Hilton Sorrento Palace Ôn tập

Vị trí ngoài tầm tay. Phương tiện đi lại cần thiết để đi đến trung tâm. Thức ăn ngon, tuy nhiên.

Nơi tuyệt vời, internet với mức phí 40 euro - 7 ngày hoặc 5 cho một ngày.

Verry phục vụ tốt sạch sẽ và hấp dẫn. Yêu quán cà phê buổi sáng

Chúng tôi đã ở đó để dự một hội nghị và sau đó kéo dài thời gian lưu trú thêm 3 đêm vì chúng tôi nghĩ rằng nó trông đẹp từ các bức ảnh và nó là 5 sao, vì vậy tất cả chúng tôi ở đó 8 đêm. Bữa sáng vẫn ổn nhưng hoàn toàn giống nhau cho mọi ngày chúng tôi ở đó, tôi tham dự hội nghị ăn tối do khách sạn cung cấp, đồ ăn được xác định là không đáng giá, tốt hơn là nên đi ra ngoài thành phố để ăn. Sau khi hội nghị kết thúc, Wifi cung cấp cho nó đã ngừng hoạt động và chúng tôi phát hiện ra rằng trong những ngày lưu trú thêm, Wi-Fi không miễn phí, điều mà chúng tôi thấy rằng các khách sạn ít sao hơn, thậm chí nhỏ hơn cung cấp wifi miễn phí! Các phòng đã được Ok, nhưng cũng cơ bản so với 5 sao khác mà chúng tôi đã từng đến. Cá nhân dọn phòng là người đẹp nhất mà chúng tôi gặp phải trong toàn bộ khách sạn, nhân viên lễ tân không thân thiện chút nào và tự phụ, khi chúng tôi nhận phòng, chúng tôi phải đợi vì phòng chưa sẵn sàng, chúng tôi được yêu cầu đợi 5 phút và điều đó hóa ra là 45 phút và không ai quan tâm đến và giải thích sẽ mất nhiều thời gian hơn. Khi chúng tôi nhận được phòng, họ thậm chí còn không cho chúng tôi biết bữa sáng vào lúc nào. Hồ bơi rất đẹp, vì vậy hãy cho nó những ngôi sao cho nó. Nhìn chung, tôi nghĩ nơi này được đánh giá quá cao, quá đắt và quá kiêu căng. Biết được điều này, chúng tôi sẽ đi đến bất kỳ khách sạn / biệt thự đẹp hơn nào có sẵn trên Sorrento hoặc bất kỳ nơi nào trên bờ biển Amalfi.

Sang trọng chết chóc, khung cảnh tuyệt vời. Cơ sở hội nghị tuyệt vời và tất cả các địa điểm đáng yêu. Ảnh để theo dõi.

Tôi sẽ cho năm sao, nhưng các phòng cần được cập nhật. chúng thực sự đã lỗi thời. tài sản là thực sự tốt đẹp và nhân viên là tuyệt vời. một vấn đề khác là không có xe đưa đón từ cảng. đó là một chuyến đi taxi 25 euro.

Khách sạn tuyệt vời. Vị trí và quan điểm là tuyệt vời.

Đẹp là phong cảnh. Quý nhân viên thân mến. WiFi trả phí trong phòng

Vị trí tuyệt vời
Không có thứ gì bị mất cả

Khách sạn đẹp tầm nhìn tuyệt vời và hồ bơi tuyệt vời.

Toàn cảnh khách sạn và sang trọng mặc dù một chút cũ. Tôi đã cho nó ba sao chỉ vì người phục vụ đậu xe, thô lỗ và thô lỗ

Khách sạn xinh đẹp, nhân viên rất thân thiện hàng đầu nhờ hướng dẫn của mr

Phòng rộng rãi
Phòng tắm sạch sẽ Có bồn tắm và trang thiết bị đầy đủ.
Bữa sáng rất ngon Có đa dạng, hợp khẩu vị, nhân viên phục vụ tốt.
Không khí vào buổi sáng rất tốt.
Vị trí khách sạn chỉ cách khu mua sắm 700m.
Bạn có thể đi bộ để mua sắm và đi bộ về chỗ ở của mình rất dễ dàng.

