Holmes Tuttle Ford Ôn tập

Thái độ kinh khủng từ nhân viên phục vụ. Hoàn toàn không quan tâm đến nhu cầu của khách hàng và giao tiếp rất kém. Không muốn giới thiệu đại lý này đặc biệt cho khách hàng nữ.

Đây là lần thứ ba tôi mang MKC 50.000 đô la của mình vào Jim Tuttle. Nó có
24.000 dặm trên nó. Họ muốn trở nên giống Lexus nhưng họ không có đủ nhân lực để làm điều đó. Mỗi khi tôi mang nó vào đó, nó ở đó trong khoảng một tuần rưỡi. Rõ ràng là họ không có thợ máy xe lửa để thực hiện công việc nên nó nằm ở đó. Lincoln của tôi đã ngồi đó một tháng rưỡi vì họ không thể tìm ra những gì phải làm. Chắc chắn họ cung cấp cho bạn những khoản thuê bất ngờ nhưng đó không phải là chiếc xe của bạn. Tôi có 24.000 dặm trên xe của tôi và nó được trong cửa hàng khoảng ba tháng kể từ khi tôi mua nó. Nếu họ cho các kỹ thuật viên cơ khí đó thêm 10 đô la một giờ kể từ hôm nay, bạn sẽ không thấy đường ống là một dịch vụ tồi. Có lẽ Lexis có thể thu hút những thợ máy hành trình mà Ford Motor Company không thể. Lexus có thể thu hút các thợ máy hành trình của Ford Motor Company Kunath

Tôi nghĩ rằng chiếc xe của tôi bị chết máy vì đã đến lúc "bảo dưỡng cho cuộc sống" Vâng, vào khoảng 2 giờ chiều. Họ nói rằng không thể làm điều đó vì các kỹ thuật viên đã sẵn sàng về nhà.
Tôi hỏi nếu ít nhất kiểm tra dầu để xem nếu cần một số tình trạng dầu n của dầu. Ông Flores đã có thể kiểm tra nó, nhưng đề nghị tôi đặt lịch hẹn cho dịch vụ "bảo trì trọn đời".
Nhưng thông báo của bạn được gửi cho tôi nói rằng "có sẵn"

Dịch vụ khách hàng rất thiếu chuyên nghiệp, kém cỏi, không chịu trách nhiệm với công việc của họ, viện lý do khi được hỏi về công việc của họ và họ sẽ loại bạn nhanh chóng. Họ thậm chí sẽ không tăng thêm một inch để đảm bảo bạn được chăm sóc đúng cách và tôi không khuyên bạn nên làm như vậy.

Dịch vụ khách hàng tốt nhất, họ luôn vượt lên trên và hơn thế nữa

Cũng sẽ cho 0 sao vì đại lý này không cho điểm F về khách hàng. Sự sụt giảm của sự hợp nhất năm 2016 của tôi khiến hộp số dường như đang thực hiện một sự chuyển đổi khó khăn từ bánh răng 1 sang số 2. Đầu tiên tôi gọi cho một cuộc hẹn, oh bạn giống như 2 tuần ra ngoài. Chờ 2 tuần vì không có đại lý ford ở tucson. Sau đó, họ gọi cho tôi và giống như bạn không có một cuộc hẹn, chúng tôi sẽ cần giữ xe của bạn trong 3-4 ngày chỉ để làm chẩn đoán. Tôi có thể đã đi bất cứ đâu và họ có thể chẩn đoán ngay trong ngày, nhưng họ không thể cập nhật mô-đun ford. Nghiêm túc mà nói, trải nghiệm tồi tệ nhất mà tôi từng có với một đại lý và tôi đã đối phó với GMC và Chrysler mà không gặp vấn đề gì. Nơi này thật tệ. Tránh tất cả những gì có thể.

Tôi muốn cảm ơn Ramon (nhân viên bán hàng), Tom (giám đốc bán hàng), Tim (tài chính) và nhóm Holmes Tuttle đã giúp trải nghiệm mua hàng của chúng tôi trở nên không đau đớn! Từ đầu đến cuối, tôi cảm thấy rằng những người này thực sự quan tâm đến nhu cầu thực tế và tài chính của chúng tôi. Mong chúng tôi quay lại khi nâng cấp xe cho vợ tôi.
P.S, Bảo trì trọn đời !!!!!!!!

Bán hàng dễ dàng nhất mà họ từng thực hiện..tìm hiểu những gì tôi muốn..Mustang Bullit !!!!!

Bộ phận Dịch vụ là tuyệt vời. Họ luôn cố gắng làm việc theo lịch trình của tôi.

Tôi đã có một cuộc hẹn hôm nay và có một số thông tin sai lệch về một chiếc xe đưa đón tôi dự kiến ​​sẽ đưa về nhà. May mắn thay, tài xế xe đưa đón Lorenzo đã đến giúp tôi trong vòng 15 phút và thật tuyệt, cảm ơn.

Rất thân thiện và chuyên nghiệp. Rene rất kỹ lưỡng và hiểu biết.

