Nhận xét 442 Trang 3 / 5
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
J
3 năm trước

Năm sao rất đẹp. Trang trí theo phong cách rất cổ ...

Năm sao rất đẹp. Trang trí theo phong cách rất cổ điển, nhưng tất cả đều mới, vì gần đây đã được tân trang lại và rất sạch sẽ. Điều tốt nhất chúng tôi thích quán bar (hoàn toàn mát mẻ và với fumoir!), Sân thượng đẹp và hai nhà hàng. Yêu thích của chúng tôi rõ ràng là nhà hàng "Pomme Cannelle". Thức ăn và dịch vụ tuyệt vời - một trong những nơi tốt nhất ở Thành phố Luxembourg. Giá-hiệu suất hoàn toàn hàng đầu. Nơi để ăn! - Khách sạn chỉ cách trung tâm và khu vực dành cho người đi bộ một quãng ngắn, ngay bên kia đường và đi bộ 200 m. Nhân viên khuân vác rất chu đáo - có các tùy chọn xe đưa đón tốt và minis. - Spa khá nhỏ, nhưng đẹp. Vì vậy, giá trị một chuyến thăm.

Đã dịch
P
3 năm trước

Tôi đã ở lại Le Royal thường xuyên kể từ tháng 8 n...

Tôi đã ở lại Le Royal thường xuyên kể từ tháng 8 năm 2018 và đã thấy sự suy giảm nghiêm trọng về dịch vụ. Đội ngũ hướng dẫn viên đặc biệt là cộc lốc, chu đáo và không hữu ích.

Vị trí này lý tưởng cho các chuyến đi công tác hoặc giải trí, và cơ sở vật chất vẫn đạt tiêu chuẩn trên mức trung bình, nhưng đừng mong đợi sự hiếu khách 5 sao. Bạn sẽ liên tục bị quấy rầy bởi những nhân viên không đợi trả lời sau khi gõ cửa - họ chỉ cần vào phòng bất kể bạn ăn mặc hay cởi quần áo. Đội ngũ hướng dẫn viên đặc biệt là cộc lốc, chu đáo và không hữu ích. Ví dụ như: từ chối cung cấp ô vào một ngày mưa; từ chối giao đồ ăn đến tận phòng và thay vào đó bắt khách vào sảnh trong chiếc áo choàng tắm của họ; và từ chối sắp xếp xe taxi.

Tất nhiên, hành vi kém cỏi của một số nhân viên hướng dẫn không phải là biểu hiện của dịch vụ của tất cả nhân viên, nhưng nó đủ để làm chua kinh nghiệm của bạn. Nếu bạn phải đến Luxembourg, tôi không thể khuyên bạn nên ở lại Le Royal nữa.

Đã dịch
p
3 năm trước

Với đội ngũ nhân viên và lễ tân thân thiện, hữu íc...

Với đội ngũ nhân viên và lễ tân thân thiện, hữu ích và ân cần, Royal là một khách sạn sang trọng có vị trí hoàn hảo ở trung tâm thành phố Luxembourg.

Khách sạn có hồ bơi, phòng xông hơi khô và phòng xông hơi ướt để tạo thêm sự thư giãn cho không gian thân thiện. Ấm đun nước có sẵn trong phòng nếu khách yêu cầu tại quầy lễ tân.

Đã dịch
N
3 năm trước

Dịch vụ vận chuyển đến sân bay đã được cảm ơn. Các...

Dịch vụ vận chuyển đến sân bay đã được cảm ơn. Các nhân viên đều thân thiện và tôi cảm thấy rất tốt. Phòng cũng sạch sẽ và hệ thống điện rất công nghệ cao với bảng điều khiển cảm ứng. Vì việc dọn dẹp cũng đã bắt đầu lúc 8:00, xin đừng quên bảng điều khiển không làm phiền khi bạn ăn sáng.
Tuy nhiên, hơi tiếc là phải mất thời gian trữ nước nóng trong bồn tắm vì lau sàn nhà tắm hơi ngọt và xuất hiện tiếng kêu yếu.

Đã dịch
D
3 năm trước

Nhân viên chất lượng cao. Sạch sẽ và yên tĩnh. Chi...

