho tôi giá cả. Xe của tôi đã được làm xong trước khi tôi hoàn thành công việc. Một lần nữa xin cảm ơn Larry H. Miller & Nick!

Đại diện của tôi, Criss B đã thực sự hữu ích trong việc hiểu hoàn cảnh cá nhân của tôi và giúp tôi trở thành chủ sở hữu xe hơi mới. Các nhân viên, Arturo và Tony cũng rất nỗ lực trong việc giúp tôi lái một chiếc ô tô mới đáng tin cậy và tuyệt vời.

Đã đi đến lô đất để xem một chiếc xe tải cụ thể với tiền mặt trong tay. Một người đàn ông bán hàng chỉ đứng ở cửa trước, không sẵn lòng giúp đỡ, chỉ nhìn tôi. Sẽ không bao giờ quay trở lại.

Kinh nghiệm tuyệt vời, như mọi khi. Hiện tôi đã mua 3 chiếc từ đây và miễn là cách đối xử với khách hàng của họ không thay đổi, tôi dự định sẽ mua thêm nhiều chiếc nữa trong năm tới từ LHM Tucson!

Nhân viên bán hàng của tôi Ramiro rất chuyên nghiệp và khiến tôi và vợ tôi rất hào hứng với chiếc Durango 19 mà chúng tôi mang về nhà.

Cảm ơn bạn!!!

Bộ phận dịch vụ có một dịch vụ khách hàng tuyệt vời, nó chỉ phụ thuộc vào việc ai là cố vấn của bạn. Một bài học rút ra là nếu có vấn đề gì xảy ra với chiếc xe họ cần phải nhân bản. Khi tôi mua chiếc xe mà tôi đã dạy, họ sẽ cung cấp cho bạn một chiếc xe lịch sự khi xe của tôi đang ở trong cửa hàng. Thay vào đó, họ cung cấp cho bạn một UBER (một cách).

Từ đầu đến cuối, mọi người thực sự chăm sóc tôi. Họ đã làm cho nó rất minh bạch, và tôi biết những công việc cần phải được thực hiện. Kỹ thuật viên và các nhân viên khác trung thực và hiệu quả.

Tôi sống khoảng một giờ S ở Tucson, nhưng hãy lái xe vì tôi tin tưởng và tận hưởng kiến ​​thức, dịch vụ khách hàng thân thiện hàng đầu mà tôi nhận được từ Larry Miller RAM! Kellie Sinkinson là người đại diện ghé thăm cuối cùng của tôi và tôi yêu sự nhiệt tình và chú ý đến từng chi tiết của cô ấy. Giao tiếp là ưu tiên hàng đầu đối với tôi và toàn bộ nhân viên tại Larry Miller ROCKS trong bộ phận đó.

