Joe Cotton Ford Ôn tập

Tôi đã mua và bảo dưỡng ô tô của mình tại Joe Cotton Ford trong hơn 15 năm qua, dịch vụ và dịch vụ luôn tuyệt vời.

Trong và ngoài . Lịch sự. Bảo dưỡng nhỏ. Để mua, hãy xem Roman

Tôi và gia đình đã mua xe của Joe Cotton Ford từ những năm 70. Tôi nhớ đã đến đại lý cùng bố để xem xe và nói chuyện với những nhân viên thân thiện làm việc ở đó. Tôi nhớ bố tôi luôn nói rằng ông thích những người bán hàng ở đó vì họ không thúc ép và lượn lờ quanh ông như những người trong thành phố. Anh ấy không thể chịu đựng được điều đó. Anh ấy và Joe Cotton đôi khi chỉ đứng ngoài sân và chỉ nói về những thứ khác ngoài ô tô.

Đã có rất nhiều thay đổi kể từ những ngày đó, mẹ và cha tôi nghỉ hưu ở Florida và tôi lập gia đình với các con trai của riêng mình. Có một số gương mặt mới trong đại lý trông tuyệt vời kể từ khi lột xác hoàn toàn. Bộ phận dịch vụ vừa mới có một tiệm rửa xe TUYỆT VỜI. Nhưng có một điều không thay đổi là bầu không khí thân thiện của các đại lý. Nếu có một điều mà cha tôi đã dạy tôi thì đó là vấn đề dịch vụ tốt và việc xây dựng lòng tin là rất quan trọng. Tôi vẫn mua sắm ở đó cho đến ngày nay vì dịch vụ đáng tin cậy của họ, nhân viên thân thiện và sự hài lòng của tôi với tất cả các loại xe của mình.

Trân trọng,
Bobby Garcia

Đại lý này thuộc sở hữu của gia đình và họ đối xử với khách hàng của mình như gia đình. Tôi đã mua và bảo dưỡng xe của mình ở đó trong nhiều thập kỷ. Không có đại lý Ford nào tốt hơn xung quanh.

Max tại bàn dịch vụ là một niềm vui khi được làm việc cùng! Dịch vụ tuyệt vời!

Xe bị tai nạn và họ sửa chữa nó. Tôi sẽ nói rằng bạn có thể tin tưởng họ. Để sửa chữa nó đúng.

Chúng tôi đã làm ăn với Joe Cotton Ford trong nhiều năm hơn tôi có thể nhớ. Bán hàng luôn công bằng và dịch vụ là hàng đầu. Sản phẩm tuyệt vời, doanh số bán hàng tuyệt vời và dịch vụ tuyệt vời. Sẽ không đi bất kỳ nơi nào khác!

Tôi đã mua và thể thao sinh thái từ Roman và được đối xử như người quan trọng nhất ở đó! Tôi đã nhận được một mức giá tốt và biết rằng họ đang cố gắng hết sức để đảm bảo rằng tôi đã làm được.

Tôi chỉ muốn nói với nhân viên bán hàng Roman Krawec rằng tôi đánh giá cao sự giúp đỡ của anh ấy như thế nào, với phản hồi nhanh chóng về vấn đề tôi gặp phải với chiếc xe cũ mới của mình. Joe Cotton Ford một đại lý tuyệt vời, cảm ơn rất nhiều.

Dave Malloy, luôn khiến tôi cảm thấy được chào đón và giải quyết các vấn đề của tôi.

Tôi thích mua ô tô từ Jason. Anh ấy luôn biết cách làm tôi cười và đảm bảo rằng tôi sẽ mua được chiếc xe tốt nhất cho mình.

Rất thất vọng, lần đầu tiên đến đó để bảo dưỡng xe của tôi và lần cuối cùng. Khi tôi đến gần lối vào, có một tấm biển cho biết vui lòng đeo khẩu trang-tôi cũng vậy nhưng khi bước vào, nhân viên lấy thông tin của tôi đã không đeo khẩu trang đúng cách và có một số người thậm chí còn không đeo! Tôi đã gọi một tuần trước để đặt lịch hẹn và nói chuyện với một nhân viên về những gì tôi cần và anh ta đã hẹn tôi rất bất ngờ khi tôi đến đó và tôi không có cuộc hẹn và được thông báo rằng chi phí dịch vụ của tôi cao hơn gấp 3 lần so với tôi. đã được nói trước đó. Vì vậy, tôi đã từ chối tất cả các sửa chữa mà tôi cần và chỉ thực hiện một trong số chúng sau đó nhân viên đưa ra nhận xét về việc lãng phí thời gian của anh ta. Khi tôi đợi xe, tôi thấy nhiều nhân viên hơn không đeo khẩu trang.

Mua xe là ok, tương tự như mọi đại lý khác. Bộ phận dịch vụ, cũng tương tự như các cửa hàng khác, họ sẽ cố gắng bán cho bạn những thứ bạn không cần. (Giống như pin) và nói rằng họ không thể tìm thấy các vấn đề mà bạn gặp phải với chiếc xe đang được bảo hành. Họ nói rằng họ không thể sao chép khóa thắt lưng của tôi không được lắp đúng vào bên nữ. Rõ ràng là nó đã bị hỏng và không hoạt động, nhưng họ không muốn sửa nó nên họ nói rằng họ không thể tái tạo mối quan tâm. Tuyệt vời. Cảm ơn ford. Họ đang cố gắng tính phí $ 400 cho một bản chìa khóa, chi phí đại lý cho bản trống đó và nhân công CÓ THỂ $ 80.

