Null: đơn đặt hàng chưa bao giờ được đăng ký bởi La Redoute nhưng họ có thể ghi nợ thẻ quà tặng của tôi và thu 300 vào tài khoản của tôi! Và một trò đùa hay, chúng tôi đã dám nói với tôi rằng đó có lẽ là một trò lừa đảo: tuy nhiên tài khoản ngân hàng và thẻ quà tặng của tôi cho biết Redoute và tjs không có cuộc gọi nào từ dịch vụ tài chính của họ ....
Đã dịchSản phẩm tuyệt vời, vận chuyển đúng thời gian, nhưng, HAI VẤN ĐỀ LỚN:
- KTNN có thể chuyển đến Madagascar hoặc Tunisia: không đáp ứng được nhu cầu dù là nhỏ nhất. Họ sẽ thay mặt La Redoute xin lỗi bạn nhưng sẽ không mang lại giải pháp nào cho vấn đề của bạn,
- Công ty giao hàng do La Redoute chọn, RELAIS COLIS, có lẽ khiến anh mất vô số khách hàng: Đặt hàng nội thất tại La Redoute nói "giao hàng theo hẹn". Trên thực tế, họ áp đặt một khoảng thời gian là hai giờ để giao hàng ... và không ai đến giao hàng! Ngay cả một cuộc gọi hay một lời xin lỗi cũng không. Họ đưa cho bạn một cuộc hẹn bằng SMS, họ không thể tôn trọng: người giao hàng để lại cho bạn một tin nhắn trên máy trả lời của bạn để nói rằng điều đó sẽ không xảy ra, không cần lý do, không giải thích, không giải pháp. Thật đáng xấu hổ. Chạy trốn!!!
Thật không may, nếu họ không thể đáp ứng lịch trình mà họ áp đặt cho khách hàng, họ sẽ tạo ra một bức tranh thảm hại về khách hàng của chính họ. Tôi sẽ không bao giờ đặt hàng La Redoute nữa để tránh phải thông qua các phương thức của công ty giao hàng này.
Thật là xấu hổ. Và cũng không thể bỏ qua La Redoute với số lượt đánh giá về giao hàng để lại trên mạng xã hội.
Đừng ngạc nhiên nếu Amazon hoạt động tốt như vậy ở Pháp khi không có phản ứng từ đối thủ khi khách hàng không hài lòng với dịch vụ. Thật là xấu hổ.
MỘT LỪA ĐẢO THỰC SỰ! Xin chào, tôi vừa bị lừa với những người đối thoại không thể đáp ứng yêu cầu của tôi và người của tôi không hiểu gì cả! Tôi mua một chiếc váy trên điện thoại lúc 28 và người bán đã báo lỗi đơn hàng. Anh ta đã tính phí hai lần! Ngoài ra, số tiền thông báo trên điện thoại không giống với số tiền tôi trả hôm nay !!!! Tôi ngay lập tức yêu cầu hủy toàn bộ đơn đặt hàng nhưng không có gì được thực hiện! Tôi bị sốc bởi trò lừa đảo này! Người bán đã nói dối tôi về số lượng đơn đặt hàng của tôi và lấy thẻ tín dụng của tôi hai lần! KHÔNG BAO GIỜ ĐẶT HÀNG ĐỂ GIẢM GIÁ !!! Người bán hàng lừa đảo, những người cũng chế giễu bạn và sự bất mãn của bạn sau đó qua điện thoại. Tôi sẽ không dừng lại ở đó ...
Đã dịchĐây không còn là cửa hàng mà tôi từng biết nữa. Có vấn đề với việc giao một hộp lò xo được đặt hàng vào ngày 28/04/17 và vì ngày đó tôi đã bị đưa đón bằng thuyền từ tuần này sang tuần khác nên hôm nay tôi gửi thư xác nhận để hủy đơn hàng và yêu cầu hoàn lại tiền.