Tôi đã mua nhiều xe hơi ở đây trong nhiều năm. Đã chuyển đi 4 giờ và đã không ở trong nhiều năm. Tôi đang đi chợ để tìm một chiếc xe khác cho vợ tôi và cho họ một lần nữa. Tôi đã được giới thiệu với D.Westling thông qua trang web. Để nói rằng đó là một niềm vui sẽ là một cách nói. Anh ấy đã chuẩn bị sẵn chiếc xe mà tôi quan tâm và chờ khi chúng tôi xuất hiện. Sau đó, đã quá kiên nhẫn trong khi vợ tôi và tôi thay đổi ý kiến ​​của chúng tôi một vài lần. Chúng tôi đã kết thúc việc lái xe đi trong Escape Titanium mới của mình. Có một vấn đề nhỏ sau đó 30 ngày và anh ấy đảm bảo rằng nó đã được xử lý ngay lập tức! Dịch vụ đã được tuyệt vời ngay từ đầu, Cảm ơn bạn D! Chúng tôi không chỉ trở lại mà còn gửi bạn bè và gia đình của chúng tôi. Nếu bạn cần một chuyến đi mới hoặc đã qua sử dụng, hãy chắc chắn cho D một cơ hội, bạn sẽ không hối tiếc!

Tôi đã có một trải nghiệm rất thú vị khi mua chiếc Lincoln MKX mới của mình từ Bob Schmidt. Tôi sẽ mua hàng của anh ấy một lần nữa và giới thiệu anh ấy cho bất kỳ ai.

Tôi đã thực hiện dịch vụ cho một chiếc xe tôi mua năm 2005 tại đại lý này. Họ đã mất gần ba tháng để sửa chữa một mái nhà bị hư hỏng mà họ đã gây ra để sửa một tấm cửa. Bây giờ tôi mang một chiếc xe đến để bảo hành vấn đề và họ đã thô lỗ và nói với tôi rằng họ đã không sửa chữa "vấn đề ban đầu" tôi mang nó đến cho. Bộ phận dịch vụ này không đáng tin cậy và không đủ năng lực ở tất cả các cấp.

Hãy cẩn thận và chắc chắn rằng bạn có mọi thứ bằng văn bản. Chúng tôi vừa mua một chiếc Ford Fiesta 2016 mới khi hợp đồng thuê của chúng tôi sắp hết hạn. Nhân viên bán hàng của chúng tôi cho biết rằng đại lý sẽ từ bỏ khoản thanh toán hợp đồng thuê cuối cùng. Chỉ sau khi chúng tôi nhận chiếc xe mới, chúng tôi mới phát hiện ra anh ta có "trí nhớ có chọn lọc" và cho biết anh ta không bao giờ cam kết từ bỏ khoản thanh toán cuối cùng. Chúng tôi đã để lại hai tin nhắn cho Steve Smith, Tổng Giám đốc, để thảo luận về tình hình và bất ngờ, ngạc nhiên, ông ấy chưa bao giờ gọi lại cho chúng tôi. Tin tôi đi ... hãy đến một đại lý khác, nó không đáng phải đau đầu!

Đã cố gắng thay nhớt cho BAO GIỜ !! Được gọi ngày hôm nay và bởi vì tôi đã bảo trì cho cuộc sống, họ đã đặt bạn đi !! Được thông báo rằng sẽ phải mất một tháng trước khi tôi có thể thay dầu vì "họ có đầy đủ cửa hàng" .. WOW sẽ không bao giờ mua hàng từ Holmes Tuttle nữa !!! Tôi đang chuẩn bị mua cho vợ tôi một chiếc xe hơi mới. KHÔNG ĐƯỢC làm điều đó ở đây !! Bạn đã thực sự làm tôi thất vọng

Đó là một cụm lớn để cố gắng đi vào nhưng nếu bạn muốn khí thấp hơn, hãy kiên nhẫn

Cho đến nay, trải nghiệm tốt nhất tại một đại lý mà tôi từng có. Nhân viên bán hàng của tôi là John Collins, một anh chàng hiểu biết, ân cần và đã chăm sóc tôi ngay từ khi tôi bước đi muốn đổi chiếc Fiesta bị hư hỏng phần đầu xe của mình để lấy một chiếc Edge hoàn toàn mới. Anh ấy không chỉ làm cho nó hoạt động trong phạm vi ngân sách của tôi, mà bất cứ khi nào tôi có thắc mắc sau khi bán hàng, anh ấy luôn sẵn sàng hỗ trợ tôi mọi vấn đề. Trung tâm dịch vụ, mặc dù thường được sao lưu với khách hàng, nhưng tôi luôn làm đúng. Tôi không nghĩ rằng bạn có thể đánh bại mức độ dịch vụ khách hàng này cũng như các ưu đãi mà Ford cung cấp (như thay nhớt miễn phí trọn đời và luân chuyển lốp). Đây là Ford của tôi.

Dịch vụ xuất sắc, giá tốt, sạch sẽ và hiện đại. Đơn giản là nó nên thế.

Khi bạn có thể đưa chiếc xe của mình vào để hoàn thành công việc, chúng sẽ thực hiện một công việc chất lượng. Vấn đề là họ thiếu nhân sự đến mức, ngay cả khi vấn đề là vấn đề an toàn, thời gian chờ đợi là ba tuần. Điều này không hiệu quả nếu bạn phải đi một chuyến trong hai tuần. Sẽ khác nếu họ tỏ ra lo lắng, nhưng họ thì không. Tôi đã phải TRẢ TIỀN cho công việc bảo hành vì tôi không muốn hỏng hóc trong chuyến đi.