Tôi sẽ cho họ 5 sao nhưng họ đặt một phần cho tôi, nói 2 ngày nữa mới có hàng, 7 ngày sau vẫn chưa có cuộc gọi nào.

Tôi cho Joe Cotton Ford 5 sao do một thực tế đơn giản là đội ngũ nhân viên thực sự tuyệt vời. Mike và Larry đã rất hữu ích cho tôi khi mua chiếc ô tô đầu tiên của mình. Tôi không cảm thấy vội vã, họ đã dành thời gian để đảm bảo Mọi thứ đều hoàn hảo. Đã cho tôi đầy đủ thông tin chi tiết về chiếc xe. Larry cũng đã gọi cho tôi để xem tôi thích chiếc xe của mình như thế nào và nếu tôi có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chiếc xe. Tôi có thể nói đó thực sự là một điều may mắn khi gặp được hai quý ông tuyệt vời này. Tôi sẽ mua tất cả những chiếc xe trong tương lai của mình ở đây. Hãy tin tôi, bạn sẽ không phải thất vọng.

Đây là những người bạn muốn làm việc cùng khi bạn mua xe, họ không hề ép buộc và thực sự muốn bạn có được chiếc xe phù hợp với mình. Nếu bạn là người địa phương, điều đó cũng thực sự mang lại hiệu quả vì họ được thay nhớt miễn phí trong một năm khi mua xe của bạn.

Rất thất vọng. Được gọi là kẻ nói dối. (bị làm nhục) và yêu cầu lấy xe tải của tôi đi nơi khác. Tôi đã mua chiếc xe tải này tại joe cotton ford, hoàn toàn mới với mức giá hoàn toàn mới. Để bắt đầu, cánh cửa sẽ không đóng lại. Gợi lại. Họ đã sửa nó. Cửa vẫn không đóng. Một nhân viên ở đó nghĩ rằng sẽ là một ý kiến ​​hay nếu tôi đạp vành chrome của tôi, trong khi sửa một chiếc lốp bị xẹp. Không chắc chắn lý do tại sao. Đã chip vành. Nhân viên và tôi đã chứng kiến ​​điều đó và tôi đã được tặng một chiếc vành đã được tân trang lại. (cho những rắc rối của tôi). Bây giờ xe tải năm 2016 của tôi bị rung lắc trên đường cao tốc. Đã được hướng dẫn bởi nhân viên để nói chuyện với quản lý và đã làm như vậy. Tôi đã may mắn nói chuyện với chủ sở hữu của joe cotton ford. Tracy Cohen (không chắc tôi đã đánh vần đúng như thế nào) cho người đã cho tôi biết tôi là kẻ nói dối và tốt hơn hết tôi nên lấy xe tải của mình đi nơi khác. Ý tôi là nếu chủ sở hữu của công ty biết họ không đủ năng lực thì tôi sẽ tin anh ta. Tôi sẽ đưa xe tải của tôi đi nơi khác. Và có, bạn được hoan nghênh cho khoản hoa hồng bán hàng này. Bạn sẽ không bao giờ nhận được nó một lần nữa.

trải nghiệm thật tốt, tôi chỉ ước họ sắp xếp lại lốp xe, làm sạch ván sàn và hút bụi thảm

Dịch vụ môi giới cho lòng trung thành. Là một người mua nhiều xe lâu năm tại Joe Cotton, chúng tôi đã làm được khá nhiều việc. Bộ phận dịch vụ của họ chỉ không hiểu công việc của họ. Làm cho khách hàng cảm thấy được chào đón, nhận ra khách hàng của bạn là ai, không buộc họ phải lặp lại lý do tại sao bạn đến đó ngay cả khi bạn đã cung cấp thông tin cho họ trong cuộc hẹn dịch vụ và trên hết, hãy CHĂM SÓC!

Một ví dụ gần đây về điều này là họ đã sửa chữa chiếc xe của tôi trong một tuần. Khi nhận xe, tôi không thấy trên hóa đơn có vấn đề bổ sung mà tôi đã gọi và một người nào đó trong bộ phận phục vụ đã đến xe của tôi để đảm bảo rằng nó đã được hoàn tất. Sau đó tôi đi đến chiếc xe của tôi và bên ngoài bẩn thỉu của nó và họ để lại những tấm lót giấy đầy bùn ở bên trong. Vì vậy, đây giống như lần thứ 3 mà họ không chăm chút đến từng chi tiết nhỏ nhất như đã rửa xe của tôi. Làm cho điều này tồi tệ hơn, người của họ đã nhìn thấy chiếc xe chỉ vài phút trước khi giao chìa khóa cho tôi.

Ít nhất, khi tôi nói với họ lời phàn nàn của mình, lúc đó họ đều muốn chăm sóc cho tôi. Quá muộn, tôi không phải là người đảm bảo chất lượng của bạn và rõ ràng bạn không coi trọng những năm tháng trung thành của tôi.