Có wifi miễn phí duy nhất tại sảnh đợi.
Nhưng nếu bạn muốn sử dụng nó trong phòng, bạn phải trả thêm tiền (tôi không thích điều đó)

Lần thứ hai (2 năm trước) và đó là một khách sạn đẹp và nhân viên rất tuyệt vời, đặc biệt là Francesca (quầy lễ tân), Nicolas (Executive longue) và Giuseppe (Cocktail bar). Thức ăn ngon, giường êm ái và căn phòng xinh xắn. Hồ bơi ngoài trời thật tuyệt vời và nhân viên ở đó luôn sẵn lòng giúp đỡ

Thích quang cảnh, căn phòng chúng tôi nhận được khá đẹp. Nâng tầm một ngôi sao - họ có vẻ khá khắt khe với các tiện nghi dành cho thành viên Hilton Diamond so với các khách sạn khác.

Nhìn bên ngoài hơi mệt, nhưng đối với một khách sạn có phòng 300 mà tính phí truy cập WiFi 5 ngày / người thì quả là nực cười. Tốt, nếu quý giá, quầy bar và dịch vụ nói chung.

Khách sạn tuyệt vời, tôi không khuyên bạn nên chọn nhà hàng vì sự thuận tiện đã không đáp ứng được mong đợi.

Khách sạn này thật tuyệt vời
Nếu bạn ở lại Sorento, bạn phải nói ở đây

Xinh đẹp. Toàn cảnh là tuyệt vời và các dịch vụ được cung cấp là tốt. Phòng họp rất hoành tráng: thực tế là một rạp hát. Phòng của tôi đã đủ.

Vị trí tốt, dễ dàng đi bộ vào Sorrento nhưng khá ồn ào trong phòng của chúng tôi từ những người đi bộ qua.

Không có internet trong phòng. Dịch vụ tồi và giá quá cao.

Wi-Fi trả phí trong một khách sạn thuộc loại này vào năm 2018! nó không thể thu thập bất cứ thứ gì khác ngoài một ngôi sao duy nhất !!!!! # Thế giới kết nối kỹ thuật số .. & #hilton không phải là bạn!
Tôi mơ !!!
Bạn đi công tác ... và Đối với nhà hàng sushi ... khi bạn đến lúc 8:30 tối. nó trống rỗng và nó khiến họ rất vui khi gặp bạn đến nỗi nó cho bạn biết rằng bạn phải đặt trước ...
Nói tóm lại ... khách sạn đẹp ... mới ... nhưng bạn ở khắp mọi nơi trừ Ý .... Tôi không khuyên bạn nên vì sự thất vọng có thể rất lớn ...
Cho dù bạn đang ở hilton này hay ở san francisco ... đừng lo lắng ... bạn đang ở hilton ... không phải ở đất nước bạn đang đến thăm ... đây là một chút mục tiêu để tìm kiếm của bạn
..nhưng thực sự là một sự lãng phí bởi vì có thể tốt đến mức khách sạn có thể đạt 30 sao ... chỉ với sự cân nhắc và quản lý tốt, chú ý đến trải nghiệm của khách hàng!
Vì vậy, không ở lại sorrento hilton sẽ là lời khuyên của tôi ... và chỉ ở đó trong 2 giờ!

Vị trí rất đẹp và tầm nhìn từ khách sạn, có hai "buts" - những con đường từ Napoli thực sự hẹp và bận rộn trong ngày nên mất thời gian để đến đó, và các phòng (ít nhất là phòng của tôi) hầu như không có cách âm nên bạn nghe thấy và được nghe thấy từ hành lang như thể không có cửa ...

Dịch vụ ăn sáng không được tổ chức nhiều nhưng hồ bơi rất đẹp và phòng nữa

Nơi tuyệt vời để ở. Không quá xa trạm xe buýt / xe lửa. 15 euro sẽ đưa bạn đến Hilton bằng Taxi. Nếu bạn biết cách của bạn xung quanh, bạn có thể đi bộ. Khoảng 20 phút. Các nhân viên khi đến chỉ đơn giản là xuất sắc. Chúng tôi đã đăng ký trong vòng chưa đầy 5 phút. Các phòng rộng rãi và rất sạch sẽ! Ban công của chúng tôi đối diện với ngọn đồi hơn là biển. Khoảng 50 euro của nó để nâng cấp.

