Nhận xét 710 Trang 2 / 8
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
P
3 năm trước

Thật là một trải nghiệm khủng khiếp! Dịch vụ khách...

Thật là một trải nghiệm khủng khiếp! Dịch vụ khách hàng khủng khiếp!

Đã đến đó 2 ngày trong chuyến đi của tôi đến Paris!

Ngày đầu tiên tôi đi mua nhẫn cưới, dịch vụ ổn và nhanh chóng, nhưng vì chiếc nhẫn tôi mua quá chật nên tôi quay lại vào ngày hôm sau để thay đổi kích thước, và cực kỳ họ đã bắt tôi phải đợi hơn 50 phút. !

Tôi được một nhân viên yêu cầu đợi ở một số khu vực nhất định, nhưng mỗi khi nhân viên rảnh rỗi, họ lại bỏ qua lượt của tôi và tiếp tục tiếp những khách hàng không phải là người châu Á khác.

Tôi đã rất tức giận và đã khiếu nại hơn 3 lần và họ chỉ nói với tôi rằng hãy chờ đợi thêm và không cố gắng giúp đỡ gì cả, và cuối cùng khi tôi sắp bị bỏ qua một lần nữa, một trong những nữ khách hàng người Pháp đang đợi phía sau tôi nói. những nhân viên mà họ thực sự nên đến gặp tôi đầu tiên thay vì cô ấy vì tôi đã đợi ở đây rất lâu.

Dịch vụ khách hàng tệ hơn bao giờ hết, xấu hổ về bạn.

Đã dịch
b
3 năm trước

Hơn

Đã dịch
S
3 năm trước

Nếu bạn đã từng ghé thăm cửa hàng, hãy hỏi nhân vi...

Nếu bạn đã từng ghé thăm cửa hàng, hãy hỏi nhân viên bán hàng người Trung Quốc Desi (phát âm là dee-see hoặc diZzy; không chắc chắn), cô ấy sẽ đảm bảo xúc phạm và coi thường bạn trong khi ném một chút ưu thế vào hỗn hợp khi bạn mua hàng . Cô ấy sẽ hỏi bạn hộ chiếu của bạn, nhưng sẽ không chạm vào nó, sau đó cô ấy sẽ bảo bạn mở hộ chiếu của bạn và cho cô ấy xem nhưng sẽ đẩy nó sang một bên sau khi cô ấy nhìn thấy nó, đặc biệt nếu nó đến từ một quốc gia mà cô ấy rõ ràng không thích, như Đài Loan.
Điều thú vị là đây là dịch vụ bạn nhận được khi mua túi xách ... khiến bạn băn khoăn.

Có những cộng sự bán hàng thực sự tốt ở đây, sau đó có người phụ nữ này, kinh nghiệm thực sự phi thường sẽ khiến bạn hối tiếc khi đến đây.

Đã dịch
N
3 năm trước

siêu

Đã dịch
s
3 năm trước

Tôi đã thành công trong việc đặt chỗ và gặp nhân v...

Tôi đã thành công trong việc đặt chỗ và gặp nhân viên của mình.
Tôi yêu cầu Berkin và các nhân viên còn lại để kiểm tra.
Tôi đã phải đợi khoảng 15-20 phút.
Cô ấy quay lại và nói với tôi KHÔNG CÓ BERKIN nhưng có những chiếc túi khác

Tôi hỏi một nhân viên khác để đảm bảo rằng không có berkin.
Cô ấy nói KHÔNG GIAO HÀNG NGAY HÔM NAY

Nếu thực tế là không có Berkin
sau đó tại sao nhân viên của tôi bắt tôi đợi khoảng 20 phút? Cô ấy đã đi vệ sinh hoặc trò chuyện với các nhân viên khác? Không biết cô ấy đã làm gì trong một thời gian dài

Tôi cảm thấy rằng cô ấy đã giễu cợt tôi.

Đã dịch
B
3 năm trước

Deamland

Đã dịch
T
3 năm trước

(),.

Đã dịch
B
3 năm trước

Bước vào và nhờ ai đó giúp đỡ và người dẫn chương ...

Bước vào và nhờ ai đó giúp đỡ và người dẫn chương trình đã chỉ cho tôi đi sai hướng. Tôi chỉ nhận ra sau khi SA không thể tìm thấy những gì tôi đang tìm kiếm. Làm sao họ có thể không biết sản phẩm của mình ?? Khi tôi yêu cầu một chiếc ví cụ thể, SA thực sự đã đưa cho tôi một chiếc ví khác với những gì tôi yêu cầu và không xin lỗi khi tôi gọi cô ấy ra.

