Horseshoe Bay Resort Marriott Ôn tập

Mọi thứ rất sạch sẽ theo thứ tự, dịch vụ xuất sắc, thức ăn ngon, nơi để dành thời gian cho gia đình

Sân gôn có tầm nhìn tuyệt đẹp. Nhân viên thân thiện.

Mmm soooo nhiều người không đeo mặt nạ. Resort không thực thi

Horseshoe Bay Resort thực sự là một trải nghiệm tuyệt vời. Nhân viên rất thân thiện, phòng sạch sẽ. Cảnh quan đẹp và rất nhiều hoạt động cho trẻ em. Chắc chắn sẽ giới thiệu. Điều duy nhất cần cải thiện là hồ bơi dành cho trẻ em trông không được sạch sẽ và thức ăn cần được cải thiện. Nhìn chung, đã có một khoảng thời gian thực sự yên tĩnh, yên bình, vui vẻ

Đó là một "nơi nghỉ ngơi cuối tuần kỷ niệm" tuyệt vời!

Vì vậy, đây là bài đánh giá tồi tệ đầu tiên của tôi. Chúng tôi hiện đang ở tại khu nghỉ mát Vịnh móng ngựa. Tôi đã làm cho vợ tôi bất ngờ với một kỳ nghỉ cuối tuần sau khi cô ấy được chẩn đoán mắc chứng MS. Cô ấy đã trải qua sáu tháng khó khăn và tôi muốn cô ấy thư giãn. Thật không may, điều kiện đó khiến bạn vô cùng mệt mỏi và vì vậy tôi muốn cô ấy có thể ngồi trong phòng để ngắm nhìn và tận hưởng thời gian của mình. Tôi đã nói chuyện với Wes khi đến nơi và nói với anh ấy rằng đó là một điều bất ngờ và cô ấy đã đến đây dự bữa tiệc cử nhân trước khi chúng tôi kết hôn. Anh ấy nói với tôi rằng anh ấy sẽ đảm bảo chúng tôi có một căn phòng hoàn hảo để đáp ứng yêu cầu của tôi. Chà .... đính kèm là khung cảnh "THƯ GIÃN TUYỆT VỜI" mà anh ấy đã cho chúng tôi. (Khách sạn cũng không gần hết công suất) Sau đó, theo đúng nghĩa đen, chúng tôi đã cắt đứt một nhân viên - người cũng đang làm việc phía sau bàn làm việc - khi cô ấy đang nói chuyện với tôi Thật ngọt ngào làm sao khi làm vợ tôi ngạc nhiên sau một chẩn đoán sơ sài như vậy và hỏi về cách thức chẩn đoán ảnh hưởng đến từng cá nhân. Anh ta nhét chìa khóa ra giữa câu của cô và nói: "Thưa ông, tôi cho ông một căn phòng tuyệt vời trên tầng 2, gần thang máy để ít đi bộ hơn. Người phụ nữ tội nghiệp chỉ cần cúi đầu xuống và đi về phía khu vực máy tính của mình.

Sau đó chúng tôi ở trong phòng qua đêm khi vợ tôi đã kiệt sức và đặt một bộ phim và dịch vụ phòng. Khi thức ăn đến, nó không chỉ không đúng mà thức ăn chỉ nguội và có vị như được ngồi dưới đèn sưởi trong 30 phút. Vợ tôi thậm chí không thể ăn một trong những món vì nó bao gồm cả thực phẩm gây dị ứng mà tôi đã yêu cầu loại bỏ.

Trên hết, đơn vị AC kêu suốt đêm và sẽ không xuống dưới 70 ngay cả khi nó được quay đến 65 cả đêm.

Đối với một nơi nghỉ dưỡng ở khách sạn cuối tuần trị giá 500 đô la thì điều này là không thể chấp nhận được. Đơn đặt hàng dịch vụ phòng $ 115 mà về cơ bản không ăn được cũng đáng để đánh giá xấu.

Mọi thứ đều rất tốt. Thích phòng, dịch vụ, thức ăn và tiện nghi. Có kế hoạch đến lại vào mùa hè khi thời tiết thuận lợi cho các hoạt động mà khu nghỉ mát cung cấp.

Là một người đến khu nghỉ mát này trong Kỳ nghỉ Lễ Tạ ơn hàng năm, tôi yêu thích nó và luôn nóng lòng muốn quay lại. Dịch vụ và mọi thứ tốt nhất mà bạn thành thật không thể yêu cầu một nơi tốt hơn để dành thời gian nghỉ ngơi của mình. tất cả các bạn đều có khoảng thời gian tuyệt vời và yêu thích dịch vụ khi bạn đi. Đừng hối hận vì đã không đi nếu không bạn sẽ bỏ lỡ rất nhiều thời gian vui vẻ và tốt đẹp.

Yêu nó ở đây ... thật thư giãn..chúng tôi chắc chắn sẽ trở lại và ở lại lâu hơn vào lần sau..bà rất tuyệt và có sức chứa ... hubby muốn chơi Golf ở đây vào lần sau

Chúng tôi đã có một khoảng thời gian tuyệt vời. Các nhân viên là hoàn toàn tuyệt vời và rất hữu ích. Mọi người đều đeo khẩu trang nên chúng tôi cảm thấy thực sự an toàn trong suốt thời gian lưu trú.

Thức ăn và chỗ ở tuyệt vời. Đồ uống tại câu lạc bộ du thuyền rất tuyệt. Sẽ ở lại trong tích tắc

Các khu đất và phòng rất tuyệt vời, nhưng dịch vụ và thức ăn đã giảm đáng kể. Thức ăn hầu như không ăn được, và dịch vụ chờ đợi chậm và họ cũng không biết gì về thực đơn.

Thật là một khu nghỉ dưỡng tuyệt đẹp. Các nhân viên rất tuyệt vời. Đây là một nơi tuyệt vời để ghé thăm.

Không có bãi đậu xe gần phòng tất cả các đêm chúng tôi đã ở đó.

