Hilton Hotel Fort Worth Ôn tập

Nơi nghỉ ngơi cuối tuần tuyệt vời. Tài sản là đáng yêu và vị trí là hoàn hảo cho chúng tôi.

Tôi đã bị phân biệt đối xử, bởi ban quản lý và nhân viên hỗ trợ, vào ngày 7 tháng 3 năm 2018, chỉ vì yêu cầu nhân viên lễ tân cho một tờ tiền. Sau khi anh ta nói rằng anh ta không có bất kỳ thứ gì, tôi vui lòng hỏi một vị khách của khách sạn một chút và người giám sát quầy lễ tân đã cắt ngang một cách tàn nhẫn và mắng tôi vì một cử chỉ vô tội, sau khi tôi bỏ đi, nhân viên lễ tân báo cáo với nhân viên dịch vụ khách hàng của anh ta để "để mắt đến tôi", và bây giờ anh chàng dịch vụ khách hàng này đang rùng mình theo dõi mọi hành động của tôi.

Bây giờ, tôi đang đến thăm khách sạn trong một cuộc họp kinh doanh rất quan trọng, với các đồng nghiệp của tôi, hai trong số họ là khách thực tế của khách sạn. Trong cuộc họp kinh doanh của chúng tôi, tôi phát hiện một nhân viên khác của Hilton ở góc hành lang, đang nghe điện thoại, đôi khi nhìn tôi và nhóm của tôi một cách ngẫu nhiên. Sau một vài phút, tôi đi đến phòng vệ sinh, và trong khi trở về từ phòng vệ sinh, tôi lại bị một người gác cổng của Hilton làm cho giật mình, người đó đã mắng tôi vì "đi trong khách sạn, trong khi không phải là khách của khách sạn", và nói rằng điều đó là chống lại. chính sách, cô ấy rất lớn tiếng, thô lỗ và thiếu chuyên nghiệp cho một khách sạn 4 sao, giả sử để dựa trên các nguyên tắc về Dịch vụ khách hàng chính hãng.

Vì vậy, ngày hôm sau, tôi và các đồng nghiệp đã đến thăm Hilton để thảo luận về tình huống tồi tệ và đáng xấu hổ này đã xảy ra vào đêm hôm trước. Trớ trêu thay, cùng một nhân viên lễ tân từ đêm hôm trước. Và sau khi nghe chúng tôi nói, trả lời một cách bác bỏ, kiêu ngạo và thờ ơ và không hiểu; và toàn bộ cuộc trò chuyện không đi đến đâu. Sau đó, chúng tôi được gặp Quản lý của nhân viên Lễ tân giám sát, người tên là Laurie Byrde, bây giờ cô ấy kiêu ngạo, sa thải và thô lỗ hơn nhiều so với nhân viên Lễ tân, cô ấy không chỉ gặp chúng tôi tại khu vực tiếp khách và từ chối. ngồi xuống với chúng tôi để nghe câu chuyện của chúng tôi (trong khi tất cả chúng tôi đang ngồi xuống bàn, cô ấy đến với chúng tôi, và nghĩ rằng cô ấy sẽ ngồi xuống với chúng tôi, cô ấy kiêu ngạo nói rằng cô ấy sẽ ở lại), cô ấy Có lập trường phòng thủ về toàn bộ tình huống, không bao giờ lắng nghe những gì chúng tôi phải nói, mỉa mai với câu trả lời của cô ấy và về cơ bản nói rằng chính sách của khách sạn là đảm bảo những người gạ gẫm, người vô gia cư và những người có tính chất như vậy không chuyển vùng trong khách sạn (giả định rằng tất cả khách đều có thể phù hợp với danh mục này, và điều đó xảy ra, tôi đã được đưa vào danh mục đó vào ngày 7 tháng 3 năm 2018), tôi bị phân biệt đối xử và cảm thấy mình bị phân biệt chủng tộc và bị đánh giá về cách tôi ăn mặc vào buổi tối hôm đó (mặc một chiếc áo hoodie, với một chiếc áo phông trắng, quần dài và giày bốt trang trọng). Laurie cuối cùng khi chúng tôi đang nói chuyện nói rằng cô ấy đã hoàn thành và bước ra ngoài với chúng tôi. Đồng nghiệp của tôi đã đến hỏi thông tin tổng giám đốc, và Laurie đang nói chuyện với người quản lý Thực phẩm và Đồ uống của Khách sạn, đồng nghiệp của tôi đã hỏi Laurie về thông tin liên hệ của người quản lý của cô ấy và cô ấy nói rằng cô ấy chỉ có thể cung cấp email, anh ấy đồng ý, nhưng sau đó cô ấy phớt lờ đồng nghiệp của tôi và đứng đó và bắt đầu nói với Giám đốc Đồ ăn và Đồ uống về cuộc xung đột, theo một cách nói chuyện phiếm.

