Lacy Ford Lincoln Subaru Ôn tập

Đại lý tuyệt vời không có mánh lới quảng cáo thẳng về phía trước dịch vụ khách hàng lịch sự rất khuyến khích

Những người tại LacyFord và đặc biệt là nhân viên bán hàng mà chúng tôi làm việc với JC rất chuyên nghiệp và những người còn lại làm việc cho Lecy Ford là những người rất lịch sự và muốn đảm bảo rằng mọi thứ diễn ra theo cách bạn muốn. với họ, tôi giới thiệu nó cho tất cả

Rc lacys cho đến nay là đại lý tốt nhất trong khu vực để làm việc. Bình tĩnh với chiến thuật bán hàng không áp lực cao. Tôi và vợ tôi vừa mua một di sản phụ thuộc sở hữu trước ở đó và tôi đã giao hàng vào đêm qua. Đây là lần mua thứ hai của tôi với họ và thông qua cùng một người bán hàng. Kirk cảm ơn bạn vì cách tiếp cận chuyên nghiệp và làm cho điều này thành hiện thực. Tôi sẽ thực sự hợp tác kinh doanh với họ và giới thiệu anh ta và các đại lý rất cao! Rất hài lòng!!!

Đã mua cả hai chiếc Subarus mà tôi sở hữu từ Lacy's và tôi không nghĩ mình có thể có trải nghiệm mua xe tốt hơn.

Các dịch vụ là tuyệt vời. Tôi đến đó mà không cần hẹn trước và việc kiểm tra cũng như dịch vụ 30.000 dặm được thực hiện trong khoảng một giờ. Bạn đã làm rất tốt!

"TUYỆT VỜI KHÔNG MUA TỪ BẤT KỲ AI BẤT KỲ"

Tôi gặp Chris Slonina, khi bạn trai tôi mua chiếc Subaru Crosstrex 2013 của anh ấy vào tháng 8.
Chris rất thân thiện, kiên nhẫn, cũng như am hiểu về điều đó giúp chúng tôi quyết định dễ dàng hơn.
Bản thân tôi cũng đang tìm kiếm một chiếc xe mới, nhưng vẫn chưa sẵn sàng chia tay chiếc xe mà tôi đang có.
Tôi rời đi ngày hôm đó để cảm ơn Chris cũng như cho anh ấy biết, tôi sẽ quay lại gặp anh ấy khi tôi sẵn sàng mua chiếc xe tiếp theo của mình.
Vào ngày 21 tháng 4 năm 2014, tôi quyết định thực hiện chuyến thăm đó để gặp Chris như tôi đã hứa.
Tôi đã có một ý tưởng về những gì tôi đang tìm kiếm, đánh đổi giá trị mà tôi muốn cho chiếc xe của mình cũng như mức giá mà tôi đang muốn bỏ ra.
Chris đã đưa tôi ra ngoài khu vực để xem một số loại xe, một khi ở ngoài đó, tôi trở nên bối rối với quá nhiều sự lựa chọn và sợ rằng mình sẽ chọn sai.
Chris đã rất kiên nhẫn, chúng tôi đã xem xét từng chiếc xe, giá cả, hiệu suất, màu sắc mà bạn đặt tên cho nó, chúng tôi đã xem xét nó và một lần nữa tôi không cảm thấy vội vàng chút nào.
Tôi quyết định quay trở lại sau buổi tối hôm đó cùng bạn trai để xem xét lại lần nữa Chris một lần nữa kiên nhẫn với hai chúng tôi, khi chúng tôi yêu cầu anh ấy xem xét lại mọi thứ một lần nữa.
Tôi quyết định mua Ford Focus 2014 (không phải là một trong những lựa chọn ban đầu của tôi)
Tôi không thể hạnh phúc hơn với nó.
CHRIS LÀ TỐT NHẤT !!!! CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN BÁN HÀNG MỌI NGƯỜI, MÌNH SẼ NHẬN XÉT MÌNH CHO MỌI NGƯỜI ..
CẢM ƠN CÁC BẠN SOOOOOO !!!! RẤT NHIỀU CHRIS SLONINA CHO MỌI THỨ VÀ MỘT LẦN NỮA, CHÚNG TÔI SẼ TÌM KIẾM BẠN MUA HÀNG TIẾP THEO, ĐÓ LÀ MỘT LỜI HỨA :)

Dịch vụ khách hàng hiện tượng trên Edge của tôi gọi lại sửa chữa. Mọi đại diện của Lacy đều lịch sự và thân thiện. Họ đã cố gắng để làm cho trải nghiệm Phòng dịch vụ của tôi trở nên thuận tiện và thú vị nhất có thể Cảm ơn Lacy!

Tôi đã đến thăm từ một thành phố và thực sự ấn tượng về sự tử tế, tận tâm, trung thực và chuyên môn của đội sửa chữa. Tôi đặc biệt biết ơn những nỗ lực mà họ đã thực hiện trong những ngày đầy thử thách giữa Giáng sinh và Năm mới. Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Andy và đội ngũ dịch vụ!

Dịch vụ là tuyệt vời. Những người làm việc ở đó rất lịch sự và tôn trọng. Và bầu không khí rất ấm áp và thân thiện.

Tôi đã thuê chiếc Explorer đầu tiên của mình tại RC Lacy Ford 3 năm trước. Đó là quá trình dễ dàng nhất mà tôi từng có khi giao dịch mua bán ô tô. Đến lúc giao dịch, tôi bắt đầu làm việc với Jon Amerling để thuê một chiếc xe mới. Tôi đã lái xe 2 giờ để làm việc với Jon và RC Lacy vì họ là đại lý tốt nhất mà tôi từng giao dịch trong nhiều năm mua / thuê ô tô của mình. Tất cả nhân sự đều lịch sự, hiệu quả và hiểu biết. Tôi sẽ tiếp tục mối quan hệ của tôi với RC Lacy cho đến khi tôi không thể lái xe nữa !!

Tôi và gia đình đều yêu thích Explorer mới của chúng tôi! Cảm ơn bạn đã dành thời gian để đưa gia đình tôi vào một chiếc xe an toàn và đáng tin cậy! hẹn sớm gặp lại

Tôi đã đưa ra các xếp hạng mà tôi đã làm vì tôi đang tìm kiếm một chiếc xe đã qua sử dụng tuyệt vời dưới 15 nghìn và tôi tìm thấy một chiếc honda phù hợp với hình dáng tuyệt vời với mức giá rất hợp lý. và là một người trẻ tuổi, điều đó hơi khó hiểu nhưng bob làm cho mọi thứ trở nên rất dễ hiểu và giúp tôi có được nguồn tài chính lớn, mọi người ở đại lý cũng rất thân thiện cũng rất tuyệt và cũng làm mọi thứ rất dễ dàng và suôn sẻ khi bảo hiểm của tôi đã đi và tôi muốn giới thiệu bất kỳ ai đi lacys - rất hài lòng với chiếc honda mới của tôi

Đến từ Queens, NYC và làm việc với Lacy Ford, Lincoln, và Subaru ở Catskill thật là TUYỆT VỜI, TUYỆT VỜI & TUYỆT VỜI. Cả đội thật TUYỆT VỜI. Từ cuộc gọi đầu tiên của tôi với Dana Miller, Giám đốc giao dịch của tôi, người đã giúp tôi tìm được chiếc xe phù hợp cho đến Kristin Coleman, Giám đốc bán hàng trên Internet, người đã giúp tôi có được mức giá mà tôi cần để chốt giao dịch.
Sau khi chúng tôi đồng ý với mức giá của tôi, họ đã hướng dẫn tôi đến Daniel Sorozan, Chuyên gia tư vấn cho thuê của tôi, người đã giúp toàn bộ quá trình cho thuê không bị căng thẳng nhất có thể. Toàn bộ quá trình từ cuộc gọi đầu tiên đến khi nhận chiếc Subaru Outback 2016 mới của tôi chỉ mất 8 ngày. Toàn bộ nhóm làm việc chuyên nghiệp và dễ dàng. Tôi thực sự giới thiệu Lacy Ford, Lincoln và Subaru và tôi sẽ quay lại với họ một lần nữa trong tích tắc.