Tôi có các lựa chọn về dịch vụ và các đại lý đó sẽ thử kinh doanh của tôi. JCF đã quên rằng họ cần phải làm những điều đúng đắn cho khách hàng của họ và thay vào đó coi chúng tôi là điều hiển nhiên.

kinh nghiệm của tôi là với cửa hàng bán thân sau một vụ va chạm nhỏ vì chúng được trang trại nhà nước giới thiệu. họ mất 2 tháng để sửa chữa, ước tính là 3 tuần. một số bộ phận của hệ thống treo đã bị hư hỏng và cảm biến lốp xe của tôi được cho là gắn trên thân van đã được dán vào bên trong vành xe.
Khi tôi hỏi về điều đó, câu trả lời của họ là bạn sẽ rất khó để chứng minh điều đó.

Đã đợi một giờ 45 để được thay nhớt. Bận. Nhân viên tốt

Cho điểm khi bảo dưỡng ô tô của bạn ở đó. Ive đã kiếm được một lần thay nhớt miễn phí. Dịch vụ kịp thời.

Tôi đã có chiếc Mustang 2014 cho dịch vụ theo lịch trình vào ngày 10/6/2018. Chuyến thăm dịch vụ đã diễn ra tốt đẹp và như mong đợi. Tôi đã sử dụng dịch vụ của Joe Cotton hơn hai năm nay và không hề thất vọng.

Nhân viên luôn chuyên nghiệp và lịch sự. Những vấn đề mà tôi gặp phải, họ đã nhanh chóng giải quyết và đang xử lý !!

Dịch vụ chất lượng nhưng tòa nhà rất lạc hậu trông giống như những năm 70. Họ thực sự nên xem xét việc cải tạo nhà để xe dịch vụ và khu vực chờ của khách hàng.

Rất hữu ích. Rất nhiều thông tin. Dịch vụ tuyệt vời khi mua xe.

RẤT KHUYẾN KHÍCH!
Joe W, Mike và Ken đã mang đến cho tôi trải nghiệm TUYỆT VỜI, DỄ DÀNG VÀ VUI VẺ. Những người đã xuống trái đất và hữu ích.
Tôi đang tìm kiếm một chiếc xe tải mới trên thị trường, và thông qua các chuyên gia về ô tô, tôi đã liên hệ với Joe Cotton và gửi email qua lại với Joe W. trong vài ngày trước khi đến vào chiều muộn thứ Sáu. Chiếc xe tải mà tôi phát hiện đã ở đó với mức giá phù hợp và nhóm (Joe W., Mike, Ken) đã làm việc cùng nhau để đảm bảo rằng tôi sẽ đưa chiếc xe mới vào e-Way vào ngày hôm đó. Cảm ơn một lần nữa các bạn. Xe tải mới "cảm thấy" là mạnh mẽ ngay bây giờ. Chúc mừng một năm 2020 tuyệt vời!

Toàn bộ quá trình mua rất dễ hiểu, không có áp lực và diễn ra suôn sẻ. Rich, nhân viên bán hàng rất thân thiện, hiểu biết và rất vui khi được làm việc cùng. Tôi sẽ không ngần ngại mua một chiếc xe khác từ Joe Cotton Ford hoặc giới thiệu chúng cho gia đình, bạn bè hoặc hàng xóm. Tôi đã nhận được một hợp đồng tốt từ những người chuyên nghiệp và thân thiện!

Tôi dừng lại ở Joe Cotton Ford. Tôi đã quan tâm đến Explorer 2017. Ngay từ đầu, trải nghiệm đã là một niềm vui! Có rất nhiều phương tiện để lựa chọn. Tom (quản lý) rất tuyệt. Anh ấy cung cấp cho chúng tôi ba loại xe khác nhau để lái. Trải nghiệm cho thấy sự khác biệt trong ba gói thám hiểm mà chúng tôi quan tâm. Kiến thức về sản phẩm của từng mẫu xe rất ấn tượng. Thời gian trôi qua mà không hề có áp lực, khi chúng tôi lái từng chiếc xe. Chúng tôi đã quyết định mua Explorer Platinum 2017. Sự lựa chọn là một trải nghiệm dễ dàng và thú vị. Tôi đã sở hữu hầu hết các xe châu Âu trong suốt cuộc đời lái xe của mình. (Mercedes, BMW, v.v.) Tôi đang xem một chiếc SUV mới của Mercedes. Sau nhiều năm sở hữu thương hiệu đó, đã đến lúc phải thay đổi. Explorer Platinum 2017 mới là một chiếc xe rất ấn tượng. Các tính năng của nó rất hướng về trình điều khiển. Phong cách của nó bắt mắt trên đường và một niềm vui khi lái xe. Nếu bạn muốn đi ô tô và muốn có trải nghiệm đẳng cấp thế giới, hãy tham khảo Joe Cotton Ford! Cảm ơn một lần nữa Tom và phi hành đoàn!