Dịch vụ tuyệt vời và dịch vụ khách hàng thậm chí còn tốt hơn !! Đội ngũ bán hàng rất thân thiện và sẵn sàng giúp đỡ mọi thứ!

Dịch vụ đưa đón miễn phí ngay cả đối với công việc thu hồi.

Điều này cho dịch vụ chi phí đại lý ford là tuyệt vời! So với Lincoln ngày 22! Nơi này trả lời các cuộc gọi của tôi và không có âm thanh thô lỗ. Họ rất quan tâm và lắng nghe sự quan tâm của tôi và giúp đỡ với khả năng tốt nhất của họ. Kêu Monique ở quầy thu ngân. Đã có thể nhận được những gì tôi cần!

Cảm ơn Holmes Tuttle Ford và Ramon đã giúp đỡ rất nhiều, rất tốt bụng và là chuyên gia am hiểu về ô tô, chúng tôi đã mua được chiếc Ford F150 STX 4x4 2020 đầu tiên của mình.

Tôi rất vui khi trở thành một phần của Gia đình Holmes Tuttle Ford. Tôi biết rằng sự chăm sóc của tôi luôn được đảm bảo an toàn cho tôi và gia đình tôi. Tôi đánh giá cao sự thân thiện, chuyên nghiệp mà tất cả các cộng sự của Ford thể hiện mỗi khi tôi đến thăm Và tôi đánh giá cao sự ghi nhận Sinh nhật cùng với những lời chúc kỳ nghỉ vui vẻ trong suốt cả năm.

Dịch vụ tuyệt vời. Quán cà phê cho đồ ăn nhẹ và thức ăn nhẹ. Nói chung là tuyệt vời!

Tôi đã có anh chàng bán hàng nói "Khách hàng của tôi không trả giá nhãn dán, hãy giúp bạn một thỏa thuận" và ÔNG CHẾT!

Tôi muốn nói rằng Tom và Fred trong đội phục vụ rất tuyệt! Họ đang làm việc để chăm sóc tôi tốt nhất có thể, nhưng bài đánh giá này nghiêng về Ford Motor Company (và một số nhóm dịch vụ khách hàng được cho là của họ (giống như dịch vụ khách hàng) ở cấp khu vực / công ty.)

Câu chuyện trở lại.

Tôi mua một chiếc Ford Focus 2013. Có rất nhiều thứ về nó, và nó là một chiếc xe nhỏ thú vị để lái. Sau một năm hoặc lâu hơn, tôi nhận thấy rằng đường truyền dường như không hoạt động chính xác. Tôi đã mang nó vào và được thông báo rằng nó nằm trong giới hạn. Đó là một đường truyền được thiết kế mới và đó là cách nó được cho là hoạt động. Được rồi, tuyệt, tôi có thể giải quyết việc đó. Trong vài năm tới, nó bắt đầu chuyển số khó hơn, ly hợp không hoạt động khi tôi tăng tốc và nhiều vấn đề hơn bắt đầu phát sinh. Vâng, hãy xem "thư triệu hồi" từ Ford Motors về các lỗi trong ly hợp truyền động và TCM. Mọi vấn đề sẽ được chăm sóc. Ngay sau khi nhận được bức thư, đèn kiểm tra động cơ của tôi bật sáng và đưa ra một mã cho lỗi truyền. Cầm lấy nó, nó được "sửa", và tôi đi trên con đường của mình. Khoảng 8 tháng sau, kịch bản tương tự xảy ra, hãy xử lý, nó sẽ được khắc phục (lần này lâu hơn một chút). Tôi bị bỏ lại không có xe trong vài ngày, và hỏi liệu họ có cho thuê xe để tôi có thể đi làm và đi học không. Tôi đã được thông báo rằng một trong những điều khoản bảo hành không phải là một phần, vì vậy tôi đã để nó ở đó. 5 tháng sau (chỉ tuần trước) hộp số lại hoạt động bình thường và đèn kiểm tra động cơ bật sáng. Tôi nhận nó và được thông báo rằng sẽ mất hai tuần (có thể lâu hơn có thể ngắn hơn) để sửa nó. Tôi yêu cầu thuê một chiếc xe một lần nữa, và được trả lời là không.

Tôi nghĩ rằng đây không phải là một câu trả lời có thể chấp nhận được. Không phải lỗi của tôi mà Ford đã thiết kế một hộp số bị lỗi. Tại sao tôi phải bất tiện vì một vấn đề mà nhà sản xuất gặp phải? Vì vậy, tôi gọi dịch vụ khách hàng của Ford. Hãy để tôi nói với bạn rằng đường dây dịch vụ khách hàng của họ là một trò đùa. Đó là bất cứ điều gì, và tôi cảm thấy mệt mỏi khi đọc các quy định của bảo hành. Nghe này, tôi hiểu rằng bảo hành không bao gồm tiền thuê, nhưng vì đây là lần THỨ BA cho vấn đề CÙNG. Có thể hành động có thiện ý với khách hàng và cung cấp một sản phẩm, ngay cả khi bảo hành nói rằng họ không cần phải làm vậy. Tôi đã nói chuyện với Kelly, và sau đó là ông chủ của cô ấy, Michael, người đại diện cho công ty Ford và hoàn toàn không biết. Đề xuất duy nhất mà họ có thể đưa ra là "hãy thử các đại lý khác và xem liệu họ có thể làm việc cho bạn sớm hơn không, và nếu không, tôi khuyên bạn nên giữ cuộc hẹn hiện tại."