Nó đã phải đưa đến nhà hàng của khách sạn Hilton, Giám đốc Thực phẩm và Đồ uống, ân cần thăm chúng tôi mà không được hỏi, và chia sẻ những lời từ bi, thấu hiểu và quan tâm. ÔNG LÀ NHÂN VIÊN DUY NHẤT trong thời gian thất bại này, để thể hiện sự quan tâm chân thành thực sự và mong muốn được giúp đỡ một cách chân thành.

Người quản lý, Laurie Byrde, đã quay lại sau khi được yêu cầu lấy thông tin liên hệ của GM, và đã viết sai địa chỉ email trên danh thiếp, điều này phải được giám đốc Thực phẩm và Đồ uống tốt bụng sửa lại.

Bây giờ tôi cảm thấy rằng tôi có một thời gian rất khó khăn với Hilton, và sẽ suy nghĩ kỹ về việc đi đến một khách sạn thương hiệu Hilton, và tôi hy vọng mọi người đọc bài viết này sẽ thận trọng trước khi đến khách sạn cụ thể này và thương hiệu Hilton vì tôi không muốn bất cứ ai để cảm nhận và được đối xử theo cách mà tôi và đồng nghiệp đã được đối xử.

Cảm ơn, Chúa phù hộ cho bạn.

Tôi đi ra khỏi thị trấn trong những chuyến đi cá nhân ít nhất vài ngày cuối tuần hàng năm, và thỉnh thoảng tôi đi công tác; Tôi luôn ở lại Hiltons khi có cơ hội. Với điều đó đã nói, đây có lẽ là khách sạn Hilton tồi tệ nhất mà tôi từng ở.

Đầu tiên, không có bãi đậu xe tự phục vụ, chỉ có người phục vụ đậu xe. Nếu bạn không muốn chi thêm 25 đô la / đêm (họ quảng cáo là 22 đô la / đêm nhưng không cho bạn biết rằng còn có thuế và "phí dịch vụ"), lựa chọn gần nhất của bạn là một nhà để xe cách đó khoảng 4 dãy nhà .

Chúng tôi đến vào buổi tối để nhận phòng cho một kỳ nghỉ dài bốn ngày, và họ đã cho chúng tôi một phòng, vì vậy chúng tôi đi lên đó. Đầu tiên, nó thậm chí không phải là phòng tôi đã đặt; Tôi đã đặt một phòng vua tiêu chuẩn và tôi nhận được một giường đôi. Nhưng hơn thế nữa, có một cái thang trong bồn tắm, một cái lỗ trên trần nhà và bồn rửa đã bị tháo dỡ. Chúng tôi đi xuống quầy lễ tân để yêu cầu một phòng mới, và nhân viên lễ tân cho chúng tôi biết phòng họ đặt chúng tôi đã hết dịch vụ, và họ đã đặt trước quá nhiều và không có phòng trống. Không phải lỗi của anh ấy, vì vậy tôi không trách anh ấy, và thay vào đó anh ấy đã xoay xở để giành cho chúng tôi một phòng ở Sheraton.