Đánh dấu Cymbolisty

Tôi đã mang chiếc xe tải Ford F150 của mình đến trung tâm dịch vụ của Joe Cotton Ford bốn lần riêng biệt, nhằm yêu cầu họ khắc phục sự cố lái. Mặc dù ba nỗ lực trước đó để khắc phục sự cố đều không thành công, nhưng lần thứ tư tôi đưa xe tải của mình vào là lần tồi tệ nhất. Sau nhiều lần gọi điện cho một cuộc hẹn, và bởi vì tôi biết rằng sẽ mất một thời gian để sửa chữa, tôi biết tôi sẽ cần một chiếc xe lịch sự, Zac cuối cùng đã có thể chấp nhận chiếc xe tải của tôi để phục vụ. Tôi không nghe thấy gì từ trung tâm dịch vụ trong hai ngày đầu tiên rằng xe tải của tôi đã ở đó. Vào ngày thứ ba, Zac cuối cùng đã gọi cho tôi và nói rằng sau khi lái thử, họ không thể xác định được bất kỳ vấn đề nào với tay lái. Tôi chỉ ra rằng đó hẳn là một cuộc lái thử ngắn vì tôi biết rằng có những vấn đề về tay lái mà sẽ dễ dàng phát hiện ra nếu anh ấy đã đi lái thử thực sự. Sau đó, tôi hỏi anh ta nếu anh ta xem lại các ghi chú từ ba lần trước khi tôi mang xe tải của mình đến để bảo dưỡng về những vấn đề tương tự. Tôi nói với anh ấy rằng anh ấy nên lái chiếc xe tải xuống một vài con phố khác nhau, và những vấn đề tôi đang gặp phải sẽ rất đáng chú ý nếu anh ấy làm vậy. Cuối ngày hôm đó, Zac gọi điện và nói với tôi rằng bây giờ anh ấy có thể thấy vấn đề và tin rằng nó có thể được khắc phục vào ngày hôm sau. Zac đã gọi điện vào ngày hôm sau, và theo anh ấy, và cuộc lái thử anh ấy đã đích thân thực hiện trên chiếc xe tải của tôi, vấn đề đã được khắc phục và nó đang lái như bình thường. Tôi đi và đón xe tải của mình, và ngay khi tôi rời khỏi bãi đậu xe, tôi có thể biết ngay rằng vấn đề chưa được khắc phục. Mặc dù Zac nói rằng anh ấy đã lái thử chiếc xe tải của tôi, nhưng theo tôi thì không thể nào anh ấy có thể lái thử chiếc xe tải mà không có cảm giác và nhận thấy được vấn đề. Vì vậy, tôi đây một lần nữa, sau 4 lần cố gắng yêu cầu trung tâm dịch vụ sửa chữa một vấn đề, với cùng một vấn đề về tay lái và sự khó chịu chính đáng rằng trung tâm dịch vụ đã trả lại xe tải của tôi mà không thực sự khắc phục sự cố.

Ken C rất chuyên nghiệp và tuyệt vời khi làm việc cùng! Cảm ơn Ken và Joe Cotton Ford!

Đã đến để thay dầu và thu hồi. Đi ra với các đai ốc lỏng lẻo. Cũng rất nhiều thứ bị bỏ lỡ. Những điều này không nên xảy ra. Không bao giờ quay trở lại.

Jay cực kỳ hữu ích và tốt bụng và biết rất nhiều về chiếc Ford Focus mà tôi mới mua tuần trước. Tôi khuyên bạn nếu bạn đang nghĩ đến việc mua một chiếc xe, hãy nói chuyện với Jay!

Luôn có trải nghiệm tuyệt vời tại Joe Cotton Ford. Chiếc xe trước đây của tôi cần thay dầu, đến khi tôi mới biết nó có một vấn đề lớn khác mà họ có thể khắc phục cho tôi khi tôi ở đó.

Gần đây nhất tôi cũng vừa mua một chiếc Ford Fiesta Titanium 2017 đã qua sử dụng mà tôi YÊU THÍCH! Autumn và Jason Conn đều có thể giúp tôi tìm được một chiếc xe mà tôi thực sự yêu thích trong khi vẫn giữ cho tôi ở một mức giá tuyệt vời. Việc tìm hiểu tài chính với Mike cũng rất dễ dàng và thẳng thắn.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với dịch vụ trong quá khứ và thậm chí còn tốt hơn khi mua chiếc xe mới của mình :) Tôi hoàn toàn muốn giới thiệu Joe Cotton Ford cho bất kỳ ai cần một chiếc xe mới hoặc cần sửa chữa chiếc xe hiện có của họ.

Cảm ơn Joe Cotton Ford đã giúp tôi có được chiếc xe mà tôi vô cùng yêu thích!

Đã mua xe hơi từ Joe Cotton Ford trong hơn 15 năm. Yêu những chàng trai này họ luôn coi tôi như gia đình. Mike Tegtman trong nợ dịch vụ. luôn giải thích mọi thứ tôi cần và không bao giờ thúc ép tôi làm thêm những việc mà tôi không cần. Vài năm trước đã làm hỏng chiếc Ford Edge của tôi và Jerry trong cửa hàng sửa chữa xe đã chăm sóc tôi rất kỹ lưỡng và nhanh chóng đưa chiếc xe của tôi trở lại với nhau. Gia đình điều hành kinh doanh tốt, những người vẫn quan tâm đến khách hàng của họ, tôi rất muốn giới thiệu họ !!

Dịch vụ nhân viên phục vụ cửa hàng này thật kinh khủng mà tôi chưa từng gặp. không bao giờ đi đến cửa hàng này!

Vấn đề của chúng tôi là một bộ lặp cho Fusion Energi 2017 của chúng tôi. Đó là sự cố điện liên quan đến pin 12 V điện áp thấp sắp chết. Hy vọng rằng vấn đề này đã được giải quyết bằng cách lắp pin mới và lập trình lại một số mô-đun. Chúng tôi không thể gây lỗi cho Joe Cotton Ford. Dịch vụ và mối quan tâm của họ là rất tốt.