Bộ đệm ăn sáng là tốt nhất mà tôi từng có. Thực phẩm đa dạng, phong phú. Ăn uống trên ban công là một điều bắt buộc. Các nhân viên ở đó cũng rất tuyệt. Người phụ nữ lật ngược những quả trứng, cô ấy xứng đáng được đề cập đặc biệt.

IT tiên boa. Việc đặt máy lạnh, bạn cần gọi lễ tân. Nếu bạn cần bàn ủi và dụng cụ ủi quần áo, hãy hỏi lễ tân. Wi-Fi miễn phí có trong khu vực lễ tân. Nó không phải là 'tốt nhất', nhưng họ có nhân viên thân thiện để hỗ trợ.

Nơi tuyệt vời để ở, rất khuyến khích.

Mọi người. Vị trí hơi 'khó chịu. Nhà bếp được cải thiện phần nào '(chúng tôi đang ở Sorrento!).

Tôi đến khách sạn này để tham dự một hội nghị y tế và điều dưỡng. Vì vậy, tôi chỉ có thể vào trung tâm hội nghị, và không thể vào phòng ngủ. Tôi có thể nhìn thấy mặc dù tiền sảnh và sân hiên nhìn ra Vịnh. Các sảnh đại hội đều đẹp, đặc biệt là căn phòng "hú còi" cực lớn.

Tốt bụng, chuyên nghiệp và tất cả đều rất hữu ích. Phòng sạch sẽ hoàn hảo. Rất gần trung tâm. Hoàn hảo để dành vài ngày ở Sorrento

Công trình kiến ​​trúc lớn, niềm tự hào của bán đảo Sorrento.
Sự sang trọng và hiện đại cũng được thiết lập ở Sorrento cổ đại.
Tính chuyên nghiệp trong công tác quản lý đảm bảo an toàn cho khách.

Cấu trúc thanh lịch với một bức tranh toàn cảnh tuyệt vời

Không phải phòng đẹp, nhưng nhà hàng và sân thượng với tầm nhìn.

Nó vẫn là một trong những khách sạn uy tín nhất hấp dẫn hơn cả bờ biển Sorrento

Ở đó khi chúng tôi tổ chức đám cưới ở Sorrento, khách sạn rất gần trung tâm, rất lý tưởng để đi bộ đến vào buổi tối vì khu vực này có tiếng vang lớn. Khách sạn tự nó đã rất rực rỡ đối với con trai chúng tôi và bản thân chúng tôi khi chúng tôi tận hưởng ánh nắng mặt trời trong khi nó chơi trong câu lạc bộ trẻ em.

Chắc chắn phải đặt phòng có view! Nhìn ra Sorrento.
Các lựa chọn ăn sáng tuyệt vời và nằm cách phố chính một đoạn đi bộ ngắn.

Khách sạn tốt nhất mà chúng tôi đã ở trong chuyến du lịch Ý của chúng tôi
Không thể lỗi nó

Căn phòng khủng khiếp và giống như một cái gì đó trong một bộ phim thập niên 70!

Không gian rộng lớn bên trong cấu trúc hiện đại và trang nhã

Một khách sạn Hilton được quản lý rất tốt với các hồ bơi tuyệt vời và sảnh tiếp khách tuyệt vời ở tầng trên cùng với tiệc tự chọn miễn phí. Lễ tân rất tốt và nhân viên hướng dẫn xuất sắc.

