4 năm trước
Thật không may, vợ tôi đã phải nhập viện một số bệ...
Thật không may, vợ tôi đã phải nhập viện một số bệnh viện gần đây vì một tình trạng bệnh nghiêm trọng. Trong tất cả các bệnh viện đó, Georgetown chắc chắn đứng cuối khi nói đến việc chăm sóc bệnh nhân từ các nhân viên y tá. Tôi chưa bao giờ thấy bất cứ thứ gì chạy kém như vậy. Các y tá có vẻ rất giỏi, tuy nhiên, ca mổ thật tồi tệ. Cô ấy đã được đối xử rất tốt trong ICU, tuy nhiên khi cô ấy được chuyển đến cơ sở chăm sóc trung gian, mức độ chăm sóc rất tệ. Trong tình trạng của mình, cô ấy không thể triệu tập y tá qua chuông gọi nhưng tôi được thông báo rằng cô ấy sẽ được kiểm tra hàng giờ. Một buổi sáng, tôi đến lúc 9 giờ sáng nhưng không thấy y tá hay ai khác cho đến 10 giờ 40 phút. 11 giờ 07 phút tôi bấm chuông gọi y tá, không có ai đến. Gọi lại lúc 11:30, cuối cùng y tá đến lúc 11:34. Khi tôi hỏi tại sao phải mất nửa tiếng mới có người đến, cô ấy nói không ai nói với cô ấy là tôi đã gọi. Đây không phải là lần đầu tiên điều này xảy ra, nó đã xảy ra một chút. Vì vậy, khi bạn có một bệnh nhân cần đi vệ sinh và bị tiêu chảy và không thể tự đi lại, bạn phải đợi nửa giờ để nhân viên cuối cùng có mặt. Mức độ chăm sóc của điều dưỡng thật tồi tệ. Hy vọng rằng cô ấy sẽ không bao giờ phải quay trở lại.
Chà, chúng ta ở đây sáu tháng sau và không có nhiều thay đổi. Vợ tôi phải vào để phẫu thuật rất thành công. Bài đánh giá dưới đây là dành cho thời gian lưu trú hiện tại của chúng tôi, hãy nhớ rằng chúng tôi mới chỉ chăm sóc từng bước trong vòng chưa đầy 24 giờ. Chúng tôi rất biết ơn các bác sĩ phẫu thuật của cô ấy và các nhân viên ICU.
Từ góc độ bệnh nhân, hệ thống điều dưỡng của họ bị hỏng và hỏng rất nặng. Trước hết tôi muốn phân biệt giữa các y tá và hệ thống điều dưỡng. Hệ thống chỉ là khủng khiếp. Vợ tôi có một ca phẫu thuật rất nghiêm trọng và phải vào ICU trong vài ngày. Hệ thống đó thật tuyệt vời, hệ thống đã bị phá vỡ khi cô ấy được chuyển đến một đơn vị bước xuống. Trên sàn nhà, cô đã được chuyển đến các y tá có vẻ có năng lực. Khi cô ấy lần đầu tiên được chuyển xuống sàn từ ICU, một y tá đã đến ngay lập tức để đo nhiệt độ và HA cho cô ấy. Y tá nói tôi sẽ quay lại ngay. Vì lúc đó là 9:30 tối, tôi muốn nói chuyện với y tá để truyền một số thông tin mà tôi nghĩ sẽ rất hữu ích vì vợ tôi đôi khi khó nói. Tôi đợi nửa tiếng đồng hồ cũng không có y tá, cuối cùng tôi gọi điện hỏi ai, bất cứ ai. Mười lăm phút sau, y tá phụ trách xuất hiện, vậy là lúc này đã 45 phút kể từ cuộc gọi ban đầu của tôi. Y tá phụ trách đã xin lỗi. Tôi đã giải thích tất cả các vấn đề của vợ tôi mà tôi nghĩ sẽ hữu ích.
Ngay ngày hôm sau, vợ tôi được tiêm IV vào cánh tay và nó bắt đầu bỏng rát. Tôi ngay lập tức gọi điện và yêu cầu y tá. Người đã nhận cuộc gọi của tôi nói rằng họ sẽ chuyển thông tin. Sau 10 phút tiếp tục bỏng, tôi đi tìm y tá của cô ấy và hỏi tại sao cô ấy không đến. Cô ấy nói không ai nói với cô ấy. Điều này không làm tôi ngạc nhiên chút nào vì điều tương tự đã xảy ra nhiều lần trong một lần nhập viện sớm hơn tại bệnh viện này sáu tháng trước đó. Tôi cũng muốn chỉ ra rằng đây là bệnh viện duy nhất mà tôi biết có hệ thống cổ xưa này. Thật không may, vợ tôi gần đây đã phải điều trị tại các bệnh viện khác, và không có chức năng nào giống như bệnh viện này. Tại hai bệnh viện khác, khi bạn gọi y tá, nó sẽ chuyển trực tiếp đến điện thoại của họ để họ biết bạn muốn họ. Tại bệnh viện này, trang của bạn được chuyển đến một người không có động cơ, người nói rằng họ sẽ chuyển thông tin (chúng tôi biết điều này từ kinh nghiệm trước đây và kinh nghiệm này) hầu hết thời gian thông tin của bạn không bao giờ được chuyển. Tôi đã nói với vợ tôi rằng KHÔNG BAO GIỜ đợi đến phút cuối cùng để cho họ biết cô ấy cần sử dụng phòng tắm, vì với tốc độ di chuyển của họ nhiều khả năng cô ấy sẽ không bao giờ đến được.
Tin tôi đi, xếp hạng một sao chỉ dành cho hệ thống điều dưỡng. Các bác sĩ phẫu thuật và nhân viên điều dưỡng đã và đang tuyệt vời.
Đã dịch