Sheraton đối xử tốt với chúng tôi trong đêm mà chúng tôi ở đó, nhưng họ không có chỗ cho phần còn lại của cuối tuần. May mắn thay, Hilton đã làm vậy, vì vậy họ đề nghị nâng cấp phòng của chúng tôi lên một suite có giường cỡ King ở góc để giải quyết những rắc rối của chúng tôi. Điều đó thật tuyệt, nhưng vẫn hơi bất tiện khi có cửa sổ ba giờ vào buổi chiều khi chúng tôi không có nơi nào để cất hành lý. Người quản lý lễ tân vào buổi sáng khi chúng tôi đến kiểm tra phòng của chúng tôi khá gắt gỏng và trông có vẻ như cô ấy đã mệt mỏi khi nói chuyện với chúng tôi trước khi chúng tôi chưa làm gì, nhưng ít nhất chúng tôi cũng có phòng.

"Suite vua ở góc" thực sự là khá tầm thường, và tôi không chắc nó có nhiều không gian sử dụng hơn bất kỳ phòng vua tiêu chuẩn nào mà tôi từng ở tại Hampton hoặc Garden Inn. Có một số lựa chọn đáng ngờ trong cách bố trí phòng, chẳng hạn như không có cửa cho sự riêng tư giữa bồn rửa và phần còn lại của căn phòng, và một hành lang nhỏ ngắn mà người ta phải đi qua để đi từ bồn rửa đến vòi sen và nhà vệ sinh. Chúng tôi có một chiếc tủ lạnh, rất đẹp, nhưng nó được đặt bên trong một chiếc tủ chỉ đủ nhỏ để khiến cho việc mở cửa tủ lạnh trở nên khó khăn.

Ngoài ra, người ta thường mong tìm thấy một ngóc ngách nhỏ với một máy làm đá và một số máy bán hàng tự động ở hành lang, phải không? Chà, có lúc tôi cần đi lấy đá, và không có cái nào trên sàn của chúng tôi. Tôi đã từng đến những khách sạn chỉ có máy làm đá ở các tầng khác, vì vậy tôi đã xuống một cái để xem xét ... và vẫn không có gì. Tôi quyết định đi xuống quầy lễ tân và họ nói với tôi rằng tôi có thể lấy đá từ tủ đông ở quầy nhượng quyền. Bên trong nó là những túi băng zip-loc dường như hơi tan chảy và hợp nhất với nhau, tạo thành một khối băng lớn duy nhất, về cơ bản không hữu ích cho bất cứ thứ gì bạn có thể muốn có đá viên.

Tất nhiên, điều khiến điều đó thực sự bất tiện là bạn phải đi thang máy để xuống đó. Chỉ có ba thang máy cỡ nhỏ, chậm để phục vụ toàn bộ 15 tầng. Khi khách sạn đã kín chỗ, điều đó có nghĩa là thang máy phải xếp hàng cả ngày, kể cả lúc hai giờ sáng. Cuối cùng khi chúng tôi trả phòng, tôi đã phải đợi gần ba mươi phút để một chiếc thang máy chạy ngang qua mà vẫn chưa đầy.

Đầu tiên, khi người phục vụ đưa xe của tôi lên trước - mất thêm mười phút - anh ta dường như đã tỏ ra lịch sự khi loay hoay với các thiết bị kiểm soát môi trường trong xe của tôi và để chiếc AC hoạt động hết công suất. Tôi cảm thấy như lẽ ra tôi nên ghi lại số đọc đồng hồ đo quãng đường của mình để đảm bảo rằng anh ấy không thích thú khi cưỡi trên đó.

Tôi vẫn thích Hiltons nói chung, nhưng tôi sẽ không ở lại cái này nữa. Sheraton và Omni gần đó đều là những lựa chọn tốt hơn.

Khách sạn đẹp & phòng đẹp. Vị trí tuyệt vời. Nhân viên khách sạn rất thân thiện.