Soooooo .... CẢM ƠN CÁC BẠN ĐÃ ĐẾN NHÀ HÀNG HẢI SẢN MỚI tọa lạc tại Horseshoe Bay Resort! Quán Waterfront Bar and Grill ở đây BABYYYYY! VÀ NÓ LÀ EEEEEVVVVVVVERYTHANG! Tôi SẼ tải lên nhiều hình ảnh hơn nữa tại Lễ khai trương vào thứ Bảy ngày 8 tháng 6 cho khách của khách sạn .... các thành viên của chúng tôi đã yêu thích nó!
Nhìn ra Hồ LBJ xinh đẹp, lái xe lên thuyền của bạn để ăn trưa, đồ uống, âm nhạc tuyệt vời và cocktail .... hoặc ... đặt chỗ cho một bữa tối quyến rũ. Đĩa hải sản tuyệt vời! Mỗi ngày có một Bắt mới trong ngày! Và sa mạc của chúng ta đang MIỆNG VÀ NGON MIỆNG (Sôcôla Marquees được phục vụ với dâu tươi và bánh pho mát Đậu Vani với nhân việt quất nhỏ giọt và hoàn thành với vỏ cam để đặt tên cho một cặp đôi!). Chỉ cần đợi cho đến khi tôi đăng nhiều hình ảnh hơn! Đieeeee !!!

Vị hôn phu của tôi và tôi đã ở lại khu nghỉ mát này nhiều năm trước cho một ngày kỷ niệm. Mọi thứ đều đỉnh cao. Dịch vụ tuyệt vời và máy chủ của chúng tôi Dawn đã chăm sóc chúng tôi trong suốt thời gian lưu trú. Họ đã linh hoạt với nhóm của chúng tôi và cho chúng tôi sử dụng mô tô nước thay vì thuyền phao đi kèm. 10/10 sẽ ở lại.

Tôi đã ở trong các căn hộ Waters hàng năm và bên ngoài đã đi xuống sau một năm. Hành lang và cầu thang bẩn thỉu với mạng nhện, thang máy không hoạt động được nửa thời gian và bẩn thỉu với dấu tay. nơi cần rửa điện nghiêm trọng. Lò nướng ngoài trời bẩn, chúng không có khả năng kiểm soát dịch hại trên cỏ, vì vậy hãy mong đợi bọ chét trên chó của bạn và đề phòng kiến ​​lửa tấn công bạn và con chó của bạn. Nhà để xe bẩn thỉu với mạng nhện. Nơi này đã đi xuống kể từ khi họ thay đổi quản lý. Phí căn hộ phải trả cho những gì?

Khách sạn tuyệt vời và nhân viên tuyệt vời. Khu nghỉ mát là tuyệt vời. Thân thiện với gia đình nhưng vẫn nhàn nhã cho người độc thân. Nhiều việc phải làm. Một chút ngày ở bên ngoài nhưng không có khiếu nại.

Nơi tuyệt vời. Đá quý trên Hồ LBJ này là tuyệt vời cho các gia đình và các cặp vợ chồng. Rất khuyến khích

Chồng tôi và tôi đã ở lại đây trong lễ kỷ niệm của chúng tôi trong tuần này. Lúc đầu, chúng tôi rất vui mừng nhưng thật không may, chúng tôi đã thất vọng.

Tôi sẽ bắt đầu với những ưu điểm:

Khu nghỉ mát là tuyệt đẹp. Nó thực sự khiến bạn cảm thấy như bạn đã bước ra khỏi Texas và bước vào một kỳ nghỉ thực sự.

Nếu bạn có đủ khả năng, có rất nhiều việc phải làm.

Chúng tôi rất thích nơi tập luyện, phòng tập của họ và môi trường tổng thể.

Nhân viên lễ tân thân thiện, hữu ích và chào đón. Jimmy đặc biệt hữu ích và vượt lên trên cả.

Nhà hàng lantana là tuyệt vời với dịch vụ tuyệt vời.

* Nhược điểm:

Vấn đề của chúng tôi chủ yếu là với các phòng.

Các bức tường mỏng PAPER. Bạn nghe thấy mọi cuộc trò chuyện, tiếng phá nhà vệ sinh, tiếng cửa đóng sầm và tiếng bước chân từ nhà bên cạnh, hành lang và bên ngoài. Nó khá là kinh khủng. Tôi không phải là người khó ngủ nhưng không thể ngủ được vì tiếng ồn. Có một ban nhạc chơi sau 11 giờ tối thứ Bảy mà bạn có thể nghe thấy trong phòng và chỉ là cuộc trò chuyện nhỏ hàng ngày cũng như cuộc trò chuyện ồn ào suốt đêm VÀ sáng và sớm vào buổi sáng.

Vấn đề tiếp theo là sự sạch sẽ. Khi chúng tôi lần đầu tiên lên giường, có những sợi lông đen dài trên gối. Nó hoàn toàn kinh tởm. Ngoài ra còn có những vết nước kỳ lạ phía trên cửa sổ, rất kỳ quặc.

Nhà vệ sinh của chúng tôi bắt đầu tràn vào ngày đầu tiên chỉ với một lần sử dụng. Anh chàng bảo trì đã đến ngay để sửa chữa nó nhưng nhân viên dọn phòng đã không đến cho đến khi chúng tôi yêu cầu họ vài lần. Chúng tôi đã có nước tiểu khó chịu khắp sàn nhà mà không có bất kỳ khăn tắm nào từ 7 giờ sáng đến 4 giờ chiều bởi dịch vụ dọn phòng đã đến với chúng tôi. Chúng tôi hoàn toàn không thể sử dụng nhà vệ sinh hoặc vòi hoa sen, điều này khá khó chấp nhận với số tiền bạn phải trả để ở lại đây.

Mặc dù cửa trượt cho phòng tắm là thẩm mỹ nhưng nó không thực tế lắm. Nếu ai có nhu cầu sử dụng phòng tắm, KHÔNG CÓ VÒI thông thoáng và cửa không đóng hoàn toàn nên có mùi cho cả phòng.