Lần đầu tiên đưa xe của tôi đi bảo dưỡng ở đây nhân viên tuyệt vời nhanh nhẹn lịch sự cộng với việc nhìn xe mới trong khi tôi chờ đợi luôn rất vui

Sau khi va phải một con nai trên đường Thruway, tôi cần nhanh chóng thay thế chiếc xe cũ của mình bằng một chiếc sẽ hoạt động tốt vào mùa đông ngoại ô NY. Juan ở Lacy Suburu đã giúp tôi chọn một Crosstrek mới. Lacy đã cho tôi mượn một chiếc xe hơi cho đến khi chiếc xe mới của tôi sẵn sàng. Họ đã chăm sóc mọi thứ và làm cho toàn bộ trải nghiệm dễ dàng và thú vị.

Mặc dù tôi không mua Fusion của mình tại Lacy Ford, nhưng bây giờ tôi đã đến thăm vài lần để bảo dưỡng và thu hồi. Tôi luôn được chào đón bởi một đại diện nhiệt tình và lịch sự trong Phòng Dịch vụ Công việc thu hồi hoặc dịch vụ của tôi đã được thực hiện một cách kịp thời mà không bị chậm trễ. Tôi không thể hài lòng hơn với Lacy Ford !!

Tôi cực kỳ hài lòng với tất cả các giao dịch của tôi với RC Lacy Dealership, theo thời gian bao gồm
cả mua xe và thuê xe cũng như dịch vụ trên những phương tiện đó.

Họ cực kỳ chuyên nghiệp, đáp ứng tất cả
các vấn đề và câu hỏi, và hơn hết là những người đáng yêu
để làm việc với. Tôi giới thiệu họ rất cao. Một lời cảm ơn đặc biệt tới Jared Giordiano. Anh ấy là người giỏi nhất.

Lịch sự, tử tế và chu đáo với việc thay dầu và căn chỉnh bánh xe trong vòng chưa đầy 30 phút
'.

Đã hẹn, lấy xe đúng giờ, dịch vụ được hoàn thành một cách hài lòng và trong khoảng thời gian hợp lý. Làm tốt!

Đã đến đây nhiều năm trước và có một trải nghiệm tồi tệ. Tôi đã nghe rất nhiều điều tồi tệ với đại lý này từ những người khác. Hôm nay chúng tôi quyết định cho họ thử lại một lần nữa và đến lái thử một chiếc xe và xem họ có thể cho chúng tôi những hợp đồng thuê nào. Chúng tôi đã làm việc với Desirae và lúc đầu cô ấy có vẻ như là một người phụ nữ bán hàng tốt bụng, người cuối cùng đã mang lại cho chúng tôi một thỏa thuận tốt cho một giao dịch đối với hợp đồng thuê. Điều đó nói rằng chúng tôi có một ngân sách cụ thể eo hẹp và chúng tôi không thể vượt qua nên chúng tôi đã không thực hiện thỏa thuận. Chúng tôi không nghĩ rằng chúng tôi sẽ ký bất cứ điều gì ngày hôm nay, chúng tôi chỉ muốn lái thử và xem. Desirae đã có một số bình luận không phù hợp cùng với biểu hiện trên khuôn mặt không được đánh giá cao đối với công việc mà cô ấy đang có. Thay vì giúp chúng tôi và giải thích một số thuật ngữ mà cô ấy đang sử dụng, chúng tôi nhận được một số phản hồi ngớ ngẩn. Ví dụ: "nếu bạn muốn một nhân viên bán hàng khác và bạn không thích tôi, hãy đi nơi khác." (chúng tôi không đề cập đến hoặc bất kỳ đề nghị nào về việc không thích cô ấy, chúng tôi đã có một định nghĩa khác trong đầu cho thuật ngữ mà cô ấy sử dụng và cô ấy không giải thích.) bắt gặp cô ấy vào một ngày tồi tệ nhưng nếu bạn đang cố gắng bán xe hơi thì thái độ của bạn từ nhân viên bán hàng sẽ hữu ích và tích cực.

Tôi chưa kịp hẹn đã được đón tiếp ân cần và chăm sóc ngay lập tức. Dịch vụ đã được thực hiện, với cập nhật định kỳ từ người tiếp nhận và tôi đã ra ngoài trong vòng một giờ, tất cả các mục trong danh sách kiểm tra cộng với một vài mục bổ sung đã hoàn thành. Đã giành được trái tim của tôi ... khu vực chờ đợi rất thoải mái.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với chuyến thăm của tôi với RC Lacy Ford.
Dịch vụ nhanh chóng, quản lý dịch vụ rất lịch sự và chuyên nghiệp.

Vợ tôi và tôi đã làm việc với Nicole và cô ấy thật tuyệt vời. Đây là trải nghiệm mua xe đầu tiên của tôi mà tôi không cảm thấy áp lực khi mua trong suốt chuyến thăm. Tôi có thể nói gần như ngay lập tức đây là một doanh nghiệp do một gia đình điều hành. Tôi rất muốn giới thiệu Lacy nếu bạn đang trên thị trường mua xe hơi.
Mark & ​​Susan Griffin

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Mất ít thời gian hơn tôi nghĩ. Sẽ tiếp tục đi đến RC Lacy với Mountaineer của tôi.

Gần đây tôi đã chuyển sang Subaru từ một thương hiệu mà tôi đã trung thành trong hàng chục năm và một đại lý có bộ phận dịch vụ đặc biệt chỉ còn quá lâu để có thể đến được. Lacy Subaru gần gũi với tôi hơn nhiều, và tôi nghĩ chỉ riêng sự tiện lợi là đủ để dễ dàng chuyển đổi. Nhưng Mike Murphy và các thành viên còn lại của đội Lacy đã khiến tôi có vẻ như đáng lẽ phải chuyển từ nhiều năm trước. Thật tuyệt vời khi tìm được những người trong ngành kinh doanh xe hơi tận tâm để làm mọi thứ ổn thỏa và đồng thời mang lại cho bạn nhiều ưu đãi. Mua từ Lacy là một trải nghiệm tuyệt vời và tôi thực sự muốn giới thiệu chúng cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một chiếc Subaru mới.