Tôi quyết định nói chuyện với người quản lý cửa hàng để đưa ra phản hồi và cô ấy đã phục vụ cá nhân tôi và đảm bảo rằng tôi đã chỉ ra những người có liên quan - tuy nhiên cô ấy đã không cập nhật cho tôi về tình hình. Sau đó, cô ấy có một SA khác để đưa tôi đến từng món đồ tôi đang tìm, điều đó ổn.

Thật nực cười khi nghĩ rằng tôi cần phải phàn nàn về dịch vụ không được chấp nhận và sau đó được đối xử công dân.

Vì vậy, nếu bạn là nạn nhân của việc bị đối xử bởi những SA hợm hĩnh (như tôi nghe thấy không phải là hiếm), hãy tìm người quản lý và cho anh ấy / cô ấy biết- họ nên nâng cao danh tiếng thương hiệu của mình. Nhưng tôi sẽ nghiêm túc xem xét việc mua hàng của họ- nó không đáng.

Đã dịch
Y
3 năm trước

Hơn

Đã dịch
T
3 năm trước

Không thấy ai sử dụng găng tay trong khi xử lý đồ ...

Không thấy ai sử dụng găng tay trong khi xử lý đồ da, ít nhất không phải là người đang bảo dưỡng chúng tôi. Hôm đó trời mưa và bạn có thể mong đợi họ có nắp nhựa cho túi nhưng họ không có.

Đã dịch
F
3 năm trước

Cần phải hẹn trước để mua túi. Điều này là không t...

Cần phải hẹn trước để mua túi. Điều này là không thể chấp nhận được đặc biệt là vì chỉ có rất ít người. Không chắc rằng Putin cần một cuộc hẹn như vậy để được phục vụ. Phân biệt đối xử!

Đã dịch
Z
3 năm trước

Họ không bao giờ biết cách xin lỗi người khác về l...

Họ không bao giờ biết cách xin lỗi người khác về lỗi của họ mà chỉ biết đổ lỗi cho hệ thống của họ. Họ đã viết nhầm tên của quốc gia khác trong tiền hoàn thuế của tôi và khi tôi quay lại cửa hàng của họ và phàn nàn về điều đó, họ nói rằng đó không phải lỗi của họ mà do hệ thống. Tuy nhiên, việc cải cách thuế đối với các mặt hàng khác mà tôi mua ở Hermes cách đây vài ngày có ghi đúng quốc gia của tôi hay không cho thấy rõ ràng là họ đang nói dối. Nếu bạn muốn trải nghiệm một dịch vụ Pháp đích thực, bạn có thể đến đó và mua đồ.

Đã dịch
C
3 năm trước

Hơn

Đã dịch
v
3 năm trước

La "Birkin" e

La "Birkin" e
la "Kelly"
; ^))

Đã dịch
K
3 năm trước

Chúng tôi đã có một thời gian đáng yêu khi đến thă...

Chúng tôi đã có một thời gian đáng yêu khi đến thăm cửa hàng. Các nhân viên chu đáo và rất thân thiện với tất cả mọi người mà chúng tôi đã thấy, bao gồm cả chúng tôi. Các nhân viên rất am hiểu về sản phẩm của họ và rất tốt bụng mang đến cho bạn bất cứ thứ gì bạn muốn xem, bất kể ngân sách của bạn. Chúng tôi được chăm sóc rất tốt và tôi rất ấn tượng với chất lượng của các mặt hàng trong cửa hàng và sự thân thiện của nhân viên! Cửa hàng cũng rất thú vị khi bạn chỉ cần dạo qua, ngay cả khi bạn không ở đó để mua, có rất nhiều món đồ thú vị trong bộ sưu tập của họ!

Đã dịch
l
3 năm trước

Hơn

Đã dịch
E
3 năm trước

Chúng tôi tin vào một siêu thị chứ không phải tron...

Chúng tôi tin vào một siêu thị chứ không phải trong một cửa hàng sang trọng. Có quá nhiều người, không ai chăm sóc bạn, trừ khi bạn khăng khăng. Có những khán đài mà người bán không bận rộn và họ không được phân bổ lại các gian hàng khác theo lượng người tham dự. Ngoài ra, cách bố trí không được tổ chức tốt vì nó không tạo ấn tượng về không gian mà là ấn tượng về sự gò bó. Nó cũng quá đông khách du lịch.
Về việc sử dụng tài sản, bạn phải chú ý đến tên của người thụ hưởng vì nếu bạn mua một thứ gì đó có giá trị lớn hơn giá trị của tài sản bạn sẽ được yêu cầu trả đủ số tiền này. Điều này có thể phức tạp và không linh hoạt.
Lưu trữ để tránh bằng mọi giá!