Nhân viên chất lượng cao. Sạch sẽ và yên tĩnh. Chiếc giường hơi khó đối với tôi nhưng tôi không đánh dấu khách sạn vì điều đó vì nó phụ thuộc vào sở thích cá nhân. Vị trí tốt cho một khách kinh doanh.

Đã dịch
C
3 năm trước

Như thường lệ trong vài năm, dịch vụ hàng đầu. Các...

Như thường lệ trong vài năm, dịch vụ hàng đầu. Các nhân viên luôn tốt và biết công việc của họ bằng trái tim. Cocktail luôn được trình bày đẹp mắt và được thực hiện một cách hài lòng.
Cảm ơn bạn vì những buổi tối thư giãn và đẹp đẽ.

24.12.2019
Tôi đã đến một cách tự nhiên trong nhiều năm, nhưng hôm nay tôi đã rất thất vọng khi được thông báo rằng tôi phải trả 12 phí đậu xe sau khi tiêu thụ.
Thật tuyệt khi nói với khách hàng rằng họ cũng phải trả tiền đậu xe sau khi tiêu thụ.

Đã dịch
m
3 năm trước

Đẹp

Đã dịch
l
4 năm trước

Bia

Đã dịch
S
4 năm trước

Là một người thường xuyên đi du lịch, tôi không tì...

Là một người thường xuyên đi du lịch, tôi không tìm thấy bất kỳ khách sạn thương hiệu lớn nào trên mạng nên đã nhờ nhân viên hướng dẫn bạch kim của Amex đặt khách sạn cho tôi.

Tôi đã phàn nàn về điều này với Amex nhưng cũng cần phải cảnh báo mọi người trên internet lol.

Vị trí và phần cứng trong khách sạn gần 5 sao. Nhưng các dịch vụ là cách dưới 5 sao:

Bữa sáng trong phòng không phải là món tôi đã gọi
Dịch vụ phòng chậm, yêu cầu dọn phòng cả ngày và không làm đúng cách (bây giờ tôi đang đợi bên ngoài phòng của mình để họ dọn giường, sau khi gọi dịch vụ phòng và lễ tân cho ngày thứ hai thời gian).
Thi công bên ngoài và bên trong khách sạn với nhiều tiếng ồn

Lần đầu tiên ở Luxemburg nhưng chắc chắn sẽ là lần cuối cùng ở khách sạn này.

Đã dịch
G
4 năm trước

Khách sạn đã được tân trang lại ở trung tâm thành ...

Khách sạn đã được tân trang lại ở trung tâm thành phố Luxembourg. Phòng lớn và bữa sáng tuyệt vời. Lời khuyên nếu bạn cảm thấy nhạy cảm với tiếng ồn đường phố, hãy yêu cầu một phòng trong sân trong. Tôi sẽ đến đó một lần nữa.

Đã dịch
R
4 năm trước

Bất cứ khi nào tôi đến Luxembourg để công tác, đây...

Bất cứ khi nào tôi đến Luxembourg để công tác, đây là khách sạn duy nhất dành cho tôi. Khoảng thời gian này tôi đã ở trong những căn phòng đặc quyền của họ, điều đó thật tuyệt vời. Các giường là rất thoải mái. Nhiều gối và trái cây và đồ uống miễn phí. Một buổi sáng tôi đi muộn và chắc chắn rằng tôi sẽ phải bỏ bữa sáng. Tôi gọi dịch vụ phòng và sau khi nói với họ về tình trạng khó khăn của tôi, họ sẽ gửi cà phê và trứng tráng sau 5 phút. Đúng là sang trọng. Không thể yêu cầu nhiều hơn.

Đã dịch
D
4 năm trước

Vị trí TUYỆT VỜI! Phòng rất công nghệ cao. Trang t...

Vị trí TUYỆT VỜI! Phòng rất công nghệ cao. Trang trí phòng ngủ có thể được tân trang lại trong tương lai. Chúng tôi đã bỏ lỡ bữa sáng nhưng mọi người đều nói đó là việc PHẢI làm! Sẽ ở lại đó một lần nữa.

Đã dịch
V
4 năm trước

Bạn không thể đưa ra đánh giá xấu cho khách sạn nà...