Gần đây tôi đã mua một chiếc xe mới tại RC Lacys và tôi không thể nói đủ về nơi này! Sau khi nhận chiếc xe mới của mình, tôi đã quay lại vài ngày sau để hỏi một số câu hỏi. Nhân viên bán hàng của tôi không tham gia nhưng người quản lý của anh ấy đảm bảo rằng tôi được chăm sóc mà không do dự! Chưa bao giờ có trải nghiệm thoải mái như vậy với một đại lý xe hơi trước đây. Cảm ơn Lacys !!!!!

Rất suôn sẻ, giao dịch dễ dàng. RC Lacy biết tôi đang làm việc với các đại lý khác và khăng khăng tôi đến và để họ cố gắng kiếm tiền cho công việc kinh doanh của tôi, Kirk rất thân thiện và dễ tính và đã giúp tôi có được một thỏa thuận tốt hơn những gì tôi có thể tìm thấy ở nơi khác ..

Tôi bắt đầu tìm kiếm trên internet. Kristen đã liên lạc với tôi và đưa cho tôi một số mức giá qua điện thoại và phạm vi giao dịch của tôi. Cô ấy đã sắp xếp một cuộc hẹn cho tôi và cho tôi gặp Jim Lacy. Jim đã gặp tôi và dành thời gian với tôi và giao tôi cho Matt. Matt đã có cả hai chiếc xe mà tôi quan tâm đến để làm ấm và chờ đợi tôi. Chúng tôi đã thực hiện các ổ thử nghiệm rộng rãi ở cả hai. Tôi biết mình muốn có một chiếc Forester, nhưng chúng tôi cần đánh giá giao dịch của tôi. Tôi đã tính đến giá dựa trên nghiên cứu mà tôi đã thực hiện. Giá bán và khoản trợ cấp buôn bán của tôi đều đã được đồng ý. Đây là lần đầu tiên tôi cảm thấy rằng những kỳ vọng của tôi đã được một đại lý xe hơi đáp ứng và vượt quá. Toàn bộ trải nghiệm bắt đầu từ cuộc điện thoại từ Kristen, gặp chủ sở hữu Jim và tổng giao dịch với Matt, và đừng quên Robert, người đã lấy tiền của tôi, hoàn toàn không gây áp lực. Đây là bài đánh giá đầu tiên tôi từng viết, nhưng tôi thấy mình tìm kiếm chúng thường xuyên hơn để xem các khiếu nại về một cơ sở. Tôi đã hơi nghi ngờ về những đánh giá hoàn hảo mà Lacy Subaru đã có, nhưng không có ĐẦY ĐỦ, những người này là thật. Cảm ơn tất cả.
Ồ đúng rồi, Nếu ai có Matt làm đại diện bán hàng, hãy hỏi anh ấy về bạn gái năm lớp 9 của anh ấy.

Vợ tôi và tôi vừa mua chiếc xe đã qua sử dụng tương đối mới thứ ba từ R. C. Lacy Ford trong hơn ba năm qua. Tôi không quan tâm đến việc giao dịch với hầu hết các đại lý xe hơi và luôn làm công việc xe cộ của riêng mình, nhưng Lacy Ford đã chứng minh là một ngoại lệ đối với quy tắc này. Toàn bộ đội ngũ đại lý là hàng đầu. Chúng tôi đã mua một chiếc xe van Transit 350 đời 2015, một chiếc Escape 2014 và bây giờ là một chiếc F-150 2014 như mới. Họ nhanh chóng, chuyên nghiệp và hiệu quả với bầu không khí thân thiện với gia đình. Họ thực sự cố gắng làm hết sức mình. Chúng tôi đã yêu cầu Lacy Ford thực hiện một chút công việc bảo dưỡng chung của chúng tôi vì họ làm việc nhanh chóng và tôi tin tưởng công việc của họ dựa trên kinh nghiệm của chính chúng tôi ở đó và điều đó nói lên rất nhiều điều đối với tôi. Những ngày này tôi thấy họ làm công việc sạch sẽ và dễ dàng hơn rất nhiều. Nếu có điều gì đó cần chú ý, họ sẽ cho tôi biết điều đó mà không có bất kỳ áp lực nào để họ thực hiện công việc, điều này tôi đánh giá rất cao. Bạn sẽ khó tìm được một đại lý tốt hơn để giải quyết bất cứ điều gì. Thực tế là họ là một doanh nghiệp gia đình điều hành trong hơn 100 năm sẽ cho bạn biết điều gì đó. Lacy Ford là chúng tôi đi đến đại lý.

Lý do chúng tôi là khách hàng của RC Lacy trong gần 30 năm là đội ngũ nhân viên của họ, đặc biệt là Jon Amerling. Mỗi chiếc vechicle chúng tôi đã mua đều đặc biệt xuất sắc, dịch vụ hoàn hảo và Jon được coi là một thành viên trong gia đình đối với chúng tôi, CÓ ANH ĐÓ LÀ TUYỆT VỜI. DỊCH VỤ TUYỆT VỜI, TẬN TÌNH ĐẾN CHI TIẾT, XE TUYỆT VỜI ...... TUYỆT ĐỈNH !!

Gần đây tôi đã mua một chiếc Subaru đã được chứng nhận sở hữu trước từ Lacy và không thể hạnh phúc hơn. Làm việc với Desirae và nhóm của cô ấy thật tuyệt vời. Họ đã thực hiện toàn bộ quá trình từ lên lịch lái thử đến cấp vốn siêu dễ dàng. Phòng trưng bày và xe hơi vô cùng sạch sẽ và mọi thứ đều được vệ sinh, điều tuyệt vời trong thời gian COVID này. Tôi thực sự khuyên bạn nên liên hệ với Desirae nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc ô tô mới hoặc cũ.

Dịch vụ A + tuyệt vời. Rất hữu ích và hiểu biết, với bầu không khí thân thiện đáng kinh ngạc. Các nhân viên rất thoải mái, không có áp lực. Tôi rất muốn giới thiệu đại lý này. Đặc biệt, Desirae và Nicole rất xuất sắc khi làm việc cùng.

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời với Billy và các nhân viên còn lại của Lacy. Họ đã làm cho quá trình mua chiếc F-150 2020 mới của tôi trở nên dễ dàng như vậy. Rất khuyến khích đại lý này !!!

Jared Gordiano thật tuyệt khi anh ấy luôn cố gắng thúc đẩy bạn mua. đó là điều tôi thích nhất. anh ấy không có vấn đề gì với việc tôi thay đổi quyết định nhiều lần về chiếc xe mà tôi muốn lái thử.

Tôi đã mua chiếc xe mới tinh đầu tiên của mình từ Desirae. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời và việc bán hàng rất dễ dàng và nhanh chóng. Mọi người ở Lacys đều rất tốt và đối xử với tôi như gia đình. Tôi muốn giới thiệu Lacys và Desirae cho bất kỳ ai mua xe trong tương lai!

Rất vui được hợp tác kinh doanh với R C Lacy và nhân viên bán hàng của chúng tôi Jared. Anh ấy rất thân thiện và am hiểu về chiếc xe mà chúng tôi muốn mua và tiếp tục giúp đỡ khi cần thiết, thông qua các cuộc điện thoại theo dõi. Chúng tôi chưa bao giờ cảm thấy bị áp lực khi mua hoặc cảm thấy mình không nhận được thỏa thuận tốt nhất có thể. Nhìn chung, chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi mua chiếc xe mới của mình và sẽ không ngần ngại quay lại hoặc giới thiệu đại lý cho những người khác.