Ford KHÔNG có lòng trắc ẩn đối với khách hàng của họ. Họ chỉ muốn tiền của bạn mà thôi. Sau khi họ nhận được nó, bạn là SOL nếu xe của bạn có vấn đề. Để được yêu cầu mang nó đến một đại lý khác? Xe không an toàn để lái! Nó đã thất bại với tôi ở giữa ngã tư! Tôi có thể hiểu tại sao lại có một vụ kiện tập thể chống lại Ford Motors vì chiếc Focus 2013 bị lỗi của họ. Một lý do, xe bị lỗi; và lý do khác là dịch vụ khách hàng KHỦNG KHIẾP. Tôi thực sự không cảm thấy như tôi đang đòi hỏi nhiều. Tôi hiểu rồi, việc cho thuê không được hứa hẹn theo bảo hành. Honda cũng không có điều đó, nhưng khi tay lái của tôi bị mất, họ không chỉ kéo xe vào miễn phí mà còn cho tôi thuê xe vì họ ĐÁNH GIÁ tôi là khách hàng. Tôi đã mắc sai lầm 20.000 đô la khi mua một chiếc Ford. Việc thiếu dịch vụ khách hàng của họ đã đóng một cái đinh cuối cùng vào quan tài khiến tôi không bao giờ mua bất kỳ chiếc xe nào của họ nữa. Thực lòng tôi cảm thấy như mình bị cướp. Đạo đức của câu chuyện? KHÔNG MUA TỪ CÔNG TY Ô TÔ FORD. HỌ ĐANG CẮT.

Kinh nghiệm tuyệt vời khi mua một chiếc xe tải mới. Không thúc ép, không qua lại .... Nhân viên bán hàng của chúng tôi Bryan Atkins đã đưa chúng tôi đến gặp người quản lý để viết ra những gì chúng tôi muốn. Bryan sẵn sàng trả lời các câu hỏi. Cho đến nay, trải nghiệm tuyệt vời và chúng tôi cảm thấy mình đã có một hợp đồng tốt

Tôi và gia đình đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi làm việc với Rene Valdez tại Holmes Tuttle Ford Lincoln. Chuyên môn và bản chất thân thiện của anh ấy khiến chúng tôi cảm thấy như một gia đình. Chúng tôi sẽ luôn là một gia đình Ford và Rene chắc chắn về điều đó.

Gần đây tôi đã mua một chiếc Nissan Altima 2012 từ Holmes Tuttle Ford. Tôi thích chiếc xe, lái thử nó và có thể thương lượng một mức giá hợp lý dựa trên ngân sách của tôi. Có một số vấn đề với chiếc xe mà tôi muốn quan tâm đầu tiên trước Thêm

Đã cho họ một sao vì không thể xuống thấp hơn. Tôi sẽ cẩn thận nơi này. Họ muốn giao dịch của bố tôi trị giá 22k khi giá trị trên sổ xanh là 31,5. Sau đó, họ cố gắng bán một chiếc lariat như thể nó là một chiếc bạch kim hoặc một trang trại vua. Xin vui lòng nếu bạn đang mua đi nơi khác để không bị gạt

Hôm qua tôi có một cuộc hẹn để thay nhớt và phải đợi 2 tiếng để họ hoàn thành. Sau đó, khi tôi hỏi nếu thông thường mất 2 giờ để thay dầu, họ nói rằng thường mất 1 đến 1,5 giờ thay dầu. Tôi sẽ không sử dụng bộ phận dịch vụ của họ cho bất cứ điều gì nếu đây là thời gian để thay dầu.

Chỉnh sửa: Đã gọi xe của tôi để thu hồi với thời gian thuê dài hạn được cung cấp. Nói chuyện với Quản lý Dịch vụ vào ngày 4 tháng 6 và được hứa sẽ gọi lại trong ngày hoặc 2 ngày tới để lấy tiền cho vay. 10 ngày sau vẫn không thấy tin tức gì nên tôi gọi lại. Nói chuyện với một trợ lý, người rất hối lỗi và nói với tôi rằng anh ấy đã nộp hồ sơ giấy tờ của tôi cho công ty và sẽ gọi lại cho tôi vào sáng hôm sau. Phải gọi lại vào ngày hôm sau và anh ấy dường như không có ở văn phòng.

Tôi chưa bao giờ có những trải nghiệm kinh khủng như vậy với một đại lý Ford. Tôi ghét phải nói điều đó, nhưng nếu bạn sống ở Tucson, hãy đến một đại lý khác hoặc đừng mua một chiếc ford.