Tôi có một chiếc Ram 1500 Limited 2020 mới. Tôi đã mua ở Maine nhưng mùa đông ở AZ nên tôi đã chọn Larry Miller Ram mặc dù chúng ở xa hơn Jim Click. Mình hẹn 10h sáng, 9h35 đến nơi nhưng đến 11h15 xe tải vẫn chưa được đưa vào gara. Họ có thể làm tốt hơn công việc quản lý kỳ vọng của khách hàng ở đó như tôi đã nói với họ khi tôi thiết lập cuộc hẹn, tôi sẽ đợi xe tải. Tôi đã mua bảo hành 5yr / 100K mở rộng bao gồm 4 lần thay nhớt "miễn phí" và thay lốp và đây là # 1. Công việc hoàn thành và chiếc xe tải được đưa trở lại khu vực đậu xe và với nhiều chỗ đậu xe trống, nó đã đậu vào một chỗ siêu chật, nơi người thợ máy dường như đã đâm vào cửa xe tải bên cạnh khi anh ta ra ngoài. Anh ấy mang giấy tờ lại cho người viết dịch vụ và sau 15 phút người viết bài vẫn chưa liên lạc với tôi nên tôi đã đến và yêu cầu xe tải của mình. Anh ta nói anh ta chưa có giấy tờ nên tôi thông báo với anh ta rằng tôi đã xem người thợ sửa xe đậu xe tải của tôi và mang giấy tờ vào 15 phút trước. Sau đó, anh ấy tìm thấy giấy tờ ngay trên bàn của mình một cách kỳ diệu và kiểm tra tôi. Tôi thường tự mình bảo trì định kỳ như thế này nhưng vì nó "miễn phí" nên tôi đã sử dụng đại lý. Nhưng, luôn mệt mỏi với các cơ khí của đại lý, tôi đã đánh dấu tất cả 4 vành bằng một điểm đánh dấu cố định về vị trí của chúng trước khi quay. Chúng là chuyến lưu diễn của đại bàng Goodyear và KHÔNG định hướng, vì vậy, vòng quay thông thường như đã nêu trong sách hướng dẫn chủ sở hữu là phía trước và phía trước cho phía sau đối diện. Của tôi chỉ được đổi chỗ từ trước ra sau và sau ra trước ở cùng một phía. Tôi sẽ kích nó lên và tự mình hoán đổi 2 hậu phương. Tôi cũng quan sát khi lốp xe được lắp lại và chúng chỉ được quấn bằng súng hơi, không có cờ lê mô-men xoắn nào được nhìn thấy. Một số người có thể nói rằng những món đồ này đang bị bong tróc, nhưng nó thực sự là thứ cơ bản nhất để chăm sóc bởi một người thợ giỏi. Vào thay dầu. Họ đã cài đặt một bộ lọc mới, nhưng dường như khi họ gỡ bỏ bộ lọc cũ, nó đã tràn ra khắp khung hình. My brand new $70+K truck with 4650 miles on it was dripping oil all over my carport floor when I got home. Thật tuyệt vời! Đây chỉ là sự bất cẩn hoàn toàn và cố gắng hoàn thành nhiều đơn vị nhất có thể, có thể là do áp lực từ ban quản lý trong việc duy trì số lượng. Tôi đã hoàn thành một cuộc khảo sát mà họ đã gửi email cho tôi vào ngày hôm sau (không thuận lợi), nhưng không ai liên hệ với tôi về kết quả. Tôi sẽ không lên lịch cho dịch vụ tiếp theo của mình tại Larry Miller Ram ở Tucson. Đây quả là một sự thất vọng sau khi chi quá nhiều tiền cho một chiếc xe tải mới. Một dịch vụ rất đơn giản nhưng vài lần "hỏng hóc" chỉ trong một lần thay nhớt / lọc và quay lốp. Hy vọng rằng Jim Click Ram sẽ có chút tự hào về thương hiệu của họ và dành thời gian để làm những điều đúng đắn.

Tôi đã gặp một vấn đề đặc biệt về dịch vụ đang diễn ra và khó khăn. Đại lý dịch vụ cho phép tôi đi cùng cô ấy trở lại vịnh dịch vụ để nói chuyện với các thợ máy. Tôi không thể cho bạn biết điều đó quan trọng với tôi như thế nào. Tôi có thể nói ngôn ngữ, vì vậy tôi đánh giá cao việc nói chuyện về vấn đề với các mech. Cảm ơn bạn.

Tôi muốn cảm ơn Ivan, Tony và Cheyenne vì dịch vụ khách hàng tuyệt vời! Mọi người đều giải thích cặn kẽ những gì chiếc xe của tôi cần và thân thiện cũng như từ đầu đến cuối.

Bộ phận dịch vụ rất kém trong việc giao tiếp với khách hàng. Được thông báo là xe của tôi sẽ hoàn thành trước 3:30 chiều cùng ngày, gọi lại lúc 6:30 chiều và tôi nói rằng họ đã đóng cửa và tôi phải đợi đến ngày mai để có thông tin chi tiết về xe của mình. Đây là dịch vụ khách hàng rất tệ và vì lỗi này mà tôi phải mất thêm một ngày nữa mà không có xe.

Tôi chỉ yêu dịch vụ khách hàng .. Juan G rất tuyệt và rất hữu ích!

Tôi thích dịch vụ mà tôi nhận được, họ rất giỏi trong việc kiểm tra mọi thứ trên chiếc Dodge Ram 1500 của tôi và tốc độ hoàn thành công việc của họ. Việc sửa chữa mà họ đã làm rất nhiều, từ việc thay thế trống bị hỏng cho thanh chống cho đến rất nhiều sai sót cần sửa. Thật xứng đáng với số tiền tôi đã bỏ ra để có được một chiếc xe tải có tuổi thọ từ 15 năm trở lên.
Cảm ơn bạn vì sự quan tâm và an toàn mà bạn đã thực hiện để đảm bảo rằng tôi có một chiếc xe tốt và an toàn.