Đồ ăn nguội đắt tiền trả cho một căn phòng đẹp ở sảnh đợi được hẹn ngày ở lại và ăn ở nơi khác

Thậm chí không phải là một ngôi sao. Tôi đã ở đó bây giờ và chúng tôi đã bắt taxi với tài liệu tham khảo của họ. Khách sạn cho biết họ sẽ tính phí 140 euro nhưng sau đó tài xế taxi là một kẻ lừa đảo và anh ta muốn tính thêm tiền và chiến đấu với chúng tôi. Khi chúng tôi gọi khách sạn là người quản lý Manuela hoặc bất cứ tên cô ấy là gì, thật kinh khủng thậm chí không giúp được gì và chúng tôi sẽ phàn nàn toàn bộ Hiltons vì họ không biết họ đang làm gì và không hiểu về cách đối xử với khách hàng của họ. Tôi muốn những bức ảnh của tấm biển tài xế taxi khi chúng tôi lấy nó từ Hilton! Liên hệ với chúng tôi ngay lập tức khi chúng tôi gọi nhưng không ai biết họ đang làm gì

Chỉnh sửa: Họ tiếp tục gửi cùng một email. Tôi đã báo cáo vấn đề này với ban lãnh đạo cao nhất vì họ đang nói dối và vâng tôi muốn nhận camera và tôi muốn xem quầy lễ tân hiển thị cho tôi giá từ giấy ép, tôi cũng muốn mọi người thấy tôi đã đi chiếc taxi đó trước khách sạn của bạn. Ngoài ra, chúng tôi đã khiếu nại với đồn cảnh sát và họ nói rằng chúng tôi đã trả nhiều hơn những gì được cho là không thể chấp nhận được và LÀ KHÁCH SẠN 5 SAO BẠN VẪN BẢO VỆ NGƯỜI LÁI XE ETC. Chất lượng và tâm lý phục vụ tồi tệ như vậy, tôi cảm thấy thật tệ cho chuỗi Hilton của các bạn lại có những nhân viên như các bạn

Đây là một trong những khách sạn lớn nhất ở Campania, trung tâm đại hội của nó là duy nhất trong khu vực này và là một khách sạn quay 360 độ cho loại khách hàng. Tôi sẽ nói rằng về mặt dịch vụ, nó không gửi cho họ bất cứ điều gì.

Khách sạn ở Sorrento ở vị trí cao rất gần ga (10 phút đi bộ). Được trang bị 3 hồ bơi ngoài trời và một hồ bơi trong nhà. Sân chơi trẻ em và sân tennis hoặc sân bóng đá. Vào mùa hè, nơi đây còn có nhà hàng ngoài trời được bao quanh bởi những cây ô liu và cây cam. Căn phòng khá bình thường với tầm nhìn tuyệt đẹp ra núi Vesuvius. Bữa sáng tuyệt vời từ ngọt đến mặn một sự lựa chọn thực sự độc đáo. Bữa tối cũng rất phong phú có lẽ là một sự lựa chọn hạn chế một chút. Phần lớn và sự kết hợp hương vị độc đáo.

Khi trở lại khách sạn, đặc biệt là cho người mẹ 81 tuổi của tôi khi bà ấy đã tận hưởng hai kỳ nghỉ trước đó của chúng tôi vào năm 2017 & 2018.

Tôi gọi điện cho khách sạn một tuần trước khi đến, Nói chuyện với người quản lý văn phòng để đảm bảo rằng chúng tôi sẽ có được một căn phòng đẹp với tầm nhìn đẹp hơn vì Mẹ chủ yếu thích ở ban công trong khi tôi đi tập thể dục hoặc hồ bơi.

Mặc dù là Thành viên HH Kim cương, Bất chấp cuộc gọi điện thoại của tôi và mặc dù khách sạn đã được lấp đầy tối đa 15%, tôi đã phải mất khoảng một giờ khi nhận phòng để xem hết những phòng còn lại, cuối cùng chúng tôi vẫn ở cùng một loại phòng mà chúng tôi đã làm KHÔNG muốn ở, Chúng tôi được đề nghị chuyển đến một phòng khác vào ngày hôm sau, chúng tôi đã từ chối,

Rõ ràng, tôi đã lãng phí thời gian của mình để gọi điện cho khách sạn cũng như trả tiền cho cuộc gọi quốc tế đến Ý !!!

Các nhân viên nói chung (Một phần từ Murio ở quầy lễ tân & Cô gái tóc vàng ở bữa sáng) Có thái độ RẤT lạ lùng, các chàng trai Bell không thích bị làm phiền hoặc nói chuyện.

