Nhận xét 1204 Trang 3 / 13
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
R
3 năm trước

Không hoàn thành những gì tôi đã làm. Hai vấn đề c...

Không hoàn thành những gì tôi đã làm. Hai vấn đề cần dừng lại để làm sạch theo bảo hành. Được cho biết tôi cần một cuộc hẹn để làm như vậy. Đại lý có sẵn tiếp theo là 3 giờ. Tôi sống 20 dặm từ cửa hàng và không có thời gian để chờ đợi 3 giờ. Tiếp theo tôi muốn nhận được dịch vụ trên thiết bị đang được bảo hành của tôi. Cửa hàng không thể tìm thấy bất kỳ thông tin mua hàng nào. Ngay cả với tên, số điện thoại, địa chỉ và thẻ tín dụng của tôi. Tôi mua tủ lạnh còn bảo hành. Tại cùng một cửa hàng với thẻ tín dụng của tôi. Và họ đã giao nó. Nhưng Best Buy không thể tìm thấy bất kỳ thông tin nào về giao dịch mua của tôi 3 năm rưỡi một lần (bảo hành mở rộng). Vậy là sau 2 lần thất bại không làm được gì để làm. Tôi không hài lòng. Tôi về nhà xem dãy số trên tủ lạnh của mình. Gọi Best Buy để sửa chữa dịch vụ. Hóa ra cuối cùng họ cũng nhận ra rằng Pacific Sales xử lý việc sửa chữa. Tại sao Best Buy không thể nói với tôi tất cả những điều này đúng cách ??? Tôi coi trọng thời gian ở độ tuổi của mình và không hài lòng với những vấn đề tôi đã giao. Xin lỗi Best Buy sau tất cả những điều này, tôi xem bạn là cửa hàng yêu thích của tôi. Trong một ngày, bạn đã phá hỏng điều đó cho tôi. ROBERT RYAN

Đã dịch
D
3 năm trước

Phần lớn những người làm việc ở đó rất thân thiện ...

Phần lớn những người làm việc ở đó rất thân thiện và biết những gì họ đang nói cũng như hữu ích. Có một thỏa thuận tốt hơn là họ có trên điện thoại mới của tôi, sau đó tôi đã làm ở nhà cung cấp dịch vụ di động của mình. Thêm vào đó, họ là những người có trình độ tốt hơn so với những người ở cửa hàng vận chuyển của tôi.

Đã dịch
D
3 năm trước

Tôi mua khá nhiều thứ trên Amazon, nhưng Best Buy ...

Tôi mua khá nhiều thứ trên Amazon, nhưng Best Buy vẫn đang gây ra một cuộc chiến lớn trong thế giới Amazon. Giá phù hợp là ý tưởng tốt nhất mà họ từng có. Hãy cho họ một lần thử trước khi nhấp vào mua ngay bây giờ trên Amazon và thực sự chạm vào các sản phẩm trước khi mua. Tưởng tượng rằng.

Đã dịch
J
3 năm trước

Đã mua một bộ khởi động ô tô tự động. Không thể nh...

Đã mua một bộ khởi động ô tô tự động. Không thể nhờ bất cứ ai hỗ trợ trong bộ phận đó. Những người ở bàn bán hàng không thể trả lời câu hỏi của tôi để tôi hài lòng. Khi bạn gọi đến cửa hàng để nói chuyện với bộ phận lắp đặt, không có ai trả lời-đã thử 2 ngày liên tiếp và đợi 10 phút mỗi lần. Tôi không biết làm thế nào họ tiếp tục kinh doanh. Dịch vụ khách hàng rất kém.

Đã dịch
M
3 năm trước

Đã mua một khẩu đại bác g7x mark ii nhân viên rất ...

Đã mua một khẩu đại bác g7x mark ii nhân viên rất thân thiện nhưng hống hách. Tôi không cần mọi cộng sự hỏi nếu tôi cần giúp đỡ.