Đã dịchDấu hiệu rất tốt đẹp. Không khí làm việc rất tốt và thúc đẩy sự phát triển của nhân viên.
Đã dịchDịch vụ khách hàng tồi tệ nhất bao giờ hết! 2 tháng rưỡi mà tôi mong đợi sẽ được hoàn trả cho một món đồ nội thất chưa từng nhận !! và không có lời giải thích hợp lệ của dịch vụ khách hàng, không theo dõi, tóm lại là tôi vẫn không được hoàn lại tiền….
Đã dịchXin chào LA REDOUTE, nhưng điều gì sẽ xảy ra? Bạn không đọc bình luận của những người không hài lòng? Hãy thức dậy, với tư cách là ngọn cờ đầu của ngành dệt may Pháp, bạn sẽ đi thẳng vào chân tường bằng cách tiếp tục như thế này! Để có thể cạnh tranh, bạn phải nhắm đến sự TUYỆT VỜI. Xem lại CNTT của bạn, dịch vụ giao hàng của bạn và dừng lại với dịch vụ hậu mãi cấp thấp, điều này khiến bạn thiếu thông tin. Cá nhân, tôi đã bị tính phí, hơn 100 trong tự nhiên cảm ơn bạn! và tôi vẫn đang đợi Duvet của mình, không ai có thể cho tôi biết khi nào tôi sẽ có nó. Tôi sẽ chuẩn bị thư đã đăng ký của mình để yêu cầu hoàn trả và sau đó LA REDOUTE bạn và tôi, mọi việc sẽ kết thúc. Điều đó khiến trái tim tôi tan nát, nhưng tôi sẽ đặt hàng từ những người không đóng thuế ở Pháp nhưng giao hàng đúng hạn và cho phép bạn thanh toán sau khi thử. Chúc bạn may mắn LA REDOUTE
Đã dịchĐơn đặt hàng không bao giờ đến, hoàn trả cũng, coi thường khách hàng và kéo tiền hoàn lại. Tránh.
Đã dịchDịch vụ khách hàng thảm hại. Đặt hàng cách đây hơn một tháng, hàng gửi làm 3 đợt. Chiếc cuối cùng là giường, bị hoãn giao hàng lần thứ 3, vài lời phàn nàn là vô ích vì không có gì di chuyển và với mỗi cuộc gọi, tôi được thông báo ngày giao hàng mới với một người vận chuyển không bao giờ gọi cho tôi để lên lịch giao hàng gấp này. Và những cố vấn không thực sự biết phải nói gì thì điều đó trở nên lố bịch. Tôi sẽ không giới thiệu cho họ nữa và tôi hy vọng sẽ sớm có mặt hàng của mình nhưng tôi thực sự lo lắng về việc liệu việc giao hàng có được lên lịch tốt vào một ngày nào đó không!
Đã dịchTrang thương mại điện tử - Tôi đã đặt hàng vài lần và đặc biệt là trong thời gian bán hàng. Những tấm tôi đặt hàng được sản xuất ở Bangladesh với chất lượng tương đương với giá tiền, hoặc trong suốt với màu be hoặc nylon. Tôi không biết liệu một số artciles không được thực hiện chỉ cho các số dư bị cấm. Chúng tôi không thể để lại ý kiến về mỗi bài viết (tôi đã không thành công) trong khi bán hàng. Kỳ dị! Chúng tôi trả lời bạn rằng máy tính không cho phép! Phương pháp từ một thời điểm khác.
Đã dịchĐơn đặt hàng đầu tiên vào tháng 9 và giao hàng 4 tháng sau khi xác nhận đơn hàng 1 tháng, tôi đã tín dụng vì sản phẩm bị lỗi nên tôi trả lại đơn đặt hàng để sử dụng nó và lại có 8 gói hàng của tôi bị mất! Không chuyên nghiệp phục vụ khách hàng, phải gọi điện thì bị nhắc nhở mà không bao giờ làm được! GHÉT !! Tôi rất không hài lòng và sẽ không bao giờ giới thiệu lại. Nếu tôi không có tin tức về họ vào đầu tuần, một khiếu nại sẽ được nộp vì số tiền (hơn 1000) cho đồ đạc của tôi đã bị ghi nợ! KHÔNG BAO GIỜ LẶP LẠI !!!!