Cuối cùng, tất cả các khoản phí ẩn đều đáng ghét. Bạn kiểm tra và phát hiện ra rằng bạn phải trả một khoản phí nghỉ dưỡng $ 35 trên số tiền bạn đã trả. Ok, không vấn đề gì, họ phải duy trì căn cứ và mọi thứ. Nhân tiện, đó là mỗi đêm, mà họ không nói với bạn. Sau đó, bạn cũng bị tính phí 75 đô la mỗi người nhưng bạn sẽ nhận lại được số tiền đó vào cuối kỳ lưu trú của mình nếu bạn không tính bất kỳ khoản phí nào vào phòng của mình. Họ giải thích nó như một loại tab. Ok, không vấn đề gì. Chúng tôi đã giữ nó tốt dưới số tiền đó với hy vọng nhận lại một số. Chúng tôi đã nhận được một hóa đơn ở cuối bao gồm những thứ chúng tôi tính phí cho phòng của mình (dưới 75 đô la mỗi người) nhưng không phải là thẻ trả trước 75 đô la cho mỗi người, cộng với phí nghỉ dưỡng bổ sung. Điều này thật đáng thất vọng sau khi đã trải qua một khoảng thời gian kinh khủng khi ngủ và ở trong phòng chứa nước tiểu cả thứ bảy để chờ tắm.

Nhìn chung, khuôn viên rất đẹp, khi những người tham dự khu nghỉ dưỡng khác không để rác khắp nơi. Chúng tôi đã tận hưởng một số tiện nghi nhưng chúng tôi để lại cảm giác bị gạt và như thể chúng tôi nên dành thời gian của mình ở nơi khác. Tôi sẽ không quay lại bởi vì không thể ngủ trong căn phòng giữa sự ô uế, phí ẩn và lượng tiếng ồn bất thường đối với bất kỳ khách sạn nào, chứ đừng nói đến một khu nghỉ dưỡng.

Một khu nghỉ mát tuyệt đẹp với đội ngũ nhân viên tuyệt vời, hữu ích!

Yêu nó mà chồng tôi và tôi đã dành cuối tuần ở Vịnh Horseshoe. Bầu không khí thật tuyệt vời, nhân viên khách sạn thân thiện và chuyên nghiệp, khách sạn rất sạch sẽ và đồ ăn ở Lantana rất ngon. Mong được thăm lại.

Chúng tôi đã đi đám cưới và dành một ngày cuối tuần tại khu nghỉ mát. Hồ bơi rất tuyệt và thân thiện với gia đình nhưng không được làm nóng (hơi lạnh vào tháng 4). Địa điểm tổ chức tiệc cưới đẹp. Khu vực tuyệt vời để đi bộ xung quanh, hoạt động hoặc chỉ nằm cạnh hồ bơi.

Một nơi tuyệt vời để ghé thăm mang lại cảm giác thanh lịch nhưng ấm cúng.

Tôi đã có một hội nghị nhỏ kéo dài nhiều ngày ở đây. Không ấn tượng với khách sạn, không gian hội nghị, hoặc đồ ăn. Một số bữa ăn khá tốt, một số bữa ăn khác ở mức trung bình. Họ rất bủn xỉn khi để những bình cà phê ra ngoài khi hết giờ ăn, ngay cả khi còn rất nhiều trong đó.

Đậu xe là một cơn ác mộng; hầu như không có. Chung cư và căn hộ tập trung đông đúc xung quanh khách sạn. Vào trái vụ (mùa thu, mùa đông, đầu mùa xuân) hầu như không có gì để làm ở đó. Một vài điểm tham quan mà họ có đều đã đóng cửa. Họ đang sửa sang và cải thiện một số bộ phận của khách sạn, nhưng tất cả đều cảm thấy như quá muộn. Nơi này có cảm giác như một vài năm trước đây.

Không có gì sai với các phòng khách sạn cả, nhưng chúng cũng không có gì đặc biệt. Chạy máy. Các nhân viên là tốt, nhưng không phải là tuyệt vời.

Nhìn chung, nó không giống như giá trị tốt nhất so với số tiền chúng tôi đã bỏ ra và vị trí cũng không quá đặc biệt, đặc biệt là vào trái mùa.

Rượu trong quán bar là siêu đắt so với các địa điểm tương tự khác .. tính phí $ 2 cho đá ở scotch .. giá scotch cho mcallen là $ 24.

Lựa chọn tuyệt vời cho một chuyến đi bộ gia đình.
Cảnh đẹp và nhiều niềm vui.

Tôi chỉ muốn nói rằng nơi này không có cách nào để phục vụ khách của họ! Chúng tôi đã khởi động Mastercraft XStar của mình và nhận thấy con thuyền đang tiếp nước và chạy trở lại bến tàu. Nhóm của họ chạy ra ngoài để tìm hiểu chuyện gì đang xảy ra khi tôi đang đến gần bến tàu. Tất cả họ đã bắt tay vào hành động và tìm một thang máy để đưa thuyền của tôi lên khỏi mặt nước trong vòng 5-10 phút ...

Họ cũng đưa tôi đến một cửa hàng địa phương để cố gắng tìm phích cắm cho thuyền của tôi. Chúng tôi chuẩn bị hạ thủy thuyền và quên cắm phích cắm! Cảm ơn Chúa, hệ thống chuyển nước trên thuyền của tôi đã hoạt động ... :)

Chúng tôi cũng gặp sự cố vào Chủ nhật và đã cách 45 phút tại Boat Town Burger Bar ở Kingsland và không thể đưa thuyền trở lại Vịnh Horseshoe. Tôi đã gọi cho Horseshoe để xem các lựa chọn của tôi để đến Tahoe của tôi và Ashley đề nghị đến đón tôi bằng máy bay phản lực trên bầu trời và đưa tôi trở lại Tahoe của mình. Tôi đã nghĩ rằng tôi sẽ thực sự phải lấy một UBER. Tôi nói với cô ấy rằng tôi không muốn để cô gái của mình ở đây chờ đợi một tiếng rưỡi đồng hồ. Cô ấy nói cho tôi một phút và cô ấy gọi lại và nói với tôi rằng cô ấy đang trên đường đến. Cô ấy xuất hiện trên một chiếc thuyền và có thể đưa tôi và bạn gái tôi cùng lúc ...