Tôi ở lại Hilton Fort Worth cho một hội nghị và tôi không thể hài lòng hơn với sự sắp xếp ở đó. Các phòng thoải mái và sạch sẽ và nhân viên nhanh chóng và thân thiện. Nằm ở vị trí hoàn hảo ở trung tâm của Fort Worth và cách West 7th một quãng đi bộ ngắn. Đây là một lựa chọn tuyệt vời cho bất kỳ ai muốn tận hưởng trung tâm thành phố mà không phải phá vỡ ngân hàng.

Đây là lần lưu trú thứ hai của tôi với HFW, lần đầu tiên nó rất tuyệt, nhân viên siêu thân thiện, phòng đẹp, v.v., hôm qua thật tệ. Người quản lý quầy lễ tân Andrew là người thấp bé, thô lỗ và vô dụng. Anh ấy đối xử tệ với bạn tôi và tôi, từ chối trả lời câu hỏi và có vẻ phiền vì chúng tôi đến đó để làm thủ tục. Tôi có một vài câu hỏi nữa nên tôi quay trở lại sảnh chính để nói chuyện với anh ấy, một lần nữa siêu ngắn và nói chung là thô lỗ. và vô ích. Tôi hỏi về việc nâng cấp phòng của mình (tôi biết rằng có một khoản phí), anh ấy nói rằng tôi không thể mua được và bỏ đi. Tôi bối rối với điều này. Tôi chắc chắn hy vọng mình sẽ không bao giờ phải đặt phòng tại HFW nữa sau trải nghiệm này.

Nhân viên tuyệt vời, vị trí tuyệt vời, hoàn toàn sẽ ở lại đây vào lần tới khi tôi ở Forth Worth!

Đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại Hilton ở trung tâm thành phố Ft. Đáng giá! Thậm chí một chút lịch sử vì đây là khách sạn mà JFK đã ở trong đêm cuối cùng trước khi xảy ra vụ ám sát.

Lịch sử quan trọng. Khu vực tốt. Chuyến thăm tuyệt vời.

AC đã không hoạt động tốt ở tất cả. Tôi đã được đặt ở tầng cao cấp nhưng họ đặt tôi ở tầng 12, họ rất lịch sự khi giải quyết mọi tình huống

Dịch vụ tuyệt vời, nhân viên tốt bụng và địa điểm đẹp nói chung

Xinh đẹp!!!!!! Thật tốt và hữu ích. Rất sạch sẽ và tốt đẹp.

Đến dự cuộc họp kinh doanh và họ đã cố gắng thêm 100 đô la vào phòng đã đặt của tôi lúc nhận phòng. Không sửa và nói rằng họ đã bán hết, đi bộ ba dãy nhà về phía nam đến Omni và sẽ không bao giờ quay lại. Kẻ gian vẫn tính phí thẻ tín dụng của tôi và nó đang bị tranh chấp.

Luôn luôn là một nơi tuyệt vời, nhưng hơi khó để tìm thấy một bình cà phê.

Đây là lần lưu trú Hilton đầu tiên của tôi mà bữa sáng không được miễn phí

Papa Mike sẽ giúp bạn bất cứ điều gì bạn cần Fort Worth-khôn ngoan. Hỏi anh ta ăn tối ở đâu.

Những người ở đây không thể trả lời câu hỏi của tôi về nơi tôi có thể đậu xe tải của mình. Tôi không muốn có người phục vụ đậu xe, vì một người hầu phòng khác của Hilton đã làm hỏng xe của tôi và không đi đúng chỗ. Các nhân viên ở đây rất bế tắc và không có kỹ năng phục vụ khách hàng tốt. Tôi hủy bỏ kỳ nghỉ của mình ở đây và đi đến Hampton ở gần đó.

Không hài lòng với máy lạnh trong phòng. Mọi thứ đều ổn.

Khách sạn đẹp. Gần trung tâm hội nghị và trung tâm thành phố

Theo lịch sử, nơi này là khách sạn cuối cùng mà JFK ở trước khi bị ám sát, nó là khách sạn nhỏ. Khách sạn rất đẹp, đừng hiểu lầm tôi, nhưng phòng tắm có kích thước bằng một chiếc tủ nhỏ và áp lực vòi hoa sen hoàn toàn khủng khiếp.

