Hotel Derek Destination Hotels & Resorts

Hotel Derek Destination Hotels & Resorts Ôn tập

Nhận xét 1230
3.6
Liên hệ chúng tôi
Nhận xét 1230 Trang 3 / 13
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
M
3 năm trước

Đã có một lần ở lại đây không sạch sẽ và tồi tệ, t...

Đã có một lần ở lại đây không sạch sẽ và tồi tệ, từ phòng tắm bẩn thỉu đến trong căn phòng mới không có nước nóng. Thực sự cảm thấy bị xé toạc vì đây không phải là một kỳ nghỉ tuyệt vời cho bạn gái của tôi và tôi. Ngoài ra, tôi cũng được thông báo rằng tôi sẽ được liên lạc và không bao giờ nhận được bất kỳ hình thức liên lạc nào từ quản lý.

Đã dịch
C
3 năm trước

Tôi đã ở lại đây một vài lần và luôn thích thú mỗi...

Tôi đã ở lại đây một vài lần và luôn thích thú mỗi lần ghé thăm. Vị trí của nó ở Galleria là hoàn hảo. Bãi đậu xe có người phục vụ hoặc bãi đậu xe tự phục vụ có sẵn. Các nhân viên luôn thân thiện và có sức chứa. Các phòng của khách sạn thoải mái và tôi luôn có tầm nhìn đẹp ra Galleria từ phòng của mình. Trang trí của khách sạn là một cao bồi đô thị hiện đại sang trọng. Điều này tạo thêm một sự thú vị và đầy màu sắc.

Đã dịch
S
3 năm trước

Phòng và nơi tự nó rất đẹp, nhân viên rất chuyên n...

Phòng và nơi tự nó rất đẹp, nhân viên rất chuyên nghiệp nhưng một số người hơi cay với câu trả lời của họ, họ tính thêm cho tôi 100 vào mức giá ban đầu của tôi và tôi không biết cho đến khi tôi đến khách sạn. Tôi không ghét ở lại của tôi nhưng tôi đã có tốt hơn.

Đã dịch
s
3 năm trước

WOW! Chà! Tôi kết hôn vào ngày 29 tháng 9 năm 2019...

WOW! Chà! Tôi kết hôn vào ngày 29 tháng 9 năm 2019. Tôi có một dãy phòng trọ trên 25 phòng. Tôi đã làm việc chặt chẽ với Chris trong suốt quá trình và cô ấy thật tuyệt vời, cô ấy luôn phản hồi và chú ý trong suốt tất cả. Cô ấy để lại cho tôi những lo lắng của Zero. Khách sạn đẹp ngay từ khi bạn bước vào sảnh cho đến những căn phòng sang trọng với những chiếc giường cỡ King êm ái. Khách sạn tọa lạc tại một vị trí tuyệt vời chỉ cách Trung tâm mua sắm Galleria một đoạn đi bộ hoặc một chuyến xe đưa đón miễn phí do khách sạn cung cấp. Khách của tôi đã có một thời gian tuyệt vời mà không có gì phàn nàn. Hãy tự mình đến thăm Hotel Derek.

Đã dịch
P
3 năm trước

Bạn sẽ mong đợi tốt hơn từ khách sạn Derek hơn thế...