Henry, làm rất tốt. anh ấy đã dành thời gian của mình để tìm kiếm những gì chúng tôi đang tìm kiếm. Anh ấy là chính hãng. thật tuyệt khi một anh chàng bán hàng không cố ép xe vào chúng tôi.

Bảo hành sẽ không có giá trị khi bạn giao cho họ $$, $$$ của mình. Tôi đã gặp một số vấn đề nhỏ với Ford Van của mình. Giao dịch của tôi với bộ phận dịch vụ khiến tôi cảm thấy bị vi phạm. Không có gì đã từng được giải quyết. Nhưng họ chắc chắn muốn có thêm $ để xem xét vấn đề!

Quán cà phê tốt rất nhiều chỗ ngồi trong và ngoài. Lốp tốt. Vị trí tuyệt vời. Bộ phận dịch vụ tuyệt vời.

Đã đến để thu hồi túi khí cho biết không biết khi nào họ có thể nhận được bộ phận được yêu cầu thử lại sau hai tuần. Tránh xa

Nói với họ khi tôi mua lốp xe ô tô của tôi cần thay thế, họ nói rằng họ sẽ kéo dài một năm, ba tháng sau đó sẽ mang nó đi bảo dưỡng những chiếc lốp bị hỏng mà họ nói rằng họ không bao giờ để lại lô này mà tôi được nói từ một đại lý Ford khác đã quay lại họ đưa cho họ. báo cáo họ cho là xấu lốp khô mục nát đã không xảy ra trong 8000 dặm tôi đặt trên xe khi họ đã chỉ ra cho tất cả mọi người vào thời điểm đó

Có vấn đề cảm thấy như tôi đã bị lợi dụng nhưng người quản lý dịch vụ đã làm cho nó một số điều đúng nhưng vì chúng tôi là RV'ers toàn thời gian, chúng tôi sẽ tiếp tục sử dụng một chiếc Ford ở đâu đó

Cảm ơn Irving, tôi đang ở trong một chiếc xe mới tuyệt vời! Anh ấy đã tìm thấy tất cả các giao dịch tốt nhất cũng như đảm bảo rằng tôi tham gia vào toàn bộ quá trình từng bước một. Họ đã làm việc hàng tuần để có được thỏa thuận tốt nhất cho tôi!

Tôi đã đến để bảo dưỡng chiếc xe tải của mình trong nhiều năm và chỉ muốn cho bạn biết Gabe Gonzalez luôn vượt qua và vượt quá giới hạn của mình, anh ấy đã luôn đối xử thực sự tốt với chúng tôi với dịch vụ của chúng tôi và với tư cách là khách hàng và chúng tôi thực sự đánh giá cao anh ấy về những gì anh ấy làm, cảm ơn bạn

Xứng đáng với một dịch vụ điểm cộng. Đã ghi nhớ tên tôi và mối quan tâm của tôi về nhu cầu của một dịch vụ tuyệt vời. Cảm ơn Rick Aguilar

Dịch vụ là dễ chịu. Nhân viên không đáp ứng được mong đợi của tôi về trình độ hiểu biết của bộ phận dịch vụ về chiếc xe Ford của tôi. Tuy nhiên, họ đã đưa ra một khuyến nghị chính xác. Giá cao ngất ngưởng ... như mong đợi cho một đại lý.

Cảm ơn bạn đã làm cho nó tốt và giúp giải quyết vấn đề

Chúng tôi đã có một trải nghiệm rất suôn sẻ và hữu ích! Aaron rất am hiểu và đảm bảo rằng chúng tôi hiểu tất cả các lựa chọn về phương tiện để có thể đưa ra quyết định tốt nhất phù hợp với nhu cầu của mình. Hàng tồn kho tuyệt vời có sẵn đảm bảo chúng tôi nhận được chính xác những gì chúng tôi muốn. Glen và Jeff đã hỗ trợ trong lĩnh vực của họ làm việc với Aaron để hoàn thành giao dịch mua của chúng tôi.

Tôi luôn sợ hãi khi phải đến một đại lý. Những kẻ này đã bị triệt sản quá tệ. Đừng tin tất cả những gì bạn nghe về các đại lý. Người bán hàng của tôi là Juan Sanchez, anh chàng này thật tuyệt, đi thẳng vào vấn đề, và không có BS. Tôi đã nghiên cứu hàng tháng trời trước khi đến và anh ấy đã có được cho tôi một hợp đồng tốt hơn tôi mong đợi. Tôi thực sự rời bỏ lô đất không muốn khóc và túi của tôi vẫn đầy. Richard Baker là giám đốc tài chính của tôi và anh ấy đã làm việc với tôi trong toàn bộ quá trình và khi anh ấy tìm thấy ngân hàng tốt hơn với APR tốt hơn, anh ấy đã gọi tôi đến để làm lại hợp đồng thay vì bỏ tôi ra sa mạc để chiến đấu với bầy kền kền. Tôi thực sự đã có một khoảng thời gian tuyệt vời khi đến đây, những người này rất vui nhộn. Tôi muốn giới thiệu nơi này cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một chiếc xe mới hoặc cũ. Họ có việc của gia đình tôi bất cứ lúc nào. Tới đó, thò ngón chân vào nước, xem bạn nghĩ gì, tôi hứa bạn sẽ không thất vọng.