Các nhân viên thật tuyệt vời! Nhưng AC trong phòng của chúng tôi không hoạt động tốt lắm. Chúng tôi đã điều chỉnh nó khá chậm nhưng nó sẽ không làm mát căn phòng. Thực hiện cho một đêm nghỉ ngơi tồi tệ.

Phòng sạch sẽ, nhân viên thân thiện. Tuy nhiên, TV không hoạt động.

Tôi đến đây để tham dự cuộc họp thường niên của một tổ chức phi lợi nhuận địa phương. Không gian họp trên tầng 2 đẹp và rộng rãi. Các dịch vụ được cung cấp bởi tất cả các nhân viên là tuyệt vời. Và bữa trưa được phục vụ đã diễn ra rất tốt.

Khách sạn tuyệt vời, phòng tuyệt vời và dịch vụ tuyệt vời. Vị trí tuyệt vời trung tâm thành phố.

Khổ nỗi chỉ có người phục vụ đậu xe đặc biệt là trong các sự kiện.

Nội thất của khách sạn rất sang trọng và sạch sẽ và dịch vụ là một hiện tượng.

Có một phòng ở góc sang trọng có giường cỡ king và chúng tôi thực sự rất thích kỳ nghỉ của mình! Sẽ trở lại.

Đã đến khách sạn cho một sự kiện từ thiện. Căn phòng đẹp và thức ăn tuyệt vời. Các nhân viên rất chuyên nghiệp.

Đã có một thời gian tuyệt vời ở Ft Worth. Chỗ ở được thay đổi thành Hilton vào phút cuối do vấn đề nước tại điểm đến dự kiến ​​của chúng tôi. Bỏ lỡ không có một bồn tắm, nhưng nếu không thì tuyệt vời!

Phòng đẹp, lớn. Vị trí tuyệt vời ở trung tâm thành phố Ft. Đáng, TX.

Chỉ nhìn thấy tiền sảnh khi chúng tôi gặp một người đi ăn trưa. Được trang trí rất tốt với chỗ ngồi tuyệt vời ở một số nơi. Những người ở lại khách sạn dường như hài lòng với nó.

Nơi này thật kinh tởm. AC không hoạt động nên kỹ thuật viên thre đã đến và đoán xem? Các cuộn dây được ngăn lại bằng khuôn chất nhờn. Anh ta không thể làm gì.

Tầng 14 bữa sáng tuyệt vời mọi thứ đã suôn sẻ khách sạn đẹp. Nói chung sẽ ở lại một lần nữa.

Khách sạn tuyệt vời. Trang trí đẹp. Rất sạch sẽ. Nhân viên thân thiện.

Một khách sạn lịch sử, đẹp đẽ là nơi cuối cùng JFK ở lại qua đêm. Khách sạn đã được duy trì tốt và hiện đại một cách thích hợp. Các phòng rộng rãi và sạch sẽ và chúng tôi đã đặt ở một mức giá tuyệt vời vì Hilton đang thực hiện một thỏa thuận. Nhìn chung, trải nghiệm tốt đẹp và vị trí tuyệt vời.

Rất dễ chịu và thoải mái. Dịch vụ khách hàng và trợ giúp đặc biệt là tốt nhất mà tôi đã thấy trong một thời gian. Nhân viên đã khuyến khích và hữu ích.

Sự hiếu khách và dịch vụ chúng tôi mười sao. Dịch vụ là tuyệt vời tất cả xung quanh. Papa Mike là người đàn ông. Mong muốn ở lại khách sạn này cho chuyến thăm của tôi đến Texas. Cảm ơn vì dịch vụ tuyệt vời và một căn phòng gốc.

Khách sạn đẹp! Chỉ có một vấn đề, tôi đã bị tính phí cho người phục vụ, nhưng tôi không có xe hơi. Họ đã trừ tiền khi tôi gọi cho quầy lễ tân.