Những người rất chu đáo với một từ k bạn đến với nhiều kinh nghiệm và sự thành thạo và cảm ơn chiếc xe mới của tôi chân thành jose Rivera

Tôi đã sử dụng động cơ diesel Ram 2500 đời 2016 của mình để thay dầu thường xuyên. Tôi đã yêu cầu kiểm tra hệ thống AC vì AC tối đa không hoạt động. Tôi có một bảo hành mở rộng bao gồm hầu hết tất cả các sửa chữa. Người viết dịch vụ Nick đã thông báo cho tôi rằng bộ truyền động cho cửa AC tối đa đã bị hỏng (vấn đề điển hình của xe tải Ram). Họ giữ chiếc xe tải trong một vài ngày và khi nó được sửa chữa, vợ tôi đã đón chiếc xe tải của tôi khi tôi đang làm việc. Cô ấy gọi cho tôi và cho tôi biết đèn nước làm mát yếu đã bật sáng sau khi cô ấy lái xe tải từ đại lý từ lúc trời đã khuya. Sau đó, sau khi tôi kiểm tra nó, tôi thấy két nước làm mát thấp khoảng 1/2 két (họ đã kiểm tra độ an toàn / chất lỏng nhiều điểm - vâng đúng) Tôi phải mua dung dịch làm mát để đổ đầy nó. Tôi cũng nhận thấy tấm đá bên dưới tay lái đã được kéo ra khỏi các vít nhỏ giữ nó thay vì kỹ thuật viên lấy các vít ra như họ nên làm. Ngoài ra còn có một dây nịt được treo ở phía hành khách. Tôi đã gọi cho người viết dịch vụ Nick nhưng anh ta không bao giờ gọi lại cho tôi vì vậy tôi đã để lại tin nhắn cho người quản lý dịch vụ. Người quản lý dịch vụ đã gọi vào cuối ngày. Anh ấy nói với tôi rằng anh ấy đã đồng ý với tôi rằng họ không được đổ lại chất làm mát sau khi họ phải rút lõi lò sưởi để thay thế phần cửa hòa trộn AC. Người quản lý dịch vụ đã xin lỗi và cho biết công nghệ hoạt động trên xe tải của tôi là một người mới hơn / trẻ hơn và anh ấy sẽ giải quyết vấn đề. Mặc dù tôi đánh giá cao việc người quản lý dịch vụ gọi cho tôi và tôi sẽ cho họ thêm một cơ hội để giữ tôi làm khách hàng, nhưng tôi sẽ không bao giờ sử dụng Nick, người không thể nào bận tâm khi gọi lại cho tôi. Tôi hy vọng lần sau họ sẽ làm tốt hơn nếu không tôi sẽ không bao giờ đến đó nữa.

"Ok", dịch vụ. Cố vấn dịch vụ rất thân thiện, nhưng xoay chuyển thời gian để nhận được dịch vụ xe tải của bạn không phải là quá tốt. Tôi luôn phải đợi thêm một giờ so với những gì đã hứa. Những người phục vụ không bao giờ bố trí lại chỗ ngồi của tôi, lùi xa, như lúc tôi đến. Lần rửa xe tải cuối cùng của tôi thật đáng xấu hổ. Họ đã bỏ lỡ một vị trí hoàn toàn ở phía người lái xe. Họ từng là đỉnh cao; bây giờ dịch vụ của họ đang đi xuống đồi.
Vào tháng 11 năm 2014, tôi đã để lại một tin nhắn chi tiết cho Lisa để gọi lại cho tôi với thông tin chi tiết về Bảo hành đường truyền của tôi, cô ấy không bao giờ gọi lại cho tôi. Bây giờ xe tải của tôi nằm trong danh sách thu hồi. Tự hỏi liệu cô ấy có theo dõi điều đó sớm không.

Kellie thật tuyệt vời! Cô ấy hiểu dịch vụ khách hàng.

Tôi đã đi thay dầu và họ phát hiện ra vấn đề thu hồi. Họ đã chăm sóc nó trong thời gian họ thay dầu cho tôi. Tôi hài lòng 100% với dịch vụ của mình tại LHM. Kelly là người viết dịch vụ hoàn hảo. Cảm ơn kelly

Công bằng về giá cả và thậm chí đã loại bỏ một số chi phí từ báo giá ban đầu vì xe tải của tôi không cần nó. Tôi đánh giá cao sự trung thực đó!