Thành thật mà nói, tôi có thể nói rằng tôi không nhớ một công ty đã đạt đến cấp độ này trong việc giúp ai đó khắc phục sự cố của họ và có sức chứa như vậy. Tôi chắc chắn sẽ quay lại khu nghỉ mát này nếu nó chỉ để nói Xin chào với Ashley và nhóm đã giúp ...

Tăng lương cho cô gái đó đi

Khu nghỉ dưỡng sân golf tiêu biểu. Không có gì đặc biệt về nó, nhưng tôi chỉ ở đó 1 đêm.

Luôn luôn là một cơ sở tuyệt vời, Không chắc chắn những thay đổi quản lý gần đây sẽ tích cực. hy vọng ...

Tôi đến Horseshoe Bay với tư cách là một nhân viên hợp đồng cho spa. Spa đã được cải tạo và trông thật tuyệt vời! Tôi đã làm việc với họ trong vài tháng qua và có thể nói thành thật rằng tôi cảm thấy như một gia đình ở đó. Chúng tôi cố gắng mang đến cho khách hàng trải nghiệm spa tốt nhất mà họ có thể có được. Hãy đến bằng và kiểm tra chúng tôi ra!

Phòng sạch sẽ, dịch vụ khách hàng xuất sắc, cocktail ngon, đồ ăn ngon, khuôn viên đẹp.

Bây giờ chúng tôi đang ở đây khi chúng tôi nói chuyện vì bạn trai của tôi và tôi muốn đến đây để nghỉ ngơi vào cuối tuần. Địa điểm đang được xây dựng tại một trong những hồ bơi chính mà chúng tôi muốn đến để thưởng ngoạn hồ nước, nhưng thật không may, chúng tôi đã đi phương tiện đến đó và giữa quãng đường đi xe, chúng tôi được thông báo rằng nó đã đóng cửa. Chúng tôi kết thúc đi bộ nửa đường trở lại, cho đến khi chúng tôi nhìn thấy phương tiện giao thông một cách ngẫu nhiên. Ước gì chúng tôi sẽ được thông báo khi nhận phòng. Ngoài ra, hồ bơi bị nhiễm bọ, tôi (cũng là một khách khác) đã cắn ở cả hai hồ bơi hiện đang mở cửa. Nó chắc chắn không phải là một khu nghỉ mát cho các cặp đôi muốn đi xa và ở gần những người lớn khác. Hồ bơi có khăn tắm được đặt xung quanh, đồ ăn bị lũ trẻ đập trên sàn và đồ uống ở khắp mọi nơi. Tôi đến từ khu vực Austin và đã nghe những điều tuyệt vời về nơi này nhưng tôi chắc chắn hối tiếc khi trả 200 đô la + chỉ cho một đêm và không nhận được những gì chúng tôi mong đợi.

Chúng tôi sẽ không quay lại. Đã đặt một kỳ nghỉ cuối tuần ở đây cho ngày sinh nhật của chồng tôi và thật đáng thất vọng ở nhiều cấp độ. Nhà hàng chính đã đóng cửa nhưng không có đề cập đến điều đó trên trang web. Lựa chọn của bạn với trẻ em để có một bữa tối dễ dàng gần khách sạn là đến một quán bar thể thao với đồ ăn dạng bar. Điều này nên biết trước khi đặt chỗ vì chúng tôi sẽ đến sau khi nhà hàng mở cửa trở lại. Dòng để nhận phòng đã hơn 20 phút và chúng tôi thậm chí không phải là thời gian nhận phòng cao điểm. Người phụ nữ liên tục nói rằng máy tính của cô ấy chậm. Các quán bar bên hồ bơi và một số nhà hàng khác đóng cửa cho đến tháng 3. Một lần nữa sẽ rất tốt nếu biết trước khi đặt phòng. Chúng tôi cần một dụng cụ mở rượu và The Market cũng như nhân viên hướng dẫn có một cái. Họ đề nghị chúng tôi ra khỏi khách sạn, đến quán bar thể thao nói trên và xem liệu họ có cho chúng tôi mượn một chiếc của họ không. Nó đã được đóng gói và tôi đã đợi ở hàng đó rất lâu để được uống trước đó. Không, cám ơn. Sau đó, chúng tôi đi uống bia ở quán cà phê 360 và họ đi ra ngoài và bảo chúng tôi đến quán bar thể thao. Một lần nữa tôi không muốn xếp hàng cùng với những người khác khi họ được cho là đi uống bia ở đó. Nếu tôi muốn dành cuối tuần của mình tại một quán bar thể thao, tôi có thể làm điều đó dễ dàng và rẻ hơn rất nhiều ở nhà. Lửa trại bốc khói đã bùng lên nên chúng tôi không thể đốt lửa. Chúng tôi đã đợi một lúc và nó không bao giờ bắt đầu hoạt động.

Tại quán bar thể thao, tôi yêu cầu một thức uống đông lạnh và họ nói rằng họ không có máy xay sinh tố và cũng không đưa ra gợi ý đồ uống nào khác, tốt hơn là hãy thử một nhà hàng dưới phố sau khi đưa đón đến đó. Dịch vụ không tốt vì chúng tôi được cho là có một quán bar và nhà hàng của khách sạn, và bây giờ sau khi đi đến quán bar thể thao, tôi được yêu cầu đến địa điểm thứ 3 để thưởng thức đồ uống pha chế cơ bản. Vào bữa tối, các trung tâm của tôi đã yêu cầu nước 3 lần và nó không bao giờ đến. Chúng tôi gọi một chiếc bánh pizza phô mai và có pepperoni, nhưng sau khi đợi 30 phút, chúng tôi không muốn đợi thêm 30 phút nữa để mang một chiếc bánh pizza khác ra. Không có người quản lý nào hỏi chúng tôi thời gian lưu trú hay thức ăn của chúng tôi như thế nào.