Bạn không thể đưa ra đánh giá xấu cho khách sạn này, đây chắc chắn là một khách sạn cao cấp.
Các nhân viên rất chu đáo và chúng tôi đặc biệt đánh giá cao sự chuyên nghiệp của người pha chế.
Bữa sáng tự chọn rất đa dạng và các sản phẩm rất tươi. Nhược điểm duy nhất là cà phê !!!! Bạn không thể gọi nó là cà phê ...
Tuy nhiên, tôi chỉ chấm 4 sao cho tiếng ồn khó chịu vào sáng Chủ nhật trong suốt bữa sáng do một nhân viên máy hút bụi (mùi xăng) bay qua ngay dưới chân chúng tôi!

Đã dịch
D
4 năm trước

Tôi đã làm đúng khi cố gắng nói chuyện trực tiếp v...

Tôi đã làm đúng khi cố gắng nói chuyện trực tiếp với khách sạn về vấn đề của mình so với để lại đánh giá nhưng chỉ nhận được một câu trả lời rất tự động. Là khách sạn '5 sao' duy nhất trong thị trấn, tôi đoán họ có lợi thế là không thực sự phải chăm sóc vì khách hàng không có lựa chọn nào khác. Mối quan tâm của tôi là -
Khi tôi bước vào phòng của mình, người ta thấy rằng tất cả các ngăn kéo đều mở, ống thoát nước màu bạc của vòi hoa sen đã được kéo ra và thùng rác không được đặt ở nơi nó được cho là. Tôi đã phải xếp phòng lại với nhau. Là một khách sạn năm sao, họ nên kiểm tra các phòng đã sẵn sàng cho khách chưa trước khi bạn cho phép họ vào.
Nhà vệ sinh Toto đã bị hỏng. Mỗi khi tôi sử dụng, nó thổi không khí vào tôi và không có chức năng nào khác. Điều này thật khó chịu.
Tôi đến khách sạn vì khu spa mà khách sạn cuối cùng tôi ở có một khu spa bị hỏng. Tình hình ở đây là hôm đó một buổi chiều spa ổn. Sau đó tôi quay trở lại vào buổi tối để sử dụng nó và được thông báo rằng nó đóng cửa lúc 9 giờ tối, thời gian rất sớm để một spa đóng cửa. Tôi quay lại vào buổi sáng khoảng 9 giờ sáng và phòng xông hơi ướt không được bật và bồn tắm ngâm nước lạnh không có nước trong đó nên tôi không thể sử dụng cái này. Ngoài ra còn có nấm mốc ở dưới cùng của rèm phòng tắm trong khu vực xông hơi.
Buổi sáng tôi đi dạo và ra khỏi cửa trước tôi thấy trời mưa, tôi hỏi người gác cửa cho một chiếc ô và anh ta bảo tôi vào phòng lấy nó. Vâng, tôi đã giải quyết với anh ấy về điều này và cuối cùng anh ấy đã cho tôi một cái nhưng đây không phải là một trải nghiệm dịch vụ tốt.
Tôi đã gọi điện vào buổi tối để báo cáo mối quan tâm của tôi với người quản lý trực ban và không có người quản lý trực tiếp làm việc! Điều đáng quan tâm là hầu hết nhân viên làm việc trong lĩnh vực F&B đều là những người học việc. Trong khi những người học việc tuyệt vời, họ thực sự bị bỏ lại trong một khách sạn 5 sao mà không có người quản lý? Người quản lý cũng không bao giờ gọi lại cho tôi vào buổi sáng, mãi đến tận chiều mới về.

Ưu điểm - vị trí, quán bar đẹp và tôi thích cách trang trí phòng.

Đã dịch
M
4 năm trước

LỊCH SỬ của ..... LE ROYAL Hotel Luxemburg. SỰ THÂ...

LỊCH SỬ của ..... LE ROYAL Hotel Luxemburg. SỰ THÂN THIỆN và HƯƠNG VỊ tốt là TINH TẾ của Niềm Vui và Nguồn cội của những NGƯỜI MẸ tốt luôn trường tồn trong TIME Merci marcel

Đã dịch
Hotel Le Royal Luxembourg

Hotel Le Royal Luxembourg

4.6