Zac rất lịch sự và giúp tôi vấn đề xe hơi ngay lập tức.

Dịch vụ thô lỗ nhất mà tôi từng trải qua tại một đại lý xe hơi!
Thêm vào đó, họ dành thời gian ngọt ngào và không quan tâm đến khách hàng của mình. Những gì bạn làm không bao giờ bao giờ đi ở đây!

Tôi không làm khảo sát vì nó mở ra cho tôi nhiều cuộc khảo sát hơn. Nhưng - nhân viên dịch vụ đã giữ lời hứa và giao xe tải lại cho tôi hai lần (một lần giữa ước tính ban đầu và một lần nữa khi việc sửa chữa hoàn thành).

Tôi không chắc đồng hồ đo đường vẫn hoạt động chính xác; vẫn đang làm việc đó. Mặc dù vậy, các máy đo vẫn hoạt động tốt.

Nơi tuyệt vời cho các bộ phận. Giá của họ thực sự thấp hơn các đại lý xung quanh

Đã mua Focus 2016. Gregg và Larry đã làm rất tốt. Thân thiện và dễ mến, dễ hòa đồng, không gây áp lực và khiến bạn cảm thấy mình là khách hàng duy nhất của họ. Đây là chiếc Ford thứ 6 mà chúng tôi đã mua và dự định sẽ tăng thêm trong tương lai. Cảm ơn

Trải nghiệm của tôi tại Joe Cotton Ford thật tuyệt vời, nhân viên bán hàng của tôi là Ken, anh ấy rất am hiểu về chiếc xe mà tôi đã mua là Ford Explorer, anh ấy đảm bảo rằng tôi hiểu mọi thứ đang diễn ra với chiếc xe của mình, anh ấy đã chỉ cho tôi mọi tính năng mà chiếc xe của tôi có và cách nó hoạt động làm cho trải nghiệm của tôi trở nên rất thú vị, cảm ơn bạn rất nhiều ken.

Họ lấy tiền đặt cọc của tôi và sau đó nói với tôi rằng chiếc xe đã được bán. Và cố gắng đẩy tôi một chiếc xe khác !!

Rất hài lòng với dịch vụ sẽ giới thiệu họ cho dịch vụ.

Dịch vụ tôi có là lốp xe. Tôi đã đến đầu tuần để thay dầu và thay vì nhận được số km hiện tại của tôi, người viết dịch vụ đã sử dụng số km thay dầu của tôi. Vâng, tôi lái xe rất nhiều và sự khác biệt là 200 dặm. Vì vậy bây giờ bảo hành của tôi sẽ ngắn 200 dặm. Tôi cũng phải thực hiện một chuyến đi khác bởi vì thay vì sử dụng trọng lượng băng cho bên trong vành xe, họ đặt trọng lượng ở bên ngoài và chúng rơi ra trên 3 chiếc lốp. Phòng chờ rất đẹp và tôi cũng rất thích đồ ăn nhẹ mà họ đưa ra. Mặc dù người viết dịch vụ rõ ràng là quá bận, vì anh ta thậm chí không thể có được số dặm hiện tại của tôi, anh ta tốt bụng và tôn trọng.

Tôi mang xe đi sửa ba lần, tôi yêu cầu họ cho thuê xe miễn phí vì họ không tìm ra vấn đề và họ đã gọi điện cho tôi nhiều lần, nhưng họ không đề nghị với tôi.

Tôi chắc chắn không giới thiệu nơi này nếu xe của bạn có vấn đề kỹ thuật!

Chờ 5 ngày để một bộ phận sửa ghế phụ cho tài xế của tôi Trên xe tải của tôi và khi họ nói rằng phải 3 ngày nữa mới đến được bộ phận đó, tôi quyết định đến lấy và mang về khi bộ phận đã sẵn sàng. Khi tôi nhặt nó lên, tôi phát hiện ra rằng nó đã được sửa vào ngày đầu tiên và không ai nói với tôi. Cũng như có một báo giá bằng văn bản cho một chiếc gương với giá 500 đô la và khi tôi muốn họ thực sự thay thế nó, họ nói rằng họ sẽ phải tính phí cho tôi 1.200 đô la và hoàn toàn không quan tâm đến báo giá bằng văn bản mà họ đã đưa cho tôi. Cũng không được cung cấp xe cho mượn hoặc cho thuê mặc dù việc sửa chữa của tôi được bảo hành.

Tôi yêu chiếc Ford Fusion SE 2018 mới của mình. Roman Krawec đại lý bán hàng của tôi thực sự có phong độ tốt nhất ngày hôm nay. Các đại lý có rất nhiều nhân viên lâu năm nhất hơn hai mươi năm tại công ty. Đại lý bán hàng của tôi đã có 32 năm. Tôi sẽ quay lại khi tôi cần một chiếc Ford khác. Tốt đại lý!

Joe cotton ford là một đại lý tuyệt vời với đội ngũ nhân viên thân thiện và chuyên nghiệp. Fredy rất thông tin về tất cả các chiếc xe và biết rất nhiều chi tiết về từng chiếc xe trên lô xe. Nói chung là một trải nghiệm tuyệt vời.