Tôi vừa mua một chiếc Outback từ Lacy Subaru. Billi một nhân viên bán hàng đã cố gắng để đưa cho tôi những gì tôi muốn. Các dịch vụ là tuyệt vời. Rất lịch sự, hiệu quả, chuyên nghiệp và nhanh chóng. Cảm ơn Billi.

Tôi đã mua một chiếc xe tải đã qua sử dụng cho mình vào tháng Hai năm nay. Dịch vụ tuyệt vời đến nỗi tôi đã nói với họ rằng tôi là khách hàng suốt đời. Tôi không đùa đâu. Chúng tôi vừa mới mua một chiếc xe cũ cho vợ tôi ngày hôm qua và một lần nữa dịch vụ đã xuất sắc. Juan Molina là đại diện bán hàng của chúng tôi và anh ấy đã làm việc chăm chỉ để giúp chúng tôi tìm được chiếc SUV mà chúng tôi muốn. Nicole Lacy là người mà chúng tôi làm việc trong Phòng tài chính và cô ấy đã giúp chúng tôi rất nhiều. Dịch vụ của họ ghi nợ. đá cũng vậy. Tôi sẽ tiếp tục mua từ họ bất cứ khi nào tôi cần một chiếc xe và sẽ giới thiệu bất kỳ ai cho họ. Thật hiếm khi tìm thấy một công ty trong bất kỳ ngành nào làm việc chăm chỉ để làm hài lòng khách hàng.

Đại lý do gia đình sở hữu và điều hành này rất hoan nghênh và tuyệt vời để làm việc cùng. Mike Murphy đã khiến trải nghiệm mua xe hơi của tôi trở nên siêu dễ dàng, suôn sẻ và thú vị với kiến ​​thức và sự hài hước của anh ấy. Tôi giới thiệu đại lý và Mike Murphy với tư cách là người bán hàng cho tất cả!

Tôi và chồng đã đi tìm một chiếc SUV. Đã không tìm kiếm một trong 7 năm. Chúng tôi cảm thấy rất thoải mái ngay từ khi bước vào cửa. Người bán hàng rất kiên nhẫn với chúng tôi và hiểu biết trong việc giải thích các loại xe khác nhau cho chúng tôi. Chúng tôi rất hài lòng với sự lựa chọn phương tiện mà chúng tôi đã chọn và đội ngũ nhân viên xuất sắc. Tôi biết chúng tôi sẽ kinh doanh với họ một lần nữa.

Tôi đã đến thăm R.C. Lacy bởi vì tôi muốn mua sắm tại địa phương, nhưng cũng cho họ biết rằng tôi cũng đang tìm kiếm mức giá tốt nhất. Tôi biết những gì tôi muốn (tất cả trừ màu sắc) khi tôi đến. Đại diện bán hàng của tôi, Bret, rất hữu ích, thân thiện và cực kỳ chuyên nghiệp. Cuối cùng, chúng tôi phải đặt hàng tại nhà máy chiếc xe mà tôi muốn, nhưng cũng đáng để chờ đợi một chút vì tôi rất hài lòng với nó. Mọi người mà tôi đã tương tác tại đại lý đều rất chuyên nghiệp và tôi mong muốn được hợp tác kinh doanh với họ trong tương lai. (Ngoài ra, trong tất cả các cuộc trò chuyện của tôi về việc kinh doanh tại R.C. Lacy, tôi không nghe thấy gì ngoài phản hồi tích cực từ bạn bè về kinh nghiệm của chính họ với đại lý này)

Luôn là một trải nghiệm tuyệt vời khi làm việc với Nhóm tại RC Lacy. Chú ý đến chi tiết và theo dõi trong suốt quá trình, yêu cầu quan trọng nhất của tôi để kinh doanh. đây là hợp đồng thuê thứ 3 của tôi và là chiếc thứ 4 có được tại đại lý này cho đến nay. Tôi sẽ không đi đâu khác!

Tôi vừa mua chiếc xe thứ 5 và thứ 6 từ Lacy Subaru: hoàn hảo như mọi khi. Họ công bằng, tử tế và hiệu quả .... không thể đòi hỏi gì hơn

John thật tuyệt vời khi làm việc với việc mua ô tô không đau!

Gần đây tôi đã mua một chiếc Subaru Forester từ Mike Murphy tại Lacy's. Đó là trải nghiệm đầu tiên của tôi ở đó nhưng sẽ không phải là lần cuối cùng! Mike rất dễ làm việc và dễ chịu. Chiếc xe mới của tôi sẽ không sẵn sàng cho đến ngày hôm sau và họ đã đưa cho tôi một chiếc Subaru Forester để sử dụng trong thời gian chờ đợi. Các dịch vụ là tuyệt vời. Đó là một trải nghiệm tuyệt vời! Hãy yêu cầu Mike Murphy vào lần tới khi bạn đến Lacy's!

Nhân viên bán hàng thân thiện và lịch sự. Nicole đã rất hữu ích.

Một lần nữa RC Lacy Catskill lại chứng minh dịch vụ chăm sóc khách hàng của mình rất tuyệt vời, chiếc Subaru của tôi mới được mua (cách đây 4 hoặc 5 tháng) nhưng phải mang đến bảo dưỡng vì nó sẽ bị đơ khi dừng xe. Hóa ra ô tô của tôi cần cập nhật phần mềm, Cả Matt Devlin từ Bộ phận bán hàng và Brandon (xin lỗi không biết họ của bạn) từ dịch vụ mất thêm thời gian (nó khá bận) để giải thích cho tôi chi tiết về tình hình bảo hành của tôi và những gì đã xảy ra đề cập. Chế độ bảo hành của Subaru không bao gồm các bản cập nhật Phần mềm, Lacy cho thấy họ đánh giá cao những khách hàng quay trở lại và trung thành bằng cách giúp đỡ tôi và khiến tôi cảm thấy được chăm sóc.
.

Các nhân viên rất hiểu biết và thực sự đối xử với khách hàng của mình như gia đình.

Yêu chiếc xe mới của tôi! Casey đã dành thời gian của mình để đi đến các lựa chọn tổng thể và quan trọng hơn là. Hãy lắng nghe những gì tôi đang tìm kiếm. Anh ấy có mặt trực tiếp, qua điện thoại và qua email để hỗ trợ tôi và tôi có. Nhìn chung tất cả mọi người trong nhân viên đều thân thiện và hữu ích.

Tôi đã luôn có một trải nghiệm tuyệt vời với dịch vụ tại RC Lacy! Cảm ơn bạn vì sự chuyên nghiệp của bạn, nó được đánh giá rất cao.

Brett, Nhân viên bán hàng, là một kiểu người cực kỳ bá đạo - không phải nhân viên bán xe hơi điển hình của bạn đang hưởng hoa hồng. Trên thực tế, đó là dịch vụ khách hàng xuất sắc nhất mà tôi từng có - chứ đừng nói đến việc mua xe.

Tất cả các bạn đã nghe những câu chuyện kinh dị, và RC Lacy là một viên đá quý giữa những tảng đá.

Đội ngũ nhân viên với những cá nhân niềm nở, chào đón và có kiến ​​thức thực sự muốn bạn để lại hạnh phúc và cảm thấy tích cực về trải nghiệm của bạn.