Bạn sẽ mong đợi tốt hơn từ khách sạn Derek hơn thế này.
Đêm đầu tiên, có vẻ như giường của tôi do một đứa trẻ 6 tuổi làm. Tôi chỉ nó cho sự chú ý ở quầy lễ tân và không nhận được phản hồi từ bất kỳ ai ở ban quản lý vào ngày hôm sau. Ngày thứ hai sau khi công việc dọn phòng dọn dẹp phòng của tôi, chiếc giường đã được kê đúng cách nhưng tôi phát hiện thấy những sợi tóc đen dài ngẫu nhiên mắc kẹt trên thành bồn tắm và một chiếc trên bồn rửa và không chiếc kính nào họ cung cấp trong phòng được thay đổi. (Dù sao thì họ cũng nên sử dụng loại dùng một lần)
Những gì đang xảy ra ở đây?
Tôi đã báo cáo lại với quầy lễ tân và nhận được câu trả lời: Ồ, vâng, tôi nhớ bạn. Bạn là người có giường. Tôi đã đăng lại nó cho người quản lý dọn phòng và không thể làm gì khác
Không có lời xin lỗi, không có khả năng sửa chữa vấn đề.
Tôi cảm thấy nó gần như là lỗi của tôi. Tôi chưa bao giờ thấy một nhân viên lễ tân có thái độ như vậy.
Chà, tôi có thêm 3 đêm nữa được lên lịch ở đây cho một cuộc họp kinh doanh và chắc chắn không mong đợi tốt hơn nhiều.
Vị trí là tốt nhưng
Rất buồn là họ không thể cung cấp sự sạch sẽ cơ bản và lịch sự cơ bản tại quầy lễ tân.

Đã dịch
c
3 năm trước

Không biết chắc nên bắt đầu từ đâu. Tôi sẽ bắt đầu...

Không biết chắc nên bắt đầu từ đâu. Tôi sẽ bắt đầu với khoản phụ phí 17 đô la một đêm cho quyền sử dụng hồ bơi, phòng tập thể dục, trung tâm dịch vụ doanh nhân mà chúng tôi không sử dụng và không biết về nó cho đến khi nhận phòng. Phí sử dụng lò vi sóng 20 đô la. Độ sạch. Căn phòng là những mảnh vụn tử tế trên chiếc ghế dài khó chịu. các phòng đã lỗi thời một chút, vòi bồn tắm sẽ không ngừng chạy. chúng tôi đã có một bộ ban công, kích thước đẹp, giường thoải mái. Đó là một chút của một Hassel khi đi từ nhà để xe đến phòng phải đi trên hai người lái khác nhau. tỷ giá khá ổn, Wi-Fi có tín hiệu tốt. nói chung là tốt, tôi sẽ không trở lại.

Đã dịch
S
3 năm trước

Vị trí tuyệt vời ngay đối diện với Galleria. Tôi đ...

Vị trí tuyệt vời ngay đối diện với Galleria. Tôi đã nhận phòng và có một bữa tiệc hồ bơi hay gì đó nên có rất nhiều người ở khắp sảnh đợi. Âm nhạc bùng nổ cho đến nửa đêm (chủ nhật), điều này hơi khó chịu. Ngoài ra, phần còn lại của tuần ở lại của tôi là nơi dễ chịu, rất tốt đẹp. Hãy lưu ý về phí sự cố 100 đô la một ngày mà họ tính, cũng là 25 đô la một ngày để đậu xe.

Đã dịch
e
3 năm trước

Nếu tôi có thể cho nơi này không sao, tôi sẽ làm. ...

Nếu tôi có thể cho nơi này không sao, tôi sẽ làm. Chúng tôi đã đặt phòng đề phòng trường hợp mất điện do bão Harvey. Chúng tôi không nhận được phòng đôi mà chúng tôi đã đặt, chúng tôi có một phòng đơn. Có một con chó trong phòng của ai đó đang ngáp và sủa. Chúng tôi đang ở đây ngay bây giờ và con chó đó tiếp tục sủa. Thức ăn duy nhất mà chúng có là từ quầy bar mini, vì vậy tôi phải cho bé 4 tuổi ăn bánh quy. Các nhân viên là chậm và thô lỗ. Anh chàng bên cạnh chúng tôi có dịch vụ xuất sắc nhưng chúng tôi đã bị bỏ qua. Họ gần như không có thức ăn nên chồng tôi đã phải lái xe vào vùng nước lũ để tìm cho chúng tôi thứ gì đó để ăn nhưng mọi thứ đã đóng cửa. Đây là một trong những trải nghiệm khách sạn tồi tệ nhất mà tôi từng có. Days Inn sẽ là một trải nghiệm tốt hơn và chỉ với một phần nhỏ chi phí. Không có chăn trên giường. Chìa khóa của chúng tôi không hoạt động và nhân viên đã yêu cầu chồng tôi quay trở lại hành lang để đổi chìa khóa. Tôi đã hỏi GM và anh ta không xuất hiện. Tôi đang liên hệ với tin tức để mọi người biết khách sạn Derek đã đối xử với những người trong chúng tôi như thế nào khi tìm kiếm một nơi an toàn để ở trong cơn bão

Đã dịch
S
3 năm trước

Tôi ở khách sạn Derek vào ngày 21 tháng 10 năm 202...