Trải nghiệm tuyệt vời từ đầu đến cuối. Trên Trang web của họ, tôi thấy một trong những sản phẩm đặc biệt trên Internet của họ được quảng cáo, vì vậy tôi đã đến, thiết lập một buổi lái thử, đặt câu hỏi, thiết lập tài chính và - chỉ khoảng 3 giờ sau khi tôi bước vào - lái xe đi với xe mới của tôi. Việc mua hàng diễn ra nhanh chóng và hiệu quả.

Mua xe thông qua Joe Cotton Ford là một trải nghiệm tuyệt vời! Làm việc với Gregg khiến quá trình diễn ra suôn sẻ - anh ấy rất chuyên nghiệp và kiên nhẫn trả lời tất cả các câu hỏi của tôi cũng như làm giảm bớt sự lo lắng của tôi. Mike đã rất kỹ lưỡng trong việc giải thích các lựa chọn tài chính và làm việc để tìm ra một kế hoạch hợp lý cho chúng tôi. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu đại lý này, cùng với Gregg và Mike, cho tất cả bạn bè và gia đình của tôi.

Phải thiết kế lại cửa nội thất sau khi nhận, và làm sạch dầu mỡ và bụi bẩn bên trong xe của tôi. Lý do tôi đến Ford, tôi nghĩ rằng kỳ vọng cực kỳ cao của tôi sẽ được đáp ứng ...

Nơi tuyệt vời để mua hoặc có một chiếc xe hơi được bảo dưỡng. Tôi đã mua ô tô và xe tải từ họ trong hơn 35 năm

Tôi sẽ phải quay lại vì tấm lót cửa sổ trời phía sau hiện đã bị lỏng do kỹ thuật sửa chữa đang tìm nguyên nhân rò rỉ nước vào khoang hành khách từ lần sửa chữa cuối cùng.

Mọi thứ đều tốt nhờ Mike nhân viên bán hàng của tôi

Giám đốc Tài chính rất tuyệt - cơ sở vật chất được duy trì tốt, nhân viên nói chung thân thiện. Ban đầu, tôi có cuộc hẹn với VP Kinh doanh để mua xe của mình, nhưng anh ta đã đưa tôi đến một đại lý bán hàng mới hơn để được hỗ trợ.

Zac cực kỳ hữu ích và luôn cập nhật cho tôi khi xe của tôi được đưa vào phục vụ. Không có gì ngoài dịch vụ khách hàng xuất sắc và quay vòng nhanh chóng.

Herb tại Joe Cotton Ford đã chăm sóc tôi. Tôi không thể nói đủ về dịch vụ khách hàng tuyệt vời mà họ có.

Đã mua một chiếc xe ở đây và ngoại trừ một trục trặc nhỏ, đã có một trải nghiệm tuyệt vời. Không có áp lực bán hàng cao và tốt hơn nhiều so với các đại lý khác mà tôi đã giao dịch trước đây. Lần đầu tiên đưa những chiếc xe khác nhau vào phục vụ ở đó và tất cả đều diễn ra suôn sẻ. Có lẽ có 10 đại lý khác ở gần hơn nhưng chúng tôi chọn đến JCF.

Tôi vừa lái xe trở về từ Texas với tất cả các khớp tay trắng do thời tiết và vấn đề về điện với chiếc F150 2019 của mình. Tôi đã rất cảnh giác với chiếc xe tải của mình khi tôi bỏ nó vào.

Andrew đã chăm sóc tôi và những nhu cầu của tôi đủ nhanh để trở lại đường đúng lịch trình.

Dịch vụ tại Joe Cotton Ford đang hoạt động tốt.

Adam đã hoàn hảo trên điện thoại trước khi tôi thậm chí còn có tgere.

Giảm 3 giờ từ nhà, tôi mang theo Expedition 2016 của mình. Họ đưa tôi đến trực tiếp cửa hàng và cho tôi lăn bánh. Những người tuyệt vời trong bộ phận dịch vụ.

Đã mua tất cả các xe của tôi từ Joe Cotton Ford, trải nghiệm tuyệt vời về dịch vụ tuyệt vời

Truyền thất bại tại 38000 dặm năm 2014 thoát tôi. Nếu bạn tìm kiếm tỷ lệ hỏng hóc cho chiếc xe đó, số 1 là lỗi truyền dẫn. Một tháng hết hạn bảo hành, một lần nữa, 38000 dặm. Tôi nhận được phản hồi từ bộ phận dịch vụ của họ là rất tiếc vì nó đã hết bảo hành. Đã chuyển vấn đề lên công ty Ford. Công ty Ford đồng ý trả 50% chi phí. Tôi đã tiếp tục cho bộ phận dịch vụ tại Joe Cotton Ford để sửa chữa nó với tốc độ đó. Khi được hỏi liệu chúng tôi có thể cho mượn trong quá trình sửa chữa hay không, họ nói rằng họ không có. Hai tuần câu chuyện từ bộ phận dịch vụ về khi nó sẽ được thực hiện, tôi phải leo lên một lần nữa, lần này được đẩy lên cấp độ leo thang tiếp theo. Tôi đã có thể nhận được một khoản vay sau khi công ty Ford yêu cầu họ cho một khoản vay. Việc sửa chữa mất gần sáu tuần và đại lý chưa bao giờ liên hệ lại với tôi một lần. Tôi đã phải gọi và "họ đang mong đợi nó sẽ được thực hiện trong vài ngày tới". Sau khi công ty Ford gọi điện và thúc ép họ một lần nữa, nó sẽ hoàn toàn được thực hiện vào chiều thứ Sáu hoặc thứ Hai. Tôi đã được nói điều này bởi công ty Ford, người đã nói chuyện với giám đốc dịch vụ, tôi đã nói với công ty Ford rằng tôi không tin điều đó vì tôi đã nghe điều đó rất nhiều lần. Đoán xem, đã hoàn thành vào chiều thứ Tư, trễ hai ngày nữa. Vì vậy, tôi đã nhận được gì cho sự chờ đợi và chờ đợi và những lời bào chữa, không gì cả. Bạn có thể tranh luận rằng bảo hành của tôi đã hết, tôi may mắn vì đã nhận được bất cứ thứ gì. Nếu bạn là Ford và bạn đã có tình trạng này, nơi một thất bại lớn tại 38000 dặm xảy ra, bạn sẽ chỉ đẩy nó sang một bên hoặc bạn sẽ thực hiện các bước để sửa chữa và vấn đề rõ ràng. Đối với tôi, có vẻ như một vấn đề toàn hệ thống từ trung tâm dịch vụ, trực tiếp đến công ty.