CHẠY TRỐN!!!
Chúng tôi ở đây để dự hội nghị và sáng thứ ba liên tiếp, không có nước nóng để tắm.
Các nhân viên cho rằng thật buồn cười và cười khi từng khách bỏ đi sau khi phàn nàn.
Nếu bạn không để lại một khoản tiền boa lớn và nhắc nhở người dọn phòng làm những việc như đổ rác, đổ đầy vỏ cà phê, v.v., thì mọi việc sẽ không hoàn thành.
Chúng tôi hỏi liệu chúng tôi có thể nhận phòng sớm không, nhưng được thông báo là không có phòng. Chúng tôi đã hỏi thêm 2 lần nữa trong 5 giờ tiếp theo và cuối cùng đã được nhận phòng trước 7 phút so với giờ nhận phòng bình thường.
Ồ ... KHÔNG SỬ DỤNG THANG MÁY TRUNG GIAN.

Cảm ơn vì sự hiếu khách. HÀ.

Tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ đến đây nữa. Lời khuyên của tôi ... RUN !!!!!

Vị trí tuyệt vời. Thức ăn thật tuyệt. Ac trong phòng thiếu.

Đã tham dự tiệc cưới. Các nhân viên rất chuyên nghiệp và hữu ích. Thiết kế rất thanh lịch.

Nó rất đẹp nhưng đắt quá. Khách sạn đặt trước quá nhiều gây ra một số vấn đề. Không có nơi nào để đậu nên mọi người phải có người phục vụ đậu, tức là 30 đô la một ngày.

Sau khi ở nhiều khách sạn ở trung tâm thành phố Fort Worth, tôi vui mừng nói rằng tôi không có gì phàn nàn với Hilton. Các phòng rất sạch sẽ và giường thoải mái.

Khách sạn rất tuyệt. Giao diện và cảm nhận là tuyệt vời. Đây cũng là khách sạn mà Tổng thống JFK đã ở khi ông còn ở Fort Worth. Tuy nhiên, một điều gây khó chịu là Wifi. Nó hoạt động nhưng đôi khi nó bị lỗi. Nhìn chung đây là một khách sạn tuyệt vời để ở và tôi khuyên bạn nên ở lại nếu bạn là khách du lịch trong khu vực!

Một khách sạn lịch sử cũng nằm ở trung tâm của trung tâm thành phố. Nhân viên thân thiện xung quanh khách sạn. Các địa điểm tổ chức sự kiện ở phía nhỏ hơn, nhưng đồ đạc rất đẹp. Phòng cỡ trung bình.

Một khách sạn cũ và chạy tốt. Đó là những gì bạn mong đợi từ một Hilton nhưng nơi này có một vị trí đặc biệt trong lịch sử. Đây là khách sạn mà John và Jackie Kennedy ở vào đêm trước khi ông bị ám sát.

nơi tốt đẹp để ở nếu bạn ở Dallas. nằm ở trung tâm thành phố nên hầu hết các nơi đều có thể đi bộ được. Tuy nhiên, bạn phải trả tiền cho việc đậu xe tại địa điểm này. Tôi cho rằng tất cả các khách sạn khác trong khu vực này đều tính phí đậu xe.

Ở lại qua đêm với vợ trong một đêm hiếm hoi một mình với nhau. Nhân viên hàng đầu và khách sạn được duy trì tốt và trong khoảng cách đi bộ đến ăn uống và mua sắm tuyệt vời. Bạn biết mình đã đến đúng nơi ngay khi bước vào khách sạn, mọi người đều lịch sự và chỉn chu. Có một cơ hội để đoàn tụ và tôi đã biết nơi tôi đang ở.

Phòng có kích thước tốt, giường rất thoải mái, dịch vụ tuyệt vời và vị trí tốt, nó cũng có lịch sử và đêm cuối cùng của JFK đã ở đó

Khách sạn 4 sao. Dịch vụ 2 sao! Không phải là một khách sạn thân thiện với người dùng! Dịch vụ khách kém.

Khách sạn và nhân viên quá ấn tượng. Chúng tôi ở trên các tầng cao nhất bao gồm bữa sáng và đồ ăn nhẹ cả ngày. Tiện nghi tổ chức tiệc cũng rất nổi bật.