Tôi ở khách sạn Derek vào ngày 21 tháng 10 năm 2020. Chiếc Cadillac Escalade 2019 của tôi đã bị đánh cắp từ ga ra. Tôi đã gọi điện đến khách sạn nhiều lần để nói chuyện với tổng giám đốc nhưng ông ấy luôn không rảnh. Ngoài ra, tôi đã để lại số điện thoại và tên của tôi và không ai liên hệ với tôi. Tôi rất thất vọng và muốn chia sẻ với những người khác trải nghiệm tồi tệ mà tôi đã có ở đó. ĐỪNG Ở ĐỪNG BỎ LỠ BẠN UBER! KHÔNG ĐƯA XE CỦA BẠN TRONG GARAGE!

Đã dịch
A
3 năm trước

Đó là một nơi tốt nếu bạn muốn ở lại khu vực Galle...

Đó là một nơi tốt nếu bạn muốn ở lại khu vực Galleria nhưng không có gì hơn thế. Nội thất mang phong cách của những năm 70, bạn sẽ phải trả cho những tiện nghi không đáng với chi phí và 25 đô la / ngày cho bãi đậu xe. Tôi đã đưa ra 4 điểm bắt đầu cho vị trí chủ yếu và hành lang mới và đẹp

Đã dịch
J
3 năm trước

Ở lại Derek tuần này trong 3 đêm. Không khí tuyệt ...

Ở lại Derek tuần này trong 3 đêm. Không khí tuyệt vời đặc biệt là quán bar. Mike và Pablo là người giỏi nhất khi nói đến phục vụ đồ uống. Anthony, người đánh chuông đã ghi tên tôi sau một lần gặp tôi. Anh ấy đã giúp đỡ mọi thứ, từ việc chạy đến cửa hàng cho đến gợi ý cho chúng tôi những địa điểm hấp dẫn nhất để ghé thăm cho Cinco de Mayo. Xe buýt sẽ đưa bạn bất cứ nơi nào trong phạm vi 3 dặm và nó là một cuộc sống tiết kiệm. Xe rất tuyệt nhưng nếu bạn chưa bao giờ đến Houston, giao thông rất tệ. điều cuối cùng bạn muốn làm là lên taxi và xem đồng hồ đó tăng lên khi bạn đang ngồi ở đèn đỏ. Hãy tận dụng đặc quyền tuyệt vời này. Hồ bơi khá đẹp. yêu thích ý tưởng phim và nước ấm, rất thư giãn và sảng khoái. Dịch vụ phòng là một chút chậm. Bữa sáng đã đặt hàng để được giao lúc 9h30 nhưng nó không bao giờ đến. 10h sáng tôi gọi điện để xem có chuyện gì thì được thông báo còn 5 phút nữa. Tôi chắc rằng họ rất bận vì họ có một vài khách VIP trong khách sạn sáng hôm đó. đợi đến 10h30 chúng tôi vẫn chưa ăn sáng. Tôi gọi lại lần nữa và người quản lý đã rất hối lỗi và mời chúng tôi bữa sáng cho anh ấy. Chúng tôi xuống ngồi tại quầy bar thay vì đợi đưa lên phòng. chúng tôi không có vấn đề gì với bất cứ điều gì sau đó. Ban quản lý rất vui khi ghi nhận vấn đề và quan tâm đến chúng tôi. Các phòng rất sạch sẽ và có một thiết kế tuyệt vời cho họ.

Đã dịch
M
3 năm trước

Vấn đề của tôi với khách sạn này là nó tự tiếp thị...