CHỈNH SỬA 5 SAO
Mua một chiếc TV samsung tại đây hôm nay 8/2/2020
Jason trong nhà và rạp hát là siêu hiểu biết và là một người tuyệt đối để nói chuyện. Siêu thông tin và rất tốt bụng và hữu ích. Tôi luôn sử dụng mua tốt nhất cho đồ điện tử của mình

Đã dịch
M
3 năm trước

Nhiều lựa chọn về mọi thứ công nghệ. Phải mất một ...

Nhiều lựa chọn về mọi thứ công nghệ. Phải mất một chút thời gian để được giúp đỡ để tìm một cái gì đó. Tuy nhiên đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản và am hiểu về sản phẩm và nguồn hàng.

Đã dịch
N
3 năm trước

Mua một máy tính có phần mềm chống vi-rút không có...

Mua một máy tính có phần mềm chống vi-rút không có giá trị. Trong vòng 24 giờ nó đã có vi rút. Họ muốn tôi mua một gói bảo vệ để loại bỏ vi-rút với giá 99,99 đô la. Họ không đứng sau sản phẩm của họ! Tôi sẽ không bao giờ mua bất cứ thứ gì từ họ nữa

Đã dịch
P
3 năm trước

Tất cả những người áo xanh chạy quanh cửa hàng khô...

Tất cả những người áo xanh chạy quanh cửa hàng không giúp được ai. Một cộng sự đang đeo tai nghe cắm vào ipod. Nhờ một cộng sự giúp đỡ, anh ta nói sẽ tìm người giúp chúng tôi nhưng không ai đến và anh ta không bao giờ quay lại. Dịch vụ khách hàng KHỦNG. Mua sắm trên Amazon. Mua tốt nhất có thể đi theo và nó sẽ không tạo ra bất kỳ sự khác biệt nào đối với tôi.

Đã dịch
F
3 năm trước

Tôi đã mua 75 tv trực tuyến vào Thứ Sáu Đen, trang...

Tôi đã mua 75 tv trực tuyến vào Thứ Sáu Đen, trang web cho biết Nếu tôi mua tv từ cửa hàng ở Wyomissing PA, tôi có thể nhận nó ngay trong ngày.
Tôi đã thực hiện thanh toán và trang web cho biết Best Buy đang xử lý giao dịch mua của tôi, tôi đợi thông báo để có thể nhận Mặt hàng mà tôi đã thanh toán.
Mình không nhận được thông báo đến lấy Hàng vào Thứ Sáu Đen Năm 2020. Hôm sau gọi đến cửa hàng họ gọi nhiều quá, máy tự động bảo mình thử sau, mình gọi đến số 888 thì nhân viên bán hàng. Hãy gác máy hai lần, vào khoảng 3:45, tôi đã ghi nhật ký để gặp một đại diện dịch vụ khách hàng, người không bao giờ xin lỗi vì sự bất tiện này và đưa ra cho tôi hai lựa chọn, hủy giao dịch mua hoặc đợi đến thứ Tư tuần sau. Tôi yêu cầu được nói chuyện với người quản lý cửa hàng vì tôi không thể tin được trải nghiệm tồi tệ mà tôi đang gặp phải. Có một người phụ nữ nói rằng cô ấy là quản lý cửa hàng đã không làm gì tốt hơn, cô ấy không quan tâm đến vấn đề của tôi và vội vàng hủy bỏ việc mua hàng của tôi.

Đã dịch
C
3 năm trước

Lựa chọn lớn. Nhân viên của họ không chỉ là nhân v...

Lựa chọn lớn. Nhân viên của họ không chỉ là nhân viên bán hàng, họ có một lượng lớn kiến ​​thức về sản phẩm và có thể giúp hướng dẫn bạn lựa chọn tốt nhất cho mình. Ngay cả vào thứ Sáu đen tối, họ đã có dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Tôi chưa bao giờ gặp vấn đề với bất cứ thứ gì tôi đã mua ở đó. Từ TV đến máy tính cho đến que sưởi, v.v. ... không có vấn đề gì.

Đã dịch
A
3 năm trước

Nơi tốt để sử dụng cho hầu hết các loại điện tử. H...