Giá tốt khi thay nhớt cho xe tải chạy bằng dầu diesel! Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, vui lòng xem Kristie!

Tôi đã thực hiện một appt để sửa 17 Durango của chúng tôi, có 3 lần thu hồi đã được sửa chữa. Tôi cũng đã thông báo với nhân viên tư vấn dịch vụ rằng một phần của đèn đuôi nhấp nháy khi lái xe xuống đường. Cũng yêu cầu lấy lại chi tiết chiếc xe của chúng tôi để giống như nó đã ra khỏi sàn trưng bày, như người phụ trách tài chính của chúng tôi nói rằng họ sẽ làm mỗi năm một lần. Cũng không cần phải nói rằng đèn đuôi không được sửa vì chúng (không thể trùng lặp vấn đề ..) đoán tôi không biết khi nào ánh sáng nhấp nháy trên đường. Cho đến khi chiếc xe của chúng tôi được làm sạch như chúng tôi đã nói, nó sẽ không xảy ra và tôi được cho biết họ không biết tôi đang nói về điều gì ... Tôi đoán tôi phải lái xe phía sau xe của mình và ghi lại ánh sáng nhấp nháy !!! Tôi không hài lòng với Larry H Miller có lẽ tôi phải mua ram tiếp theo của mình ở nơi khác.

Kelly là một cố vấn dịch vụ xuất sắc. Cô ấy rất thân thiện và hiểu biết và khiến bạn cảm thấy được chào đón.
Các dịch vụ đã được xuất sắc và đã được hứa hẹn chiếc xe trong hai giờ và nó đã được giữ. Hai giờ chính xác!
Xe chạy đẹp và dịch vụ như mong đợi. Đây là một nơi tuyệt vời để bảo dưỡng và sửa chữa ô tô của bạn đúng cách. Công việc tuyệt vời bởi tất cả tham gia.

Trung tâm dịch vụ là tuyệt vời! Lisa là người vui vẻ, châm biếm thân thiện và hiểu biết. Cô ấy cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời và luôn cập nhật thông tin cho tôi. Cảm ơn Lisa vì đã luôn ở bên!

Kinh nghiệm rất tốt. Tôi đã có một số trải nghiệm tồi tệ ở những nơi khác nên rất sảng khoái. Cảm ơn bạn!!!