Victor từ các bộ phận là một cộng sự tuyệt vời từ ford nếu bạn cần làm bất cứ điều gì vì anh ấy rất hiểu công ty. Người quản lý tích cực Daniel Mendez đã giúp tôi vượt qua những cuộc đấu tranh của mình một cách rất kiên nhẫn và đi đúng hướng và Kenny đã giúp tôi xuyên suốt cho đến khi mọi thứ cuối cùng được giải quyết. Nhân viên tuyệt vời, giữ nó lên.

Tôi cần mua một chiếc xe cũ mới cho công việc mới của tôi ở Phoenix. Tôi đã làm việc với Joey và anh ấy rất xuất sắc. Anh ấy lắng nghe nhu cầu của tôi và những gì tôi đang tìm kiếm ở một chiếc xe. Anh ấy đã nỗ lực hết mình để tìm chính xác những gì tôi đang tìm kiếm và đảm bảo rằng tôi hạnh phúc. Tôi rất muốn giới thiệu Holmes Tuttle Ford Lincoln, bạn chỉ không thấy loại dịch vụ khách hàng này nữa nhưng họ chắc chắn cung cấp nó ở đây.

Kinh nghiệm mua hàng là tuyệt vời. Rất dễ dàng để đối phó với.

Mang chiếc Raptor 2019 của tôi đến đây để chữa bệnh vì đại lý gần tôi đã được đặt hết. Họ đã thực hiện điều chỉnh của tôi và lái nó trong khoảng một tuần và việc căn chỉnh lại lộn xộn trở lại sau khi chỉ lái xe trên đường cao tốc. Tôi đã thử gọi cho họ để xem họ có thể làm được gì, nhưng họ nói rằng họ không bảo hành sự liên kết. Sau đó, tôi mang nó đến đại lý gần tôi và họ đã sửa chữa miễn phí cho tôi cùng với một loạt những thứ khác được bảo hành. Tôi sẽ không bao giờ đi ăn cắp này nữa!

Tay nghề tuyệt vời của thợ máy! Thật không may, JD, người quản lý dịch vụ, đã không thừa nhận rằng kính chắn gió của tôi bị vỡ trong quá trình thử nghiệm trên đường. Hãy chắc chắn rằng nhân viên dịch vụ của bạn ghi tình trạng của kính chắn gió bằng văn bản trước khi giao chìa khóa!

Thậm chí, khách hàng còn không đủ quan tâm để đảm bảo dịch vụ được gọi là .. thiếu dịch vụ khiến Jim Click trông có vẻ khả thi .. Lý do hoàn hảo để không mua Ford vì bạn có thể phải mang nó đến đây để sửa chữa.

Tôi không hài lòng với đại lý này, chỉ 2 tuần sau khi mua xe của tôi, tôi đã gặp vấn đề và họ muốn tính phí tôi $ 175,00 để thực hiện chẩn đoán về nó. Tôi biết nó sẽ không được miễn phí nhưng thôi nào, tôi vừa có xe. Tôi đã hy vọng được nghỉ ngơi .... Chà ít hơn một khoản "giảm giá". Tôi biết tôi sẽ không đi đâu cho lần mua xe tiếp theo!

Tôi đã mua hai chiếc xe từ đại lý này và sẽ tiếp tục kinh doanh với Holmes Tuttle ford trong tương lai. Dịch vụ không bao giờ làm thất vọng, bảo trì suốt đời thật tuyệt vời và quán cà phê rất ngon !!

Grand, đó là tất cả những gì chúng ta có thể nói !!! :)

Mua một chiếc xe hơi thực sự là một trải nghiệm tốt đẹp.

Không phải là Mr. Bạn đã chuyển tín dụng của tôi qua nhiều ngân hàng khác nhau và chúng tôi vẫn đang nhận được thư qua đường bưu điện. Bạn đều hứa mà bạn không giữ.

Tôi đã có một trải nghiệm rất tốt khi mua một chiếc f150 đã qua sử dụng từ Michael. Giá cả hợp lý và quy trình bán hàng được sắp xếp hợp lý. Có một vài món sau đợt sale họ cần làm và họ đã làm những việc đó như đã hứa.

đại lý phương tiện điển hình quá nhiều trò chơi quá lâu 3 giờ để xem hai chiếc xe và định giá Tôi sẽ không quay lại và tôi không khuyên bất kỳ ai khác quay lại