Nơi tốt để sử dụng cho hầu hết các loại điện tử. Họ bán nhiều loại TV, điện thoại, đầu đĩa DVD / Blu-ray, máy tính, hệ thống trò chơi điện tử và trò chơi / phụ kiện, đĩa nhạc và thiết bị gia dụng. Các nhân viên rất thân thiện và hữu ích, tôi luôn tìm thấy những gì tôi đang tìm kiếm khi tôi đến.

Đã dịch
M
3 năm trước

KHÔNG MUA TỪ MUA HÀNG TỐT NHẤT TẠI WYOMIISSNG, PA!...

KHÔNG MUA TỪ MUA HÀNG TỐT NHẤT TẠI WYOMIISSNG, PA! Tôi đã mua các thiết bị trị giá gần 6K và "hệ thống" đã làm mất đơn đặt hàng của tôi. Đơn đặt hàng của tôi được cho là sẽ được giao vào thứ Hai, ngày 15 tháng 7 trong khoảng thời gian từ 12 đến 6 giờ chiều. Tôi mất hơn một tiếng đồng hồ để nhờ một cộng sự nắm giữ thì cô ấy mới cho tôi biết "hệ thống" đã mất đơn hàng. Tôi đã được thông báo rằng ai đó sẽ gọi cho tôi vào thứ Ba để khắc phục sự cố. KHÔNG AI GỌI CHO TÔI! Tôi phải gọi vào thứ Tư lúc 1:30 chiều và nhân viên phụ trách nói với tôi "Ồ, tôi vừa nhận được đơn đặt hàng của bạn." Gì? Làm thế nào mà đơn đặt hàng của tôi không được xử lý vào thứ Ba và nếu tôi không gọi thì họ có xử lý đơn hàng của tôi không? Ai đó đã gọi lại cho tôi để nói với tôi "Đơn hàng của bạn sẽ đến vào ngày 22 tháng 7." Tôi đã nói với họ là hoàn toàn không! Tôi đã đặt hàng vào ngày 6 tháng 7 năm 2019. Sau đó tôi được thông báo rằng một người quản lý sẽ gọi cho tôi và không ai gọi cho tôi, tôi phải gọi cho một người quản lý khác để nói với tôi rằng đó không phải lỗi của cửa hàng mà là do đội giao hàng và cô ấy phải xem vào vấn đề. Người quản lý vào lúc 5 giờ chiều ngày 17/7/2019 nói với tôi rằng các xe tải đã được tải xong nên ngày mai bạn sẽ không nhận được "đồ" của mình. Tôi đã nói chuyện với hơn 6 nhân viên khác nhau, không bao gồm đại lý bán hàng và không ai có câu trả lời cho tôi. Đồng thời, tôi đã chuyển đến ngôi nhà mới mà KHÔNG CÓ ÁP DỤNG VỚI các con nhỏ của tôi. Tôi thực sự chán ghét hoàn cảnh này và tôi hy vọng không ai khác phải trải qua cơn ác mộng này.

Đã dịch
M
3 năm trước

Chà, tôi phải bắt đầu từ đâu. Tôi đi xem cái tv tô...

Chà, tôi phải bắt đầu từ đâu. Tôi đi xem cái tv tôi đã mua trực tuyến để nhận, và họ không có nó trên màn hình. Val ở quầy nhận hàng đóng gói đồ đạc của tôi để tôi chất vào xe, sau đó tiến hành nói với tôi rằng nếu tôi muốn nó được chất đầy thì tôi cần phải tấp vào lề đường. Khi tôi định tấp xe vào lề đường, tôi nhận được thông báo rằng cảm ơn bạn đã đến lần nữa. Chà, đừng nghĩ rằng tôi sẽ mua sắm ở cửa hàng đó nữa. Tôi đã tiêu một số tiền kha khá ở đó và để lại cảm giác như không nên có. Đã sẵn sàng trả lại mọi thứ và bỏ đi. Sự quan tâm và dịch vụ khách hàng kinh khủng.