Căn phòng không có quạt thông gió trong bồn tắm. Ngay cả nhà trọ kỳ nghỉ cũng có những. Tôi chỉ có thể tưởng tượng ra cái mốc trên tường. ...Tôi có thể tiếp tục. Tôi không biết làm thế nào họ được 4 sao. Đi chỗ khác.

Đây là một kỳ nghỉ cuối tuần dễ dàng và thư giãn, nhưng chúng tôi sẽ không quay trở lại. Phòng khách sạn rất đẹp, nhưng hồ bơi rất nhỏ và nhàm chán. Không phải những gì chúng tôi mong đợi cho một khu nghỉ mát. Chúng tôi đã thử đặt chỗ trước những ngày đi mô tô nước và tất cả đều đã được đặt. Với spa cũng vậy. Ngoài việc đi đến hồ bơi trong khoảng thời gian đã đặt trước của chúng tôi và đến một trong 3 nhà hàng của họ, chúng tôi thực sự cảm thấy buồn chán và sẵn sàng trở về nhà. Mọi thứ cũng rất đắt tiền. Theo ý kiến ​​của chúng tôi, không đáng để quay lại cho một chuyến trở về.

Nơi mát mẻ. Hồ bơi là dope. Cần nhiều bồ nhí và ít vợ già hơn.

Khu nghỉ dưỡng / khách sạn tốt nhất ở thác đá cẩm thạch! Tôi đã tổ chức đám cưới của mình ở đây vào tháng 4 vừa qua và đó là một đám cưới cổ tích tuyệt đẹp như tôi tưởng tượng! Các nhân viên và Jessica đã rất hữu ích và tuyệt vời trong việc làm cho ngày cưới của tôi trở nên hoàn hảo! Tôi đã đến thác đá cẩm thạch từ khi còn là một đứa trẻ và luôn thích ở lại khu nghỉ dưỡng này vì đây là một nơi dành cho gia đình tuyệt đẹp và có rất nhiều việc phải làm! Rất khuyến khích khu nghỉ dưỡng này cho một đám cưới, đoàn tụ gia đình hoặc kỳ nghỉ lãng mạn! Thực sự là khu nghỉ dưỡng tuyệt vời!

Không nơi nào tốt hơn để xem Astros ngoài 360 Lounge

Chồng tôi, con gái 9 tuổi và tôi có 1 kỳ nghỉ gia đình tốt mỗi năm và thật không may là năm nay chúng tôi quyết định thử nghỉ dưỡng vịnh móng ngựa. Từ thời điểm chúng tôi rút ra, đó là một trải nghiệm tiêu cực. Chúng tôi đang mang tất cả hành lý của mình ra khỏi xe và chưa một lần được hỏi liệu chúng tôi có cần giúp đỡ với hành lý của mình hay không. Có ít nhất 4 nhân viên chỉ đứng ở đó. Cuối cùng một người hỏi tôi liệu chúng tôi có cần xe đẩy hành lý không và tôi nói có, điều đó thật tuyệt. Sau đó anh ấy mang cho tôi một cái và nói rằng hãy mang nó trở lại khi tôi làm xong vì họ không có nhiều. Không có đề nghị nào để giúp chúng tôi lên phòng. Nhận phòng diễn ra tốt đẹp, tôi xác nhận rằng chúng tôi đã ở đó trong 5 ngày và có một gói bữa sáng. Các phòng chính nó là ok, được cảnh báo nếu bạn có trẻ em, chỉ có một vòi hoa sen không có bồn tắm. Đêm đầu tiên một cơn bão thổi qua và điều hòa không khí bị tắt trong vài giờ. Khi trời bắt đầu ấm lên, tôi gọi điện đến bàn để hỏi về không khí và câu trả lời tôi nhận được là vâng, tất cả chúng ta đều đang đau khổ. Tôi hiểu rằng bạn không thể kiểm soát thời tiết nhưng không cần phản ứng khó chịu đó. Chúng tôi đã cố gắng đi bơi trong hồ bơi của khách sạn nhưng điều đó thật khó khăn với lượng kiến ​​trong nước. Không phải là một trải nghiệm thực sự dễ chịu khi bạn bị kiến ​​cắn. Chúng tôi thuê một chiếc thuyền và khi chúng tôi làm thủ tục nhận phòng, chúng tôi được thông báo rằng hệ thống đã ngừng hoạt động và được đưa ra các trang giấy để ký mà không giải thích nhiều về những gì chúng tôi đã ký. Họ rất lỏng lẻo về hướng dẫn sử dụng thuyền và nói chung dường như họ không muốn ở đó. Khi thời gian của chúng tôi đã hết và chúng tôi đưa thuyền trở lại, chúng tôi không chào đón bằng cách này chuyến đi của bạn như thế nào nhưng với anh chàng kia có giấy tờ của bạn. Thực đơn món ăn thiếu trầm trọng, không có nhiều sự lựa chọn và không có sự thay đổi trong thực đơn. Chúng tôi đã chọn gói bữa sáng mà không có phòng và cho nhân viên phục vụ của chúng tôi biết điều này nhưng chúng tôi vẫn bị tính phí cho gói bữa sáng sau đó lại tính phí cho bữa ăn. Vẫn đang cố gắng nói thẳng. Đã có 2 lần chúng tôi cố gắng sử dụng khóa học đẩy và được thông báo là không vì nó đã đóng cửa cho một nhóm. Khoảng xanh đã không bị cắt cho đến cuối tuần khi những nhóm người lớn hơn bắt đầu đến. Nhìn chung, đây không phải là một trải nghiệm tuyệt vời. Từ các nhân viên hành động như thể họ không muốn ở đó, và thiếu bất kỳ lời đề nghị giúp đỡ nào. Đã mất đếm bao nhiêu lần chúng tôi sẽ hỏi một nhân viên một câu hỏi mà chỉ được trả lời là tôi không biết, tôi là người mới ở đây. Rất buồn khi chúng tôi có 1 kỳ nghỉ mỗi năm và thế này.

