Hudson Valley Federal Credit Union

Hudson Valley Federal Credit Union Ôn tập

Nhận xét 12
2.9
Liên hệ chúng tôi
Nhận xét 12
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
J
3 năm trước

5 năm địa ngục với những người này. Tôi đã nhận đư...

5 năm địa ngục với những người này. Tôi đã nhận được một khoản vay thông qua một đại lý địa phương với HVFCU. Sau khi nhận được chiếc xe tải mới, tôi đã cố gắng mở một tài khoản trực tuyến. Số tiền đã được thực hiện nhưng không có thông tin nào sẽ được điền sau khi đăng nhập. Một số cuộc gọi hỗ trợ không làm được gì, cuối cùng tôi đã gọi để thiết lập thanh toán tự động. Làm được vài tháng rồi nghỉ, không liên lạc, không lý do. Đã phải gọi và thực hiện một khoản thanh toán trễ và thiết lập lại các khoản thanh toán tự động. Không ai có thể cho tôi biết tại sao họ dừng lại. Chỉ hơn một năm sau khoản vay, các khoản thanh toán ô tô lại dừng lại. Lần này đã bị bỏ lỡ cho đến khi HVFCU Sửa chữa lại xe tải của tôi mà không có thông báo hoặc liên hệ vào cuối tuần lễ tạ ơn. Được gọi vào bộ sưu tập, xác nhận rằng họ có tất cả thông tin liên hệ sai. họ đã trả lại chiếc xe tải với một khoản phí repo $ 500. Tôi đã thực hiện thêm một số cuộc gọi để giải quyết vấn đề và bắt đầu nhận được các tuyên bố. Mỗi cuộc gọi tôi được thông báo rằng họ không có hồ sơ của các cuộc gọi trước đó. Một vài tháng nữa và cuối cùng đã đến được với một nhân viên IT. Anh ta tìm thấy một số vấn đề phần mềm đang ngăn mọi thứ được lưu trong hệ thống của họ. Ngay lập tức tài khoản trực tuyến của tôi hoạt động và bắt đầu nhận được email. Trong khoảng 2 tháng. Sau đó, ngay lập tức trở lại không có gì. Hỗ trợ cho tôi biết không có lịch sử cuộc gọi. Cố gắng giải thích những gì anh chàng IT nói và họ nói không có bản ghi. Giống như một kỷ lục bị phá vỡ. Khoảng thời gian đó, tôi nhận thấy mình có thể thanh toán thông qua một chi nhánh chia sẻ tại địa phương. Vấn đề đã được giải quyết. Chuyển nhanh sang năm nay, tôi đã gọi điện để thiết lập một khoản thanh toán vào tháng Bảy. Cô ấy chấp nhận mọi thứ và nói tôi sẽ có danh hiệu sau 7-10 ngày. Tôi nhận được một cuộc gọi vào cuối tháng 8 nói rằng tôi đã bỏ lỡ một khoản thanh toán. Họ nói với tôi rằng việc thanh toán không thành công khi tôi yêu cầu, họ đã xóa khoản phí trả chậm nhưng sẽ không ghi nợ thêm cho tôi. Tôi đã nộp đơn khiếu nại nhưng họ chỉ nói rằng không liên lạc được. Dịch vụ khách hàng kinh khủng. Đây không phải là một Liên minh tín dụng, nó là một ngân hàng và chỉ là một con số của bạn.

Đã dịch
P
3 năm trước

Nhân viên chuyên nghiệp và thân thiện. Nhưng đôi k...

Nhân viên chuyên nghiệp và thân thiện. Nhưng đôi khi họ hơi lỏng lẻo với các vấn đề về quyền riêng tư và bạn cần phải kiểm tra lại biên lai và bảng sao kê của mình để xác nhận tính chính xác.

Đã dịch
M
4 năm trước

HVFCU điện thoại khi muốn lấy thông tin về một nhâ...