Đã dịch
J
3 năm trước

Chúng tôi dừng lại chỉ để duyệt và các nhân viên r...

Chúng tôi dừng lại chỉ để duyệt và các nhân viên rất hữu ích. Chúng tôi bắt đầu nói về bếp và máy lọc nước. Họ quan tâm đến những gì bạn mua tốt nhất cho cuộc sống của bạn, chứ không phải giá đã bỏ ra.

Đã dịch
B
3 năm trước

Tránh vào Thứ Sáu Đen. Đã chờ một tiếng rưỡi xếp h...

Tránh vào Thứ Sáu Đen. Đã chờ một tiếng rưỡi xếp hàng, và hàng chỉ di chuyển lên một phần mười con đường đến quầy thu ngân chỉ để biết quản lý đã làm một công việc tồi tệ khi chỉ định các dòng khác nhau. Rõ ràng đó là hàng để mọi người kiểm tra bằng TV, nhưng không ai trong số các nhân viên biết và một số nhân viên đã nói chuyện với chúng tôi (quảng cáo thẻ tín dụng của họ, đề nghị tìm sản phẩm, v.v.) Chắc chắn không phải lỗi của nhân viên, tôi khen ngợi nhân viên đã làm việc vào Lễ Tạ ơn, nhưng ban lãnh đạo và công ty đã bỏ bóng. Chúng tôi không phải là những người duy nhất bối rối trước lời thoại, một nửa số người trong hàng của chúng tôi không có TV, một số khách hàng đã rất tức giận khi chờ đợi họ rời đi. Không tốt cho việc kinh doanh. Những người đứng sau tôi mà tôi kết bạn đã tuyên bố rằng họ sẽ không bao giờ đến Best Buy nữa bất kể ngày nào trong năm. Họ cũng gần như bỏ đi. Kinh nghiệm khủng khiếp. Tôi đã là người mua sắm vào Thứ Sáu Đen trong hơn một thập kỷ, tôi hiểu rằng sẽ có nhiều hàng dài, đó là Thứ Sáu Đen / Lễ Tạ ơn. Nhưng nó được tổ chức kém trong năm nay. Những năm trước không tệ như vậy, năm nào tôi cũng đến, nhưng năm nay. . .

Đã dịch
J
3 năm trước

Tôi đã gọi cả tiếng đồng hồ và 40 phút để họ cúp m...

Tôi đã gọi cả tiếng đồng hồ và 40 phút để họ cúp máy, tôi đã gọi điện ngay khi cửa hàng mở cửa để họ giữ máy lâu như vậy, tôi chỉ có một câu hỏi đơn giản và không ai trả lời. không bao giờ nên lâu như vậy.

Đã dịch
S
3 năm trước

Địa điểm Mua hàng tốt nhất phong phú nhưng cửa hàn...

Địa điểm Mua hàng tốt nhất phong phú nhưng cửa hàng dịch vụ Điện thoại di động ở đó thường Rất bận rộn với thời gian chờ đợi khá lâu và cũng có một số đại diện không am hiểu nhất về các gói và dịch vụ di động.
Tôi đã nhận được nhiều kiến ​​thức hơn và dịch vụ nhanh hơn tại các Best Buy khác.

Đã dịch
J
3 năm trước

Yêu thích Best Buy, thành viên Elite plus ở đây và...

Yêu thích Best Buy, thành viên Elite plus ở đây và dự định trở thành thành viên trong nhiều năm tới. các lựa chọn điện tử là tuyệt vời. dịch vụ khách hàng là tuyệt vời, không bao giờ có vấn đề với trao đổi hoặc trả lại.

Đã dịch
L
3 năm trước

Có một dòng bên ngoài để vào cửa hàng, nhưng đi nh...

Có một dòng bên ngoài để vào cửa hàng, nhưng đi nhanh chóng. Nhân viên khi bước vào đã giúp hướng dẫn tôi về hướng mặt hàng tôi đang tìm kiếm và đề nghị trợ giúp nếu cần. Phải dừng một nhân viên để được giúp đỡ, anh ta đã trả lời câu hỏi của tôi và có lời khuyên. Tôi đã chọn mặt hàng của mình và thanh toán. Cuộc gặp gỡ của tôi với các nhân viên rất dễ chịu và hữu ích, đặc biệt là tìm kiếm các mặt hàng công nghệ.