Tốt, xấu, và xấu !!!!!
(Những điều tốt đẹp) - Thứ Ba tuần trước, tôi đến Larry H. Miller trên đường 22 và Columbus ở Tucson Az và nói chuyện với "Bob", người bán hàng đã gặp tôi trong khu đất khi tôi đang tìm kiếm một thứ vi phạm lớn hơn kể từ khi gia đình tôi lớn lên một tuần trước. Bob thật tuyệt, anh ấy đã hỏi tôi những gì tôi đang tìm kiếm, chỉ cho tôi một vài thứ vi phạm khác nhau và chúng tôi đã chọn một cặp để làm việc với một số con số. Cuối cùng khoảng nửa giờ sau Bob và tôi đã quyết định được một cái phù hợp với túi tiền của tôi. Anh ấy quay lại và chúng tôi nhận được những con số nằm ngoài phạm vi của tôi một chút nên anh ấy đã quay lại và đưa ra những con số mới giảm xuống còn 370,00 một tháng và giảm 0,00 đô la. Tôi đã rất kinh ngạc bởi vì nó là những gì tôi đang tìm kiếm. Chúng tôi đã ký vào giấy tờ và quay trở lại tài chính đã ký vào giấy tờ của tôi ở đó và tôi đang trên đường đi ra ngoài với con vật mới của mình. (Điều tồi tệ) - tua nhanh câu chuyện này sau khi có một tuần tôi nhận được một cuộc gọi từ giám đốc tài chính nói rằng cô ấy cần một chút thời gian của tôi. Cô ấy bắt đầu với Tôi rất tiếc phải nói với bạn điều này nhưng chúng tôi không thể tài trợ cho bạn bằng bất kỳ ngân hàng nào của chúng tôi, vì vậy bạn sẽ phải đến với một người đồng ký kết hoặc mang lại cho chúng tôi ở đây tại đại lý. Tôi đã bị mất một lúc tôi nói với cô ấy sau đó là những gì ngày hôm trước tôi đến đại lý tôi đã ký tất cả các thủ tục giấy tờ và lái xe đi bây giờ bạn đang nói với tôi rằng tôi cần một người đồng ký hoặc mang nó trở lại. Cô ấy nói có bởi vì chúng tôi cho phép bạn rời khỏi đại lý dựa trên việc giao hàng tại chỗ. Tôi giống như cái quái gì vậy khi cô ấy giải thích nó và tôi nói với cô ấy rằng tôi chưa bao giờ được thông báo về điều này trong bất kỳ thủ tục giấy tờ nào đã được thực hiện. Tôi nghĩ đây là một thỏa thuận đã xong và chúng tôi tiếp tục. Cô ấy nói không và tôi sẽ cho bạn một vài ngày để tìm ra mọi thứ hoặc bạn sẽ cần phải đưa kẻ vi phạm trở lại. (Người xấu xí) - Chúng ta ở đây trong một tuần sau đó tôi phải nói chuyện với mẹ chồng tôi về việc ký hợp đồng và bà ấy đã làm vào tối hôm qua. Tôi đã gọi cho bộ phận tài chính sáng nay và cô ấy nói rằng tôi sẽ cho bạn biết vào chiều nay nếu mọi việc suôn sẻ. Vào lúc 2 giờ chiều hoặc lâu hơn chiều nay, đại lý đã gọi điện và nói rằng mọi thứ đã trôi qua và họ có thể giúp tôi tài trợ nhưng có một trục trặc nhỏ. Bộ tài chính tuyên bố rằng thay vì con số là 370 một tháng, bây giờ chúng tôi đang xem xét 426 một tháng hoặc lâu hơn và 1000 đô la tiền gửi. Tôi hỏi cô ấy điều gì xảy ra với 370,00 ở mức 0,00, cô ấy nói rằng đó là tín dụng được chấp thuận, tôi đã nói với cô ấy rằng tuần trước khi họ đưa ra lời đề nghị ban đầu, cô ấy đã tránh câu hỏi của tôi và quay lại tuyên bố ban đầu của mình. Toàn bộ tình huống và xếp hạng này sẽ không xảy ra nếu họ làm việc trước và trung thực. Thay vào đó, tôi ở đây viết tuyên bố này với hy vọng rằng người quản lý tại đại lý đọc được điều này hoặc một người nào đó trong văn bản cũng đọc được. Tôi sẽ không bao giờ rời khỏi lô đất trong một nghìn năm nữa nếu tôi biết những gì tôi biết bây giờ.

Tôi yêu Ram của mình, trải nghiệm bán hàng thật tuyệt vời! Điều đó nói rằng tôi đã nói chuyện với kế hoạch dịch vụ. Không có gì to tát nhưng họ sử dụng pennzoil. Không có bùn trong xe tải của tôi, cảm ơn.

John rất định hướng dịch vụ khách hàng và phục vụ tốt khách hàng của mình. Cố vấn e-mail mới là một công cụ nâng cao tuyệt vời cho dịch vụ khách hàng, một công cụ mà bạn nên tiếp tục nâng cấp hệ thống của mình.

Cảm ơn vì dịch vụ tuyệt vời John!

Người đại diện dịch vụ, Mike, được chỉ định cho tôi là người cực kỳ thô lỗ và thiếu chú ý. Anh ấy đã bỏ qua tôi ngay từ khi tôi đến. Tôi nhìn anh ấy tranh luận công khai với đồng nghiệp của mình, anh ấy nóng tính và không hiếu khách. Anh ấy không ở đâu trong phần lớn bốn giờ tôi ngồi ở đó, anh ấy có vẻ quan tâm đến bữa trưa của mình hơn là khách hàng của mình. Cho đến khi tôi nói chuyện với người đứng đầu bộ phận dịch vụ, Ivan, tôi mới nhận được bất kỳ sự giúp đỡ hoặc chăm sóc nào. Nói chung, tôi cảm thấy như một gánh nặng to lớn đối với người đàn ông mà tôi đang trả tiền để giúp tôi, và tôi chắc chắn sẽ không quay lại đây vào lần tới khi xe của tôi cần được bảo dưỡng.