Đã dịchTôi nên đọc các đánh giá trên google trước khi đặt hàng ... Mirror đã đặt hàng và giao hàng nghìn chiếc. Nó loại bỏ bằng cách yêu cầu bạn liên hệ với dịch vụ sau bán hàng của một hộp khác mà trên thực tế là một nhà thầu phụ "Ngăn kéo" để không nêu tên nó. Đã được 3 tuần, hồ sơ nộp cho dịch vụ sau bán hàng. Được rồi, nhưng không có tin tức, không có ngày tháng, không có liên hệ ngoại trừ một email nghèo nàn sau lời nhắc. "có tập tin được gửi đến dịch vụ sau bán hàng". Như thể tôi đã không hiểu đúng. Thật không may, nhưng nó là một hộp phía bắc tự bắn vào chân.
Đã dịchDịch vụ khách hàng đòi nợ lại? Nó đơn giản: MỘT TẤM.
Tôi đã mua hơn 3000 euro đồ nội thất, tôi chỉ lo lắng từ đầu đến cuối nhưng điều không thể chấp nhận được là họ giao cho tôi một cái lò xo hộp bị lỗi (dây kéo toàn bộ) và, để đổi lại họ yêu cầu tôi điều chỉnh một cái mới. box spring ..... Người quản lý đã phải gọi lại cho tôi, tôi vẫn đang đợi và vấn đề của tôi vẫn chưa được giải quyết ....
Dịch vụ sau bán hàng rất tệ! Không có sự phối hợp giữa các nhà thầu lại, chuyển tiếp bưu kiện và các nhà thầu phụ! Kết quả lớn pbl giao hàng! Nhưng tiền cũng được ghi nợ và không có tin tức từ ghế sofa
Đã dịchTôi đã đặt hàng vào ngày 15/04/2018, họ tính tôi gấp đôi số tiền tương tự và đến ngày 21/06/2018 tôi vẫn chưa hoàn lại tiền ... hàng trăm cuộc gọi và e-mail, vài yêu cầu, câu trả lời luôn là giống nhau, đó là những tên trộm chuyên nghiệp. Bây giờ tôi thấy mình có nghĩa vụ bắt tòa án huyện. CHÚ Ý không order gì cả, kể cả vớ
Đã dịchMột công ty lớn không có vấn đề gì kỳ lạ mà lại không điều hành công ty này. Dịch vụ đáng thương.
Đã dịchNệm cao cấp nhớ form bảo hành 10 năm, đặt hàng 2 năm rồi bị lỗi. Đường dây nóng ở Morocco với những người không có giải pháp và không có quyền lực! Sau nhiều lần nhắc nhở và trao đổi qua email, La Redoute từ chối hỗ trợ yêu cầu của tôi!
TÔI MỜI CÁC BẠN MUA Ở CÁC CỬA HÀNG THẬT VÀ KHÔNG PHẢI DO LỖI!
Trong một thời gian, nó đã nói lắp và nó bị mắc kẹt ở La Redoute. Các sản phẩm hiện nay rất kém chất lượng, kể cả khăn trải giường, mặc dù chất lượng tốt, sờn hoặc rách sau 2 đến 3 tháng sử dụng. Sau đó, việc quản lý khoảng không quảng cáo trong các đơn đặt hàng là không tồn tại: đơn đặt hàng cuối cùng của tôi bao gồm các mặt hàng trong kho, nhưng ngày hôm sau, trong khu vực khách hàng của tôi, tôi nhận thấy rằng một số mặt hàng đã "hết hàng". Tôi thậm chí không nhận được một email thông báo cho tôi! Kết quả là, tôi sẽ không nhận gói hàng của tôi ở chuyển tiếp. Ngoài ra, dịch vụ khách hàng không thể truy cập được qua email trong vài ngày và khi chúng tôi gọi đến nền tảng, chúng tôi bắt gặp những người chắc chắn thân thiện, nhưng họ không được đào tạo rõ ràng hoặc không biết gì về La Redoute, vì họ ở nước ngoài ( có lẽ là Maghreb). Do đó, tôi vô cùng thất vọng với La Redoute, cả về sản phẩm, quy trình đặt hàng, dịch vụ khách hàng, trang web và đạo đức của nó. Đơn hàng cuối cùng của tôi thực sự là đơn hàng cuối cùng.