Vấn đề của tôi với khách sạn này là nó tự tiếp thị mình là sang trọng khi không cung cấp các tiện nghi tương tự như các khách sạn sang trọng. Tôi đã đặt phòng bằng Thẻ American Express Platinum của mình với mong đợi một mức chất lượng tương đương với các khách sạn và khu nghỉ dưỡng sang trọng khác và điều đó khác xa với trường hợp này. Điểm đến hạn đối với tôi là bị tính phí 25 đô la để thêm một lò vi sóng trong phòng của tôi.

Về giá cả, nó gần như ngang bằng với các khách sạn bình thường khác (thương hiệu Hilton dễ dàng vượt qua khách sạn Derek). Tôi khó chịu vì sự táo bạo của khách sạn được coi là sang trọng này. Tôi sẽ không ở lại đây một lần nữa vì tôi đã thất vọng với hầu hết mọi thứ.

Đã dịch
A
3 năm trước

Nơi tuyệt đẹp với một phòng tiệc tuyệt vời và thức...

Nơi tuyệt đẹp với một phòng tiệc tuyệt vời và thức ăn tuyệt vời. Các phòng rất đẹp và tôi nghĩ chúng có một số chiếc giường thoải mái nhất mà tôi từng ngủ! Bãi đậu xe tự phục vụ rất đơn giản và thuận tiện.

Đã dịch
T
3 năm trước

Họ rất thiếu chuyên nghiệp cũng là những kẻ lừa đả...

Họ rất thiếu chuyên nghiệp cũng là những kẻ lừa đảo Tôi tin rằng họ phân biệt chủng tộc Tôi sẽ không giới thiệu họ với bất cứ ai vì họ là những người cao cấp họ cần làm việc về dịch vụ khách hàng & cách đối xử với ppl từ quản lý trở xuống cho nhân viên không ai trong số họ biết bất cứ điều gì & rất không chuyên nghiệp

Đã dịch
V
3 năm trước

Tôi đánh giá dựa trên giá trị. Các phòng đều hợp t...

Tôi đánh giá dựa trên giá trị. Các phòng đều hợp thời trang nhưng hơi tồi tàn và nhỏ hơn nhiều so với các phòng khách sạn thông thường. Đỗ xe hơi khó khăn nhưng, có một anh chàng trên một chiếc xe tải lạnh lùng đưa chúng tôi đến lối vào sảnh đợi. Quầy bar vui vẻ, hơi đắt tiền - không đáng để quảng cáo. Tất nhiên, phí khách sạn cho khu vực tập thể dục không bao giờ được sử dụng $ 17 w / thuế mỗi đêm. Nhân viên ở phía trước không quá thân thiện - trung bình. Bởi vì tôi đã ở những nơi tốt hơn ở đây, tôi sẽ không trở lại. Tuy nhiên, khách sạn này có tiềm năng, họ thực sự cần cung cấp dịch vụ khách hàng hàng đầu và tập trung vào trải nghiệm của khách hàng.

Đã dịch
N
3 năm trước

Ở lại là trung bình. Tôi mong đợi nhiều hơn nữa! H...

Ở lại là trung bình. Tôi mong đợi nhiều hơn nữa! Họ tính thêm tiền cho bạn cho WiFi và cho xe đưa đón của họ. Có phí trong tuần là đắt nếu bạn hỏi tôi. Phòng vệ sinh của chúng tôi vẫn chưa được dọn dẹp, thảm trong hành lang thì bẩn thỉu và có vẻ như nó cần được thay thế. Vị trí của khách sạn thực sự tốt.

Đã dịch
x
3 năm trước

Dịch vụ phòng là tuyệt vời. Một nữ bartender người...