Đã trả hơn 300 cho một suite và họ vẫn tính phí đậu xe qua đêm .....

Tôi làm việc trong khách sạn Hilton ở Bộ phận Tiệc và cho đến nay, đó là một khách sạn sạch sẽ và họ có Dịch vụ Khách hàng 100%. Tuyệt vời cho mọi lứa tuổi và gia đình.

Nơi tuyệt vời với lòng hiếu khách tuyệt vời và tầm nhìn ra trung tâm hội nghị pháo đài Worth và tượng Kennedy. Các nhân viên rất tốt. Kết hợp Starbucks ở tầng dưới với một số nhà hàng lớn xung quanh. Nơi tốt đẹp để ở.

Khách sạn tuyệt vời. Dịch vụ hữu ích, phòng sạch sẽ, lớn

Bất mãn quá. Tôi đi du lịch rất nhiều vì công việc và ở lại với Hilton thường xuyên và điều này rất nhớ. Tôi đã có một kỳ nghỉ ba đêm xếp hàng. Ống thoát nước của tôi đã bị tắc hoàn toàn. Cả hai cửa sổ đều bị dột khủng khiếp trong cơn mưa. Tôi đã nói với họ trong tờ báo Anh ấy AM và họ không bao giờ khắc phục vấn đề khi tôi trở về sau khi làm việc cả ngày. Nhân viên cố gắng tỏ ra tôn trọng, nhưng không bao giờ thực sự làm được điều gì hữu ích. Một lần nữa, không hài lòng với dịch vụ. Sẽ không ở lại đây một lần nữa.

Luôn sạch sẽ, gọn gàng và cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, thân thiện.

Tôi sẽ không bao giờ ở lại khách sạn này nữa. Tôi đã ở đây hai năm qua cho một hội nghị và cả hai lần đều có những trải nghiệm vô cùng khó chịu. Quản lý khách sạn không làm được gì nhiều cho những vấn đề lớn. Năm ngoái, tôi đến và được thông báo là không còn phòng trống cho tôi, mặc dù phòng của tôi đã được đặt trước hàng tháng. Tôi được cung cấp địa chỉ của một khách sạn cách đó 20-30 phút và được yêu cầu bắt một chiếc Uber. Khách sạn là một bãi rác. Tôi đã được đền bù bằng 2 chai rượu rẻ tiền vì sự bất tiện này. Năm nay máy hết nước nóng, máy A / C của tôi không hoạt động, mạng internet kém, và quầy lễ tân ít đáp ứng. Tôi để quên túi đựng đồ vệ sinh ở nhà, vì vậy tôi gọi cho quầy lễ tân để xem họ có sẵn túi nào để tôi mua không. Tôi đã nói cụ thể với họ những gì tôi cần và rằng tôi đang vội, và họ nói rằng sẽ có ngay. 35 phút sau, tôi đã được giao các mặt hàng sai.

Năm nay tôi được đền bù bằng 1 chai rượu rẻ tiền, và một đĩa trái cây. Tôi cũng đã được cung cấp đúng đồ dùng vệ sinh khi người quản lý được thông báo.

Cả hai lần tôi đến đây, ít nhất một thang máy đã được bảo trì.

Quá tệ là một phần của lịch sử đang được Hilton đào sâu vào lòng đất.

Đã tổ chức cuộc họp công ty của chúng tôi, ~ 300 người trong số chúng tôi ... dịch vụ tuyệt vời!

Tôi thực sự thích Hilton họ có phòng rất đẹp khi tôi đi, tiếc là phòng của tôi đã bị thiếu một trong những ngày tôi ở lại để dọn dẹp nên nó hơi lộn xộn

Dịch vụ tuyệt vời khi bạn ra vào và bữa sáng cũng tuyệt vời

Đã đến đó vì một phần của anime con (A-kon). Nhân viên rất thân thiện và tốt bụng. Khách sạn đã được sạch sẽ và kết hợp với nhau.