Lúc trả phòng, tôi bị tính phí 4 euro cho 2 chai nước nhựa, khi tôi hỏi, tôi được trả lời rằng tôi chỉ được phép mang hai chai nước trong thời gian lưu trú,

VÀ

Tôi đã được hỏi về số lượng nước đóng chai mà chúng tôi đã tiêu thụ trong thời gian lưu trú của chúng tôi !! !!!

Tôi trả lời rằng thông thường, Chai nước có tính phí khác với những chai nước được cung cấp miễn phí ở tất cả các khách sạn Hilton trên toàn thế giới, Chúng thường bằng thủy tinh, có ghi rõ là có thể tính phí. Tôi hỏi tại sao không có thẻ chào mừng cũng như tiện nghi, tôi được trả lời rằng nó không được phép vào phòng do covid 19,

Tôi trả lời rằng chúng tôi đến từ Sheraton lake como, (Tôi chỉ là thành viên Bạch kim với Marriott Bonvoy KHÔNG phải cấp cao nhất như Diamond với Hilton), nơi mà ban quản lý & đội ngũ nhân viên quản lý rất chuyên nghiệp của khách sạn không thể làm đủ để khiến khách chào đón & vui mừng. Một thẻ nhiều lớp trong phòng giải thích đã được cung cấp, giải thích tại sao không có thẻ chào mừng được cung cấp và hướng dẫn rõ ràng về tất cả các vấn đề và thay đổi liên quan đến covid 19, một cách rất kiêu ngạo, tôi được cho rằng đây là một gợi ý tốt !!
Chưa bao giờ đưa ra lời xin lỗi nào về những gì đã từng xảy ra.

Tôi để lại hai chai nước bằng nhựa ở quầy lễ tân và bỏ đi sau khi trả hết số tiền tôi nợ.

Tôi đã rất ngạc nhiên khi nhận thấy trên hóa đơn cuối cùng rằng nữ nhân viên đang giao dịch với tôi lúc thanh toán, Người đã hỏi tôi về số lượng nước đóng chai mà chúng tôi đã tiêu thụ, trên thực tế là người quản lý văn phòng mà tôi đã gọi điện trước khi đến !!

Thật là xấu hổ, Có vẻ như Hilton không còn bận tâm đến việc giữ chân những vị khách trung thành của họ nữa, đặc biệt là trong một thế giới mà ngành khách sạn đang bị ảnh hưởng nặng nề & SẼ HẤP DẪN hơn.

Vị trí tuyệt vời ngay trung tâm Sorrento ... Dịch vụ độc quyền hạng nhất

Vị trí đẹp, sân thượng toàn cảnh, đội ngũ nhân viên được đào tạo và chuyên nghiệp, trung tâm hội nghị tuyệt vời

Khách sạn tuyệt vời với các dịch vụ rất tốt. Bữa sáng tuyệt vời.

Một địa điểm tuyệt vời cho một sự kiện hội nghị công ty!

Khách sạn tuyệt vời! Gia đình tôi ở đó, bọn trẻ rất thích khu vực hồ bơi và sân vườn rộng rãi để lũ trẻ vui chơi mà không làm phiền người lớn. Các phòng rất dễ thương và nhà hàng tuyệt vời.

Tuyệt vời, hiếu khách, sạch sẽ và ấm áp mặc dù chúng tôi đang ở trong tháng 11, nhân viên rất thân thiện

Cách trung tâm Sorrento một đoạn ngắn, phòng đẹp, sạch sẽ với tầm nhìn toàn cảnh, ngoạn mục ra Vịnh Naples, nhân viên thân thiện và rất chuyên nghiệp.

TV quá thấp. WC trong phòng tắm, không ngăn cách. Phòng không có cửa chớp. Máy làm mát chung. Xem trên tường ... Bãi đậu xe trả tiền bofff 17 Euro mỗi ngày Khu dã ngoại bên trong không hoạt động Khách sạn ồn ào

Cấu trúc trên tiêu chuẩn. Nó được trang bị mọi tiện nghi và mọi sevizio. Lý tưởng cho mọi loại hình sử dụng từ khách sạn đến trung tâm hội nghị

Chúng tôi đã được nâng cấp lên cấp jr suite và câu lạc bộ vì đó là mùa đông và chỉ có một số phòng được sử dụng .... phòng lớn đẹp, các khu vực tách biệt rõ ràng .... tầm nhìn tuyệt đẹp ra Sorrento và mt Vesuvious .... ngoài đường, không thu phí đậu xe

Đã đến thăm khách sạn này nhiều lần kể từ tuần trăng mật của chúng tôi vào năm 1999. Vẫn là nơi Sorrento yêu thích của chúng tôi.