Dịch vụ phòng là tuyệt vời. Một nữ bartender người Mỹ gốc Phi lớn tuổi / trưởng thành với cái tên khó phát âm, tỏ ra vô cùng thô lỗ với những phụ nữ hấp dẫn trẻ tuổi ghé thăm quán bar. Cô ấy tính tiền đồ uống của bạn trước khi hỏi xem bạn có ở lại đó không, sẵn sàng trả tiền hay muốn đồ uống khác nếu bạn trông trẻ hơn 35. Trong số 8 lần tôi đến đó, cô ấy là nhân viên pha chế chính 4 trong số đó, và có một sự kinh khủng. thái độ MỖI LẦN! Mike là một người pha chế tuyệt vời, cô ấy thì không. Cô ấy đối xử tốt với những quý ông lớn tuổi trưởng thành nhưng lại rất hung dữ và thúc ép những phụ nữ trẻ đến quán bar một mình. Ngoài cô ấy, khách sạn và nhân viên rất tuyệt.

Đã dịch
G
3 năm trước

Bạn có phải là một baller? Nếu bạn trả lời là có, ...

Bạn có phải là một baller? Nếu bạn trả lời là có, tại sao bạn lại đọc các bài đánh giá về khách sạn và lên sóng bnb dinh thự của ai đó nếu bạn có kế hoạch ở lại Houston bất kỳ khoảng thời gian nào. Bây giờ, bạn không phải là một cầu thủ bóng đá, nhưng muốn cảm thấy như một người vào cuối tuần hoặc nhiều hơn khi bạn kiểm tra Houston? Sau đó đưa bạn đến khách sạn Derek!

Đừng trông xe, hãy tự đỗ xe vì gần như ngay sau khi bạn tự đỗ xe, sẽ có một anh chàng trên xe sẵn sàng đưa bạn đến trước cửa. Vẫn không cảm thấy như một triệu đô la? Các nhân viên tại quầy lễ tân luôn chú ý đến nhu cầu của bạn và sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc.

Và một khi bạn về đến phòng của mình, hãy tự véo mình vì có thể bạn sẽ tự nghĩ như tôi đã từng nghĩ, "Tôi đang ở đúng phòng vì tôi không nhớ đã trả nhiều tiền cho loại xa xỉ này ?!". Tiết lộ đầy đủ ... hệ thống thoát nước bị hút trong vòi hoa sen và không dám uống nước Fiji trị giá 6 đô la hoặc thậm chí nghĩ về đồ ăn nhẹ hoặc minibar. Nhưng hãy thành thật mà nói, đây không phải là khách sạn cho kỳ nghỉ 2 tuần, vì vậy hãy sống thật tốt cho kỳ nghỉ 2-5 ngày của bạn!

Đã dịch
R
3 năm trước

Thực sự rất thích kỳ nghỉ của tôi ở đây! Các phòng...

Thực sự rất thích kỳ nghỉ của tôi ở đây! Các phòng cực kỳ hợp thời trang và tôi thích chiếc ghế băng ngay cạnh cửa sổ. Chiếc giường thoải mái và căn phòng được trang bị tốt. Phòng tập thể dục hàng đầu và cung cấp nước lạnh, khăn tắm và táo. Hồ bơi là TUYỆT VỜI! Đó là nhiệt độ hoàn hảo và có một thác nước tuyệt đẹp. Họ chiếu phim trên tường bên hồ bơi nhưng chúng tôi không thể xem được. Họ có một quầy bar và một bữa ăn sáng tự chọn, rất ngon nhưng rất đắt. Họ cũng có một nhà để xe nhiều tầng rất thuận tiện. Khiếu nại duy nhất của tôi là vòi tắm không được bảo đảm tốt. Của tôi gần như tắt và vòi của đồng nghiệp của tôi thực sự bắn ra khỏi tường.

Đã dịch
S
3 năm trước

Khách sạn ok, nhưng vị trí này dù sao cũng chỉ dàn...

Khách sạn ok, nhưng vị trí này dù sao cũng chỉ dành cho những người có quá nhiều tiền. Không may đậu xe hơn $ 27. Ăn uống ở vùng lân cận cũng khó khăn vì xung quanh là các nhà hàng rất đắt tiền ..... không có gì cho người Mỹ bình thường và không điển hình, nơi bạn có được thức ăn ngon với giá hợp lý. Nếu bạn chỉ muốn xem trung tâm vũ trụ, bạn có thể ra một khách sạn bên ngoài.