28 Ngày sau khi mua, họ đã miễn khoản phí 500 đô la (vì lòng tốt) ngay trước khi bảo hành của chúng tôi hết hạn đối với một số 'hao mòn' mà không có yêu cầu. Thực sự là những người tốt ở đây. Tôi không thể hạnh phúc hơn với sự lựa chọn đại lý của chúng tôi.

Trên thực tế, chúng tôi đang mua sắm thứ hai!

CẢM ƠN TẤT CẢ CÁC BẠN TẠI RC LACY - CHÚNG TÔI YÊU SUBARU CỦA CHÚNG TÔI !!!
-Chris và Keri

Mọi người đều rất thân thiện ở Lacy. Juan Molina thực sự rất tốt và có vẻ như anh ấy rất thích công việc của mình. Chúng tôi đã đi từ việc dừng lại để lái một chiếc Subaru mới trong vài giờ! Cả gia đình đều hài lòng với việc mua hàng của chúng tôi.

John đã giúp tôi tìm ra phương tiện hoàn hảo của tôi. Dịch vụ tốt và trải nghiệm tuyệt vời! Các nhân viên sẵn sàng vượt lên trên một vì khách hàng!

RC Lacy không ai sánh kịp trong Bán hàng & Dịch vụ. Tôi đã mua hơn 15 xe trong 3 năm qua. Tôi không thể khuyên họ đủ cao. Họ thậm chí còn tặng cho chú pug Libby của chúng tôi một món đồ chơi.

Dịch vụ tại RC Lacy luôn Chuyên nghiệp và xuất sắc.

Lần đầu tiên được bảo dưỡng xe ở đây nhân viên tuyệt vời nhanh nhẹn lịch sự cộng với việc nhìn xe mới trong khi chờ đợi luôn rất vui

Dịch vụ khách hàng rất kém. Tôi chắc chắn sẽ khuyên bạn nên đi đến một đại lý xe hơi khác. Tôi sẽ không giới thiệu đại lý này cho bất kỳ ai. Điển hình là cơn đói tiền, trải nghiệm ác mộng xe cũ. Tôi đã bị tính phí 200,00 cho một chiếc lốp xe mà tôi tìm thấy trên hàng với giá 155,00. A Per

Làm việc với Mike Murphy và mua CPO Lincoln MKX. Chiếc xe tuyệt vời ở một mức giá hợp lý.

Vừa mua chiếc Subaru Legacy 2015 của tôi từ John Luvera và Mark. Dịch vụ xuất sắc xung quanh và tôi thích chiếc xe mới.

Mọi người đều rất thân thiện và hữu ích tại RC Lacy! Gần đây tôi đã mua một chiếc Subaru, và toàn bộ quá trình mua và cấp vốn diễn ra liền mạch và nhanh chóng. Tôi vô cùng hạnh phúc với trải nghiệm của mình ở đó và chắc chắn tôi sẽ quay trở lại. Tôi thực sự giới thiệu RC Lacy cho bất kỳ ai!

Tôi là người mua Subaru lần đầu tiên và hoàn toàn may mắn với Lacy ở Catskill. Anh chàng bán hàng, Dan Sorozan, không thể phù hợp hơn với chúng tôi - áp lực thấp nhưng cực kỳ chú ý và tập trung vào việc tìm kiếm chính xác chiếc xe chúng tôi muốn trong một đơn đặt hàng ngắn với ít rắc rối nhất. Trải nghiệm mua xe này cho đến nay là tốt nhất trong số nửa tá chiếc xe mà tôi đã mua trong nhiều năm. Bản thân chiếc xe cũng là chiếc tốt nhất mà tôi từng sở hữu (bao gồm một loạt những chiếc Toyotas khá đẹp). Các đại lý rõ ràng đang hoạt động tốt, hiệu quả và sạch sẽ. Nó cũng dễ dàng diễn ra, thậm chí yên bình, không có cảm giác hung hăng hoặc áp lực cao mà bạn cảm thấy ở hầu hết các đại lý.

Phòng chờ sạch sẽ và không gian tốt trong Covid 19. Két an toàn. Dịch vụ nhanh chóng và hiệu quả nhưng một dịch vụ rửa xe được cho là đã được bao gồm và đã được yêu cầu và xác nhận nhưng không được thực hiện.

Lacy Ford Lincoln Subaru: Ốc đảo của sự xuất sắc

Trải nghiệm của tôi tại Lacy Ford Lincoln Subaru là sự hỗ trợ và chuyên nghiệp kể từ thời điểm tôi bắt đầu hành trình ở Catskill. Tôi đã được chào đón bởi một người bán hàng, người đã đề nghị hỗ trợ và rất quan tâm đến những gì tôi muốn ở một chiếc xe, chứ không phải những gì anh ta muốn bán cho tôi. Sự chú ý vô hình hóa của Robbie rất yên tâm, anh ấy luôn tập trung vào nhiệm vụ đang làm, anh ấy không bị phân tâm và không sử dụng điện thoại di động của mình (một điểm cộng rất lớn đối với tôi), anh ấy thể hiện mức độ tự tin vượt xa những năm của mình nhưng đã có thể quay trở lại nó lên bằng hành động. Sau một cuộc trò chuyện đầy thông tin về các loại xe và mẫu xe tải khác nhau cũng như nhu cầu và mong đợi của tôi ở một chiếc xe tải, Robbie nhấn mạnh rằng anh ấy sẽ tìm được chiếc xe tải phù hợp với tôi và anh ấy đã có thể giao hàng. Tôi mua xe Ford F150 L Cosy (đã qua sử dụng), tình trạng từ trong ra ngoài rất tốt, nội thất sang trọng, xe chạy êm ái. Đối tác của tôi quan tâm nhất đến hình thức và sự thoải mái, còn tôi với chức năng của chiếc xe, chiếc Lainst chính là sự thỏa hiệp hoàn hảo. Ngoài ra, tôi còn được hỗ trợ bởi John Luvera, anh ấy đã ngồi với tôi và mô tả chi tiết các tùy chọn bảo hành mở rộng, nhấn mạnh ưu và nhược điểm của từng tùy chọn. Tôi đã chọn chế độ bảo hành mà tôi cảm thấy thoải mái nhất và tôi cảm thấy tự tin rằng mình đã lựa chọn đúng. Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc xe mới hoặc đã qua sử dụng, tôi thực sự khuyên bạn nên chọn R. C. Lacy Ford Lincoln Mercury Subaru, trải nghiệm tổng thể của tôi là tuyệt vời.

Kinh nghiệm mua hàng tuyệt vời! JJ rất hữu ích, thân thiện và chuyên nghiệp trong toàn bộ quá trình, việc cấp vốn rất đơn giản và nhanh chóng, và chúng tôi rất hài lòng với thành công mới (đã qua sử dụng) của mình. Tôi đã mua chiếc ô tô đầu tiên của mình ở đây khoảng 10 năm trước và sẽ quay lại khi tôi cần chiếc tiếp theo. Cảm ơn!

Toàn bộ trải nghiệm bán hàng là tích cực. Làm cho thỏa thuận rất đơn giản, trung thực và trên hội đồng quản trị. Chris cúi người về phía sau để đảm bảo rằng chúng tôi đã hiểu toàn bộ quá trình. Anh ấy cũng hết mình giao xe đến tận nhà cho chúng tôi và giải thích về tất cả chuông và còi trên xe, trong số đó có rất nhiều vì chúng tôi đã đặt mua tất cả các tùy chọn có sẵn.