HVFCU điện thoại khi muốn lấy thông tin về một nhân viên xin vay. Tôi gọi lại vào 10:30 sáng Thứ Ba theo số máy lẻ để gọi lại. Tôi không bao giờ có tùy chọn nhập tiện ích mở rộng, điều mà hầu hết các hệ thống điện thoại tự động cho phép và bị giữ trong hơn 18 phút, buộc phải nghe các tin nhắn thương mại của họ và sự khăng khăng muốn sử dụng MAGIC, "... thời gian của bạn là có giá trị", và lặp đi lặp lại được cho biết cuộc gọi của tôi sẽ được "trả lời trong thời gian ngắn." Tôi không muốn cúp máy, vì nhân viên của tôi ít nhất sẽ bị thành kiến ​​nếu chậm trễ, nhưng tôi cũng có việc phải làm. Một người nào đó phụ trách các hoạt động nên xem xét kỹ lưỡng. Ngay cả một chiếc máy trả lời tự động cũng sẽ tốt hơn là khiến mọi người trải qua một giai đoạn chậm chạp.

Đã dịch
E
4 năm trước

Tôi đã bị tổn thương và quẫn trí nghiêm trọng và r...

Tôi đã bị tổn thương và quẫn trí nghiêm trọng và rất bối rối khi xử lý một khoản vay cố gắng. Trong khi những người đại diện đã cố gắng hết sức của họ như Tyler, Nick và Kaitlyn, thật tuyệt vời, tôi phải nói rằng người bảo lãnh phát hành Gwedowlyn Taylor đã khiến việc hoàn tất khoản vay trở thành một cơn ác mộng. Người bảo lãnh đã rất thô lỗ và từ chối để tôi nói chuyện với người giám sát và ngắt điện thoại một cách thiếu chuyên nghiệp với người đại diện đang giúp tôi. Tôi phải nói rằng tôi rất tức giận sau 3 ngày nhận được tài liệu, một ngày tôi nghỉ làm, và số giờ ở ngân hàng này. Cô Taylor đã biện minh cho một Khoản vay đã được chấp thuận và được tôi ký với mức 8,3% quyết định rằng nó phải được đổi thành 10,5 hả? Làm thế nào trên thế giới sau khi một thỏa thuận đã ký kết được thực hiện, một bảo hiểm ràng buộc cho bảo hiểm đầy đủ mà tôi đã trả trước 6 tháng, người phụ nữ này lại có trạng thái không chuyên nghiệp đến thế là 10.5? Cô ấy bị điên hay cô ấy nghĩ tôi đến trong một chiếc thuyền chuối? Không lúc nào tôi được cho biết lãi suất sẽ thay đổi, đó là lý do tại sao tôi đồng ý tiếp tục vay. Tôi muốn biết sau khi lãng phí thời gian của mình, thời gian của người kinh doanh và một ngày mất việc, ai sẽ phải chịu trách nhiệm cho sự thiếu chuyên nghiệp đó? Khoản vay đã được xử lý một cách xáo trộn. Không hài lòng với tất cả thảm họa hoàn toàn mặc dù các nhân viên Nick latiffin và Tyler Acevedo rất hối lỗi, người bảo lãnh này không bao giờ nên làm việc cho một ngân hàng mà cô ấy đã lãng phí đồng nghiệp của mình vô số giờ làm việc với tôi, hàng giờ lao động lãng phí vì khách hàng khủng khiếp và khủng khiếp của cô ấy dịch vụ. Người phụ nữ này nên bị sa thải, đó là ý kiến ​​của tôi với tư cách là một thành viên. Từ chối quyền nói chuyện với người giám sát đối với thành viên? Đạo đức làm việc thực sự có vẻ khó tin!

Đã dịch
P
4 năm trước

Các nhân viên tại chi nhánh này rất thân thiện, ch...

Các nhân viên tại chi nhánh này rất thân thiện, chuyên nghiệp và hữu ích. Tôi đã luôn thích trải nghiệm của mình ở đây. Chi nhánh đặc biệt này cũng có hai máy ATM cũng như làn đường rút tiền để lái xe qua

Đã dịch
N
4 năm trước

Rất thiếu chuyên nghiệp, bạn không bao giờ có khác...