CẬP NHẬT: Vào ngày cuối cùng của chúng tôi, chúng tôi đã yêu cầu thanh toán muộn. Rõ ràng, họ không bao giờ thực sự thay đổi những gì được yêu cầu cho phòng của chúng tôi, và chúng tôi đã bị khóa trong phòng của mình vào thời điểm thanh toán ban đầu. Ngoài ra, đối với bữa sáng cuối cùng của chúng tôi, một lần nữa người chờ bữa sáng của chúng tôi lại vô hình. Chúng tôi tự phục vụ cà phê và nước cam. Tốt rồi; họ quá bận để cung cấp đồ uống; Tôi có thể tự mình làm lấy. Nhưng đừng dám tự động boa 20% vào bữa ăn khi chưa làm được gì. Đây thực sự là giải đấu bụi đời. Tôi không đổ lỗi cho nhân viên. Tôi khá chắc rằng họ không có đủ nhân sự.

Tôi có thể quay lại đây, nhưng chỉ khi:
1) Không đông nên không lo mất chỗ đậu xe
2) Có thể tìm nhà hàng địa phương để dùng bữa thay vì nhà hàng ở resort
3) Có thể nhận ưu đãi về thời gian phát bóng

NGUYÊN:

Một số cảm xúc lẫn lộn về khu nghỉ mát này. Các cơ sở là tốt. Diện tích hồ bơi quá nhỏ, nhưng những khu vườn, bãi cỏ và sân golf 18 lỗ trên bãi cỏ thật là tuyệt vời. Slick Rock là một khóa học hay.

Nhiều người làm việc tại khu nghỉ mát rất tốt và hữu ích. Nhưng cũng có một số người không hữu ích, hoặc quá bận rộn hoặc làm việc quá sức để có thể hữu ích. Người pha chế rượu của tôi vào chiều thứ Bảy ở Lantana thật tuyệt vời. Nhân viên phục vụ của chúng tôi vào tối thứ sáu ở nhà hàng Lantana thật tuyệt vời. Nhưng chúng tôi cũng đã có một nhân viên phục vụ bữa sáng tại Lantana mất mười lăm phút để mang cà phê cho chúng tôi; chúng tôi đã tự mình nhận được nó. Nhưng đối với tất cả các bữa ăn tự chọn, nhà hàng sẽ tự động tip 20%, ngay cả khi họ không thèm xuất hiện tại bàn của bạn.

Vì vậy, tôi nghĩ để tận hưởng nơi này, bạn cần phải chấp nhận những điều này từ trước. Bạn có thể xác nhận là điên rồ khi bay đến đây để nghỉ dưỡng. Theo tôi, một trong những lợi thế chính của nơi này là người Texas có thể lái xe đến đây và tiết kiệm tiền vé máy bay, và vẫn có được cảm giác nghỉ dưỡng đó (nhưng chỉ khi bạn có kế hoạch thực sự năng động và không lên kế hoạch đây như một kỳ nghỉ kiểu bãi biển thư giãn ). Nhưng nếu tôi phải bay đến đây, tôi sẽ chỉ đến một khu nghỉ mát Playa del Carmen bao trọn gói và chi tiêu ít hơn. Một kỳ nghỉ dài ở đây sẽ rất bực bội đối với tôi.

Bản thân khu nghỉ dưỡng đẹp và nhân viên ban ngày cũng dễ mến, nhưng bộ phận kế toán và nhân viên ban đêm là những trò đùa. Tôi sẽ bắt đầu với những điều tốt đẹp:

1. Thức ăn - chúng tôi đã đi đón năm mới 2013 và được đầu bếp thiết kế bữa ăn và rất hài lòng. Moscato hơi đắng thay vì ngọt. Tôi nghĩ bữa tối quá đắt với $ 190 mỗi cặp đôi. Chúng tôi đặt dịch vụ phòng cho bữa sáng và rất ngạc nhiên bởi các phần. Ăn trưa tại quán cà phê cũng tốt đẹp. Ăn trên sân nếu bạn có cơ hội! Nó là tuyệt đẹp và có hố lửa.
2. Căn hộ - rất cao cấp và có tầm nhìn tuyệt vời. Mặc dù không bị cản trở như trang web dẫn bạn tin tưởng.
3. Khung cảnh - phong cảnh miền quê trên đồi Texas tuyệt đẹp và cách San Antonio lái xe lên 281 N tuyệt đẹp.
4. Sân - các tiện nghi thật tuyệt vời, mặc dù họ không mở cửa cho đến 12 giờ đêm. Chúng tôi đã vui vẻ trên sân bóng rổ, đi dạo quanh sân và chơi cờ caro. Vị hôn phu của tôi nói rằng sân gôn là đủ. Chúng tôi đã bỏ lỡ việc đi xe đạp quanh khu đất, nhưng điều đó có vẻ như nó sẽ rất vui. Hồ bơi rất đẹp và được làm nóng.
5. Những người thân thiện - những vị khách đã thân thiện. Luke, người lái xe, rất tuyệt. Anh ấy vui tính, chuyên nghiệp và hữu ích.
6. Nhân viên ban ngày - họ có sức chứa và tốt bụng. Đặc biệt là Philip, người quản lý đã chuẩn bị bữa tối của chúng tôi và điều chỉnh thời gian trả phòng của chúng tôi thành 2 giờ chiều vì những vấn đề chúng tôi gặp phải.