Đã dịchQuản lý hàng tồn kho không hiệu quả và thời gian tồi tệ của những người đối thoại. Không tôn trọng thời gian giao hàng với các giải thích có vấn đề. VPC kinh doanh cần tránh.
Đã dịchDỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG là một sự trì hoãn đáng tiếc trong tất cả các gói đặt hàng, không có phản hồi từ chúng TÔI THỰC SỰ KHUYẾN CÁO ĐẶT HÀNG TRÊN REDOUTE
Đã dịchXấu hổ về dịch vụ khách hàng. Tôi đã chờ đợi khoản tiền hoàn lại 44,99 trong 3 tháng. Bất chấp các cuộc gọi của tôi đến dịch vụ khách hàng, không có gì được thực hiện. Tôi đã gửi một bức thư đã đăng ký, tôi vẫn đang chờ phản hồi. Tôi sẽ khiếu nại La Redoute. Tôi không khuyên bạn nên đặt hàng từ họ. Về phần tôi, đó là lần đầu tiên và cũng là lần cuối cùng.
Đã dịchTHEO DÕI VÀ GIAO HÀNG ĐƠN HÀNG NỢ. Lần đầu tiên và lần cuối cùng ... Một chiếc catamaran hoàn chỉnh
Đã dịchKÍCH THƯỚC / KHÔNG CHỊU ĐƯỢC! Đơn hàng được đặt trên trang web La Redoute và thực tế là nó được gửi bởi Yocabe, người đã làm phức tạp hệ thống trả hàng của anh ta để mất tối đa thời gian và buộc anh ta phải trả tiền! Khi chúng tôi nghĩ rằng trên hầu hết các trang web thương mại là một liên kết đơn giản hoặc thậm chí là một tờ phiếu đã sẵn sàng trong hộp thư, chúng tôi hối tiếc vì đã tin tưởng tổ chức cũ này ... có lẽ quá cũ và hoàn toàn lỗi thời. Kết luận A FUIR
Đã dịchĐơn hàng được đặt vào ngày 24 tháng 11 giao hàng dự kiến từ ngày 26 đến ngày 27 tháng 11
Vẫn không có gì cho đến nay và tất nhiên là bài báo trả tiền
Một số thư đến nhà cung cấp không được trả lời và các cuộc gọi đến Redoute nói với tôi rằng nhà cung cấp sẽ gọi lại cho tôi. Tôi không giao dịch với nhà cung cấp mà với La Redoute. Tôi yêu cầu hoàn lại tiền
Trang web bỏ trốn, dịch vụ không tồn tại, không thể lấy hóa đơn hợp pháp, sản phẩm không có trong kho !!
Đã dịchĐặt hàng trên thị trường. Đã nhận được sản phẩm xấu. 4 tháng chờ hoàn tiền. Họ đã liên hệ với một thừa phát lại trong khi tôi bị thương tật 80% !!!
Đã dịchBưu kiện không bao giờ được giao và dịch vụ kém cỏi nhất có thể!
Đã dịchMột trải nghiệm mua sắm mà tôi đề xuất, giao hàng nhanh và trả lại miễn phí
Đã dịchTôi ở đó với tư cách là một nhà cung cấp dịch vụ CNTT, năng lượng tuyệt vời để tìm một nơi tốt.
Đã dịch
laredoute.com