Rất thiếu chuyên nghiệp, bạn không bao giờ có khách hàng nói chuyện điện thoại quá 5 phút và bất cứ điều gì sau đó là không chuyên nghiệp, OK! Tiền được gửi vào tài khoản của tôi VÀ NOBODY đã gọi cho tôi. Không chuyên nghiệp, vì vậy giống như bạn đang phát điên lên vì bạn không có một số tiền nhất định. Họ đã giữ bạn quá lâu để tìm ra những gì cần nói với bạn qua điện thoại một cách thiếu chuyên nghiệp và sau đó đợi cả ngày để gọi lại cho bạn và lý do là vì họ đang cố gắng nói dối bạn về tài khoản của bạn, mọi thứ với họ là một LỪA ĐẢO và hoàn toàn không phải vậy, họ cũng đang nói chuyện với khách hàng như thể họ biết nhiều hơn bạn, nhưng họ không biết nhiều hơn bạn vì đó là tiền của bạn không phải của họ, họ nên may mắn vì họ đã nhận được một ngôi sao tôi và vì vậy HÃY CẨN THẬN VÀ GIỮ LẠI BAO NHIÊU TIỀN TRONG VÒNG CỦA BẠN, VÀ ĐẢM BẢO BẠN VIẾT MỌI THỨ XUỐNG KHI NÓ BỊ BỎ LỠ, VẬY BẠN KHÔNG ĐI ĐIÊN !!!!!

Đã dịch

Hãy thử dịch vụ Gửi bài viết của chúng tôi

Nhận 1000 liên kết xếp hạng tên miền cao cho doanh nghiệp của bạn

Khoảng Hudson Valley Federal Credit Union

Liên minh tín dụng liên bang Thung lũng Hudson (HVFCU) là một tổ chức tài chính phi lợi nhuận đã phục vụ cộng đồng Thung lũng Hudson trong hơn 50 năm. Nhiệm vụ của HVFCU là cung cấp các sản phẩm và dịch vụ giá cả phải chăng để giúp những người hàng xóm của họ ở Thung lũng Hudson thành công về mặt tài chính. Tập trung vào sự hài lòng của thành viên, HVFCU cung cấp nhiều loại sản phẩm và dịch vụ tài chính, bao gồm tài khoản séc, tài khoản tiết kiệm, khoản vay, thế chấp, thẻ tín dụng, sản phẩm bảo hiểm, v.v.

Một trong những lợi ích chính của việc giao dịch ngân hàng với HVFCU là cam kết cung cấp mức phí thấp và lãi suất cạnh tranh. Điều này có nghĩa là các thành viên có thể tiết kiệm tiền cho mọi thứ, từ phí ATM đến lãi suất cho vay. Ngoài ra, HVFCU cung cấp các ứng dụng ngân hàng trực tuyến và ngân hàng di động miễn phí cho phép các thành viên quản lý tài chính của họ mọi lúc, mọi nơi.

Một lợi thế khác của ngân hàng với HVFCU là sự cống hiến của họ cho sự tham gia của cộng đồng. Là một tổ chức phi lợi nhuận, họ cam kết đóng góp cho cộng đồng mà họ phục vụ thông qua các khoản đóng góp từ thiện và công việc tình nguyện. Trên thực tế, chỉ riêng trong năm 2020, họ đã quyên góp lại hơn 500 nghìn đô la cho cộng đồng.

HVFCU cũng rất chú trọng đến giáo dục tài chính cho các thành viên. Họ cung cấp các nguồn kiến ​​thức tài chính miễn phí như hội thảo trên web và hội thảo được thiết kế để giúp các thành viên đưa ra quyết định sáng suốt về tài chính của họ.

Về yêu cầu tư cách thành viên để tham gia HVFCU; bất kỳ ai sống làm việc thờ phượng hoặc đi học ở các quận Dutchess Ulster Orange Putnam Rockland Westchester Sullivan hoặc Greene đều có thể trở thành thành viên bằng cách mở một tài khoản chỉ với 5 đô la.

Nhìn chung, nếu bạn đang tìm kiếm một tổ chức tài chính có giá cả phải chăng, đặt các thành viên của mình lên hàng đầu đồng thời đóng góp cho cộng đồng thì Liên minh tín dụng liên bang Thung lũng Hudson có thể đáng để khám phá thêm!

Đã dịch
Hudson Valley Federal Credit Union

Hudson Valley Federal Credit Union

2.9