Chỉnh sửa sau khi phản hồi từ JC Ford. Là đại lý bán xe Ford, bạn không bị bó tay vì công ty cho biết họ sẽ chỉ bao 50%. Không phải Ford đã cung cấp cho tôi dịch vụ khủng khiếp, đó là Joe Cotton Ford. Hoàn toàn không có gì được thực hiện để cố gắng sửa chữa tình hình. Bạn đã đọc hết 20 trang và thừa nhận mình có lỗi, nhưng không có gì bị làm cả. Tôi thu được gì khi dành nhiều thời gian hơn cho bạn trên điện thoại? Giúp bạn khắc phục sự cố của bạn? Đọc qua các đánh giá khác, rất rõ ràng vấn đề là gì và rõ ràng là không có gì được thực hiện.

Lá cờ đỏ đầu tiên là khi tôi đi mua một chiếc xe tải mới. Tôi đến lúc 5 giờ chiều, và họ nói với tôi rằng họ không có thời gian để giao dịch và quay lại vào sáng hôm sau, mặc dù họ mở cửa đến 8 giờ tối. Chỉ có tôi và một khách hàng khác trong phòng trưng bày. Vì vậy, tôi đã đi và mua một chiếc xe tải vào đêm hôm đó từ một đại lý khác. Tua nhanh đến giờ, lá cờ đỏ thứ hai: Xe tải 6 tháng đi được 6500 km có đèn báo kiểm tra động cơ, dịch vụ nói với tôi rằng tôi có thể bỏ nó đi nhưng không biết khi nào họ có thể xem xét nó. Trang web cho biết dịch vụ mở cửa đến 6 giờ chiều, nhưng cố vấn dịch vụ nói với tôi rằng các kỹ thuật viên sẽ nghỉ làm lúc 4 giờ chiều. Tôi đã hỏi về việc có được một người cho vay khi xe tải của tôi đang ở trong cửa hàng, tôi được cho biết rằng tôi có thể thuê một cái gì đó từ Enterprise dưới phố. Họ không chỉ mất một lần bán hàng vào đêm hôm đó, họ còn mất tất cả dịch vụ và bất kỳ giao dịch mua nào trong tương lai từ chúng tôi. Kể từ khi bị từ chối mua một chiếc xe tải vào đêm hôm đó, vợ tôi và tôi đều mua xe tải mới, và chúng không phải từ đại lý này. Joe bông chỉ 2 dặm từ nhà của chúng tôi, nhưng tôi sẽ lái xe và giao thông đấu tranh để được điều trị ngay bởi đại lý khác.

Tôi luôn nhận được dịch vụ tuyệt vời tại Joe Cotton Ford. Mike Tegtman và các kỹ thuật viên dịch vụ đã hoàn thành tốt công việc!

Từ đầu đến cuối .A ++++ Đây là điều mà một đại lý ô tô cần phải có. Câu chuyện đầy đủ sẽ xảy ra. Xin đặc biệt cảm ơn Sony đã dành thời gian và công sức để hoàn thành thương vụ này Nt Ntpro.

Không phải là một nơi tồi tệ để thay dầu, hãy đừng quên nhãn dán vào lần sau

Họ sửa chiếc Fusion 2015 của tôi, USB và radio được thay thế mất một lúc để sửa và đưa cho tôi chiếc xe hơi để sử dụng