Đã đến đại lý này để xem một chiếc xe thu hút ánh nhìn của tôi trên mạng. Yêu chiếc xe tải! Vì vậy, tôi quyết định dùng thử và xem liệu tôi có thể làm được không để mang nó về nhà. Có được một con số mà tôi hài lòng. Cụ thể nói với nhân viên bán hàng rằng tôi sẽ chỉ ủy quyền cho họ chạy tín dụng của tôi để cấp vốn thông qua một ngân hàng cụ thể và nếu nó bị từ chối thì điều đó không có nghĩa là như vậy. Vì vậy, không cần phải nói tôi đã khá ngạc nhiên khi họ quay lại cho tôi biết mức giá và khoản thanh toán chưa được thảo luận. Khi tôi đối mặt với nhân viên bán hàng, anh ta nói rằng anh ta chỉ bảo họ chạy tín dụng sau khi anh ta quay lại xem chuyện gì đã xảy ra, Giám đốc tài chính đi ra để nói về tình huống và tiến hành thử và giảng cho tôi về cách hoạt động của tín dụng. Tôi hoàn toàn nhận thức được điều này vì vậy lý do tôi không muốn họ chạy nó nhiều lần. Tôi rất bực bội rời đi vì vậy tôi đã kiểm tra báo cáo tín dụng của mình và họ đã chạy nó 4 lần khác nhau. Tôi là một fan cuồng nhiệt của ford. Đã sở hữu 7 mustang, 1 fusion, 1 focus và F150. Thật buồn khi thấy những người ở đại lý chỉ tìm cách móc hầu bao của họ và không giúp những người đang giúp thanh toán hóa đơn của họ. Thật buồn khi thấy rằng đây là cách họ đã chọn để kinh doanh. Có thể đây là lý do tại sao họ nhận được tin tức về việc doanh số bán hàng giảm sút.

Tôi được cho biết rằng tôi đã mua chiếc xe của mình để thay dầu và thay lốp xe, tôi sẽ hoàn thành trong một tiếng rưỡi. Mua xe của tôi lúc 10 giờ sau 7 giờ và không nhận xe xong cho đến gần trưa. Đi tìm hình. Không cần phải nói rằng không hài lòng

Nhân viên của họ thay dầu rất thô lỗ và thiếu chú ý. Oil Stop là một công ty tốt hơn nhiều và có thể thay dầu của bạn cùng với các chất lỏng khác trong 30 phút mà không cần hẹn trước. Holmes Tuttle tiếp quản 2 với một cuộc hẹn

Khi tôi mua xe họ cho thay nhớt miễn phí. Những gì họ không nói với tôi là thay dầu mất cả ngày để thực hiện. Ngay cả khi bạn sắp xếp một cuộc hẹn đầu tiên vào lúc sáng, không tính đến việc nhận xe cho đến chiều muộn. Điều này đã xảy ra mọi lúc. Tôi mua một chiếc Ford mới vào năm 2015 và đã mang nó đi sửa chữa khoảng 10 lần và có hai thông báo triệu hồi. Tôi cũng sở hữu một chiếc Toyota và không có sự so sánh nào về chất lượng dịch vụ. Không bao giờ lặp lại.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Dịch vụ miễn phí luôn là một điểm cộng

Họ vẫn ổn. Tôi đã tìm thấy chiếc xe của mình ở nơi khác

Các thành viên phục vụ rất tuyệt vời, quản lý cũng vậy.

Đại lý tuyệt vời không có vấn đề nhân viên thân thiện phục vụ kịp thời

Tôi yêu chiếc xe của mình, đó là thứ đẹp nhất mà tôi từng có khi sở hữu chiếc Mustang mui trần Ford 2020. Bryan, nhân viên bán hàng của tôi, chúng tôi đã có một chút thời gian chờ đợi vì nó có nhắc lại những gì anh ấy đã làm tốt nhất của mình và anh ấy đã giao nó cho tôi một cách tuyệt vời và cho tôi thấy mọi thứ cần phải thể hiện và anh ấy nói nếu tôi có bất kỳ khó khăn nào hãy chỉ cho anh ấy một cuộc gọi .. cảm ơn Bryan ..

Tôi đã mua một chiếc xe tải sau khi được thông báo rằng nó có gói kéo và động cơ 3,5 lít V6. Nó không có. Nó có một động cơ 2,7 lít V6 và không có gói kéo. Tôi 72 tuổi và là một phụ nữ. Bất chấp những lời phàn nàn của tôi với doanh nghiệp về sự gian dối của họ, không ai phản hồi lại tôi. Tránh xa doanh nghiệp này vì họ sẽ lừa dối bạn. Tôi đã gửi đơn khiếu nại chống lại họ với BBB.

Khi chiếc Focus của tôi bị kéo vào do một số vấn đề về sản xuất, Garret và đội sửa xe của tôi thật tuyệt vời! Anh ấy đã giúp tôi từng bước và thậm chí còn thông báo cho tôi về những vấn đề nguy hiểm khác mà chiếc xe của tôi gặp phải mà không có áp lực phải sửa nó tại chỗ ... Nhờ có đại lý này mà xe của tôi giờ chạy như mới !! Dịch vụ giá tốt nhất và sửa chữa nhanh chóng.

Đã chăm sóc tôi và xe của tôi rất tốt, tốt và chuyên nghiệp!

Tôi vừa mua một chiếc F150 hoàn toàn mới ở đây. Chúng tôi đến từ Sierra Vista và không thể chịu được đại lý Ford ở đó, vì vậy chúng tôi quyết định dùng thử Tucson và ghé thăm một vài nơi để có được ưu đãi tốt nhất. Chúng tôi đến đây chỉ để xem những chiếc xe tải F250 và được Sergio chào đón gần như ngay lập tức. Anh ấy hỏi nhu cầu của chúng tôi là gì và đề xuất một chiếc xe tải hoàn toàn khác và cung cấp cho chúng tôi bản tóm tắt về nó. Chúng tôi phải rời đi để đi xem xét một chiếc xe tải khác ở một đại lý khác, rời đi và ghét nơi mà chúng tôi đã đến (Premier Auto Sales..có câu chuyện khác). Trước khi quay trở lại Holmes Tuttle, chúng tôi đã đến đại lý Ford khác trong thị trấn (Jim Click) và không ai thèm nhìn chúng tôi trong suốt 15 phút chúng tôi dạo quanh khu vực này. Chúng tôi nhanh chóng trở lại Sergio ở Holmes Tuttle để xem liệu chúng tôi có thể lái thử một vài chiếc nữa hay không.