Chúng tôi đã được giúp đỡ rất nhanh chóng. Dịch vụ tuyệt vời

Đã mua một chiếc xe tải cách đây một tháng, nhân viên bán hàng thật tuyệt vời nhưng hãy tìm hiểu lý do tại sao bây giờ tôi đăng 1 sao vì cho đến nay chưa có ai ở Larry Miller Tucson quan tâm. 3 tuần sau khi giao dịch mua bán Scott từ bộ phận tài chính cho biết có vấn đề với địa chỉ của tôi và ngân hàng sẽ không cấp vốn cho đến khi được khắc phục, đã đợi 3 tuần, vì vậy tôi chuyển qua các vòng để làm rõ việc gửi thư và vật lý vào thứ Bảy. Bây giờ, tổng cộng 6 ngày sau một tháng, thương mại của tôi mà Larry Miller đã bán vẫn chưa được trả hết và người cho vay trước đây của tôi đang quấy rối tôi vì khoản thanh toán tháng trước không được thanh toán, khoản hoàn trả bảo hành mở rộng của tôi không được chuyển cho tôi trên giao dịch và tín dụng của tôi đang bị ảnh hưởng. Tôi thấy khá rõ ràng là Scott và Tyler không quan tâm đến những khách hàng mà các nhân viên bán hàng làm việc chăm chỉ. Thật khó biết bao khi gọi cho người cho vay giao dịch của tôi và nói rằng họ không bắt được lỗi địa chỉ gửi thư và địa chỉ thực và xử lý nó ngay lập tức, không ai có thể quan tâm hơn. Cảm ơn Scott và Tyler vì đã làm hỏng trải nghiệm tuyệt vời của tôi hoặc ít nhất đó là cách nó bắt đầu, ồ và hai người này là những ông chủ mà tôi tin tưởng trong bộ phận tài chính, những kỹ năng lãnh đạo tuyệt vời.

Larry H Miller Dodge trên đường 22 là đại lý tồi tệ nhất mà tôi từng đến. Đừng bao giờ đến đó. Bộ phận bán hàng thật tồi tệ, bộ phận dịch vụ thường xuyên thiếu tôn trọng, thô lỗ, không giúp đỡ và không trung thực. Hãy nói cho mọi người bạn biết. Tôi ghê tởm họ và sẽ không cho họ thêm một xu nào nữa! Tôi chưa bao giờ có một đại diện dịch vụ tốt ... bao giờ. Mới hôm nay đại diện dịch vụ đã từ chối thay thế pin kém đang được bảo hành. Tôi đã mua chiếc xe tải của mình ở đó hoàn toàn mới. Người đại diện tròn mắt nhìn tôi khi tôi hỏi tại sao nó không được che. Bạn sẽ không nhận được công việc kinh doanh từ tôi nữa và tôi đảm bảo sẽ giới thiệu một đại lý khác.

Tôi đã được sắp xếp cho một cuộc hẹn lúc 8 giờ sáng, và được thông báo là công việc sẽ hoàn thành trong 2 đến 2,5 giờ. Công việc được hoàn thành tốt trong vòng chưa đầy 2 giờ. Cảm ơn

Một trong những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất mà tôi đã có trong nhiều năm. Có đủ số lượng cố vấn dịch vụ nên không phải chờ đợi lâu để được chăm sóc cộng với Nick hiểu rõ về sự cố với đường truyền của tôi và có thể sửa chữa nhanh chóng trong khi tôi chờ đợi. Cảm ơn vì dịch vụ tuyệt vời. Jim D.

Dịch vụ tốt, nhận phòng là một trải nghiệm rất kém.

Đến chỉ để duyệt xe. Đã thực hiện nghiên cứu về dòng xe và sẵn sàng mua nếu tôi tìm thấy một chiếc xe đã qua sử dụng phù hợp với tiêu chí của tôi. Đã tìm thấy một chiếc xe phù hợp với chính xác những gì tôi đang tìm kiếm và nó phù hợp với giá xe đã qua sử dụng. Không có trò chơi nào khi làm việc về giá cả và một thỏa thuận được hoàn thành trong vài phút, do Dylan và người quản lý của anh ấy Kris. Có kiến ​​thức nền tảng về ô tô và đại lý, tôi biết tài chính là trở ngại tiếp theo. Nhân viên tài chính, Chris, đã làm cho nó dễ dàng, dễ hiểu và thực sự đáng để dành thời gian để xem xét các khả năng. Đã có một trải nghiệm tuyệt vời và muốn giới thiệu nhóm này để mua một chiếc xe.