Những người xấu:
1. Đại diện điện thoại - được cho biết bữa tối đã được thanh toán lúc 12 giờ trưa ngày 31 tháng 12. Sau đó, chúng tôi phát hiện ra rằng cô ấy đã không tính phí trước. Và cũng không thể đặt chỗ của chúng tôi cho bữa tối chỉ đặt trước.
2. Nhân viên phục vụ bữa tối - được thông báo là không có đặt chỗ của chúng tôi, nhưng họ sẽ đáp ứng cho chúng tôi. Cô chủ nhà nhìn chằm chằm vào chúng tôi, chọn một số thực đơn, và lặng lẽ quay gót bước đến một bàn. Không bao giờ nói "theo tôi" hoặc "ngay đường này" hoặc bất kỳ cụm từ nào khác chỉ ra rằng chúng ta nên theo dõi cô ấy. Khi đã ngồi vào chỗ, phải mất 20 phút trước khi có người hỏi chúng tôi đã được giúp đỡ lần đầu tiên chưa. Khoảng 5 phút sau, một nhân viên phục vụ khác hỏi chúng tôi đã được giúp đỡ chưa. Vài phút sau, nhân viên phục vụ thứ ba và cuối cùng hỏi chúng tôi đã được giúp đỡ chưa. Nhân viên phục vụ thứ ba rất dễ thương và thân thiện, nhưng quên mang món tráng miệng của chúng tôi cho thực đơn PREDETERMINED. Chúng tôi đã nhận được nó sau khi yêu cầu nó.
3. Kế toán và dịch vụ khách hàng không đầy đủ - đã được gọi lúc 11 giờ 45P vào đêm giao thừa để xử lý hóa đơn bữa tối mà chúng tôi nghĩ rằng đã được thanh toán. Tôi hỏi nếu nó có thể được chăm sóc khi trả phòng và cô ấy nói không. Tôi nói rằng nếu khẩn cấp như vậy, tôi sẽ cho cô ấy số thẻ của tôi qua điện thoại, điều này hóa ra là một sai lầm LỚN. Bữa tối được cho là có giá 190 đô la cùng với 2 chai rượu với giá 72 đô la và khoản tiền thưởng 20% ​​được cộng trước với tổng số tiền là 314,14 đô la. Thẻ của tôi đã bị tính phí $ 650. Vì dịch vụ khách hàng kém mà chúng tôi nhận được và bị quấy rối về hóa đơn của chúng tôi lúc gần nửa đêm, người quản lý, Philip, nói với chúng tôi rằng anh ấy sẽ tính tiền bữa ăn và chỉ tính phí cho chúng tôi 338,86 đô la (cho tiền phòng, chơi gôn, bữa trưa và bữa sáng) và thẻ MY đó sẽ bị xóa và thẻ hôn phu của tôi sẽ bị tính phí. Tôi đã kiểm tra ngày hôm nay và nhận thấy thẻ của tôi bị tính phí 66,86 đô la và thẻ của hôn phu của tôi bị tính 500 đô la trong 3 khoản phí riêng biệt. Khi tôi gọi điện để yêu cầu giải quyết, người đại diện điện thoại cho biết kế toán đã thêm một gói đêm giao thừa vào hóa đơn của chúng tôi và đó là lý do tại sao chúng tôi bị tính thêm 228 đô la. Tính đến 1/6/14, tôi vẫn đang chờ xem việc này sẽ được giải quyết như thế nào, tự hỏi chính xác KHI nào tôi được trao cơ hội trải nghiệm gói "Giao thừa" này, và cảm giác như tôi vừa giao thông tin thẻ tín dụng của mình cho bọn tội phạm. .

Đề xuất của tôi là thanh toán bằng tiền mặt, không cung cấp thông tin thẻ tín dụng nhanh chóng và KHÔNG rời đi mà không có biên lai thành từng khoản để bảo vệ bản thân (vâng, tôi có của tôi). Ngoài ra, Philip (người quản lý) và Luke (người lái xe đưa đón) thật tuyệt vời.

Luôn luôn là thời gian tốt nhất ở đây. Không có vấn đề gì mùa giải luôn có một sự kiện để tham dự nếu bạn muốn hoặc không. Nhiều việc phải làm và luôn sạch sẽ.

Chúng tôi bay đến Vịnh Horseshoe để ăn tối tại Lantana. Khu nghỉ mát đã đón chúng tôi tại sân bay lúc 8:30 tối và đưa chúng tôi trở lại lúc 1100 tối. Kinh nghiệm tuyệt vời. Sẽ quay lại sớm.

Chúng tôi ở trong một biệt thự 2000 đô la một đêm. Nó bẩn và chúng tôi hết giấy vệ sinh và những thùng rác luôn luôn tràn và việc dọn dẹp nhà cửa không bao giờ dọn sạch thùng rác. Họ tính chúng tôi 5 chiếc nệm hơi mà chúng tôi không đặt hàng và sau đó nhốt chúng tôi ra khỏi phòng vì họ nghĩ rằng chúng tôi sẽ không trả tiền nên chúng tôi đã trèo qua cửa sổ để vào lại và có cảnh sát hộ tống. Thật là TUYỆT VỜI và dịch vụ khách hàng là điều tồi tệ nhất mà tôi từng trải qua và bây giờ tôi không muốn đi vào bất kỳ khách sạn nào nữa. PTSD Tôi sẽ cho 0 sao nhưng đó không phải là một lựa chọn

Tôi đã ở đây để tham dự hội nghị TCA 2019 và khu nghỉ dưỡng này thật tuyệt vời, tôi giới thiệu nó cho một hội nghị hoặc một kỳ nghỉ gia đình! Vị trí nghỉ dưỡng tuyệt vời Khu đất tuyệt vời chứa đầy những điều thú vị giá cả phải chăng để làm cho các gia đình, người độc thân và giám đốc điều hành doanh nghiệp!

Rất thú vị. Thời tiết không làm suy giảm tinh thần của tôi. Hy vọng sẽ trở lại một lần nữa trong mùa xuân hoặc mùa hè.

Khu nghỉ dưỡng tuyệt vời! Chúng tôi ở tại biệt thự Palm khi chúng tôi có con chó của chúng tôi với chúng tôi. Khuôn viên tuyệt vời, thức ăn tuyệt vời và rất nhiều thứ để bạn bận rộn.

Thực sự rất thích khu nghỉ mát. Hồ bơi câu lạc bộ du thuyền thật tuyệt vời.

Đồ ăn ở Yacht club rất ngon và nhân viên khách sạn thân thiện, chuyên nghiệp.

Resort là hoàn toàn tuyệt đẹp. 4 con vẹt cũng ở trong khu nhà

Nơi tuyệt đẹp với rất nhiều việc phải làm! Nhân viên rất tốt và các cơ hội tuyệt vời.