Đã dịch
J
3 năm trước

Cửa hàng là tuyệt vời ... Có tất cả mọi thứ! Vấn đ...

Cửa hàng là tuyệt vời ... Có tất cả mọi thứ! Vấn đề là tìm một người biết bạn muốn gì. Tôi không bao giờ có thể tìm thấy bất kỳ ai từ bộ phận phù hợp để trả lời câu hỏi của tôi vì vậy một người từ khu vực khác nghĩ rằng họ có thể giúp nhưng họ không thể. Sau đó, họ cố gắng đoán thứ hai ... Không phải là một tình huống tốt !!

Đã dịch
D
3 năm trước

Cần dây VGA dài hơn cho màn hình của tôi hoặc dây ...

Cần dây VGA dài hơn cho màn hình của tôi hoặc dây nối ngắn. Dây VGA có cùng độ dài tôi đã có và dây mở rộng là 10 'khi tôi chỉ cần 4'. Rõ ràng là tôi đã trả nhiều hơn một chút so với mức tôi muốn, nhưng ít nhất Best Buy đã có nó.

Đã dịch
B
3 năm trước

Chúng tôi đã mua một chiếc tủ lạnh vào tháng 8 và ...

Chúng tôi đã mua một chiếc tủ lạnh vào tháng 8 và không thể tin được dịch vụ khách hàng khủng khiếp. họ đã 3 lần ra ngoài để sửa cửa hỏng và cả 3 lần họ đều đến với cửa sai. Đó là một trò đùa và chỉ là kinh khủng. Thật là một sản phẩm tuyệt vời nhưng chỉ là dịch vụ chăm sóc khách hàng và theo dõi kém. Chúng tôi đã gọi nhiều lần và đó chỉ là một rắc rối. Có thể một đánh giá tồi sẽ khiến họ nâng cấp nhưng nhìn từ bề ngoài, tôi có thể chỉ phải tự mình đặt mua các bộ phận chính xác và sửa chữa nó. Thật khó để trả vài nghìn đô la cho một chiếc tủ lạnh hàng đầu và không nhận được dịch vụ.

Đã dịch
Z
3 năm trước

Mọi người không được giáo dục tốt như vậy. Họ có t...

Mọi người không được giáo dục tốt như vậy. Họ có thể nói với bạn một chút nhưng đó là một trong những công việc họ phải làm. Giá cao ngất ngưởng, tôi ngạc nhiên là họ không đóng cửa như RadioShack hay chuỗi khác .. Đôi khi đoán giá phù hợp của họ sẽ giúp ích.

Đã dịch
H
3 năm trước

Một trải nghiệm tuyệt làm sao. Gặp tại cửa tge bởi...

Một trải nghiệm tuyệt làm sao. Gặp tại cửa tge bởi rất nhiều người bán hàng trực tuyến whp hành động giống như những kẻ theo dõi. Tôi không thích trải nghiệm .... đã vội vã ra khỏi cửa ... thật ngu ngốc, tôi có thể đã chi nhiều $$$$$ :-(

Đã dịch
S
3 năm trước

Tôi thích Best Buy nhưng lần cuối cùng tôi ở đó, t...

Tôi thích Best Buy nhưng lần cuối cùng tôi ở đó, tôi đã có một dịch vụ kinh khủng. Tôi gọi điện để xem họ có sản phẩm tôi cần không và nhân viên trả lời điện thoại cho tôi biết. Khi tôi hỏi đó là thứ mà tôi phải đặt hàng trực tuyến vì nó cho thấy họ bán nó, cô ấy yêu cầu tôi giữ, khi cô ấy quay lại điện thoại, cô ấy nói có chúng tôi có nó. Cô ấy nên kiểm tra lần đầu tiên thay vì lười biếng.

Đã dịch