Komplett group Ôn tập

Khoảng Komplett group

Komplett Group: Nhà bán lẻ điện tử trực tuyến hàng đầu ở Scandinavia

Komplett Group là một cái tên nổi tiếng trong thế giới bán lẻ trực tuyến, đặc biệt là khi nói đến các sản phẩm điện tử tiêu dùng và trò chơi. Với trụ sở chính đặt tại Sandefjord, Na Uy, Tập đoàn Komplett đã đi đầu trong việc phát triển ngành thương mại điện tử ở Scandinavia trong hơn hai thập kỷ.

Công ty được thành lập vào năm 1996 bởi Leif Arne Langøy và Ole Vinje. Ban đầu, nó bắt đầu như một cửa hàng máy tính nhỏ bán máy tính cá nhân được thiết kế riêng cho khách hàng trên khắp Na Uy. Tuy nhiên, cùng với thời gian, Tập đoàn Komplett đã mở rộng phạm vi sản phẩm của mình và trở thành một trong những nhà bán lẻ đồ điện tử ưu tiên trực tuyến lớn nhất không chỉ ở Na Uy mà còn trên khắp Scandinavia.

Ngày nay, Tập đoàn Komplett điều hành một số cửa hàng trực tuyến phục vụ cho các thị trường và phân khúc khách hàng khác nhau. Chúng bao gồm komplett.no (Na Uy), komplett.se (Thụy Điển), komplett.dk (Đan Mạch) và komplett.fi (Phần Lan). Phạm vi sản phẩm của nhóm bao gồm mọi thứ, từ máy tính xách tay và máy tính để bàn đến máy chơi game, điện thoại thông minh, thiết bị gia dụng, thiết bị văn phòng, v.v.

Một trong những yếu tố quan trọng đằng sau thành công của Tập đoàn Komplett là tập trung vào việc cung cấp trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. Công ty đã đầu tư rất nhiều vào việc xây dựng một nền tảng thương mại điện tử mạnh mẽ, cung cấp thời gian giao hàng nhanh, các tùy chọn giá cả cạnh tranh, chính sách hoàn trả dễ dàng cũng như các dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời.

Ngoài ra, Tập đoàn Komplett cũng đã chủ động áp dụng các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (AI) và máy học (ML) để tăng cường hoạt động của mình hơn nữa. Ví dụ; công ty sử dụng các chatbot do AI cung cấp trên trang web của mình để có thể hỗ trợ khách hàng giải đáp các thắc mắc của họ 24/7 mà không cần bất kỳ sự can thiệp nào của con người.

Một lĩnh vực khác mà Tập đoàn Komplett vượt trội là tính bền vững. Công ty đã có những nỗ lực đáng kể trong việc giảm lượng khí thải carbon bằng cách thực hiện các biện pháp thân thiện với môi trường như sử dụng các nguồn năng lượng tái tạo để cung cấp năng lượng cho các nhà kho và phương tiện giao hàng của mình. Ngoài ra, Tập đoàn Komplett cũng đã đưa ra một số sáng kiến ​​nhằm thúc đẩy tái chế và giảm thiểu rác thải điện tử.

Xét về thị phần, Tập đoàn Komplett rõ ràng dẫn đầu trong phân khúc bán lẻ đồ điện tử trực tuyến ở Scandinavia. Theo báo cáo của Statista, doanh thu của công ty năm 2020 là khoảng 10,5 tỷ NOK (1,2 tỷ USD), thể hiện mức tăng đáng kể so với doanh thu 9,3 tỷ NOK (1,1 tỷ USD) vào năm 2019.

Nhìn chung, thành công của Tập đoàn Komplett có được nhờ vào cách tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm, tập trung vào sự đổi mới và tính bền vững cũng như khả năng thích ứng nhanh chóng với các xu hướng thị trường đang thay đổi và sở thích của người tiêu dùng. Với danh tiếng thương hiệu mạnh và việc tiếp tục đầu tư vào công nghệ và cơ sở hạ tầng, có khả năng Tập đoàn Komplett sẽ tiếp tục thống trị lĩnh vực bán lẻ đồ điện tử trực tuyến ở Scandinavia trong nhiều năm tới.

Tóm lại, nếu bạn đang tìm kiếm một nhà bán lẻ trực tuyến đáng tin cậy cung cấp nhiều loại sản phẩm điện tử chất lượng cao với giá cả cạnh tranh cùng với trải nghiệm dịch vụ khách hàng xuất sắc - thì không đâu khác ngoài Komplett Group!