Mua xe của tôi ở đây và nhờ Mike D xử lý, sau đó vài tháng có người đến lấy xe của tôi và chúng tôi phải mua bảo hiểm Gap và Mike D đã cho tôi và bố mẹ tôi rất vất vả khi cố gắng hoàn thành một số công việc giấy tờ, đưa anh ta đi nhiều hơn sau đó 2 tuần và tôi phải liên tục nhắc anh ấy về điều đó. Sau đó, mẹ tôi đến một ngày để lấy một số công việc giấy tờ mà anh ấy đã giao cho tôi và trong khi cô ấy đợi trong phòng chờ thì anh ấy bước vào mà không có bất kỳ sự tôn trọng nào anh ấy nói với mẹ tôi rằng anh ấy đã đưa cho tôi bài tập giấy và anh ấy nói một số thứ để thử làm cho cô ấy cảm thấy chết lặng khi cô ấy không biết về nó. Tôi nghĩ rằng dịch vụ khách hàng là một ưu tiên hàng đầu. Vì vậy, khi bạn mua một chiếc xe hơi ở đây, anh ấy có thể sẽ rất tốt và tuyệt vời nhưng khi bạn quay lại với một số câu hỏi hoặc mối quan tâm, anh ấy chỉ lao ngay qua nó. Cũng cảm thấy tồi tệ cho các Techs ở đó vì họ dường như không được đối xử như thế nào mà họ cho là quá. Tôi cảm thấy tồi tệ nếu Osha đi ngang qua toàn bộ cửa hàng đó.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại Joe Cotton! Tôi đã mua một chiếc xe cách đây vài ngày và hoàn toàn thích nó !!! Rich là một người bán hàng tuyệt vời cùng với một số người quản lý ở đó. Họ đã dành thời gian để tìm một phương tiện phù hợp với tôi cũng như hoàn cảnh của tôi. Họ đã dành thời gian để giải thích mọi thứ và khiến tôi cảm thấy thoải mái chứ không giống như trải nghiệm cơ bản nơi có vẻ như họ chỉ đang cố gắng bán cho bạn bất cứ thứ gì! Rất khuyến khích cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một chiếc xe mới! Cảm ơn Rich và mọi người khác, tôi yêu Ford Focus! (:

Tôi đã rất hạnh phúc với kinh nghiệm của tôi. Mike trong bộ phận dịch vụ rất dễ chịu và chăm sóc thay dầu của tôi nhanh chóng. Luôn luôn hân hạnh được mang xe của tôi đến Joe Cotton Ford.

Họ là một công ty tuyệt vời để giải quyết. Dịch vụ vượt lên trên và hơn thế nữa để làm cho chi phí hợp lý và kết quả hoàn hảo.

Tôi mua một chiếc Ford Focus đã qua sử dụng và chủ sở hữu trước đó đã không quan tâm đến hai lần thu hồi. Tôi đã gọi cho Ford để đặt lịch hẹn và họ đã lo việc thu hồi xe ngay lập tức. Các nhân viên thực sự là một nhóm người tốt.

Đã mua một chiếc xe tải với giá tốt và lái xe về nhà thật hạnh phúc .....

Tôi đã mua tất cả ô tô của mình ở đây và tôi nhận được khoản bảo dưỡng trả trước. Mọi người đều thân thiện và dễ làm việc. Hãy tiếp tục phát huy.

Kinh nghiệm của tôi với Nhóm bán hàng Joe Cotton là một kinh nghiệm tích cực. Tôi nghĩ rằng họ hữu ích và thông thái (đặc biệt là Joe Conn). Tôi chưa bao giờ cảm thấy áp lực. Tôi rất hài lòng với việc mua Ford Escape Hybrid của mình cho đến nay !! Tôi sẽ kinh doanh với họ trong tương lai.

Dịch vụ tuyệt vời, Jason Conn đã giúp chúng tôi trong những ngày nghỉ của anh ấy mà không cần phàn nàn hay chờ đợi. Mọi người ở đó rất thân thiện và mời, nơi tốt nhất để mua một chiếc xe hơi. Đại lý này có rất nhiều lựa chọn xe hơi bao gồm cả những chiếc xe không phải Fords.

Bộ phận Dịch vụ này là tuyệt vời. Các nhân viên rất hữu ích và thân thiện và tôi không bao giờ cảm thấy sợ hãi khi tôi ở đó. Trước đây, tôi ghét đi làm dịch vụ tại các đại lý xe hơi của mình. Ở Joe Cotton, tôi cảm thấy hoàn toàn thoải mái. Không ai gạt tôi đi hoặc khiến tôi cảm thấy không biết mình đang nói về điều gì. Mọi người đều lịch sự và tôn trọng. Tôi đặc biệt thích có một nữ quản lý dịch vụ lần này! Tốt lắm Joe Cotton Ford! Kịp các công việc tuyệt vời!

Mọi người đều rất tốt bụng! Tôi đã vào và ra để thay dầu trong 45 phút. Dịch vụ tuyệt vời :)

Những người tuyệt vời mà họ theo đuổi bạn phải khiến bạn cảm thấy như đang ở nhà

Dịch vụ rất đáng tin cậy. Tôi là một khách hàng 25 năm.

Chồng tôi và tôi đã mua một chiếc xe hơi từ Joe Cotton Ford vào cuối tuần này và không thể hạnh phúc hơn với chiếc xe mới của chúng tôi! Chúng tôi đã đến thăm một số đại lý khác trong quá trình tìm kiếm và mức độ dịch vụ khách hàng không so với những gì chúng tôi nhận được tại Joe Cotton. Chúng tôi đã làm việc với Jason, và anh ấy cực kỳ hiểu biết, kiên nhẫn và làm việc với chúng tôi cho đến khi chúng tôi tìm thấy một chiếc xe đáp ứng nhu cầu cũng như "danh sách mong muốn" của chúng tôi. Chúng tôi rất vui với trải nghiệm của mình và muốn giới thiệu tất cả bạn bè và gia đình đến thăm Joe Cotton Ford khi tìm mua một chiếc xe.

Đánh giá cao làm việc với một đại lý biết lắng nghe. Đã hỏi số điện thoại trước thông qua một yêu cầu internet và nhận được giá ngoài cửa trước khi bước vào cửa.

Đã thực hiện một thỏa thuận và rời đi với chiếc F150 mới của tôi.