Chúng tôi đến Lacy vì nó được giới thiệu bởi một người mà chúng tôi biết, người có trải nghiệm tích cực không kém.

Có một trải nghiệm tốt, tôi nghĩ rằng toàn bộ điều thú vị đã khiến tôi được xếp hạng 4 sao. Rất khó để liên lạc, chờ đợi câu trả lời và gửi tài liệu qua email hàng tuần. Nhưng tất cả, họ đã tìm thấy chiếc xe tải mà tôi muốn, đưa nó đến đại lý của họ, và đó là một việc tốt. "Thủ tục giấy tờ" trực tuyến diễn ra tốt đẹp và việc nhận hàng nhanh chóng và dễ dàng.

Những người tuyệt vời ở đó họ đã làm việc cùng. Tôi rất thích chuyến thăm của tôi

Tôi đã có một trải nghiệm thực sự tuyệt vời khi mua chiếc Subaru của mình tại Lacy. Tôi đã rất lo lắng về việc bước tiến lớn này (như 228.000 dặm trên 16 năm xe cũ của tôi có thể chỉ ra). Tuy nhiên, ở Lacy, thay vì bối rối và không chắc chắn, tôi cảm thấy thoải mái và được chăm sóc chu đáo. Tôi không thể nói đủ về Matt, người bán hàng và anh chàng tuyệt vời, người đã giúp tôi. Rõ ràng, ngay từ đầu, anh ấy muốn khách hàng của mình mua được chiếc xe phù hợp với họ và để lại cảm giác hạnh phúc và tin tưởng rằng họ đã đưa ra quyết định đúng đắn nhất. Đó chính xác là cảm giác của tôi sau khi mua chiếc xe của mình. Tôi hoàn toàn vui mừng với chiếc Subaru mới của mình !! Cảm ơn bạn, cảm ơn bạn, cảm ơn bạn, Matt. Anh se luon den voi em khi mua xe va se ca nhung loi khen ngoi cua anh va gia dinh dang tren san khau.

Tôi vừa mua một chiếc Crosstrek đã được sở hữu trước từ Lacy's. Mọi người đều vô cùng lịch sự, chuyên nghiệp và sẵn sàng giải thích mọi bước của quy trình. Trong 50 năm mua xe của tôi, KHÔNG CÓ GÌ CÓ THỂ so sánh được với trải nghiệm tích cực mà tôi đã có ở đây. Nó thực sự thú vị do tính cách tuyệt vời của chuyên gia bán hàng của tôi,
Casey O'Hara !! Ai biết mua một chiếc xe hơi có thể vui vẻ ?! Xin cảm ơn Nicole và Casey! Tôi rất muốn giới thiệu đại lý này cho bất kỳ ai muốn mua xe.

Chồng tôi và tôi đã có một cuộc hẹn tại Lacy vào cuối tuần trước để xem xét việc kinh doanh chiếc Subaru cũ của chúng tôi để lấy một mẫu xe mới hơn. Chúng tôi đã gặp Bret, người đã cho chúng tôi các lựa chọn của chúng tôi, hỏi chúng tôi sở thích của chúng tôi và kéo các con số lại với nhau sau đó đưa ra gợi ý khi cần thiết để cho phép chồng tôi và tôi có không gian để cân nhắc mọi thứ. Đây là dấu hiệu của một nhân viên bán hàng giỏi. Bret đã thực hiện quá trình này liền mạch và không gây đau đớn. Chúng tôi rời đó với chiếc Subaru 2015 của chúng tôi ... đủ nói!

Vợ tôi và tôi lái xe từ Massachusetts ba năm một lần để gia hạn hợp đồng thuê nhà từ những người này! Sẽ không đi bất cứ nơi nào khác!

Nhân viên rất hữu ích và mời. Nơi duy nhất tôi sẽ mua một chiếc xe. Cảm ơn một lần nữa

Công nghệ ở đây rất thân thiện và biết họ đang làm gì! & nhanh chóng quá!

Jon Amerling là một nhân viên bán hàng làm việc tại Lacy - từ một game bắn súng thẳng hàng đầu với khả năng đánh giá nhu cầu của khách hàng mà không cần nhiều hơn việc quan sát quá trình lái thử của bạn. Tôi sẽ không mua bất kỳ thứ gì từ bất kỳ ai khác tại bất kỳ đại lý nào khác. Tôi đã mua hai chiếc xe tải từ Jon, và mỗi lần bán đều không có lãi. Ngoài ra, toàn bộ dịch vụ đều đáng lo ngại - tất cả đều rất đáng yêu để giải quyết, rất hiệu quả trong khi giải quyết bất kỳ mối quan tâm nào mà tôi có thể có.

Trải nghiệm tuyệt vời! Mike đã có thể cung cấp cho chúng tôi những thỏa thuận tốt nhất xung quanh và tìm cho chúng tôi chiếc xe chúng tôi muốn.

Dylan Lacy rất vui khi được tìm kiếm chiếc xe hoàn hảo cho mẹ tôi. Tìm kiếm một thứ gì đó đáng tin cậy và an toàn, chúng tôi đã hoàn thiện chiếc Subaru Forester và tôi không thể hạnh phúc hơn. Tôi cảm thấy tự tin rằng cô ấy đang ở trong một chiếc xe hoàn hảo. Mỗi lần chúng tôi đến thăm đại lý, chúng tôi cảm thấy được chào đón và chăm sóc tốt.

Tuyệt vời như thường lệ, dịch vụ khách hàng tuyệt vời

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời, tất cả các nhân viên tại RC Lacy đều rất thân thiện và chuyên nghiệp. Tôi sẽ và sẽ giới thiệu mọi người đến đó.

Tôi đã tìm kiếm một chiếc Subaru Forester được vài tuần. Tôi đã liên hệ với Lacy Subaru và Kayla và mọi người ở Lacy đã làm việc với tôi qua tin nhắn và chúng tôi có thể hoàn thành hầu hết mọi thứ qua điện thoại. Lacy Subaru đã làm cho việc mua một chiếc xe trở nên dễ dàng.

Kinh nghiệm tốt nhất tôi đã có trong việc mua một chiếc xe hơi. Giá cao hơn công bằng, và người bán hàng Jolhn Amerling là người hữu ích và thông thái nhất.

A +
Tất cả tốt.

Chúng tôi đã rất hài lòng với bộ phận dịch vụ và công việc chúng tôi đã làm. Họ lịch sự, đáng tin cậy, cung cấp thông tin và kịp thời.

Thành lập mờ ám, đặc biệt là với tổng giám đốc John cực kỳ không đáng tin cậy, hãy thử Kingston trước.

Tôi đã không được gọi khi xe của tôi đã sẵn sàng và nó bị bỏ lại trong một mớ hỗn độn! Tôi mở cửa và há hốc mồm. Những thứ trong hộp đựng găng tay và hộp đựng chính giữa của tôi ... đang được cố định một túi khí. Sau đó, khi tôi đang lái xe, tôi nhận ra rằng không có hơi nóng hoặc không khí phát ra từ lỗ thông hơi của tôi. Vì tôi ở xa đại lý nên tôi đã đến gặp người khác để nhờ họ kiểm tra và họ tìm thấy một dây cáp chưa được nối

Công ty tuyệt vời, điều hành tốt công việc kinh doanh của gia đình. Tôi đã là khách hàng hơn 30 năm và vui mừng nói rằng những mong đợi của tôi luôn được đáp ứng hoặc vượt quá.

