4 năm trước
Câu trả lời là 'rõ ràng như pha lê', thiệt hại của...
Câu trả lời là 'rõ ràng như pha lê', thiệt hại của bạn không được bảo hiểm. Không, tất nhiên không phải ... đó không phải là một tia sét, mà là một dòng điện cực điểm. Bạn sẽ bị trừng phạt nếu nói ra sự thật. Trong nhiều năm, một khách hàng đã trả cả phí bảo hiểm tư nhân và doanh nghiệp và theo đúng nghĩa đen đã yêu cầu bồi thường thiệt hại về một cửa sổ. Bây giờ tôi có một thiệt hại mà tôi không có khả năng chi trả (bạn có bảo hiểm cho cái gì nữa không?), Bạn chỉ nhận được con số không trên hóa đơn. Nhưng điều làm tôi khó chịu nhất là cách gọi điện thiếu lịch sự! Nhà cung cấp năng lượng đã gọi hai lần để thảo luận về tình hình công việc. Thân thiện, thích kinh doanh và chân thành. Bạn cảm thấy được lắng nghe và coi trọng với tư cách là một khách hàng. Interpolis thậm chí còn không thèm trả lời e-mail của tôi mà tôi yêu cầu làm rõ. Không có gì, nada, noppes! Không có liên hệ của con người! Chỉ có một câu trả lời phủ định và một số vé, bởi vì bạn rõ ràng là như vậy đối với họ ... một con số. Nhà cung cấp năng lượng hiện đã đề nghị cho tôi một thỏa thuận bồi thường nhỏ. Interpolis có thể mong đợi một yêu cầu chuyển giao rất sớm. Họ đã đánh mất tôi, gia đình và công ty của tôi với tư cách là khách hàng!
CẬP NHẬT: Sau khi 'Phản hồi từ chủ sở hữu' đối với kiến thức tốt hơn trong liên hệ lại được tìm kiếm qua thư. Một câu trả lời bằng văn bản không bao giờ đến. Khi tôi đã giải quyết xong vấn đề, tôi nhận được một cuộc gọi từ đâu đó. Tôi đã ghi lại vì sự tò mò thuần túy, nhưng đã rất rõ ràng. Tôi hoàn toàn thất vọng về cách Interpolis đã giải quyết vấn đề này (bất kể kết quả như thế nào). Khi nói đến đầu óc, một câu chuyện kỹ thuật khác tiếp theo về việc nó không thực sự có thể xảy ra như thế nào ... Chúng chẳng có nghĩa lý gì đối với tôi. Thành thật mà nói, tôi không mong đợi điều đó (nữa). Vì vậy, bất chấp thông điệp có vẻ gây sốc và hữu ích từ Interpolis dưới đây, tình hình vẫn chưa có gì thay đổi. Họ đã kiểm tra xem mọi thứ diễn ra như thế nào và liệu chúng có thể có ý nghĩa gì với tôi không ... Không, thật không may.
Đã dịch