Rất chào đón nhân viên thân thiện và phòng sạch sẽ toàn cảnh tuyệt đẹp

Quang cảnh tuyệt vời Dịch vụ tốt và bữa sáng. Phòng đẹp

Khách sạn tuyệt vời, bữa sáng đơn giản so với những gì chúng tôi đã từng ở Israel.

Tuyệt vời! Nhân viên luôn lịch sự, yên tĩnh và không gian rộng, có khu vườn ngoạn mục, hồ bơi và nhiều đêm theo chủ đề.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, phòng tuyệt vời, lựa chọn bữa sáng ngon. Tầng điều hành xuất sắc. Đã dành bốn kỳ nghỉ gia đình ở đây và sẽ đi một lần nữa. Chỉ cần đi bộ một đoạn ngắn là đến trung tâm thị trấn Sorrento. Bể bơi rực rỡ.

Nhấn like nếu đánh giá có lợi.

Khách sạn đẹp. Các dịch vụ ở đây là nổi bật. Khung cảnh thật ngoạn mục

Sảnh đợi và khu vực ăn uống rất đẹp. Các nhân viên rất hữu ích, thân thiện và nói tiếng Anh lưu loát. Chất lượng 5 sao trong các lĩnh vực đó. Tuy nhiên, nó bị thiếu trong các phòng. Các hành lang trông giống như một Days Inn giá rẻ. Hành lang và căn phòng có một mùi ẩm mốc kỳ lạ. Phòng không có tùy chọn cho thuê phim và bạn không thể kết nối điện thoại với TV để xem Netflix, v.v. và có ít chương trình nói tiếng Anh. Vị trí hơi đi bộ so với nơi hành động ở Sorrento, điều này có thể tốt vì nó yên tĩnh hơn một chút, nhưng chắc chắn không phải là trung tâm của mọi thứ. Nói chung, đó là một khách sạn đẹp, ở đâu đó từ 3 đến 4 sao.

Bản thân phần lớn khách sạn rất đáng yêu và tầm nhìn tuyệt vời nhưng các phòng đã lỗi thời nghiêm trọng và không có Wi-Fi miễn phí, điều này thật nực cười khi xem xét giá lưu trú tại đó.

Khách sạn này dường như đang sống nhờ thực tế rằng nó là một phần của thương hiệu Hilton và coi đây là một cái cớ để tính phí bạn cho mọi thứ và bất cứ thứ gì (họ sẽ tính phí đường hàng không cho bạn nếu họ có thể)! Mặc dù bạn có thể đăng ký vào chương trình Danh dự của họ và bị spam chỉ vì một số WiFi nhưng điều này không nên xảy ra.

Họ không cung cấp dịch vụ đưa đón mặc dù MỌI khách sạn khác trong khu vực đều làm như vậy, vì vậy hãy chuẩn bị trả 25 cho một chuyến taxi từ cảng, bạn sẽ chỉ mất 15 phút đi bộ hoặc ít hơn nếu bạn biết mình đang đi đâu.

Mẹo nhỏ, đừng trả tiền 2 cho những gì thường là nước miễn phí trong phòng vì có những máy bán hàng tự động bán giống hệt nhau với giá chỉ bằng một nửa. Trong khu vực cũng có các siêu thị, nơi bạn có thể mua nước với giá rẻ hơn.

Nhìn qua các đánh giá khác, có vẻ như Valeria Fruscio (tổng giám đốc) đang trả lời bằng một phản hồi sao chép và dán đã được hiệu chỉnh để họ nhận thức rõ ràng rằng họ đang kiếm tiền từ mọi người nhưng không quan tâm và không muốn thay đổi.