Cập nhật- Nói chuyện với người quản lý Dịch vụ, anh ấy đã xin lỗi và chúng tôi đã nói chuyện một lúc về những gì đã xảy ra. Cập nhật từ 1 lên 2 sao.

Cant thậm chí còn tin vào những phương thức kinh doanh gian lận này. Tôi đã đưa chiếc Subaru của mình đến đây nhiều lần mà không gặp vấn đề gì khi thay dầu và những thứ tương tự. Mùa thu năm ngoái, họ nói với tôi rằng tôi bị rò rỉ / vấn đề về trợ lực lái và phải mang nó đi bảo dưỡng. Tôi theo dõi mức chất lỏng và không nhận thấy bất kỳ vấn đề nào. Lần sau khi tôi mang nó đến để thay dầu, họ nói với tôi rằng vấn đề vẫn còn đó. Vì vậy, tôi đã hẹn cho lần thay nhớt tiếp theo của mình và nói với họ để xem xét. Không có vấn đề với tay lái trợ lực. Nhưng họ đã tính tôi rất nhiều tiền để xem xét vấn đề mà họ đã tạo ra. Và trong khi xem xét vấn đề không tồn tại, họ cắt qua dây đai AC của tôi và muốn thêm ba trăm đô la để khắc phục vấn đề đó (không có vấn đề gì). Những hành vi kinh doanh gian lận bất hợp pháp này là điều khiến tôi liên hệ với Subaru của Mỹ, người đã cố gắng sửa chữa những việc làm sai trái của Lacy. Khi tôi gọi điện và hỏi Lacy Subaru về lý do tại sao họ lại tạo ra vấn đề và tính phí cho tôi, thì câu trả lời mà tôi nhận được là các kỹ thuật viên của Subaru không đủ khả năng để nói với tôi rằng tôi có vấn đề. Lắc đầu không tin vào hóa đơn kỳ quặc của mình, tôi biết mình sẽ không bao giờ quay trở lại. Bây giờ tôi vẫn còn lại với một khoản sửa chữa trị giá ba trăm đô la sau khi họ cắt ngang qua vành đai ac một cách hoàn toàn không cần thiết. Nhưng về mặt tích cực, không có vấn đề gì với hệ thống lái trợ lực

Đã giao dịch chiếc Ford Edge 2012 của tôi và mua một chiếc Edge Titanium được chứng nhận năm 2018. Cho đến nay, tôi rất ấn tượng với đội ngũ bán hàng và tài chính của RC Lacy. Họ xử lý mọi thứ với sự chuyên nghiệp và lịch sự.

Tôi có một vài vấn đề trước khi bắt xe về nhà. Vụ đầu tiên là một vết nứt trên kính chắn gió phía người lái. Họ đã nhanh chóng hẹn Safelite đến thay kính chắn gió tại nhà tôi miễn phí. Điều thứ hai liên quan đến lốp OEM đã mòn (Hankook). Chúng được cho là có tuổi thọ đường đi 50k dặm, nhưng chỉ với 24k bạn đã có thể nhìn thấy các vạch mòn. Theo máy đo lốp của họ, độ sâu gai lốp vẫn nằm trong giới hạn chấp nhận được. Mặc dù họ sẽ không thay thế miễn phí cả 4 chiếc, nhưng họ đã gặp tôi được nửa đường và tôi ổn với điều này.

Nói chung, tôi không nghi ngờ gì về việc RC Lacy Ford sẽ tiếp tục đáp ứng hoặc vượt quá mong đợi của tôi tại một đại lý ô tô. Tôi cũng mong được gặp bộ phận Dịch vụ khi tôi nhận được lốp mới!
Cảm ơn đặc biệt đến Mike, anh chàng bán hàng của tôi, You Rock!

- Michael M.

Sau khi giao dịch với một vài đại lý địa phương trong khu vực của tôi, tôi quyết định thử Lacy. Nhân viên bán hàng MC Reopell và giám đốc kinh doanh Jeff Reopell đã làm cho việc mua hàng và giao dịch của tôi trở nên hoàn hảo. Không có rắc rối hoặc áp lực. Đây là trải nghiệm mua xe tốt nhất mà tôi từng có. Ước gì tôi đã không lãng phí thời gian và năng lượng của mình ở những nơi khác. Tôi chắc chắn sẽ quay lại và gợi ý cho bất kỳ ai đến Lacys để mua xe của họ. Cảm ơn Lacys !!!! Tôi yêu chiếc xe của tôi !!!!

Đã đặt hàng và mua một chiếc Outback 2015 và khá ấn tượng với cách nhân viên của Lacy Ford xử lý giao dịch. Toàn bộ quá trình là chuyên nghiệp, thân mật, chính xác và không đau. Trong khi không may, nhiều đại lý ô tô đã làm hoen ố danh tiếng, ít nhất kinh nghiệm của tôi đã thuyết phục tôi rằng Lacy Ford là trường hợp ngoại lệ. Do đó, tôi cho Lacy Ford điểm A. Người liên hệ của tôi tại Lacy Ford là Robbie, người đã khiến toàn bộ giao dịch trở thành một trải nghiệm rất thú vị. Tôi cho anh ta điểm A +.

Dịch vụ nhanh chóng và lịch sự. Luôn luôn là một niềm vui.
Pat và nhóm của anh ấy luôn hoạt động hiệu quả và thân thiện!

Chỉnh sửa: Nếu bài đánh giá này đã được chủ sở hữu Lacy đọc đầy đủ, thì câu trả lời sẽ không nói rằng họ đã sửa mọi thứ ngay sau khi họ được thông báo. Phải mất thêm vài chuyến đi và xin lỗi lặp đi lặp lại để mọi thứ được khắc phục. Đó là việc mọi thứ không được giải quyết ngay khi chúng được nhận thức. Thư trả lời từ chủ sở hữu cho tôi ban đầu yêu cầu tôi gọi để thảo luận và giải quyết vấn đề này và đề nghị một số điện thoại nhưng tôi không thể gọi vào lúc đó, vì tôi đang ở ngoài khu vực dịch vụ di động. Kể từ đó, họ đã thay đổi nó thành một phản ứng phòng thủ, ngụ ý rằng họ đã sửa chữa mọi thứ một cách nhanh chóng và chính xác. Nếu họ đọc phần cuối của bài đánh giá, họ sẽ thấy rằng lần "kiểm tra" cuối cùng vẫn còn thiếu sót như họ tuyên bố là kiểm tra chất lỏng nhưng việc kiểm tra của riêng tôi (nhìn vào các bể chứa và một chuyến thăm để thay dầu) cho thấy khác. Chỉ vì các đánh giá khác tích cực không có nghĩa là trải nghiệm của tôi không hợp lệ hoặc không chính xác. Ngoài ra, những nhận xét thiếu tôn trọng và cười nhạo về sự không hài lòng của tôi với dịch vụ của họ đã không được giải quyết. Cuối cùng, vẫn còn những vấn đề với camera và màn hình dự phòng, cũng như tiếng ồn khi quay đầu xe sau khi đã ngồi được một thời gian mà cả hai đều biết.