Chúng tôi đã trở lại (7 giờ tối) và Sergio không chỉ ở lại với chúng tôi và dừng mọi việc anh ấy đang làm, anh ấy đã mua cho chúng tôi rất nhiều về một chiếc xe tải mới thay vì một chiếc xe cũ của họ. Sergio không chỉ ở lại cho đến khi thỏa thuận hoàn tất (9:30 tối THỨ SÁU), toàn bộ nhân viên của anh ấy còn ở lại để giúp đỡ và cung cấp cho chúng tôi bất cứ thứ gì chúng tôi muốn.

Tôi biết chúng tôi đã mua một chiếc xe mới và đó là một ngày lương lớn đối với họ, nhưng sự chân thành và quan tâm mà họ đưa vào từng thông tin mà họ cung cấp cho chúng tôi, tất cả đều mất thêm thời gian (trên và ngoài bình thường) để đảm bảo rằng chúng tôi có được chiếc xe chúng tôi muốn với mức giá chúng tôi muốn.

Tôi hoàn toàn sẽ giới thiệu chúng cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một chiếc Ford.

Tôi đang tham gia thị trường mua bán Xe đã qua sử dụng và đang ở một đại lý khác và không hài lòng với những gì tôi đã tìm thấy. Cháu trai của tôi đã nói với tôi rằng hãy dừng lại ở đại lý Ford, nó ở ngay đó và tôi đã lập cho tôi một danh sách kiểm tra, danh sách kiểm tra thực sự dài về những thứ tôi muốn ở một chiếc xe thậm chí là màu sắc. Và tôi xin đưa cho họ danh sách kiểm tra và họ đã tìm thấy xe của tôi. Chỉ vậy thôi. Ford Eco Sport SE 2018. Màu xanh tuyệt đẹp. Và chỉ có 16 dặm trên xe. Vì vậy, hãy kiểm tra một điểm trong danh sách xô của tôi để lái một chiếc xe hơi mới ra khỏi phòng trưng bày. Dee Westling rất dễ thương và hiểu biết về mọi thứ. Anh ấy cho tôi xem tất cả chuông và còi mà xe tôi có. Và nói nếu có thắc mắc hãy gọi điện hoặc đến gặp anh ấy, anh ấy sẽ giúp đỡ. Làm cho tôi cảm thấy như một Công chúa, hoặc một VIP. Tôi là một phụ nữ lớn tuổi độc thân và thật tuyệt khi được mọi người đối xử tôn trọng với bạn. Cảm ơn bạn. Tôi yêu Blue Gecko của tôi, ý tôi là Eco. Chúc giáng sinh vui vẻ! Thông minh!

Chúng tôi đã mua một vài chiếc xe từ Ramon. Chúng tôi tiếp tục quay lại với anh ấy vì anh ấy là một nhân viên bán hàng tuyệt vời. Anh ấy luôn vượt lên và vượt xa hơn nữa vì chúng tôi. Anh ấy rất hữu ích trước và sau khi bán hàng. Ramon rất am hiểu về những chiếc xe và luôn giải đáp mọi thắc mắc của chúng tôi. Anh ấy làm việc hiệu quả và quan trọng nhất là anh ấy luôn khiến chúng tôi cảm thấy thoải mái. Cảm ơn Ramon !. Ramon đã giúp chúng tôi tìm thấy chính xác những gì chúng tôi cần! Anh ấy đã giúp chúng tôi tìm được một chiếc xe tải phù hợp với mức giá của chúng tôi và thậm chí còn tốt hơn những gì chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi có thể nhận được. Anh ấy cũng đã dành thời gian để chỉ cho chúng tôi cách vận hành các bộ điều khiển và vượt qua Ford .. Toàn bộ trải nghiệm tại Holmes Tuttle Ford Lincoln thật tuyệt vời! Mọi người đều rất hữu ích, chào đón và thực sự làm việc chăm chỉ cho khách hàng của họ. Ngôi nhà Tuttle Ford Lincoln là nơi duy nhất gia đình tôi mua xe hơi. Chúng tôi cảm thấy rất thoải mái và cảm thấy rằng Holmes Tuttle Ford Lincoln luôn vượt lên và vượt xa đối với chúng tôi. Tài chính dễ dàng và hiệu quả. Glen đã làm rất tốt và làm việc chăm chỉ để mang lại cho chúng tôi một mức lãi suất thấp. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu Holmes Tuttle Ford Lincoln !.

Tôi đã rất thất vọng. Hẹn 3 ngày trước để thay nhớt. Mất hơn 2 giờ. Chỉ cần thay dầu - đó là tất cả.