Đã dịch
p
3 năm trước

XUẤT SẮC.

XUẤT SẮC.

Nghệ thuật vẫn còn.

Đã dịch
L
3 năm trước

Ngôi nhà rất đẹp nhưng nếu bạn dưới ba mươi tuổi t...

Ngôi nhà rất đẹp nhưng nếu bạn dưới ba mươi tuổi thì việc tiếp đón sẽ kém. Sau khi kiểm tra với dịch vụ khách hàng, một mô hình Gavroche đã có trong kho. Sau khi cuối cùng có thể tìm thấy một cố vấn (một thế giới điên rồ trong cửa hàng), cô ấy có vẻ thất vọng vì tôi đến "chỉ" cho phần này. Cô ấy kiểm tra trong ngăn kéo, nhưng chiếc khăn quàng cổ của tôi không có ở đó: "À thôi thì tôi phải kiểm tra kho rồi". Sau đó, tôi nói với anh ấy rằng tôi cũng đến để mua một hình vuông 90x90 (mà họ có nhưng cho tôi xem các mô hình đòi hỏi một nỗ lực của Herculean) và ở đó, ôi phép màu tuyệt vời, "Tôi sẽ xem trong kho dự trữ và tôi sẽ quay lại". Tôi nói với anh ấy rằng tôi đã gọi dịch vụ khách hàng và phải có một số. Đó là một thất bại và cô ấy trở về tay không.
Khi đến quầy thanh toán, tôi hỏi liệu họ có dịch vụ cụ thể để làm sạch các ô vuông như được thực hiện đối với một số thương hiệu đồ da cao cấp không. Nhân viên thu ngân đã cố tình không hiểu câu hỏi của tôi (cảm ơn cô bán hàng người Hoa bên cạnh đã trả lời!).

Đã dịch
F
3 năm trước

Nhân viên rất tốt và niềm nở nhưng ... tôi không t...

Nhân viên rất tốt và niềm nở nhưng ... tôi không thể mua chiếc túi mà tôi muốn cho vợ tôi nhân kỷ niệm ngày cưới của chúng tôi ... Tôi hiểu rằng một chiếc Kelly hoặc một chiếc Birkin là món quà quý giá mà Hermes muốn dành riêng và chỉ được mang theo hạnh phúc vàis nhưng không có đủ hàng!?!

Đã dịch
Y
3 năm trước

Hermes

Đã dịch
D
3 năm trước

Tôi đã đến vào một ngày mở cửa để mua hàng: Cần đặ...

Tôi đã đến vào một ngày mở cửa để mua hàng: Cần đặt lịch hẹn để có thể mua (không có câu hỏi / tương tác cũng như tư vấn về nguồn hàng tiềm năng hoặc bất kỳ quan tâm nào đến thứ bạn muốn mua cho hiệu quả). Khi bạn nhận được một cuộc hẹn "quý giá", Bạn phải đến vào thời điểm bạn bị áp đặt ... Sau đó, bạn cần phải chờ đợi vì có một số sự chậm trễ. Cuối cùng, bạn được chăm sóc bởi một chuyên gia bán hàng (mặc dù là một người tốt). Cô ấy / anh ấy sẽ hỏi bạn những gì bạn muốn mua. Chuyên gia bán hàng của tôi đã xem xét một thiết bị đầu cuối di động, nói với tôi rằng cô ấy sẽ quay lại với các sản phẩm có sẵn. 10 phút sau, cô ấy quay lại giải thích rằng họ không còn hàng.



Tóm lại: Thời gian của bạn là quý giá - tại sao bạn lại đánh mất nó với cách "quản lý khách hàng" như vậy?

Đã dịch
N
3 năm trước

Một cửa hàng rất đẹp, các mặt hàng rất chất lượng,...

Một cửa hàng rất đẹp, các mặt hàng rất chất lượng, không thể phủ nhận. nhưng để đặt một sản phẩm, bạn cần một cuộc hẹn !! , hơn thế nữa, đó là ấn tượng của tôi, tôi cảm thấy rằng cô bán hàng đang làm những gì cần thiết cho những khách hàng mà họ quay lại với cô ấy.
Rõ ràng, đây không phải là trường hợp của tôi. Người quản lý của cô ấy thân thiện hơn nhiều.

Đã dịch
A
3 năm trước

Bonsoir

Đã dịch
A
3 năm trước

Yêu nó

Đã dịch