Dịch vụ không tốt và theo dõi kém là đặc điểm nổi bật của đại lý này. Kiểm tra được chứng nhận hơn 150 điểm phải chỉ là một biểu mẫu mà kỹ thuật viên điền vào mà không cần nhìn. Một vài thứ nhỏ nhặt hoàn toàn bị bỏ sót chẳng hạn như chìa khóa bị thiếu mà họ chứng nhận, tôi xác nhận họ đã nói với tôi nhưng được chứng nhận là có hai món quà, tấm lót sàn bên người lái bị thiếu mặc dù biểu mẫu cho biết cả 4 đều có mặt và không có vết bẩn hoặc vết cháy , máy điều hòa không khí không hoạt động, thậm chí một chút, và chất lỏng không được châm nước. Nước làm mát hơi thấp, chất lỏng nước rửa kính chắn gió đã đầy một nửa, và bình xăng đã giảm xuống còn tám trong một chiếc xe tăng cách đại lý 2 dãy nhà. Chìa khóa bị mất đã được biết như tôi đã nói, nhưng họ hứa sẽ có nó ở đó trong thời gian ngắn. Tôi đã hẹn vài ngày sau sẽ đến tẩy vết, nhưng khi tôi đến thì chìa khóa không có. Mấy hôm sau quay lại lấy xe vì bị sơn lại chìa khóa lại không có. Một tuần sau, cuối cùng họ cũng giao được một chiếc. Lúc này, ngoài trời mát mẻ nên tôi không cần điều hòa, chỉ mở cửa sổ. Vì vậy, tôi đã gọi khi tôi cố gắng sử dụng nó, và họ đã yêu cầu tôi đến sau vài ngày. Tôi hiểu cần phải lên lịch cho nó. Không vấn đề gì. Bây giờ bên ngoài trời hơn 100 độ và rất ẩm ướt và khi tôi đến đó, tôi đợi trong vài giờ, nhìn như xe của tôi không đi vào vịnh mặc dù đã có một cuộc hẹn. Cuối cùng, họ liên lạc lại với tôi để nói với tôi rằng đó là một máy nén kém và gửi cho tôi về nhà và nói với tôi rằng sẽ mất một thời gian nữa họ mới có thể nhận được bộ phận và họ sẽ gọi lại cho tôi để thông báo cho tôi biết nó đang hoạt động. Một thời gian trôi qua và nó nóng hơn và nóng hơn. Cuối cùng tôi cũng gọi điện để hỏi mượn xe cho đến khi bộ phận đến và tôi hỏi tại sao tôi chưa gọi để đặt lịch hẹn, phần của tôi đã ở đó một thời gian. Lưu ý cách họ nói với tôi rằng họ sẽ gọi cho tôi khi có phần. Họ đồng ý cho người mượn và giao hàng. Đó là một nỗ lực tuyệt vời để lấy lại sự đánh giá cao của tôi, tuy nhiên họ lại cho tôi một chiếc xe bị móp méo, bẩn thỉu, có mùi để sử dụng cho phương tiện đi làm của tôi, đi thăm khách hàng. Tôi đã không mua một chiếc xe giống như thế này và sẽ mong đợi một chiếc xe tương đương với chiếc tôi đang sở hữu. Khi tôi giải thích đây không phải là cách để sửa chữa vì dịch vụ kém và không trung thực, họ cười thầm rằng tôi không hài lòng. Họ cho biết họ đã thực hiện một cuộc kiểm tra khác nhưng một lần nữa, chất lỏng không được kiểm tra hoặc lấp đầy ở mức tối thiểu. Họ đã thay thảm sàn trong chuyến thăm này nhưng tương tự như chìa khóa, họ đã bỏ qua việc làm đó trong chuyến đi trước khi họ đảm bảo với tôi rằng họ sẽ có người thay thế. Nhiều lần không trung thực, không theo dõi, nhận xét và hành vi thiếu tôn trọng không phải là cách để đảm bảo doanh nghiệp được theo dõi. Nhà sản xuất đã được thông báo về việc thiếu tuân thủ quy trình chứng nhận và họ không hài lòng. Tôi hy vọng những người khác có kinh nghiệm tốt hơn.

Lacy Ford đã thực hiện rất tốt công việc sửa chữa và hoàn thành việc bảo dưỡng bắt buộc trên chiếc F350 2019 của tôi. Giao tiếp tuyệt vời và chất lượng công việc là hàng đầu. Rất khuyến khích.

Rất vui với trải nghiệm của tôi tại RC Lacy. Billy thật tuyệt vời! Anh ấy cực kỳ hữu ích và trung thực và tôi đánh giá cao điều đó vì đó chỉ là những gì tôi cần vào thời điểm đó. Thêm vào đó, các con tôi đã tận hưởng toàn bộ trải nghiệm kể từ khi anh ấy nói chuyện bóng đá trong chuyến lái thử của chúng tôi! Eric cũng đã làm việc rất chăm chỉ để đưa tôi vào chiếc Subaru mới của tôi, chiếc xe cũng được đánh giá cao như vậy. Cảm ơn các bạn vì tất cả!

Tôi đã gọi cho một cuộc hẹn để thay dầu và kiểm tra, tôi được thông báo rằng tôi không cần hẹn mà chỉ cần lái xe đến. Tôi đến lúc 10:30 và được thông báo rằng tôi sẽ ra ngoài trong giờ. Tôi đã đợi 3 giờ mà không được cung cấp bất kỳ bản cập nhật hoặc ứng dụng nào.

Tôi muốn cảm ơn JJ vì tất cả sự giúp đỡ mà anh ấy đã dành cho vợ chồng tôi. Chúng tôi đã đến rc lacy vào đầu tháng 2 để mua một chiếc VW passat 2013, chúng tôi đã đưa cho anh ấy một khoản tiền đặt cọc để giữ xe và đó là những gì anh ấy đã làm, Anh ấy đã giữ chiếc xe trong một tháng, một điều gì đó không tự nguyện đã xảy ra khiến chúng tôi không thể mua chiếc xe và anh ấy hiểu. Sẽ đến để nói rằng hai tháng sau chúng tôi cuối cùng đã có thể mua chiếc xe mà chúng tôi muốn và có khả năng đối với chúng tôi nó vẫn còn ở đó. JJ đã ở bên cạnh chúng tôi trong suốt thời gian qua với kinh nghiệm mua xe của chúng tôi và giúp chúng tôi luôn theo dõi suốt thời gian qua. Cảm ơn một lần nữa JJ, chúng tôi yêu chiếc xe.

Gần đây đã mua một chiếc Impreza 2016, đã lái thử nó vào thứ Hai, và nhận nó vào thứ Năm đó. Tôi đã giải quyết với Casey từ lúc đi bộ vào thứ Hai đến thứ Sáu đó, và anh ấy luôn cập nhật cho tôi mọi thứ cho đến khi tôi đến lấy nó và giúp tôi riêng vào thứ Sáu hôm đó khi tôi gặp vấn đề nhỏ với chiếc xe. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, giữ cho quy trình dễ dàng và dễ hiểu, và tôi mong đợi giao dịch tiếp theo của tôi với họ.