Resort đẹp, nhân viên thân thiện, spa thật tuyệt vời

Không chính xác những gì đã được quảng cáo. Tôi nghĩ chúng tôi sẽ có một căn phòng có sân như trong hình. Nó giống như ở trong một căn hộ.

Biệt thự Palms rộng rãi thoải mái. Làm sạch không quá nhiều. Gương đầy bụi, bồn rửa nhà bếp bị mốc, khăn tắm ố vàng, lỗ thủng do treo thứ gì đó trên tường phòng tắm

Nơi nghỉ ngơi cuối cùng của Texas! Mọi người đều rất hữu ích và có sức chứa. Các nhân viên đã cố gắng hết sức để làm cho chúng tôi cảm thấy an toàn và khu nghỉ mát đang thực hiện các chính sách xa lánh xã hội nghiêm ngặt.

Đã có một thời gian tuyệt vời! Phòng ở, nhà hàng, nhân viên / dịch vụ và tài sản nghỉ dưỡng tất cả đều 5 sao !!! Bạn cảm thấy như đang ở trong một thiên đường nhiệt đới. Giữ rất tốt. Các sân gôn tuyệt đẹp và khu vui chơi trong nhà cho trẻ em mà chúng chắc chắn sẽ thích thú. Chắc chắn sẽ quay lại và giới thiệu cho những người khác.

Tuần trăng mật ở đây. Tôi yêu tất cả những con rùa và người phụ nữ ở phòng tập thể dục là một niềm vui.

Tôi đã làm mẹ tôi ngạc nhiên với một chuyến đi đến khu nghỉ mát của bạn vào cuối tuần Ngày của Mẹ. Tôi đã kỳ vọng khá cao dựa trên giá cả và lời hứa của đại diện điện thoại và trang web. Từ khi tôi đặt phòng trải nghiệm (qua điện thoại với người đại diện), cho đến ngày khởi hành, tôi luôn thất vọng và thất vọng vì sự thiếu hiểu biết, thô lỗ và thiếu kỹ năng phục vụ khách hàng của TẤT CẢ các nhân viên (khách sạn, quán bar, spa và bến du thuyền). Là một khu nghỉ mát với rất nhiều cơ sở vật chất, tiện nghi và sự kiện, nhân viên ở tất cả các địa điểm không biết gì. Nó giống như tôi phải lên mạng, tự nghiên cứu, gọi điện đến cơ sở và xác minh từng chi tiết nhỏ mà chúng tôi muốn làm, trong đó tôi luôn thất vọng khi điều đó không chính xác. Khi tôi tiếp cận một nhân viên, họ tỏ ra bất tiện trước những câu hỏi và thắc mắc của tôi - mọi lúc mọi nơi. Trải nghiệm ăn uống của chúng tôi là tồi tệ nhất - sai đơn đặt hàng, không thể trả lời câu hỏi về các lựa chọn ăn uống, nhân viên phục vụ khủng khiếp, bàn ăn không sạch sẽ, v.v. Tôi cảm thấy như thể không một nhân viên nào được đào tạo về phép xã giao, phép lịch sự, thông tin khu nghỉ dưỡng và đặc biệt là dịch vụ khách hàng . Ngoài ra, một trong những cơ sở hàng đầu của họ - hồ bơi câu lạc bộ du thuyền và bãi biển - đã đóng cửa để cải tạo. Không một lần trong khi đặt gói nghỉ dưỡng hoặc khi nhận phòng, điều đó đã được đề cập với tôi. Chưa bao giờ các nhân viên giúp tìm các sự kiện mẹ con tôi sẽ tham dự, các hoạt động phải làm, đặt chỗ cho bữa tối / bữa nửa buổi ngày dành cho mẹ (điều mà tôi không biết cho đến sáng, vì đã quá muộn để thực hiện đặt trước). Nhìn chung, tôi rất thất vọng và thất vọng với trải nghiệm của chúng tôi tại khu nghỉ mát. Phần tuyệt vời nhất của chuyến đi là rời khỏi khu nghỉ mát để ăn tối tại nhà hàng "On the Rocks" trên đường phố, nơi có dịch vụ, đồ ăn và bầu không khí cao cấp. Tôi sẽ không giới thiệu địa điểm này cho bất kỳ bạn bè hoặc gia đình nào của tôi, đặc biệt là đối với số tiền điên rồ mà tôi đã bỏ ra.

Kỳ nghỉ ngắn ngày thư giãn tốt đẹp. Hãy chuẩn bị để chi tiêu quá nhiều vào thực phẩm từ nơi gần nhất để ăn là 15 dặm trong một thành phố khác nhau. Thức ăn là OK, phòng rộng rãi, môi trường được chào đón.

Chúng tôi đang có một vụ nổ !!! Yêu nơi này. Đồ uống đắt tiền. Khu nghỉ mát đẹp và tiện nghi tuyệt vời.

Khung cảnh của hồ rất đẹp. Các phòng đều đẹp. Các dịch vụ là tuyệt vời; cảm giác như thể tôi gặp một nhân viên hữu ích cứ sau 75 '.

Tôi chưa bao giờ đến đó trước một cuộc họp làm việc gần đây. Rất đẹp! Tôi muốn nhìn thấy nó khi hồ đủ ấm để chèo thuyền vui vẻ.

Yêu thích ở lại đây. Thật là một nơi tuyệt vời cho gia đình hoặc cho một hội nghị. Họ có một cái gì đó để cung cấp cho tất cả mọi người và nếu bạn muốn phiêu lưu ra ngoài khu nghỉ mát, nó gần Marble Falls hoặc Llano, và chỉ xa hơn một chút trên đường đến Austin. Chắc chắn giá trị một chuyến đi khác cho một nơi nghỉ ngơi thư giãn.

Yêu nơi này nhưng thực sự nhớ chị gái và anh rể của chúng tôi.

Khu nghỉ mát tuyệt vời, vị trí tuyệt vời thân thiện với gia đình và nhiều thứ để tận hưởng mà không cần phải rời khỏi khu nghỉ mát

Dịch vụ và trải nghiệm tuyệt vời! Rất khuyến khích!