Đã dịch
S
3 năm trước

Nơi này trông không có gì giống như hình ảnh. Phòn...

Nơi này trông không có gì giống như hình ảnh. Phòng tắm không vệ sinh, nước không thoát ra trong vòi hoa sen khi bạn đang tắm. Căn phòng chứa đầy đồ uống và đồ ăn đắt đỏ. Áo choàng và vải lanh bẩn. Không có không gian tủ lạnh. Bạn muốn sử dụng một vít nút chai? Đã tính phí. Bạn muốn sử dụng lò vi sóng? Đó sẽ là $ 25. Cần để xe của bạn? Rõ ràng, bạn đang bị tính phí. Ồ, bạn cũng sẽ bị tính phí cho kỳ nghỉ của mình cộng thêm $ 100 mỗi đêm cho đến khi bạn rời đi. Tôi gọi cho lễ tân và hỏi xem có bồn tắm nước nóng không và được cho biết là, ngoài đó đủ nóng. Tôi đã gọi để hỏi về giờ bơi và họ phải google nó, sau đó chuyển tiếp thông tin sai. Và bạn phải trả 15 đô la mỗi đêm cho phí lễ tân ..... 15 đô la để nói chuyện với những người không biết gì về địa điểm kinh doanh của họ. Tôi chắc chắn sẽ không quay lại .... tiết kiệm tiền của bạn hoặc chi tiêu nó ở một địa điểm tốt hơn. Những đánh giá này là liên quan và cũng rất chính xác.

Đã dịch
D
3 năm trước

Khách sạn này không bao giờ nên được đánh giá cao ...

Khách sạn này không bao giờ nên được đánh giá cao như vậy Tôi sẽ thành thật mà nói các phòng rất đẹp nhưng dịch vụ rất kinh khủng, giữ nhà không gõ cửa chỉ đến phòng của bạn nếu bạn gọi cho lễ tân họ hầu như không trả lời và quản lý rất thiếu chuyên nghiệp rất nhiều công việc kinh doanh ở Houston Tx Tôi sẽ không bao giờ ở lại khách sạn này nữa. Tôi làm trong ngành dịch vụ một số điều và chúng tôi tự hào về dịch vụ của mình. nói rằng chúng tôi không có trải nghiệm kinh khủng ở văn phòng công ty

Đã dịch
C
3 năm trước

Nhìn chung, khách sạn đẹp, hơi lạ mắt đối với sở t...

Nhìn chung, khách sạn đẹp, hơi lạ mắt đối với sở thích của tôi, nhưng công ty đặt chúng tôi ở đó. Làm thế nào để các khách sạn rẻ hơn (không phải ít đẹp hơn) luôn có tiện nghi miễn phí, nhưng những khách sạn "sang chảnh ở trung tâm thành phố" này lại cung cấp dịch vụ ngồi xổm? Hừm ...

Đã dịch
E
3 năm trước

Vẫn ở đây. Đẹp đẽ, nhưng một số huy hoàng đó đã ph...

Vẫn ở đây. Đẹp đẽ, nhưng một số huy hoàng đó đã phai nhạt. Thêm vào đó, Corona có tác động đến mọi thứ. Hồ bơi, nhà hàng, phòng tập thể dục và hộp đêm, tất cả đều đóng cửa, thậm chí cả dịch vụ phòng.

Đã dịch
C
3 năm trước

Sảnh đẹp.

Sảnh đẹp.
Nhân viên nhận phòng đã chào đón và có sức chứa.
Phòng cực kỳ sạch sẽ. Yêu thích chế độ xem.
Chắc chắn sẽ quay lại.

Đã dịch
S
3 năm trước

Thật đáng thương. Tôi đã đặt một phòng có hai giườ...

Thật đáng thương. Tôi đã đặt một phòng có hai giường và thay vào đó có một. Tôi để điều này bay và nói rằng nó ổn vì họ đề nghị chuyển chúng tôi sang những gì chúng tôi đã đặt vào đêm hôm sau. Điều đó không bao giờ xảy ra. Căn phòng đơn sơ và không có chăn bông, chỉ có hai tấm vải thô. Phòng tắm là thô. Tôi thậm chí không nghĩ rằng họ đã làm sạch nó trước khi chúng tôi đến đó. Đây không phải là lần đầu tiên tôi ở tại một khách sạn đẹp nhưng thật nực cười khi có bao nhiêu phụ phí! Hồ bơi nhỏ và có những người hút cần sa ngoài trời với trẻ em xung quanh. Chúng tôi đã phàn nàn nhưng điều tương tự đã xảy ra vào đêm hôm sau. Một đêm, mọi người say đến mức ném tung tóe khắp nơi. Một người trông coi đang đổ đầy khăn đã thấy và không làm bất cứ điều gì về nó. Cả khách sạn nồng nặc mùi cần sa cả đêm. Rất thất vọng

Đã dịch
D
3 năm trước

Gần Galleria. Khách sạn là thời trang và được tran...

Gần Galleria. Khách sạn là thời trang và được trang bị đẹp mắt. Phòng rất thoải mái. Giao thông bên ngoài là khủng khiếp, nhưng bãi đậu xe cho khách sạn rất thuận tiện và dễ tiếp cận.

Đã dịch
E
3 năm trước

Người mua hãy cẩn thận! Nhân viên đặt chỗ cung cấp...

Người mua hãy cẩn thận! Nhân viên đặt chỗ cung cấp cho bạn một mức giá qua điện thoại, sau đó bạn đến đây và họ yêu cầu bạn ký với một khoản phí bổ sung! Chúng tôi được thông báo rằng chúng tôi đủ điều kiện để nâng cấp, nhưng sau đó họ đợi đến 10 giờ tối để thông báo cho chúng tôi và thậm chí không giúp chúng tôi di chuyển. Sau gần một giờ chờ đợi, chúng tôi phải đi lấy chìa khóa ở quầy lễ tân, nơi chúng tôi đã hứa sẽ có một căn phòng lớn hơn nhiều với tầm nhìn ra Galleria. Vì vậy, chúng tôi tự dọn đồ và chuyển đến căn phòng đã được nâng cấp này chỉ để thấy rằng đó là căn phòng giống hệt như vậy ngoại trừ nhà vệ sinh bẩn và rò rỉ! Vì vậy, chúng tôi gọi và nói cho họ biết chuyện gì đang xảy ra và họ nói không sao. Vậy nên chúng tôi thu dọn đồ đạc và trở về căn phòng cơ bản của mình! Nơi này là một trò đùa. Đừng lãng phí tiền của bạn.

Đã dịch
M
3 năm trước

Thời gian lưu trú của tôi là từ 27/5 đến 29/5. Bạn...

Thời gian lưu trú của tôi là từ 27/5 đến 29/5. Bạn có thể nói rằng các phòng đã được tân trang lại một phần (lỗ thông hơi vẫn còn gỉ). Nhà vệ sinh của chúng tôi bị rò rỉ trên sàn (đã sửa chữa). Nhân viên dọn phòng đã nhìn chúng tôi rời phòng lúc 9 giờ sáng, nhưng không dọn dẹp. Chúng tôi nói với người quản lý đang làm nhiệm vụ, anh ta nói rằng nhân viên dọn vệ sinh rời đi lúc 5 giờ chiều, và cắt lời chúng tôi hỏi, "Bạn cần gì ngay trong phút này?" (Chúng tôi cần dọn phòng sạch sẽ) vì vậy anh ấy đã cho chúng tôi thêm khăn tắm. Cuối cùng, chúng tôi đã bị tính phí đậu xe cao hơn. Chúng tôi phải đợi để kiểm tra tài khoản của mình để xem liệu điều đó đã được sửa chữa chưa.

Đã dịch
Hotel Derek Destination Hotels & Resorts

Hotel Derek Destination Hotels & Resorts

3.6